電子商務(wù)師－跨境電子商務(wù)師四級理論寶典附有答案

電子商務(wù)師－（跨境電子商務(wù)師四級）理論寶典C[復(fù)制]單選題：1-57每題1分

多選題：58-62

每題2分（錯選、少選不得分）

判斷題：63-90每題1分

實際共88題，總分93分姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題（每題1分，共56題，共56分）1、【單選題】信用保障訂單總金額多少美金以內(nèi)可以自主選擇出口方式[單選題]*A.3000B.5000(正確答案)C.6000D.100002、【單選題】現(xiàn)在速賣通后臺遇到一個法國客戶的糾紛，客戶投訴訂單無法查詢到物流跟蹤號，這種糾紛是屬于哪種類型的糾紛？[單選題]*A.物流糾紛(正確答案)B.質(zhì)量糾紛C.侵權(quán)糾紛D.海關(guān)糾紛3、【單選題】拆解拓展是搜索系統(tǒng)根據(jù)對用戶輸入關(guān)鍵詞進行拆解之后，對的改寫和拓展，以此來獲得更豐富、體驗更好的搜索結(jié)果。（）[單選題]*A.品牌詞B.長尾詞C.屬性詞D.核心詞(正確答案)4、【單選題】跨境電商物流面臨的困境不包括以下哪項[單選題]*A.物流成本較高B.不同國家政治環(huán)境、文化、法律等風險C.包裹無法實現(xiàn)全程追蹤及包裹受損甚至丟包D.物流周期短(正確答案)5、【單選題】我們所熟知的GPRS（通用分組無線業(yè)務(wù)）是第幾代移動通信技術(shù)（）[單選題]*A.2.5G(正確答案)B.3GC.2GD.4G6、【單選題】目前，亞馬遜秒殺活動對（）賣家開放？[單選題]*A.普通賣家B.個人賣家C.所有賣家D.專業(yè)賣家(正確答案)7、【單選題】二維條碼在（）存儲信息的條碼。[單選題]*A.圓形圖形中B.方形圖形中C.長方形圖形中D.水平和垂直方向的二維空間(正確答案)8、【單選題】訂單數(shù)據(jù)的完整性檢查中不會檢查以下哪個選項？[單選題]*A.商品名稱B.商品編碼(正確答案)C.商品單價D.商品庫存9、【單選題】在我國，不屬于直播電商平臺的是（）[單選題]*A.淘寶直播B.抖音直播C.快手直播D.斗魚直播(正確答案)10、【單選題】以下關(guān)于短視頻推廣的描述說法正確的是（）。[單選題]*A.短視頻推廣目前只適合在短視頻播放平臺傳播B.短視頻推廣初期應(yīng)該增加短視頻的更新頻率C.短視頻推廣增長期要不斷積累用戶，提升用戶的粘性(正確答案)D.短視頻推廣穩(wěn)定期要注重短視頻推廣的方向，還不是運營的細節(jié)11、【單選題】下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于電商平臺自身提供的是（）。[單選題]*A.店偵探B.生意參謀(正確答案)C.店偵探D.逐鹿工具箱12、【單選題】阿里巴巴國際站普通會員可以添加多少個子賬號[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.1013、【單選題】在阿里巴巴國際站公司資料填寫中，哪項不屬于外貿(mào)出口能力版塊[單選題]*A.主要市場及占比B.公司參加過的展會信息(正確答案)C.最近的出口港口D.公司出口年份14、【單選題】提煉產(chǎn)品賣點的核心原則不包括以下哪個（）[單選題]*A.消費者關(guān)心的B.競爭對手沒有或沒提過的C.競爭對手的優(yōu)勢(正確答案)D.自身產(chǎn)品具有的15、【單選題】企業(yè)進行電子報關(guān)，屬于電子商務(wù)的（）模式。[單選題]*A.B2CB.C2CC.B2G(正確答案)D.B2B16、【單選題】以下哪個活動是速賣通平臺頻道活動的爆品中心。[單選題]*A.flashdeals(正確答案)B.品牌閃購頻道C.金幣頻道D.試用頻道17、【單選題】國際e郵寶是（）為適應(yīng)國際電子商務(wù)寄遞市場的需要，推出全新國際郵遞產(chǎn)品。[單選題]*A.中國(正確答案)B.美國C.法國D.德國18、【單選題】賣家后臺哪里可以查看違規(guī)扣分的每條記錄？[單選題]*A.經(jīng)營表現(xiàn)(正確答案)B.交易C.產(chǎn)品管理D.消息中心19、【單選題】曲線圖可分為簡單曲線圖和（）[單選題]*A.單一曲線圖B.矩形曲線圖C.正弦曲線圖D.復(fù)合曲線圖(正確答案)20、【單選題】開通阿里國際站店鋪需采集公司信息，不包括下列哪一項（）[單選題]*A.公司基本信息B.研發(fā)設(shè)計C.外貿(mào)出口能力D.認證人信息(正確答案)21、【單選題】關(guān)于商業(yè)快遞哪個說法是正確的（）？[單選題]*A.EMS:比較便宜B.爆倉沒商量C.TNT:免拋沒時效(正確答案)D.SF順風：適合東南亞的貨物22、【單選題】電商運營中，由于消費者對商品的第一印象是（），因此應(yīng)盡可能在消費者的第一印象中博取好感，吸引消費者能夠繼續(xù)瀏覽下去。[單選題]*A.商品主圖(正確答案)B.網(wǎng)店店招C.