互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺對比

平安好醫(yī)生1、簡介平安好醫(yī)生是中國領(lǐng)先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺，致力于讓每個家庭擁有一個家庭醫(yī)生；讓每人擁有一份電子健康檔案；讓每人擁有一個健康管理計劃。目前，平安好醫(yī)生已經(jīng)形成家庭醫(yī)生服務(wù)、消費型醫(yī)療、健康商城、健康管理及健康互動四大業(yè)務(wù)板塊。

截至2018年12月末，平安好醫(yī)生注冊用戶數(shù)達(dá)2.65億，期末月活躍用戶數(shù)達(dá)5470萬，是國內(nèi)覆蓋率第一的移動醫(yī)療應(yīng)用。平安好醫(yī)生通過AI輔助的自有醫(yī)療團隊和外部醫(yī)生，為用戶提供涵蓋7*24小時全天候在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號、住院安排、第二診療意見及1小時送藥等一站式服務(wù)。

2015年4月，“平安好醫(yī)生”APP正式上線。2016年4月，平安好醫(yī)生完成5億美元A輪融資；2017年12月，平安好醫(yī)生獲得孫正義旗下軟銀愿景基金Pre-IPO4億美元投資；2018年5月4日，平安好醫(yī)生在港交所掛牌上市，股票代碼1833.HK，被稱為全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股。平安好醫(yī)生首次公開發(fā)行的基石投資者包括貝萊德（Blackrock）、資本集團（CaptialGroup）、新加坡政府投資公司（GIC）、加拿大退休金計劃投資委員會（CanadaPensionPlanInvestmentBoard）、馬來西亞國家主權(quán)基金國庫控股（KhazanahNasionalBerhad）、瑞士再保險（SwissRe）及泰國正大集團（CPGroup）。2、平臺介紹平安好醫(yī)生，集“家庭醫(yī)生、名醫(yī)問診、健康社區(qū)、健康評測、健康習(xí)慣、健康檔案”六大特色服務(wù)于一體，為用戶提供一站式健康咨詢及健康管理服務(wù)。上線100天，APP注冊用戶就已經(jīng)突破百萬，2015年1月中旬APP正式更名為“平安好醫(yī)生”。平安好醫(yī)生以醫(yī)生資源為核心，利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行醫(yī)患實時溝通，包括預(yù)防保健、導(dǎo)醫(yī)初診、預(yù)約掛號等診前服務(wù)，以及復(fù)診隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、慢病管理、用藥提醒等診后服務(wù)。自聘專業(yè)醫(yī)生300余人，簽約三甲名醫(yī)500余位，在線咨詢實時響應(yīng)，專業(yè)服務(wù)高效便捷。3、主要功能家庭醫(yī)生：一對一的私人專屬服務(wù)，實時解答疾病、用藥、營養(yǎng)及運動等問題；問診大廳：科室齊全，數(shù)百位自聘全職醫(yī)生在線坐診，圖文語音，實時對話；名醫(yī)館：薈萃北上廣三甲名醫(yī)，疑難雜癥，有問必答，在線咨詢無法解決問題的患者，簽約名醫(yī)額外提供門診加號、手術(shù)主刀服務(wù)。健康社區(qū)：加活動、看話題、玩圈子，定習(xí)慣，360°動起來，結(jié)識健康專家，共享健康二、春雨醫(yī)生1、簡介“春雨醫(yī)生”原名“春雨掌上醫(yī)生”，是北京春雨天下軟件有限公司旗下的健康應(yīng)用APP，于2011年11月上線，是一款集人工智能技術(shù)和醫(yī)師專業(yè)知識為一體的醫(yī)療產(chǎn)品，致力于用科技手段幫助人們更清楚的了解自我需求、掌握健康信息，于尋醫(yī)問藥過程中獲取更為便捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟的建議與服務(wù)；緩解“看病難、看病貴”的醫(yī)療狀況?！按河赆t(yī)生”憑借“自診”和“問診”兩大核心功能，經(jīng)過6年多的沉淀和積累，逐步進(jìn)化為健康領(lǐng)域高頻次使用的人工智能“健康大腦”及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“連接器”。前者可提供包括自我診斷、機器導(dǎo)診、眾包分診、輔助追問、輔助決策等多項功能；后者除通過移動端實時連接醫(yī)患關(guān)系外，還提供諸如智能健康監(jiān)測設(shè)備、第三方醫(yī)療監(jiān)測機構(gòu)、醫(yī)院信息化系統(tǒng)、醫(yī)藥電商平臺和醫(yī)保支付平臺等功能。