養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)

國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)編碼：4-10-01-05養(yǎng)老護理員(xx年版)中華人民共和國人力資源和社會保障部中華人民共和國民政部制定說明為規(guī)范養(yǎng)老護理員職業(yè)行為，提升養(yǎng)老護理共和國老年人權(quán)益保障法》,人力資源社會保障部聯(lián)合民政部組稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。該《標(biāo)準(zhǔn)》即養(yǎng)老護理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。版)》為依據(jù)，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意(xx年版)》(人社廳發(fā)〔xx〕26號)有關(guān)要求，在充分考慮經(jīng)表四個方面的內(nèi)容。與xx年修訂版相比，本次修訂主要有以下變化：——從行業(yè)發(fā)展的前瞻性出發(fā)，將本職業(yè)等級由原來的四個修訂為五個，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級——充分考慮人口老齡化發(fā)展趨勢和養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展要求，將社會關(guān)注的“失智照護”“能力評估”“質(zhì)量管理”納入標(biāo)——順應(yīng)時代和社會發(fā)展，進(jìn)一步調(diào)整充實養(yǎng)老護理員職業(yè)功能，由原來的六項功能增至七項，分別為“生活照護”“基礎(chǔ)——完善了文字表述，使之更加科學(xué)、準(zhǔn)確和規(guī)范。四、本《標(biāo)準(zhǔn)》由民政部社會福利中心組織專家和實際工作者研究編寫。主要編寫人員為：甄炳亮、雷洋、謝紅、楊根來、屠其雷、張華、李潔璐、譚美青、侯惠如、王燕、易婕、張淑民政部養(yǎng)老服務(wù)司和中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心審定。主要審核人員有：俞建良、黃勝偉、李邦華、廖明、黃禹樺、何妮、肖成龍、鞠致禮、秦璽林、劉均娥、孫兆元、張陸、王港、鄭志芳、院及上海、浙江、山東、湖南、重慶、貴州、陜西和南京、臨沂等省(市)民政廳(局)等有關(guān)單位和索婉寧、林軍玉、張雪英、孫鈺林、王偉、曹蘇娟、劉保英、李東云、王倩、馬丹、馮妙妙、李美霖、孫文文、吳可染的指導(dǎo)和大力支持，在此一并致七、本《標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)人力資源和社會保障部、民政部批準(zhǔn)，自養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(xx年版)1、職業(yè)概況1、1職業(yè)名稱養(yǎng)老護理員本職業(yè)包括失智老人照護員工1、2職業(yè)編碼4-10-01-051、3職業(yè)定義從事老年人生活照料、護理服務(wù)工作的人1、4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)五個等級，分別為：五級/初1、5職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)，常溫。1、6職業(yè)能力特征身體健康，人格健全，有愛心、耐心和責(zé)任心；具有一定的學(xué)習(xí)、理解、分析、判斷和計算能力；具有較強的語言表達(dá)與溝通能力；空間感和形體知覺能力較強；視覺、聽覺正常；四肢靈活，動作協(xié)調(diào)。1、7普通受教育程度無學(xué)歷要求。1、8職業(yè)技能鑒定要求1、8、1申報條件具備以下條件之一者，可申報五級/初級工：(1)累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)相關(guān)職業(yè)：護士、家政服工作1年(含)以上。(2)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。具備以下條件之一者，可申報四級/中級工：(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。