2023年《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》考前重點復習題庫（二百題）

2023年《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》考前重點復習題庫（二百題）

一'單選題

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度不包括（）。（2012年真題）

A、考試制度

B、注冊制度

C、繼續(xù)教育制度

D、職業(yè)保證金制度

答案：D

解析：A項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)

一命題'統(tǒng)一組織的考試制度。B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書實行登記服

務(wù)制度。C項，取得相應(yīng)級別房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書的人員，應(yīng)當按照國

家專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育及房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，參加繼續(xù)教育，不

斷更新專業(yè)知識，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職

業(yè)資格制度的重要內(nèi)容。

2.目前，（）在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中已占據(jù)一半以上。

A、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)

B、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)

C、住宅經(jīng)紀業(yè)務(wù)

D、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)

答案：B

解析：以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)，特別

是存量住宅的買賣'租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)。目前這類機構(gòu)大多數(shù)以門店的方式，承接個

人或機構(gòu)委托的存量住宅買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)。目前這類機構(gòu)在存量住房交易市

場上的極為活躍，參與度較高。目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中存量房經(jīng)

紀業(yè)務(wù)的比重在50%以上。

3.中國香港于1997年頒布了（），標志著中國香港房地產(chǎn)經(jīng)紀納入了法治化管

理的軌道。

A、《地產(chǎn)經(jīng)紀條例》

B、《地產(chǎn)代理條例》

C、《地產(chǎn)代理與居間條例》

D、《不動產(chǎn)經(jīng)紀條例》

答案：B

解析：1997年5月21日，香港頒布《地產(chǎn)代理條例》（1997年第411號法律公

告），標志著房地產(chǎn)經(jīng)紀納入了法制化管理的軌道，其運作更加規(guī)范'有效、專

業(yè)。

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在接受房屋售賣委托后要進行房屋調(diào)查，房屋調(diào)查包括核實產(chǎn)權(quán)

和（）O

A、核實售賣目的

B、核實業(yè)主身份

C、核實房屋所處位置

D、現(xiàn)場查勘

答案：B

解析：房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證

產(chǎn)權(quán)真實性、準確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。首先，要

求出售方提供合法的證件（包括身份證、房地產(chǎn)權(quán)證等）；其次，到房地產(chǎn)登記

機構(gòu)（各區(qū)縣房地產(chǎn)交易中心）查詢房屋的權(quán)利人、產(chǎn)權(quán)來源、抵押和貸款情況'

土地使用情況、是否有法院查封等信息。

5.新建商品房銷售代理一般分為獨家代理和（）兩種方式。

A、聯(lián)合代理

B、三方代理

C、非獨家代理

D、兩方代理

答案：A

解析：新建商品房銷售代理一般分為兩種方式：①獨家代理，是指商品房的出售

單獨委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理；②共同（聯(lián)合）代理，是指商品房的出售

委托給多家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，按銷售額多少分配收益一種代理方式。

6.由政府行政監(jiān)管部門承擔房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的絕大部分職能，而房地產(chǎn)經(jīng)紀

行業(yè)組織管理職能相對薄弱，這種房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的管理模式被稱為（）。

A、行業(yè)自治模式

B、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

C、行政監(jiān)管模式

D、雙重主體管理模式

答案:C

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中當事人的平等是指當事人的（）平等。

A、社會地位

B、法律地位

C、經(jīng)濟地位

D、政治地位

答案：B

解析：平等原則是指在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人，法律地位平等、權(quán)利義務(wù)對等,

在充分協(xié)商達成一致的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)互利互惠的經(jīng)濟利益目的。包括兩方面內(nèi)容:

①房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的法律地位平等；②房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的權(quán)利和義

務(wù)對等。

8.房地產(chǎn)市場調(diào)控時，反應(yīng)最靈敏的是（）o（2012年真題）

A、房地產(chǎn)價格

B、房地產(chǎn)交易量

C、商品房開工量

D、房地產(chǎn)開發(fā)投資

答案:A

解析：房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素就是價格。由于房地產(chǎn)價格的影響因

素、價格形成和運動機制具有不同于作為完全勞動產(chǎn)品的一般商品的特性，投資

者'購房者往往難以把握房地產(chǎn)市場價格，尤其是市場的變動趨勢。即價格是房

地產(chǎn)市場調(diào)控時，反映最靈敏的因素。

9.目前在我國，以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營

模式，這種模式非常強調(diào)通過（）來開拓客戶。

A、媒體開發(fā)

B、老客戶開發(fā)

C、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

D、商圈經(jīng)營

答案：D

解析：一般房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)都會通過品牌宣傳和公共關(guān)系活動，來宣傳自己，進

而吸引客戶。但具體的客戶開拓還需要借助一些切實有效的手段。目前在我國，

以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營模式，這種模式

非常強調(diào)通過商圈經(jīng)營來開拓客戶。

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可分為基本業(yè)務(wù)和。。

A、代理業(yè)務(wù)

B、跟蹤業(yè)務(wù)

C、延伸業(yè)務(wù)

D、代辦業(yè)務(wù)

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀人員為獲取報酬而從事的以促

成房地產(chǎn)交易為核心內(nèi)容的主要工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可分為：①基本業(yè)務(wù)，是

指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)從提供交易信息到促成交易合同簽訂這一階段的主要工作；②

延伸業(yè)務(wù)，是指交易達成后的代辦貸款'代辦登記等后續(xù)服務(wù)。

11.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中，在（）階段后期還要完成商品房交驗

（俗稱“交房”）的工作。

A、項目結(jié)算

B、銷售執(zhí)行

G銷售準備

D、項目執(zhí)行企劃

答案：B

解析：銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時間較長。在后期還要完成商品房交驗（又稱“交

房”）的工作。在“交房”期間，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員要配合開發(fā)商，按照項

目所在地房地產(chǎn)管理部門的有關(guān)規(guī)定，辦理“交房”前的相關(guān)手續(xù)，并具體執(zhí)行

引領(lǐng)購房者驗收房屋，代理開發(fā)商與購房者簽訂“房屋交接書”，向購房者交付

《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

12.按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行分類，其種類不包括（）o

A、股份有限公司

B、個人獨資企業(yè)

C、合伙企業(yè)

D、個體工商戶

答案：D

解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)時，必須確定擬設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織形式。目

前在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織形式主要有以下類型：①公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機

構(gòu)；②合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；③個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；④房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

設(shè)立的分支機構(gòu)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，是指依照《中華人民共和國公司法》

和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的規(guī)定，在我國境內(nèi)設(shè)立的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的有限責

任公司和股份有限公司。

13.在房地產(chǎn)活動監(jiān)督管理部門中，監(jiān)督價格政策執(zhí)行屬于O部門的重要職責。

A、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理

B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)

