組簡介CSR的起源及發(fā)展

簡介CSR的起源及發(fā)展成員：趙貴琴、唐成果、江勝冠、崔石偉、鵬飛

2008年10月24日主講：唐成果1可編輯版什么是CSR？CSR是什么意思？

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporatesocialresponsibility,簡稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。CSR概念在歐美早已提出多年。像在英國的上市公司，每年都會(huì)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。歐盟目前的官方定義為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR是指企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上，將對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注融入到其商業(yè)運(yùn)作以及企業(yè)與其利益相關(guān)方的相互關(guān)系中”。2可編輯版對(duì)于該定義需要強(qiáng)調(diào)的是：第一，歐盟認(rèn)為CSR實(shí)際上既包括社會(huì)問題也包含環(huán)境問題，使用企業(yè)社會(huì)責(zé)任這樣的定義是因?yàn)樗呀?jīng)被廣泛接受和認(rèn)可，事實(shí)上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)具有廣泛內(nèi)涵的概念，包含了企業(yè)對(duì)社會(huì)整體應(yīng)負(fù)的責(zé)任，具體話題包括：健康、安全、環(huán)境污染等，當(dāng)然也包含更廣泛的一些內(nèi)容。第二，定義中特別指出了CSR包括企業(yè)如何協(xié)調(diào)與利益相關(guān)方的相互關(guān)系，也就是企業(yè)如何在其商業(yè)運(yùn)作中協(xié)調(diào)、考慮雇員、消費(fèi)者、商業(yè)合作伙伴、地方社區(qū)與整個(gè)社會(huì)的一些合法的關(guān)注。歐盟確認(rèn)企業(yè)是實(shí)踐CSR最基本的主體，但同時(shí)企業(yè)的CSR實(shí)踐需要在企業(yè)內(nèi)部和外部的利益相關(guān)方之間進(jìn)行討論和協(xié)調(diào)。第三，歐盟強(qiáng)調(diào)CSR是將對(duì)社會(huì)和環(huán)保的關(guān)注融入到商業(yè)運(yùn)作之中，也就是說CSR并不是企業(yè)每天的商業(yè)活動(dòng)之外附加的一系列活動(dòng)，相反CSR恰恰應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)每天如何運(yùn)作的問題：產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)過程、銷售與市場、人力資源管理等。3可編輯版最后，定義強(qiáng)調(diào)CSR自愿的性質(zhì)，也就是說歐盟認(rèn)為CSR意味著企業(yè)如何在其最低限度的法律義務(wù)之上關(guān)注社會(huì)和環(huán)境問題。從這一角度來講，遵守法律是CSR的前提條件，但是不等同于CSR。這一定義對(duì)歐洲是很有益的，但是我們也意識(shí)到，它不一定非常符合中國對(duì)CSR的理解。

