機場WIFI內(nèi)容管理系統(tǒng)項目建設(shè)解決方案

機場WIFI門戶管理系統(tǒng)工程建設(shè)解決方案

目錄一、 工程概述 31.1. 平臺簡介 31.2. 平臺構(gòu)成 31.2.1. 信息平臺 31.2.2. 娛樂平臺 41.2.3. 手持終端 41.2.4. 廣告平臺 41.3. 平臺架構(gòu) 41.4. 效勞內(nèi)容 41.5. 平臺定位 51.5.1. 核心定位 51.5.2. 經(jīng)營目標(biāo) 51.5.3. 平臺作用 5二、 Wi-Fi門戶建設(shè)內(nèi)容 52.1. 網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)架構(gòu) 52.1.1. 網(wǎng)站系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及技術(shù)要求 52.2. 網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃及欄目介紹 62.3. Wi-Fi門戶欄目設(shè)計內(nèi)容 62.3.1. 驗證方式 62.3.2. 對使用門戶的旅客提供以下機場與娛樂效勞 62.4. 業(yè)務(wù)流程圖 82.5. 平臺其他技術(shù)功能 82.5.1. 平臺 82.5.2. 欄目管理 82.5.3. 頁面模板管理 82.5.4. 信息發(fā)布 82.5.5. 系統(tǒng)使用 92.5.6. 平安性 9三、 后臺管理系統(tǒng) 103.1. 登陸界面 103.2. 后臺管理根本界面 103.3. 認(rèn)證管理 113.3.1. 號碼管理：篩選、導(dǎo)出Excel 113.3.2. 旅客客流統(tǒng)計分析 113.3.3. 用戶上網(wǎng)日志 123.4. Wi-Fi門戶實施階段 123.5. RichContentBox門戶 123.5.1. RichContentBox門戶實施分為二階段 133.6. Beacon門戶 133.7. 用戶根本操作流程 143.8. 平臺支撐 143.9. 未來展望 153.10. 提供的效勞內(nèi)容 153.11. 方案優(yōu)勢 153.12. 門戶系統(tǒng)硬件架構(gòu)建議 163.12.1. 門戶系統(tǒng)架構(gòu)方案1 163.12.2. 門戶系統(tǒng)架構(gòu)方案2 17四、 盈利模式 184.1. 網(wǎng)站廣告費 184.2. 廣告視頻推送費 18五、 門戶建設(shè)階段方案 185.1. 工程工程人員組織安排 185.2. 建站周期 185.3. 網(wǎng)站售后效勞 19工程概述為滿足日益增長的移動終端客戶群的上網(wǎng)需求，提高企業(yè)效勞水平，在有線網(wǎng)絡(luò)的根底之上，提供機場客戶使用的免費wifi上網(wǎng)效勞。在提供wifi效勞的根底之上，通過wifi廣告運營系統(tǒng)，為營銷提供一個新的平臺，諸如：促銷信息推送、商場信息查詢、活動互動等，通過二次整合開發(fā)現(xiàn)有系統(tǒng)以及新的媒介平臺，能夠為企業(yè)不同平臺帶去更多的關(guān)注度，拓展企業(yè)移動平臺營銷渠道，為品牌客戶帶來新的商機提高創(chuàng)收能力。平臺簡介機場旅客娛樂效勞平臺，是以提升機場效勞質(zhì)量為目標(biāo)的一個綜合效勞平臺。平臺主要包含兩個層面的內(nèi)容：首先是“信息”，然后是“娛樂”。所謂“信息”是機場信息、旅客信息、旅行信息內(nèi)容；所謂“娛樂”是電影、短片、音樂、小說、漫畫、笑話、游戲等所有能消除旅行疲勞，緩解候機痛苦的娛樂內(nèi)容。為了能讓信息與娛樂傳遞給旅客，并將旅客反應(yīng)信息傳遞給機場，我們需要一種手持電子設(shè)備，免費提供給旅客使用，這就是手持終端。我們將信息與娛樂載入到設(shè)備之中，讓旅客通過手持終端接收、傳遞信息，與機場進(jìn)行直接溝通并享受娛樂內(nèi)容，消除等候中的三無感受。機場獲取了準(zhǔn)確的旅客反應(yīng)信息，主動改善提高效勞質(zhì)量，直接滿足了旅客效勞需求；旅客享受娛樂，客觀上減少了投訴率。