禮儀實(shí)踐卡心得6篇

第第頁禮儀實(shí)踐卡心得6篇禮儀實(shí)踐卡心得篇1一、前erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練的一門課程。受訓(xùn)學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生構(gòu)成（一般為5個(gè)比較合適），每個(gè)學(xué)生將擔(dān)負(fù)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)總監(jiān)等。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6～8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情形，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在像游戲般的實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感受企業(yè)發(fā)展的歷程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。二、erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的布置erp（enterpriseresourceplanning）是企業(yè)資源計(jì)劃的簡稱，企業(yè)資源是指廠房、設(shè)備、物料、資金、人員，甚至還包含企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶等。erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的打開就是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：指戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為實(shí)訓(xùn)課程的主體內(nèi)容。它是由受訓(xùn)者（學(xué)生）構(gòu)成6～8個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)6年的經(jīng)營情形，使受訓(xùn)者（學(xué)生）在分析市場、訂立戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理本領(lǐng)。三、受訓(xùn)者（學(xué)生）在erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的收獲erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的全方位呈現(xiàn)，通過學(xué)習(xí)，可以使受訓(xùn)者（學(xué)生）在以下方面獲益：1、戰(zhàn)略管理。它包含產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略訂立到最終的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成分析需要經(jīng)過“幾年”奮戰(zhàn)，在迷茫、曲折、探究中學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的全都。2、營銷管理。市場營銷就是企業(yè)用價(jià)值不絕來滿足客戶需求的過程，企業(yè)全部的行為和資源，無非是要滿足客戶的需求。實(shí)訓(xùn)中模擬幾年的市場競爭對(duì)抗，讓受訓(xùn)者（學(xué)生）學(xué)會(huì)如何分析市場、關(guān)注競爭對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、訂立營銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場，訂立實(shí)施有效的銷售計(jì)劃。3、生產(chǎn)管理。把采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理統(tǒng)一納入到生產(chǎn)管理領(lǐng)域，則新產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)動(dòng)作管理、品牌建設(shè)一系列問題背后的決策自然地逐一呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前，跨越了專業(yè)分隔、部門壁壘。學(xué)習(xí)者將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，樂觀思考，在不絕的成功與失敗中取得新知。4、財(cái)務(wù)管理。在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程中，團(tuán)隊(duì)成員將清楚掌握資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的結(jié)構(gòu)；掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益，通過“杜邦模型”解讀企業(yè)經(jīng)營的全局，預(yù)估長短期資金需求，以最佳方式籌資，掌控融資本錢，提高資金使用效率，理解現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響。5、人力資源管理。從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績效考評(píng)，沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過初期的組建、短暫磨合，漸漸形成團(tuán)隊(duì)默契，完全進(jìn)入?yún)f(xié)作狀態(tài)。在這個(gè)過程中，各自為戰(zhàn)而導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭辯不休、職責(zé)不清等秩序混亂情況，使學(xué)員們深刻理解了局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)，學(xué)會(huì)了換位思考。6、基于信息管理的思維方式。通過erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，使受訓(xùn)者（學(xué)生）真切地體會(huì)到構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性。