基于價(jià)值鏈的LN公司成本控制研究分析 財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u中文摘要 1Abstract 2第1章緒論 31.1研究背景和意義 31.1.1研究背景 31.1.2研究意義 41.2研究?jī)?nèi)容和研究方法 4第2章價(jià)值鏈成本控制的基本理論 52.1價(jià)值鏈理論 52.1.1價(jià)值鏈的基本原理 52.1.2價(jià)值鏈的特點(diǎn) 52.1.3價(jià)值鏈的基本類(lèi)型 52.2價(jià)值鏈分析 62.2.1企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈 62.2.2企業(yè)縱向價(jià)值鏈 62.2.3企業(yè)橫向價(jià)值鏈 72.3價(jià)值鏈成本控制理論 72.3.1價(jià)值鏈成本控制的內(nèi)涵 72.3.2價(jià)值鏈成本控制的特點(diǎn) 82.3.3價(jià)值鏈成本控制的基本步驟 82.3.4價(jià)值鏈成本控制的工具和方法 82.4價(jià)值鏈理論和成本控制的聯(lián)系 8第3章LN公司價(jià)值鏈成本控制分析 93.1LN公司概述 93.1.1LN公司簡(jiǎn)介 93.1.2LN公司所在的行業(yè)特點(diǎn) 93.2LN公司價(jià)值鏈分析 103.2.1LN公司縱向價(jià)值鏈分析 103.2.2LN公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析 113.2.3LN公司橫向價(jià)值鏈分析 133.3LN公司價(jià)值鏈成本驅(qū)動(dòng)因素分析 143.3.1結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素分析 153.3.1.1結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素的內(nèi)容 153.3.1.2結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素間的聯(lián)系 163.3.2執(zhí)行性成本驅(qū)動(dòng)因素分析 16第4章LN公司成本控制中存在的問(wèn)題及原因 174.1LN公司成本控制中存在的問(wèn)題 174.1.1庫(kù)存壓力大 174.1.2經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的成本效益低 174.1.3品牌營(yíng)銷(xiāo)能力弱 184.2成本控制問(wèn)題產(chǎn)生原因分析 184.2.1過(guò)于注重規(guī)模經(jīng)濟(jì) 184.2.2線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售不完全協(xié)調(diào) 194.2.3沒(méi)有利用好價(jià)值鏈間的關(guān)聯(lián) 19第5章LN公司價(jià)值鏈成本控制對(duì)策 205.1LN公司基于價(jià)值鏈成本控制的戰(zhàn)略原則 205.1.1以顧客滿(mǎn)意度為導(dǎo)向的原則 205.1.2利益共享的原則 205.1.3成本總效益優(yōu)先的原則 205.2面向外部?jī)r(jià)值鏈的成本控制對(duì)策 205.2.1.對(duì)外業(yè)務(wù)流程透明化 205.2.2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)價(jià)值鏈信息共享 215.2.3.優(yōu)化地理位置布局 215.3面向內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的成本控制對(duì)策 215.3.1控制企業(yè)規(guī)模，追求成本總效益提升 215.3.2加大技術(shù)科研投入，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)有知識(shí) 215.3.3重構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，改變成本結(jié)構(gòu) 225.4面向橫向價(jià)值鏈的成本控制對(duì)策 225.4.1與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)略合作 22第6章結(jié)論與展望 236.1主要結(jié)論 236.2進(jìn)一步展望 23參考文獻(xiàn) 24致謝 26中文摘要伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，我國(guó)服裝行業(yè)受到勞動(dòng)密集、資金密集的行業(yè)性質(zhì)影響，經(jīng)營(yíng)成本大幅上升。此外，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)已發(fā)展成熟，門(mén)檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間很小。因此，對(duì)成本進(jìn)行有效控制是處于國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的LN公司長(zhǎng)期生存和發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)之一。隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)成本核算存在的問(wèn)題也日益凸顯。本文基于價(jià)值鏈理論對(duì)LN公司的成本控制進(jìn)行研究，主要結(jié)構(gòu)包括兩個(gè)部分：第一部分是本文的理論基礎(chǔ)：首先闡述了本文研究背景和研究意義，概述了本文的研究?jī)?nèi)容和研究方法，進(jìn)而從價(jià)值鏈理論和價(jià)值鏈成本控制兩方面剖析了其相關(guān)內(nèi)涵、特點(diǎn)等。第二部分是本文的研究?jī)?nèi)容：首先通過(guò)對(duì)LN公司價(jià)值鏈和成本驅(qū)動(dòng)要素進(jìn)行分析，對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行有效剖析，然后從企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈角度、縱向價(jià)值鏈角度、橫向價(jià)值鏈角度提出相關(guān)成本控制解決對(duì)策。最后得出本文結(jié)論，提出展望。價(jià)值鏈成本控制在服裝行業(yè)的應(yīng)用今后仍需要更深入地研究，本文所做的努力比較有限。一方面，價(jià)值鏈成本控制在服裝行業(yè)的評(píng)價(jià)體系需要不斷完善，另一方面，對(duì)于單個(gè)服裝企業(yè)，價(jià)值鏈成本控制需要具體問(wèn)題具體分析，必須和企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)文化等相適應(yīng)。關(guān)鍵詞:價(jià)值鏈成本控制價(jià)值鏈分析成本驅(qū)動(dòng)要素服裝企業(yè)Abstract Withtheeconomydevelopingandindustrystructureupgrading,thedomesticgarmentindustry,whichislabor-intensiveandcapital-intensive,hasbeenaffectedlargely.Domesticclothingenterprises’operatingcostshavebeenrisingsharply.Inaddition,thedomesticgarmentindustryhasmaturedalready,whosethresholdisquitelow,degreeofcompetitionisfierce,andmarginislittle.Therefore,forLNcompany,controllingitscostseffectivelyisoneofthekeytasksforLNcompany’slong-termsurvivalanddevelopment.However,astheeconomyandinformationtechnologymakeprogress,theproblemsoftraditionalaccountingaremoreandmoreprominent.Becauseofthereasonsabove,thepaperstudiesthecostcontrolofLNcompanybasedonPorter’svaluechaintheory.Themaincontextstructureconsistsofthefollowingtwoparts: Thefirstpartisthetheoreticalbasisofthepaper:Thepartpresentstheresearch’sbackgroundandsignificance,summarizesthemaincontentsandresearchmethods,anddescribestherelateddefinitionandcharacteristicsofvaluechaintheoryandvalue-chaincostcontroltheory. Thesecondpartistheresearchcontent:Firstly,thepaperanalysesLNcompany’svaluechainandcostdrivers.ThenLNcompany’sproblemsarepresentedandanatomizedthroughtheanalysisabove.Next,thepaperproposessomesolutionsfromtheinternalvaluechainperspective,verticalvaluechainperspectiveandhorizontalvaluechainperspective.Lastly,theconclusionsaredrawn,andexpectationsareputforward.Inthefuture,theapplicationofvalue-chaincostcontrolinthegarmentindustryneedsfurtherstudying.Theeffortsmadeinthispaperarecomparativelylimited.Ontheonehand,fortheclothingindustry,theevaluationsystemofvalue-chaincostcontrolstillneedsimprovingsubsequently.Ontheother,forasingleclothingcompany,thevalue-chaincostcontrolmustgoalongwiththeorganization’sstructureandculture,etc.Keywords:value-chaincostcontrol;valuechainanalysis;clothingenterprise;

第1章緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，我國(guó)勞動(dòng)力成本和原材料成本大幅上升。LN公司作為國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)，受到勞動(dòng)密集、資金密集的行業(yè)性質(zhì)影響，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本受到很大影響。而且，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)門(mén)檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此，對(duì)成本進(jìn)行有效控制是LN公司長(zhǎng)期生存和發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)之一。在當(dāng)今世界，有效的成本控制可以幫助企業(yè)形成可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，減輕外部宏觀(guān)和行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。然而隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)成本核算已經(jīng)不能滿(mǎn)足服裝企業(yè)的需要，存在的問(wèn)題也日益凸顯，具體表現(xiàn)在：（1）成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。只對(duì)直接材料、直接人工和制造費(fèi)用等服裝企業(yè)內(nèi)部制造成本重視并進(jìn)行控制已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，極容易造成企業(yè)生產(chǎn)決策失誤。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，采購(gòu)成本、銷(xiāo)售成本、客戶(hù)成本等企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈成本對(duì)總成本的影響增大，成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化。（2）單純的以節(jié)約成本作為目標(biāo)。傳統(tǒng)的成本控制方法如批量采購(gòu)、節(jié)約能耗等確實(shí)是重要的成本管理方法，然而卻是成本控制的初級(jí)形態(tài)。現(xiàn)代信息化的管理系統(tǒng)如ERP，能夠真正幫助企業(yè)做到“零庫(kù)存”；全面質(zhì)量控制，能夠避免不必要的成本發(fā)生。這些根本性的成本控制措施推動(dòng)了成本管理的變革。（3）成本管理缺乏戰(zhàn)略性。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然而傳統(tǒng)的成本核算不能與之相適應(yīng)?；趦r(jià)值鏈的成本控制分析價(jià)值鏈的構(gòu)成，以發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈和價(jià)值活動(dòng)中存在的問(wèn)題，可幫助企業(yè)做好定位，形成可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；趦r(jià)值鏈的成本控制方法，以滿(mǎn)足顧客需求為目標(biāo)，能對(duì)企業(yè)所有價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行控制，能夠很好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)變革等外部環(huán)境變化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，彌補(bǔ)了上述傳統(tǒng)成本管理的缺點(diǎn)，應(yīng)在LN公司得到運(yùn)用。1.1.2研究意義 本文針對(duì)LN公司成本控制的管理現(xiàn)狀，將價(jià)值鏈理論運(yùn)用到LN公司的成本控制中，主要有以下兩方面意義： 1.實(shí)踐意義。將價(jià)值鏈理論運(yùn)用到LN公司的成本控制中，能有效提高LN公司成本控制水平，使LN公司具備可持續(xù)性的成本優(yōu)勢(shì)，提升LN公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.理論意義。通過(guò)回顧梳理前人的價(jià)值鏈和成本控制研究，豐富服裝企業(yè)在成本控制方面的理論，為服裝企業(yè)提供成本改善思路。1.2研究?jī)?nèi)容和研究方法本文引入價(jià)值鏈成本控制思想，對(duì)LN公司全過(guò)程的成本控制進(jìn)行了分析研究，并應(yīng)用價(jià)值鏈理論發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出了LN公司在成本控制方面的對(duì)策。希望通過(guò)本文的努力，幫助LN公司加強(qiáng)成本管理，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成可持續(xù)性的成本優(yōu)勢(shì)。本文的研究方法主要有如下兩種：（1）歸納法。對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中基于價(jià)值鏈的成本管理研究進(jìn)行歸納總結(jié)。（2）演繹法。結(jié)合現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究成果，對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部和橫向價(jià)值鏈進(jìn)行分析，提出適合處于國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的LN公司的成本控制策略。

第2章價(jià)值鏈成本控制的基本理論2.1價(jià)值鏈理論2.1.1價(jià)值鏈的基本原理價(jià)值鏈的概念最早由美國(guó)麥肯錫咨詢(xún)公司提出，后由MichaelPorter(1985)將其定義為：“每個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交付和支持產(chǎn)品的一系列活動(dòng)的集合……價(jià)值鏈?zhǔn)沁@些看似獨(dú)立的活動(dòng)所構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)”邁克爾·波特著，陳麗芳譯：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，中信出版社，2014年6月第一版。價(jià)值鏈理論認(rèn)為，通過(guò)優(yōu)化和協(xié)調(diào)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)，能夠幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。后來(lái)PeterHines（1993）優(yōu)化了Porter的價(jià)值鏈理論，將價(jià)值鏈從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到外部。