網(wǎng)店店標D.商品海報23、【單選題】數(shù)字簽名可以解決（）[單選題]*A.數(shù)據(jù)被泄露B.數(shù)據(jù)被篡改C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴(正確答案)24、【單選題】在亞馬遜listing頁面的關(guān)鍵詞的填埋中，權(quán)重是按照下面（）順序計算。[單選題]*A.標題＞五行特性＞產(chǎn)品描述＞其他（review、QA等）＞后臺searchtermsB.五行特性＞產(chǎn)品描述＞其他（review、QA等）＞后臺searchterms>標題C.五行特性＞標題>產(chǎn)品描述＞其他（review、QA等）＞后臺searchtermsD.標題＞五行特性＞產(chǎn)品描述＞后臺searchterms＞其他（review、QA等）(正確答案)25、【單選題】關(guān)于shopify選品，下列說法錯誤的是（）[單選題]*A.優(yōu)先選擇體積小、重量輕的商品B.選擇不易碎的商品C.所選的產(chǎn)品類別里有巨頭品牌(正確答案)D.不是危險品26、【單選題】數(shù)據(jù)清洗（Datacleaning）是對數(shù)據(jù)進行重新審查和校驗的過程，目的在于刪除重復(fù)信息、糾正存在的錯誤，并提供數(shù)據(jù)（）？[單選題]*A.差異性B.一致性(正確答案)C.排他性D.客觀性27、【單選題】亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間起（）天內(nèi)，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，將提供全款退貨的服務(wù)。[單選題]*A.15B.20C.30(正確答案)D.5028、【單選題】“HAIER，Sincereforever"!是營銷海報文案的（）？[單選題]*A.材料B.廣告語(正確答案)C.結(jié)構(gòu)D.主題29、【單選題】亞馬遜物流FBA的缺點有[單選題]*A.FBA倉庫為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)B.使用美國站點的FBA，退貨只支持美國地區(qū)(正確答案)C.配送速度慢D.如果前期工作沒有做好，標簽掃描出現(xiàn)問題對貨物入倉不會造成影響30、【單選題】當收到買家取消訂單是申請后，賣家需要點擊（）來取消訂單[單選題]*A.PrintpackingslipB.ConfirmshipmentC.Cancelorder(正確答案)D.Refundorder31、【單選題】廣義第二價格規(guī)則中，第一名扣費是按照第二名出價*下一名質(zhì)量分/我的質(zhì)量分加（）扣費。[單選題]*A.0.1B.0.01(正確答案)C.0.001D.132，33、【單選題】關(guān)于跨境電商網(wǎng)店退換貨的問題，以下哪個回復(fù)最為合適？

Howlongistheafter-salesservicetimeoftheproduct?[單選題]*A.YoucanplaceanorderthroughAlibaba'stradeguaranteeorder.Weaccepttradeguarantees，banktransfersandWesternalliances.B.Providemanywaystotransportgoods.Ifyouwanttogetthegoodsquickly，wecanuseinternationalexpressmailorairtransportation.Ifyouwanttoreducethetransportationcost，wecanshipitbysea.C.Ifthereisaqualityproblemwithinoneyearaftertheproductissold，wecanwaivethecostoftheproductinthenextorder.(正確答案)D.Ofcourse34、【單選題】以下產(chǎn)品能在shopify銷售的是（）[單選題]*A.侵權(quán)產(chǎn)品B.藥物C.槍支D.服裝(正確答案)35、【單選題】一般情況下，國際站P4P推廣，熱度高的推廣詞在搜索結(jié)果第一頁的主搜區(qū)最多可以展示（）個。[單選題]*A.3B.6C.8D.5(正確答案)36、【單選題】以下不屬于商標構(gòu)成的是?[單選題]*A.文字B.字母C.圖形D.著作(正確答案)37、【單選題】關(guān)于道德評價，正確的說法是（）。[單選題]*A.每個人都能對他人進行道德評價，但不能做自我道德評價B.道德評價是一種純粹的主觀判斷，沒有客觀依據(jù)和標準C.領(lǐng)導(dǎo)的道德評價具有權(quán)威性D.對一種行為進行道德評價，關(guān)鍵看其是否符合社會道德規(guī)范(正確答案)38、【單選題】營銷海報上的每部分內(nèi)容（）[單選題]*A.