交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié)

交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié)目錄contents工作背景與目標(biāo)半年工作成果回顧存在問(wèn)題分析及原因剖析改進(jìn)措施與下一階段計(jì)劃監(jiān)督檢查與考核評(píng)估機(jī)制建立情況經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)方向工作背景與目標(biāo)CATALOGUE01已建立較為完善的交通行業(yè)行風(fēng)建設(shè)政策法規(guī)體系，為各項(xiàng)工作提供有力保障。政策法規(guī)體系完善交通行業(yè)服務(wù)窗口和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不斷提升，為群眾出行提供便捷、高效的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量提升交通行政執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格依法行政，執(zhí)法行為規(guī)范，有效維護(hù)了交通市場(chǎng)秩序。執(zhí)法行為規(guī)范交通系統(tǒng)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，行業(yè)風(fēng)氣持續(xù)好轉(zhuǎn)。廉政建設(shè)成果顯著01030204交通局行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)問(wèn)題深入剖析存在的問(wèn)題和不足，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，為下一步改進(jìn)工作提供依據(jù)。推動(dòng)落實(shí)通過(guò)總結(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)交通局行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，確保年度目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。明確方向根據(jù)上半年工作情況，明確下半年行風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)和方向。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)全面梳理上半年交通局行風(fēng)建設(shè)工作，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為下半年工作提供參考。半年工作總結(jié)目的深化政策法規(guī)宣傳強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督提升服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)廉政建設(shè)下一階段工作計(jì)劃加大對(duì)交通行政執(zhí)法行為的監(jiān)督力度，規(guī)范執(zhí)法行為，防止和糾正不正之風(fēng)。持續(xù)優(yōu)化交通行業(yè)服務(wù)窗口和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，深入推進(jìn)交通系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，營(yíng)造風(fēng)清氣正的行業(yè)氛圍。加強(qiáng)交通行業(yè)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度，提高從業(yè)人員和公眾的認(rèn)知度和遵守意識(shí)。半年工作成果回顧C(jī)ATALOGUE0201嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律準(zhǔn)則，堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象。落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神02深入開(kāi)展形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理。整治“四風(fēng)”問(wèn)題03推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)完成情況簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)限，提高服務(wù)效率。優(yōu)化服務(wù)流程強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)推行網(wǎng)上辦事加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。推廣使用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，方便群眾在線(xiàn)辦理業(yè)務(wù)。030201窗口服務(wù)質(zhì)量提升舉措03強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督定期開(kāi)展執(zhí)法檢查，及時(shí)糾正不當(dāng)執(zhí)法行為，保障群眾合法權(quán)益。01完善執(zhí)法制度建立健全行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等制度。02規(guī)范執(zhí)法行為加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平。行政執(zhí)法規(guī)范化水平提高表現(xiàn)存在問(wèn)題分析及原因剖析CATALOGUE03服務(wù)態(tài)度不佳部分窗口工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待辦事群眾態(tài)度冷漠、生硬。服務(wù)效率不高窗口工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致辦事效率低下，群眾等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。服務(wù)設(shè)施不完善窗口服務(wù)設(shè)施配備不足，如自助查詢(xún)?cè)O(shè)備、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等，影響了服務(wù)質(zhì)量和效率。窗口服務(wù)方面存在問(wèn)題及原因030201執(zhí)法不規(guī)范部分執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中存在程序不規(guī)范、文書(shū)不齊全等問(wèn)題。