截止2017年8月，“春雨醫(yī)生”已發(fā)展成為覆蓋17個一級科室、吸引50萬+公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師、服務(wù)患者2億+人次并積累數(shù)億條健康數(shù)據(jù)信息的大型移動醫(yī)療服務(wù)平臺。春雨醫(yī)生從一款簡單易用的移動產(chǎn)品已演變成為整個春雨企業(yè)的特色標(biāo)識。2、理念春雨醫(yī)生致力于利用移動互聯(lián)網(wǎng)的科技手段幫助人們掌握健康、延緩衰老、治療病痛。并且，春雨醫(yī)生正努力給整個醫(yī)療體制建立一個更自由的生態(tài)，這不僅會讓個人獲得健康，也可以讓老百姓的“看病難、藥價高、保險虧”等問題得到有效的解決。3、產(chǎn)品簡介春雨醫(yī)生免費為用戶提供了圖文、語音、電話等多種方式進(jìn)行健康咨詢，并由二甲、三甲公立醫(yī)院主治醫(yī)師以上資格的醫(yī)生在3分鐘內(nèi)為用戶進(jìn)行專業(yè)解答。春雨醫(yī)生還采用了流數(shù)據(jù)健康管理技術(shù)，對多來源數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并以可視化的表現(xiàn)形式，將用戶的運動、飲食、體重、血壓、血糖等多種人體數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位匯總，讓用戶隨時隨地了解自身的健康狀況。其次，春雨醫(yī)生還添加了另外一大功能點，自我診斷。實用、全面、精準(zhǔn)的自我診斷功能可以讓用戶在沒有醫(yī)生協(xié)助的情況下向用戶普及醫(yī)學(xué)知識，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)常識。春雨醫(yī)生的自我診斷功能支持多種查詢方式，用戶可自行查詢疾病、藥品和不適癥狀。而在自我診斷的背后，囊括了最全面的藥品庫和化驗檢查庫、美國CDC40萬樣本庫、醫(yī)院藥店地理數(shù)據(jù)庫和春雨多年以來積累的超千萬的交互數(shù)據(jù)庫。為了保證自我診斷的精準(zhǔn)度，春雨醫(yī)生還采用了智能革新算法。該算法支持多癥狀查詢和查詢疾病發(fā)生概率。\o"春雨醫(yī)生APP"除此之外，醫(yī)生還可以在春雨平臺上開設(shè)自己的個人網(wǎng)絡(luò)診所，對所提供的服務(wù)項目和服務(wù)價格進(jìn)行自定義。對于醫(yī)生而言：春雨醫(yī)生可以幫助醫(yī)生將碎片時間利用起來，讓醫(yī)生以便捷的互聯(lián)網(wǎng)溝通方式增加收入，樹立個人品牌，積累患者，為個人執(zhí)業(yè)做準(zhǔn)備。并且可以在醫(yī)患多向互動之外加大數(shù)據(jù)系統(tǒng)輔助，降低誤診率。也可以打破醫(yī)院界限，進(jìn)行學(xué)術(shù)互動，提高醫(yī)生整體的診療水平。對于患者而言：患者可以隨時隨地進(jìn)行快捷問診，降低時間、空間以及金錢成本。并且可以預(yù)防過度醫(yī)療，讓小病不大治，大病不耽誤。而遠(yuǎn)程會診和多方意見使得患者對病患知情權(quán)得到大幅度提升。4、春雨私人醫(yī)生春雨私人醫(yī)生服務(wù)是春雨移動健康基于多年來M-health領(lǐng)域運營的經(jīng)驗以及積累的資源所提供的高端健康管理服務(wù)，旨在幫助人們掌握自身健康狀況、縮短就醫(yī)就診時間、減少醫(yī)療費用。\o"春雨私人醫(yī)生APP"春雨私人醫(yī)生服務(wù)是“線上+線下”的全流程就醫(yī)服務(wù)。通過線上咨詢+線下就醫(yī)的方式為會員提供持續(xù)的健康管理，包括專屬家庭醫(yī)生，三甲專家預(yù)約、完善電子健康檔案等。線下診所的坐診醫(yī)生均為三甲醫(yī)院副主任、主任級別的醫(yī)生。用戶與其線上私人醫(yī)生溝通，線上醫(yī)生建議用戶線下就診時，用戶通過線上預(yù)約的方式與診所醫(yī)生約定時間前往診所就診。2015年6月，春雨私人醫(yī)生已經(jīng)在北京、上海、廣州、杭州、武漢5個城市開設(shè)了25家線下診所。到2015年底，春雨將陸續(xù)在全國50個大中型城市開設(shè)300家診所。5、功能模式春雨醫(yī)生形成以“春雨醫(yī)生APP”為核心的產(chǎn)品和服務(wù)體系，并將患者與藥品、醫(yī)院、醫(yī)生、保險五大平臺數(shù)據(jù)與資源有效鏈接，向用戶提供包括診前健康咨詢、診間信息服務(wù)、診后患者管理、健康保險在內(nèi)的全流程線上線下服務(wù)。