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有一分熱,發(fā)一分光
——記深圳大運(yùn)會(huì)安保志愿者XX先進(jìn)事跡
云南警官學(xué)院學(xué)員一大隊(duì)一中隊(duì)2022級(jí)學(xué)員XX,是2022年第26屆世界高校生運(yùn)動(dòng)會(huì)首批赴深圳安保學(xué)警中的一員。自2022年5月3日抵達(dá)深圳參與大運(yùn)安保人員注冊(cè)證件專(zhuān)項(xiàng)工作以來(lái),她刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,樂(lè)觀履行工作職責(zé),腳踏實(shí)地,無(wú)私奉獻(xiàn),精彩完成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名女學(xué)警,在工作時(shí)間緊、任務(wù)重的狀況下,她化壓力為動(dòng)力精彩地做好了注冊(cè)證件信息采集、與證件專(zhuān)員及技術(shù)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通等工作。盡一己之責(zé),為大運(yùn)順當(dāng)進(jìn)行作貢獻(xiàn)。在平凡的崗位上踐行著學(xué)院“忠誠(chéng)、責(zé)任、奉獻(xiàn)”的校訓(xùn)精神。
一、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,不斷提高業(yè)務(wù)技能
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我調(diào)整,XX同志很快適應(yīng)了深圳的氣候和生活。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署指導(dǎo)下,在團(tuán)隊(duì)老師的訓(xùn)練幫帶下快速進(jìn)入角色,全身心投入到安保人員信息采集工作中。在學(xué)習(xí)把握“大運(yùn)會(huì)安保人員注冊(cè)信息管理系統(tǒng)”工作平臺(tái)過(guò)程中,樂(lè)觀主動(dòng)提出問(wèn)題、協(xié)同團(tuán)隊(duì)人員解決困難。在解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的同時(shí)也積累了工作閱歷,提高了自身業(yè)務(wù)水平。
深化了解把握信息錄入下載錄入表、校驗(yàn)、接收、報(bào)批、處理、背審、反饋、注銷(xiāo)及登統(tǒng)計(jì)的主要工作步驟。同時(shí)樂(lè)觀與證件發(fā)放組的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)溝通,了解發(fā)放組發(fā)送制證信息、領(lǐng)發(fā)證件、回收證件流程。以其清楚的工作思路、敢于面對(duì)和解決問(wèn)題的工作風(fēng)作協(xié)同團(tuán)隊(duì)制定了《信息采集組工作流程》、《信采組工作管理規(guī)定》等前期工作制度。
在運(yùn)用“大運(yùn)會(huì)安保人員注冊(cè)信息管理系統(tǒng)”工作平臺(tái)開(kāi)展工作時(shí),她與幾名組員向技術(shù)部門(mén)反饋了系統(tǒng)存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的建議。為信息采集工作的順當(dāng)開(kāi)展做出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)。
二、以恪盡職守、迎難而上、樂(lè)觀進(jìn)取的工作態(tài)度仔細(xì)開(kāi)展工作
大運(yùn)安保注冊(cè)證件涉及XX多個(gè)主責(zé)單位,而由她負(fù)責(zé)的龍崗分局大運(yùn)辦是競(jìng)賽場(chǎng)館最多、注冊(cè)人員最多的單位。超過(guò)7000多人的注冊(cè)信息都是由她負(fù)責(zé)。由于后期各個(gè)單位都進(jìn)駐到位,她還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起市局維穩(wěn)指揮部下屬的情報(bào)中心和信訪(fǎng)維穩(wěn)兩個(gè)工作部的信息采集工作。
信息采集組主要將每一份由證件專(zhuān)員上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步審核—系統(tǒng)接收—報(bào)批—處理—發(fā)往背審,其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到很多細(xì)節(jié),而消失的一些問(wèn)題也需要準(zhǔn)時(shí)與證件專(zhuān)員進(jìn)行反饋和解決。她總結(jié)出“信息錄入正確與否取決于與證件專(zhuān)員的協(xié)調(diào)溝通過(guò)”,抓住了這個(gè)重點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)也
變得游刃有余。
從給證件專(zhuān)員講解整個(gè)信息上傳的流程和留意事項(xiàng)到每天的核對(duì)信息表、供應(yīng)詢(xún)問(wèn)服務(wù)、處理數(shù)據(jù)、反饋信息、跟蹤每份單子的過(guò)程中,她都以樂(lè)觀的工作態(tài)度、熱忱大方的溝通贏得了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的確定和證件專(zhuān)員的贊揚(yáng)。
從發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題再到解決問(wèn)題,她的工作閱歷不斷充實(shí)、業(yè)務(wù)技能也不斷提高。為了提高工作效率,她還建立了自己的工作筆記本和電子版數(shù)據(jù)匯總。把每天的工作任務(wù)、遇到的問(wèn)題、處理的事項(xiàng)全部記錄并在最短的時(shí)間內(nèi)處理解決。
由于工作任務(wù)重、時(shí)間緊,加班也是“家常便飯”,但她絲毫沒(méi)有怨言,任勞任怨,以同樣的工作熱忱面對(duì)加班,確保了龍崗分局大運(yùn)辦在“測(cè)試賽”、“大練兵”等重大時(shí)刻都按時(shí)領(lǐng)用注冊(cè)證件,在平凡的工作中為大運(yùn)安保工作作出了不平凡的貢獻(xiàn)。
三、舍小家顧大家,用實(shí)實(shí)在在的工作訴說(shuō)無(wú)私奉獻(xiàn)就在大運(yùn)安保人員注冊(cè)中心工作進(jìn)行到收尾階段的時(shí)候,一個(gè)不幸的消息傳來(lái)。XX同志的奶奶于XX月XX日病重?去世。與奶奶關(guān)系最好的她聽(tīng)到這個(gè)消息,受到極大的沖擊。帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)后準(zhǔn)時(shí)和她進(jìn)行了談心交心,把握思想動(dòng)態(tài)、樂(lè)觀進(jìn)行心理疏導(dǎo)。在注冊(cè)中心工作收尾重大階段,她選擇了留下。
雖然心情沉重,但她在工作中照舊仔細(xì)踏實(shí)。順當(dāng)完成市安保維穩(wěn)指揮部下屬情報(bào)中心和信訪(fǎng)維穩(wěn)工作部的信息采集錄入工作,共計(jì)XX人。幫助證件發(fā)放室回收龍崗分局大運(yùn)辦“測(cè)試賽”使用的“測(cè)試證件”共計(jì)1075張。這些看似平凡的工作在一個(gè)剛剛失去親人的學(xué)警身上并不平凡。而這些成果的背后,是一顆多么頑強(qiáng)和強(qiáng)大的內(nèi)心,是一個(gè)女孩付出多少的努力和心血換來(lái)
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