全域智慧旅游構架圖解決方案

全域智慧旅游解決方案專注技術聚焦創(chuàng)新“智慧旅游”以融合的通信與信息技術為基礎，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術，借助智能終端設備，主動感知旅游全域信息，游客實時參與互動，讓游程安排進入人工智能時代?！叭蛑腔勐糜谓鉀Q方案”面向政府、旅游企業(yè)及從業(yè)人員、游客，為全域旅游規(guī)劃了五個平臺、兩個中心，提升游客的旅游體驗，加強旅游企業(yè)、從業(yè)人員的宣傳及服務水平，輔助政府單位精細化管理旅游產(chǎn)業(yè)。兩個中心五大平臺面向政府面向旅游企業(yè)及從業(yè)人員面向游客WIFI覆蓋系統(tǒng)全景導覽系統(tǒng)交通誘導系統(tǒng)入境官宦系統(tǒng)旅游企業(yè)門戶集群多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)微信公眾號旅游評價系統(tǒng)智慧旅游APP應用旅游電商系統(tǒng)智能售檢票系統(tǒng)OTA營銷系統(tǒng)行業(yè)基礎數(shù)據(jù)系統(tǒng)景區(qū)客流分析系統(tǒng)住宿信息分析系統(tǒng)視頻直播轉發(fā)系統(tǒng)旅行社監(jiān)管系統(tǒng)旅游輿情監(jiān)控系統(tǒng)云辦公協(xié)同系統(tǒng)旅游人才管理旅游網(wǎng)校用工交流全域旅游公共服務平臺全域旅游一站式宣傳平臺全域旅游電子商務平臺全域旅游綜合監(jiān)管平臺全域旅游人才服務平臺全域旅游監(jiān)控指揮調度中心全域旅游大數(shù)據(jù)中心標準化接口API行業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)融合數(shù)據(jù)分析感知設備采集設備通道閘機移動終端自助終端顯示設備只能終端車牌識別相機視頻監(jiān)控終端有線網(wǎng)絡（局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)/政務專網(wǎng)）無線網(wǎng)絡（WIFI/3G/4G/移動通信）公共服務資源數(shù)據(jù)庫旅游景區(qū)基礎數(shù)據(jù)庫電子商務業(yè)務數(shù)據(jù)庫旅游商品基礎數(shù)據(jù)庫涉旅企業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫年卡套票數(shù)據(jù)庫行業(yè)監(jiān)管及誠信數(shù)據(jù)庫會員信息及業(yè)務數(shù)據(jù)庫旅游人才基礎數(shù)據(jù)庫地理信息數(shù)據(jù)庫視頻信息數(shù)據(jù)庫分析決策結果數(shù)據(jù)庫住宿信息數(shù)據(jù)庫交通信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)服務職能部門數(shù)據(jù)電信運營商互聯(lián)網(wǎng)運營商在線旅游服務自有系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)旅工委旅游企業(yè)政府機關互聯(lián)網(wǎng)公司12301域外旅游機構游客全域旅游整體架構圖五大平臺為全域旅游提供服務全域旅游公共服務平臺全域旅游一站式宣傳平臺全域旅游電子商務平臺全域旅游綜合監(jiān)管平臺全域旅游人才服務平臺以五大平臺為基礎，建設智慧應用體系，為職能部門、景區(qū)、旅行社建設“多位一體”的智慧旅游營銷管理體系，為游客建設“以人為本”智慧旅游服務體系。全域旅游公共服務平臺無線WIFI覆蓋交通誘導系統(tǒng)入境關懷全景導覽公共服務搭建全域旅游公共服務平臺，為游客提供全方位的基礎服務。網(wǎng)絡作為游客享受智慧旅游的傳輸載體，快速的網(wǎng)絡將提升游客智慧旅游的體驗，景區(qū)內無線WIFI覆蓋已經(jīng)成為智慧旅游的基礎設施。入境關懷系統(tǒng)，聯(lián)合多家通信運營商（移動、聯(lián)通、電信），在游客入境時向游客發(fā)送問候信息，以及游覽注意事項。交通誘導系統(tǒng)，為游客提供交通路線規(guī)劃，并輔助旅游、交管部門分流外地旅游車輛，降低城市擁堵。全景導覽，在游客未到達景區(qū)前即可通過全景導覽系統(tǒng)充分的了解景區(qū)，吸引游客實地體驗景區(qū)魅力。全域旅游一站式全媒體宣傳平臺景區(qū)門戶集群統(tǒng)一管理各個景區(qū)門戶網(wǎng)站，統(tǒng)一發(fā)布信息。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)匯集信息發(fā)布入口，統(tǒng)一發(fā)布，多渠道分發(fā)微信公眾號基于微信公眾平臺二次開發(fā)，打造及景區(qū)宣傳、服務為一體的微信營銷公眾號旅游評價系統(tǒng)通過收集游客對景區(qū)的評價，集中匯集評價信息，為景區(qū)下一步的服務提升提供數(shù)據(jù)依據(jù)智慧旅游APP以智慧旅游APP為入口，為游客提供全方位的智慧旅游服務為全域旅游建設多種渠道、方式的全媒體宣傳、服務平臺，方便多種類型的游客群體使用全域智慧旅游服務。