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第頁共頁人事前臺崗位職責模版一、崗位概述人事前臺是公司或組織中人事部門的窗口和接待員,其職責是協(xié)助人事部門進行各項日常工作,包括接待訪客、處理來訪電話、辦理員工入離職手續(xù)、管理人事檔案等。二、崗位職責1.接待訪客-負責迎接來訪客人,并引導其到達相應的人事部門;-提供友好、熱情、禮貌的服務,向訪客詳細介紹公司的基本情況,幫助解答其咨詢問題;-保持工作區(qū)域的整潔、有序,提供良好的工作環(huán)境。2.處理來訪電話-通過電話系統(tǒng)接聽來訪電話,按照公司規(guī)定的程序和流程進行處理;-留言準確、清晰地傳達給相應的人員,并及時將信息記錄到日志中;-解答來訪電話者的一般性問題,或將有關問題轉接給相應的人員處理。3.辦理員工入離職手續(xù)-接待新員工并向其提供必要的入職材料,并協(xié)助新員工完成入職登記等相關手續(xù);-接收員工離職申請,并協(xié)助其辦理離職手續(xù),例如離職手續(xù)辦理、離職交接等;-維護員工入職離職的記錄,并及時更新人事系統(tǒng)的信息。4.管理人事檔案-負責管理人事檔案,包括員工檔案的歸檔、整理和更新;-對員工檔案進行電子化管理,并建立起可查詢和檢索的檔案系統(tǒng);-根據(jù)需要提供員工檔案資料的復印、打印和歸類等服務。5.協(xié)助人事招聘-協(xié)助人事部門進行招聘工作,包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試等;-根據(jù)面試官的安排協(xié)助安排面試場地和相關設施;-協(xié)助面試官進行面試安排和面試結果反饋。6.維護員工關系-維護良好的員工關系,及時反饋員工對公司工作環(huán)境的反饋和問題;-協(xié)助人事部門組織員工活動,增進員工之間的溝通和交流;-熟悉公司福利政策和人事制度,為員工提供相關政策和制度的解答和指導。7.進行行政支持工作-協(xié)助人事部門進行行政支持工作,包括行政文書的起草和整理、會議室的安排、辦公用品的采購等;-協(xié)助人事部門進行各類匯報材料的準備和整理工作;-完成領導交辦的其他臨時性工作。三、任職要求1.教育背景:-大學本科及以上學歷,人力資源管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。2.工作經(jīng)驗:-有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉人事辦公工作流程和人事管理的基本知識。3.技能要求:-具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情、仔細、耐心地接待訪客和處理來訪電話;-具備較強的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)助人事部門進行各項工作的安排和推進;-能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等;-具備良好的團隊合作意識和工作責任心,能夠按時保質地完成工作任務;-有較強的保密意識和責任感,能夠妥善管理和保護員工檔案資料。四、總結人事前臺作為公司人事部門的重要崗位,對于公司的運營和形象起到了重要的作用。準確、高效地完成各項工作任務,為公司提供良好的服務,是人事前臺的核心職責。通過良好的溝通能力、服務意識和協(xié)作能力,以及熟練掌握人事管理和辦公軟件等相關知識和技能,人事前臺能夠更好地完成工作,并為公司帶來更大的價值。人事前臺崗位職責模版(二)人事前臺崗位的職責包括但不限于以下幾項:1.接待來訪人員:負責迎接和接待公司內(nèi)外部來訪人員,并提供相關的指引和幫助。2.約見安排:根據(jù)領導或員工的安排,協(xié)助安排會議室、預約、安排約見等工作。3.電話接聽和處理:負責接聽公司來電,并根據(jù)需要轉接給相關的員工或部門,并處理一些常見的問題。4.郵件和快遞管理:負責接收、登記、分發(fā)公司內(nèi)外部的郵件和快遞,并及時通知相關人員。5.文件管理:協(xié)助管理人事部門的文件檔案,包括文件的整理、歸檔和存儲。6.招聘支持:配合人事部門完成招聘活動,包括打印簡歷、安排面試室、通知應聘者等。7.辦公用品采購:負責辦公室用品的采購和管理,確保員工日常工作所需的設備和物品的供應。8.統(tǒng)計和報告:協(xié)助人事部門進行員工信息的統(tǒng)計和匯總,并生成相關報告。9.其他行
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