C、價格主管

D、人力資源和社會保障

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動監(jiān)督管理部門主要涉及的部門包括：①建設(shè)（房地產(chǎn)）管

理部門。職責是制定行業(yè)管理制度、受理備案、對行業(yè)進行監(jiān)督檢查等。②價格

主管部門。承擔擬訂并組織實施價格政策，監(jiān)督價格政策執(zhí)行的重要職能，負責

制定房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)的價格政策。③人力資源和社會保障主管部門。承擔房地產(chǎn)

經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員勞動合同、社會保障關(guān)系的監(jiān)督管理，承擔完善職業(yè)

斐格制度，擬訂專業(yè)技術(shù)人員資格管理政策等職能。

14.房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種（）的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的接受方必須向提供房

地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的機構(gòu)支付房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費。

A、經(jīng)濟化

B、結(jié)構(gòu)化

C、法制化

D、市場化

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為促成房地產(chǎn)交易，

向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種市

場化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)'房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同

和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的委托人收取房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費（即傭金）

和其他服務(wù)的服務(wù)費。

15.房地產(chǎn)商品的（）導致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標的進行市場比較。

A、構(gòu)成要素的復雜性

B、特殊性

C、超強異質(zhì)性

D、不可移動性

答案：C

解析：房地產(chǎn)商品構(gòu)成要素的復雜性和無法通過有形市場集中展示的特征，造成

了房地產(chǎn)市場信息搜尋比較困難、成本高昂。房地產(chǎn)商品的超強異質(zhì)性（即沒有

兩宗房地產(chǎn)是完全相同的）又導致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標的進行市場比較。

16.在O中，我國《合同法》規(guī)定的當事人一方明確表示或者以自己的行為表

明不履行合同義務(wù)的情況，稱為預(yù)期違約。

A、履行不當

B、履行拒絕

C、履行不能

D、履行遲延

答案：B

解析：違約行為包括四種情況：①履行不能；②履行遲延；③履行不當；④履行

拒絕。其中，履行拒絕，是指債務(wù)人在債務(wù)成立后履行期屆滿前，能履行而明確

表示不履行的行為。在履行拒絕中，《合同法》第一百零八條規(guī)定的當事人一方

明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，又稱預(yù)期違約。

17.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的義務(wù)不包括（）。

A、在經(jīng)營場所公示房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的注冊證書

B、向房地產(chǎn)管理部門或行業(yè)組織提出實施專業(yè)培訓的要求和建議

C、督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)

D、為委托人保守商業(yè)秘密

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)負有如下義務(wù)：①依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營活動;

②在經(jīng)營場所公示營業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)流程、收費標準等

的義務(wù)；③認真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務(wù);

④維護委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密；⑤按照規(guī)定標準收

取傭金及其他服務(wù)費用；⑥依法繳納各項稅費；⑦接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和

檢查；⑧法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。

18.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域戰(zhàn)略是（）。（2012年真題）

A、聚焦戰(zhàn)略

B、低成本戰(zhàn)略

C、一體化成長戰(zhàn)略

D、多樣化戰(zhàn)略

答案：C

解析：一體化成長戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)利用自身的優(yōu)勢，使企業(yè)向深度和廣

度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。具體有以下兩種類型：①縱向一體化。如具有較強市場優(yōu)勢

的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，通過提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的配套服務(wù)，如代辦貸款、協(xié)辦房

地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)等，使其服務(wù)內(nèi)容向縱深發(fā)展，或是向下游聯(lián)合或兼并相關(guān)服

務(wù)企業(yè)組成聯(lián)合體，統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。再如房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)根據(jù)市場需要和自身

的條件，充分發(fā)揮企業(yè)在市場研究、房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計、融資能力等方面的優(yōu)勢和

潛力，進入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域或與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合并，組建經(jīng)濟聯(lián)合體，向上游

拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。②水平一體化，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)兼并或聯(lián)合同類同層次企

業(yè)，通過規(guī)模經(jīng)濟加速發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

19.房地產(chǎn)經(jīng)紀組織章程對參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有()o

A、執(zhí)行力

B、管理性

C、約束力

D、服從性

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)

資格，即可申請成為行業(yè)組織會員,享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀人員一經(jīng)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀組織即表示其自愿接受房地產(chǎn)經(jīng)紀組織的

約束，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀組織章程對參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員

具有強制約束力。

20.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織管理職責的表述中，錯誤的是()

A、保障房地產(chǎn)經(jīng)紀人員依法執(zhí)業(yè)

B、對違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行行政處罰

C、按照章程對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員給予獎勵或處分

D、組織房地產(chǎn)經(jīng)紀人員業(yè)務(wù)培訓

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門授權(quán)，履行下列

職責：①保障房地產(chǎn)經(jīng)紀會員依法執(zhí)業(yè)，維護會員合法權(quán)益。②組織開展房地產(chǎn)

經(jīng)紀理論、方法及其應(yīng)用的研究、討論、交流和考察。③擬訂并推行房地產(chǎn)經(jīng)紀

執(zhí)業(yè)規(guī)范。④協(xié)助行政主管部門組織實施房地產(chǎn)經(jīng)紀人員資格考試。⑤接受政府

部門委托辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)奧格登記。⑥開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)培訓I,對房

地產(chǎn)經(jīng)紀人進行繼續(xù)教育，推動知識更新。⑦建立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀

機構(gòu)信用檔案，開展房地產(chǎn)經(jīng)紀資信評價。⑧進行房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德和執(zhí)

業(yè)紀律教育、監(jiān)督和檢查。⑨調(diào)解房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間在執(zhí)業(yè)活動中發(fā)生的糾紛。

⑩按照章程規(guī)定對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員給予獎勵或處分。提供房地產(chǎn)經(jīng)紀咨詢和技術(shù)

服務(wù)。編輯出版房地產(chǎn)經(jīng)紀刊物'著作，建立有關(guān)網(wǎng)站，開展行業(yè)宣傳。代表本

行業(yè)開展對外交往、交流活動，參加相關(guān)國際組織。向政府有關(guān)部門反映會員的

意見、建議和要求，維護會員的合法權(quán)益，支持會員依法執(zhí)業(yè)。辦理法律'法規(guī)

規(guī)定和行政主管部門委托或授權(quán)的其他有關(guān)工作。B項，違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人

的合法權(quán)益造成侵害的，要受到行政管理部門處罰，甚至法律的制裁。

21.委托掛牌的總價和單價，由O確認后填寫。

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理

C、購買人

D、出售人

答案：D

解析：委托掛牌的總價和單價，由出售人確認后填寫。當然，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員作