在不斷的互動中，機場效勞質(zhì)量不斷得到完善，旅客滿意度不斷得到提升。手持終端對旅客而言是免費使用，那么，為了獲得支撐，讓平臺正常運營，平臺也需要一定的收入，因此我們需要通過發(fā)布廣告來獲取收益，用于維持平臺的根本運營，不斷提升效勞水平與能力。平臺構(gòu)成信息平臺信息平臺主要是為了建立機場與旅客的溝通渠道并可以快速進(jìn)行信息交換。從而讓機場能夠直接了解旅客，讓旅客能夠直接獲取信息。信息主要包括：機場信息、旅客信息、旅行信息、其他相關(guān)效勞信息。娛樂平臺娛樂平臺是為了消除旅客候機過程中等待的痛苦，給予旅客人性化關(guān)心而提供的一個平臺。娛樂平臺中包括：視頻、音樂、電子讀物、游戲等等。娛樂平臺通過手持終端的形式提供給旅客免費使用。手持終端旅客所使用的一臺手持的智能終端設(shè)備。廣告平臺是一個發(fā)布廣告、分析廣告效果的平臺，用于支撐整個效勞平臺的根本運營。平臺架構(gòu)平臺架構(gòu)圖效勞內(nèi)容效勞平臺是為旅客、為機場提供效勞的一個平臺。效勞是平臺的核心。平臺包括的效勞內(nèi)容如下：候機旅客滿意度調(diào)查效勞候機旅客免費娛樂效勞機場信息發(fā)布效勞旅客反應(yīng)信息分析效勞平臺定位核心定位為機場乘客建立新的數(shù)字門戶、提供綜合性的網(wǎng)絡(luò)效勞平臺。經(jīng)營目標(biāo)以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭，為終端商戶和用戶提供商品推送效勞及信息咨詢效勞，以年度參謀的形式收取會員費廣告推送費，同時開展網(wǎng)上商品貿(mào)易，賺取差價、傭金等。平臺作用有效吸納機場綜合效勞信息資源，聚集整合行業(yè)相關(guān)企業(yè)的商業(yè)信息資源，為普通商戶提供商業(yè)信息效勞；為優(yōu)勢產(chǎn)品供給商提供網(wǎng)上產(chǎn)品交易；為乘客提供航班信息查閱、網(wǎng)上娛樂購物為一體的平臺。Wi-Fi門戶建設(shè)內(nèi)容網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)網(wǎng)站系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及技術(shù)要求為滿足運營方自主管理、獨立運營的需求，需要在認(rèn)證網(wǎng)關(guān)整合統(tǒng)一管理平臺，以實現(xiàn)認(rèn)證用戶、認(rèn)證內(nèi)容〔廣告〕的同步。認(rèn)證網(wǎng)關(guān)：接入控制器。實現(xiàn)用戶強制Portal、業(yè)務(wù)控制，接收PortalServer發(fā)起的認(rèn)證請求，完成用戶認(rèn)證功能。云效勞器：推送認(rèn)證頁面，接收WLAN用戶的認(rèn)證信息，向AC發(fā)起用戶認(rèn)證請求以及用戶下線通知。為滿足商戶的獨立運營、靈活促銷的需要，Portal效勞器將提供頁面定制及個性化Portal推送的功能，商戶通過接口直接推送促銷或活動信息到門戶。技術(shù)要求1)、可靠性：實現(xiàn)不間斷的信息訪問，確保系統(tǒng)及硬件在面臨任何不測事件時均能可靠運行。2)、伸縮性：可以對不斷變化的環(huán)境做出響應(yīng)，具有無可比較的伸縮性，而其本錢那么僅僅是其它同類產(chǎn)品的一小局部。3)、易管理性：易于從一個中央位置監(jiān)視分布式系統(tǒng)、部署應(yīng)用程序，以及對需求和容量方面的改變做出實時應(yīng)對。4)、互操作性：重點關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和管理效勞的集成，能夠?qū)F(xiàn)有系統(tǒng)整合在一起，并對Windows平臺的諸多好處加以利用。網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃及欄目介紹1、網(wǎng)站架構(gòu)網(wǎng)站適宜四層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，即主頁、一級欄目、二級欄目、內(nèi)容頁面2、欄目設(shè)置網(wǎng)站首頁、新聞動態(tài).