簡(jiǎn)論美國(guó)企業(yè)家精神

企業(yè)家隊(duì)伍是美國(guó)最重要的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。企業(yè)家的角色根植于美國(guó)社會(huì)。企業(yè)家創(chuàng)造了國(guó)家財(cái)富和個(gè)人財(cái)富。在400個(gè)最富裕的美國(guó)人中，220個(gè)是靠自己創(chuàng)業(yè)發(fā)跡的企業(yè)家，他們的平均凈資產(chǎn)是16億美元。在1982年的400個(gè)最富裕的美國(guó)人中，只有21％的人仍然保持在1997年度400強(qiáng)名單上。在最富裕的25個(gè)美國(guó)人中絕大多數(shù)是高技術(shù)企業(yè)家，如密切爾、萊瑞、高丹、蓋茨和畢爾等。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)家的角色就是創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)，同時(shí)，他們也加速采用新產(chǎn)品和新服務(wù)。最好的例子就是萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）,WWW提供了經(jīng)商的新模式，創(chuàng)造了新產(chǎn)業(yè)，再造著企業(yè)家，并使這一產(chǎn)業(yè)充滿了生機(jī)和活力。企業(yè)家精神是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。美國(guó)的企業(yè)家有三種模式：小企業(yè)主、傳統(tǒng)企業(yè)家和“硅谷”企業(yè)家。在創(chuàng)新精神、所有制、管理隊(duì)伍、管理風(fēng)格、市場(chǎng)目標(biāo)和增長(zhǎng)潛力等方面具有一些不同的特點(diǎn)。首先，創(chuàng)新精神和R&D與創(chuàng)新方面。在創(chuàng)新精神方面，小企業(yè)主能把一種特殊的經(jīng)營(yíng)靈感、技術(shù)、技藝、商業(yè)化。小富即安是重要特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)格反映了小業(yè)主的特性。傳統(tǒng)企業(yè)家事業(yè)成功的積極性高，愿意參與創(chuàng)新思想和觀念的競(jìng)爭(zhēng)；善于把復(fù)雜技術(shù)和專利商品化。財(cái)富、資源的積累反映了其名聲、影響和受人尊敬。硅谷企業(yè)家有革命性變革的精神風(fēng)貌，希望用自己的聰明才智改變世界；愿意競(jìng)爭(zhēng)并敢冒風(fēng)險(xiǎn)；采用全新的技術(shù)，目標(biāo)在于國(guó)際市場(chǎng)的成功；尋求財(cái)務(wù)收益，不斷增加其在同行中的影響、地位和認(rèn)同。在R&D與創(chuàng)新方面，小企業(yè)主忙于維持經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)，業(yè)主對(duì)新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品上市負(fù)責(zé)，因創(chuàng)新資源有限，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)，技術(shù)資產(chǎn)積累較少。傳統(tǒng)企業(yè)家研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新是其頭等大事，然而，不能及時(shí)在當(dāng)?shù)卣业綄＜?，有時(shí)必須在更大范圍內(nèi)尋找專家資源，可能獲得很好的產(chǎn)品思想和新產(chǎn)品市場(chǎng)，如聯(lián)邦快運(yùn)等。硅谷企業(yè)家在研究與開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新方面是全球IT產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖，在特定技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，是卓越的開(kāi)拓者，因?yàn)榕c包括斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)帕克利分校等當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的密切聯(lián)系，而使其具有豐富的專業(yè)工程技術(shù)人才，形成高素質(zhì)、高集成、高水平、多文化的工程團(tuán)隊(duì)，時(shí)間就是生命，盡量加快新產(chǎn)品的上市時(shí)間是其重要目標(biāo)。其次，所有制和外部資源及網(wǎng)絡(luò)方面。在所有制方面，小企業(yè)主的特點(diǎn)是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或經(jīng)營(yíng)者私人所有。傳統(tǒng)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)者或經(jīng)營(yíng)者希望自己控制利潤(rùn)或至少控制其大部分，用于管理控制。借助于調(diào)整所有者的地位，它經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中在利潤(rùn)的最大化。硅谷企業(yè)家則試圖控制市場(chǎng)而不是公司；創(chuàng)業(yè)者把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定在“大蛋糕中的一小部分”；試圖借助于在市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位追求利潤(rùn)的最大化，并因此增加企業(yè)的價(jià)值。在外部資源和網(wǎng)絡(luò)方面，小企業(yè)主的外部資源僅僅被用于有限的業(yè)務(wù)發(fā)展，并且通常還用不到公司的主管業(yè)務(wù)上，有事業(yè)心的小業(yè)主通常借助于參加當(dāng)?shù)睾腿珖?guó)性的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大其發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)企業(yè)家在當(dāng)?shù)貙ふ腋哔|(zhì)量、高效率的公司以及高素質(zhì)的咨詢師、顧問(wèn)師，但天才卻很難找到，或者是不可能的，通常，當(dāng)?shù)氐奶觳乓话愣际峭ú牛皇瞧髽I(yè)所需的專才，只要需要，國(guó)際水平的網(wǎng)絡(luò)也可能存在。硅谷企業(yè)家與外部力量一起形成新的經(jīng)營(yíng)思想，確立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是司空見(jiàn)慣的，在IT領(lǐng)域，任何世界水準(zhǔn)的服務(wù)都是可以選擇的，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都集中在當(dāng)?shù)?，可以提供許多信息交換、知識(shí)創(chuàng)新和資源重組的機(jī)會(huì)。第三，管理隊(duì)伍和員工方面。在隊(duì)伍管理方面，小企業(yè)主各種年齡層都有，加之商業(yè)的敏感性或經(jīng)驗(yàn)；不需要職業(yè)背景，特殊商業(yè)除外。傳統(tǒng)企業(yè)家具有產(chǎn)業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)的中年管理者占多數(shù)；職業(yè)經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷更有價(jià)值；具有特殊經(jīng)營(yíng)理念或?qū)ｉT管理經(jīng)驗(yàn)；在董事會(huì)中有的有科學(xué)家或顧問(wèn)。