為專業(yè)人士，可以就房屋委托掛牌價格給賣方提出專業(yè)意見。合同簽訂后委托人

如需修改掛牌價格，需另行書面通知房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。

22.房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其。功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員獲取房地產(chǎn)

市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準的渠道。

A、搜索、定制

B、編輯、存檔

C、查詢、分類

D、分類、整理

答案:A

解析：一些專業(yè)網(wǎng)站還通過提供網(wǎng)上交流工具（類似于MSN、QQ）,為其注冊房

地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供了“虛擬的”社交圈，為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與同行進行信息交流'

開展合作開辟了新的渠道。房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其搜索'定制功能，也

為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關(guān)信息提供了一條更方

便、快捷和精準的渠道。

23.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行違約而依法承擔的法律后果屬于O。（2009年真

題）

A、民事責任

B、行政責任

G刑事責任

D、締約過失責任

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)責任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時

所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動中的違紀'違約、違法甚至犯罪行為而應(yīng)

承擔的行政和法律責任。具體包括應(yīng)承擔的民事責任和刑事責任。其中，民事責

任包括：①違約責任，是締約當事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條

件而應(yīng)承擔的民事責任；②侵權(quán)責任，是指侵犯經(jīng)紀合同所約定的債權(quán)之外的其

他權(quán)利而應(yīng)承擔的民事責任。本題中，違約應(yīng)承擔的法律后果屬于民事責任中的

違約責任。

24.目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要采取的模式是O。（2010年真

題）

A、行業(yè)自治模式

B、行政監(jiān)管模式

C、計劃審批模式

D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

答案：B

解析：參見第2題解析。

25.在選擇經(jīng)營模式時，房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)考慮的主要因素是企業(yè)規(guī)模、規(guī)?；?jīng)

營方式和Oo

A、經(jīng)紀企業(yè)類型

B、組織結(jié)構(gòu)

C、資金實力

D、市場環(huán)境

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營模式的選擇包括：①組織結(jié)構(gòu)的選擇。房地產(chǎn)經(jīng)紀機

構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開設(shè)店鋪主要是由其所面向的客戶類型所決定的。

②企業(yè)規(guī)模的選擇。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇，首先要遵循規(guī)模經(jīng)濟的

一般原理，其次要根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的自身特點，著重考慮企業(yè)規(guī)模與以下三

方面因素的匹配程度：信息資源、人力資源和管理水平。③規(guī)模化經(jīng)營方式的選

擇。與任何企業(yè)一樣，每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)都在不斷謀求由小變大的發(fā)展。當

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時，就必須認真考慮其規(guī)?；?jīng)營的具體方式。

26.購房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)居間介紹購買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)()o

A、可以收取一定費用

B、只能代替銀行收費

C、只能收取交通費等必要費用

D、不能收取任何費用

答案：A

解析：以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機構(gòu)貸款的擔保，是房地產(chǎn)交易活動中通行的

作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務(wù)，但由于許多客戶不了解辦

理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為辦理，房

地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也可因提供此類服務(wù)而收取一定的費用。

27.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)擁有完整的知識結(jié)構(gòu)，該知識結(jié)構(gòu)的最外層是()o

A、房地產(chǎn)估價知識

B、經(jīng)紀知識

C、法律知識

D、文化修養(yǎng)

答案：D

28.在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不宜提供（）的服務(wù)。（2

010年真題）

A、貸款政策咨詢

B、協(xié)助準備貸款資料

C、貸款申請資料代交

D、貸款審批擔保

答案:D

解析：以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機構(gòu)貸款的擔保，是房地產(chǎn)交易活動中通行的

作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務(wù)，但由于許多客戶不了解辦

理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為辦理，房

地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也可因提供此類服務(wù)而收取一定的費用。但是，必須注意，貸款能

否成功經(jīng)過銀行批準主要取決于客戶的費信，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不對貸款申請的結(jié)

果承擔擔保責任。在采用居間方式的經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可為客戶申辦

貸款提供咨詢、協(xié)助準備資料、代為遞交資料等服務(wù)。

29.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員受理委托業(yè)務(wù)后，收集與標的物業(yè)相關(guān)的市場信息是指標的

物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場的（）等。

A、物質(zhì)狀況、價格信息

B、供求信息、物質(zhì)狀況

C、供求信息、價格信息

D、權(quán)屬狀況、物質(zhì)狀況

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標的物業(yè)信

息，是指標的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；②與標的物

業(yè)相關(guān)的市場信息，是指標的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場（如中心城區(qū)二手住宅

市場、城市邊緣區(qū)別墅市場等）的供求信息、價格信息等；③委托方信息，包括

委托方的類型（如個人或法人，法人的經(jīng)營類型）、信譽情況等。

30.房地產(chǎn)經(jīng)紀人受理委托業(yè)務(wù)后，收集所需標的物業(yè)信息，是指標的物業(yè)的物

質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和（）等方面的信息。

A、政策導向

B、環(huán)境狀況

C、價格

D、供求

答案：B

解析：信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀人

員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標的物業(yè)信息；②與標的物業(yè)相

關(guān)的市場信息；③委托方信息。其中，標的物業(yè)信息是指標的物業(yè)的物質(zhì)狀況、

權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息。

31.下列戰(zhàn)略中，。戰(zhàn)略的前提思想是企業(yè)業(yè)務(wù)的專一化，能以更高的效率和

更好的效果為某一狹窄的細分市場服務(wù)，從而超越在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手們。

A、低成本

B、聚焦

C、一體化

D、多樣化

答案：B

解析：聚焦戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點集中在一個特定的目標市

場上，為特定的地區(qū)或特定的客戶提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。即指企業(yè)集中使用資

源，以快速增加某種產(chǎn)品的銷售額和市場占有率。實施該戰(zhàn)略的前提思想是：企

業(yè)業(yè)務(wù)具有專一化，并且能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細分市場服

務(wù)，從而超越在較大范圍內(nèi)提供服務(wù)的競爭對手。

32.關(guān)于委托人身份證明，下列說法錯誤的是（）。

A、軍人可以提供軍官證

B、境內(nèi)經(jīng)營性組織和非經(jīng)營性組織應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照

C、境內(nèi)自然人提供居民身份證

D、港澳居民提供港澳居民來往內(nèi)地通行證

答案：B

解析：對于不同身份的委托人，其身份證明也是不同的，在查看身份證明時，應(yīng)

區(qū)別對待：①對于境內(nèi)自然人，應(yīng)查看居民身份證；②對于軍人，應(yīng)查看居民身

份證或軍官證、士兵證'文職干部證'學員證等；③對于香港'澳門特別行政區(qū)

自然人，應(yīng)查看香港、澳門特別行政區(qū)居民身份證或香港、澳門特別行政區(qū)護照'

