2023年天津煙草專賣局招聘考試真題及答案

根據(jù)考友回憶整理考試真題2/2收集整理，僅供參考2023年天津煙草專賣局招聘考試真題及答案一、單選題1.在煙草制品運(yùn)輸過程中，應(yīng)隨貨同行有（）。A.購(gòu)銷合同復(fù)印件B.發(fā)票C.準(zhǔn)運(yùn)證和購(gòu)銷合同原件D.準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件【答案】：C2.無特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的,由煙草專賣行政主管部門處以。（）A.處以違法經(jīng)營(yíng)煙草制品價(jià)值20%以上,50%以下罰款B.責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)上述業(yè)務(wù),沒收違法所得,處以違法經(jīng)營(yíng)煙草制品價(jià)值50%以上,一倍以下罰款C.警告D.責(zé)令關(guān)閉【答案】：B3.（）煙草專賣品必須持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)證。A.承運(yùn)或者攜帶B.托運(yùn)或者自運(yùn)C.托運(yùn)或者承運(yùn)D.托運(yùn)或者攜帶【答案】：B4.對(duì)于卷煙商業(yè)企業(yè)來講,組織的績(jī)效評(píng)估主要是對(duì)卷煙（）。A.營(yíng)銷運(yùn)行體系的績(jī)效評(píng)估B.企業(yè)的銷量和結(jié)構(gòu)C.重點(diǎn)骨干品牌上柜率D.零售客戶的訂單滿足率【答案】：A5.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售，沒收違法所得,處以（）的罰款，并將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀。A.違法銷售總額5%以上10%以下B.法經(jīng)營(yíng)總額10%以上20%以下C.違法銷售總額20%以上50%以下D.違法經(jīng)營(yíng)總額20%以上50%以下【答案】：C6.當(dāng)事人對(duì)煙草專賣行政主管部門作出的行政處罰決定不服,可以在接到處罰通知之日起（）日內(nèi)直接向人民法院起訴。A.15.B.30C.60D.90【答案】：A7.根據(jù)依法使用許可證亮證經(jīng)營(yíng)的要求,卷煙零售戶應(yīng)當(dāng)將取得的煙草專賣零售許可證（）擺放在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置。A.正本B.副本C.行政許可決定書D.正副本的復(fù)印件【答案】：A8.中國(guó)煙草機(jī)械集團(tuán)公司所屬的煙草機(jī)械工業(yè)企業(yè)有（）四家煙草機(jī)械有限責(zé)任公司。A.上海、秦皇島、常德、昆船B.上海、常德、秦皇島、許昌C.上海、常德、許昌、昆船D.常德、秦皇島、許昌、昆船【答案】：B9.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的（）。A.感知、滿意和忠誠(chéng)B.購(gòu)買、消費(fèi)和滿C.購(gòu)買D.消費(fèi)【答案】：A10.國(guó)家煙草專賣局《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷活動(dòng)暫行規(guī)定》中規(guī)定：工業(yè)企業(yè)從事卷煙促銷活動(dòng)所需卷煙必須從（）。A.促銷活動(dòng)所在地零售戶中購(gòu)入B.促銷活動(dòng)所在地?zé)煵莨举?gòu)入C.所屬工業(yè)企業(yè)購(gòu)入D.所屬工業(yè)企業(yè)帶入【答案】：B11.申請(qǐng)辦理煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)提交合法有效的購(gòu)銷合同(調(diào)撥單)、電子交易合同或（）。A.法院判決B.拍賣成交確認(rèn)書C.以上都可D.行政處罰決定書【答案】：B12.限制人身自由的行政處罰權(quán)由（）行使。A.法院B.公安機(jī)關(guān)C.煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)【答案】：B13.《行政處罰法》中規(guī)定當(dāng)事人到期不繳納罰款的，作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)每日按罰款數(shù)額的（）加處罰款。A.3％B.10％C.5％【答案】：A14.線路規(guī)劃時(shí)需要考慮零售客戶（）,使用不同的拜訪頻率。A.類別特點(diǎn)B.重要程度差異C.總量D.地理分布【答案】：B15.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中對(duì)發(fā)生管議爭(zhēng)議的案件，由爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的。（）A.由共同管轄權(quán)的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)聯(lián)合查處B.由共同管轄權(quán)的上一級(jí)部門指定查處C.由先立案的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)查處【答案】：B16.根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》，那種違法行為可以由煙草專賣行政主管部門處以1000元以下的罰款？（）A.無特種煙草專賣品零售許可證，擅自經(jīng)營(yíng)進(jìn)口煙草專賣品B.持有五種煙草專賣品經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)，擅自將五種煙草專賣品出售給無煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的C.