IT軟件項(xiàng)目投標(biāo)書模板

技術(shù)技術(shù)文件XXXXXXXXXX平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目單位全稱(公章):浙江某某有限公司郵編：310000時(shí)間：2013年06月05日目錄第一部分評(píng)標(biāo)響應(yīng)導(dǎo)讀 錯(cuò)誤!未定義書簽。 第2章技術(shù)響應(yīng)、評(píng)審評(píng)分應(yīng)答導(dǎo)讀表 22.1技術(shù)響應(yīng)導(dǎo)讀表 2 第二部分技術(shù)解決方案 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章項(xiàng)目描述 51.1項(xiàng)目概述 51。2建設(shè)的必要性 5 5 5第2章我方在本項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì) 6 62.2需求把握優(yōu)勢(shì) 6 62。4服務(wù)優(yōu)勢(shì) 6第3章設(shè)計(jì)依據(jù)與原則 73。1項(xiàng)目建設(shè)參考標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)依據(jù) 7 73.2.1充分考慮性價(jià)比 73.2.2實(shí)效性和共享性 7 7 7 7 7 83.2.8可移植性 8 8 83.4本項(xiàng)目的建設(shè)原則 8第4章系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 9 94。2系統(tǒng)功能、框架構(gòu)成設(shè)計(jì) 9 9 9 9 4.8搭建部署框架設(shè)計(jì) 第5章需求功能分析、性能設(shè)計(jì) 5。1系統(tǒng)功能模塊分析 5.1。3A系統(tǒng) 5.1。4B系統(tǒng) 5.1.5C管理系統(tǒng) 5.1。6D管理系統(tǒng) 5。1.7FF系統(tǒng) 5。1.8GG培訓(xùn)系統(tǒng) 5.1。9GG基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 社區(qū)GG管理 AQ統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 5。3需求靈活性分析 第6章穩(wěn)健性、安全性、可擴(kuò)展性等 6。2安全性解決方案 6.4可操作性解決方案 6。5可維護(hù)性解決方案 第7章擴(kuò)展性及交互接口 7.3需求的可擴(kuò)展性 7.4功能模塊的變更與新增 7.5服務(wù)接口的預(yù)留工作 7。6其他接口的預(yù)留工作 7。7單點(diǎn)登錄的預(yù)留工作 8.3B的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 8.5執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄數(shù)據(jù)安全 第9章關(guān)鍵技術(shù)解決方案 9。1基本技術(shù)介紹 9.2與外界系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互 9。3兼容性解決方案 20 209。6.5技術(shù)難點(diǎn) 20第10章系統(tǒng)安全解決方案 22 22 22 2210。2.2安全檢測(cè)系統(tǒng) 22 23 23 23 23 組織機(jī)構(gòu)管理 系統(tǒng)注冊(cè) 權(quán)限管理 角色管理 24職位、項(xiàng)目權(quán)限管理 25 10.3.6訪問控制 26 2610。4.2設(shè)備管理 10。4.3數(shù)據(jù)管理 27 27 第11章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 28 11.2應(yīng)用設(shè)計(jì) 28 第12章數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 12.2.1業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 12.3數(shù)據(jù)交換內(nèi)容 12。4數(shù)據(jù)接口規(guī)范 31第13章接口介紹 13。1數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì) 32 規(guī)范格式說明 13.1.2接口實(shí)現(xiàn) 13.2單點(diǎn)登錄預(yù)留接口設(shè)計(jì) 13。4與其他機(jī)構(gòu)部門接口設(shè)計(jì) 第14章軟硬件環(huán)境設(shè)計(jì) 14。1硬件環(huán)境 14.1.1服務(wù)器硬件環(huán)境配置 14。2軟件環(huán)境及開發(fā)環(huán)境 14.2。3文檔管理 14。2.4數(shù)據(jù)庫環(huán)境 第三部分組織實(shí)施方案 40 401.2程序設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 1。2.1Java代碼編制規(guī)范 40 401.2.3軟件界面設(shè)計(jì)規(guī)范 401。3文檔規(guī)范 41第2章項(xiàng)目管理 42 42 422.3溝通信息的收集和歸檔 422.4項(xiàng)目收尾時(shí)的溝通 2.5項(xiàng)目溝通管理文檔 42第3章項(xiàng)目范圍控制 43第4章實(shí)施組織方案及進(jìn)度計(jì)劃 454.1實(shí)施工期 45 454.3實(shí)施組織架構(gòu)及職責(zé)分工 45 454.3。3實(shí)施方組織架構(gòu) 4.4項(xiàng)目進(jìn)度控制及安排 47 47 474.4.3各階段任務(wù)執(zhí)行安排表 4.5實(shí)施各階段進(jìn)度控制 4。5.1實(shí)施階段進(jìn)度控制表 484.5。2項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度控制詳細(xì)安排表 5。1研發(fā)計(jì)劃目標(biāo) 5.4軟件研發(fā)計(jì)劃執(zhí)行 5.5軟件研發(fā)計(jì)劃驗(yàn)證和審核 第6章項(xiàng)目測(cè)試方案 6.1.1確定工程 6。1。2定義測(cè)試策略 6.1.6工程調(diào)度表 6。1。8系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 6.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性測(cè)試 546。4極限度測(cè)試 6。4.2強(qiáng)度測(cè)試 6.4.3容量測(cè)試 56 6.6源代碼測(cè)試 566.7測(cè)試結(jié)果和報(bào)告 57第7章項(xiàng)目質(zhì)量管理 7。1質(zhì)量保證期 7.2軟件質(zhì)量管理目的 7。3軟件質(zhì)量管理 7.4軟件配置管理 7.6管理報(bào)表 8.1溝通需求分析 8.2項(xiàng)目溝通的方式 8.3溝通信息的收集和歸檔 1、軟件類文檔 ?軟件需求說明書 ?詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 第10章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更管理 63 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章技術(shù)服務(wù)、維護(hù)計(jì)劃方案 1.1維護(hù)體制 1。2組織架構(gòu) 1。4維保能力 1.5報(bào)修流程框架 1.6業(yè)主方(用戶方)維護(hù)人員培訓(xùn) 1。7維護(hù)回饋 第2章售后服務(wù)方案 2.2.1驗(yàn)收前售后服務(wù)內(nèi)容 2.2。2驗(yàn)收后售后服務(wù)內(nèi)容 2.5售后服務(wù)機(jī)構(gòu)情況表 2.6。1售后服務(wù)人員配置響應(yīng) 2.6。4響應(yīng)時(shí)間承諾 2.7售后服務(wù)承諾 2.8優(yōu)惠條件承諾 72第五部分項(xiàng)目小組名單 錯(cuò)誤!未定義書簽。 第2章人員簡(jiǎn)歷及證書 2.2需求分析師、系統(tǒng)分析師 2.3軟件安全師— 2.9軟件測(cè)試工程師— 2。10UI設(shè)計(jì)師 第六部分工程量、人工費(fèi)、開發(fā)成本 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章工程量、人工費(fèi)(不含保價(jià)) 第2章開發(fā)成本等費(fèi)用比清單 2。2開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)成本費(fèi)用組成清單 第七部分培訓(xùn)計(jì)劃 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章培訓(xùn)計(jì)劃方案 1。1培訓(xùn)計(jì)劃聲明 1.2培訓(xùn)目的 1.3培訓(xùn)計(jì)劃 1.3.1培訓(xùn)階段劃分 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 普通用戶培訓(xùn) 軟件開發(fā)、維護(hù)培訓(xùn) 1.3.4培訓(xùn)對(duì)象及人員 1。3。6受訓(xùn)人要求 2。3軟件開發(fā)培訓(xùn) 4。1培訓(xùn)材料 4.3培訓(xùn)費(fèi)用 第八部分驗(yàn)收方案 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章驗(yàn)收要求 2.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間安排 2。5項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容 第九部分技術(shù)偏離說明表 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章技術(shù)偏離響應(yīng)表 第十部分其他說明 錯(cuò)誤!未定義書簽。第1章驗(yàn)收文檔附件 第2章問題回饋單附件 第3章設(shè)備配置清單 第1章項(xiàng)目名稱第2章技術(shù)響應(yīng)、評(píng)審評(píng)分應(yīng)答導(dǎo)讀表我方為方便招標(biāo)方、專家及業(yè)主方人員能快速理解我方的投單位全稱(公章):浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX—XXX項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求總體方案√√第二部分第3章3.2建設(shè)要求的√設(shè)備清單第十部分其他說明√單位全稱(公章):浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX1.投標(biāo)報(bào)價(jià)(A)(1)報(bào)價(jià)的合理性；主要包含方案的先進(jìn)性、科學(xué)性、完整性和的售后服務(wù)方案、維護(hù)人員和機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)劣程度以及承諾和優(yōu)惠等方面的因素.司規(guī)模、資質(zhì)、項(xiàng)目組人力、類似項(xiàng)目建設(shè)成功案例等方面因素第3章項(xiàng)目描述我方已認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件，理解本項(xiàng)目的基本情況，若我方中標(biāo)，將全力配合GG市我方完全理解招標(biāo)書中的要求，我方若中標(biāo)，將積極配合SCC安監(jiān)第4章我方在本項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)4.1公司優(yōu)勢(shì)4.2需求把握優(yōu)勢(shì)我司……的方案.4.3技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)……很強(qiáng)的IT技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍.4.4服務(wù)優(yōu)勢(shì)我方擁有……提供本地化的零小時(shí)D服務(wù)響應(yīng)。第5章設(shè)計(jì)依據(jù)與原則1、《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)[2002]17號(hào));2、《國家GG科技發(fā)展規(guī)劃綱要(2004—2010)》;案.本項(xiàng)目涉及到…….本項(xiàng)目涉及到……。本項(xiàng)目涉及到……。我公司嚴(yán)格遵循IS09001和CMMI3認(rèn)證質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)及質(zhì)量管理。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參閱“……”章節(jié).我方能理解并完全響應(yīng)招標(biāo)書中對(duì)本項(xiàng)目的建設(shè)原則，若我方中標(biāo)，我方將積極配 一、一、第6章系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)我司完全能理解并明白招標(biāo)書的需求，并鄭重承諾完全滿足相應(yīng)要求.圖1—系統(tǒng)業(yè)務(wù)總體框架圖圖2-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)圖為考慮到本項(xiàng)目系統(tǒng)的后期維護(hù)和擴(kuò)展問題，業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)本項(xiàng)目系統(tǒng)涉及到的用戶和機(jī)構(gòu)單位存在上下級(jí)關(guān)系，從區(qū)J2EE為搭建具有可伸縮性、靈活性、易維護(hù)性的商務(wù)系統(tǒng)提供了良好的機(jī)制：目前比較流行的大型J2EE服務(wù)器主要是IBM的WebSphere和BEA的WebLogic服務(wù)基于J2EE平臺(tái)的web服務(wù)器對(duì)照表優(yōu)缺點(diǎn)基于上表的幾個(gè)web服務(wù)器的性能、功能比較，我方建議本項(xiàng)目的web服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)程序服務(wù)器采用IIS6.0或Tomcat/Apache服務(wù)器。第三層：第二層：應(yīng)用服務(wù)層第一層：系統(tǒng)硬件支撐層