執(zhí)法不嚴(yán)格執(zhí)法人員對(duì)待違法行為處理不嚴(yán)格，存在隨意執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等現(xiàn)象。執(zhí)法不公正執(zhí)法人員在處理案件時(shí)存在偏袒一方、不公正執(zhí)法等問(wèn)題，損害了群眾利益。行政執(zhí)法方面存在問(wèn)題及原因內(nèi)部管理不嚴(yán)格交通局內(nèi)部管理存在漏洞，如考勤制度不嚴(yán)格、工作紀(jì)律松懈等，影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。隊(duì)伍建設(shè)不足交通局在隊(duì)伍建設(shè)方面存在不足，如人員配備不足、培訓(xùn)教育不夠等，導(dǎo)致工作人員素質(zhì)參差不齊。溝通協(xié)調(diào)不暢交通局與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)不暢，導(dǎo)致工作推進(jìn)緩慢、問(wèn)題得不到及時(shí)解決。其他問(wèn)題及原因剖析改進(jìn)措施與下一階段計(jì)劃CATALOGUE04123加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效率，減少群眾等待時(shí)間。優(yōu)化服務(wù)流程改善窗口服務(wù)環(huán)境，增設(shè)自助服務(wù)設(shè)施，方便群眾辦事。加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升改進(jìn)措施完善執(zhí)法制度建立執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行檢查和評(píng)估。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督提高執(zhí)法人員素質(zhì)加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平和法律素養(yǎng)。建立健全行政執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法文書(shū)。行政執(zhí)法規(guī)范化水平提高舉措定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同研究解決交通管理中的問(wèn)題。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)加大交通安全宣傳力度，提高群眾交通安全意識(shí)。強(qiáng)化宣傳教育加快交通管理信息化建設(shè)步伐，提高管理效率和服務(wù)水平。推進(jìn)信息化建設(shè)其他問(wèn)題及解決方案監(jiān)督檢查與考核評(píng)估機(jī)制建立情況CATALOGUE05上半年共進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查XX次，確保各項(xiàng)工作得到規(guī)范執(zhí)行。監(jiān)督檢查頻次針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，已全部完成整改，整改率達(dá)到100%。問(wèn)題整改情況對(duì)造成嚴(yán)重后果的違規(guī)行為，已依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。責(zé)任追究情況內(nèi)部監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況社會(huì)評(píng)價(jià)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，收集到社會(huì)各界對(duì)交通局行風(fēng)建設(shè)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果總體來(lái)看，公眾對(duì)交通局行風(fēng)建設(shè)的滿(mǎn)意度達(dá)到XX%以上，但仍有部分領(lǐng)域存在提升空間。問(wèn)題反饋與改進(jìn)針對(duì)公眾反饋的問(wèn)題，已制定詳細(xì)改進(jìn)措施，并明確責(zé)任人和整改時(shí)限。社會(huì)評(píng)價(jià)及滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果分析考核評(píng)估方法采用定性與定量相結(jié)合的方法，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行客觀(guān)、公正的評(píng)估。考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效、個(gè)人獎(jiǎng)懲等掛鉤，激勵(lì)全體員工積極參與行風(fēng)建設(shè)。指標(biāo)體系構(gòu)建結(jié)合交通局實(shí)際工作情況，構(gòu)建了包括服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法規(guī)范、廉政建設(shè)等方面的考核評(píng)估指標(biāo)體系?？己嗽u(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)方向CATALOGUE061交通安全保障有力通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)法、優(yōu)化交通組織，有效減少了交通事故發(fā)生率。公共交通服務(wù)提升新增和優(yōu)化公交線(xiàn)路，提高公共交通出行分擔(dān)率，滿(mǎn)足市民出行需求。智慧交通建設(shè)加速推廣智能交通信號(hào)控制、電子警察等新技術(shù)應(yīng)用，提升交通管理效率。行政執(zhí)法規(guī)范嚴(yán)格完善執(zhí)法制度，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，提高交通行政執(zhí)法公信力。半年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)深化交通擁堵治理研究實(shí)施擁堵收費(fèi)、綠色出行獎(jiǎng)勵(lì)等政策，緩解城市交通擁堵問(wèn)題。推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快道路、橋梁、隧道等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，提升城市交通承載能力。優(yōu)化公共交通服務(wù)繼續(xù)新增和優(yōu)化公交線(xiàn)路，推廣定制公交、微循環(huán)公交等多元化服務(wù)模式。強(qiáng)化道路交通安全監(jiān)管加大對(duì)酒駕、超速、闖紅燈等違法行為的查處力度，提高道路交通安全水平。持續(xù)改進(jìn)方向與重點(diǎn)任務(wù)部署提升團(tuán)隊(duì)