違反規(guī)定不及時(shí)辦理許可證年檢、變更、注銷手續(xù)的D.無五種煙草專賣品經(jīng)營(yíng)許可證，擅自經(jīng)營(yíng)五種煙草專賣品的【答案】：C17.《行政處罰法》規(guī)定有違法行為，下面哪種情況應(yīng)當(dāng)依法從輕或者減輕行政處罰？（）A.不滿十四周歲的人B.違法行為的中止C.主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的【答案】：C18.計(jì)算重復(fù)投訴率不需要考慮以下哪些因素（）。A.零售客戶總數(shù)B.投訴時(shí)間周期C.投訴次數(shù)總和D.重復(fù)投訴次數(shù)【答案】：A19.煙草制品的商標(biāo)標(biāo)識(shí)必須由（）工商行政管理部門指定的企業(yè)印制,其他企業(yè)不得印制煙草制品的商標(biāo)標(biāo)識(shí)。A.縣級(jí)B.國(guó)家C.省級(jí)D.市級(jí)【答案】：C20.以下選項(xiàng)中,不屬于客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書的主要內(nèi)容的是（）。A.計(jì)劃執(zhí)行控制點(diǎn)設(shè)定B.重點(diǎn)品牌銷售情況C.每月計(jì)劃執(zhí)行情況D.客戶分析【答案】：A21.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理之日起日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書副本發(fā)送被申請(qǐng)人。A.10B.7C.5D.15【答案】：B22.營(yíng)銷組合理論發(fā)展的順序是（）。A.4P-4C-4R-6PB.4R-4C-4P-6PC.4C-4P-4R-6PD.4P-4C-4R-10P【答案】：A23.不是查處煙草專賣違法案件的基本要求是（）A.定性準(zhǔn)確B.程序合法C.事實(shí)清楚D.證據(jù)完整【答案】：D24.下列關(guān)于品牌定位,描述正確的是（）。A.品牌定位是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)無關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果B.品牌定位是指對(duì)品牌進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置C.品牌定位的目的是有效地建立品牌與競(jìng)爭(zhēng)者的差異性D.品牌定位的目的是在消費(fèi)者的頭腦中形成一種普遍的意義【答案】：C25.煙草專賣管理人員因故意或重大過失造成行政相對(duì)人人身或財(cái)產(chǎn)損害，有關(guān)責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)（）賠償費(fèi)用。A.全部B.部分或全部C.部分【答案】：B26.馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為，認(rèn)識(shí)一旦形成，就會(huì)反作用于實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐的全過程，這是因?yàn)椋ǎ賹?shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)②實(shí)踐目標(biāo)的確立，需要認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)③對(duì)實(shí)踐手段、方法、道路、步驟的取舍，需要認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)④對(duì)實(shí)踐結(jié)果的評(píng)價(jià)，需要認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)⑤認(rèn)識(shí)在不斷發(fā)展過程中需要實(shí)踐提供動(dòng)力A.①②③④B.②③④C.①③⑤D.②③④⑤【答案】：B27.2021年5月11日，第七次全國(guó)人口普查結(jié)果公布，全國(guó)人口約為（）億人。A.14.7B.13.9C.14.1D.14.3【答案】：C28.1978年，我黨召開具有重大歷史意義的十一屆三中全會(huì)，開啟了改革開放的歷史新時(shí)期。下列關(guān)于新時(shí)期的描述不正確的是：A.新時(shí)期最鮮明的特點(diǎn)是改革開放B.新時(shí)期最重要的目標(biāo)是建設(shè)小康社會(huì)C.新時(shí)期最顯著的成就是快速發(fā)展D.新時(shí)期最突出的標(biāo)志是與時(shí)俱進(jìn)【答案】：B29.和諧社會(huì)可以理解為：A.我國(guó)古代社會(huì)描寫的“田園牧歌”B.西方社會(huì)的“福利社會(huì)”C.社會(huì)主義的治國(guó)思想D.“大同”社會(huì)【答案】：C30.中國(guó)共產(chǎn)黨黨員的黨齡，從（）算起。A.成為入黨積極分子之日B.預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日C.成為預(yù)備黨員之日D.遞交入黨申請(qǐng)書之日【答案】：B31.舞獅是我國(guó)優(yōu)秀的民間藝術(shù)，有南獅和北獅之分，其中獅頭以劉備、關(guān)羽、張飛等三國(guó)人物的戲曲臉譜來打造的是:（）A.北獅B.南獅【答案】：B32.北宋清官，天圣進(jìn)士。初為天長(zhǎng)縣令，死后謚為孝肅，人稱包公的包拯是安徽（）人。A.黃山B.安慶C.宿州D.合肥【答案】：D33.通貨膨脹是指在信用貨幣制度下，流通中的貨幣數(shù)量超過經(jīng)濟(jì)實(shí)際需要而引起的貨幣貶值和物價(jià)水平全面而持續(xù)的上漲。