醫(yī)療品管圈QCC成果匯報課件：提升早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度

出院家庭準(zhǔn)備度提升早產(chǎn)兒202X年某某品管圈QCC成果匯報隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理主講：某某某時間：202X.XXQualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality特性要因07對策擬定與實施08效果確認(rèn)09目標(biāo)設(shè)定06檢討改進(jìn)10主題選定02名詞解釋03自我評估04品管圈介紹01活動計劃05contents目錄品管圈介紹隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第一部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality圈名：成立時間：圈員人數(shù);平均年齡：圈長：副圈長：輔導(dǎo)員：所屬單位：圈員：主要工作：自發(fā)組織，通過科學(xué)運用各種工具手法，持續(xù)的提高業(yè)務(wù)水平，工作質(zhì)量，調(diào)動大家積極性?；顒訒r間：品管圈介紹職務(wù)姓名年齡職稱工作時間分工輔導(dǎo)員監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)圈長主持督導(dǎo)PPT制作副圈長協(xié)調(diào)實施圈員資料收集實施活動安排實施文字輸入資料收集成員組成及分工品管圈介紹圈名釋義：品管圈介紹愛心呵護(hù):讓每個新生命感受溫暖;細(xì)心照料:讓每個新生命恢復(fù)健康;優(yōu)質(zhì)護(hù)理:讓每個新生命茁壯成長;圈徽：一位女性懷抱嬰兒，含情默默地注釋滿是濃濃母愛的流露;粉紅色溫馨的畫面象征著新生兒醫(yī)護(hù)人員與家屬一起共同為新生出謀劃策。品管圈介紹主題選定隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第二部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality主題評價題目上級重視程度（2.2）重要性（3.0）迫切性（2.4）圈能力（2.4）總分順序評價說明分?jǐn)?shù)上級重視程度重要性迫切性圈員能力主題選定選題背景隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理國內(nèi)新生兒科多采取封閉式的管理，主要照顧者在早產(chǎn)兒住院期間僅有短暫的探視時間影響早期親子關(guān)系的建立，耽誤主要照顧者適應(yīng)照顧角色和掌握照顧技能的契機(jī)導(dǎo)致照顧者在早產(chǎn)兒出院時缺乏充分的知識、技能和心理準(zhǔn)備,出現(xiàn)焦慮無助等負(fù)性情緒，不利于早產(chǎn)兒出院后的家庭照顧開展主題選定全球每年約出生1500萬早產(chǎn)兒我國年增180萬早產(chǎn)兒系統(tǒng)性健康教育在提高早產(chǎn)兒家長護(hù)理能力中的效果分析目的:探討系統(tǒng)性健康教育在提高早產(chǎn)兒家長護(hù)理能力中的效果分析。方法:選取某院2013年4月-2014年7月收治的80例早產(chǎn)兒，將其隨機(jī)分成觀察組及常規(guī)組，各40例。常規(guī)組在出院前給予常規(guī)口頭健康教育;……選題理由【摘要】健康教育對提高早產(chǎn)兒家長護(hù)理能力影響目的:探討健康教育對早產(chǎn)兒家長護(hù)理能力的形響。方法:84例早產(chǎn)兒,按入院先后順序分為對照組與觀察組,各42例。對照組采用常規(guī)護(hù)理并給予出院指導(dǎo),觀察組在對照組護(hù)理基礎(chǔ)上加強對早產(chǎn)兒家長的健康教育,對比兩組效果。結(jié)果:觀察組早產(chǎn)兒家長健康知識掌握度為90.48%,高于對照組的71.43%,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);觀察組患兒上呼吸道感染、皮膚黏膜感染、營養(yǎng)不良及臍炎發(fā)生率分別為4.76%、7.14%、2.38%、0.均低于對照組忠兒的11.90%、16.67%、7.14%、4.76%.差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。主題選定健康教育在提升早產(chǎn)兒家長護(hù)理能力中的應(yīng)用效果顯著,具有較高臨床推廣價值。結(jié)論:【摘要】名詞解釋隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第三部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度:是指在早產(chǎn)兒出院時，家庭中的主要照顧者掌握相關(guān)照顧的知識和技能，對出院后承擔(dān)早產(chǎn)兒照顧充滿信心，從而影響著早產(chǎn)兒能否順利從醫(yī)院過渡到家庭照顧。