港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證等；④對于臺灣地區(qū)自然人，應(yīng)查看

臺灣居民來往大陸通行證或臺胞證;⑤對于境內(nèi)法人,應(yīng)查看企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;

⑥對于境內(nèi)機關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社團法人，應(yīng)查看組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)

單位法人證書、社會團體法人登記證書；⑦對于境內(nèi)經(jīng)營性其他組織，應(yīng)查看營

業(yè)執(zhí)照；⑧對于境內(nèi)非經(jīng)營性其他組織，應(yīng)查看組織機構(gòu)代碼證。

33.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息系統(tǒng)（MLS）本質(zhì)在于實現(xiàn)了（）o

A、客戶共享和傭金共享

B、信息共享和傭金共享

C、客戶共享和信息共享

D、公眾服務(wù)共享和客戶共享

答案：B

解析：全美房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會（NAR）通過兩個關(guān)鍵手段對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)進行

管理：①建立了一個高標準的行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；②建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀

行業(yè)的信息共享和協(xié)作制度，其核心是多重房源上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）。全體會

員都可以使用MLS系統(tǒng)內(nèi)的房源信息向自己的買方客戶推薦，一旦成交，如果房

源的受托經(jīng)紀人事先已明確寫明傭金的分配方式的，按該方式由賣方委托的經(jīng)紀

人與買方委托的經(jīng)紀人按此方式分享傭金。如果房源受托經(jīng)紀人沒有明確說明傭

金分配方式，則系統(tǒng)默認傭金在賣方委托的經(jīng)紀人與買方委托的經(jīng)紀人之間平均

分配。

34.（）是企業(yè)崗位設(shè)置時不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴展，使員

工所做的活動具有完整性，增強員工的自由度和獨立性，增強員工的責任感。

A、工作晉升

B、工作輪換

C、工作豐富化

D、工作擴大化

答案：C

解析：工作豐富化是企業(yè)崗位設(shè)置時不容忽視的一條原則。工作豐富化是指工作

內(nèi)容的縱向擴展，使員工所做的活動具有完整性，增強員工的自由度和獨立性,

增強員工的責任感，同時通過及時的工作反饋，使員工了解自己的績效狀況，并

加以改進。

35.房屋買賣中的首要問題是（）。

A、確認產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵

B、房屋的升值空間

C、房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量

D、確認合同的合法性

答案：A

解析：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風險包括：①產(chǎn)權(quán)瑕疵風險；②產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風險。其中，房

屋買賣中確認房屋產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵是首要問題。存量房是否即將拆遷、是否已

經(jīng)抵押或涉案被查封、產(chǎn)權(quán)共有人的意見等均將成為影響房屋能否順利交易的重

要因素，而有的產(chǎn)權(quán)證明有可能已無法清晰顯示產(chǎn)權(quán)現(xiàn)有的狀態(tài)。

36.張某故意損壞了他承租房屋的地板，張某應(yīng)當承擔（）。（2007年真題）

A、行政責任

B、刑事責任

C、違約責任和侵權(quán)責任

D、違約責任或侵權(quán)責任

答案：D

解析:違約責任是指締約當事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而

應(yīng)承擔的民事責任。侵權(quán)責任是指侵犯經(jīng)紀合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而

應(yīng)承擔的民事責任。狹義的侵權(quán)行為是指因過錯侵害他人的財產(chǎn)或人身并應(yīng)承擔

民事責任的行為。在當事人違約行為侵害對方人身或財產(chǎn)的，對方有請求違約損

害賠償或侵權(quán)賠償?shù)倪x擇權(quán)。本題中，張某的行為既構(gòu)成違約責任又構(gòu)成侵權(quán)責

任，出租人可要求張某承擔違約責任或侵權(quán)責任。

37.趙某來到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價格出

租；房地產(chǎn)經(jīng)紀人員田某向趙某提出，如果按3000元/月的價格租出房子后，趙

某需支付700元作為個人獎勵，趙某同意了田某的要求。關(guān)于田某收取獎勵費行

為的說法，正確的是（）o

A、田某向趙某收取700元作為獎勵費是合理的

B、應(yīng)由甲機構(gòu)向趙某收700元獎勵費

C、田某應(yīng)將700元交給甲機構(gòu)，由甲機構(gòu)決定田某可以獲得多少作為獎勵

D、田某不應(yīng)收取700元獎勵金

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)實行明碼標價制度，不得收取任何未予標明的費用。服務(wù)

報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)

紀人員不得以個人名義收取任何費用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金不得違反國家法

律法規(guī)，不得賺取差價及謀取合同約定以外的非法收益；不得利用虛假信息騙取

中介費、服務(wù)費、看房費等費用。對于單邊代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀

人員有義務(wù)向交易相對人或者交易相對人的代理人披露傭金的安排。

38.下列權(quán)利中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人不享有（）的權(quán)利。（2010年真題）

A、指導房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理進行各種經(jīng)紀業(yè)務(wù)

B、拒絕委托人發(fā)出的違法指令

C、要求委托人提供與交易有關(guān)的資料

D、以個人名義訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀合同

答案：D

解析：D項，目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承接，房地產(chǎn)經(jīng)紀服

務(wù)報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一收取，房地產(chǎn)經(jīng)紀人不能以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)

紀業(yè)務(wù)和收取費用，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀人只能受聘到房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)

紀業(yè)務(wù)。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀人只能在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的授權(quán)下，以房地產(chǎn)經(jīng)紀機

構(gòu)的名義簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。

39.由出資者個人承擔無限責任的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是()o(2012年真題)

A、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)

答案：A

解析：個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》和

有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人

個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對機構(gòu)債務(wù)承擔無限責任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活

動的經(jīng)營實體。

40.房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中薪酬的支付方式不包括()o(2008年真題)

A、傭金制

B、包干制

C、混合制

D、固定薪金制

答案：B

解析：參見第3題解析。

41.售樓處設(shè)置工作的第一個步驟是。。

A、售樓處選址

B、確定售樓處的功能

C、組建售樓處工作團隊

D、制定售樓處管理制度

答案:B

解析：售樓處設(shè)置一般應(yīng)按照以下程序依次進行：①售樓處功能確定；②售樓處

的選址;③售樓處的布置;④售樓處管理制度的制定;⑤售樓處工作團隊的組建。

42.房地產(chǎn)經(jīng)紀的()是根據(jù)交易標的金額的一定比例來確定的。

A、銷售收入

B、經(jīng)營收入

C、信息費

D、傭金

答案:D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀的傭金是根據(jù)交易標的金額的一定比例來確定的。由于房地產(chǎn)

的價值高昂，房地產(chǎn)交易的標的額通常都是很高的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的單筆