他將顧客滿(mǎn)意度作為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈構(gòu)建的目標(biāo)，并將原材料供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者加入外部?jī)r(jià)值鏈環(huán)節(jié)PeterHines.IntegratedMaterialsManagement:TheValueChainRedefined[J].TheInternationalJournalofLogisticsManagement,1993,4(1).邁克爾·波特著，陳麗芳譯：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，中信出版社，2014年6月第一版PeterHines.IntegratedMaterialsManagement:TheValueChainRedefined[J].TheInternationalJournalofLogisticsManagement,1993,4(1).2.1.2價(jià)值鏈的特點(diǎn) 以上價(jià)值鏈的概念的提出使我們看到，企業(yè)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)是相互依存的，任何一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)其他價(jià)值活動(dòng)產(chǎn)生直接和間接影響。由此，可以總結(jié)價(jià)值鏈具有如下特點(diǎn)：（1）價(jià)值鏈由各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)組成，這些關(guān)聯(lián)的價(jià)值活動(dòng)組成了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。（2）企業(yè)活動(dòng)的分解取決于價(jià)值鏈分析的目標(biāo)，分解得到的價(jià)值活動(dòng)一般占用成本比例較大，對(duì)差異化產(chǎn)生巨大影響。（3）價(jià)值鏈不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)的關(guān)聯(lián)，還包括與縱向價(jià)值鏈上供應(yīng)商和渠道供應(yīng)商的關(guān)聯(lián)、與橫向價(jià)值鏈上戰(zhàn)略合作者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)聯(lián)。2.1.3價(jià)值鏈的基本類(lèi)型 在價(jià)值鏈理論中，企業(yè)被看作是滿(mǎn)足最終顧客需求的一系列活動(dòng)的集合，這些價(jià)值活動(dòng)形成了以企業(yè)為中心的、由內(nèi)而外的價(jià)值鏈。企業(yè)的價(jià)值鏈可分為三類(lèi)：企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，縱向價(jià)值鏈和橫向價(jià)值鏈。2.2節(jié)將對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)介紹。2.2價(jià)值鏈分析2.2.1企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，是指企業(yè)內(nèi)部由各項(xiàng)活動(dòng)構(gòu)成的能夠增加企業(yè)價(jià)值的業(yè)務(wù)流程。每個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交付和支持產(chǎn)品的一系列活動(dòng)的集合。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)發(fā)展購(gòu)買(mǎi)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)發(fā)展購(gòu)買(mǎi)入廠(chǎng)物流運(yùn)營(yíng)出廠(chǎng)物流營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售圖2.1企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)酆蠓?wù)2.2.2企業(yè)縱向價(jià)值鏈 縱向價(jià)值鏈，是指從原材料采集加工到產(chǎn)品的生產(chǎn)制造再到被消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的全部?jī)r(jià)值活動(dòng)的集合。由此我們將企業(yè)自身、供應(yīng)商、渠道商（批發(fā)商、銷(xiāo)售商、直銷(xiāo)店等）和消費(fèi)者分別視作縱向價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)，它們由購(gòu)買(mǎi)和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售相互關(guān)聯(lián)，共同組成縱向價(jià)值鏈。如圖2.2?？v向價(jià)值鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)站在行業(yè)的視角尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)不再僅僅關(guān)注企業(yè)原材料供應(yīng)商價(jià)值鏈原材料供應(yīng)商價(jià)值鏈零部件供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈買(mǎi)方價(jià)值鏈圖2.2企業(yè)縱向價(jià)值鏈2.2.3企業(yè)橫向價(jià)值鏈 橫向價(jià)值鏈，是對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各個(gè)企業(yè)之間相互作用進(jìn)行分析。橫向價(jià)值鏈不僅是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的基本工具，也是公司進(jìn)行戰(zhàn)略定位的依據(jù)。…………上游供應(yīng)商價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈下游渠道價(jià)值鏈企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈圖2.3企業(yè)橫向價(jià)值鏈2.3價(jià)值鏈成本控制理論2.3.1價(jià)值鏈成本控制的內(nèi)涵 成本控制是指企業(yè)按照預(yù)先既定的成本管控目標(biāo)，由成本控制主體在其職責(zé)范圍內(nèi)，在成本耗費(fèi)發(fā)生之前和成本控制過(guò)程中，對(duì)各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理行為武文杰.價(jià)值鏈成本控制在HB公司的應(yīng)用研究[D].財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所,2014.。武文杰.價(jià)值鏈成本控制在HB公司的應(yīng)用研究[D].財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所,2014.價(jià)值鏈成本控制是通過(guò)價(jià)值鏈的構(gòu)建，使企業(yè)與價(jià)值鏈上相關(guān)聯(lián)的企業(yè)建立信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作聯(lián)盟，從而實(shí)現(xiàn)成本整合和控制的方法。價(jià)值鏈成本控制強(qiáng)調(diào)了成本總效益的提升，克服了傳統(tǒng)成本控制下局部?jī)?yōu)化的缺點(diǎn)。2.3.2價(jià)值鏈成本控制的特點(diǎn) 價(jià)值鏈成本控制具有以下特點(diǎn):（1）強(qiáng)調(diào)顧客需求導(dǎo)向，產(chǎn)品成本是滿(mǎn)足顧客需求所發(fā)生的所有耗費(fèi)。（2）不僅包括對(duì)進(jìn)行價(jià)值活動(dòng)所投入的經(jīng)濟(jì)資源的成本控制，還包括對(duì)價(jià)值活動(dòng)所發(fā)生耗費(fèi)的控制。2.3.3價(jià)值鏈成本控制的基本步驟從價(jià)值鏈成本控制理論出發(fā)，實(shí)施價(jià)值鏈成本控制的具體步驟分為四步：第一，先進(jìn)行價(jià)值鏈分析，確定企業(yè)的價(jià)值鏈并進(jìn)行成本分?jǐn)偤蛢r(jià)值分?jǐn)?；第二，分析每一種價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)要素及其彼此的作用；第三，通過(guò)控制成本驅(qū)動(dòng)要素來(lái)制定降低企業(yè)的相對(duì)成本地位的策略；第四，從成本控制角度對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)或優(yōu)化。2.3.4價(jià)值鏈成本控制的工具和方法為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈成本控制，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，采用合適的成本管理工具和方法。