知識技能包括居家照護(hù)基本技能喂養(yǎng)和營養(yǎng)、早期干預(yù)、癥狀與體征觀察、安全防護(hù)早產(chǎn)兒疾病生理狀況和家庭準(zhǔn)備康兩方面，家庭中的主要照顧者掌握相關(guān)照顧的知識和技時,對出院后承擔(dān)早產(chǎn)兒照顧充滿信心，從而影響著早產(chǎn)兒能否順利從醫(yī)院過渡到家庭照顧。名詞解釋自我評估隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第四部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality早產(chǎn)兒家長護(hù)理知識合格率情況采用我科自制早產(chǎn)兒家長護(hù)理知識掌握調(diào)查表對合格率進(jìn)行判定?？偡譃?00分，得80分以上為合格。早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度=合格例數(shù)/調(diào)查總例數(shù)x100%自我評估衡量指標(biāo)及計算公式計算公式內(nèi)容自評分值內(nèi)容自評分值解決問題能力自信心個人素質(zhì)修養(yǎng)團(tuán)隊合作能力溝通協(xié)調(diào)能力品管手法掌握程度責(zé)任心積極性自我評估活動計劃隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第五部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality7月8月9月10月負(fù)責(zé)人應(yīng)用工具地點1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主題選定活動計劃擬定把握現(xiàn)狀目標(biāo)設(shè)定擬定計劃解析對策擬定對策實施效果確定標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)步驟月份周次擬定活動計劃新生兒科早產(chǎn)兒宣教工作流程跟蹤隨訪延續(xù)護(hù)理宣教出院個體化健康宣教評估患兒病情評估家屬需求早產(chǎn)兒入院改善重點活動計劃現(xiàn)狀把握數(shù)據(jù)查檢查檢內(nèi)容（what）:早產(chǎn)兒家屬接受健康教育例數(shù)查檢對象（who）:住院早產(chǎn)兒查檢負(fù)責(zé)人（who）:某某某為主查檢時間（when）:查檢地點（where）:新生兒科查檢方式（How）:問卷調(diào)查、現(xiàn)場詢問查檢數(shù)量（Howmuch）:進(jìn)行X周查檢，檢查總例數(shù)XX例改善前查檢總例數(shù)XX例，其中X例合格，早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度為XX%活動計劃數(shù)據(jù)分析居家照護(hù)基本技能合格率X%喂養(yǎng)和營養(yǎng)合格率X%早期干預(yù)合格率X%癥狀體征的觀察合格率X%安全防范合格率X%活動計劃改善前查檢數(shù)據(jù)匯總項目例數(shù)百分比累積百分比未提供多種形式宣教覺得沒必要內(nèi)容記不住工作忙沒時間其他活動計劃目標(biāo)設(shè)定隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第六部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality目標(biāo)值=現(xiàn)況值+(1-現(xiàn)況值)x改善重點x圈能力原因解析01未提供多種形式宣教人護(hù)士專業(yè)護(hù)理人員少缺乏培訓(xùn)準(zhǔn)備不充足家屬與護(hù)士溝通少教書文化水平差異大物宣教資料單一無專門宣教場所缺乏宣教公共平臺方法缺乏對家屬宣教形式、學(xué)習(xí)需求、宣教效果的評估缺乏宣教護(hù)理流程宣教方法單一不豐富目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定覺得沒必要人護(hù)士僅口頭宣教與家屬溝通時間少家屬路途遠(yuǎn)沒時間怕麻煩缺乏意識傳統(tǒng)意識坐月子事他人誤導(dǎo)覺得自己可以做好方法宣教后未確定家屬是否掌握原因解析02目標(biāo)設(shè)定內(nèi)容記不住人護(hù)士宣教重點不突出宣教水平參差不齊，規(guī)范性不夠職責(zé)不明確，宣教無計劃家屬接受能力差、健忘不重視、不愿意學(xué)恐懼或抵觸物宣教資料少缺乏宣教流程方法沒有鼓勵家屬參與操作沒有模擬操作原因解析03特性要因隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第七部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality特性要因圖要因評價表特性要因圈員打分總分選定重要5分，一般3分，不重要1分。