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超市新品進(jìn)場(chǎng)協(xié)議書甲方:________超市乙方:________供應(yīng)商鑒于甲方為一家經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的超市,乙方為一家生產(chǎn)/銷售特定產(chǎn)品的供應(yīng)商,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就乙方產(chǎn)品進(jìn)入甲方超市銷售的相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品范圍1.3乙方應(yīng)確保其提供的乙方產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面的要求。二、產(chǎn)品供應(yīng)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,向甲方提供乙方產(chǎn)品的樣品,供甲方進(jìn)行審核。2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的樣品進(jìn)行審核,并在收到樣品后的15天內(nèi)決定是否接受乙方產(chǎn)品的供應(yīng)。2.3甲方同意接受乙方產(chǎn)品的供應(yīng)后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)向甲方提供乙方產(chǎn)品。2.4乙方應(yīng)確保其提供的乙方產(chǎn)品符合甲方的要求,包括但不限于產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、包裝、交貨時(shí)間等方面的要求。三、價(jià)格與結(jié)算3.1乙方產(chǎn)品的價(jià)格由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議中予以明確。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格購(gòu)買乙方產(chǎn)品,并按照約定的方式進(jìn)行結(jié)算。3.3甲方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期,及時(shí)向乙方支付乙方產(chǎn)品的貨款。四、產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)確保其提供的乙方產(chǎn)品符合甲方的要求,包括但不限于產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面的要求。4.2乙方應(yīng)提供乙方產(chǎn)品的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品退換貨、售后服務(wù)咨詢等方面的服務(wù)。4.3乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,確保乙方產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。五、協(xié)議期限5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2本協(xié)議到期后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本協(xié)議到期前30天內(nèi)協(xié)商確定續(xù)簽事宜。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。6.2乙方提供的乙方產(chǎn)品如存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的全部責(zé)任,并賠償因此給甲方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟解決。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):________超市乙方(蓋章):________供應(yīng)商簽訂日期:____年__月__日產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品在使用過程中能夠滿足消費(fèi)者需求的程度,包括產(chǎn)品的功能性、安全性、可靠性、耐用性等方面。在超市新品進(jìn)場(chǎng)協(xié)議書中,乙方應(yīng)確保其提供的乙方產(chǎn)品符合甲方的要求,包括產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面的要求。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢驗(yàn),并提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證明材料。乙方還應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和評(píng)估,及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。售后服務(wù)是指供應(yīng)商為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品維修、退換貨、售后服務(wù)咨詢等服務(wù)。在超市新品進(jìn)場(chǎng)協(xié)議書中,乙方應(yīng)提供乙方產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品退換貨、售后服務(wù)咨詢等方面的服務(wù)。為了提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立售后服務(wù),及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的售后服務(wù)需求。乙方還應(yīng)為消費(fèi)者提供詳細(xì)的售后服務(wù)指南,明確售后服務(wù)的流程、時(shí)限和責(zé)任,并提供售后服務(wù)的跟蹤和反饋機(jī)制,以便消費(fèi)者能夠及時(shí)了解售后服務(wù)的進(jìn)展和結(jié)果。除了乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)外,甲方作為超市,也有責(zé)任對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行審核和監(jiān)督,確保乙方提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面的要求。甲方應(yīng)建立健全的產(chǎn)品審核和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢驗(yàn),并及時(shí)向乙方反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題和消費(fèi)者的投訴建議,推動(dòng)乙方改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平??傊a(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是超市新品進(jìn)場(chǎng)協(xié)議書中的重點(diǎn)細(xì)節(jié),需要雙方共同關(guān)注和努力。只有通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),才能確保消費(fèi)者的利益和超市的聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)要求:1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方產(chǎn)品必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于食品安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。對(duì)于特定的產(chǎn)品類別,乙方還需提供相應(yīng)的認(rèn)證證書,如QS認(rèn)證、3C認(rèn)證等。2.質(zhì)量檢驗(yàn):乙方應(yīng)在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),并提供檢驗(yàn)報(bào)告。甲方有權(quán)對(duì)乙方產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)無條件接受退貨或更換。3.產(chǎn)品標(biāo)識(shí):乙方產(chǎn)品必須清晰地標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)企業(yè)信息等內(nèi)容,以便消費(fèi)者和甲方進(jìn)行有效識(shí)別和管理。4.產(chǎn)品追溯:乙方應(yīng)建立產(chǎn)品追溯體系,確保每批產(chǎn)品都能追溯到生產(chǎn)源頭,以便在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)能夠迅速采取補(bǔ)救措施。售后服務(wù)的詳細(xì)要求:1.服務(wù)承諾:乙方應(yīng)向消費(fèi)者提供明確的服務(wù)承諾,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)等信息,并在產(chǎn)品包裝或隨附說明書中明示。2.退換貨政策:乙方應(yīng)制定合理的退換貨政策,明確退換貨的條件、流程和時(shí)限。對(duì)于存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品,乙方應(yīng)在收到退換貨通知后及時(shí)處理。3.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò):乙方應(yīng)在超市所在地區(qū)設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或授權(quán)維修中心,確保消費(fèi)者能夠方便快捷地獲得售后服務(wù)。4.消費(fèi)者反饋:乙方應(yīng)建立消費(fèi)者反饋機(jī)制,及時(shí)收集和分析消費(fèi)者的意見和建議,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。1.合同條款:在協(xié)議中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)的要求,以及乙方違約時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和后果。2.保證金制度:要求乙方繳納一定數(shù)額的質(zhì)量保證金,一旦發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)的賠償金。3.定期評(píng)估:甲方應(yīng)定期對(duì)乙方產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為是否繼續(xù)合作的重要依據(jù)。4.培訓(xùn)與溝通:甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的培訓(xùn),增強(qiáng)乙方的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)雙方之間的
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