4可編輯版兩方面來認(rèn)識(shí)CSR的重要性1、企業(yè)自身的角度從企業(yè)自身來看，CSR的重要性體現(xiàn)在其是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一個(gè)重要途徑。但是必須澄清，CSR并不是在所有情況下對(duì)所有企業(yè)都能增強(qiáng)競爭力的魔棒，但是CSR的確可以帶來商業(yè)“優(yōu)勢”advantages，包括吸引、留住、激勵(lì)員工；通過降低能耗和其他投入而降低成本；通過開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)以幫助解決社會(huì)問題，帶來創(chuàng)新。同時(shí)CSR也有助于樹立品牌形象和提高企業(yè)聲譽(yù)。最后，CSR也是持續(xù)滿足消費(fèi)者需要的一種方法，即在歐洲或者其他地方，產(chǎn)品是以一種對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)任的方式生產(chǎn)出來的?；谝陨系姆治?，以及經(jīng)濟(jì)全球化形勢，CSR代表了全世界各地當(dāng)然也包括中國的企業(yè)發(fā)展的嶄新的機(jī)遇。5可編輯版2、社會(huì)整體獲益的角度從社會(huì)廣泛的利益來看，CSR可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展和競爭。如果更多的企業(yè)承擔(dān)起對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注，使得我們能更好地追求可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。我們也相信，通過CSR企業(yè)可以對(duì)政府制定的公共政策目標(biāo)有所貢獻(xiàn)。例如通過企業(yè)從弱勢群體中招募更多的員工，使得企業(yè)實(shí)際上為提高弱勢群體參與社會(huì)的水平作出了貢獻(xiàn)。歐盟認(rèn)為CSR還可以提升地區(qū)甚至國家的聲譽(yù)，在歐洲，有許多國家致力于推進(jìn)企業(yè)樹立符合CSR的企業(yè)文化，使得該地區(qū)更加吸引投資者，該地區(qū)市場的產(chǎn)品具有更積極的品牌形象。6可編輯版CSR的起源7可編輯版20世紀(jì)50年代-70年代贏利至上！1970年9月13日，諾貝爾獎(jiǎng)得獎(jiǎng)人、經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼在《紐約時(shí)報(bào)》刊登題為《商業(yè)的社會(huì)責(zé)任是增加利潤》的文章，指出“極少趨勢，比公司主管人員除了為股東盡量賺錢之外應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更能徹底破壞自由社會(huì)本身的基礎(chǔ)”，“企業(yè)的一項(xiàng)、也是唯一的社會(huì)責(zé)任是在比賽規(guī)則范圍內(nèi)增加利潤?！鄙鐣?huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，利潤最大化是企業(yè)的第二目標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是保證自己的生存?！盀榱藢?shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，他們必須承擔(dān)社會(huì)義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會(huì)成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護(hù)社會(huì)福利，他們必須融入自己所在的社區(qū)及資助慈善組織，從而在改善社會(huì)中扮演積極的角色。8可編輯版1976年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)制定了《跨國公司行為準(zhǔn)則》，這是迄今為止唯一由政府簽署并承諾執(zhí)行的多邊、綜合性跨國公司行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則雖然對(duì)任何國家或公司沒有約束力，但要求更加保護(hù)利害相關(guān)人士和股東的權(quán)利，提高透明度，并加強(qiáng)問責(zé)制。2000年該準(zhǔn)則重新修訂，更加強(qiáng)調(diào)了簽署國政府在促進(jìn)和執(zhí)行準(zhǔn)則方面的責(zé)任。9可編輯版20世紀(jì)80年代-90年代關(guān)注環(huán)境

80年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)開始在歐美發(fā)達(dá)國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動(dòng)保障等多個(gè)方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和人權(quán)等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會(huì)責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對(duì)社會(huì)作出必要承諾的責(zé)任守則(包括社會(huì)責(zé)任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會(huì)責(zé)任認(rèn)證應(yīng)對(duì)不同利益團(tuán)體的需要。10可編輯版20世紀(jì)90年代至今社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)興起90年代初期，美國勞工及人權(quán)組織針對(duì)成衣業(yè)和制鞋業(yè)所發(fā)動(dòng)“反血汗工廠運(yùn)動(dòng)”。因利用“血汗工廠”制度生產(chǎn)產(chǎn)品的美國服裝制造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光后，為挽救其公眾形象，制定了第一份公司生產(chǎn)守則。在勞工和人權(quán)組織等NGO和消費(fèi)者的壓力下，許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產(chǎn)守則，后演變?yōu)椤捌髽I(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)”，又稱“企業(yè)行動(dòng)規(guī)范運(yùn)動(dòng)”或“工廠守則運(yùn)動(dòng)”，企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)的直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會(huì)責(zé)任。11可編輯版但這種跨國公司自己制定的生產(chǎn)守則有著明顯的商業(yè)目的，而且其實(shí)施狀況也無法得到社會(huì)的監(jiān)督。在勞工組織、人權(quán)組織等NGO組織的推動(dòng)下，生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)由跨國公司“自我約束”(self-regulation)的“內(nèi)部生產(chǎn)守則”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)約束”(socialregulation)的“外部生產(chǎn)守則”。12可編輯版到2000年，全球共有246個(gè)生產(chǎn)守則，其中除118個(gè)是由跨國公司自己制定的外，其余皆是由商貿(mào)協(xié)會(huì)或多邊組織或國際機(jī)構(gòu)制定的所謂“社會(huì)約束”的生產(chǎn)守則。這些生產(chǎn)守則主要分布于美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等國。13可編輯版2000年7月《全球契約》論壇第一次高級(jí)別會(huì)議召開，參加會(huì)議的50多家著名跨國公司的代表承諾，在建立全球化市場的同時(shí)，要以《全球契約》為框架，改善工人工作環(huán)境、提高環(huán)保水平?！度蚱跫s》行動(dòng)計(jì)劃已經(jīng)有包括中國在內(nèi)的30多個(gè)國家的代表、200多家著名大公司參與。

