倉儲與配送管理教學(xué)大綱

倉儲與配送管理教學(xué)大綱《倉儲與配送管理》課程教學(xué)大綱制訂單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院物流系制定日期：2015年3月15日倉儲與配送管理課程教學(xué)大綱一、課程編號1120602303二、課程名稱倉儲與配送管理三、課程類型：理論含實踐課四、授課系（部）物流管理系五、大綱說明1.學(xué)時、學(xué)分?jǐn)?shù)、課程性質(zhì)、考試方式、成績評定專業(yè)名稱修業(yè)年限總學(xué)時數(shù)學(xué)分?jǐn)?shù)課程性質(zhì)考核方式成績評定物流管理4453專業(yè)核心課閉卷筆試百分制2.課程開設(shè)目的物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展程度成為衡量一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標(biāo)志之一。現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉儲管理做支撐，搞好倉儲管理，尤其是通過科學(xué)有效的倉儲運作，減少裝卸搬運環(huán)節(jié)、提高作業(yè)效率、最大限度地發(fā)揮倉儲設(shè)施的效用、確保貨物質(zhì)量完好和數(shù)量準(zhǔn)確，將直接影響到物流服務(wù)的質(zhì)量和成本。而整個物流配送體系則是維系中國經(jīng)濟發(fā)展的機遇和動力。隨著現(xiàn)代物流在中國的發(fā)展，物流市場需求的逐步擴大，為進(jìn)一步降低企業(yè)成本、提高經(jīng)濟效益，倉儲與配送業(yè)會隨著物流行業(yè)的發(fā)展而壯大。通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠系統(tǒng)了解倉儲與配送的基本理論，基本知識和基本技能，掌握倉儲與配送管理技術(shù)與方法以及倉儲與配送發(fā)展的新趨勢，幫助學(xué)生培養(yǎng)倉儲與配送管理的戰(zhàn)略思想和獨立的思考創(chuàng)新能力，為今后從事物流工作打下堅實的基礎(chǔ)。3．主要先修與后續(xù)課程物流學(xué)概論、物流設(shè)施與設(shè)備、物流企業(yè)管理、采購與供應(yīng)管理六、教學(xué)內(nèi)容第一章倉儲與配送在物流中的重要地位【教學(xué)目的和要求】了解物流的基本概念及內(nèi)涵；了解物流的功能；了解倉儲與配送的重要作用；理解倉儲管理的內(nèi)容和任務(wù)；理解倉儲與配送管理戰(zhàn)略的因素；理解倉儲管理與物流戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系；掌握供應(yīng)鏈管理下的庫存管理；掌握配送與物流戰(zhàn)略的關(guān)系。了解供應(yīng)鏈管理的概念；了解供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展；了解物流、商流、信息流、資金流的含義及相互關(guān)系；理解供應(yīng)鏈中的物流、資金流和信息流的運作模式。【教學(xué)重點與難點】教學(xué)重點：物流的基本概念；物流的功能；倉儲活動在物流活動中的重要性；配送活動在物流活動中的重要性；供應(yīng)鏈管理的基本概念；物流、商流、信息流、資金流的含義。教學(xué)難點：倉儲管理的內(nèi)容和任務(wù)；物流倉儲與配送戰(zhàn)略的考慮因素；供應(yīng)鏈管理下的庫存管理;供應(yīng)鏈中的物流、資金流、信息流。【理論教學(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法。【理論教學(xué)內(nèi)容】緒論一、物流概述二、物流的功能二、物流概念的演變第一節(jié)倉儲與配送在物流活動中的必要性一、倉儲與配送在物流戰(zhàn)略中的位置二、倉儲與物流戰(zhàn)略三、配送與物流戰(zhàn)略第二節(jié)供應(yīng)鏈對物流、信息流和資金流的有機整合一、供應(yīng)鏈思想二、倉儲與配送在物流活動中的增值作用三、倉儲業(yè)與配送業(yè)的發(fā)展趨勢第二章倉儲與配送在物流中的重要地位【教學(xué)目的和要求】了解倉儲的概念和性質(zhì)；掌握倉儲與配送的發(fā)展趨勢。