如作業(yè)成本法，目標(biāo)成本法，戰(zhàn)略成本管理，精益生產(chǎn)，企業(yè)資源計(jì)劃等。2.4價(jià)值鏈理論和成本控制的聯(lián)系企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，既是價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程，同時(shí)也是成本的形成過(guò)程。通過(guò)分析價(jià)值鏈上價(jià)值活動(dòng)的成本結(jié)構(gòu)和成因，有利于成本控制。成本是價(jià)值創(chuàng)造的一種代價(jià)，因此成本控制要對(duì)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析，從價(jià)值活動(dòng)的關(guān)聯(lián)中尋得降低成本的途徑。第3章LN公司價(jià)值鏈成本控制分析3.1LN公司概述3.1.1LN公司簡(jiǎn)介L(zhǎng)N公司成立于2004年，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已成為國(guó)內(nèi)一流的運(yùn)動(dòng)服裝品牌公司，擁有產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、經(jīng)銷(xiāo)及零售能力，主要采用分銷(xiāo)商模式，已于國(guó)內(nèi)建立起龐大的供應(yīng)鏈管理體系。LN公司一直重視產(chǎn)品的研發(fā)環(huán)節(jié)，并在香港、美國(guó)俄勒岡州等地建立起自己的研發(fā)設(shè)計(jì)中心，專(zhuān)注于高端技術(shù)研發(fā)、人體工學(xué)科研，擁有多項(xiàng)設(shè)計(jì)專(zhuān)利。LN公司是國(guó)內(nèi)率先建立起ERP信息系統(tǒng)的企業(yè)，這項(xiàng)舉措全面整合了公司的供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售渠道、零售等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)；同時(shí)隨著信息技術(shù)的成熟，LN公司積極發(fā)展電子商務(wù)，進(jìn)一步提升了企業(yè)的運(yùn)作效率。但2010年以來(lái)，LN公司高層提出品牌重塑戰(zhàn)略，不僅將原有l(wèi)ogo“一切皆有可能”換成“MakeTheChange”,還推出“90后LN”概念。這一戰(zhàn)略的實(shí)施不僅使老標(biāo)識(shí)商品成為庫(kù)存品，加重商品的滯銷(xiāo)，還流失了大量的目標(biāo)客戶(hù)。之后LN公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型，據(jù)年度報(bào)告披露，雖然2013年開(kāi)始公司營(yíng)業(yè)額持續(xù)上升，開(kāi)始扭虧為盈，但2013年至2017年間，公司的銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷(xiāo)售成本均呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的趨勢(shì)。因此對(duì)LN公司來(lái)說(shuō)，對(duì)成本進(jìn)行有效控制已成為公司迫在眉睫的任務(wù)。3.1.2LN公司所在的行業(yè)特點(diǎn)1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分，利潤(rùn)率較低。服裝行業(yè)是一個(gè)分散且龐大的行業(yè)，勞動(dòng)力密集同時(shí)技術(shù)要求較低，進(jìn)入門(mén)檻也較低，幾乎沒(méi)有壟斷者。2.生產(chǎn)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性。服裝品種多，僅按面料就可分為針織服裝，機(jī)織服裝和皮革服裝，而且為適應(yīng)消費(fèi)者需求，生產(chǎn)服裝更加多元化，這對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。由于服裝生產(chǎn)需流水作業(yè)，并配備各類(lèi)專(zhuān)用設(shè)備，細(xì)致的分工將使得生產(chǎn)工人的技術(shù)單一，將為企業(yè)生產(chǎn)管理增加難度。3.規(guī)模經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)多樣化。服裝企業(yè)在供應(yīng)商采購(gòu)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)較易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，買(mǎi)方市場(chǎng)的個(gè)性化需求決定了服裝的小批量多品種生產(chǎn)必將成為服裝的發(fā)展方向。4.服裝生產(chǎn)的季節(jié)性。服裝生產(chǎn)采用流水作業(yè)以保持均衡生產(chǎn)、節(jié)約成本，但服裝產(chǎn)品使用的季節(jié)性卻與此產(chǎn)生根本性矛盾，這對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備的柔性、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好預(yù)測(cè)提出挑戰(zhàn)。5.服裝需求因人而異。服裝需求因人而異，受性別、年齡等多種因素影響，且消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，會(huì)多方面進(jìn)行衡量，如服裝的價(jià)格、質(zhì)量、款式、面料、顏色等。3.2LN公司價(jià)值鏈分析3.2.1LN公司縱向價(jià)值鏈分析LN公司在縱向價(jià)值鏈上與供應(yīng)商價(jià)值鏈、渠道價(jià)值鏈等存在關(guān)聯(lián)，這種縱向關(guān)聯(lián)往往影響著企業(yè)的成本和績(jī)效。供應(yīng)商價(jià)值鏈與企業(yè)價(jià)值鏈之間的關(guān)聯(lián)往往圍繞供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量保證、包裝、交付程序等，這些價(jià)值活動(dòng)為企業(yè)進(jìn)行成本控制提供了條件。LN公司可通過(guò)影響供應(yīng)商價(jià)值鏈的設(shè)置，進(jìn)而提升公司和供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，這樣公司和供應(yīng)商雙方都能夠從中受益。渠道價(jià)值鏈和LN公司自身價(jià)值鏈之間有多個(gè)觸點(diǎn)，如銷(xiāo)售隊(duì)伍、出廠(chǎng)物流等。與供應(yīng)商關(guān)聯(lián)一樣，渠道關(guān)聯(lián)會(huì)帶來(lái)公司和銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售成本的降低，如果公司在降低成本的同時(shí)使得渠道價(jià)值鏈成本上升，則應(yīng)適當(dāng)提高渠道的利潤(rùn)，這樣才能維護(hù)好合作關(guān)系。LN公司通過(guò)自身價(jià)值鏈的服裝生產(chǎn)向下游渠道價(jià)值鏈提供批量的服裝，渠道價(jià)值鏈主要向LN公司提供訂單和購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。同時(shí)，LN公司向上游的面輔料供應(yīng)商、機(jī)器供應(yīng)商，勞務(wù)供應(yīng)商等購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，以保證服裝的正常生產(chǎn)。