■藥品端：投資醫(yī)藥及醫(yī)療器械企業(yè)通過投資智能硬件、對接藥廠，通過醫(yī)療大數(shù)據(jù)幫助藥廠管理患者的用藥行為。如春風(fēng)創(chuàng)投投資智能藥箱，通過智能硬件來管理患者的用藥，以及獲取患者的用藥的數(shù)據(jù)，以及對藥廠和平臺的對接?！鲠t(yī)院端：自建四級分級診療體系其中一級打造春雨平臺，將其作為最基礎(chǔ)的診療體系，解決患者70%的問題；二級打造春雨診所服務(wù)體系，30%患者通過線下的春雨診所，解決需要面診的以及相關(guān)檢查的問題；三級打造春雨醫(yī)院服務(wù)體系，解決重大的需要手術(shù)的或需大型檢查設(shè)備的問題；四級打造春雨國際醫(yī)療服務(wù)體系，通過跨境醫(yī)療將患者輸出境就醫(yī)，或引進(jìn)國外的醫(yī)生資源為高端患者提供服務(wù)?！鲠t(yī)生端：打造在線醫(yī)患資源匹配平臺通過打造移動醫(yī)療APP“春雨掌上醫(yī)生”，對用戶的需求分層來為醫(yī)生提供不同的患者，讓患者、醫(yī)生、醫(yī)院得到很好的匹配?！霰ｋU支付端：與保險機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作根據(jù)保險公司客戶群體的特點及不同層級，提供基于線上健康咨詢、春雨診所、權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)以及春雨國際的分級診療體系服務(wù)，提供分級別、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，支持保險公司進(jìn)行健康服務(wù)型保險產(chǎn)品創(chuàng)新。三、微醫(yī)1、簡介微醫(yī)為掛號網(wǎng)（杭州）科技有限公司旗下運營的為用戶提供“線上+線下、全科+專科”的新型醫(yī)療健康服務(wù)的醫(yī)療健康科技平臺，由廖杰遠(yuǎn)及其團隊于2010年創(chuàng)建。以“就醫(yī)不難，健康有道”為使命，微醫(yī)致力于用科技賦能醫(yī)療，驅(qū)動“醫(yī)藥?！鄙鷳B(tài)升級，打造國際領(lǐng)先的HMO（HealthMaintenanceOrganization，健康維護組織）平臺，成為億萬家庭的健康守門人。微醫(yī)起步于2010年成立的掛號網(wǎng)，發(fā)展8年間，微醫(yī)在全國醫(yī)院部署了1700多套前置服務(wù)器，創(chuàng)造性接通醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)；并開創(chuàng)了團隊醫(yī)療模式，組建了包括兩院院士和國醫(yī)大師在內(nèi)的7500組專家團隊，精準(zhǔn)匹配醫(yī)患，助力基層能力提升；微醫(yī)創(chuàng)建了全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——微醫(yī)，并在19個省市落地；微醫(yī)與全國100多家醫(yī)院合作建設(shè)醫(yī)聯(lián)體，并搭建了包含微醫(yī)全科、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和藥診店在內(nèi)的1.9萬家醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)點；通過微醫(yī)通、微醫(yī)APP組成的軟硬件終端，微醫(yī)幫助億萬家庭便捷獲得全時、全程的醫(yī)療健康服務(wù)。截至2018年5月，微醫(yī)連接了全國30個省市的2700多家重點醫(yī)院、24萬名醫(yī)生，搭建起線上線下結(jié)合、全科?？迫诤系尼t(yī)療資源供應(yīng)體系，實名注冊用戶數(shù)超過1.6億，累計服務(wù)人次超過5.8億。在連接醫(yī)院、服務(wù)政府和行業(yè)的過程中，微醫(yī)積累了雄厚的健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)資源和服務(wù)能力，形成了微醫(yī)云和微醫(yī)HMO兩大發(fā)展戰(zhàn)略。微醫(yī)云是全國領(lǐng)先的健康醫(yī)療行業(yè)云平臺，主要面向政府、醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)和企業(yè)等多類用戶，提供智能醫(yī)療云和醫(yī)學(xué)人工智能解決方案；微醫(yī)HMO整合了微醫(yī)在醫(yī)療、醫(yī)藥、保險領(lǐng)域的資源和優(yōu)勢，由醫(yī)療供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、健康管理服務(wù)和醫(yī)療保障體系共同組成，面向億萬家庭，提供“線上+線下、全科+?？