掌握我國倉儲業(yè)的主要不足和發(fā)展方向了解倉儲活動的作用；了解倉儲活動的功能；了解倉庫的概念；理解倉庫的分類；掌握自動化倉庫的運作模式；掌握保稅倉庫的基本知識和基本運作。【教學(xué)重點與難點】教學(xué)重點：倉儲的概念和性質(zhì)；倉儲活動的作用；倉儲活動的功能；倉庫的概念。教學(xué)難點：倉儲業(yè)發(fā)展的方向；倉庫的分類；保稅倉庫?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法。【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)倉儲活動的產(chǎn)生與發(fā)展方向一、倉儲的概念二、倉儲活動的產(chǎn)生與發(fā)展三、我國倉儲業(yè)的歷史和發(fā)展第二節(jié)倉儲在現(xiàn)代物流活動中的作用和功能一、倉儲活動的作用二、倉儲活動的功能第三節(jié)倉庫及其種類一、倉庫的概念二、倉庫的分類三、自動化立體倉庫四、保稅倉庫第三章倉儲作業(yè)【教學(xué)目的和要求】了解倉儲作業(yè)的基本過程；理解倉儲作業(yè)的特點；掌握倉儲作業(yè)的組織與管理原則；理解入庫作業(yè)的管理原則；了解入庫作業(yè)的程序；了解收貨的具體操作程序；掌握入庫驗收的方法；了解貨物分區(qū)分類的基本方法；了解商品堆碼的基本要求；掌握貨物堆碼方式和基本垛形；理解貨物苫墊的操作和方式；了解貨物出庫的方式；了解貨物出庫的程序及要求；掌握出庫過程中出現(xiàn)問題的處理；了解裝卸搬運的概念和重要地位；理解裝卸搬運的合理化原則?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：倉儲作業(yè)的基本過程；倉儲作業(yè)的特點；倉儲作業(yè)的組織與管理原則；入庫作業(yè)的程序；收貨的具體操作程序貨物分區(qū)分類的基本方法；商品堆碼的基本要求；貨物出庫的方式；貨物出庫的程序及要求；裝卸搬運的概念和重要地位。教學(xué)難點：入庫作業(yè)的管理原則；入庫驗收的方法；驗收中存在問題的具體處理；貨物堆碼方式和基本垛形；出庫過程中出現(xiàn)問題的處理；裝卸搬運的合理化原則；驗收中存在問題的具體處理?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】4學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法。【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)倉儲作業(yè)過程概述一、倉儲作業(yè)過程二、倉儲作業(yè)的特點三、倉儲作業(yè)的組織與管理第二節(jié)入庫作業(yè)一、入庫作業(yè)的管理與程序二、入庫前準(zhǔn)備三、入庫交接四、收貨五、入庫驗收的方法第三節(jié)保管作業(yè)一、貨物的分區(qū)、分類和編號二、貨物堆碼三、貨物數(shù)量管理第四節(jié)出庫作業(yè)一、貨物出庫的依據(jù)二、貨物出庫的要求三、貨物出庫的方式四、貨物出庫的程序及要求五、貨物出庫過程中出現(xiàn)問題的處理第五節(jié)裝卸與搬運作業(yè)管理一、裝卸搬運概述二、裝卸搬運活性三、裝卸搬運作業(yè)的合理化原則【實踐教學(xué)時數(shù)】8學(xué)時【教學(xué)方法與手段】討論法、演示法【實踐教學(xué)內(nèi)容】一、利用各種形狀的貨物進(jìn)行縱橫交錯式、仰俯相間式、壓縫式、通風(fēng)式、寶塔式、栽術(shù)式及托盤堆垛訓(xùn)練實訓(xùn)器具：1000mm*40mm*50mm箱20個，直徑400mm高800mm的桶狀物10個，6m槽鋼20根，800mm*1000mm的托盤若干個實訓(xùn)要求：按照教程規(guī)定的堆存法及示意圖堆放實訓(xùn)組織：四人一組，各種堆存方法輪訓(xùn)二、貨物的墊垛方法和襯墊面積的計算實訓(xùn)器具：木箱包裝，箱尺寸：50cm*20cm*20cm。數(shù)量為50個。實訓(xùn)要求：信達(dá)倉庫單位面積技術(shù)定額為2t/平方米，現(xiàn)有5m*4m倉庫單位，計劃堆存某五金商品一批，已知該五金商品為木箱包裝，箱尺寸：50cm*20cm*20cm。每箱重30kg。計算貨位能堆放箱數(shù)。采用確定合適的垛型。進(jìn)行開垛堆放實訓(xùn)組織：三人一組，一人指揮，輪訓(xùn)三次三、倉儲商品盤點及出入庫操作實訓(xùn)（一）實訓(xùn)目的1．練習(xí)商品盤點方法；2．能正確填寫商品期初記帳表；3．能正確堆存貨物；4．