(2)累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(3)取得技工學(xué)校本專業(yè)本專業(yè)：中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：老年人服務(wù)與管理、民政服務(wù)與管理、社區(qū)公共事務(wù)管理、社會福利事業(yè)管理、家政服務(wù)與管理；高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：老年服務(wù)與管理、社會工作、民政管理、老年保健與管理、家政服務(wù)與管理、社區(qū)管理與服務(wù)等，下同?；蛳嚓P(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)：高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)：護理、康復(fù)治療技術(shù)、健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生保健、康復(fù)輔助器具技術(shù)、假肢與矯形器技術(shù)、社會福利事業(yè)管理、公共事務(wù)管理、勞動與社會保障；普通高校本科專業(yè)：護理學(xué)、康復(fù)治療學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、社會工作、公共事業(yè)管理、心理學(xué)等，下同。畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)具備以下條件之一者，可申報三級/高級工：(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。具備以下條件之一者，可申報二級/技師：(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。1、8、2鑒定方式分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式為主，針對參加五級考試的未取得小學(xué)畢業(yè)證書的人員，必要時可采用口試的方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求；技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方式進(jìn)行全面評理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達(dá)60分(含)以上者為合格。1、8、3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,且每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名監(jiān)考人員；技能考核中的考評人員與考生配比不低于1:15,且考評人員為3人(含)以上單數(shù)；綜合評審委員為3人(含)以上單1、8、4鑒定時間五級/初級工、四級/中級工的理論知識考試時間不少于30min,技能考核時間不少于30min。其他級別的理論知識考試時間不少于60min,技能考核時間不少于30min,綜合評審時間不少于30min。1、8、5鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或計算機房進(jìn)行，教室須有能夠覆蓋全部學(xué)員范圍的監(jiān)控設(shè)備；技能考核場所須有能夠安排10人以上的工位，每個工位須安裝一部能夠覆蓋全部工位范圍的監(jiān)控設(shè)備，并有符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者其他規(guī)定的與養(yǎng)老照護相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和用品；綜合評審可在有教學(xué)教具設(shè)備的實習(xí)、實訓(xùn)場所進(jìn)行。2、1職業(yè)道德2、1、1職業(yè)道德基本知識2、1、2職業(yè)守則(1)尊老敬老，以人為本。(2)孝老愛親，弘揚美德。(3)遵章守法，自律奉獻(xiàn)。(4)服務(wù)第一，愛崗敬業(yè)。2、2基礎(chǔ)知識2、2、1養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知(1)養(yǎng)老護理員服務(wù)禮(2)養(yǎng)老護理員職業(yè)安全和個人防護知識。(3)養(yǎng)老護理員自我心理調(diào)適相關(guān)知識。養(yǎng)老護理員在機構(gòu)、社區(qū)和家庭提供服務(wù)基本規(guī)范常識2、2、2人際關(guān)系與溝通(1)人際關(guān)系的處理原則。