百貨店長(zhǎng)崗位職責(zé)（3篇）

第百貨店長(zhǎng)崗位職責(zé)（3篇）

百貨店長(zhǎng)崗位職責(zé)（通用3篇）

百貨店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇1

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全體店鋪員工完成銷售指標(biāo);

2、按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)全體店鋪員工保持良好的形象并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、培訓(xùn)店鋪員工關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程、英語(yǔ)及電腦系統(tǒng)方面的操作技能;

4、及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息,保持與客人之間的互動(dòng)關(guān)系;

5、有效地處理客人的意見(jiàn)和投訴,提高客戶滿意度;

6、進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作,負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、存管理,控制店鋪日常費(fèi)用支出等;

7、店鋪員工的日常管理工作;

8、與公司各相關(guān)部門(mén)保持良好溝通和合作;

9、公司交予的其他工作任務(wù)

崗位要求:

1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷,有五年以上品牌零售工作經(jīng)驗(yàn),且至少二年以上的品牌零售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟練使用office辦公軟件,良好的中英文溝通能力;

3、出色的銷售能力、優(yōu)秀的客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;

4、能承受一定的工作壓力

百貨店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇2

1、監(jiān)督和審核超市門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

2、保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全；

3、對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

4、決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的.同意；

5、總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；

6、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫。

百貨店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門(mén)例會(huì)，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析；

3、參加部門(mén)值班；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的關(guān)系；

5、代表