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文檔簡介
第如何和別人良好溝通(3篇)
如何和別人良好溝通(通用3篇)
如何和別人良好溝通篇1
化批評(píng)為支持&&贏得更多同盟
當(dāng)我們興致勃勃地提出一個(gè)自己很得意的設(shè)想、計(jì)劃、方案時(shí),旁邊忽然有人來一句:別做夢了!或這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)!感覺真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水。這個(gè)時(shí)候,如果一味對(duì)抗,試圖說服對(duì)方,往往只是平白消耗自己的力量。
其實(shí)有一個(gè)簡單的辦法,可以化批評(píng)為支持,那就是找到批評(píng)中的正面動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們看到對(duì)方正面動(dòng)機(jī),往往比較容易達(dá)成共識(shí)。找到共同點(diǎn)后,就會(huì)贏得更多同盟和支持。
■方法
1、從批評(píng)的言辭中找到對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)。比如這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)的正面動(dòng)機(jī)很可能是希望你考慮事情更具操作性一些。
2、就正面動(dòng)機(jī)做如何、怎樣式的提問。比如,對(duì)于這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí),可以回應(yīng):謝謝提醒。那怎么樣讓這個(gè)方案更現(xiàn)實(shí)、更可操作,您有什么具體建議?
如果對(duì)方提出很好的意見、建議,就使批評(píng)者變成了顧問,要感謝對(duì)方;如果對(duì)方?jīng)]什么好的想法,只不過是發(fā)泄自己的情緒,那么你會(huì)知道,那批評(píng)其實(shí)與自己無關(guān),不必理會(huì)。
直接表達(dá)&&給情感增添動(dòng)力
情情緒低落時(shí),一句貼心的話語會(huì)讓我們覺得十分溫暖。相反,如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰,往往會(huì)讓我們覺得不被理解,甚至心生怨恨。憤怒和怨恨,正是代表我們內(nèi)心對(duì)愛的饑渴。
我們往往以為,對(duì)方如果愛我們,自然就會(huì)知道我們的需求。然而事實(shí)卻是,我們是不同的個(gè)體,內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來,再相愛的人也很難猜到對(duì)方的需要。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣,就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧,從而增進(jìn)親密感。
我們要突破一些錯(cuò)誤理念,比如:人只能堅(jiān)強(qiáng),不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者,找人幫忙會(huì)被人看不起,等等。
■方法
1、如果需要情感撫慰,就直接說明感受(累了、委屈、難過、覺得脆弱等),說明對(duì)方如能怎么做(比如耐心傾聽、陪伴一段時(shí)間、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場等)自己會(huì)感覺較好、恢復(fù)較快。在對(duì)方做了之后表示感謝。
2、要注意這是提出請(qǐng)求,而非命令。真誠的請(qǐng)求容易贏得支持援助。
3、提請(qǐng)求要明確,讓對(duì)方知道如何操作。比如我很委屈,想大哭一場,你能不能抱著我,讓我盡情哭?你不要?jiǎng)裎覄e哭了,也不要問我為什么,我哭出來就會(huì)好很多。
4、如果需要傾訴,注意兩點(diǎn):一是說到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效,而只停留在抱怨的方式不是傾訴,而是控訴。
最后,務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴。
如何和別人良好溝通篇2
一、與老師溝通要注意方式方法
父母的態(tài)度要主動(dòng),聯(lián)系要適時(shí)適度。
有些父母誤以為主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)打攪?yán)蠋煹墓ぷ鳌⑸?,怕老師不歡迎。其實(shí)父母主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)給老師帶來便利,因?yàn)橐粋€(gè)老師要面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生,一個(gè)個(gè)去家訪要很多時(shí)間,家長主動(dòng)到來,可以了解很多重要信息,可以交流商討教育方式,這是家長老師都樂意的事。
聯(lián)系要經(jīng)常,不要等到問題成堆或者問題嚴(yán)重再被迫去學(xué)校。
聯(lián)系要適時(shí)適度,要根據(jù)孩子的情況而定,更要尊重老師的意見。聯(lián)系太頻繁沒有必要,間隔太久,達(dá)不到效果。
二、與老師溝通要理性和明智
當(dāng)老師反映孩子問題時(shí),父母態(tài)度要冷靜。孩子在學(xué)校難免犯錯(cuò),老師通報(bào)給家長,讓家長在家里注意糾正。家長如果當(dāng)場責(zé)罵孩子,就達(dá)不到教育的目的,還可能使孩子怨恨學(xué)校和老師。
對(duì)老師的看法,家長要做細(xì)致分析,充分肯定老師對(duì)孩子的教育和幫助。當(dāng)然,老師也是人,老師也會(huì)有看錯(cuò)的地方。家長不必惟命是從,可以根據(jù)孩子實(shí)際情況進(jìn)行分析,并設(shè)法讓老師意識(shí)到他的錯(cuò)誤。