(2)溝通交流的方法。2、2、3老年人照護基礎(chǔ)知識(1)老年人生理、心理特(2)老年人照護特點。(3)老年人常見病的照護重點。(4)老年人常見問題的觀察方法。(5)老年人飲食種類及營養(yǎng)需求。(6)老年人常見沖突和壓力處理方法。(7)老年人照護記錄方法。(8)老年人康復(fù)理念、康復(fù)與健康的關(guān)系。2、2、4安全衛(wèi)生、環(huán)境保護知識(1)老年人安全防范及(2)老年人衛(wèi)生防護知識。(3)老年人環(huán)境保護知識。(4)食品安全知識。(5)急救常識。(6)自然災(zāi)害的應(yīng)對處理知識。2、2、5消防安全基礎(chǔ)知識(1)火災(zāi)危險性，火災(zāi)預(yù)防知(2)用火、用電、用氣安全常識。(3)消防安全標(biāo)志及含義。(4)報火警、撲救初起火災(zāi)、自救互救和逃生疏散的知識。(5)建筑消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法。(6)建筑火災(zāi)逃生避難器材的使用方法相關(guān)知識。(7)消防違法行為的處罰法律相關(guān)知識。人權(quán)益保障法》相關(guān)知識。3、工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對五級/初級工、四級/中級工、三級/3、1五級/初級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識1、1清潔照護1、1、1能為老年人洗臉、洗手、洗頭、梳頭、剃胡須、洗腳、修剪指(趾)甲1、1、3能協(xié)助老年人摘戴義齒并清洗1、1、4能協(xié)助老年人洗澡(淋浴、盆浴、擦浴)1、1、5能為老年人清潔會陰部1、1、1老年人清潔照護知識及觀察要點1、1、2老年人口腔衛(wèi)生知識、義齒的一般養(yǎng)護知識1、1、3老年人床上洗浴要求及注意事項1、1、4老年人會陰清潔注意事項1、2穿脫衣物1、2、1能為老年人穿脫衣服、鞋襪1、2、2能協(xié)助老年人穿脫簡易矯形器等輔助器具1、2、1老年人穿脫衣服的方法、要求和注意事項1、2、2簡易矯形器等輔助器具的穿脫方法和注意事項1、3飲食照護1、3、1能為老年人擺放進(jìn)食體位1、3、2能協(xié)助老年人進(jìn)食、進(jìn)水1、3、3能觀察、評估老年人進(jìn)食、進(jìn)水的種類和量，報告并1、3、4能對發(fā)生噎食、誤吸情況的老年人采取應(yīng)急措施，報告、尋求幫助1、3、1老年人進(jìn)食、水體位擺放方法及要求1、3、2老年人進(jìn)食、進(jìn)水方法及觀察要點1、3、3老年人進(jìn)食、進(jìn)水的風(fēng)險識別1、3、4常見老年人膳食種類和攝入量1、4排泄照護1、4、1能協(xié)助老年人如廁1、4、2能協(xié)助臥床老年人使用便器排便1、4、3能為老年人更換尿布、紙尿褲，傾倒尿液1、4、4能觀察老年人排泄物的性狀、顏色、次數(shù)及量，報告1、4、1老年人排泄基本知識及觀察要點1、4、2大小便器具及輔助用品的正確使用方法及注意事項1、4、3大小便的性狀、顏色和異常情況1、5睡眠照護1、5、1能為老年人布置睡眠環(huán)境1、5、2能觀察老年人睡眠狀況，報告并記錄異常變化1、5、1老年人睡眠的特點1、5、2協(xié)助老年人睡眠的基本方法及觀察要點1、6環(huán)境清潔1、6、1能為老年人提供舒適清潔的環(huán)境1、6、2能整理、更換床單位1、6、1保持舒適環(huán)境的基本方法1、6、2整理、更換床單位的操作方法和注意事項1、7失智照護1、7、1能為失智老年人提供生活照護1、7、2能協(xié)助觀察失智老年人的異常行為1、7、1失智的基本概念和失智老年人照護原則1、7、2失智老年人照護的基本方法及注意事項2、1體征觀測2、1、1能協(xié)助老年人測量生命體征并觀察、記錄2、1、2能協(xié)助老年人測量體重并記錄2、1、1測量生命體征的方法及觀察要點2、1、2測量體重的方法及注意事項2、2護理協(xié)助2、2、1能使用熱水袋等為老年人保暖2、2、2能使用冰袋等為高熱老年人物理降溫2、2、3能觀察老年人使用冷熱療法的皮膚異常變化，記錄并及時報告2、2、4能為老年人翻身，能觀察皮膚變化，能識別I度壓2、2、5能為老年人翻身叩背促進(jìn)排痰2、2、1老年人保暖和物理降溫的操作方法及注意事項2、2、2老年人皮膚觀察知識2、2、3壓瘡的基本知識和預(yù)防2、2、4I度壓瘡的處理方法2、3感染防控2、3、1能進(jìn)行環(huán)境及物品的清潔2、3、2能進(jìn)行手部清潔2、3、1環(huán)境及物品清潔概念和基本方法2、3、2手部清潔的重要性和基本方法3、1體位轉(zhuǎn)換3、1、1能為老年人正確擺