業(yè)務(wù)收入相對較高。

43.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間的關(guān)系表述錯誤的是()。

A、執(zhí)業(yè)關(guān)系

B、法律責任關(guān)系

C、經(jīng)濟關(guān)系

D、契約關(guān)系

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間的關(guān)系通過簽訂勞動合同來確定,

并主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①執(zhí)業(yè)關(guān)系；②法律責任關(guān)系；③經(jīng)濟關(guān)系。

44.按照（）劃分，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以分為中資企業(yè)和外斐企業(yè)。

A、組織形式

B、注冊資金的來源

C、經(jīng)營模式

D、主營業(yè)務(wù)

答案：B

解析：根據(jù)不同的分類標準，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以分為不同的類型。具體包括:

①按照組織形式劃分，理論上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以分為公司企業(yè)'合伙企業(yè)、個

體工商戶和獨資企業(yè)。②按照注冊資金的來源劃分，可以分為中資企業(yè)和外資企

業(yè)。③按照經(jīng)營模式劃分，可以分為有店經(jīng)營模式和無店經(jīng)營模式。④按照主營

業(yè)務(wù)的不同，可以分為新建商品房銷售代理機構(gòu)、存量房（二手房）經(jīng)紀機構(gòu)和

綜合型經(jīng)紀機構(gòu)。

45.對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)資格，我國參照國際上通行的做法，并針對實際

情況，是設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的（）認證制度。

A、一級

B、二級

G三級

D、四級

答案：C

解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的分級認證制度是國際通行做法。例如，美

國把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)銷售員，我國香港地區(qū)的房地產(chǎn)

經(jīng)紀人員分為地產(chǎn)代理(個人)和營業(yè)員，我國臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為

不動產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀營業(yè)員。我國參照了國際上的通行做法，并針對我國的實際

情況，把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理和高級

房地產(chǎn)經(jīng)紀人3個級別。

46.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當由()組織實施。

A、房地產(chǎn)行政主管部門

B、司法機關(guān)

C、行業(yè)協(xié)會

D、城市人民政府

答案：C

解析：中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會是我國房地產(chǎn)估價和經(jīng)紀行業(yè)全國

性的自律組織，主要由從事房地產(chǎn)估價和經(jīng)紀活動的專業(yè)人士和專業(yè)機構(gòu)組成,

依法對房地產(chǎn)估價和經(jīng)紀行業(yè)進行自律管理。

47.下列選項中，。作為指導房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基

本行為準則。

A、《房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》

B、《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》

C、《商品房買賣合同示范文本》

D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》

答案：D

解析：2006年10月份發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是中國房地產(chǎn)估價師與

房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人自律管理的重要依據(jù)，是指

導房地產(chǎn)經(jīng)紀行為的基本準則?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》作為指導房地產(chǎn)經(jīng)紀人

員和機構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基本行為準則。2013年1月18日，經(jīng)廣泛深入

調(diào)查研究，認真總結(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律管理經(jīng)驗，并充分征求意見，對2006

年發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》進行了修改。修改后的《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》

重新發(fā)布，并自2013年3月1日起施行。

48.將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)，所依據(jù)的分類標

準是()o

A、經(jīng)紀活動所促成房地產(chǎn)交易的類型

B、經(jīng)紀活動的方式

C、經(jīng)紀活動所涉及標的房地產(chǎn)的用途

D、經(jīng)紀活動所涉及標的房地產(chǎn)的新舊狀態(tài)

答案:B

解析：按經(jīng)紀活動方式分類，經(jīng)紀可分為居間、代理和行紀。就房地產(chǎn)經(jīng)紀而言，

按服務(wù)方式分類，主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類。房地產(chǎn)居間是指房

地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，向委托人報告訂

立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人

收取傭金的經(jīng)紀行為;房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員按照房

地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進行房地產(chǎn)交易，并向委托人

收取傭金的經(jīng)紀行為。

49.房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸業(yè)務(wù)包括（）、抵押貸款手續(xù)代辦和房地產(chǎn)信息咨詢等

A、提供留學

B、辦理戶口

C、交易登記及權(quán)證代辦

D、物業(yè)管理

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務(wù)包括：①房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù)，包括房地產(chǎn)

登記信息查詢、房地產(chǎn)登記'房地產(chǎn)抵押貸款；②房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，包括房地產(chǎn)

投資咨詢、房地產(chǎn)價格咨詢、房地產(chǎn)法律咨詢；③房地產(chǎn)交易保障服務(wù)，包括房

屋質(zhì)量保證和房地產(chǎn)交易履約保證。

50.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中，不正確的是（）。

A、不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才

B、各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)

C、有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)

D、有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是：①各分部有較大的自主經(jīng)

營權(quán)，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性,增強其適應(yīng)環(huán)境變化的能力；

②利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策。其缺

點是：①職能部門重疊，管理人員增多，費用開支較大；②如果機構(gòu)內(nèi)部權(quán)力分

配不恰當，容易導致各分部各行其是,無法保障組織機構(gòu)整體目標和利益的實現(xiàn);

③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)比較困難。這種形式適用于特大型組織，在采用

時也應(yīng)注意揚長避短。

51.在我國，（）在中小城市以及大城市的低價位房地產(chǎn)市場中占據(jù)著一定的市

場份額。

A、單店經(jīng)營模式

B、無店經(jīng)營模式

C、混合經(jīng)營模式

D、連鎖經(jīng)營模式

答案：A

解析：由于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡性和房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)對象消費偏

好的差異性，單店經(jīng)營模式以其低成本、價格回旋空間大的優(yōu)勢，在中小城市以

及大城市的低價位房地產(chǎn)市場中仍占據(jù)著一定的市場份額。

52.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)合作完成經(jīng)紀業(yè)務(wù)應(yīng)當根據(jù)（）分配傭金。

A、作用范圍

B、業(yè)務(wù)水平

C、勞動價值

D、合作協(xié)議

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)實行明碼標價制度，不得收取任何未予標明的費用。服務(wù)

報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。兩家或者

兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，未按照一宗業(yè)務(wù)收取

傭金，或者向委托人增加收費的，由縣級以上人民政府價格主管部門按照價格法

律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責令改正、沒收違法所得、依法處以罰款；情節(jié)嚴重的，

依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。

53.下列選項中，()最早起源于美國，是現(xiàn)代經(jīng)濟中發(fā)展最快和滲透性最強的

商業(yè)模式

A、混合經(jīng)營

B、單店鋪經(jīng)營

C、直營連鎖經(jīng)營

D、特許加盟連鎖

答案：D

解析：連鎖經(jīng)營模式包括直營連鎖經(jīng)營和特許加盟連鎖經(jīng)營兩種。其中，特許加

盟連鎖是連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營相結(jié)合的一種經(jīng)營模式，最早起源于美國，到目前