下列關(guān)于通貨膨脹的說法不正確的是（）。A.通貨膨脹是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的固有屬性B.無通貨膨脹或極低度通貨膨脹稱為穩(wěn)定性物價(jià)C.凡是物價(jià)上漲都是通貨膨脹D.通貨膨脹產(chǎn)生的真正原因是資本對(duì)利潤(rùn)率平均化的要求【答案】：C34.《康熙字典》成書于哪個(gè)朝代？（）A.清朝B.秦朝【答案】：A35.某景區(qū)為了增加收益，準(zhǔn)備提高門票價(jià)格，他們首先進(jìn)行了一個(gè)月的提價(jià)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果是門票價(jià)格提高到45元時(shí)，賣出的門票是590張，總收益為26550元，而上年同期票價(jià)為40元時(shí)賣出的門票為830張，總收益為33200元。根據(jù)比較結(jié)果可知，該景區(qū)的參觀需求A.具有彈性，不應(yīng)提價(jià)B.具有彈性，應(yīng)該提價(jià)C.具有剛性，不能提價(jià)D.具有剛性，應(yīng)該提價(jià)【答案】：A36.不具備正式公文的法定權(quán)威性與行政約束力的是（）。A.報(bào)告B.請(qǐng)示C.會(huì)議紀(jì)要D.簡(jiǎn)報(bào)【答案】：D37.下列選項(xiàng)中，（）。是物質(zhì)資料生產(chǎn)方式所體現(xiàn)的關(guān)系。A.主觀和客觀的關(guān)系B.思維和存在的關(guān)系C.人與自然、人與人的關(guān)系D.形象和抽象的關(guān)系【答案】：C38.體鳴樂器是以一定形狀的發(fā)聲物質(zhì)為聲源體，在自由狀態(tài)下（不予變形或附加張力等）受激發(fā)聲，無其他媒介振動(dòng)體。以下屬體鳴樂器的是（）。A.簫B.豎笛C.古代編鐘D.馬頭琴【答案】：C39.荊軻刺秦王里的秦王指的是（）。A.秦昭襄王B.秦惠文王C.秦王嬴駟D.秦王嬴政【答案】：D40.社會(huì)管理創(chuàng)新是指運(yùn)用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是依據(jù)社會(huì)自身運(yùn)行規(guī)律乃至社會(huì)管理的相關(guān)理念和規(guī)范，研究并運(yùn)用新的社會(huì)管理理念、知識(shí)、技術(shù)、方法和機(jī)制等，對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，建構(gòu)新的社會(huì)管理機(jī)制和制度，以實(shí)施社會(huì)管理目標(biāo)和活動(dòng)或者這些活動(dòng)的過程。社會(huì)管理中的多中心合作屬于：（）。A.主體創(chuàng)新B.認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新C.策略創(chuàng)新D.機(jī)制創(chuàng)新【答案】：A二、多選題41.服務(wù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)B.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)C.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)D.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置【答案】：ABCD42.下列關(guān)于舉報(bào)與投訴的接待處理正確的有:（）。A.任何人不得以工作忙或相關(guān)人員不在等理由回絕申請(qǐng)人或咨詢?nèi)说囊?對(duì)來訪者所提要求不屬于本部門受理范圍的,應(yīng)不予回答。B.所問內(nèi)容不屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)負(fù)責(zé)將申請(qǐng)人或咨詢?nèi)艘龑?dǎo)至相關(guān)職能部門工作人員處,在雙方接洽后方可離開。C.具體職能部門的工作人員應(yīng)按照工作職責(zé),及時(shí)受理申請(qǐng)、回答咨詢、一次性告知申請(qǐng)人或咨詢?nèi)讼嚓P(guān)事項(xiàng)。D.所問內(nèi)容屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)予以解答或辦理【答案】：BCD43.在零售許可證有效期限內(nèi),發(fā)生下列（）情形時(shí),持證人應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)補(bǔ)辦零售許可證。A.王某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)生澇災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被損毀B.張某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所被政府舊城改造拆遷C.田某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所被房東收回另擇店面經(jīng)營(yíng)D.李某經(jīng)營(yíng)商店發(fā)生火災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被燒毀【答案】：AD44.目前我國(guó)存在主要的不合理運(yùn)輸形式有（）。A.過遠(yuǎn)運(yùn)輸B.重復(fù)運(yùn)輸C.對(duì)流運(yùn)輸D.單程空載【答案】：ABCD45.績(jī)效反饋面談一般包括（）。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效反饋實(shí)施C.