啤钡墓芾硎结t(yī)療健康服務(wù)。微醫(yī)曾獲得騰訊、國開金融、復(fù)星醫(yī)藥、晨興資本、友邦保險、新創(chuàng)建集團、中投中財?shù)戎麢C構(gòu)投資，在最新一輪的融資中微醫(yī)估值為55億美金。2017年，美國知名市場咨詢公司CBInsight將微醫(yī)列為中國排名第一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獨角獸企業(yè)。2018年5月，在硅谷全球數(shù)據(jù)研究機構(gòu)PitchBook發(fā)布的全球30家最有價值的科技公司榜單中,微醫(yī)成為全球唯一一家上榜的醫(yī)療健康科技公司。廖杰遠(yuǎn)先生曾獲福布斯“2015中國創(chuàng)新企業(yè)家”、“2016中國創(chuàng)客十大年度人物”、2017騰訊生態(tài)“榮耀創(chuàng)始人”等稱號。實現(xiàn)了藥店與醫(yī)療資源的對接。藥店通過植入微醫(yī)終端，就可以為會員提供精準(zhǔn)預(yù)約、遠(yuǎn)程診療、檢查檢驗、電子處方等服務(wù)，這樣，藥店就成為了一個“虛擬診所“，從而建立起基于互聯(lián)網(wǎng)的“藥診店”新業(yè)態(tài)，從單純的藥品銷售升級為預(yù)約掛號中心、遠(yuǎn)程問診中心、檢查檢驗中心和電子處方中心。目前，微醫(yī)了已經(jīng)成為全國最大的社會化的互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺，日均接診量接近1萬人次，達(dá)到了一家三甲醫(yī)院的規(guī)模。醫(yī)生通過查看上傳的病例，與病患溝通病情，開出了第一張電子處方，國藥集團負(fù)責(zé)配送處方藥，將藥送到患者手上。醫(yī)保方面，由于微醫(yī)集團（騰訊投資）得到了浙江省人社部門的支持，微醫(yī)被納入浙江省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算范圍，并成為了全省醫(yī)保的在線支付試點醫(yī)院。2、核心功能微醫(yī)的核心能力包括精準(zhǔn)預(yù)約、在線復(fù)診和團隊協(xié)作三個方面。1、精準(zhǔn)預(yù)約，為大醫(yī)院輸送對癥患者。針對醫(yī)患信息不對稱的醫(yī)改頑疾，微醫(yī)組織了一支超過1.2萬人的專業(yè)分診團隊，為患者提供精確分診和對癥就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)，也為醫(yī)院和醫(yī)生輸送高質(zhì)量對癥患者，從而提升醫(yī)療資源配置和利用效率?；颊咛峤痪珳?zhǔn)預(yù)約申請后，專業(yè)分診人員將根據(jù)用戶提交的病情主訴即刻作出響應(yīng)，5分鐘內(nèi)即可為患者精準(zhǔn)匹配對癥的、最近的公立醫(yī)院醫(yī)生資源，幫助患者實現(xiàn)對癥快速就醫(yī)。2、在線復(fù)診，足不出戶看名醫(yī)?！霸诰€復(fù)診”主要面向無需到線下醫(yī)院掛號面診的慢病、長病和小病患者，微醫(yī)通過遠(yuǎn)程視頻語音等技術(shù)實現(xiàn)了在線復(fù)診、隨訪和慢病管理，讓患者在家就能完成復(fù)診、配藥，不必再常跑醫(yī)院，有效降低了整體醫(yī)療費用。3、團隊協(xié)作，助力“雙下沉兩提升”。微醫(yī)集團首創(chuàng)的“團隊醫(yī)療”主要抓住分級診療“雙下沉、兩提升”難題，這一模式已經(jīng)被北京市衛(wèi)生計生委在線下推廣，并得到了國家衛(wèi)生計生委主任李斌在2016年全國兩會上的贊揚。微醫(yī)通過組建專家團隊、開展團隊醫(yī)療的模式，把大醫(yī)院、大專家能力下沉到廣闊的基層醫(yī)療機構(gòu)，讓基層醫(yī)生在與專家的協(xié)作中提升診療服務(wù)能力。四、丁香醫(yī)生1、丁香醫(yī)生丁香醫(yī)生是醫(yī)學(xué)網(wǎng)站丁香園團隊研發(fā)，是一款面向大眾用戶的藥品信息查詢及日常安全用藥輔助工具。丁香醫(yī)生主要由「科普文章」「疾病問答」「就醫(yī)推薦查詢」「健康小組」等核心板塊組成。網(wǎng)站也出品同名醫(yī)療健康A(chǔ)pp——丁香醫(yī)生（原名「家庭用藥」）。丁香醫(yī)生曾獲得2014年豌豆莢優(yōu)秀設(shè)計獎