D值守第7章需求功能分析、性能設(shè)計(jì)7.1.3A系統(tǒng)7.1.4B系統(tǒng)7.1.5C管理系統(tǒng)7.1.7FF系統(tǒng)我方已認(rèn)真閱讀招標(biāo)書，我方完全理解和響應(yīng)招標(biāo)書要求，若我方中標(biāo)，對(duì)其性能要求第8章穩(wěn)健性、安全性、可擴(kuò)展性等使用成熟可靠的軟件設(shè)計(jì)方法，比如模塊化、組件化、面用成熟穩(wěn)定的軟件開發(fā)技術(shù)和平臺(tái)，比如windows、Linux操作數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、JAVA開發(fā)語言等；在軟件系統(tǒng)、框架設(shè)計(jì)、組件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和維ISO-9001質(zhì)保程序；我方應(yīng)招標(biāo)書要求，在項(xiàng)目研發(fā)的需求分析階段、系統(tǒng)框保證本項(xiàng)目在實(shí)際應(yīng)用中的安全性，詳細(xì)請(qǐng)見“第二部分，第10章系統(tǒng)安全解決方案”詳見“第二部分，第12章接口介紹”章節(jié)中的方案說明，詳細(xì)請(qǐng)參閱“第二部分，第7章擴(kuò)展性及交互接口”章節(jié)。我方主要是從軟件功能模塊化、按用戶權(quán)限進(jìn)行控制管理足其軟件質(zhì)量的可操作性的。我方采用MVC

功能模塊化

按用戶權(quán)限進(jìn)行控制管理

友好性

參數(shù)配置化據(jù)庫連接、接口IP和安全設(shè)置提高后期項(xiàng)目的可維護(hù)性.……。我方承諾在供貨時(shí)提供所有應(yīng)用軟件的源代碼、偽代碼、第9章擴(kuò)展性及交互接口我方完全能理解并接受招標(biāo)書的相關(guān)要求，為保證本項(xiàng)目。這一方面，主要考慮本項(xiàng)目系統(tǒng)的功能模塊的調(diào)整與新增，我方將做好……等.第10章關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)解決方案3)解決對(duì)接過程中的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和安全性應(yīng)招標(biāo)書要求，為滿足項(xiàng)目的可擴(kuò)展性，可實(shí)施性，面對(duì)未來。第11章關(guān)鍵技術(shù)解決方案Webservices是建立可互操作的分布式應(yīng)用程序的新平臺(tái)…應(yīng)招標(biāo)文件中對(duì)性能的需求，并響應(yīng)本方案的“第二部分，第5章的需求性能分析設(shè)計(jì)”