為止已在包括餐飲'零售、房地產(chǎn)經(jīng)紀等多個行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，是現(xiàn)代經(jīng)濟

中發(fā)展最快和滲透性最強的商業(yè)模式。

54.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，負責客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀

人業(yè)務(wù)行為的部門通常是()。

A、業(yè)務(wù)部門

B、業(yè)務(wù)支持部門

C、權(quán)證代辦部門

D、客戶服務(wù)部門

答案：D

解析：各類房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)的部門基本分為四類：①業(yè)務(wù)部門；②業(yè)務(wù)支持部

n；③客戶服務(wù)部門；④基礎(chǔ)部門。其中，客戶服務(wù)部門的工作是綜合性的。它

的主要職能既包含客戶服務(wù)，同時也包括對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督。

55.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同應(yīng)當約定內(nèi)容的是（）。（2009年真題）

A、發(fā)票的樣式和內(nèi)容

B、傭金的支付標準

C、投訴方式和渠道

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的基本內(nèi)容是關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托提供房地

產(chǎn)信息、實地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的具體條款，應(yīng)當包含以下內(nèi)容：

①房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)雙方當事人的姓名（名稱）、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)

經(jīng)紀人員的情況；②房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的項目'內(nèi)容、要求以及完成的標準；③服

務(wù)費用及其支付方式；④合同當事人的權(quán)利和義務(wù)；⑤委托期限；⑥違約責任和

糾紛解決方式。

56.下列關(guān)于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費管理的表述中，錯誤的是（）o

A、依照合同約定收取服務(wù)費

B、房地產(chǎn)中介服務(wù)收費必須實行明碼標價制度

C、收取服務(wù)費必須開具發(fā)票

D、交易成功后可獲取傭金以外的其他收益

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)實行明碼標價制度，不得收取任何未予標明的費用。服務(wù)

報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)

紀人員不得以個人名義收取任何費用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金不得違反國家法

律法規(guī)，不得賺取差價及謀取合同約定以外的非法收益；不得利用虛假信息騙取

中介費'服務(wù)費、看房費等費用。D項，在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，禁止房地產(chǎn)經(jīng)紀

機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員通過隱瞞房地產(chǎn)交易價格等方式，獲取傭金以外的收益。

57.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否采取店鋪經(jīng)營，主要取決于其()o(2010年真題)

A、人員規(guī)模

B、發(fā)展階段

C、資金實力

D、面向的客戶類型

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營模式的選擇包括：①組織結(jié)構(gòu)的選擇；②企業(yè)規(guī)模的

選擇；③規(guī)?；?jīng)營方式選擇。其中，在組織結(jié)構(gòu)的選擇過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機

構(gòu)建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)，是否開設(shè)店鋪主要是由其所面向的客戶類型所決定的。

58.下列選項中，()同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)，以及房

地產(chǎn)咨詢、顧問'策劃等多種業(yè)務(wù)。

A、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

B、綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

C、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

D、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

答案：B

解析：綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)，

以及房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務(wù)。這類機構(gòu)大多是在原來相對單純的主

營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上通過業(yè)務(wù)多元化發(fā)展而成長起來的。

59.房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)中，（）系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)進行

科學的加工處理，運用一定的計算模型，為管理和決策的提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

A、流程控制

B、客戶服務(wù)

C、數(shù)據(jù)管理

D、輔助決策

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信息管理系統(tǒng)通常包括以下子系統(tǒng)：①數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；②

流程控制系統(tǒng)；③輔助決策系統(tǒng)。其中，輔助決策系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)

進行科學的加工處理，運用一定的計算模型，為管理和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

60.房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心是（）o（2008年真題）

A、以客戶為中心

B、積極與客戶溝通

C、恪守職業(yè)道德

D、遵守職業(yè)規(guī)則

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運用

客戶的生命周期理論，對客戶進行分析研究，努力提高客戶的信任度、忠誠度和

滿意度，實現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。

61.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（），就開始承擔房屋的保管責任。

A、簽訂經(jīng)紀服務(wù)合同

B、進行房屋查驗

C、接受房屋鑰匙

D、發(fā)布房源信息

答案：C

解析：根據(jù)我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定，除非當事人另有約定，保管合同至保管

物交付時成立。保管期間，保管人應(yīng)當妥善保管保管物，因保管人保管不善造成

保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當承擔損害賠償責任。只有保管是無償?shù)模⑶?/p>

保管人證明自己沒有重大過失的，才不承擔賠償責任?？梢?，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一

旦接受了委托人所交付的房屋鑰匙，就開始承擔該房屋的保管責任。

62.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同和書面告知材料應(yīng)當由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)授權(quán)的（）簽章。

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理

B、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人

C、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人或房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的負責人

答案：B

解析：為將經(jīng)紀服務(wù)合同責任落實到每個房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，增強承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀

人員的責任心，切實保護委托人利益，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同、房屋狀況說明書和

書面告知材料等重要業(yè)務(wù)文書應(yīng)當由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)授權(quán)的登記房地產(chǎn)經(jīng)紀人

員簽名，并在業(yè)務(wù)文書上注明房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的登記號。

63.業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷售流程，正確的是（）。

A、接待客戶、追蹤客戶、簽署合同、簽定認購書、協(xié)助辦理貸款

B、接聽電話、接待客戶、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶

C、追蹤客戶、簽定認購書、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶按期付款、辦

理入住

D、接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認購書、簽署合同、辦理入住

答案：D

解析：業(yè)務(wù)員必須遵守銷售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認

購書、簽署合同'協(xié)助辦理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。

64.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員參加繼續(xù)教育的時間每年累計不得少于()學時。

A、60

B、70

C、80

D、90

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人參加繼續(xù)教育的時間每年累計不少于60學時。

65.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的兩種基本類型是。。(2009年真題)

A、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀合同

B、房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同

C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀合同和房地產(chǎn)居間合同

D、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種市場化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律

法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的委托人收取房

地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費（即傭金）和其他服務(wù)的服務(wù)費。房地產(chǎn)經(jīng)紀的主要方式是房地

產(chǎn)居間和房地產(chǎn)代理。相應(yīng)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的兩種基本類型就是房地產(chǎn)代理

合同和房地產(chǎn)居間合同。

66.因房地產(chǎn)經(jīng)紀人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的故意或過失，給當事人造成損

失的，則賠償責任Oo（2010年真題）

A、均由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔

B、可由房地產(chǎn)經(jīng)紀人員承擔

C、可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔

D、均由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔

答案：D

解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是

由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間簽訂的，因此，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)業(yè)活動