；入圍2014年極客公園年度最佳成長產(chǎn)品

。2、網(wǎng)站服務(wù)科普文章目前「科普文章」已累計關(guān)于上千個疾病，癥狀，科普常識的文章；并且有「真相」「專輯」板塊?！刚嫦唷拱鍓K主要是辟謠作用，解密朋友圈/互聯(lián)網(wǎng)上瘋狂傳播的謠言。疾病問答「疾病問答」目前已逐步覆蓋上百個疾病，并持續(xù)更新中。讓讀者在一問一答輕松的形式中，了解疾病知識。目前「疾病問答」是整個中文互聯(lián)網(wǎng)上少有的值得信賴的疾病知識數(shù)據(jù)，來自深耕醫(yī)學(xué)領(lǐng)域12年的專業(yè)網(wǎng)站丁香園。就醫(yī)推薦誰是好醫(yī)生？只有醫(yī)生知道。丁香醫(yī)生就醫(yī)決策引擎，基于同行評議數(shù)據(jù)，按疾病和地區(qū)推薦醫(yī)生。健康小組「健康小組」目前已經(jīng)上線了類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎

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骨質(zhì)疏松癥

/乳腺癌/胃癌/白內(nèi)障/帕金森/高血壓等小組。小組內(nèi)主要功能有疾病知識和病友論壇。疾病知識全部由丁香園團隊原創(chuàng)而來。病友論壇主要為同病相憐的患者提供在線交流討論的平臺，同時也會引入風(fēng)濕科醫(yī)生來解答患者的相關(guān)疑問。有一種相濡以沫，叫做同病相憐。你不是一個人在生病。在健康小組，和相同疾病的患者一起生活！3、應(yīng)用介紹產(chǎn)生背景當(dāng)你受夠了虛假醫(yī)療信息橫行，當(dāng)你對疾病和藥品沒有更好的了解渠道，當(dāng)你對醫(yī)生出具的藥物不明就里，當(dāng)你面對醫(yī)生手足無措、欲言又止，「丁香醫(yī)生」應(yīng)時而生。在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的今天，為減少醫(yī)患矛盾和信息不對稱，助健康之完美。主要功能「丁香醫(yī)生」是一款做給所有人的醫(yī)療健康工具。丁香醫(yī)生延續(xù)了「用藥助手」的權(quán)威用藥數(shù)據(jù)和便捷交互等優(yōu)勢，提供對癥找藥、服藥安全警示、家庭藥箱、藥品/保健食品信息查詢，附近藥店等功能。1、藥品查詢支持手機「掃一掃」藥品條碼，顯示「藥物安全警示」，并自動記錄「藥品保質(zhì)期提醒」；2、強大的「搜索」功能，不僅提供疾病和藥物的查詢，還有醫(yī)保信息、藥品價格供參考，更能「鑒別虛假醫(yī)療廣告」;3、多份藥物同時服用時，給出「藥物相關(guān)作用」，生成「服藥清單」，輸入服藥間隔后，自動「服藥提醒」；4、不管是頭疼腦熱，還是感冒流涕，在「家庭常備藥箱」和「附近藥店」的幫助下，快速幫您減少病痛困擾；5、一日三篇「科普文章」，從根本提高你的健康知識，更有「孕婦用藥」和「疫苗管理」的功能，貼心人生不同階段。五、好大夫1、公司介紹