……的變更及維護(hù)工作.第12章系統(tǒng)安全解決方案保證缺點(diǎn)360安全衛(wèi)士主頁防篡改工具12.3.2統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證子系統(tǒng)介紹圖5-統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖6-功能結(jié)構(gòu)圖日期：2013年06月05日12.3.4應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全>高可靠系統(tǒng)的引入并不能避免由于病毒或人為誤→權(quán)限控制為加強(qiáng)我方項(xiàng)目管理及IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理……在規(guī)定相關(guān)人員在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中權(quán)限、工作規(guī)定、工為保證.>系統(tǒng)將采用B/S結(jié)構(gòu)；象的屬性進(jìn)行定義描述(比如對(duì)小張這個(gè)人物對(duì)象進(jìn)行特征、性格、行為等定義描述).安全性、穩(wěn)定性等...見“第二部分，第10章系統(tǒng)安全解決方案”章節(jié)。第14章數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)性以……數(shù)據(jù)共享.說明責(zé)任體系表說明企業(yè)類型數(shù)據(jù)接口規(guī)范請(qǐng)參考下文說明(第13章接口介紹)。第15章接口介紹15.1.1接口規(guī)范用戶信息絕大部分接口統(tǒng)一默認(rèn)至少有2個(gè)參數(shù)，接口功能所需參數(shù)、票據(jù)。參數(shù)名為不限、訪問接口備注本方案提供的接口實(shí)現(xiàn)方式只供參考，具體實(shí)現(xiàn)方式將根據(jù)作調(diào)整變更.若我方中標(biāo)，我方將按照本方案在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)做好支持單點(diǎn)與企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫對(duì)接示意圖若我方中標(biāo)……。第16章軟硬件環(huán)境設(shè)計(jì)項(xiàng)目1內(nèi)存：512MB其他參數(shù)：不限制Windows、Linux操作系統(tǒng)；234567詳情見“第十部分第3章、設(shè)備配置清單”.應(yīng)招標(biāo)書要求，我方提供軟件環(huán)境解決方案主要包括操作系統(tǒng)內(nèi)容內(nèi)容1可管理性好，且開放源代碼，必要時(shí)可進(jìn)行源碼級(jí)修改2系統(tǒng)維護(hù)難度較大。服務(wù)器時(shí)間不間斷運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)難度較小，維護(hù)軟件簡(jiǎn)單易用.但是服務(wù)器整體穩(wěn)定性稍低系統(tǒng)維護(hù)難度較大，有維穩(wěn)定，支持連續(xù)24小時(shí)不間斷運(yùn)行345678項(xiàng)目詳細(xì)說明1現(xiàn)有的安監(jiān)系統(tǒng)2數(shù)據(jù)庫Oracle10g,或mysql,或sql200834開發(fā)工程將使用常見通用的MicrosoftWord2003,MicrosoftVisio2003,MicrosoftExcel2003,MicrosoftProject2003,MicrosoftPowerPoint2003,SVN等進(jìn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)代碼編寫：Eclipse,版本代號(hào)Indigo,平臺(tái)版本3.7項(xiàng)目1無限制2數(shù)據(jù)庫無我方對(duì)本項(xiàng)目針對(duì)業(yè)主方(用戶方)進(jìn)行培訓(xùn)的過程中的環(huán)境配置如下，培訓(xùn)環(huán)境所需軟硬件由業(yè)主方(用戶方)提供：1當(dāng)前版本1套210g版本1套3456789第17章標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范控制第18章項(xiàng)目管理>>傳真等我們將采用Word、Excel等軟件系統(tǒng)進(jìn)行信息收集和文件歸檔的管理。通過軟件系統(tǒng)對(duì)第19章項(xiàng)目范圍控制功能模塊范圍(政府端)主要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)組織、責(zé)任體系、工作上報(bào)、部門通知、請(qǐng)假申報(bào)、常用文檔下載、數(shù)據(jù)企業(yè)端應(yīng)用系統(tǒng)主要包括企業(yè)錄入、整改錄入、事故申報(bào)、統(tǒng)一權(quán)限認(rèn)證管理子模塊(說明：可以擴(kuò)展或演化成獨(dú)立的子系第20章實(shí)施組織方案及進(jìn)度計(jì)劃投標(biāo)人(蓋章):浙江某某公司日期：2013年06月05日20.3.1雙方職責(zé)分工20.3.2領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目研發(fā)組系統(tǒng)分析組項(xiàng)目測(cè)試小組項(xiàng)目實(shí)施組網(wǎng)絡(luò)工程組審查質(zhì)量控制系統(tǒng)維護(hù)20.3.3實(shí)施方組織架構(gòu)1)項(xiàng)目管理組：2)設(shè)計(jì)開發(fā)組：