企業(yè)信息系統(tǒng)如同飛行器上的儀表盤，能夠時(shí)刻跟蹤企業(yè)運(yùn)行情形，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行過程進(jìn)行掌控和監(jiān)督，及時(shí)為企業(yè)管理者供應(yīng)豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗(yàn)，受訓(xùn)者可以感受到企業(yè)信息化的實(shí)施過程及關(guān)鍵點(diǎn)，合理規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)信息化做好觀念和本領(lǐng)上的鋪墊。四、基于erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)1、綜合性。這門實(shí)訓(xùn)課涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)本領(lǐng)規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。它還融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，讓學(xué)生在分析市場、訂立戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)得到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解erp的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理本領(lǐng)。2、實(shí)踐性。該課程是讓學(xué)生在“參加中學(xué)習(xí)”，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程接近企業(yè)的運(yùn)行近況，身臨其境，切實(shí)感受市場競爭的精彩與狠毒，體驗(yàn)承當(dāng)經(jīng)營與責(zé)任。在實(shí)訓(xùn)過程中，會(huì)常常遇到企業(yè)經(jīng)營中顯現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)生們必需一起去找尋市場機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，訂立策略，實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素養(yǎng)。3、直觀性。剝開經(jīng)營理念的多而雜外表，直探經(jīng)營本質(zhì)。它將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部呈現(xiàn)在模擬沙盤上，將多而雜，抽象的erp管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。完整生動(dòng)的視覺感受將極為有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本領(lǐng)。4、仿真性。此課程將把參加學(xué)習(xí)的學(xué)生分成6～8組，即6～8個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，每組5人，每組代表不同的一個(gè)虛擬企業(yè)，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)小組的成員將分別扮演企業(yè)中的緊要職位，例ceo（執(zhí)行總裁）、cfo（首席財(cái)務(wù)官）、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等，置身于假定的真實(shí)環(huán)境中，每組要親自經(jīng)營一家擁有“1億”資產(chǎn)的銷售良好，資金充裕的企業(yè)，連續(xù)從事6至8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)，在面對(duì)同行競爭對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場單一化的情況下，企業(yè)如何保持成功及不絕的成長是每位成員將要面對(duì)的重點(diǎn)挑戰(zhàn)。5、趣味性。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的娛樂性，使枯燥無味的課程變得生動(dòng)有趣味味。在像游戲般的過程可以激發(fā)參加者的競爭熱誠，讓他們有獲勝想拿第一的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。五、沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式構(gòu)成和師生角色的變動(dòng)erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)老師和學(xué)生都提出了更高的要求，整個(gè)教學(xué)過程包含三個(gè)緊要構(gòu)成部分，即老師、學(xué)生和沙盤系統(tǒng)。老師的作用是課前對(duì)模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)定企業(yè)模擬經(jīng)營的環(huán)境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)定和模塊知識(shí)講解；課中為學(xué)生供應(yīng)引導(dǎo)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行監(jiān)控與關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)；課后對(duì)試驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反思，促進(jìn)課堂教學(xué)內(nèi)容的吸取和理解。學(xué)生的職責(zé)是課前熟識(shí)教學(xué)內(nèi)容，預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)；課中進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，不絕試驗(yàn)，調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí)，分析和解決問題；課后及時(shí)總結(jié)模擬實(shí)訓(xùn)心得，不絕反思。總之，沙盤系統(tǒng)是師生共同溝通的平臺(tái)，雙方借助這個(gè)平臺(tái)不絕溝通溝通，才略促使知識(shí)的傳播。1、老師角色的變動(dòng)。在erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，課堂教學(xué)的“主角”不是老師而是學(xué)生，老師變動(dòng)為“導(dǎo)學(xué)”角色，其緊要作用體現(xiàn)在引導(dǎo)或引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，表現(xiàn)在對(duì)模擬教學(xué)過程進(jìn)行組織、設(shè)計(jì)和點(diǎn)評(píng)等幾個(gè)方面。實(shí)訓(xùn)過程中老師適時(shí)講解相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)評(píng)學(xué)生的得失，促動(dòng)學(xué)生多思考，形成“以用促學(xué)，學(xué)用結(jié)合”的目的。在erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，老師課前準(zhǔn)備工作緊要有三個(gè)步驟，第一是講解沙盤模擬規(guī)定；第二是實(shí)訓(xùn)過程引導(dǎo)；第三是試驗(yàn)結(jié)果點(diǎn)評(píng)。老師在課前應(yīng)結(jié)合物理沙盤講解實(shí)訓(xùn)規(guī)定，既做到講解認(rèn)真又應(yīng)當(dāng)保管實(shí)訓(xùn)過程的探究和“神秘”特點(diǎn)，不能將全部學(xué)生需要探究的過程和盤托出。課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行中，老師依據(jù)各組的實(shí)際模擬經(jīng)營管理過程及時(shí)予以教導(dǎo)，并結(jié)合沙盤過程和所學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，提示學(xué)生實(shí)在知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，真正做到“學(xué)有所用”，使學(xué)生既能接觸到各種實(shí)際經(jīng)營管理中的問題，又能激發(fā)其學(xué)習(xí)和探究的熱誠。課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，老師應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)各組的得失，并引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)回顧實(shí)訓(xùn)過程中的不足，寫出自身的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。2、學(xué)生角色的變動(dòng)。erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)不但具有仿真性，還具有探究性、競賽性和生動(dòng)性等特點(diǎn)。它真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生從被動(dòng)變?yōu)樽詣?dòng)，從接受變?yōu)樘骄?，從客體變?yōu)橹黧w，因而能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)樂觀性，實(shí)現(xiàn)“寓教于樂”的效果。更緊要的是讓學(xué)生自身感悟所學(xué)知識(shí)和技能，躲避學(xué)生埋怨所學(xué)知識(shí)無用，只有自身遇到問題想方法解決才略使學(xué)生真正具有探究和自動(dòng)求知精神。由此可見，erp模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)能吸引學(xué)生高度參加，學(xué)生不再被悅耳老師講授，而是自動(dòng)地綜合運(yùn)用所學(xué)各方面的知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的察看、分析和解決問題的本領(lǐng)。六、結(jié)語erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)運(yùn)用形象直觀的沙盤教具和沙盤系統(tǒng)軟件，融入市場變數(shù)，全真模擬企業(yè)運(yùn)營過程，集角色扮演、自創(chuàng)案例、點(diǎn)評(píng)于一體，培養(yǎng)學(xué)員在更改多端的經(jīng)營環(huán)境里盈利。它能夠使學(xué)生們有一種身臨其境，感受到市場競爭的精彩與狠毒，體驗(yàn)承當(dāng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生們學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時(shí)在教學(xué)中，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通與理解，凝集團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的綜合素養(yǎng)本領(lǐng)。禮儀實(shí)踐卡心得篇2中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，文明禮儀也時(shí)刻在我們身邊，影響著我們，在日常工作學(xué)習(xí)中能夠知禮、用禮、學(xué)禮，工作才略產(chǎn)生事半功倍的效果。一、要練就嫻熟的業(yè)務(wù)技能隨著辦公自動(dòng)化不絕改善，財(cái)務(wù)工作對(duì)于工作人員的業(yè)務(wù)本領(lǐng)要求也越來越高。這就需要我們不絕地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具備過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。只有這樣，才略為在財(cái)務(wù)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，單位的好管家，能夠嫻熟掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清楚，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都實(shí)現(xiàn)了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面.及時(shí).準(zhǔn)確的反映。使自身在日常工作中實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。二、要保持平穩(wěn)的心態(tài)窗口工作人員首先要擺正自身的位置，在日常工作中，首先要保持平穩(wěn)的心態(tài)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。