全域旅游電子商務平臺四大電商服務引擎飛豬旅行口碑推薦營銷等方式全域旅游綜合監(jiān)管平臺全域旅游綜合監(jiān)管平臺，基于景區(qū)基礎信息數(shù)據(jù)庫、宣傳營銷數(shù)據(jù)庫、業(yè)務管理數(shù)據(jù)庫，針對景區(qū)車流數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、票務數(shù)據(jù)、游客駐留數(shù)據(jù)、園區(qū)消費數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、財務收支數(shù)據(jù)等建立數(shù)據(jù)倉庫，運用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理、分析、透視，通過監(jiān)控大屏、PC端、移動端展示為統(tǒng)計報表、趨勢圖、對比圖等可視化數(shù)據(jù)。全域旅游人才服務平臺旅游人才服務人才管理旅游學校頂崗實習用工交流校內招聘社會招聘志愿者管理搭建全域旅游人才交流平臺，幫助景區(qū)、旅游企業(yè)管理人才信息，與旅游學校對接進行校內招聘、頂崗實習。發(fā)布社會招聘將招聘信息同步發(fā)送到各個招聘網(wǎng)站中（58、智聯(lián)、九博等招聘網(wǎng)站）。統(tǒng)一管理旅游景區(qū)志愿者信息，包括招募、入職培訓、管理等服務。并為各個景區(qū)、旅游企業(yè)建設用工、工作經(jīng)驗交流平臺。全域旅游監(jiān)控指揮調度中心調度中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析決策景區(qū)視頻監(jiān)控政務云辦公景區(qū)應急救助系統(tǒng)環(huán)境實時檢測系統(tǒng)輿情檢測系統(tǒng)調度中心集中管理旅游數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控全域旅游的各項信息（環(huán)境、景區(qū)視頻、輿情等信息），通過政務云辦公和應急救助系統(tǒng)，統(tǒng)一調度工作人員，達到問題早發(fā)現(xiàn)、及時預警、快速解決的目的。全域旅游大數(shù)據(jù)中心實時顯示在園人數(shù)、交易金額、客源分布及各主要設備運行情況，預測次日到訪人數(shù)等數(shù)據(jù)。為景區(qū)運營者提供最精準的營銷數(shù)據(jù)和決策信息，如財務報表、市場報表、入園報表、年卡報表、人流報表、車流報表等。協(xié)同景區(qū)各部分、各合作單位的工作，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)充分共享。領導可以實時查詢入園人數(shù)、經(jīng)營狀況等數(shù)據(jù)。全域旅游數(shù)據(jù)中心匯集第三方在線旅游服務平臺對接第三方平臺對接攜程、同程、去哪兒等OTA平臺，為景區(qū)門票分銷建立無縫化通道，實現(xiàn)游客在線預訂、在線購票、在線支付。加入星球獲取更多更全的數(shù)智化解決方案生態(tài)化接口服務智慧旅游云服務平臺數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)提供生態(tài)化接口，主要由三部分組成：內部接口、外部接口、數(shù)據(jù)交換接口。內部接口數(shù)據(jù)交換接口外部接口1：內部接口主要定義了內部各模塊與子系統(tǒng)之間的業(yè)務調用與數(shù)據(jù)訪問，實現(xiàn)智慧旅游云服務平臺良好的擴展性、穩(wěn)定性。2：外部接口主要是定義并規(guī)范了開放的API接口，解決目前智慧旅游中信息化建設的信息孤島難題，用于對接智慧旅游中的其他子系統(tǒng)，如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、Wifi覆蓋系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、客流分析系統(tǒng)、交通誘導系統(tǒng)、應急防護系統(tǒng)等，實現(xiàn)智慧旅游中各信息化系統(tǒng)的互聯(lián)互通。3：數(shù)據(jù)交換接口是定制化的方式實現(xiàn)，根據(jù)智慧旅游中信息化系統(tǒng)的具體需求，定制業(yè)務和數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)平臺與其他外部系統(tǒng)的對接融合。采用這種接口，需要雙方前期進行明確需求溝通，確認需要實現(xiàn)的具體功能，分工協(xié)作。數(shù)據(jù)交換接口為云服務平臺對接更復雜更龐大的信息化系統(tǒng)提供了基礎，使智慧旅游更容易延伸到智慧城市、智慧物流、智慧農(nóng)業(yè)等相關信息化產(chǎn)業(yè)。定制服務全域智慧旅游解決方案中的標準模塊或子系統(tǒng)是通過調研旅游實際場景中的目的地需求而開發(fā)設計的，我們