共9人參加評分，總分45分;根據(jù)80/20原則，34分以上為疑似真因.特性要因評價方式:真因驗證收集方式:采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行收集對象:所有在院早產(chǎn)兒家屬調(diào)查人:以某某某為主地點:新生兒入院接待處真因驗證收集時間:結(jié)果:共收集有效問卷XX份。特性要因?qū)Σ邤M定與實施隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第八部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality問題點真因解決對策評價總分判定實施負(fù)責(zé)人實施日期可行性經(jīng)濟(jì)性實效性評價方式:優(yōu)5分，可3分，差1分。共9人參加評分，總分135分;根據(jù)80/20原則，108分以上為實行對策。對策擬定與實施真因驗證對策實施與檢討一對策一對策名稱科室成立健康促進(jìn)小組，制定工作計劃及實施方案真因準(zhǔn)備不充分，缺乏宣教護(hù)理流程、缺乏培訓(xùn)問題點未提供多種宣教形式改善前:1.科室主要由責(zé)任護(hù)士于出院時對患兒家長進(jìn)行宣教。2.護(hù)士宣教內(nèi)容不明確，針對性不強對策內(nèi)容:1.科室成立健康促進(jìn)小組。2.制定健康促進(jìn)工作計劃及實施方案對策實施:1.X月X日科室討論成立健康促進(jìn)小組，由?？谱o(hù)士及高年資護(hù)士及4位醫(yī)生組成組成。2.X月X日制定健康促進(jìn)工作計劃，由?？谱o(hù)士及高年資護(hù)士負(fù)責(zé)計劃的實施。3.X月X日8:30晨會上由護(hù)士長宣讀健康促進(jìn)小組的工作計劃。對策處置:此對策保證早產(chǎn)兒健康教育有序良好的開展，將此對策貫穿整個品管活動。效果確認(rèn):改善后科室擁有一個專業(yè)性強、技術(shù)性高、溝通能力強的健康教育小組。對策擬定與實施效果確認(rèn)隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第九部分QualitycontrolcirclehomeHospitalcontrolquality有形成果項目改善前改善中改善后查檢日期有效問卷數(shù)早產(chǎn)兒出院家庭準(zhǔn)備度資料來源效果確認(rèn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率、進(jìn)步率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后-改善前)/目標(biāo)值-改善前x100%進(jìn)步率=(改善后-改善前)/改善前x100%

效果確認(rèn)項目例數(shù)百分比累積百分比未提供多種形式宣教覺得沒必要內(nèi)容記不住工作忙沒時間其他效果確認(rèn)改善后查檢數(shù)據(jù)匯總科室從XXXX年X月X日至X月XX日共有X位早產(chǎn)兒出院再住院，住院費用共計約XXXX元。X月X日至X月X日效果確認(rèn)只有X位早產(chǎn)兒出院再住院，住院費用共計XXX元效果確認(rèn)附加經(jīng)濟(jì)效益內(nèi)容自評分值內(nèi)容自評分值活動前活動后活動前活動后解決問題能力自信心個人素質(zhì)修養(yǎng)團(tuán)隊合作能力溝通協(xié)調(diào)能力品管手法掌握程度責(zé)任心積極性效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化效果確認(rèn)早產(chǎn)兒入院時評估早產(chǎn)兒主要照顧者至少兩位由責(zé)任護(hù)士根據(jù)電子病歷系統(tǒng)中的兩個模塊進(jìn)行評估：1.早產(chǎn)兒主要照顧者的社會心理評估2.早產(chǎn)兒主要照顧者的健康教育需求評估早產(chǎn)兒住院期間每日對患兒進(jìn)行病情評估由?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)，并及時與主管醫(yī)生溝通，確定患兒是否病情穩(wěn)定，有無嚴(yán)重感染是否符合照顧者入科要求繼續(xù)進(jìn)行每日評估檢討改進(jìn)隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高，早產(chǎn)兒的出生率和存活率,大幅提高早產(chǎn)兒的系統(tǒng)管理已從住院期間延伸到出院后的照顧、隨訪及管理第十部分Qualitycont