時(shí)刻擺正自身的位置，與收費(fèi)人員搞好溝通，與人接觸時(shí)要做到親切自然、面帶微笑、目光不冷不熱；形態(tài)上要舉止得體、落落大方；語言上要禮貌詳細(xì)，多說“請(qǐng)”字，如“請(qǐng)把資料和現(xiàn)金準(zhǔn)備好”；少說“不”字，如“不知道”，“你交來晚了，今日存不了了”等等。平穩(wěn)的心態(tài)，就會(huì)容易找到溝通的切入點(diǎn)，有效地與人進(jìn)行平等的心靈溝通，使大家感到溫馨、愉快。三、講究語言技巧作為一名財(cái)務(wù)工作人員的同時(shí)，又是一名窗口的工作人員，除了要具備確定的業(yè)務(wù)水平，更要掌握確定的語言技巧，回答問題時(shí)要詳盡、準(zhǔn)確，遇到個(gè)別群眾不滿意時(shí)要客觀、冷靜，處理問題時(shí)要機(jī)靈、美妙。服務(wù)是無形的，但是可以被感知的。俗話說得好，服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境；服務(wù)是門學(xué)問，學(xué)海無涯。作為收費(fèi)窗口服務(wù)人員，確定要認(rèn)真去體會(huì)窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認(rèn)真去研究這門學(xué)問，只有這樣，為群浩繁辦實(shí)事，為群浩繁辦好事，才略把本職工作做得更好。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。更是我們工作學(xué)習(xí)強(qiáng)有力的助手，文明禮儀離我們有多遠(yuǎn)？文明禮儀就在你我身邊!禮儀實(shí)踐卡心得篇3作為一名高校生，如何使自身的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自身充分自信地顯現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自身得體而又自若的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對(duì)商務(wù)禮儀的講解，使我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)得和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)我深深地懂得，高校生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端。現(xiàn)在，我對(duì)這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：首先我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會(huì)，緊要有三個(gè)基本規(guī)范。①握手對(duì)象與先后次序。通常，客人來訪時(shí)主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等待多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士假如伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的.局面。②握手時(shí)機(jī)和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢，聽其言觀其行，留意握手信號(hào)，選擇恰那時(shí)候機(jī)。盡量躲避出手過早，造成對(duì)方慌亂，也躲避幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時(shí)間長短的掌控可依據(jù)雙方的親密程度快捷掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應(yīng)掌控在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，躲避“馬拉松式”的握手。③握手的力度。握手力度一般不超出兩公斤，即以不握疼對(duì)方的手為限度。切記不行用力過猛，甚至握得對(duì)方感到疼痛。其次是介紹禮儀：公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動(dòng)中都需注意，由于這是與對(duì)方直接接觸的第一步，將成為自身在對(duì)方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達(dá)成的目的緊密相關(guān)。（1）自我介紹。自我介紹時(shí)，可以介紹一下自身的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自身，應(yīng)當(dāng)在介紹完時(shí)表示“請(qǐng)多多指教”。另外，緊要的是使對(duì)方記住自身的名字。介紹時(shí)可將右手放在自身的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳神色應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)當(dāng)看著對(duì)方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部神色來表達(dá)友好之情。既不應(yīng)拘謹(jǐn)忸怩，也不要滿不在乎。（2）為他人作介紹。為他人作介紹時(shí)，要準(zhǔn)確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時(shí)，要遵奉受尊敬的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時(shí)，先尊敬地稱呼身份高者、主人、女士和先參加者；然后，把對(duì)方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。當(dāng)被介紹時(shí)，被介紹的一方應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱誠，雙方都要正面地面對(duì)著對(duì)方。另外，在介紹時(shí)除女士和長者之外，其余的人都應(yīng)當(dāng)站立起來。但是若在會(huì)談進(jìn)行中或是在宴會(huì)等場合，則不必起身，只欠身致意即可。再次談?wù)劷粨Q名片，介紹完自身要留下自身的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個(gè)先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應(yīng)當(dāng)先把自身的名片遞給他人，應(yīng)立正，面向?qū)Ψ?，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度尊敬地遞給對(duì)方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ?。