能夠進(jìn)行商品的入出庫。（二）實訓(xùn)內(nèi)容1．填寫商品期初記帳表；2．貨物入出庫訓(xùn)練；（三）實訓(xùn)環(huán)境物流技術(shù)實訓(xùn)室（四）實訓(xùn)步驟1．期初記帳方法：（1）內(nèi)部編碼：盤點結(jié)束以后再填，要求內(nèi)部編碼能表示出商品類別（三位數(shù)字）、供應(yīng)商（三位數(shù)字）及所供應(yīng)的商品（兩位數(shù)字）等信息。這里，我們要求飲料的類別以YL表示，乳制品的類別以RZP表示；供應(yīng)商是指生產(chǎn)商或經(jīng)銷商，其編號自001開始，；供應(yīng)商所供應(yīng)的商品的編號自01開始，由小組自定義。（2）商品條碼：EAN-13碼，即以69開頭的13位數(shù)字，如6902083884178。抄寫數(shù)字時需仔細(xì)，另外注意觀察條碼所貼的位置。（3）商品名稱及規(guī)格：如蒙牛高鈣低脂牛奶250ml，娃哈哈純真年代596ml。（4）保質(zhì)期：以月或天為單位，如12個月，45天等。（5）數(shù)量：以個或箱為單位，如18個，6箱等。（6）存放貨位：采取四號定位法依次是區(qū)、排、列、層。對于區(qū)：立體貨架為01區(qū)，流利貨架為02區(qū)，隔板貨架為03區(qū)；對于排，主要是立體貨架，靠近出口的為01排，流利貨架和隔板貨架只有01排；對于列，面對貨架，從左數(shù)起，分別為01、02、03……；對于層，從下至上，分別為01、02、03……。如娃哈哈純真年代596ml，存放貨位為03010302。（7）責(zé)任人：直接責(zé)任人簽名。復(fù)核人是第一責(zé)任人，其次是記帳人，其次是責(zé)任人，最后是制表人。（8）備注：特殊情況。2．商品入庫每位同學(xué)按照商品條碼、商品名稱及規(guī)格、保質(zhì)期、數(shù)量等款式制作一張入庫單（可手寫），連同商品（即商品外包裝）送至6101，做入庫操作；要求至少做兩種商品。入庫單示例：入庫單序號商品條碼商品名稱及規(guī)格保質(zhì)期數(shù)量送達(dá)時間1234送貨人：收貨員：檢驗員：入庫員：3．商品出庫每位同學(xué)制作按照商品條碼、商品名稱及規(guī)格、數(shù)量等款式制作一張出庫單，在6101室，做出庫操作。出庫單示例：出庫單序號商品條碼商品名稱及規(guī)格數(shù)量出庫時間1234客戶（領(lǐng)用部門）：揀貨員：檢驗員：出庫員：（五）實訓(xùn)總結(jié)對本次實訓(xùn)做總結(jié)。第四章現(xiàn)代倉儲設(shè)備與設(shè)施【教學(xué)目的和要求】了解供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的基本問題；了解倉儲設(shè)施與設(shè)備的概念；了解倉儲設(shè)施與設(shè)備的地位和作用；了解自動化立體倉庫的概念和特點；理解倉儲設(shè)施與設(shè)備的構(gòu)成體系；掌握倉儲設(shè)施與設(shè)備的發(fā)展趨勢；掌握自動化倉庫的運作模式；了解貨架的概念和功能；了解托盤的分類及特點；了解叉車的特點；、理解輸送設(shè)備的主要類型及工作原理；掌握主要的叉車類型；掌握貨架的分類和常用的貨架形式?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：倉儲設(shè)施與設(shè)備的概念；倉儲設(shè)施與設(shè)備的構(gòu)成體系；自動化立體倉庫的概念和特點；貨架的概念；貨架的作用及功能；托盤的結(jié)構(gòu)及分類；叉車的特點和用途。教學(xué)難點：自動化立體倉庫的工作流程；自動化立體倉庫的實踐問題；貨架的種類和常用的貨架；叉車的主要技術(shù)參數(shù)?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法?！