出行向?qū)?訂購管理.旅行管理.促銷信息.企業(yè)差旅.機場效勞與設(shè)施、客戶效勞等欄目Wi-Fi門戶欄目設(shè)計內(nèi)容Wi-Fi門戶建設(shè)，確保機場Wi-Fi門戶平臺正常運營〔包括但不限于：浦東國際機場T1，T2；上海虹橋機場T1，T2〕，為機場旅客提供上網(wǎng)效勞，機場效勞，娛樂效勞等。驗證方式機場旅客能使用驗證或第三方登錄〔微信等〕的方式通過Wi-Fi門戶連接互聯(lián)網(wǎng)。機場旅客登錄行為需要與機場身份驗證系統(tǒng)對接，對旅客進(jìn)行實名認(rèn)證；針對國際旅客〔可能無國內(nèi)和微信號碼〕：可以通過掃描等機票或直接輸入登機牌上的信息(航班號、航班日期、值機序號)進(jìn)行登錄，與機場身份驗證系統(tǒng)對接對使用門戶的旅客提供以下機場與娛樂效勞序號模塊主體欄目描述1Wi-FiPortalAirportServicesRetail提供乘客網(wǎng)上商城效勞2Shops提供機場內(nèi)店鋪信息3Restaurant提供機場內(nèi)餐飲信息4Hotel提供機場內(nèi)住宿信息5Carrental提供機場內(nèi)租車信息6Travel提供當(dāng)?shù)芈糜沃改?Currencyexchange提供機場內(nèi)貨幣兌換信息8Airlines提供機場航空公司信息9PassengerservicesFlightinfo識別乘客提供航班信息Payattentiontoflight乘客聯(lián)系信息無法和航班關(guān)聯(lián)時〔因乘客訂票時所留聯(lián)系方式與驗證號碼不一致〕，乘客可以直接關(guān)注所乘航班10Gate識別乘客提供其航班登機口導(dǎo)示11Luggage識別乘客提供其行李托運導(dǎo)示12Waitingtime識別乘客提供其航班登機時間信息13Transportation提供機場內(nèi)公共交通導(dǎo)示14NewsFashion提供乘客相關(guān)內(nèi)容信息15Economic16Sports17Movie,Books,Events…18Travel19Automotive20Tech21Stock22Games23MapsStatic機場靜態(tài)地圖24Dynamic機場動態(tài)地圖業(yè)務(wù)流程圖平臺其他技術(shù)功能平臺門戶設(shè)計了兩個版本，WEB版和版。WEB版支持IE，F(xiàn)irefox,Chrome,UC等主流瀏覽器。端響應(yīng)式設(shè)計，能適應(yīng)不同尺寸的屏幕。欄目管理用戶可以根據(jù)需要自主創(chuàng)立欄目和設(shè)置欄目的分級。頁面模板管理用戶可以隨意的對模板布局、顯示內(nèi)容進(jìn)行修改，可以將欄目模板、內(nèi)容模板與各級欄目匹配，通過模板的修改與匹配隨意改變頁面的顯示樣式。信息發(fā)布實現(xiàn)分級授權(quán)、內(nèi)容審批、統(tǒng)一發(fā)布。提供權(quán)限及工具給JCDecaux客戶在該系統(tǒng)發(fā)布內(nèi)容信息。任意添加各種形式的內(nèi)容〔圖片、視頻、flash文件和附件等〕；實現(xiàn)內(nèi)容刪除、排序、導(dǎo)入、導(dǎo)出功能；系統(tǒng)能夠?qū)ψ詣由蟼鞯奈淖诌M(jìn)行違禁字檢查，并建立了違禁詞詞庫并對含違禁內(nèi)容的信息進(jìn)行攔截、通知管理員。系統(tǒng)使用實現(xiàn)主數(shù)據(jù)采集與錄入，移動終端應(yīng)用/網(wǎng)站端編輯、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。平安性通過網(wǎng)路架構(gòu)、通信協(xié)議、數(shù)據(jù)加密等方式，實現(xiàn)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的平安性。