中由于故意或過失給委托人造成損失的，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承擔責任，房

地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)首先對委托人進行賠償，再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行

追償。

67.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求的是。。（2007年真題）

A、守法經(jīng)營

B、恪守信用

C、溝通為主

D、公平競爭

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀

人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念'情感和行為習慣的總和。房

地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)道德的主要內(nèi)容有：①遵紀守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信；④

盡職盡責；⑤公平競爭。

68.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的兩種基本類型是O。

A、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀合同

B、房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同

C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀合同和房地產(chǎn)居間合同

D、房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種市場化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律

法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的委托人收取房

地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費(即傭金)和其他服務(wù)的服務(wù)費。房地產(chǎn)經(jīng)紀的主要方式是房地

產(chǎn)居間和房地產(chǎn)代理。相應(yīng)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的兩種基本類型就是房地產(chǎn)代理

合同和房地產(chǎn)居間合同。

69.臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為不動產(chǎn)經(jīng)紀人和()o

A、經(jīng)紀營業(yè)員

B、房地產(chǎn)銷售員

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人

D、營業(yè)員

答案：A

解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)斐格的分級認證制度是國際通行做法。例如，美

國把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)銷售員，我國香港地區(qū)的房地產(chǎn)

經(jīng)紀人員分為地產(chǎn)代理（個人）和營業(yè)員，我國臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為

不動產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀營業(yè)員。

70.申請成為房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織個人執(zhí)業(yè)會員的前提條件是申請人必須Oo（2

012年真題）

A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格

B、為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)出資人

C、有本科以上學歷

D、有5年以上從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)

斐格,即可申請成為行業(yè)組織會員,享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。

即取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格是申請成為房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織個人執(zhí)業(yè)會員

的前提條件。

71.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)因歇業(yè)或者其他原因終止經(jīng)紀活動的，應(yīng)當自辦理注銷登記

后的（）日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的備案證書被撤銷后，應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)向所在地的工

商行政管理部門辦理注銷登記。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)歇業(yè)或因其他原因終止經(jīng)紀活動

的，應(yīng)當在向工商行政管理部門辦理注銷登記后30日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)

的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)，逾期不辦理視為自動撤銷。

72.目前我國臺灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的模式是()o

A、行政監(jiān)管模式

B、行業(yè)自治模式

C、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式

D、市場調(diào)節(jié)模式

答案：B

解析：參見第5題解析。

73.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通過門店，將一個業(yè)務(wù)團隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍

之內(nèi)，使之針對特定的客戶提供服務(wù)，這叫做()o

A、取向經(jīng)營

B、聚焦經(jīng)營

C、單一經(jīng)營

D、商圈經(jīng)營

答案：D

解析：商圈經(jīng)營是指房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)通過經(jīng)紀門店，將各個業(yè)務(wù)團隊固定在各自

特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi)，使業(yè)務(wù)人員確實了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及

房源行情。

74.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的直營連鎖模式和特許加盟連鎖模式的根本區(qū)別是()。

A、是不是有統(tǒng)一的CIS系統(tǒng)

B、是不是承擔較大的風險

C、是不是由同一公司所有

D、是不是有店鋪

答案：C

解析：直營連鎖經(jīng)營模式中，連鎖經(jīng)營組織單元與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的關(guān)系是資產(chǎn)

隸屬關(guān)系；特許加盟連鎖經(jīng)營模式中，連鎖經(jīng)營組織單元與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的關(guān)

系是契約合作關(guān)系。

75.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的部門設(shè)置中，基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，不屬于常

設(shè)部門的是Oo

A、業(yè)務(wù)部

B、財務(wù)部

C、行政部

D、人事部

答案:A

解析：基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，具體包括：①行政部，主要負責機構(gòu)的

日常行政工作和事務(wù)性工作；②人事部，主要負責人事考核、人員獎懲，制定員

工培訓方案，制定員工福利政策等事務(wù)；③培訓部，負責人口培訓組織及培訓考

核；④財務(wù)部，主要負責處理公司內(nèi)的賬務(wù)以及傭金、獎金結(jié)算等工作。

76.在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)不包括()o

A、房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查

B、提供租賃信息

C、代辦抵押貸款

D、提供買賣信息

答案：B

解析：在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務(wù)主要包括：①提供

買賣信息；②提供交易流程、交易風險、市場行情和交易政策咨詢；③房屋實地

查看和權(quán)屬調(diào)查；④發(fā)布信息及進行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價、交易撮合、訂立房

屋買賣合同；⑥代辦抵押貸款（如有需要）；⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管；⑧協(xié)

助繳納稅費，代辦不動產(chǎn)登記（如有需要）；⑨協(xié)助交驗房屋等。B項，提供租

賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)。

77.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照后一個月內(nèi)，應(yīng)當（）o

A、到土地管理部門備案

B、到房地產(chǎn)管理部門或其委托的機構(gòu)備案

C、到銀行開立房地產(chǎn)交易資金專用存款賬戶

D、交納房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)風險保證金

答案:B

解析：按照有關(guān)規(guī)定，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的機構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)

人員”等條件，依法設(shè)立，并自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市'

市'縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案，領(lǐng)取備案證明，否則即是違規(guī)從

事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。體執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的人員應(yīng)是在承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的

機構(gòu)中登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員。

78.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，到所在

直轄市、市'縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在進行工商登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，還需要所在地直轄市、

市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門辦理備案?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》第

十一條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，

到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。直轄市、市、縣

人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)的名稱、

住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負責人、注冊資本'房地產(chǎn)經(jīng)紀人員等備

案信息向社會公示。

79.關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同作用的表述，錯誤的是（）o

A、對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員意義重大

B、確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系

C、明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)

D、建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭議的機制

答案：A

解析：簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，不僅對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)'房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，而

且對委托人同樣具有非常重要的意義。具體包括：①確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委

托人之間的委托關(guān)系；②明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)；③建立

了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭議的有效依據(jù)。

80.傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)主要集中于（）市場。

A、寫字樓

B、住宅

C、商鋪

D、購物中心

答案：B

解析：傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)主要集中于住宅市場。住宅市場以買賣為主的流通方

式使得房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)并不太關(guān)注房地產(chǎn)使用過程中的問題，因此，從業(yè)人員主要

需要掌握房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記的法律和實務(wù)操作知識與技能，以及相關(guān)的建筑、

金融、市場營銷知識等。而作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)更多地拓展到了種類

繁多的商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域，大量涉獵寫字樓、商鋪、購物中心、倉儲和工業(yè)房地產(chǎn)

市場，為金融、商業(yè)、物流、制造業(yè)等企業(yè)提供房地產(chǎn)租賃、購置的咨詢'代理

服務(wù)。

81.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府房

地產(chǎn)管理部門（），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的中介服務(wù)機構(gòu)。