纠碚摻虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)現(xiàn)代倉儲設(shè)備與設(shè)施概述一、倉儲設(shè)施與設(shè)備在物流系統(tǒng)中的地位與作用二、倉儲設(shè)施與設(shè)備的構(gòu)成體系三、倉儲設(shè)施與設(shè)備的管理第二節(jié)現(xiàn)代化自動化立體倉庫一、自動化立體倉庫的概念和特點二、自動化立體倉庫的組成三、自動化立體倉庫的功能和工作流程四、自動化立體倉庫的應(yīng)用與實踐第三節(jié)貨架與托盤一、貨架二、托盤第四節(jié)叉車一、叉車的特點及用途二、叉車的主要種類三、叉車的主要技術(shù)參數(shù)第五節(jié)堆垛機和輸送設(shè)備一、堆垛機二、輸送設(shè)備三、線路與站臺第五章倉儲管理【教學(xué)目的和要求】了解倉儲管理的概念和基本原則；理解倉儲管理的任務(wù)和目的；了解倉儲管理的基本內(nèi)容；掌握倉儲管理的有關(guān)決策；理解倉儲管理的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢；了解儲存規(guī)劃的意義和倉庫布局的方法；掌握貨物保管場所規(guī)劃；掌握倉儲儲存能力的核定；了解庫存管理的基本概念和地位理解庫存管理的作用；理解庫存管理的思想；了解庫存管理的影響因素；掌握庫存管理的業(yè)務(wù)流程；了解庫存控制的基本決策（定期訂貨法和定點訂貨法）；掌握庫存控制的基本方法；理解庫存的合理化原則?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：倉儲管理的概念和基本原則；倉儲管理的基本內(nèi)容；儲存規(guī)劃的意義和倉庫布局的方法；庫存管理的基本概念和地位；庫存管理的作用；庫存管理的思想。教學(xué)難點：倉儲管理的有關(guān)決策；貨物保管場所規(guī)劃；倉儲儲存能力的核定；庫存控制的基本決策（定期訂貨法和定點訂貨法）；庫存控制的基本方法；庫存的合理化?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法。【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)倉儲管理的內(nèi)容及對象一、倉儲管理的發(fā)展過程二、倉儲管理的目的、責(zé)任和義務(wù)三、倉儲管理的具體內(nèi)容四、倉儲管理的有關(guān)決策五、倉儲管理現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢第二節(jié)儲存規(guī)劃一、儲存規(guī)劃的意義二、儲存規(guī)劃的方法第三節(jié)庫存管理一、供應(yīng)鏈下的庫存管理二、庫存管理思想三、庫存管理的影響因素四、庫存管理的業(yè)務(wù)概要第四節(jié)庫存管理的影響因素一、庫存控制二、庫存的種類三、庫存控制四、庫存合理化第六章倉儲管理考核體系【教學(xué)目的和要求】了解倉儲成本的構(gòu)成；理解倉儲管理指標(biāo)考核的意義；掌握倉儲管理指標(biāo)考核的原則；能夠進(jìn)行倉儲成本的分析；理解倉儲管理指標(biāo)體系；了解倉儲活動績效評估的意義；掌握倉儲活動績效評估指標(biāo)分析的方法；理解提高倉儲效率和效益的途徑?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：倉儲成本的構(gòu)成；倉儲管理指標(biāo)考核的意義；倉儲活動績效評估的意義；提高倉儲效率和效益的途徑。教學(xué)難點：倉儲成本的分析；倉儲管理指標(biāo)體系；倉儲活動進(jìn)行評估指標(biāo)分析的方法?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法?！纠碚摻虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)倉儲成本分析 一、倉儲成本的構(gòu)成 二、倉儲成本分析 第二節(jié)倉儲管理指標(biāo)體系 一、倉儲管理指標(biāo)概述 二、倉儲管理指標(biāo)體系 第三節(jié)倉儲活動的績效評估 一、倉儲活動績效評估的意義 二、倉儲管理績效評估指標(biāo)分析的方法三、提高倉儲效率和效益的途徑第七章現(xiàn)代信息技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用【教學(xué)目的和要求】了解倉儲管理在物流中的地位和主要內(nèi)容；理解倉儲管理的合理化標(biāo)志和措施；掌握倉儲管理的現(xiàn)代化；了解計算機技術(shù)在倉儲管理中應(yīng)用的意義；掌握計算機技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用；掌握計算機技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用趨勢；了解建立倉儲管理系統(tǒng)的必要性與步驟；理解倉儲管理系統(tǒng)構(gòu)成以及操作流程；了解倉儲管理系統(tǒng)主要功能與優(yōu)點；掌握倉儲管理系統(tǒng)的支持技術(shù)?