圍繞著企業(yè)自身和上下游價(jià)值鏈形成了LN公司外部?jī)r(jià)值鏈系統(tǒng)（如圖3.1）：面輔料供應(yīng)商面輔料供應(yīng)商機(jī)器設(shè)備供應(yīng)商勞務(wù)供應(yīng)商服裝批發(fā)商服裝零售商服裝直銷(xiāo)店LN公司服裝設(shè)計(jì)研發(fā)與生產(chǎn)制造供應(yīng)商價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈圖3.1LN公司外部?jī)r(jià)值鏈3.2.2LN公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析根據(jù)波特的價(jià)值鏈模型，結(jié)合李寧公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況，對(duì)其內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，如圖2.3所示：圖3.2LN圖3.2LN公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈顧客需求顧客需求入廠(chǎng)物流生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)出廠(chǎng)物流營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施購(gòu)買(mǎi)技術(shù)發(fā)展人力資源管理管理，財(cái)務(wù)工作，法律事務(wù)，質(zhì)量管理，公共關(guān)系招聘，培訓(xùn)，激勵(lì)面料檢驗(yàn)質(zhì)量審核存貨控制退貨運(yùn)輸服務(wù)計(jì)算機(jī)服務(wù)智能分析和預(yù)測(cè)系統(tǒng)面料裁剪縫制零部件成衣熨燙成品檢驗(yàn)包裝物資供應(yīng)，能源機(jī)器設(shè)備流水線(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研發(fā)訂單處理按時(shí)交付運(yùn)輸服務(wù)計(jì)算機(jī)服務(wù)廣告渠道選擇銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定價(jià)媒體宣傳服務(wù)差旅費(fèi)用市場(chǎng)研究銷(xiāo)售支持客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)代表退換貨差旅費(fèi)用服務(wù)手冊(cè)和程序信息共享系統(tǒng)主要活動(dòng)輔助活動(dòng)主要價(jià)值活動(dòng)入廠(chǎng)物流是李寧公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的起始環(huán)節(jié)，通常包括公司向供應(yīng)商所訂購(gòu)面料的數(shù)量確認(rèn)，根據(jù)質(zhì)量說(shuō)明書(shū)對(duì)面料質(zhì)量進(jìn)行審核，如有不符合要求則立刻退貨并協(xié)商賠償，對(duì)于面料庫(kù)存做好控制以節(jié)約閑置成本。對(duì)李寧公司而言，此環(huán)節(jié)從根本上決定了服裝成品質(zhì)量，保證了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是指李寧公司服裝生產(chǎn)制造最終得到產(chǎn)品環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)計(jì)劃階段先進(jìn)行款式設(shè)計(jì)，拿到客戶(hù)的訂單并確定生產(chǎn)規(guī)模。在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段試制樣衣并進(jìn)行修改，之后根據(jù)技術(shù)文件確定成品規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，編制生產(chǎn)流水線(xiàn)。在裁剪縫制階段做好質(zhì)量控制，根據(jù)劃板裁剪以節(jié)約面料成本，然后熨燙，做好成品檢驗(yàn)。最后成品包裝入庫(kù)。此環(huán)節(jié)是公司價(jià)值活動(dòng)的核心，是產(chǎn)品能否為公司帶來(lái)利潤(rùn)的關(guān)鍵。出廠(chǎng)物流是李寧公司將服裝產(chǎn)品分銷(xiāo)給渠道價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)。主要包括成品服裝的存儲(chǔ)，對(duì)客戶(hù)的訂單進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)，向運(yùn)輸公司訂車(chē)發(fā)貨。公司通過(guò)ERP系統(tǒng)與渠道商共享服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售量與庫(kù)存信息，進(jìn)而及時(shí)安排生產(chǎn)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售是李寧公司增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力和顧客認(rèn)同度的重要環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)主要包括公司年度營(yíng)銷(xiāo)主題的選擇，廣告的媒體選擇和投放，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)，技術(shù)方案的科普和推廣以及與渠道商共同做好產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。和國(guó)外中高端品牌相比，李寧的品牌營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量偏低，難以獲得顧客的認(rèn)同感。服務(wù)包括公司的客戶(hù)關(guān)系管理、派遣銷(xiāo)售代表得到公司服裝產(chǎn)品的反饋以及處理不合格品的退換貨問(wèn)題。優(yōu)良的客戶(hù)服務(wù)為李寧贏得了聲譽(yù)，為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)增值，有利于產(chǎn)品市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。輔助價(jià)值活動(dòng)李寧公司的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括一般管理，財(cái)務(wù)工作，法律事務(wù)，ERP信息系統(tǒng)，質(zhì)量管理，公共關(guān)系等。李寧公司的基礎(chǔ)設(shè)施一直是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效來(lái)源，比如ERP信息系統(tǒng)在公司內(nèi)部的使用、打造民族品牌做好政府公共關(guān)系等。在公司文化建設(shè)等方面，李寧公司仍偏于保守，仍需提升建設(shè)力度。人力資源管理是李寧公司傳統(tǒng)弱勢(shì)，在一定程度上影響著李寧公司的競(jìng)爭(zhēng)力，在招聘、雇傭、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，李寧公司仍需要加大資金投入，以此來(lái)吸引優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師、富有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者以及熟練地服裝工。在薪酬上，李寧公司應(yīng)完善激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性。技術(shù)發(fā)展是現(xiàn)代服裝企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。李寧公司近年來(lái)一直加大對(duì)于新型面料的研發(fā)，不斷完善質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，建立信息系統(tǒng)來(lái)和供應(yīng)商及渠道商共享產(chǎn)品信息。購(gòu)買(mǎi)是李寧公司的差異化的主要因素。比如先進(jìn)設(shè)備的采購(gòu)，戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)的引入，與勞務(wù)公司簽訂合同滿(mǎn)足臨時(shí)工需求等。李寧公司的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)改善極大程度影響投入要素的成本和質(zhì)量。3.2.3LN公司橫向價(jià)值鏈分析 橫向價(jià)值鏈分析是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的基本工具。如果LN公司開(kāi)展所有價(jià)值活動(dòng)的累積成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就擁有了成本優(yōu)勢(shì)。首先，LN公司應(yīng)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展的價(jià)值活動(dòng)。在實(shí)際操作中，LN公司可通過(guò)公共的數(shù)據(jù)平臺(tái)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀況；和供應(yīng)商、買(mǎi)方交談?lì)A(yù)測(cè)銷(xiāo)售人員數(shù)量及薪酬水平等，這些方式可幫助LN公司了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展價(jià)值活動(dòng)方式和自身的異同。其次，確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈。LN公司可將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值活動(dòng)按內(nèi)外部、重要性進(jìn)行分類(lèi)匯總，進(jìn)而可以得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的流程。