放體位3、1、2能協(xié)助老年人進(jìn)行各種體位的轉(zhuǎn)換3、1、3能使用助行器、輪椅等輔助器具協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移3、1、1老年人常見體位及擺放原則3、1、2老年人體位安全轉(zhuǎn)換方法3、1、3助行器、輪椅等輔助器具使用方法和注意事項3、2康樂活動3、2、1能示范、指導(dǎo)老年人手工活動3、2、2能示范、指導(dǎo)老年人娛樂游戲活動3、2、1老年人常用手工活動類型和指導(dǎo)方法3、2、2老年人文體娛樂活動類型和指導(dǎo)方法3、2四級/中級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1、1清潔照護1、1、1能為老年人進(jìn)行口腔清潔1、1、2能為老年人進(jìn)行身體清潔，并處理特殊情況1、1、1老年人口腔清潔的方法及注意事項1、1、2老年人身體清潔的基本種類和方法及特殊情況的處理1、2飲食照護1、2、1能根據(jù)老年人疾病和特殊進(jìn)食需求，選擇進(jìn)食類型和加工方式1、2、2能為戴鼻飼管的老年人進(jìn)食、進(jìn)水1、2、1老年人常用飲食類型1、2、2老年人食品加工的基本方法1、2、3老年人鼻飼進(jìn)食的基本知識1、2、4噎食、誤吸救護知識1、3排泄照護1、3、1能使用開塞露、人工取便及其他輔助方法協(xié)助老年人排便1、3、2能為人工造瘺的老年人更換造瘺袋1、3、3能觀察留置導(dǎo)尿的老年人的尿量及顏色，標(biāo)記異常并及時報告1、3、1開塞露、人工取便及其他輔助方法的操作要點及注意事項1、3、2造瘺袋更換的方法及注意事項1、3、3尿量記錄的方法1、4睡眠照護1、4、1能識別影響老年人睡眠的環(huán)境因素，并提出改善建議1、4、2能照護有睡眠障礙的老年人入睡1、4、1老年人睡眠環(huán)境問題評估知識1、4、2老年人睡眠障礙相關(guān)知識1、4、3老年人睡眠指導(dǎo)知識1、5環(huán)境清潔1、5、1能對老年人生活環(huán)境及常用物品進(jìn)行清潔消毒1、5、2能對感染的老年人進(jìn)行床旁消毒隔離1、5、3能對垃圾進(jìn)行分類和處理1、5、1消毒隔離的基本知識1、5、2消毒隔離的原則和基本方法1、5、3垃圾分類的處理方法及原則2、1體征觀測2、1、1能為老年人測量生命體征并觀察、記錄2、1、2能為老年人測量體重并記錄2、1、3能為老年人測量血糖并觀察、記錄2、1、1測量生命體征的方法及觀察要點2、1、2測量體重的方法及注意事項2、1、3測量血糖的方法及觀察要點2、2用藥照護2、2、1能協(xié)助老年人口服用藥，觀察老年人用藥后的反應(yīng)并及時報告2、2、1口服用藥的方法和注意事項2、2、2糖尿病的基本知識及血糖異常的常見癥狀2、3風(fēng)險應(yīng)對2、3、1能識別老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風(fēng)險，及時報告并提供風(fēng)險預(yù)防的措施2、3、2能發(fā)現(xiàn)老年人跌倒、急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，并立即報告2、3、1老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍2、3、2老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的防護要點2、3、3老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的應(yīng)對方法2、4護理協(xié)助2、4、1能觀察和識別胃管、尿管、氣管切開及造瘺口的異常情況，及時記錄和上報2、4、2能為老年人留取二便標(biāo)本2、4、4能協(xié)助對Ⅱ度壓瘡老年人做出正確的照護2、4、1胃管、尿管、氣管切開及造瘺口的照護方法及注意事項2、4、2標(biāo)本留取的方法及注意事項2、4、3陪同就醫(yī)的基本內(nèi)容和流程2、4、4Ⅱ度壓瘡老年人的照護知識2、5感染防控2、5、1能進(jìn)行老年人常見傳染病的預(yù)防2、5、2能正確配制和使用消毒液，進(jìn)行環(huán)境及物品的消毒2、5、1老年人常見傳染病的預(yù)防方法2、5、2消毒液的配制方法和注意事項2、6失智照護2、6、1能識別和應(yīng)對失智老年人的常見異常行為2、6、2能為失智老年人提供安全的環(huán)境2、6、1失智老年人的常見異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對措施2、6、2失智老年人安全環(huán)境的基本要點2、7安寧服務(wù)