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：倉儲管理在物流中的地位和主要內(nèi)容；倉儲管理的合理化標(biāo)志和措施；計算機技術(shù)在倉儲管理中應(yīng)用的意義；計算機技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用趨勢；倉儲管理系統(tǒng)主要功能與優(yōu)點。教學(xué)難點：建立倉儲管理系統(tǒng)的必要性與步驟；倉儲管理系統(tǒng)構(gòu)成以及操作流程；倉儲管理系統(tǒng)的支持技術(shù)?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法?！纠碚摻虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)倉儲管理的合理化和現(xiàn)代化 一、倉儲管理在物流中的地位和主要內(nèi)容二、倉儲管理的合理化三、倉儲管理的現(xiàn)代化 第二節(jié)計算機技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用 一、計算機技術(shù)在現(xiàn)代倉儲管理中應(yīng)用的意義 二、計算機技術(shù)在現(xiàn)代倉儲管理中的應(yīng)用 三、計算機技術(shù)在現(xiàn)代倉儲管理中應(yīng)用的現(xiàn)存問題 四、計算機技術(shù)在現(xiàn)代倉儲管理中的應(yīng)用趨勢 第三節(jié)倉儲管理系統(tǒng)一、建立倉儲管理系統(tǒng)的必要性與步驟 二、倉儲管理系統(tǒng)構(gòu)成以及操作流程 三、倉儲管理系統(tǒng)主要功能與優(yōu)點四、倉儲管理系統(tǒng)的支持技術(shù)五、倉儲管理系統(tǒng)中我國應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢第八章配送【教學(xué)目的和要求】了解配送的定義；了解配送和一般送貨以及運輸?shù)膮^(qū)別；了解配送的特點；掌握配送的功能要素；理解配送的分類；了解配送的業(yè)務(wù)模式；掌握配送的業(yè)務(wù)流程。【教學(xué)重點與難點】教學(xué)重點：配送的定義；配送和一般送貨以及運輸?shù)膮^(qū)別；配送的特點；配送的功能要素。教學(xué)難點：配送的分類；配送的業(yè)務(wù)模式；配送的業(yè)務(wù)流程?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】3學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法?！纠碚摻虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)配送歷史淵源及其發(fā)展 一、配送的產(chǎn)生與發(fā)展 二、我國配送發(fā)展現(xiàn)狀及前景第二節(jié)配送的主要功能和分類 一、配送的概念 二、配送的特點 三、配送的功能要素四、配送分類五、配送合理化第三節(jié)配送的業(yè)務(wù)模式及其作業(yè)流程 一、配送的業(yè)務(wù)模式 二、配送的業(yè)務(wù)流程 第九章配送中心【教學(xué)目的和要求】了解配送中心的概念；了解配送中心的分類；了解配送中心的功能；理解配送中心的作業(yè)流程；理解生產(chǎn)企業(yè)的配送中心；理解連鎖企業(yè)的配送中心；理解專業(yè)配送中心?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：配送中心的概念；配送中心的分類；配送中心的功能。教學(xué)難點：配送中心的作業(yè)流程；生產(chǎn)企業(yè)的配送中心；連鎖企業(yè)的配送中心；專業(yè)配送中心。【理論教學(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法?！