A、備案

B、監(jiān)督

C、監(jiān)管

D、注冊

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（包括分支機構(gòu)），是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的

縣級以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的中介服

務(wù)機構(gòu)

82.一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進行分析，進而對市

場供給'需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀

人具有Oo

A、收集信息的技能

B、市場分析的技能

C、人際溝通的技能

D、供需搭配的技能

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)技能包括：①收集信息的技能；②產(chǎn)品分析能力；

③市場分析的技能;④人際溝通的技能;⑤供需搭配的技能;⑥議價談判的技能；

⑦促成交易的技能。其中，市場分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人根據(jù)所掌握的信息,

采用一定的方法對其進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢

進行判斷。

83.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)最新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)制

B、分部制

C、直線一參謀制

D、矩陣制

答案：A

解析：參見第2題解析。

84.重要的審批文件中的“兩書”是指《住宅質(zhì)量保證書》和（）。

A、《建設(shè)工程竣工驗收備案證明》

B、《商品房買賣合同》

C、《住宅使用說明書》

D、《房屋狀況說明書》

答案:C

解析：重要的審批文件包括“五證”和“兩書”。其中，“五證”指：①《國有

土地使用證》；②《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》；③《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》；④《建

筑工程施工許可證》；⑤《商品房銷售（預(yù)售）許可證》?！皟蓵笔侵福孩佟蹲?/p>

宅質(zhì)量保證書》；②《住宅使用說明書》。

85.下列房地產(chǎn)經(jīng)濟活動中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的是。。（2011年真題）

A、受人民法院委托，評估擬拍賣房地產(chǎn)的市場價值

B、受房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托，對房地產(chǎn)開發(fā)項目進行策劃

C、促成委托人與他人達成房地產(chǎn)交易

D、為他人提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為促成房地產(chǎn)交易，向

委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀與其他房地

產(chǎn)中介服務(wù)（房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)咨詢）不同的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀旨在促成委托人

與第三方進行房地產(chǎn)交易，沒有委托人交易相對方的房地產(chǎn)中介服務(wù)不屬于房地

產(chǎn)經(jīng)紀活動。A項屬于房地產(chǎn)估價活動；BD兩項均屬于房地產(chǎn)咨詢活動。

86.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供的（）。

A、居間服務(wù)內(nèi)容之一

B、后續(xù)服務(wù)項目之一

C、咨詢服務(wù)內(nèi)容之一

D、信息服務(wù)內(nèi)容之一

答案：B

解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了

解房地產(chǎn)登記過程中所需要的各種前提條件和需準備的斐料以及應(yīng)遵循的程序,

因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人代為辦理。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，代

辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項目之一。

87.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的責任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去

實現(xiàn)這一目標。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有的職業(yè)道德是（）。

A、遵紀守法

B、規(guī)范執(zhí)業(yè)

C、誠實守信

D、盡職盡責

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)該遵守盡職盡責的職業(yè)道德。每一種職業(yè)活動都是社會

經(jīng)過專業(yè)分工后向某一特定職業(yè)人群分配的社會任務(wù)，每一個職業(yè)人都是通過自

己的職業(yè)活動來實現(xiàn)自身價值并索取社會財富的。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的責任，就是

促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去實現(xiàn)這一目標。

88.關(guān)于取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格證書的人員應(yīng)當具備的職業(yè)能力，下列

說法不正確的是()o

A、基本掌握房地產(chǎn)交易流程，具有一定的房地產(chǎn)交易運作能力

B、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定

C、獨立完成房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的一般性工作

D、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人和高級房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作

答案:D

解析：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格證書的人員應(yīng)當具備的職業(yè)能力包括：①

了解房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定；②基本掌握房地產(chǎn)交易流程，具有

一定的房地產(chǎn)交易運作能力；③獨立完成房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的一般性工作；④在房

地產(chǎn)經(jīng)紀人的指導下，完成較復雜的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。D項，協(xié)助高級房地產(chǎn)經(jīng)

紀人工作是取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格證書的人員應(yīng)當具備的職業(yè)能力。

89.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的()包括實行政府指導價的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的價格與實行

市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務(wù)的價格。

A、明碼標價

B、混合標價

C、捆綁標價

D、以上都不正確

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)明碼標價，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)應(yīng)當

按照規(guī)定公開標示服務(wù)價格等有關(guān)情況的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的明碼標價包括:

①實行政府指導價的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的價格；②實行市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務(wù)

的價格。一項服務(wù)可以分解為多個項目和標準的，應(yīng)當明確逐個標示項目名稱和

標準，不得混合標價、捆綁標價。

90.當房地產(chǎn)經(jīng)紀人的經(jīng)紀活動對委托人既構(gòu)成違約責任又構(gòu)成侵權(quán)責任時，委

托人（）。（2009年真題）

A、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔違約責任

B、只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔侵權(quán)責任

C、要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔違約責任，要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔侵權(quán)

責任

D、可以要求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)既承擔違約責任又承擔侵權(quán)責任

答案：C

解析:違約責任是締約當事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)

承擔的民事責任。侵權(quán)責任是指侵犯經(jīng)紀合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)

承擔的民事責任。在當事人違約行為侵害對方人身或財產(chǎn)的，對方有請求違約損

害賠償或侵權(quán)賠償?shù)倪x擇權(quán)。當房地產(chǎn)經(jīng)紀人的經(jīng)紀活動對委托人既構(gòu)成違約責

任又構(gòu)成侵權(quán)責任時，承擔其中的一種責任。例如承租人損毀租賃房屋，既是違

約行為，又是侵害他人財產(chǎn)所有權(quán)的行為，因而發(fā)生兩個損害賠償請求權(quán)的競合,

出租人可擇一行使。

91.布置樣板房屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。

A、項目結(jié)算

B、銷售準備

C、銷售執(zhí)行

D、項目簽約

答案：B

解析：銷售準備是對銷售資料、銷售人員、銷售現(xiàn)場的準備。銷售資料包括有關(guān)

審批文件（如商品房預(yù)售許可證）、商品房銷售代理委托書、商品房買賣合同文

本'樓書、開盤廣告、價目表、銷控表等。銷售人員準備包括抽調(diào)'招聘銷售人

員，進行業(yè)務(wù)培訓。銷售現(xiàn)場準備包括搭建、裝修布置售樓處'樣板房、看房通

道等。

92.房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。

A、傭金制

B、包干制

C、混合制

D、固定薪金制

答案：B

解析：參見第3題解析。

93.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同委托期限的說法，錯誤的是（）o

A、委托期限的界定，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)增強緊迫感

B、若需要變更合同條款