具體而言，LN公司可對(duì)于某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解其生產(chǎn)制造的地理位置布局，然后結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈锪魉?，預(yù)測(cè)其物流成本，進(jìn)而評(píng)估其與供應(yīng)商在縱向價(jià)值鏈上的整合程度。然后，把握重點(diǎn)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往擁有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這往往體現(xiàn)在重點(diǎn)的價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)。比如LN公司的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Nike,它的核心業(yè)務(wù)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)。再然后，整體把握價(jià)值鏈條。將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)的分析進(jìn)行整合，便得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的整體分析圖。如圖3.3。入廠(chǎng)物流運(yùn)營(yíng)入廠(chǎng)物流運(yùn)營(yíng)出廠(chǎng)物流營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售售后服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)能，合作期限，面輔料成本服裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)水平，作業(yè)成本品牌宣傳費(fèi)用，媒體資金投放比，顧客群分析運(yùn)輸費(fèi)用，與渠道供應(yīng)商的聯(lián)系，反饋?lái)憫?yīng)速度，定制服務(wù)程度，滿(mǎn)意度圖3.3LN公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析3.3LN公司價(jià)值鏈成本驅(qū)動(dòng)因素分析結(jié)合以上對(duì)LN公司內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，本節(jié)將對(duì)LN公司戰(zhàn)略成本進(jìn)行分析。戰(zhàn)略成本大致可分為兩類(lèi)，即結(jié)構(gòu)性成本和執(zhí)行性成本劉錦波.基于價(jià)值鏈理論的CR13G公司成本控制研究[D].吉林大學(xué),2012.。下面將對(duì)這兩種成本的成本驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析。劉錦波.基于價(jià)值鏈理論的CR13G公司成本控制研究[D].吉林大學(xué),2012.3.3.1結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素分析 結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素發(fā)生在價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)之前，屬于概念性成本驅(qū)動(dòng)因素。結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素將直接制約產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供服務(wù)的成本，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品成本的形成有著長(zhǎng)期影響。3.3.1.1結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素的內(nèi)容LN公司價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素分析主要有以下五個(gè)因素：1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)反映的是生產(chǎn)要素的集中程度同經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，LN公司作為制造型企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模直接影響產(chǎn)品成本。規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要解決LN公司在橫向一體化方面的問(wèn)題。LN公司在實(shí)施規(guī)模戰(zhàn)略時(shí)要注意以下兩方面問(wèn)題：（1）適度實(shí)施規(guī)模戰(zhàn)略，避免為了實(shí)施規(guī)模戰(zhàn)略而惡性讓利，造成企業(yè)利潤(rùn)率過(guò)低；（2）應(yīng)評(píng)估各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性。有些價(jià)值活動(dòng)對(duì)規(guī)模敏感，比如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源發(fā)展、購(gòu)買(mǎi)等，有些價(jià)值活動(dòng)對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不敏感，比如營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、出廠(chǎng)物流等。2.學(xué)習(xí)及其溢出效應(yīng)。學(xué)習(xí)是一種持續(xù)改進(jìn)和改善的過(guò)程，是一種經(jīng)驗(yàn)的積累，最終能夠降低企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本。學(xué)習(xí)的溢出是LN公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體、LN公司核心員工、縱向價(jià)值鏈上的企業(yè)等途徑了解LN公司的學(xué)習(xí)成果。對(duì)于LN公司來(lái)說(shuō)，一方面要加大學(xué)習(xí)的投入，不斷優(yōu)化內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，另一方面盡量避免學(xué)習(xí)的溢出，對(duì)核心技術(shù)進(jìn)行保密、核心人員的離職進(jìn)行控制，保持和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.地理位置。地理位置的不同決定了一個(gè)地區(qū)的運(yùn)輸成本、勞動(dòng)力成本、稅收成本等。對(duì)于LN公司而言，應(yīng)考慮不同地理位置給企業(yè)帶來(lái)的綜合成本效益，分析自身和縱向價(jià)值鏈上企業(yè)地理位置之間的交易成本。4.一體化。一體化是指企業(yè)與縱向價(jià)值鏈上的企業(yè)間的結(jié)合。LN公司為實(shí)現(xiàn)成本效益提升，需要在一體化方面解決以下兩方面問(wèn)題：（1）增強(qiáng)縱向價(jià)值鏈上的企業(yè)與LN公司的關(guān)聯(lián)，通過(guò)減少交易環(huán)節(jié)控制交易費(fèi)用。（2）避免價(jià)值鏈過(guò)度整合，防止價(jià)值鏈上的組織機(jī)構(gòu)變得龐大、管理變得困難。3.3.1.2結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素間的聯(lián)系結(jié)構(gòu)性成本驅(qū)動(dòng)因素間往往相互聯(lián)系相互影響，共同決定了企業(yè)的成本地位，因此在進(jìn)行成本驅(qū)動(dòng)因素分析時(shí)，不能忽略它們間的彼此作用。比如，LN公司若要擴(kuò)張規(guī)模，必然對(duì)地理位置布局產(chǎn)生影響。只有綜合考慮它們的作用，才能給企業(yè)帶來(lái)成本效益提升。3.3.2執(zhí)行性成本驅(qū)動(dòng)因素分析執(zhí)行性成本驅(qū)動(dòng)因素是與企業(yè)價(jià)值鏈上執(zhí)行戰(zhàn)略相關(guān)的成本，LN公司價(jià)值鏈的執(zhí)行性成本驅(qū)動(dòng)因素主要包括產(chǎn)能利用模式，價(jià)值活動(dòng)間的關(guān)聯(lián)和時(shí)間管理。1.產(chǎn)能利用模式。產(chǎn)能是指在計(jì)劃期內(nèi)，企業(yè)內(nèi)參與生產(chǎn)的所有固定資產(chǎn)所能產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)能決定了LN公司的生產(chǎn)效率，對(duì)于資金密集型的LN公司，產(chǎn)能的提升能夠降低單件服裝產(chǎn)品的成本，實(shí)現(xiàn)成本效益。但同時(shí)，要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行考察，使得產(chǎn)能能夠與市場(chǎng)需求相適應(yīng)。2.關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)是企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)間的依存關(guān)系，以及企業(yè)和縱向價(jià)值鏈、橫向價(jià)值鏈上的企業(yè)間的相對(duì)關(guān)系。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中的關(guān)聯(lián)表現(xiàn)在主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)之間，比如質(zhì)量管理與生產(chǎn)制造、運(yùn)輸服務(wù)和出廠(chǎng)物流等；企業(yè)和外部?jī)r(jià)值鏈間的關(guān)聯(lián)有產(chǎn)品信息的共享、設(shè)計(jì)研發(fā)的共同參與等。