纠碚摻虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)配送中心概述 一、配送中心概念 二、配送中心分類 三、配送中心功能及其作業(yè)流程第二節(jié)生產(chǎn)企業(yè)的配送中心 一、日本資生堂公司簡介 二、關(guān)西物流中心簡介 三、關(guān)西物流中心的作業(yè)流程第三節(jié)連鎖企業(yè)的配送中心 一、連鎖企業(yè)配送基本含義 二、連鎖企業(yè)配送中心的作用 三、連鎖企業(yè)的配送模式與方式 第四節(jié)專業(yè)配送中心【實踐教學(xué)時數(shù)】6學(xué)時【教學(xué)方法與手段】參觀、調(diào)研【實踐教學(xué)內(nèi)容】一、深入配送中心企業(yè)調(diào)研和分析1．了解企業(yè)的基本情況2．對配送中心現(xiàn)狀進(jìn)行分析（包括作業(yè)功能規(guī)劃、選址、物流設(shè)施、信息系統(tǒng)、經(jīng)營定位、組織機構(gòu)、類型選擇、規(guī)模等）；3．對企業(yè)配送中心進(jìn)行診斷，指出企業(yè)物流系統(tǒng)存在的主要問題。二、設(shè)計與規(guī)劃配送中心根據(jù)企業(yè)的實際特點，結(jié)合配送中心規(guī)劃與設(shè)計的基本理論和方法，對企業(yè)的配送中心設(shè)計和規(guī)劃（可以結(jié)合某個方面進(jìn)行，比如選址規(guī)劃、作業(yè)功能規(guī)劃、物流設(shè)施規(guī)劃或信息系統(tǒng)規(guī)劃等具體內(nèi)容）。在現(xiàn)有企業(yè)背景下，重新對配送中心進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計，完成企業(yè)配送中心整改方案，并對方案進(jìn)行評估。小組現(xiàn)狀分析故障診斷新方案設(shè)計評估報告總分1234三、配送組織運作及關(guān)系管理（一）實訓(xùn)目標(biāo)通過實訓(xùn)能夠?qū)⒗碚撆c實踐相結(jié)合，在現(xiàn)實環(huán)境中掌握配送組織主要人員崗位職責(zé)和作業(yè)流程，了解配送組織與其他組織的關(guān)系，同時進(jìn)行良好的關(guān)系和組織管理。（二）實訓(xùn)內(nèi)容1．描述企業(yè)概況（1）企業(yè)所處領(lǐng)域、業(yè)務(wù)功能和區(qū)位等方面優(yōu)勢（2）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及人員狀況；（3）配送組織在企業(yè)中的地位2．按要求繪制物流配送業(yè)務(wù)流程圖（1）明確配送業(yè)務(wù)流程所涉及人員的主要職責(zé)以及責(zé)任人（2）用不同顏色在圖中標(biāo)示出業(yè)務(wù)流程中的物流、信息流、資金流和商流；（3）在需要與外部門合作的環(huán)節(jié)中標(biāo)示合作關(guān)系。3．成果與檢驗小組設(shè)計構(gòu)想設(shè)計效果報告表述分工合作情況總分1234第十章配送技術(shù)【教學(xué)目的和要求】了解條碼的概念和條碼符號的構(gòu)成；理解條碼的編碼方法和條碼技術(shù)；掌握條碼技術(shù)的應(yīng)用；了解物流條碼的概念和標(biāo)準(zhǔn)體系；理解物流條碼和通用商品條碼的不同；了解二維條碼的定義、分類和特點；掌握物流條碼技術(shù)的應(yīng)用；了解快速反應(yīng)系統(tǒng)的含義；了解實施快速反應(yīng)的條件和收益；掌握電子訂貨系統(tǒng)的流程；理解電子訂貨系統(tǒng)的效益；掌握自動分揀系統(tǒng)；掌握物流通信網(wǎng)絡(luò)?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：條碼的概念和條碼符號的構(gòu)成；物流條碼的概念和標(biāo)準(zhǔn)體系；二維條碼的定義、分類和特點；快速反應(yīng)系統(tǒng)的含義；實施快速反應(yīng)的條件和收益；電子訂貨系統(tǒng)的效益。教學(xué)難點：條碼的編碼方法和條碼技術(shù)；物流條碼和通用商品條碼的不同；電子訂貨系統(tǒng)的流程；自動分揀系統(tǒng)?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法?！