好大夫在線成立于2006年，是互動峰科技（北京）有限公司運營的、國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，也是行業(yè)中最受信賴的醫(yī)療平臺之一。12年來，好大夫在線運用互聯(lián)網(wǎng)的新思維及新技術(shù)，尊重醫(yī)療行業(yè)的特有規(guī)則，一切從患者需求出發(fā)，踏實創(chuàng)業(yè)，逐漸形成“線上咨詢、預(yù)約轉(zhuǎn)診、線上復(fù)診、遠(yuǎn)程專家門診、家庭醫(yī)生簽約后服務(wù)”等多種較成熟的服務(wù)形式，打造了一個醫(yī)生認(rèn)可、患者信任，口碑極佳的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺。

基于分析中國患者的需求，好大夫在線創(chuàng)建了多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的“第一”：第一個實時更新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生數(shù)據(jù)庫、第一個針對“醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量”的患者評價系統(tǒng)、第一個專業(yè)的網(wǎng)上分診系統(tǒng)、第一個電話咨詢服務(wù)、第一個互聯(lián)網(wǎng)院后疾病管理和線上復(fù)診服務(wù)、第一個遠(yuǎn)程專家門診服務(wù)等等。用戶們往往對于好大夫在線的兩個核心競爭力印象深刻，一是平臺上擁有21萬實名注冊的醫(yī)生，其中84%是主治醫(yī)師以上級別，78%來自三甲醫(yī)院，可以說高端專家資源非常豐富；二是患者服務(wù)量很大，每天不重復(fù)的瀏覽者超過300萬人，每天線上服務(wù)患者近30萬人次，已經(jīng)有近5000萬人上傳過詳細(xì)病歷尋求醫(yī)生的服務(wù)?？梢哉f，對于醫(yī)生、患者這兩大核心群體，好大夫在線的覆蓋率、服務(wù)量、服務(wù)滿意度在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

特別值得一提的是，2016年，好大夫在線在西部地區(qū)的寧夏回族自治區(qū)建立了網(wǎng)上診療試點——銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，成為中國網(wǎng)上診療領(lǐng)域的關(guān)鍵創(chuàng)新者和推動者，同時也成為了近兩年來監(jiān)管部門在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域政策創(chuàng)新的重要“試驗田”。好大夫在線在寧夏創(chuàng)新地建立了“遠(yuǎn)程專家門診”、“家庭醫(yī)生簽約后服務(wù)”平臺，推動了西部地區(qū)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”探索，也為行業(yè)帶來了新思路。2018年上半年，李克強總理、孫春蘭副總理都親臨寧夏，調(diào)研了“遠(yuǎn)程專家門診”，對于其創(chuàng)新模式給予了充分的肯定。

好大夫在線平臺的運營公司——互動峰科技（北京）有限公司，是高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)有員工600名左右，總部坐落于北京市朝陽區(qū)DREAM2049國際文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，在上海、廣州、銀川設(shè)有分支機構(gòu)。

好大夫在線近年來營業(yè)規(guī)模成長迅速，但始終恪守社會價值優(yōu)先，堅持更良性、更長期、更健康的商業(yè)模式，拒絕以追求短期獲利為目標(biāo)、但可能對患者利益有傷害的模式。如，拒絕互聯(lián)網(wǎng)廣告模式（因為有可能對患者就醫(yī)產(chǎn)生誤導(dǎo)）、拒絕以提升藥品銷量為目的的模式（因為有可能滋生藥品回扣）等，堅持以提供優(yōu)質(zhì)線上醫(yī)療服務(wù)為主要商業(yè)模式，追求良性發(fā)展，希望鼓勵醫(yī)生向患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、推動患者為醫(yī)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)付費、倡導(dǎo)醫(yī)生用優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取陽光收入。好大夫在線認(rèn)為，這種對大眾產(chǎn)生實際價值的商業(yè)模式最終會獲得長期成功。

