2024年醫(yī)院應(yīng)急信息報(bào)告和信息發(fā)布工作制度

2024年醫(yī)院應(yīng)急信息報(bào)告和信息發(fā)布工作制度一、應(yīng)急信息報(bào)告制度（一）本醫(yī)院已建立完善的應(yīng)急工作體系，公布了專(zhuān)用應(yīng)急報(bào)告電話(huà)，全體職工在發(fā)現(xiàn)或預(yù)見(jiàn)到任何突發(fā)事件及其潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，務(wù)必立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（二）各科室應(yīng)嚴(yán)格遵循此工作制度，值班人員務(wù)必恪盡職守，保證24小時(shí)在崗，通訊渠道暢通，以便能迅速應(yīng)對(duì)并處理各類(lèi)緊急事件。（三）各科室在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即將以下信息上報(bào)至應(yīng)急管理部門(mén)，由該部門(mén)匯總后呈報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)，內(nèi)容涵蓋：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及單位、信息來(lái)源、事件類(lèi)型；初步估計(jì)的傷亡人數(shù)或經(jīng)濟(jì)損失；事件影響范圍和發(fā)展趨勢(shì)；以及對(duì)事件預(yù)防、控制和處理的進(jìn)展。（四）對(duì)于一般級(jí)別的事件，事發(fā)科室優(yōu)先采用口頭報(bào)告，并做好記錄；對(duì)于重特大事件，科室應(yīng)在兩小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告。（五）在報(bào)告應(yīng)急信息時(shí)，務(wù)必做到及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)，首次報(bào)告若信息不完全，可先做簡(jiǎn)要報(bào)告，隨后補(bǔ)充詳盡信息，直至應(yīng)急處置工作結(jié)束。（六）任何科室或個(gè)人都不得隱瞞、拖延、遺漏或虛假報(bào)告應(yīng)急信息。（七）涉及國(guó)家秘密的信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的保密規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。二、重、特大應(yīng)急事件報(bào)告（一）面對(duì)重、特大應(yīng)急事件，各科室接到報(bào)告后應(yīng)迅速轉(zhuǎn)報(bào)至應(yīng)急管理部門(mén)，后者負(fù)責(zé)核實(shí)情況，詳細(xì)了解事件詳情。（二）在確認(rèn)事件發(fā)生后，行政部門(mén)應(yīng)立即向應(yīng)急辦主任報(bào)告，由主任向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在必要時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)需在1小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)至上級(jí)主管部門(mén)。（三）在緊急情況下，可以先通過(guò)電話(huà)進(jìn)行口頭報(bào)告，然后補(bǔ)交書(shū)面報(bào)告；如情況緊急，無(wú)法詳細(xì)報(bào)告時(shí)，允許先做簡(jiǎn)要匯報(bào)，隨著事態(tài)發(fā)展和處理進(jìn)程，再逐步更新報(bào)告。（四）依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和相關(guān)法律法規(guī)，以下幾種情況應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)按照程序向衛(wèi)生行政主管部門(mén)報(bào)告：1.發(fā)生或可能爆發(fā)傳染病疫情；2.發(fā)現(xiàn)未知原因的群體性疾?。?.發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失或放射性事件；4.遇到可能發(fā)生重大食物中毒、急性職業(yè)中毒事件；5.出現(xiàn)群體性預(yù)防接種異常反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)及醫(yī)源性感染事件；6.遭遇群體性高溫中暑事件；7.發(fā)生重大火災(zāi)、水災(zāi)、特大爆炸、車(chē)禍或其他重大傷害事件。（五）不論事件性質(zhì)是否明確、信息是否完整，只要有可能導(dǎo)致3人以上死亡或30人以上受傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失較大的安全生產(chǎn)事故災(zāi)難，以及不明原因引發(fā)可能危及生命財(cái)產(chǎn)安全的火災(zāi)等情況，均需立即上報(bào)應(yīng)急信息。（六）在應(yīng)急事件處置過(guò)程中，如事件升級(jí)或出現(xiàn)新的變化，事發(fā)科室及應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮人員應(yīng)及時(shí)分析并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。（七）應(yīng)急事件發(fā)生后，相關(guān)職能科室需不間斷追蹤事件進(jìn)展，每半小時(shí)（穩(wěn)定階段則每2小時(shí)）上報(bào)一次事件現(xiàn)場(chǎng)情況、處置進(jìn)度（關(guān)鍵進(jìn)展、重要變化）及發(fā)展趨勢(shì)等信息。三、信息發(fā)布制度突發(fā)公共事件發(fā)生后，醫(yī)院需按照上級(jí)行政管理部門(mén)指示，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等各種媒體或適宜方式，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀(guān)、全面地向公眾發(fā)布信息。信息由醫(yī)院新聞發(fā)言人統(tǒng)一發(fā)布，內(nèi)容包括但不限于突發(fā)事件的具體情況、政府應(yīng)對(duì)措施、公眾如何防范等。通過(guò)有效的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)，幫助民眾正確理解并科學(xué)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，促進(jìn)應(yīng)急處置工作的順利推進(jìn)。四、監(jiān)督檢查（一）各科室須嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急信息報(bào)告和發(fā)布相關(guān)規(guī)定，構(gòu)建健全應(yīng)急值守和信息處置機(jī)制，全面落實(shí)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。（二）應(yīng)急管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)各科室應(yīng)急信息報(bào)告工作的定期督查和審查。（三）對(duì)于遲報(bào)、漏報(bào)、