2、7、1能對臨終老年人提供溝通和陪伴2、7、2能進(jìn)行遺體清潔、遺物整理2、7、1安寧照護的基本知識及注意事項2、7、2清潔遺體、整理遺物的注意事項2、7、3終末消毒的知識和方法3、1康樂活動3、1、1能組織老年人開展文娛性康樂活動3、1、2能指導(dǎo)老年人使用簡易健身器材進(jìn)行活動3、1、3能應(yīng)用音樂、園藝、益智類游戲等活動照護失智老人3、1、1文娛性康樂活動的實施方法3、1、2老年人簡易健身器材使用方法和注意事項3、1、3失智老人音樂、園藝、益智類活動方法和注意事項3、2功能促進(jìn)3、2、1能指導(dǎo)老年人進(jìn)行日常生活活動訓(xùn)練3、2、2能協(xié)助壓力性尿失禁老年人進(jìn)行功能訓(xùn)練3、2、3能指導(dǎo)老年人使用簡易康復(fù)器材進(jìn)行活動或訓(xùn)練3、2、4能指導(dǎo)老年人進(jìn)行坐位或站立位平衡訓(xùn)練3、2、5能指導(dǎo)老年人使用日常生活類輔助器具3、2、6能根據(jù)老年人的身體情況選擇適當(dāng)?shù)闹衅?、輪椅?、2、1老年人基礎(chǔ)性日常生活活動和工具性日常生活活動康復(fù)方法和注意事項3、2、2老年人壓力性尿失禁的功能訓(xùn)練方法和注意事項3、2、3老年人簡易康復(fù)器材使用方法和注意事項3、2、4老年人坐位、站立位平衡能力訓(xùn)練方法和注意事項3、2、5日常生活類輔助器具種類和使用方法3、2、6助行器、輪椅等輔具選擇的原則4、1溝通交流4、1、1能與老年人和家屬溝通4、1、2能與團隊成員溝通4、1、1溝通交流的類型4、1、2溝通交流的方法4、2精神慰藉4、2、1能觀察老年人的情緒和行為變化4、2、2能識別老年人情緒和行為變化的原因4、2、1老年人情緒和行為變化的特點4、2、2老年人情緒和行為變化的原因3、3三級/高級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識1、1用藥照護1、1、1能喂老年人口服藥，觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄1、1、2能為老年人使用滴眼、耳、鼻等外用藥，觀察用藥后的不良反應(yīng)并記錄1、1、1老年人常用藥物的不良反應(yīng)及常見風(fēng)險防范措施1、1、2老年人多重用藥的風(fēng)險1、2風(fēng)險應(yīng)對1、2、1能評估老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的風(fēng)險，并制訂出風(fēng)險預(yù)防的措施及不良1、2、2能發(fā)現(xiàn)老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等，并做1、2、3能配合醫(yī)務(wù)人員對急救老年人進(jìn)行安全轉(zhuǎn)運1、2、1老年人跌倒、壓瘡、走失、噎食、誤吸、燙傷、凍傷、中毒、中暑的評估方法及應(yīng)對措施1、2、2老年人急性創(chuàng)傷、肌肉骨骼關(guān)節(jié)損傷等的應(yīng)急處置方法1、2、3安全轉(zhuǎn)運流程1、3、1能協(xié)助進(jìn)行Ⅲ度壓瘡老年人的照護1、3、2能對老年人提供霧化吸入、口腔吸痰、吸氧操作1、3、1Ⅲ度壓瘡老年人的照護1、3、2霧化吸入、口腔吸痰、吸氧操作的方法和注意事項1、4失智照護1、4、1能針對失智老年人特殊異常行為提供相應(yīng)的應(yīng)對措施1、4、2能識別失智老年人的環(huán)境風(fēng)險并制訂應(yīng)對措施1、4、1失智老年人特殊異常行為表現(xiàn)及應(yīng)對措施1、4、2失智老年人常見環(huán)境風(fēng)險及處理1、5安寧服務(wù)1、5、1能協(xié)助對臨終老年人家屬提供心理慰藉及哀傷應(yīng)對1、5、2能協(xié)助老年人家屬處理后事1、5、2哀傷應(yīng)對的常見方法2、1功能促進(jìn)2、1、1能組織和指導(dǎo)老年人開展康復(fù)體操活動2、1、2能指導(dǎo)或協(xié)助老年人平地行走、上下樓梯訓(xùn)練2、1、3能指導(dǎo)或協(xié)助老年人使用安全防護性輔助器具2、1、1老年人常用康復(fù)體操方法、適用對象與注意事項2、1、2老年人行走、上下樓梯時的平衡與協(xié)調(diào)性控制方法與注意事項2、1、3安全防護性輔助器具種類和使用方法2、2、1按照康復(fù)計劃，能指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行記憶力等訓(xùn)練2、2、2按照康復(fù)計劃，能指導(dǎo)輕、中度認(rèn)知功能障礙的老年人進(jìn)行定向力等訓(xùn)練2、2、1輕