2024年-行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理合同

行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理合同甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________鑒于甲方為行政機(jī)關(guān)，需要對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行物業(yè)管理，乙方為專業(yè)的物業(yè)管理公司，具備物業(yè)管理資質(zhì)和能力，甲方愿意委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，乙方愿意接受甲方的委托，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理范圍1.1甲方委托乙方管理的物業(yè)范圍為：____________________。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清潔、整理，保持環(huán)境整潔。1.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述物業(yè)范圍內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證綠化效果。第二條物業(yè)管理費(fèi)用2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，具體金額為：____________________。2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照財(cái)務(wù)規(guī)定支付物業(yè)管理費(fèi)。2.3物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間為每月的____日，如遇節(jié)假日順延至下一個(gè)工作日。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清潔、整理，保持環(huán)境整潔。3.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保證綠化效果。3.4乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于防火、防盜、防破壞等。3.5乙方負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，并及時(shí)向甲方報(bào)告。3.6乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行管理，包括但不限于公共設(shè)施的維護(hù)、公共秩序的維護(hù)等。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出意見和建議。4.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.3甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理費(fèi)用的支付憑證。4.4甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.5甲方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件，包括但不限于提供物業(yè)管理用房、提供物業(yè)管理所需的設(shè)施設(shè)備等。4.6甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)設(shè)施、設(shè)備，不得影響物業(yè)管理秩序。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件。5.3乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.4乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理費(fèi)用的支付憑證。5.5乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)設(shè)施、設(shè)備，不得影響物業(yè)管理秩序。5.6乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方的意見和建議進(jìn)行及時(shí)整改。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)用的____%。6.2如乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。6.3如甲方未能按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。第七條合同的變更和解除7.1本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如需變更或解除，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。7.2如甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更或解除。7.3如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以解除本合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。8.2在本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理增加條款：a.保密條款：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有文件、資料保密，不得泄露給任何第三方。b.政策法規(guī)遵守：乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方政府的政策法規(guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)合法合規(guī)。c.應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，并保障甲方辦公秩序。2.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：高科技園區(qū)物業(yè)管理增加條款：a.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方及入駐企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。b.技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)為入駐企業(yè)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備調(diào)試等。c.創(chuàng)新能力提升：乙方應(yīng)定期組織培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提升入駐企業(yè)的創(chuàng)新能力。3.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：學(xué)校物業(yè)管理增加條款：a.安全保障：乙方應(yīng)加強(qiáng)校園安全管理，確保師生人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。b.綠化環(huán)保：乙方應(yīng)定期對(duì)校園綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，提升校園環(huán)境質(zhì)量。c.學(xué)生公寓管理：乙方應(yīng)對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行規(guī)范化管理，提供舒適的居住環(huán)境。4.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：醫(yī)院物業(yè)管理增加條款：a.衛(wèi)生防疫：乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫制度，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。b.醫(yī)療廢物處理：乙方應(yīng)按照規(guī)定處理醫(yī)療廢物，防止交叉感染。c.患者服務(wù)：乙方應(yīng)為患者提供便捷的導(dǎo)診、陪診等服務(wù)，提升就醫(yī)體驗(yàn)。5.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款：a.營(yíng)銷推廣：乙方應(yīng)為商業(yè)綜合體提供營(yíng)銷推廣服務(wù)，吸引更多客流。b.商戶關(guān)系維護(hù)：乙方應(yīng)與商戶保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決商戶問(wèn)題。c.活動(dòng)策劃：乙方應(yīng)定期策劃舉辦活動(dòng)，提升商業(yè)綜合體的知名度和影響力。附件列表及要求說(shuō)明：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。3.附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀態(tài)等。4.附件四：應(yīng)急預(yù)案要求：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任人和聯(lián)系方式。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確保密范圍、保密期限、保密措施等，確保雙方在合作過(guò)程中的信息安全。實(shí)際操作過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)不符合約定的服務(wù)提出整改要求，乙方應(yīng)按照要求進(jìn)行整改。2.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)用支付爭(zhēng)議。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.問(wèn)題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)不到位。解決辦法：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維修保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。4.問(wèn)題：突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)不力。解決辦法：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任人和聯(lián)系方式。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)迅速響應(yīng)，保障甲方利益。5.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密范圍、保密期限、保密措施等。乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全意識(shí)，防止信息泄露。如有泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.問(wèn)題：物業(yè)管理人員配備不足或素質(zhì)不高。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需求，合理配備足夠數(shù)量的合格管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。7.問(wèn)題：物業(yè)管理制度不完善。解決辦法：乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，包括但不限于服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全防范、環(huán)境保護(hù)等方面。甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理制度進(jìn)行審查，并提出改進(jìn)意見。8.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理不當(dāng)。解決辦法：乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，并制定投訴處理流程，確保甲方的投訴能夠得到及時(shí)、有效的處理。甲方應(yīng)提供具體的投訴事項(xiàng)和證據(jù)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并采取整改措施。9.問(wèn)題：合同終止或解除時(shí)的交接問(wèn)題。解決辦法：合同終止或解除時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供完整的物業(yè)管理資料、設(shè)備清單、財(cái)務(wù)報(bào)表等，并協(xié)助甲方完成交接工作。交接過(guò)程中，雙方應(yīng)確保物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。10.問(wèn)題：不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：在遇到不可抗力情況時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題，必要時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以減輕不可抗力帶來(lái)的影響。11.問(wèn)題：法律法規(guī)變化對(duì)合同履行的影響。解決辦法：雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)的變化，并及時(shí)通知對(duì)方。如法律法規(guī)的變化導(dǎo)致合同部分條款無(wú)效或需要修改，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的修改或補(bǔ)充。12.問(wèn)題：合同解釋和爭(zhēng)議解決。解決辦法：在合同解釋和爭(zhēng)議解決方面，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，任何一方均可按照合同中約定的爭(zhēng)議解決條款，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。注意事項(xiàng)