軟件項目管理與案例分析

軟件項目管理與案例分析2024/4/121

提出自己的看法或意見，在課堂里應該是完全公開的

keepanopenmindandsayyourownopinion

參與者不應將別人的發(fā)言帶出室外，以引起不必要的負面影響

don`tbeintimidatedandyoushouldbeexempted

尊重他人的看法，尤其是與你持不同看法的“第二意見”

respectother`sopinionespecially“secondopinion”

鼓勵參與討論及意見分享：他山之石，可以攻錯

encouragegroup`sparticipationtosharethoughtandideas

讓我們以開闊的胸襟來面對問題及提出看法

behonestwithyourquestionsandcomments期許及要求GroundRules2024/4/122第1章軟件項目管理概述2024/4/123本章內容提要

項目與軟件項目的概念

1.1

項目管理的概念

1.2

軟件項目生命期與管理過程

1.3

本書內容的組織

1.4

本章小結1.5

復習思考題1.62024/4/1241.1項目與軟件項目的概念

項目定義和特征

——項目是為了創(chuàng)造一個唯一的產品或提供一個唯一的服務而進行的臨時性的努力。特征：

目標性相關性周期性獨特性約束性不確定性結果的不可逆轉性2024/4/125項目與軟件項目的概念臨時性項目有明確的開始與截止日期項目合同的起止日期當達到項目的目標時即項目的截止日期；或項目被中止/取消的日期項目的臨時性并不意味著項目所提交的產品或服務也是一次性的（一次性紙杯的生產）項目所面臨的市場機遇往往也是臨時性的（沒有企業(yè)愿意在2009年生產北京奧運的徽章）項目組也往往是臨時性的，當項目結束時，項目組也隨之解散（或釋放）2024/4/126項目與軟件項目的概念獨特的產品或服務項目所產生的產品或服務是獨一無二的（包括合同的簽訂人、位置等方面的信息）對于批量生產的商品（例如空調或冰箱）則不具備獨特性，而例如北京聯(lián)通計費項目則具有獨特性咨詢和會計審計服務2024/4/127項目與軟件項目的概念以下哪些是項目呢？上課野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神舟飛船計劃?2024/4/128項目與軟件項目的概念

日常運作項目上課野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計劃2024/4/129項目與軟件項目的概念

由美國國防部（DoD）資助軟件工程協(xié)會（SEI）開發(fā)U.S.Army,Navy,AirForceFederalAviationAdministrationNationalSecurityAgencySoftwareEngineeringInstituteADP,Inc.AT&TLabsBAEBoeingComputerSciencesCorporationEERSystemsEricssonCanadaErnstandYoungGeneralDynamicsHarrisCorporationHoneywellKPMGLockheedMartinMotorolaNorthropGrummanPacificBellQ-LabsRaytheonReutersRockwellCollinsSAICSoftwareProductivityConsortiumSverdrupCorporationTeraQuestThomsonCSFTRW2024/4/1210項目與軟件項目的概念項目與日常運作的區(qū)別：項目是一次性的，日常運作是重復進行的項目是以目標為導向的，日常運作是通過效率和有效性體現(xiàn)的項目是通過與項目經理及其團隊工作完成的，而日常運作是職能式的線形管理項目存在大量的變更管理，而日常運作則基本保持持續(xù)的連貫性的2024/4/1211項目與軟件項目的概念軟件項目的特點

除了項目的特征，軟件項目還具有以下特點：

軟件是邏輯實體，不是具體的物理實體，具有抽象性

軟件的開發(fā)受計算機系統(tǒng)的限制，對硬件系統(tǒng)有不同程度的

依賴

軟件具有復雜性特點，其開發(fā)成本昂貴，制約因素很多2024/4/1212項目與軟件項目的概念

不同因素相互作用圖示2024/4/1213項目與軟件項目的概念

實現(xiàn)項目目標的制約因素2024/4/1214本章內容提要

項目與軟件項目的概念

1.1

項目管理的概念

1.2

軟件項目生命期與管理過程

1.3

本書內容的組織

1.4

本章小結1.5

復習思考題1.62024/4/12151.2項目管理的概念項目管理就在我們身邊解決一個問題組織一個活動創(chuàng)造一個新事務跟蹤一個具體的任務當我們覺得資源缺乏的時候……生活中的項目生日聚會野餐活動集體婚禮社會中的大項目微軟的操作系統(tǒng)阿波羅計劃神州飛船計劃2024/4/1216項目管理的概念項目管理的定義項目管理是以項目為對象，通過使用知識、技能、工具和方法來組織、計劃、實施并監(jiān)控項目，使之滿足項目目標需求的過程。軟技巧Samples（領導、團隊建設、沖突解決、激勵、訓練、協(xié)商、溝通、傾聽）硬技能Samples（計劃、跟蹤、控制、報告）2024/4/1217項目管理的概念軟件項目管理的必要性無規(guī)則、混亂的開發(fā)狀態(tài)，進度滯后，費用超支等失敗的例子很多業(yè)務失敗，合同糾紛，法律訴訟，客戶投訴等困擾軟件業(yè)美國1999年軟件項目的統(tǒng)計2024/4/1218項目管理的概念軟件危機就是軟件生產能力和業(yè)務發(fā)展需求不相適應的現(xiàn)象就是弱的軟件生產能力和強的業(yè)務發(fā)展需求之間的矛盾軟件危機表現(xiàn)開發(fā)過程隨心所欲時間計劃和費用估算缺乏現(xiàn)實的基礎管理者主要在應付突發(fā)事件對產品質量缺乏客觀基礎軟件開發(fā)的成敗建立在個人能力基礎上2024/4/1219項目管理的概念成功的項目滿足或者超過干系人的期望2024/4/1220項目管理的概念項目管理的基本內容PMBOK:AguidetotheProjectmanagementBodyOfKnowledge