多年來，好大夫在線持續(xù)受到資本市場的支持，其公布的投資方包括雷軍、聯(lián)創(chuàng)策源、DCM、摯信、崇德、騰訊。

好夫在線一直秉承“誠信、社會價值優(yōu)先”的價值觀，奉行“以患者為中心，以醫(yī)生為本”的業(yè)務(wù)原則，長期定位于“成為最值得信賴的醫(yī)療平臺”，愿景是“讓行醫(yī)簡單，看病不難”。2、業(yè)務(wù)介紹

圖文問診、電話問診：患者可以通過好大夫在線，與醫(yī)生在線溝通或電話溝通，獲得基于病情的專家建議，減少患者（尤其是外地患者）的就醫(yī)成本。

遠(yuǎn)程專家門診：全國知名專家的視頻門診?；颊咴诋?dāng)?shù)蒯t(yī)生的幫助下，找北京、上海等地的專家網(wǎng)上視頻看病，由專家為患者出具診療方案，并由當(dāng)?shù)蒯t(yī)生在本地實施治療。

預(yù)約轉(zhuǎn)診：好大夫在線擁有強大的分診系統(tǒng)和專業(yè)的分診團隊，幫助患者在線找到最合適的醫(yī)生。平臺上大量的全國頂級專家還開通了預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)，病情符合要求的患者可以預(yù)約醫(yī)生的門診。此項服務(wù)為免費業(yè)務(wù)，好大夫在線不收取任何費用。

診后疾病管理和線上復(fù)診：在患者離開醫(yī)院以后，還能夠利用好大夫在線的平臺，接受自己主治醫(yī)生的長期管理。在病情允許的情況下，可以直接在網(wǎng)上復(fù)診，醫(yī)生可以開出續(xù)藥的電子處方，由第三方配送公司送藥到家。

好評醫(yī)生推薦：好大夫在線擁有全國第一個中立客觀的就醫(yī)經(jīng)驗發(fā)布平臺?；颊呖梢詫ψ约壕驮\過的醫(yī)生進(jìn)行投票、撰寫感謝信、發(fā)表評價和就醫(yī)經(jīng)驗，為其他患者提供參考；同時，好評醫(yī)生的推薦權(quán)重還包括醫(yī)生的專業(yè)能力、所在醫(yī)院科室的醫(yī)療水平等。

門診信息查詢：好大夫在線是全國領(lǐng)先的醫(yī)院、醫(yī)生門診信息查詢中心。截至2018年12月，好大夫在線收錄了全國9379家正規(guī)醫(yī)院的58萬名醫(yī)生，詳盡展現(xiàn)了每位醫(yī)生的專業(yè)方向和門診信息。針對重點醫(yī)院，可以做到每天20點發(fā)布第二天停診預(yù)報，是全國質(zhì)量高、覆蓋全、更新快速的門診信息查詢中心。

疾病科普知識：權(quán)威的疾病知識科普平臺。由全國正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生，為患者提供圖文、語音、視頻等形式的科普內(nèi)容，保障權(quán)威性。截至2018年，好大夫在線上共有5.5萬醫(yī)生撰寫了100多萬篇疾病科普文章，發(fā)布專家訪談、疾病專題等700余期。

家庭醫(yī)生：由多個?？茖＜抑蜗碌目h鄉(xiāng)村一體化家醫(yī)服務(wù)團隊。幫助專科醫(yī)生和基層全科醫(yī)生建立慢病管理的協(xié)作關(guān)系，組成“?？?全科”的團隊，向基層患者提規(guī)范、專業(yè)的慢病管理服務(wù)。遇到?？漆t(yī)生解決不了的問題，則通過遠(yuǎn)程專家門診繼續(xù)向上級專家尋求診療建議。六、健客網(wǎng)1、企業(yè)介紹廣東健客醫(yī)藥有限公司主要運營旗下排名全國第一的網(wǎng)上藥店“健客網(wǎng)”。健客網(wǎng)創(chuàng)立于2006年，是一家實體藥店結(jié)合網(wǎng)絡(luò)藥店的B2C大型醫(yī)藥網(wǎng)站。2009年，健客網(wǎng)獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，成為中國華南地區(qū)第一家也是唯一一家合法正規(guī)(B2C)互聯(lián)網(wǎng)