這樣，對(duì)方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請(qǐng)指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不行一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。接受名片的人要及時(shí)起立，態(tài)度尊敬地雙手接過名片。要說聲“感謝”，然后雙手接過來，瀏覽一遍，以示尊敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來。最終，要把名片當(dāng)著送者的面，妥本地放置在名片夾中。最忌諱的是接過他人名片以后，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強(qiáng)調(diào)禁止將他人名片塞進(jìn)褲子后邊的兜子。忌胡亂隨便散發(fā)自身的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應(yīng)躲避放在臀部后面的口袋里。在交談時(shí)不要拿著對(duì)方的名片玩耍。男士不宜自動(dòng)給自身伙伴的夫人或女伙伴留下名片，以免發(fā)生不必需的誤會(huì)。第三.稱呼的禮儀原則：通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的，而且無論年齡的大小?！疤币辉~一般是用在已知對(duì)方已婚情況下對(duì)女子的尊稱?！靶〗恪币辉~則緊要是對(duì)未婚女子的稱呼，有時(shí)在不了解女方婚姻情形時(shí)也可使用，但千萬不行僅憑印象便貿(mào)然稱未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無理，引起對(duì)方的發(fā)怒。（1）敬稱。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明說話人的謙恭和客氣。多對(duì)于年歲較大的人，用于正式的禮儀場合等。（2）通稱。通稱是一種不區(qū)分聽話人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。（3）職業(yè)稱呼。在比較正式的場合，往往習(xí)慣于采用職業(yè)稱呼，這帶有敬重對(duì)方職業(yè)和勞動(dòng)的意思，同時(shí)也暗示了談話與職業(yè)有關(guān)。如“師傅”、“醫(yī)生”、“老師”、“律師”等。（4）職務(wù)稱呼。如書記、工程師、校長、主任、經(jīng)理、老板等，并在前面冠以姓氏，顯示了說話人對(duì)對(duì)方地位的熟知和確定。這種情況多用于工作單位之中談?wù)摴轮?，而在日常生活或其他場合可以用別的稱呼。總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過觀看碟片，我緊要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才略為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。我們應(yīng)當(dāng)重視這們學(xué)科，并讓它在我們的成長中發(fā)揮緊要的作用。最終，想對(duì)老師說一句：您辛苦了!感謝您，讓我收益匪淺。禮儀實(shí)踐卡心得篇4任感和社會(huì)適應(yīng)本領(lǐng)。更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的緊要性。在競爭如此激烈的今日，對(duì)于我們這些降生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的緊要。在這個(gè)更新速度超快的今日，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面對(duì)的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫忙我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。參加這類實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于現(xiàn)在的高中生來說是十分緊要的。一是磨練我們的實(shí)踐本領(lǐng)，這也是這個(gè)活動(dòng)開展的初衷；二是加添學(xué)生與外界的溝通，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在；三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參加到社會(huì)實(shí)踐中去，讓我們自發(fā)地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的努力探求，如今的高中生身在學(xué)校，心兒卻更加開闊，他們希望自身盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，此類活動(dòng)正漸漸強(qiáng)大，成為學(xué)校里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動(dòng)已成為一種勢不行擋的社會(huì)潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。媽媽曾說過：“把一件小事做好就是不簡單，把每一件小事都做好長大了就能做大事?！眲傞_始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但特別愉快，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福愉快。瞧到了成績，也瞧到了自身存在的不足。我感受深的是萬事都不是那么容易的，只有自身不絕克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自身的不足。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘，一分收獲。”只有自身體驗(yàn)了才會(huì)知道。自身付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才略有所得。通過自身的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自身確定是受益的。通過這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了很多道理。我想應(yīng)當(dāng)是我們?cè)趯?shí)踐中明白了很多平常不懂的道理。漸漸的長大了，變化自身。勞動(dòng)中，我知道了很多自身的不足之處。