2024/4/1221項目管理的概念PMBOK9個知識領域的關系2024/4/1222項目管理的概念PMBOK9大過程領域2024/4/1223項目管理的概念PMBOK5大過程組2024/4/1224本章內容提要

項目與軟件項目的概念

1.1

項目管理的概念

1.2

軟件項目生命期與管理過程

1.3

本書內容的組織

1.4

本章小結1.5

復習思考題1.62024/4/12251.3軟件項目生命期與管理過程軟件項目生命期

計劃階段定義系統(tǒng)，確定用戶的要求或總體研究目標，提出可行的方案，包括資源、成本、效益、進度等的實施計劃。進行可行性分析并制定粗略計劃。需求分析階段確定軟件的功能、性能、可靠性、接口標準等要求，根據功能要求進行數據流程分析，提出初步的系統(tǒng)邏輯模型，并據此修改項目實施計劃。軟件設計階段它包括系統(tǒng)概要設計和詳細設計。在概要設計中，要建立系統(tǒng)的整體結構，進行模塊劃分，根據要求確定接口。在詳細設計中，要建立算法、數據結構和流程圖。2024/4/1226軟件項目生命期與管理過程編碼階段把流程圖翻譯成程序，并對程序進行調試。測試階段通過單元測試，檢驗模塊內部的結構和功能；通過集成測試，把模塊連接成系統(tǒng)，重點尋找接口上可能存在的問題；確認測試，即按照需求的內容逐項進行測試；系統(tǒng)測試，就是到實際的使用環(huán)境中進行測試。單元測試和集成測試由開發(fā)者自己完成，確認測試和系統(tǒng)測試則由用戶參與完成。運行維護階段它一般包括三類工作，為了修改錯誤而做的改正性維護；為了適應環(huán)境變化而做的適應性維護；為了適應用戶新的需求而做的完善性維護，有時會成為二次開發(fā)，進入一個新的生命期，再從計劃階段開始。2024/4/1227軟件項目生命期與管理過程

——不要強行照搬書上的軟件工程生命周期2024/4/1228軟件項目生命期與管理過程項目生命周期階段概念（Concept）開發(fā)（Development）實施（Implementation）結束（Termination）思考項目生命周期中風險最大的是哪個階段？項目生命周期中沖突最多的是哪個階段？2024/4/1229軟件項目生命期與管理過程項目生命周期的影響2024/4/1230軟件項目生命期與管理過程軟件項目管理過程

軟件項目管理的核心啟動計劃控制結束2024/4/1231軟件項目生命期與管理過程項目管理過程包括的主要工作制定技術目標組建項目組制訂項目計劃處理范圍變化控制實際進展整理、完善技術檔案形成知識網絡2024/4/1232軟件項目生命期與管理過程影響項目成功的因素項目的目標、范圍是否明確是否獲得領導的積極支持項目的組織是否健全、穩(wěn)定是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道是否具有有效、全面的項目管理，嚴格的變更控制是否建立了良好的、積極的、團隊合作的工作氛圍項目經理PM的經驗2024/4/1233軟件項目生命期與管理過程項目生命期中的幾個概念

——項目生命期中與時間相關的重要概念

檢查點(CheckPoint)它指在規(guī)定的時間間隔內對項目進行檢查，比較實際現(xiàn)狀與計劃之間的差異，并根據差異進行調整里程碑(MileStone)它是完成階段性工作的標志，不同類型的項目里程碑不同基線(BaseLine)它指一個(或一組)配置項在項目生命期的不同時間點上，通過正式評審而進入正式受控的一種狀態(tài)2024/4/1234本章內容提要

項目與軟件項目的概念

1.1

項目管理的概念

1.2

軟件項目生命期與管理過程

1.3

本書內容的組織

1.4

本章小結1.5

復習思考題1.62024/4/12351.4本書內容的組織RoadMap

課程概述

合同管理

生存期

團隊管理

任務分解需求管理

規(guī)模估算

成本估算

進度估算

進度計劃

風險計劃

跟蹤控制

配置管理

項目結束2024/4/1236本章內容提要

項目與軟件項目的概念

1.1

項目管理的概念

1.2

軟件項目生命期與管理過程

1.3

本書內容的組織

1.4

本章小結1.5

復習思考題1.62024/4/12371.5本章小結項目與軟件項目管理的概念、特點、過程及其重要性。項目是為實現(xiàn)一個獨特目的而進行的臨時性任務，項目具有獨特性、臨時性及需要資源等特性，每個項目都有一個項目發(fā)起人并含有不確定性。項目管理的三項約束是指管理項目的范圍、時間和成本這三個維度。項目管理是指在項目活動中運用相關的知識、技能、工具和技術，以滿足項目要求的活動。利益相關者是指參與項目或受項目活動影響的人。項目管理框架包括利益相關者、項目管理知識領域和項目管理工具與技術。知識領域包括項目綜合管理、項目范圍、項目時間、項目成本、項目質量、人力資源、項目溝通、項目風險和項目采購管理。過程管理在軟件項目管理中有著重要的作用，通過不斷地優(yōu)化和規(guī)范過程，可以幫助企業(yè)提高軟件生產能力。軟件項目管理的核心是項目規(guī)劃和項目跟蹤控制。2024/4/1238本章內容提要

項目與軟件項目的概念

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