不合格品處理制度（2篇）

第頁共頁不合格品處理制度是指企業(yè)建立的一套用于處理不合格產品的規(guī)章制度。這個制度主要包括了不合格品的定義、處理流程、責任和權限、記錄和報告等方面的內容。首先，不合格品的定義是指不符合產品質量標準、技術規(guī)范或客戶要求的產品。企業(yè)需要明確不合格品的分類和標準，以便在發(fā)現(xiàn)不合格品后能夠準確判斷其性質和嚴重程度。其次，不合格品的處理流程是指不合格品從發(fā)現(xiàn)到處理的完整流程。這個流程可能包括不合格品的判定和記錄、隔離和封存、責任追究、原因分析、改進措施、廢棄或返工、審核和復核等環(huán)節(jié)。企業(yè)在制定不合格品處理流程時應考慮到不同類別和嚴重程度的不合格品的處理要求，并確立相應的責任人和操作程序。另外，不合格品處理制度需要明確責任和權限的分工。這包括不合格品處理的責任人員、處理權限和決策程序等方面的規(guī)定，以確保不合格品得到適當?shù)奶幚聿⒎乐关熑蔚耐普?。此外，不合格品處理制度還需要明確記錄和報告的要求。企業(yè)應建立健全的不合格品記錄和報告系統(tǒng)，及時記錄不合格品的相關信息，并及時向相關部門和管理層報告?？傊缓细衿诽幚碇贫仁瞧髽I(yè)保證產品質量和顧客滿意度的重要制度之一。它能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和處理不合格品，減少不良產品的流出，提高產品質量和生產效率。不合格品處理制度（二）一、目的與適用范圍1.1目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)對不合格品的處理程序和方法，確保不合格品得到有效管理和處理，保證產品質量和客戶滿意度，提高企業(yè)的競爭力和市場形象。1.2適用范圍本制度適用于企業(yè)內部所有不合格品的處理工作，包括生產過程中的原材料、半成品和成品等各類不合格品的處理。二、定義2.1不合格品不合格品是指不符合國家、行業(yè)和企業(yè)標準要求，不能正常投放市場和使用的產品或物料。2.2不合格品處理不合格品處理是指對不合格品進行分類、處置和追溯的過程，以免對產品質量造成影響，并得到科學、合理的處理。三、不合格品處理流程3.1不合格品識別與記錄生產過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應立即停止生產，并記錄不合格品的數(shù)量、型號、規(guī)格、生產批次、產地、生產日期等信息。同時，應從生產線上移除不合格品，并進行分類和標識。3.2不合格品判定與評估不合格品應由質檢部門對其進行判定和評估，確認不合格品的具體原因、程度和影響范圍，并進行相應記錄。同時，應確定不合格品的處理方式和流程。3.3不合格品處理方案的制定根據(jù)不合格品的判定和評估結果，質檢部門應制定相應的不合格品處理方案，包括不合格品的處理方式、責任人、時間節(jié)點、控制措施等。相關部門應按照方案的要求進行處理，并及時匯報處理進展。3.4不合格品的分類處理根據(jù)不合格品的性質和處理方案的要求，將不合格品進行分類處理，包括返工、報廢、拆解、退貨等方式。返工和報廢的不合格品應進行相應的記錄和標識，以防止再次流入生產線。3.5不合格品的處置和追溯不合格品的處置和追溯是確保不合格品得到妥善處理和有效管理的重要環(huán)節(jié)。公司應建立相應的處置和追溯機制，對不合格品進行追溯和監(jiān)控，確保不合格品不會進入到市場和客戶手中。3.6不合格品處理記錄的保存對不合格品的處理過程和結果應進行記錄和保存，包括不合格品的判定和評估報告、處理方案、處理過程記錄、追溯信息等。記錄應詳細、準確，并按照一定的時間周期進行保存，以備查閱和追溯。四、不合格品的責任追究對于因不合格品導致的質量問題和客戶投訴，相關部門和責任人應負有相應的責任。公司將依據(jù)不合格品處理記錄和相關人員的工作表現(xiàn)，進行責任追究，包括警告、處罰、申訴等措施。五、附則5.1不合格品處理制度應及時修訂和完善，以適應企業(yè)的發(fā)展和變化。5.2對于重大質量問題和嚴重不合格品，應及時