需要圍繞中心思想展開(正確答案)B.可有分段思想C.可以是發(fā)散的D.可以是隨性藝術(shù)的39、【單選題】eBay店鋪US站點，買家最早能開啟未收到case的時間是？（）[單選題]*A.最大預(yù)估到達時間前1天B.發(fā)貨10天后C.發(fā)貨15天后(正確答案)D.最大預(yù)估到達時間后1天40、【單選題】數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）[單選題]*A.私人密鑰B.加密密鑰C.解密密鑰D.公開密鑰(正確答案)41、【單選題】eBay店鋪如果買家留了稱贊物品的差評，客服應(yīng)該怎么做：[單選題]*A.不停地發(fā)郵件給買家提醒他留錯評價了，讓買家?guī)兔σ瞥钤uB.直接找eBay客服移除差評C.不停地打電話給買家，讓買家把差評改成好評D.詢問買家真實的客戶體驗，如果商品有問題要積極幫買家解決，最后請求買家改好評(正確答案)42、【單選題】阿里巴巴國際站金品誠企會員可以添加多少個子賬號[單選題]*A.3B.5C.10(正確答案)D.1543、【單選題】下面不屬于道德領(lǐng)域的是（）。[單選題]*A.社會公德B.職業(yè)道德C.家庭美德D.個人品德(正確答案)44、【單選題】社交媒體選品不包括（）[單選題]*A.Facebook選品B.Instagram選品C.Youtube選品D.Amazon選品(正確答案)45、【單選題】關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中，流程操作描述正確的是?[單選題]*A.簽訂合同：生產(chǎn)備貨：裝船：制單交單：結(jié)匯退稅B.往來磋商：簽訂合同：生產(chǎn)備貨：報關(guān)前準備：報關(guān)：裝船：結(jié)匯退稅C.往來磋商：簽訂合同：生產(chǎn)備貨：裝船：制單交單：結(jié)匯退稅D.往來磋商：簽訂合同：生產(chǎn)備貨：報關(guān)前準備：報關(guān)：裝船：制單交單：結(jié)匯退稅(正確答案)46、【單選題】確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責?（）[單選題]*A.建站與后臺維護B.訂單操作與單證(正確答案)C.詢盤轉(zhuǎn)換訂單D.生產(chǎn)安排與跟單管理47、【單選題】亞馬遜手動廣告俗稱（）。[單選題]*A.CPAB.CPBC.CPC(正確答案)D.P4P48、【單選題】關(guān)于企業(yè)的形象產(chǎn)品，下列說法正確的是（）。[單選題]*A.價位通常處于店內(nèi)最高層次水平(正確答案)B.價位通常處于店內(nèi)平均層次水平C.價位通常處于店內(nèi)最低層次水平D.形象產(chǎn)品只展示不售賣49、【單選題】網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以（）為焦點的競爭形態(tài)。[單選題]*A.供應(yīng)商B.市場C.顧客(正確答案)D.眼球50、【單選題】影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？[單選題]*A.產(chǎn)品圖片(正確答案)B.產(chǎn)品交易信息C.產(chǎn)品標題D.公司信息51、【單選題】關(guān)于道德與法律，正確的說法是（）。[單選題]*A.在法律健全完善的社會，不需要道德B.由于道德不具備法律那樣的強制性，所以道德的社會功用不如法律C.在人類歷史上，道德與法律同時D.在一定條件下，道德與法律能夠相互作用、相互轉(zhuǎn)化(正確答案)52、【單選題】針對非洲市場的店鋪裝修風格上，應(yīng)該使用（）？[單選題]*A.簡約白色系B.濃烈紅色系C.多色對比系(正確答案)D.華麗金色系53、【單選題】詢盤分析要素要素包含（）[單選題]*A.詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式B.是否使用電子商務(wù)C.詢盤內(nèi)容(正確答案)D.客戶IP地址54、【單選題】下列表述中，違背遵紀守法要求的是（）？[單選題]*A.學法、知法、守法、用法B.研究法律漏洞，為企業(yè)謀利益(正確答案)C.依據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度D.用法、護法、維護自身權(quán)益55、【單選題】兩位賣家通過直通車同一關(guān)鍵詞分別推廣的寶貝A和寶貝B，A的排名比B僅高出一位但質(zhì)量得分都是10分，寶貝B的關(guān)鍵詞出價此時為2元。忽略人群、時間溢價，請問賣家推廣的寶貝A的關(guān)鍵詞扣費是多少？（）[單選題]*A.2.00元B.2.01元(正確答案)C.2.10元D.2.11元56、【單選題】跨境短視頻時長一般不超過（）。[單選題]*A.30SB.60S(正確答案)C.90SD.120S57、【單選題】速賣通子賬號的說法，正確的是？[單選題]*A.子賬號無法報名營銷活動。