績(jī)效指標(biāo)體系建立D.績(jī)效反饋面談準(zhǔn)備【答案】：BD46.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項(xiàng)因素（）。A.工作人員服務(wù)技巧B.工作人員服務(wù)態(tài)度C.卷煙出現(xiàn)破損D.工作人員服務(wù)方式【答案】：ABD47.市場(chǎng)監(jiān)管員在日常檢查工作中,對(duì)卷煙零售戶違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙的行為,下列處理正確的有:（）。A.能當(dāng)場(chǎng)處理的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處理,并將當(dāng)場(chǎng)查獲的違法卷煙及時(shí)上報(bào)稽查隊(duì)交專賣監(jiān)督管理科(股)進(jìn)行處理B.能當(dāng)場(chǎng)處理的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處理,并將當(dāng)場(chǎng)查獲的違法卷煙直接交專賣監(jiān)督管理科(股)進(jìn)行處理C.不能當(dāng)場(chǎng)處理的要及時(shí)將情況向?qū)Ｙu監(jiān)督管理科(股)匯報(bào),由專賣監(jiān)督管理科(股)組織人員依法進(jìn)行查處D.不能當(dāng)場(chǎng)處理的要及時(shí)將情況向稽查隊(duì)匯報(bào),由稽查隊(duì)組織人員依法進(jìn)行查處【答案】：AD48.以下關(guān)于服務(wù)描述正確的是（）。A.卷煙零售客戶與煙草公司進(jìn)行交易的目的只是要獲得卷煙B.顧客得到企業(yè)和員工的關(guān)懷和尊重,是服務(wù)的情感價(jià)值C.既"賺錢"又感覺心情舒暢才是煙草公司提供給零售客戶的完整價(jià)值D.能夠賺錢是煙草公司為卷煙零售客戶提供服務(wù)的功能價(jià)值【答案】：BCD49.根據(jù)新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》,發(fā)證機(jī)關(guān)可以責(zé)令持證人暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,直至依法取消其從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格的情形有（）A.不執(zhí)行煙草專賣局行政處罰決定的B.被煙草專賣局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、非法渠道煙、走私煙50條以上的C.因違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專賣品一年內(nèi)被煙草專賣局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的D.登記事項(xiàng)發(fā)生改變,拒絕變更登記的【答案】：ACD50.下列關(guān)于煙草制品的價(jià)格說法,正確的是（）。A.批發(fā)價(jià)是指煙草系統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向持有煙草專賣零售許可證者供應(yīng)煙草制品的價(jià)格B.調(diào)撥價(jià)一般是指煙草行業(yè)內(nèi)具有跨省經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)之間相互供應(yīng)卷煙的價(jià)格C.調(diào)撥價(jià)是指煙草行業(yè)內(nèi)部調(diào)撥煙草制品時(shí)的結(jié)算價(jià)D.零售價(jià)是卷煙零售戶向消費(fèi)者出售商品的價(jià)格【答案】：ABCD51.在應(yīng)用麥肯錫矩陣時(shí)需要注意（）。A.評(píng)價(jià)指標(biāo)盡量定量化B.不同品牌之間每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重必須一致C.評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定必須根據(jù)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行D.不同品牌之間每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重可以不同【答案】：ACD52.卷煙市場(chǎng)分析的維度主要包括（）A.市場(chǎng)維度B.品牌維度C.客戶經(jīng)理維度D.零售客戶維度【答案】：ABD53.送達(dá)的方式有（）。A.留置送達(dá)B.委托送達(dá)C.郵寄送達(dá)D.直接送達(dá)【答案】：ABCD54.以下屬于引導(dǎo)、規(guī)范、整合食雜店、便利店、娛樂服務(wù)類等中小零售業(yè)態(tài)措施的是（）。A.在供貨環(huán)節(jié)上,要確定好供貨量,確保銷售任務(wù)完成B.在價(jià)格環(huán)節(jié)上,要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià),發(fā)現(xiàn)降價(jià)現(xiàn)象,要以減量供貨或停止供貨等手段加以限制C.在營(yíng)銷策略上制定合理的營(yíng)銷與服務(wù)政策,盡可能滿足他們的需求D.在發(fā)證環(huán)節(jié)上,要合理利用專賣法賦予煙草部門的權(quán)限,嚴(yán)把發(fā)證關(guān),限制此類業(yè)態(tài)的數(shù)量以及連鎖發(fā)展的趨勢(shì),使其不能形成較大的規(guī)?！敬鸢浮浚築CD55.按需求的實(shí)現(xiàn)形式,需求可分為（）A.潛在需求B.精神需求C.現(xiàn)實(shí)需求D.物質(zhì)需求【答案】：AC