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合同編號:_______甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根據(jù)《合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方提供物業(yè)保安保潔托管服務事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容(1)負責甲方的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保安工作,包括但不限于人員進出管理、車輛管理、物品出入管理、消防安全管理等;(2)負責甲方的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔工作,包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等;(3)其他雙方約定的服務事項。1.2乙方應按照甲方的要求,制定詳細的服務方案,包括服務流程、服務標準、人員配置等,并提交給甲方審核。二、服務期限2.1本合同的服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2在服務期限內(nèi),如甲方要求提前解除合同,應提前____個月書面通知乙方;如乙方要求提前解除合同,應提前____個月書面通知甲方。三、服務費用3.1甲方應按照約定的標準和期限向乙方支付服務費用。服務費用的標準和支付方式如下:(1)保安服務費用為每人每月____元,共計____人,合計每月____元;(2)保潔服務費用為每平方米____元,共計____平方米,合計每月____元;(3)其他服務費用根據(jù)實際發(fā)生情況另行協(xié)商確定。3.2甲方應在每月的____日前將上月的服務費用支付給乙方。如有逾期支付,甲方應按照逾期支付金額的____%向乙方支付滯納金。四、服務質(zhì)量4.1乙方應按照約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,確保服務質(zhì)量和安全。4.2乙方應定期對服務人員進行培訓,提高服務人員的素質(zhì)和服務水平。4.3甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方未按照約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,甲方有權要求乙方立即整改。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露或泄露。5.2本合同的保密義務自本合同簽訂之日起生效,直至本合同約定的服務期限屆滿之日終止。六、違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此造成的損失。6.2如乙方未能按照約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,甲方有權要求乙方立即整改,并按照實際損失向乙方索賠。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________甲方代表(簽名):_________乙方代表(簽名):_________簽訂日期:____年____月____日一、五種特殊的應用場合及注意事項1.小區(qū)物業(yè)托管應用場合:適用于小區(qū)物業(yè)將保安保潔工作委托給專業(yè)公司的情況。注意事項:在合同中明確約定服務范圍,如小區(qū)的出入口、公共區(qū)域等。同時,要關注乙方的人員配置,確保服務質(zhì)量和安全。2.商業(yè)樓宇托管應用場合:適用于商業(yè)樓宇的保安保潔工作委托給專業(yè)公司的情況。注意事項:明確約定服務時間,如節(jié)假日、夜間等。另外,要關注乙方的人員素質(zhì),保證服務專業(yè)性。3.工廠物業(yè)托管應用場合:適用于工廠將保安保潔工作委托給專業(yè)公司的情況。注意事項:在合同中明確約定乙方對工廠設備的保護責任,避免因服務人員的操作不當導致設備損壞。同時,關注乙方的人員培訓,確保服務質(zhì)量。4.學校物業(yè)托管應用場合:適用于學校將保安保潔工作委托給專業(yè)公司的情況。注意事項:明確約定乙方在學校活動期間的服務要求,如考試周、運動會等。另外,關注乙方的人員背景調(diào)查,確保服務安全。5.醫(yī)院物業(yè)托管應用場合:適用于醫(yī)院將保安保潔工作委托給專業(yè)公司的情況。注意事項:在合同中明確約定乙方對醫(yī)院環(huán)境的保障責任,如衛(wèi)生、安靜等。同時,關注乙方的人員健康狀況,避免因服務人員患病影響醫(yī)院環(huán)境。二、實際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.人員流動導致服務質(zhì)量波動解決辦法:在合同中約定乙方的人員流動管理措施,如提前通知甲方、進行人員培訓等。2.服務費用支付逾期解決辦法:在合同中明確約定逾期支付的滯納金比例,以約束甲方按時支付費用。3.服務質(zhì)量問題解決辦法:在合同中約定甲方對乙方的監(jiān)督權,如定期檢查、提出整改要求等。4.保密信息泄露解決辦法:在合同中明確約定保密條款,對泄露保密信息的行為進行追責。5.合同糾紛解決辦法:在合同中約定爭議解決方式,如友好協(xié)商、訴訟等。三、原始合同所需詳細附件1.服務方案:包括服務流程、服務標準、人員配置等,用于明確乙方的服務內(nèi)容和標準。2.人員名單:包括乙方派駐甲方現(xiàn)場的服務人員名單,用于甲方對乙方人員的管理和監(jiān)督。3.費用清單:詳細列出服務費用,包括保安、保潔等各項費用,用于明確雙方的權益。4.服務記錄:記錄乙方提供服務的具體情況,如服務時間、服務內(nèi)容等,用于評估乙方服務質(zhì)量。5.投訴處理記錄:記錄甲方對乙方的投訴及處理結果,用于監(jiān)督乙方改進服務質(zhì)量。6.保密協(xié)議:明確雙方在合同履行過程中的保密義務,用于保護雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。7.變更協(xié)議:記錄合同履行過程中雙方對合同內(nèi)容的變更,用于明確雙方的權利義務。總結:在簽訂物業(yè)保安保潔托管服務合同時,要根據(jù)實際應用場合關注相關條款,并注意實際操作過程中可能出現(xiàn)的問題。同時,準備詳細的附件,以便在合同履行過程中進行監(jiān)督和管理。物業(yè)保安保潔,合同來保障,甲方乙方約定,權利義務雙。保安工作要做,保潔也不忘,人員車輛管理,消防安全忙。服務期限一到,合同自然終,提前解約要早說,時間要商榷。費用按月付,逾期要給罰,質(zhì)量要達標,培訓不能落。商業(yè)秘密要保密,泄露要追責,違約責任要承擔,損失要賠對。有糾紛要解決,協(xié)商訴訟隨你便
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