硅谷企業(yè)家管理層經(jīng)常分成明顯不同的兩組：由年輕人和創(chuàng)業(yè)者組成的工程組和由風(fēng)險(xiǎn)資本投資家、產(chǎn)業(yè)專家和顧問(wèn)、創(chuàng)業(yè)者組成的董事會(huì)；以國(guó)際市場(chǎng)和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)，董事會(huì)經(jīng)常引入職業(yè)管理者，如行政主管（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）等，并形成工作團(tuán)體。在員工方面，小企業(yè)主員工為追求工作安全、合理工時(shí)、祥和氣氛而以高壓力、高風(fēng)險(xiǎn)和高工資為代價(jià)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)勝于信任個(gè)人天才，從地方招聘人才。傳統(tǒng)企業(yè)家期望的技術(shù)專家甚至在全球招聘，用較高的福利待遇鼓勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而奮斗，于硅谷相比，員工的流動(dòng)性較差。硅谷企業(yè)家對(duì)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才采用各種各樣的鼓勵(lì)方式，形形色色的文化傳統(tǒng)以滿足人才競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，有當(dāng)?shù)?0所大學(xué)穩(wěn)定流動(dòng)的工程師隊(duì)伍和誠(chéng)信的高素質(zhì)外國(guó)移民，輕的工程師們?yōu)楫?dāng)?shù)氐墓旧鲜?、兼并組合所鼓舞，員工們都有明確的目標(biāo)，期望著能夠獲得更高的利益，員工高流動(dòng)性，自由度強(qiáng)，可以談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)者、可以談?wù)撈渌?、可以談?wù)撌　５谒?，領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格方面。在領(lǐng)導(dǎo)方面，小企業(yè)主注重的重點(diǎn)是把經(jīng)營(yíng)作為一種生活的方式；強(qiáng)調(diào)保持緊密的聯(lián)系，鼓勵(lì)合作，身先士卒，期望穩(wěn)步前進(jìn)。傳統(tǒng)企業(yè)家注重的焦點(diǎn)是設(shè)想未來(lái)的成功，尋找具有挑戰(zhàn)性的經(jīng)營(yíng)思想和機(jī)遇，新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場(chǎng)，認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新型領(lǐng)導(dǎo)管理才能。硅谷企業(yè)家注重的焦點(diǎn)是同甘苦、共患難，設(shè)想光明的未來(lái)，形成共同的理想，通過(guò)共享成功的喜悅，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)共同奮斗，認(rèn)同貢獻(xiàn)，共享成功。在管理風(fēng)格方面，小企業(yè)主從實(shí)踐中反復(fù)試驗(yàn)，注重于個(gè)性化而不注意于職業(yè)化管理技能，市場(chǎng)定位于社區(qū)和地方而不是全國(guó)或國(guó)際市場(chǎng)，盡可能小心經(jīng)營(yíng)和躲避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定收入和穩(wěn)定增長(zhǎng)最為重要。傳統(tǒng)企業(yè)家根據(jù)管理團(tuán)隊(duì)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，更強(qiáng)調(diào)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)而非硅谷管理者風(fēng)格，是否敢冒風(fēng)險(xiǎn)主要取決于管理，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者擔(dān)任行政主管或市場(chǎng)銷售或財(cái)務(wù)高級(jí)管理者。硅谷企業(yè)家年輕的管理者缺乏管理經(jīng)驗(yàn)；扁平式組織機(jī)構(gòu)、彈性工作環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)決策和全球市場(chǎng)定位，強(qiáng)制規(guī)定在研究開(kāi)發(fā)方面的高投入，從而保證產(chǎn)品的連續(xù)創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)由創(chuàng)業(yè)者、投資者、董事們和其他合作伙伴共同承擔(dān)，經(jīng)營(yíng)理念和技術(shù)可能來(lái)自于創(chuàng)業(yè)者。但是，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)Q于管理團(tuán)隊(duì)和董事會(huì)，董事既要把風(fēng)險(xiǎn)化為最小，也要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)“消化不良”，有超前意識(shí)的管理者，都會(huì)專職和精通于一個(gè)市場(chǎng)管理者的職務(wù)。第五，市場(chǎng)目標(biāo)和增長(zhǎng)潛力方面。在市場(chǎng)目標(biāo)方面，小企業(yè)主市場(chǎng)初期定位于區(qū)域甚至全國(guó)，在已有的市場(chǎng)上和產(chǎn)品中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，在特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)，主要圍繞成本和服務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)企業(yè)家在大多數(shù)情況下，直接面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，然后再開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，有時(shí)同時(shí)面向國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，多數(shù)情況下，收集市場(chǎng)信息以及與一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)建立聯(lián)系的時(shí)間較長(zhǎng)，焦點(diǎn)集中在通過(guò)有一定技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品贏得顧客，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)支持方面與顧客建立合作伙伴關(guān)系。硅谷企業(yè)家自一開(kāi)始就瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，通過(guò)當(dāng)?shù)匦畔⑶揽梢苑奖愕孬@得全球顧客信息及其網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)地區(qū)和國(guó)際業(yè)務(wù)合作伙伴，強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)限性，隨時(shí)瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，合適定位，瞄準(zhǔn)具有高增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)，始終保持技術(shù)和戰(zhàn)略的領(lǐng)先性，同時(shí)，不僅滿足顧客需要