關(guān)于警惕“共享屏幕”等新型詐騙手法的風(fēng)險提示

關(guān)于警惕“共享屏幕”等新型詐騙手法的風(fēng)險提示近期，有不法分子冒充某平臺公司客服，以客戶在平臺上的貸款賬戶有問題需要關(guān)閉為由，通過遠(yuǎn)程視頻會議APP“共享屏幕”功能，誘導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)并騙取資金實(shí)施詐騙。為此，國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局提醒廣大金融消費(fèi)者識別以下陷阱，做好風(fēng)險防范：一、詐騙的基本手法步驟1.不法分子利用“+00”開頭的境外號碼、“區(qū)號+座機(jī)號碼”等固定電話或手機(jī)號冒充平臺公司客服，以受害者在平臺上的貸款賬戶有問題需要關(guān)閉，或貸款利率不符合中國人民銀行規(guī)定、貸款額度需要調(diào)整等為由，聲稱如不及時處理將影響其個人征信，給受害者造成心理恐慌。步驟2.在取得受害者信任后，“客服人員”誘導(dǎo)其下載和登陸在線視頻會議APP，告知其要開啟“共享屏幕”功能，方便遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)操作。受害者開啟“共享屏幕”后在手機(jī)上進(jìn)行的所有操作包括查詢銀行卡號、余額、收到驗(yàn)證碼、輸入密碼等，不法分子均能看到。在得知以上個人信息后，“客服人員”可能通過網(wǎng)上銀行或第三方代扣方式直接操作轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額。步驟3.操作過程中，“客服人員”告知受害者需繳納一定的保證金。如客戶資金不足，可以幫助其向保險公司申請保單貸款，進(jìn)而誘導(dǎo)受害者使用保險公司APP進(jìn)行保單貸款，或誘導(dǎo)其向其他網(wǎng)貸平臺進(jìn)行貸款?！翱头藛T”聲稱處理完畢后會將保證金（或貸款）全額退還。步驟4.“客服人員”最后引導(dǎo)受害者將保證金（或貸款）轉(zhuǎn)入不法分子指定的銀行賬戶。待錢款到賬后，“客服人員”立刻將受害者拉黑，隨即失聯(lián)，最終完成詐騙。二、風(fēng)險提示一是務(wù)必向官方客服核實(shí)身份。如果接到自稱是客服人員的電話，不要輕信，請直接登錄平臺公司官方網(wǎng)站、撥打官方客服熱線核實(shí)信息真實(shí)性。二是切勿輕易向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。警惕以“繳納保證金”“修復(fù)征信”等為由的打款要求，不輕易根據(jù)對方要求辦理貸款、向無關(guān)賬戶轉(zhuǎn)賬，防范被騙取資金。三是警惕“共享屏幕”等新型詐騙手法。如遇陌生人要求添加私人社交賬號或者通過視頻會議軟件進(jìn)行共享屏幕等操作，一定要果斷拒絕，避免無關(guān)人員操縱本人手機(jī)，導(dǎo)致包括人臉在內(nèi)的個人敏感信息泄露。警惕不法分子利用盜取的人臉信息運(yùn)用智能“AI換臉”和擬聲技術(shù)，佯裝被害者熟悉的人實(shí)施電信詐騙。四是加強(qiáng)個人信息保護(hù)。保護(hù)好個人身份信息、金融賬戶、賬號密碼、短信驗(yàn)證碼、個人生物信息等，切勿輕易向陌生人透露。謹(jǐn)防不法分子盜取、使用個人信息造成財產(chǎn)損失。五是涉及征信問題要依法維權(quán)。個人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何單位及個人無權(quán)刪除或者修改，且無法隨意查看。如需查詢個人征信，請認(rèn)準(zhǔn)中國人民銀行征信中心官方網(wǎng)站或官方微信公眾號。如對個人征信存疑，請務(wù)必通過中國人民銀行征信中心、金融機(jī)構(gòu)等正規(guī)渠道依法理性維權(quán)。六是如遇被騙及時報警。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)自己陷入詐騙陷阱導(dǎo)致資金