2001年2月，全球工人社會(huì)聯(lián)盟公布了一份長達(dá)106頁的由耐克公司資助完成的報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容是關(guān)于印尼9家耐克合約工廠的勞工調(diào)查。這份報(bào)告的新意在于它是由耐克出錢完成并公布的，而耐克又不能拒絕公布。耐克對(duì)這些問題的反應(yīng)將會(huì)為服裝公司設(shè)立新的基準(zhǔn)。2002年2月在紐約召開世界經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會(huì)責(zé)任，其理論根據(jù)是，公司社會(huì)責(zé)任“并非多此一舉”，而是核心業(yè)務(wù)運(yùn)作至關(guān)重要的一部分。2002年，聯(lián)合國正式推出《聯(lián)合國全球協(xié)約》(UNGlobalCompact)。協(xié)約共有十條原則，聯(lián)合國懇請(qǐng)公司對(duì)待其員工和供貨商時(shí)都要尊重其規(guī)定的十條原則。14可編輯版【全球契約10大原則】

1企業(yè)應(yīng)在其所能影響的范圍內(nèi)支持并尊重對(duì)國際社會(huì)做出的維護(hù)人權(quán)的宣言。2不袒護(hù)侵犯人權(quán)的行為。3有效保證組建工會(huì)的自由與團(tuán)體交涉的權(quán)利。4消除任何形式的強(qiáng)制勞動(dòng)。5切實(shí)有效地廢除童工。6杜絕在用工與職業(yè)方面的差別歧視。7企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)保問題未雨綢繆。8主動(dòng)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任。9推進(jìn)環(huán)保技術(shù)的開發(fā)與普及。10積極采取措施反對(duì)強(qiáng)取和賄賂等任何形式的腐敗行為。15可編輯版CSR中國發(fā)展剪影16可編輯版2002年開始，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念逐漸成為國內(nèi)關(guān)

注的熱點(diǎn)話題。中國發(fā)展的三個(gè)階段一、2002—2003：CSR萌芽二、2004—2005：興盛與深化三、2006以后。企業(yè)在行動(dòng)17可編輯版2006-2007年中國主要CSR活動(dòng)2006-1-1：《中華人民共和國公司法》修訂案正式施行．要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任2006-1-30—2007-1-20：2006CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選設(shè)立社會(huì)公益獎(jiǎng)”2006-3-10：國家電網(wǎng)公司首次對(duì)外發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告2006-6-30：中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測評(píng)中心授權(quán)海爾執(zhí)筆編寫《用戶消費(fèi)指南》(家用電器分冊)．測評(píng)中心組織審查并由標(biāo)準(zhǔn)出版社正式出版2006-7-2—7-8：中國代表團(tuán)受中歐世貿(mào)項(xiàng)目支持赴歐企業(yè)社會(huì)責(zé)任考察團(tuán)前往歐洲考察18可編輯版2006-9-25：深圳證券交易所發(fā)布《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》2006-10-11：中共中央十六屆六中全會(huì)審議通過了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》．其中明確提出要“增強(qiáng)公民、企業(yè)、各種組織的社會(huì)責(zé)任”2006-10-15：“中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”成立2006-10-20：中國歐盟商會(huì)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任的商業(yè)指南《企業(yè)為人民還是人民為企業(yè)—?jiǎng)?chuàng)造和諧與可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)》2006年：國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合14個(gè)部門發(fā)《2005—2007年資源節(jié)約與綜合利用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展規(guī)劃》．對(duì)8個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制定修訂工作做具體規(guī)劃；北京大學(xué)法學(xué)院專門成立了CSR研究中心．開始實(shí)施研究計(jì)劃及開展各種CSR相關(guān)培訓(xùn)2007-3-11：兩會(huì)上．人大代