(正確答案)B.當子賬號刪除后，對應(yīng)子賬號管理的產(chǎn)品信息也會被刪除C.子賬號可以進行自己賬號下的收款、提現(xiàn)、商鋪管理等操作D.子賬號沒有自己獨立的賬號ID和密碼二、多選題（每題2分，錯選、少選不得分，共5題，共10分）58、【多選題】在阿里巴巴后臺公司介紹目錄中，展示的信息包括*A.公司的標志(正確答案)B.公司的視頻(正確答案)C.公司產(chǎn)品的信息D.公司的詳細信息(正確答案)59、【多選題】跨境電商常見的訂單狀態(tài)有哪些？*A.已完成(正確答案)B.已關(guān)閉(正確答案)C.待收貨(正確答案)D.待評價(正確答案)60、【多選題】電子商務(wù)按照交易對象分為（）？*A.B2B電子商務(wù)(正確答案)B.G2C電子商務(wù)C.B2C電子商務(wù)(正確答案)D.B2G電子商務(wù)(正確答案)61、【多選題】電商視覺設(shè)計中基本的要素包含哪些？*A.文字(正確答案)B.圖像(正確答案)C.色彩(正確答案)D.版式(正確答案)62、【多選題】數(shù)據(jù)清洗的方法包括以下哪些?*A.分箱法(正確答案)B.回歸法(正確答案)C.聚類法(正確答案)D.分類法三、判斷題（每題1分，共27題，共27分）63、【判斷題】中國郵政小包一般不建議寄遞重要文件。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤64、【判斷題】裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間，這樣的說法正確嗎？[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤65、【判斷題】速賣通聯(lián)盟是幫助商家做站外推廣引流的營銷產(chǎn)品，按成交計費。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤66、【判斷題】GOOGLE全球商機洞察的過濾器可以幫助使用者按照市場范圍進行數(shù)據(jù)篩選，這樣的說法正確么？[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤67、【判斷題】集貨直郵和保稅備貨模式是跨境電子商務(wù)零售進口的主要物流模式。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤68、【判斷題】報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為，這樣的說法正確么?[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤69、【判斷題】速賣通平臺只保留活動結(jié)束時間180天內(nèi)的店鋪活動，逾期將自動清除[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤70、【判斷題】主圖視頻的尺寸大小和主圖的尺寸一樣，基本都是500-800px。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤71、【判斷題】取景是指選擇把景物攝入鏡頭的過程，一般要按照拍攝目的進行選擇[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤72、【判斷題】通過借助GOOGLE趨勢關(guān)鍵詞的展示數(shù)據(jù)，能夠分析出某產(chǎn)品市場的淡旺季分布，這樣的說法正確么？[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤73、暫缺74、【判斷題】商品的條形碼技術(shù)是一種先進的物品編碼技術(shù)，類似于莫爾斯電報碼的點線組合。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤75、【判斷題】在跨境電商中對于買家的詢盤應(yīng)該在24小時內(nèi)予以回復(fù)。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤76、【判斷題】電商的產(chǎn)品文案不僅要貼合產(chǎn)品，還要善解人意。文案需要表達對用戶的理解，這種理解既包括價值觀、精神、心理需求的層面，更包括細節(jié)體驗的層面。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤77、【判斷題】報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為，這樣的說法正確么?[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤78、【判斷題】e收匯訂單與信用保障訂單的區(qū)別之一是提現(xiàn)方式不同。[判斷題]*A.正確(正確答案)B.錯誤79、【判斷題】焦距表示單反