第4章LN公司成本控制中存在的問(wèn)題及原因4.1LN公司成本控制中存在的問(wèn)題4.1.1庫(kù)存壓力大 根據(jù)LN公司年報(bào)披露的數(shù)據(jù)，從2013年至2017年LN公司的庫(kù)存壓力很大（如圖4.1），陷入難以突圍的高庫(kù)存的境地，這不僅占用了大量流動(dòng)資金，而且使得公司經(jīng)營(yíng)成本上升。一方面，由于LN所處的服裝行業(yè)對(duì)時(shí)尚性越來(lái)越有偏好，產(chǎn)品生命周期短，舊庫(kù)存貶值嚴(yán)重；另一方面，LN品牌服裝常常高價(jià)上市，換季時(shí)打折清理庫(kù)存，這使得消費(fèi)者對(duì)LN品牌的價(jià)格體系失去信心，常常有坐等打折的情況。這使得公司陷入兩難。4.1.2經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的成本效益低 雖然LN公司在2017年?duì)I業(yè)額為887391.20萬(wàn)元，國(guó)內(nèi)品牌中僅次于AT公司，但從圖4.2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)比中可看出，和國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，LN公司的成本效益顯得很低，只有4.73%，大約為AT公司的1/5。在LN公司的營(yíng)業(yè)費(fèi)用中，銷(xiāo)售費(fèi)用為327337.50萬(wàn)元，占到整個(gè)銷(xiāo)售額的36.89%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，LN公司必須對(duì)其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和新媒體資金效益進(jìn)行重新評(píng)估和優(yōu)化。4.1.3品牌營(yíng)銷(xiāo)能力弱LN公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的品牌營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，自身特色欠缺，致使人們很難對(duì)LN公司的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠(chéng)度。隨著近年來(lái)ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)外品牌入駐并搶占市場(chǎng)，LN公司品牌影響力面臨極大挑戰(zhàn)。國(guó)外的這些“快時(shí)尚”品牌，“品牌+直營(yíng)”的運(yùn)營(yíng)方式使他們靈活度強(qiáng)，能夠快速的對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)和品牌宣傳。相比之下，LN公司的龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)常常使其與市場(chǎng)脫節(jié)。4.2成本控制問(wèn)題產(chǎn)生原因分析4.2.1過(guò)于注重規(guī)模經(jīng)濟(jì)LN公司的很多價(jià)值活動(dòng)都受制于其自身的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)，2017年LN公司的營(yíng)業(yè)額為887391.20萬(wàn)元，在國(guó)內(nèi)同類(lèi)品牌中排名第二。LN服裝的大批量生產(chǎn)雖然能夠有效的分?jǐn)偁I(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)等價(jià)值活動(dòng)的成本，但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)了一些問(wèn)題，比如給過(guò)度飽和的服裝市場(chǎng)帶來(lái)了惡性競(jìng)爭(zhēng)，壓低了企業(yè)利潤(rùn)，抬高了企業(yè)庫(kù)存；一些高端面輔料常常需要進(jìn)口，而這些面料供應(yīng)商的供給無(wú)彈性，常常抬升價(jià)格以穩(wěn)定需求，給LN公司的成本造成創(chuàng)傷；另外，LN公司的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，公司的靈活性降低。4.2.2線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售不完全協(xié)調(diào)LN公司擁有很龐大的線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。但近年來(lái)隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品更加廉價(jià)而且種類(lèi)齊全，吸引了越來(lái)越多的80和90后消費(fèi)人群，LN公司線(xiàn)下龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)受到嚴(yán)重沖擊。雖然LN公司正積極發(fā)展線(xiàn)上銷(xiāo)售，但和國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比步伐較慢。4.2.3沒(méi)有利用好價(jià)值鏈間的關(guān)聯(lián)企業(yè)與供應(yīng)商和渠道在價(jià)值鏈上有縱向關(guān)聯(lián)。LN公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服裝生產(chǎn)、入廠(chǎng)物流和生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的流水線(xiàn)設(shè)計(jì)等觸點(diǎn)仍有較大改進(jìn)空間。縱向關(guān)聯(lián)在面輔料供應(yīng)商與入廠(chǎng)物流的交驗(yàn)，渠道倉(cāng)庫(kù)與渠道商的運(yùn)輸距離協(xié)調(diào)等觸點(diǎn)也需要提升。

第5章LN公司價(jià)值鏈成本控制對(duì)策5.1LN公司基于價(jià)值鏈成本控制的戰(zhàn)略原則5.1.1以顧客滿(mǎn)意度為導(dǎo)向的原則在國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)已經(jīng)發(fā)展地較為成熟，顧客需求往往難以預(yù)測(cè)，因此以顧客滿(mǎn)意度為導(dǎo)向能夠加深顧客對(duì)公司產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同感，并提升顧客的品牌忠誠(chéng)度。即在公司的外部?jī)r(jià)值鏈中以顧客滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，渠道商、供應(yīng)商和企業(yè)自身共同配合以滿(mǎn)足顧客產(chǎn)品需求。5.1.2利益共享的原則在產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中，外部?jī)r(jià)值鏈上的各成員應(yīng)高度合作、彼此信任，在分配利潤(rùn)時(shí)不能厚此薄彼，應(yīng)共同協(xié)商，按做出的貢獻(xiàn)公平分配，這樣才能促進(jìn)價(jià)值鏈的有效整合，不會(huì)出現(xiàn)價(jià)值鏈上各方互相拆臺(tái)的情況。5.1.3成本總效益優(yōu)先的原則價(jià)值鏈上各成員不應(yīng)只考慮自身價(jià)值鏈內(nèi)部的成本等，而應(yīng)從戰(zhàn)略角度思考產(chǎn)品在價(jià)值鏈上所帶來(lái)的總成本降低，這樣才能產(chǎn)生價(jià)值鏈整合的“1+1>2”的效果。5.2面向外部?jī)r(jià)值鏈的成本控制對(duì)策5.2.1.對(duì)外業(yè)務(wù)流程透明化價(jià)值鏈上成本的有效控制離不開(kāi)企業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)流程的透明化。