信息技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

PAGEPAGE1信息技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供以下信息技術(shù)支持服務(wù)：（1）硬件設(shè)備維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）技術(shù)咨詢與培訓(xùn)；（6）其他與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方的要求，且達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2雙方同意，在協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。每期支付金額為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。3.3甲方應(yīng)在每期服務(wù)費(fèi)用到期前____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，要求乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)提供乙方所需的技術(shù)資料、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，以便乙方順利提供服務(wù)。4.4甲方應(yīng)保證其提供的資料、設(shè)備等符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。5.3乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方的要求，且達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、設(shè)備等保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額萬(wàn)分之五的滯納金。6.3乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-信息技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議目錄一、協(xié)議背景與目的二、定義與解釋三、服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)期限與費(fèi)用五、雙方的權(quán)利與義務(wù)六、服務(wù)提供與質(zhì)量保證七、服務(wù)費(fèi)用支付與發(fā)票八、保密與數(shù)據(jù)保護(hù)九、違約責(zé)任十、爭(zhēng)議解決十一、協(xié)議的變更、終止與解除十二、法律適用與司法管轄十三、通知十四、附件十五、協(xié)議的簽署正文一、協(xié)議背景與目的鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）需要乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供信息技術(shù)支持服務(wù)，以保障甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與優(yōu)化升級(jí)，甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、定義與解釋2.1信息技術(shù)支持服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括但不限于硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的服務(wù)有效期，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供以下信息技術(shù)支持服務(wù)：（1）硬件設(shè)備維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）技術(shù)咨詢與培訓(xùn)；（6）其他與信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方的要求，且達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2雙方同意，在協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。4.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.4甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。每期支付金額為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.5甲方應(yīng)在每期服務(wù)費(fèi)用到期前____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，要求乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)提供乙方所需的技術(shù)資料、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，以便乙方順利提供服務(wù)。5.4甲方應(yīng)保證其提供的資料、設(shè)備等符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.5乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。5.6乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)。5.7乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方的要求，且達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.8乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、設(shè)備等保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。六、服務(wù)提供與質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合約定的信息技術(shù)支持服務(wù)。6.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)在質(zhì)量、性能、安全性等方面滿足甲方的要求。6.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。七、服務(wù)費(fèi)用支付與發(fā)票7.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____期支付。每期支付金額為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。7.2甲方應(yīng)在每期服務(wù)費(fèi)用到期前____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。7.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具合法有效的發(fā)票。八、保密與數(shù)據(jù)保護(hù)8.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。8.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、設(shè)備等保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。九、違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。9.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額萬(wàn)分之五的滯納金。9.3乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議。十、爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向附件列表：1.信息技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表3.服務(wù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.數(shù)據(jù)保護(hù)政策6.違約行為認(rèn)定與處理細(xì)則7.法律法規(guī)適用及解釋8.爭(zhēng)議解決流程違約行為羅列及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)3.未經(jīng)對(duì)方同意泄露保密信息4.未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)5.未履行法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)支持服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。2.服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的服務(wù)有效期，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬。4.保密信息：指甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息等。5.數(shù)據(jù)保護(hù)：指甲乙雙方對(duì)對(duì)方的資料、設(shè)備等進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露給第三方。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)內(nèi)容變更：在合同執(zhí)行過程中，甲方可能需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)情況或服務(wù)內(nèi)容變更，服務(wù)費(fèi)用可能需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.保密與數(shù)據(jù)保護(hù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密與數(shù)據(jù)保護(hù)條款，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止信息泄露。5.違約處理：在發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并按照