人員組成：需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、開發(fā)工程師、UI設(shè)計(jì)師(美工);3)質(zhì)量管理組：4)項(xiàng)目實(shí)施組：5)售后運(yùn)維組：20.4.2進(jìn)度控制范圍20.4.3各階段任務(wù)執(zhí)行安排表用戶方及業(yè)主方(用戶方)需配合我方進(jìn)行任務(wù)執(zhí)行，我方提供各階段任務(wù)執(zhí)行安排表，工作任務(wù)明細(xì)用戶工作提交成果明確項(xiàng)目規(guī)則，規(guī)范和工作方法參與項(xiàng)目工作規(guī)則明確項(xiàng)目組所有成員職責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃需求分析需求分析、建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)任項(xiàng)目實(shí)施工作計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)具體實(shí)施提供測(cè)試案例，測(cè)試工作測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告我們將認(rèn)真落實(shí)響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的實(shí)施要求，實(shí)行三個(gè)階段的執(zhí)行計(jì)劃：第一階段合同簽訂后30天內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，進(jìn)一步優(yōu)化需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，并細(xì)化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)書和測(cè)試驗(yàn)收方案，向采購人提供上述文檔并需經(jīng)采購人審查通過。一個(gè)月內(nèi)完成前期調(diào)研并提交系統(tǒng)需求說明書和前期系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)工作.并在30日內(nèi)完成設(shè)備到貨，并想采購人提供上述文檔，經(jīng)采購人審查通過第二階段合同簽訂后2個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè)及培訓(xùn)，經(jīng)初驗(yàn)合格交付使用進(jìn)入試運(yùn)行。第三階段投入試運(yùn)行后正常運(yùn)行1個(gè)月。期滿經(jīng)終驗(yàn)合格后進(jìn)入3年維護(hù)期。項(xiàng)目研發(fā)工期安排見下表：備注：開發(fā)周期為本項(xiàng)目合同簽訂中的項(xiàng)目研發(fā)起止時(shí)間為準(zhǔn)，本方案初步按招標(biāo)書中的總工期為3個(gè)月，其中研發(fā)時(shí)間為2個(gè)月(共8周)的項(xiàng)目研發(fā)測(cè)試時(shí)間，其中最后一個(gè)月(最后4周)為驗(yàn)收和試運(yùn)行時(shí)間段.由于時(shí)間緊湊，研發(fā)功能繁多，故本方案采取敏捷開發(fā)模式，及按模塊需求調(diào)研和研發(fā)同步進(jìn)行。上圖中初步預(yù)計(jì)配置5個(gè)研發(fā)小組，每個(gè)研發(fā)小組配置1—2人。若我公司中標(biāo)，我方將在本項(xiàng)目合同簽訂后6個(gè)工作日后給出本項(xiàng)目實(shí)施的具體項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度控制圖1進(jìn)度控制圖2進(jìn)度控制圖3第21章軟件項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃→相關(guān)人員(包括軟件負(fù)責(zé)人和軟件工程師)需要做軟件評(píng)估和計(jì)劃方面的培訓(xùn)?！??！O(shè)計(jì)和開發(fā)人員，并按照項(xiàng)目實(shí)施研發(fā)進(jìn)度控制安排表執(zhí)行(見“第三部分，第4章4.5。2項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度控制詳細(xì)安排表”).第22章項(xiàng)目測(cè)試方案特殊說明特殊說明前1模塊接口測(cè)試；2模塊局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)試；3模塊邊界條件測(cè)試；4模塊中所有獨(dú)立執(zhí)行通路測(cè)試；5模塊的各條錯(cuò)誤處理通路測(cè)1測(cè)試開發(fā)人員2測(cè)試工程師3測(cè)試執(zhí)行者(該階段的工作一般由編程組內(nèi)部人員擔(dān)計(jì)(測(cè)試用例的設(shè)計(jì)、開系統(tǒng)資源除了操作系統(tǒng)，測(cè)試機(jī)上只安裝軟件運(yùn)行和測(cè)試必需的軟件，以免不相關(guān)的軟件影響測(cè)試實(shí)施.2.單元模塊說明書、設(shè)計(jì)說明測(cè)試工具自動(dòng)化單元測(cè)試工具或自行開發(fā)的測(cè)試工具市場(chǎng)上比較流行的測(cè)試工具有：MI和Rational系列中的單元測(cè)試工具，還1.單元測(cè)試計(jì)劃7.測(cè)試實(shí)施我們將編制測(cè)試項(xiàng)目來驗(yàn)證所有系統(tǒng)功能是否滿足，在本測(cè)試系統(tǒng)：GGZHJGF信息平臺(tái)(以下簡(jiǎn)寫為PT);企業(yè)端(CMP);手持終端(MV)詳細(xì)說明12責(zé)任體系同上3456789表格—系統(tǒng)負(fù)載測(cè)試目標(biāo)表1核實(shí)某項(xiàng)功能和操作在不同的工作量條件下也能正常完成2通過修改數(shù)據(jù)文件來增加事務(wù)數(shù)量，或通過修34需考慮的特殊事項(xiàng)負(fù)載測(cè)試應(yīng)該在專用的計(jì)算機(jī)上或在專用的機(jī)時(shí)內(nèi)執(zhí)行，以便實(shí)現(xiàn)完負(fù)載測(cè)試所用的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是實(shí)際大小或相同縮放比例的數(shù)據(jù)庫1核實(shí)測(cè)試對(duì)象能夠在以下強(qiáng)度條件下正常運(yùn)行，不會(huì)多個(gè)用戶對(duì)相同的數(shù)據(jù)或賬戶執(zhí)行相同的事務(wù)最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合(請(qǐng)參見上面的“性能測(cè)試”)注：強(qiáng)度測(cè)試的目標(biāo)可表述為確定和記錄那些使2要對(duì)有限的資源進(jìn)行測(cè)試，我們將在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行測(cè)試，而且可以對(duì)于其他強(qiáng)度測(cè)試，應(yīng)該使用多臺(tái)客戶機(jī)來運(yùn)行相同的測(cè)試或互補(bǔ)的測(cè)試，以產(chǎn)生最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合.3計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行，并且在達(dá)到或超出指定任何軟件Bug,或者導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)Bug的條件并不在指定的條件范圍之內(nèi)。4需考慮的特殊事項(xiàng)如果要增加網(wǎng)絡(luò)工作強(qiáng)度，可能會(huì)需要使用網(wǎng)絡(luò)工具來給網(wǎng)絡(luò)加載消息使多個(gè)客戶機(jī)對(duì)相同的記錄或數(shù)據(jù)賬戶同時(shí)進(jìn)行的訪量測(cè)試還將確定測(cè)試對(duì)象在給定時(shí)間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負(fù)載或工作量.例如，如果測(cè)試序號(hào)1連接或模擬了最大(實(shí)際或?qū)嶋H允許)數(shù)量的已達(dá)到最大的數(shù)據(jù)庫大小(實(shí)際的或按比例縮放的),而且同時(shí)執(zhí)行了多2應(yīng)該使用多臺(tái)客戶機(jī)來運(yùn)行相同的測(cè)試或互補(bǔ)的測(cè)試，以便在長時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生最繁重的事務(wù)量或最差的事務(wù)組合(請(qǐng)參見上面的“強(qiáng)度測(cè)試”)。創(chuàng)建最大的數(shù)據(jù)庫大小(實(shí)際的、按比例縮放的的數(shù)據(jù)庫),并使用多臺(tái)客戶機(jī)在長時(shí)間內(nèi)同時(shí)運(yùn)行查詢和報(bào)表事務(wù).]3計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行，而且在達(dá)到或超出指定4需考慮的特殊事項(xiàng)對(duì)于上述的高容量條件，哪個(gè)時(shí)間段是可以接受的時(shí)間需要和招標(biāo)人商量以后確定我方承諾在本項(xiàng)目系統(tǒng)投入使用(商業(yè)運(yùn)營或試運(yùn)營)后一個(gè)星期內(nèi)提交合同內(nèi)所有應(yīng)功能名發(fā)行日1234百分比百分比問題號(hào)內(nèi)容1問題簡(jiǎn)述2問題描述3問題級(jí)別4問題分析與對(duì)策56備注