平常，在家的時(shí)候父親媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的侍候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。在曲折中前進(jìn)，在曲折中成長，信任只要我們細(xì)心察看生活，我們每一天都是有收獲的，我們總是在進(jìn)步。禮儀實(shí)踐卡心得篇5為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，加強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作緊要議事日程，從去年開始，我校樂觀響應(yīng)上級(jí)有關(guān)精神，開展了“師生文明禮儀”系列教育活動(dòng)，取得了很多的教育成績?，F(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織學(xué)校召開動(dòng)員會(huì)之后，全校師生高度重視，統(tǒng)一思想，快速行動(dòng)起來，把開展文明禮儀教育活動(dòng)作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧學(xué)校的一個(gè)緊要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確?；顒?dòng)順利、連續(xù)、深入開展。二、廣泛宣傳、營造氛圍為使文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)固結(jié)實(shí)開展，在學(xué)校內(nèi)加大了宣傳力度，通過召開師生大會(huì)，利用班會(huì)、晨會(huì)、學(xué)校廣播文明禮儀歌謠和國旗下講話、黑板報(bào)、出專欄等形式營造了濃厚的文明禮儀活動(dòng)氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動(dòng)的做法和要求，充分認(rèn)得講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會(huì)文明進(jìn)步對(duì)師生日常行為的基本要求。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，使廣闊師生進(jìn)一步認(rèn)得開展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)的緊要性和必需性。文明禮儀意識(shí)深入人心，成為全體師生的自發(fā)行動(dòng)，形成了人人講文明、個(gè)個(gè)講禮貌的良好氛圍。三、內(nèi)容與目標(biāo)重點(diǎn)目標(biāo)：把學(xué)校規(guī)范特別是學(xué)生文明禮貌作為重點(diǎn)。要求學(xué)生做到“課間有紀(jì)律、課堂有秩序、語言有禮貌、心中有他人、學(xué)習(xí)有進(jìn)步”和“用水用電無揮霍，公共設(shè)施無損壞，談吐文明無臟話，衛(wèi)生清潔無臟物，穿著大方無怪裝”。教育內(nèi)容與目標(biāo)：我們將學(xué)校生的行為習(xí)慣劃分為六大類別：即衛(wèi)生行為習(xí)慣、勞動(dòng)行為習(xí)慣、日常生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣、家庭行為習(xí)慣和道德自律習(xí)慣。將學(xué)校生日常禮儀劃分為六大類別：即儀表禮儀、交談禮儀、學(xué)校禮儀、勞動(dòng)禮儀、家庭禮儀和公共場合禮儀。依據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，分散落實(shí)到各班級(jí)，進(jìn)行重點(diǎn)教育；當(dāng)一名學(xué)校生受完學(xué)校教育后，基本養(yǎng)成比較全面而良好的禮儀習(xí)慣和行為習(xí)慣。四、教育形式多樣1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)校生日常行為規(guī)范》《中學(xué)校生守則》、文明禮儀歌謠，利用班會(huì)課開展文明禮儀大討論，對(duì)照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，庸俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。2、將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。我們重點(diǎn)開展了以下“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動(dòng)。（1）全校開展背誦“文明禮儀歌謠”活動(dòng)；（2）各班組織了一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊(duì)會(huì)。（3）進(jìn)行了以“美化我們的教室”為主題的學(xué)校文化、班級(jí)文化的更新活動(dòng)。（4）出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊(duì)黑板報(bào)、手抄報(bào)活動(dòng)。（5）提倡進(jìn)行了一次以“文明禮儀進(jìn)學(xué)?！睘橹黝}的教室布置活動(dòng)。在學(xué)校里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長輩自動(dòng)問好；課間追趕打鬧現(xiàn)象漸漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣；大部分學(xué)生做到衣著乾凈、大方、得體、美觀。廣闊學(xué)生能自發(fā)珍惜學(xué)校環(huán)境，很多同學(xué)自發(fā)地做好衛(wèi)生保潔工作，基本除去了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把認(rèn)真聽講、聽從老師管理作為敬重老師勞動(dòng)的實(shí)在表現(xiàn)。學(xué)校育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育磨練習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自發(fā)性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。禮儀實(shí)踐卡心得篇6八月的西寧，碧水藍(lán)天，萬物勃興。通過幾天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)辦公室管理有了更加深入的體會(huì)。辦公室具有溝通信息、參謀咨詢、協(xié)調(diào)關(guān)系、督促檢查、掌管公文、處理事務(wù)等職能。在新時(shí)期，