、中度認(rèn)知功能障礙的記憶力等訓(xùn)練的基本方法2、2、2輕、中度認(rèn)知功能障礙的定向力等訓(xùn)練的基本方法3、1溝通交流3、1、1能與失明、失聰、失語等功能受損的老年人進(jìn)行溝通3、1、2能在發(fā)生沖突的情況下進(jìn)行溝通3、1、1非語言溝通交流的常用方法3、1、2沖突發(fā)生的過程和溝通的注意事項3、2、1能應(yīng)對崗位工作壓力3、2、2能指導(dǎo)老年人自我解壓3、2、3能識別老年人的異常心理活動，并及時應(yīng)對上報3、2、4能根據(jù)老年人心理及情緒變化采取應(yīng)對方法3、2、1壓力的應(yīng)對方法3、2、2老年人常見的異常心理及處理方法3、2、3老年人心理及情緒變化的應(yīng)對技巧4、1理論培訓(xùn)4、1、1能對老年人和家屬進(jìn)行照護知識培訓(xùn)4、1、2能對四級/中級工、五級/初級工級別人員進(jìn)行照護知識培訓(xùn)4、1、1老年人自我照護的常見知識4、1、2老年人照護的常用知識4、1、3四級/中級工、五級/初級工級別人員常用知識4、2技術(shù)指導(dǎo)4、2、1能傳授老年人自我照護方法4、2、2能對家屬等非專業(yè)照護人員進(jìn)行照護技能指導(dǎo)4、2、3能對四級/中級工、五級/初級工級別人員進(jìn)行照護技能指導(dǎo)4、2、1老年人自我照護方法4、2、2老年人照護的常用技能4、2、3四級/中級工、五級/初級工級別人員常用技能3、4二級/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要水1、1功能促進(jìn)1、1、1在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能對認(rèn)知功能障礙老年人進(jìn)行日常生活活動能力訓(xùn)練1、1、2在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助對輕、中度言語功能障礙老年人進(jìn)行言語功能訓(xùn)練1、1、1認(rèn)知功能障礙老年人日常生活活動能力特點和基本訓(xùn)練方法1、1、2言語功能障礙特點和基本訓(xùn)練方法1、2康復(fù)評估1、2、1在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助評估老年人日常生活活動能力康復(fù)效果1、2、2在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助評估老年人運動功能康復(fù)效果1、2、3在康復(fù)人員指導(dǎo)下，能輔助評估老年人認(rèn)知功能康復(fù)效果1、2、1老年人日常生活活動能力評估方法1、2、2老年人運動功能評估方法1、2、3老年人認(rèn)知功能評估方法2、1老年人能力評估2、1、1能制訂老年人能力評估的實施計劃2、1、2能對老年人進(jìn)行能力評估，并劃分老年人的照護等級2、1、3能對老年人照護風(fēng)險進(jìn)行評估，并對照護等級進(jìn)行調(diào)整2、1、1老年人能力評估計劃的實施方法、步驟和注意事項2、2、1能識別主要照護問題，并制訂照護計劃2、2、2能進(jìn)行階段性能力評估，并調(diào)整照護計劃2、2、3能撰寫能力評估報告2、2、1老年人的主要照護問題2、2、2老年人照護計劃的制訂、調(diào)整方法2、2、3老年人能力評估報告撰寫要求和規(guī)范2、3適老環(huán)境和輔具使用評估2、3、1能對適老環(huán)境進(jìn)行評估，并提出整改建議2、3、2能對老年人康復(fù)輔具使用需求進(jìn)行評估，并提出整改建議2、3、1適老環(huán)境評估方法2、3、2老年人康復(fù)輔具使用需求評估方法3、1質(zhì)量監(jiān)督3、1、1能對照護服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督3、1、2能對人員管理效果進(jìn)行監(jiān)督3、1、3能對服務(wù)保障進(jìn)行監(jiān)督3、1、4能對服務(wù)安全進(jìn)行監(jiān)管3、1、1照護服務(wù)效果監(jiān)督的方法3、1、2人員管理效果監(jiān)督的方法3、1、3服務(wù)保障監(jiān)督的方法3、1、4服務(wù)安全監(jiān)管的方法3、2質(zhì)量控制3、2、1能對照護服務(wù)的實施進(jìn)行管理3、2、2能對服務(wù)人員進(jìn)行管理3、2、3能落實服務(wù)保障的要求3、2、4能執(zhí)行服務(wù)安全的要求3、2、1照護服務(wù)實施過程的管理方法3、2、2服務(wù)人員的管理方法3、2、4服務(wù)安全的要求4、1、1能對三