中度嚴(yán)重

輕度嚴(yán)重我方承諾未解決的軟件問題數(shù)目(不包括文檔問題)不超過合同雙方認(rèn)可的數(shù)目。第23章項(xiàng)目質(zhì)量管理我方將遵循IS09001認(rèn)證和CMMI3認(rèn)證具有嚴(yán)格而完整的軟件質(zhì)量保證體系，我們將把該體系應(yīng)用于本項(xiàng)目的軟件開發(fā)管理中，基于此，我們將提供一套具體的針對(duì)本項(xiàng)目的軟件質(zhì)量保證計(jì)劃，該計(jì)劃的目的首先是我們用于軟件開發(fā)管理，其次，用于招標(biāo)人對(duì)軟件開發(fā)活動(dòng)的審核。該計(jì)劃包括設(shè)計(jì)評(píng)審計(jì)劃、對(duì)外購軟件的評(píng)測(cè)、內(nèi)部審查、客戶審查、針對(duì)質(zhì)量的一系列測(cè)試活動(dòng)等。若我方中標(biāo)，我方將認(rèn)真履行我方與業(yè)主方(用戶方)簽署的有效合同中提到的本項(xiàng)目系統(tǒng)質(zhì)量保證期間相關(guān)的責(zé)任，以及滿足相關(guān)的技術(shù)服務(wù)要求和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任要求。日期：2013年06月05日……的一致性.軟件質(zhì)量保證過程一系列的報(bào)表，例如第24章項(xiàng)目溝通管理>項(xiàng)目會(huì)議>傳真等。第25章項(xiàng)目文檔管理>概要設(shè)計(jì)說明書>詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書>數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書>技術(shù)手冊(cè)(安裝、操作、維護(hù)、Bug排除等)>測(cè)試計(jì)劃>工程日志>工程進(jìn)度報(bào)告>項(xiàng)目會(huì)議記錄第26章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變更管理部分。風(fēng)險(xiǎn)管理即處理風(fēng)險(xiǎn)的行為或?qū)嵺`行為，包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃、評(píng)估(識(shí)別及分析)。提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理方法及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控(通常是用來發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是如何變化的)。我方的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理包含以下幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的部分：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、評(píng)估(識(shí)別、分析和排序)、規(guī)避第27章軟件糾正措施角色職責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批和監(jiān)控各子項(xiàng)目組所采取的糾正措施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的重大問對(duì)本項(xiàng)目組內(nèi)發(fā)生的不合格的原因進(jìn)行調(diào)查分析問題發(fā)現(xiàn)者或提出者收集、記錄發(fā)生的問題，向項(xiàng)目組反映，并對(duì)解決結(jié)果和糾正措施發(fā)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)存在的不合格的原因進(jìn)行調(diào)查分析并制訂糾正措施責(zé)成各項(xiàng)目組予以實(shí)施；負(fù)責(zé)監(jiān)督、驗(yàn)證所有糾正措施的制定和有效實(shí)施，并對(duì)各種糾正措施進(jìn)行協(xié)調(diào)管理；負(fù)責(zé)由糾正措施引起的相應(yīng)規(guī)程的更改、重新負(fù)責(zé)進(jìn)行決策支持和技術(shù)支持，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決方案當(dāng)本項(xiàng)目系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)了(但不限于)以下情況時(shí)，須考慮采取糾正措施：

內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制不適

內(nèi)部評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的在具體規(guī)程執(zhí)行中普遍存在的問題，比如計(jì)劃粗略、實(shí)施過程不在出現(xiàn)以上問題時(shí)(不限于此),應(yīng)分析其原因，可從以下方面判斷分析：