后臺管理系統(tǒng)智控?zé)o線WIFI廣告系統(tǒng)建立在云后臺的根底上，用戶可以通過internet登錄管理頁面，遠(yuǎn)程集中管理所有安裝在外的設(shè)備。隨時更新廣告和查看廣告展示情況等等。登陸界面后臺管理根本界面智控?zé)o線WIFI系統(tǒng)記錄移動終端的MAC，型號，登錄時間，訪問廣告頁面等等，統(tǒng)計廣告展示的效果，形成報表，并可以導(dǎo)出EXCEL表格。認(rèn)證管理通過集中管理平臺，對認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行獨立管理：上網(wǎng)時間控制、黑白名單管理、WEB認(rèn)證頁面〔廣告內(nèi)容〕管理。號碼管理：篩選、導(dǎo)出Excel旅客客流統(tǒng)計分析用戶上網(wǎng)日志W(wǎng)i-Fi門戶實施階段一階段：2016年1月浦東機場/3月虹橋機場上線第一版本。該版本功能包含機場旅客使用驗證或第三方登錄〔微信等〕的方式通過Wi-Fi門戶連接互聯(lián)。為德高及德高客戶提供廣告內(nèi)容管理工具，推送廣告至門戶。二階段：6月實現(xiàn)浦東機場與虹橋機場同時上線機場效勞及娛樂效勞。三階段：9月實現(xiàn)對Wi-Fi門戶和RichContentBox門戶進(jìn)行整合；系統(tǒng)開發(fā)前供給商需對相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行充分調(diào)研，完成需求規(guī)格說明書待業(yè)務(wù)部門確認(rèn)前方可實施；滿足對機場相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接的要求。RichContentBox門戶RichContentBox門戶建設(shè)，確保機場RichContentBox門戶平臺正常運營〔包括但不限于：浦東國際機場T1，T2；上海虹橋機場T1，T2〕，為機場旅客提供機場效勞，娛樂效勞Richcontentbox將作為一個多媒體娛樂設(shè)備為機場客戶提供娛樂效勞。效勞形式包含但不限于App下載，音樂，視頻，圖片，文字，F(xiàn)lash等。Richcontentbox門戶將作為機場旅客使用該多媒體設(shè)備的入口，旅客可以通過Wi-Fi的形式鏈接該設(shè)備。為德高及德高客戶提供廣告內(nèi)容管理工具，推送廣告至該門戶。序號模塊主體欄目描述1RichContentBoxPortalEntertainmentServicesAppdownload提供app下載2Music提供音樂播放3Movie提供視頻播放4Game提供在線游戲9PassengerservicesFlightinfo識別乘客提供航班信息10Gate識別乘客提供其航班登機口導(dǎo)示11Luggage識別乘客提供其行李托運導(dǎo)示12Waitingtime識別乘客提供其航班登機時間信息13Transportation提供機場內(nèi)公共交通導(dǎo)示RichContentBox門戶實施分為二階段一階段：2016年3月在浦東/虹橋機場上線第一版本。該版本功能包含多媒體娛樂效勞-App下載，音樂，視頻，圖片，文字，F(xiàn)lash等的內(nèi)容管理與頁面展示。為德高及德高客戶提供廣告內(nèi)容管理工具，推送廣告至門戶。二階段：9月實現(xiàn)對RichContentBox門戶和Wi-Fi門戶進(jìn)行整合；滿足對單個節(jié)點Richcontentbox的內(nèi)容管理。系統(tǒng)開發(fā)前供給商需對相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行充分調(diào)研，完成需求規(guī)格說明書待業(yè)務(wù)部門確認(rèn)前方可實施；滿足對機場相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接的要求。Beacon門戶Beacon門戶建設(shè)，確保機場Beacon門戶平臺正常運營〔包括但不限于：浦東國際機場T1，T2；上海虹橋機場T1，T2〕，為機場旅客提供機場效勞，優(yōu)惠券效勞，娛樂效勞。