纠碚摻虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié)條碼技術(shù) 一、條碼技術(shù) 二、物流條碼 三、二維條碼 四、物流條碼技術(shù)的應(yīng)用 第二節(jié)快速反應(yīng)系統(tǒng) 一、快速反應(yīng)系統(tǒng)的來源 二、快速反應(yīng)系統(tǒng)的含義 三、實施快速反應(yīng)（QR）的條件 四、實施快速反應(yīng)（QR）的收益 五、快速反應(yīng)（QR）應(yīng)用實例 第三節(jié)電子訂貨系統(tǒng) 一、電子訂貨系統(tǒng)定義二、電子訂貨系統(tǒng)流程 三、電子訂貨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和配置 四、電子訂貨系統(tǒng)的效益與發(fā)展趨勢第四節(jié)自動分揀系統(tǒng) 一、自動分揀系統(tǒng)作業(yè)描述 二、自動分揀機三、自動分揀系統(tǒng)第五節(jié)物流通信網(wǎng)絡(luò) 一、通信 二、增值網(wǎng)絡(luò) 【實踐教學(xué)時數(shù)】4學(xué)時【教學(xué)方法與手段】參觀、調(diào)研【實踐教學(xué)內(nèi)容】比較按單揀選與批量揀選一、描述企業(yè)配送中心作業(yè)概況1．配送中心的地址、規(guī)模、類型；2．配送中心的主要功能要素構(gòu)成；3．配送中心的主要作業(yè)流程。二、回顧配送中心按單揀選與批量揀選方1．按單揀選與批量揀選的概念2．按單揀選與批量揀選的優(yōu)劣勢3．按單揀選與批量揀選的適用條件在配送中心隨機抽取三張訂單（每張訂單應(yīng)至少有五種品種，且三張訂單品種應(yīng)有多種重復(fù)）分別按兩種不同方法進(jìn)行揀選，并自行設(shè)計揀貨單。組別作業(yè)方式制作單據(jù)及準(zhǔn)備時間揀選時間揀選程序感受總分小組1按單揀選批量揀選小組2按單揀選批量揀選小組3按單揀選批量揀選小組4按單揀選批量揀選第十一章物流配送的合理化【教學(xué)目的和要求】了解配送合理化的標(biāo)志；理解配送成本的構(gòu)成；能夠進(jìn)行配送成本初步分析；掌握不合理配送的表現(xiàn)形式；了解配送合理化措施；能夠應(yīng)用節(jié)約法進(jìn)行配送線路的設(shè)計；了解基本配送運輸方法；能夠進(jìn)行配送活動的績效評估?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：配送合理化的標(biāo)志；配送成本的構(gòu)成；配送合理化措施；基本配送運輸方法。教學(xué)難點：配送成本初步分析；配送線路的設(shè)計；配送活動的績效評估?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】3學(xué)時【教學(xué)方法與手段】講授法、討論法、演示法、參觀法、練習(xí)法。【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)配送合理化的標(biāo)志 一、庫存標(biāo)志 二、資金標(biāo)志三、成本和效益四、供應(yīng)保證標(biāo)志五、社會運力節(jié)約標(biāo)志六、用戶企業(yè)倉庫、供應(yīng)、進(jìn)貨人力物力節(jié)約標(biāo)志七、物流合理化標(biāo)志 第二節(jié)配送成本分析 一、配送成本的構(gòu)成 二、配送成本分析 第三節(jié)配送合理化措施一、不合理配送的表現(xiàn)形式二、配送合理化措施第四節(jié)配送方法一、配送線路設(shè)計（節(jié)約法）二、配送運輸方法第五節(jié)配送活動的績效評估第十二章電子商務(wù)下的物流配送【教學(xué)目的和要求】了解電子商務(wù)的定義；了解電子商務(wù)的分類；理解電子商務(wù)的特點；掌握電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程；了解電子商務(wù)中的三種流動；理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系；了解電子商務(wù)下物流的特點；掌握電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢；了解電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的含義；了解新型物流配送的基本特征；掌握新型物流配送中心特征及運作類型；掌握電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備的條件?！窘虒W(xué)重點與難點】教學(xué)重點：電子商務(wù)的定義；電子商務(wù)的分類；電子商務(wù)的特點；電子