在規(guī)則已明確的情況下，問題的發(fā)生是否是因?yàn)樵擁?xiàng)目組(或多個(gè)項(xiàng)目組)資源不

硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否存在缺陷；

驗(yàn)收和驗(yàn)證活動(dòng)是否正確.一起舉行會(huì)議進(jìn)行糾正措施的研討。下表列出項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的主要糾正措進(jìn)度滯后進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量審核、質(zhì)量控制質(zhì)量保證計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃成本超出成本預(yù)算、成本控制成本管理計(jì)劃沖突糾正措施的驗(yàn)證.質(zhì)量保證組根據(jù)糾正措施中規(guī)定的完成期限，及時(shí)驗(yàn)證措施實(shí)施的效第28章技術(shù)服務(wù)、維護(hù)計(jì)劃方案我28.6業(yè)主方(用戶方)維護(hù)人員培訓(xùn)第29章售后服務(wù)方案29.1我公司現(xiàn)有服務(wù)方案驗(yàn)收.對(duì)于不滿足服務(wù)質(zhì)量的人、部門，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，我方將提供豐富的售后服務(wù)支持方式，已最迅速、最直接、我方設(shè)立了一套較為完備的售后服務(wù)和技術(shù)支持體系，并遠(yuǎn)程撥入方式將大大提高診斷速度與工作效率，現(xiàn)在各種遠(yuǎn)程透過我們的服務(wù)計(jì)劃，您可以得到有關(guān)設(shè)備在許可范圍內(nèi)的任何我們認(rèn)為定期回訪這一環(huán)節(jié)以往并不被重視，但多年的服其他用戶的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).培訓(xùn)機(jī)構(gòu)性質(zhì)1浙江某某有限公司2329.6售后服務(wù)響應(yīng)如果本系統(tǒng)在售后發(fā)生任何故障，或是您需要技術(shù)咨詢，可以隨時(shí)向售后服務(wù)人員尋求幫助：對(duì)于貴政府這樣的重要客戶，我方將制定一位客戶經(jīng)理，專職負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理和故障響應(yīng)，并進(jìn)行定期的電話跟蹤和上門回訪，我們將提供該客戶經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼、Email等聯(lián)系方式，并保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。我們的服務(wù)人員為您提供盡善盡美的服務(wù)，解除您的后顧之憂。應(yīng)招標(biāo)書要求，我公司擬排維護(hù)人員列表：備注：參與本項(xiàng)目到位則打“√”,否則打“X”姓名本項(xiàng)目中參與本項(xiàng)目1總協(xié)調(diào)人√234若本系統(tǒng)發(fā)生問題時(shí)，您可以根據(jù)實(shí)際狀況確定故障等級(jí)，可以在下列四種等級(jí)中進(jìn)行選一級(jí)故障——系統(tǒng)癱瘓，造成系統(tǒng)無法訪問使用(緊急);二級(jí)故障——現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的性能嚴(yán)重下降，對(duì)系統(tǒng)的部分業(yè)務(wù)運(yùn)作有重要影響(嚴(yán)重);三級(jí)故障—一出現(xiàn)疑似故障或報(bào)警，同時(shí)大部分業(yè)務(wù)運(yùn)作仍可正常工作(一般);四級(jí)故障——對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作幾乎無影響，或根本沒影響，但需要技術(shù)幫助(技術(shù)支持);我們將根據(jù)以上的故障等級(jí)情況，正式為您做出響應(yīng)時(shí)間承諾：一級(jí)故障——我們承諾：“電話立即響應(yīng)，在1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)”;二級(jí)故障——我們承諾：“電話立即響應(yīng)，在2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)”;三級(jí)故障——我們承諾：“電話立即響應(yīng)，四級(jí)故障——我們承諾：“電話立即響應(yīng)，安排人員遠(yuǎn)程如果故障在一定的時(shí)限內(nèi)未能得以解決，該故障將自動(dòng)升級(jí)到更高的故障層面，獲得更高的關(guān)注程度和重視程度。我方售后服務(wù)方案內(nèi)容完全滿足標(biāo)書中的要求，若我方中標(biāo)，將提供包括但不限于如下的幾點(diǎn)質(zhì)保及售后服務(wù)承諾：投標(biāo)方應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，詳細(xì)說明培訓(xùn)的方式、地點(diǎn)、人數(shù)、時(shí)間等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。日期：2013年06月05日我公司鄭重承諾，針對(duì)本項(xiàng)目提供以下優(yōu)惠條件：1、免費(fèi)提供安監(jiān)其它業(yè)務(wù)信息化建設(shè)方案和咨詢。