孩子有時(shí)為了逃避處罰而傳遞錯(cuò)誤信息,家長就更應(yīng)該及時(shí)與學(xué)校老師溝通,當(dāng)溝通渠道暢通,才會(huì)了解孩子的真實(shí)情況,孩子的小聰明也不會(huì)耍了。
三、一些與老師進(jìn)行有效溝通的方法
1.約定會(huì)面時(shí)間
作為老師,沒有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時(shí)間遇到家長開即興會(huì)議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時(shí)間,不要忽然間出現(xiàn),老師可能有,也可能沒有時(shí)間充分解決你的問題。
2.學(xué)會(huì)用各種方式溝通
包括面談,電話溝通,微信交流,電子郵件往來等,以達(dá)到經(jīng)常與老師溝通的目的。
3.愿意承擔(dān)你需要做的部分
老師們可能已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有的工作量感到沉重。說實(shí)話,一些老師對(duì)在滿滿的工作日程上再加一件事,會(huì)感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作,并在家庭里支持他們。
4.與老師成為盟友
你和孩子的老師應(yīng)是合作伙伴,而不是對(duì)手。你可以嘗試通過一些非正式的聊天來建立關(guān)系。時(shí)不時(shí)的給老師帶杯咖啡。在教室里做志愿者或主動(dòng)提出在家里幫助做一些項(xiàng)目。如果你每次見孩子老師的時(shí)候都在抱怨或不停地言語攻擊,老師會(huì)開始躲著你或?qū)δ阌兴纻洹U?qǐng)別忘了,你與老師有著共同的目標(biāo),那就是幫助你的孩子。
如何和別人良好溝通篇3
一、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)溝通的前提
1.把溝通建立在熱情、真誠的基礎(chǔ)上。
金誠所致,金石為開,教師對(duì)家長和學(xué)生熱情地接待,真誠地溝通、交流,設(shè)身處地地為家長和學(xué)生著想,一定會(huì)讓家長感受到教師的真心和責(zé)任感,一定會(huì)得到家長和學(xué)生的認(rèn)可。
2.把溝通建立在公平、公正的基礎(chǔ)上。
對(duì)待孩子我們要做到公平、公正,對(duì)待家長也是如此。讓家長覺得教師厚此薄彼,這是教育的大忌。如果那樣的話,我們?cè)诩议L心目中的形象也會(huì)大打折扣,我們的教育效果也勢必會(huì)受到影響。
3.把溝通建立在尊重、平等的基礎(chǔ)上。
尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:敬人者,人恒敬之。盡管在教師與家長關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?。因此,教師必須尊重學(xué)生家長的人格,特別是要尊重所謂差生和不聽話孩子家長的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題,要客觀地分析問題的癥結(jié)所在,公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長的教育,與家長共同研究解決問題的方法。溝通中要學(xué)會(huì)傾聽,傾聽有助于我們更全面了解孩子在家的表現(xiàn),幫助我們更有針對(duì)性地制訂孩子的教育方案。學(xué)會(huì)傾聽要學(xué)會(huì)暫時(shí)放下自己的想法,努力去體會(huì)和理解家長,專注的神情和適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭表示自己的用心和認(rèn)真,也是對(duì)家長的尊重和鼓勵(lì)。
二、恰當(dāng)?shù)貙?shí)施家校溝通策略
1.把握好第一次溝通
應(yīng)該說,與家長的第一次見面,就是第一次家長會(huì)。家長的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)和生活。而老師則希望通過第一次見面,從家長那里更多地了解孩子在家里的一面。同時(shí)在與家長溝通過程中,教師還可以了解家長對(duì)事物的看法,了解家長的性格特點(diǎn)等。所以了解了各自的意圖之后,老師就要提前備課了。教師事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí),就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通,也更容易得到家長的理解、支持與配合。
2.注意溝通的頻率
溝通的頻率要因人而異,在我們班,我給所有的孩子設(shè)定顏色區(qū)域。溝通的頻率由高到低分為紅色、橙色、黃色和綠色。進(jìn)入紅色區(qū)域的孩子就要注意自己的表現(xiàn)了,同學(xué)和老師都會(huì)更多的關(guān)注他們的表現(xiàn)。這樣孩子們也都會(huì)時(shí)刻注意自己的表現(xiàn),爭取老師盡可能多的表揚(yáng)并進(jìn)入綠色區(qū)域,讓家長收到老師的表揚(yáng)短信或電話。
3.注意溝通的方式
和家長的溝通有很多方式:電訪、信訪、隨訪、約訪、家訪、家長開日等。所有的孩子都要進(jìn)行電訪、信訪,尤其是家長不經(jīng)常來學(xué)校的。家長經(jīng)常來學(xué)校的就可以進(jìn)行隨訪。如果孩子的問題比較多,就要進(jìn)行約訪或家訪。在我班,我進(jìn)行了幾次家訪后,其他的同學(xué)也強(qiáng)烈要求我們?nèi)ゼ以L,可見我們的家訪不是告狀會(huì)、批斗會(huì),還是很受歡迎的。為了公平,也為了讓家長積極參與家校溝通,我和孩子們講,讓他們主動(dòng)邀請(qǐng)老師們進(jìn)行家訪。孩子們都希望老師在家訪時(shí)多表揚(yáng)他們,所以他們會(huì)盡力表現(xiàn)自己,爭取得到老師的認(rèn)可。這樣,家長和老師見面成了學(xué)生積極要求進(jìn)步的動(dòng)力。
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