Beacon門戶將基于微信平臺開發(fā)，通過搖一搖方式在機場旅客進(jìn)行搖一搖行為后可以根據(jù)不同場景推送視頻，優(yōu)惠券或相關(guān)機場效勞。用戶根本操作流程用戶搜索到機場的WIFI熱點，無密碼直接連接成功；認(rèn)證系統(tǒng)通過Portal效勞器返回即時的認(rèn)證頁面〔包含廣告、品牌、促銷信息〕，并提示用戶輸入號碼，以獲取上網(wǎng)驗證碼；用戶輸入正確的號碼，點擊“獲取驗證碼”；認(rèn)證系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)定的規(guī)那么生成驗證碼；認(rèn)證系統(tǒng)通知“短信網(wǎng)關(guān)”，給此號碼下發(fā)一條短信息；信息內(nèi)容直接調(diào)用預(yù)定義的格式，如“感謝你光臨浦東國際機場，你的無線上網(wǎng)驗證碼為123456?！笨蛻舻募磿r收到含驗證碼的短信；在對應(yīng)位置輸入驗證碼，并提交；網(wǎng)關(guān)校驗通過，對此用戶設(shè)備授權(quán)上網(wǎng)，用戶即可通過WIFI暢游互聯(lián)網(wǎng)。以上的業(yè)務(wù)流程描述比較細(xì)致，對用戶來說，只需要進(jìn)行簡單三步操作即可暢游互聯(lián)網(wǎng)：連接WIFI輸入號碼輸入驗證碼，上網(wǎng)復(fù)雜的流程已經(jīng)讓認(rèn)證網(wǎng)關(guān)一步完成，用戶和運營方都不需要干預(yù)。平臺支撐效勞平臺的運營需要一定的資金投入以及與各種不同的企業(yè)間的合作。因此，我們需要有一個能夠維持平臺運營，能夠不斷提高平臺效勞能力的支撐。我們采用以下方法來支撐平臺的運營：我們建立了一個廣告平臺來獲取收益，通過建立發(fā)布廣告解決了平臺根本運營資金的支撐問題。我們建立了與不同的內(nèi)容廠商的合作，為旅客提供高質(zhì)量的，可持續(xù)的豐富的內(nèi)容支撐。我們建立了與硬件廠商的合作，為旅客提供更人性化，具有良好娛樂體驗的終端設(shè)備支撐。機場合作是平臺支撐的重要組成局部。有了機場的支持，平臺才能夠?qū)崿F(xiàn)根本的運行。機場需要為平臺提供效勞網(wǎng)點、效勞信息、調(diào)查信息。有了以上不同的平臺支撐方法，效勞平臺才能夠良好、可持續(xù)的運營下去，才能為機場、旅客提供可持續(xù)性的高質(zhì)量效勞。未來展望機場旅客娛樂效勞平臺是一個綜合的效勞與娛樂效勞平臺，是一個可方便擴展的平臺。效勞平臺之上的手持終端內(nèi)置了WIFI無線互聯(lián)模塊，可隨時連接Internet互聯(lián)網(wǎng)，提供更豐富的在線效勞。我們可通過無線互聯(lián)提供如下可擴展效勞：機場在線客服機場實時信息發(fā)布旅客反應(yīng)信息實時獲取與分析網(wǎng)上沖浪在線娛樂效勞網(wǎng)上機票、旅館預(yù)定效勞實時股票信息查詢效勞提供的效勞內(nèi)容安裝布署前的方案籌劃、技術(shù)指導(dǎo)無線認(rèn)證系統(tǒng)的接入調(diào)試門戶頁面的設(shè)計開發(fā)效勞長期穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視效勞：如實時監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)故障實時通知管理人員常規(guī)的系統(tǒng)維護方案優(yōu)勢無線認(rèn)證方案通過獨創(chuàng)的中央管理系統(tǒng)，在無線控制終端上實現(xiàn)了強大復(fù)雜的運算功能，更通過開放性的API接口，保存了無限的擴展性。目前唯一可實現(xiàn)一站式強制認(rèn)證方案統(tǒng)一平臺輕松管理，認(rèn)證用戶、認(rèn)證頁面集中控制門戶系統(tǒng)硬件架構(gòu)建議門戶系統(tǒng)架構(gòu)方案1門戶系統(tǒng)架構(gòu)方案2盈利模式網(wǎng)站廣告費網(wǎng)站流量5000IP/天以內(nèi)，采用廣告月收費制。網(wǎng)站流