投標(biāo)人(蓋章):浙江某某有限公司日期：2013年06月05日第30章項(xiàng)目小組人員名單單位全稱(公章):浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX—XXX姓名學(xué)歷(頁碼)在本項(xiàng)目中的職責(zé)1第209頁發(fā)的研發(fā)、管理、培訓(xùn)工作到位23456789投標(biāo)人(蓋章):浙江某某有限公司日期：2013年06月05日第31章人員簡(jiǎn)歷及證書基本信姓名性別學(xué)歷教育背景期間大學(xué)/培訓(xùn)近三年工作簡(jiǎn)歷期間項(xiàng)目名稱角色xxx履歷日期：2013年06月05第32章工程量、人工費(fèi)(不含保價(jià))本項(xiàng)目的工程量、人工費(fèi)清單(不含報(bào)價(jià))如下表：?jiǎn)挝蝗Q(公章):浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX-XXX(工作工程量小計(jì)(工作(人)1析需求調(diào)研與業(yè)主方溝通，進(jìn)行需求調(diào)研12需求分析需求分析的主要內(nèi)容是系統(tǒng)各個(gè)功能13需求方案設(shè)計(jì)編制按需求調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)需求說明書，由建設(shè)雙方共同評(píng)審前確認(rèn)需求說明書，依說明書提出建設(shè)方案，確定工作內(nèi)容和工作量614計(jì)5678發(fā)9試署小計(jì)(累計(jì))第33章開發(fā)成本等費(fèi)用比清單下表按所占各工作量填報(bào)相應(yīng)百分比例，列出了開發(fā)概要設(shè)計(jì)成本。單位全稱(公章):浙江某某有限公司招標(biāo)編號(hào)：XXXXXXXX—XXX在整個(gè)費(fèi)用中所占比例(%)6、維護(hù)費(fèi)用其中詳細(xì)設(shè)計(jì)成本比例如下(按工作日計(jì)算，及占總開發(fā)天數(shù)中百分比):單位全稱(公章):浙江某某有限公司功能模塊范圍分比(%)主要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)組織、責(zé)任體系、工作上報(bào)、部門通知、請(qǐng)假申報(bào)、常用文檔下載、數(shù)據(jù)查詢的功能模塊總計(jì)第34章培訓(xùn)計(jì)劃方案因我方的原因?qū)е屡嘤?xùn)不能按期完成，或原有的設(shè)計(jì)需要改變，業(yè)主方(用戶方)有權(quán)要求我方重新進(jìn)行培訓(xùn)，所有費(fèi)用由我方承擔(dān)。34.3培訓(xùn)計(jì)劃表格—系統(tǒng)管理員培訓(xùn)安排表地點(diǎn)1系統(tǒng)總體介紹2開發(fā)工具及軟件設(shè)計(jì)介紹345678地點(diǎn)1系統(tǒng)總體介紹2統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表查看3各功能查詢操作4相關(guān)權(quán)限的功能模塊的操作>熟練操作軟件的各個(gè)業(yè)務(wù)功能(或涉及業(yè)務(wù)的相關(guān)功能).地點(diǎn)1系統(tǒng)總體介紹2統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表查看3各功能查詢操作4個(gè)功能模塊的基本操作?！哂杏?jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)背景?！?。第35章培訓(xùn)內(nèi)容35.1操作培訓(xùn)○35.2維護(hù)培訓(xùn)35.3軟件開發(fā)培訓(xùn)35.4現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：將使系統(tǒng)管理員和普通用戶學(xué)會(huì)對(duì)本項(xiàng)目系統(tǒng)35.5其他培訓(xùn)訓(xùn)2人次。第36章培訓(xùn)方法我方對(duì)業(yè)主人員的培訓(xùn)。盡可能多地提供實(shí)驗(yàn)課時(shí)，以提第37章培訓(xùn)材料、效果及時(shí)間安排培訓(xùn)文件在培訓(xùn)實(shí)施前14個(gè)工作日提交給業(yè)主確認(rèn)批準(zhǔn)。書面教材保證培訓(xùn)人員每人1套，同時(shí)以光盤方式提交至少2份電子文檔。說明1系統(tǒng)功能模塊操作說明書2系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)系統(tǒng)配置、部署、調(diào)試、維護(hù)說明3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)管理基本操作說明書包括數(shù)據(jù)庫備份還原操作等，網(wǎng)絡(luò)部署實(shí)例等4系統(tǒng)疑難問題解答書5系統(tǒng)后臺(tái)操作說明書如用戶維護(hù)、權(quán)限維護(hù)、自定義設(shè)置等說明6基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)文檔、操作系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用文檔、系統(tǒng)集成文檔7為使培訓(xùn)人員不斷進(jìn)步而達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃要求，如果業(yè)主和工作.37.3培訓(xùn)費(fèi)用我方鄭重承諾：以我方與業(yè)主方共同簽署的合同為依據(jù)，將表格-培訓(xùn)時(shí)間安排表培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)操作培訓(xùn)4個(gè)工作日系統(tǒng)維護(hù)人員系統(tǒng)后臺(tái)內(nèi)管理培訓(xùn)2個(gè)工作日員臺(tái)操作培訓(xùn)3個(gè)工作日置《服務(wù)器安裝配置操作手2個(gè)工作日投標(biāo)人(蓋章):浙江某某有限公司日期：2013年06月05日第38章驗(yàn)收要求第39章驗(yàn)收方案在這些文檔當(dāng)中，將以雙方(用戶方、實(shí)施方)認(rèn)可《需求規(guī)格說明書》和《項(xiàng)目需求驗(yàn)，初步預(yù)計(jì)在項(xiàng)目簽訂有效合同日起，后推至第16周。系統(tǒng)正常試運(yùn)行1個(gè)月后，組織對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行正式驗(yàn)收，初步預(yù)計(jì)在簽訂合同日起后推5個(gè)月底，及第20周。>軟件的源程序及可執(zhí)行代碼。源程序要求具有良好的編程風(fēng)格，代碼注釋和說明>概要設(shè)計(jì)說明書>技術(shù)手冊(cè)(安裝、操作、維護(hù)、故障排除等)>工程日志投標(biāo)人(蓋章):.浙江某某有限公司法定代表人或授權(quán)委托人(簽字):日期：2013年06月05日第40章技術(shù)偏離響應(yīng)表單位全稱(公章):浙江某某有限公司