雖然公開(kāi)對(duì)外業(yè)務(wù)流程會(huì)造成一定的學(xué)習(xí)溢出，比如面輔料檢驗(yàn)流程被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解，但卻能夠增強(qiáng)LN公司內(nèi)外價(jià)值鏈之間的關(guān)聯(lián)，幫助LN公司和其他價(jià)值鏈成員找到可以削減的冗余活動(dòng)，比如面輔料在供應(yīng)商和LN公司入廠(chǎng)物流環(huán)節(jié)的多次質(zhì)量檢查，幫助渠道價(jià)值鏈了解訂單的處理情況而不需要多次電詢(xún)。5.2.2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)價(jià)值鏈信息共享 信息技術(shù)的推進(jìn)能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。LN公司應(yīng)加大信息系統(tǒng)建設(shè)的力度，不僅僅在于ERP信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享，更在于與供應(yīng)商價(jià)值鏈和渠道價(jià)值鏈高度合作，在產(chǎn)品庫(kù)存信息和銷(xiāo)售信息上實(shí)現(xiàn)深層次共享，及時(shí)感知市場(chǎng)需求，這樣當(dāng)某產(chǎn)品需求量大幅增加時(shí)，企業(yè)能夠及時(shí)增加生產(chǎn)；對(duì)于滯銷(xiāo)產(chǎn)品，企業(yè)能夠及時(shí)停止生產(chǎn)，盡快推出促銷(xiāo)方案，有效降低庫(kù)存。5.2.3.優(yōu)化地理位置布局 地理位置往往是勞動(dòng)成本、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、原材料交易成本、能源、國(guó)家政策、市場(chǎng)、與渠道商的交易成本等多種因素的綜合體。在國(guó)內(nèi)LN服裝廠(chǎng)主要集中在東南沿海地區(qū)，但隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和“一路一帶”發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)，LN公司應(yīng)重新評(píng)估不同地理位置的價(jià)值，優(yōu)化地理位置布局，從而有效降低產(chǎn)品總成本。5.3面向內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的成本控制對(duì)策5.3.1控制企業(yè)規(guī)模，追求成本總效益提升和國(guó)外高端服裝品牌相比，LN公司的規(guī)模很大程度上影響了企業(yè)的靈活性，間接地帶來(lái)了產(chǎn)品成本上升。因此，一方面LN公司可將低技術(shù)工藝的服裝制造外包給優(yōu)質(zhì)的服裝代工商，減輕生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)展、價(jià)值鏈資金占用等帶來(lái)的成本上升，實(shí)現(xiàn)成本總效益提升。另一方面，LN公司可在旗下多品牌間共享營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)，從而帶來(lái)總成本減低。5.3.2加大技術(shù)科研投入，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)有知識(shí)技術(shù)和堅(jiān)持學(xué)習(xí)可幫助LN公司提升企業(yè)創(chuàng)新能力，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改善，從而降低多個(gè)環(huán)節(jié)成本投入，形成可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。LN公司可加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的合作，研發(fā)面料新技術(shù)，豐富產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而能夠降低在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本；研發(fā)更高效率的生產(chǎn)設(shè)備能夠降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)方面，LN公司一是要降低學(xué)習(xí)溢出。比如控制核心員工泄露信息的行為，對(duì)核心工藝實(shí)行保密措施，其次要留任骨干員工，提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度；二是要學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)利文件，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部好的管理理念，從而提升企業(yè)運(yùn)行效率。5.3.3重構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，改變成本結(jié)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈由多項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)關(guān)聯(lián)而成，價(jià)值活動(dòng)共同反映了企業(yè)的成本和效益。新的價(jià)值鏈要比老的價(jià)值鏈有著更高的工作成效（波特，1985），而且能夠按照有利于企業(yè)的方式來(lái)改變重要的成本驅(qū)動(dòng)要素。 LN公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本包括銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用，其2017年成本構(gòu)成分析表如表5.1所示。表5.1LN公司2017年?duì)I業(yè)成本構(gòu)成成本項(xiàng)目金額(萬(wàn)元)比重(%)銷(xiāo)售費(fèi)用327337.5038.72%管理費(fèi)用50106.605.93%財(cái)務(wù)費(fèi)用-1804.00-0.22%銷(xiāo)售成本469742.9055.57%合計(jì)總成本845383100% 為了確定新的價(jià)值鏈，LN公司必須根據(jù)各成本項(xiàng)目對(duì)總成本的影響程度，審視自身開(kāi)展的一切價(jià)值活動(dòng)，思考做事的不同方式，明確是否有新的創(chuàng)意做法，只有這樣才能從根本上改變成本構(gòu)成。針對(duì)內(nèi)部的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等價(jià)值活動(dòng)，LN公司必須思考如可以不同形式開(kāi)展活動(dòng)，如何取消這項(xiàng)活動(dòng)，如何對(duì)一組相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值活動(dòng)重新排序和組合。5.4面向橫向價(jià)值鏈的成本控制對(duì)策5.4.1與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)略合作 LN公司在國(guó)內(nèi)有著龐大的線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，因此可憑此競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與國(guó)外一些優(yōu)質(zhì)服裝企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作。LN公司雖經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，但在公司管理、設(shè)計(jì)研發(fā)以及品牌宣傳等方面和國(guó)外中高端品牌仍存在差距，因此LN可與他們達(dá)成深度的戰(zhàn)略合作，從而推動(dòng)自身管理提升，改善營(yíng)銷(xiāo)中存在的不足，加強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)，從而更好的推動(dòng)成本效益提升。第6章結(jié)論與展望6.1主要結(jié)論在過(guò)去的許多年中，價(jià)值鏈理論得到了不斷完善和發(fā)展，雖然已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造業(yè)，但在我國(guó)服裝企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，缺往往只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部制造成本的控制，卻忽略了戰(zhàn)略成本的深刻影響。本文對(duì)LN公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和橫向價(jià)值鏈進(jìn)行分析，對(duì)LN公司的成本驅(qū)動(dòng)要素進(jìn)行評(píng)估，從而針對(duì)LN公司成本管理中存在的問(wèn)