X企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)方案

頁(yè)公司內(nèi)部培養(yǎng)、走出去進(jìn)修和工作鍛煉相結(jié)合。相關(guān)技術(shù)人才，以引進(jìn)為主，內(nèi)部培養(yǎng)一些能夠監(jiān)測(cè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向的人員；在技術(shù)發(fā)展需要時(shí)，能夠組織一批人員參與相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目和圍繞核心技術(shù)進(jìn)行突破。(3)技術(shù)培訓(xùn)在重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，進(jìn)行多種形式的精神獎(jiǎng)勵(lì)。例如授予各種榮譽(yù)稱號(hào)、帶薪休假等，選派有成績(jī)的科技人員出國(guó)進(jìn)修和考察學(xué)習(xí)。同時(shí)，選派有潛力的技術(shù)人員進(jìn)入高校攻讀碩士學(xué)位，培養(yǎng)后備力量。根據(jù)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向和技術(shù)創(chuàng)新的需要，有相關(guān)相關(guān)計(jì)劃的安排各種技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)科技人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高員工的技術(shù)學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提高組織的學(xué)習(xí)能力。3.5.3優(yōu)化創(chuàng)新過(guò)程管理管控管控(1)高層管理管控管控者的積極參與技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切聯(lián)系，真正推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的是企業(yè)家，獲得潛在的超常規(guī)的利潤(rùn)是企業(yè)家推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的根本動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)一項(xiàng)綜合性很高的系統(tǒng)工程，最高管理管控管控者必須親自參與和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，為公司的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)配置資源。在公司職責(zé)中明確高層管理管控管控者的職能和作用，把技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)納入高層管理管控管控者的議事日程，為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。(2)建立充足的資金支撐體系加大技術(shù)創(chuàng)新投入，建立多渠道的資金投入體系，使企業(yè)籌集到足夠多的創(chuàng)新資金，提高創(chuàng)新的整體投資效率。確保優(yōu)先的科技投入，研究和開發(fā)費(fèi)用占產(chǎn)品銷售收入大于3.5%。保證科技投入有效運(yùn)作，確保重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)投入。(3)推行并行工程為了克服過(guò)去串行設(shè)計(jì)工程的缺點(diǎn)，逐漸推行并行工程。在新品設(shè)計(jì)的早期階段，增加營(yíng)銷、市場(chǎng)、銷售等部門間的信息交流和設(shè)計(jì)評(píng)審工作，體現(xiàn)顧客的需求，提高設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性和通用化要求，加快設(shè)計(jì)周期，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。(4)建立考核制度對(duì)各個(gè)設(shè)計(jì)室、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目組、各機(jī)型進(jìn)行投入-產(chǎn)出模擬考核，促使各設(shè)計(jì)室注重效益、提高效率、降低成本、提高質(zhì)量。(5)營(yíng)銷策劃廣告宣傳作為一種大眾傳播媒介，是當(dāng)今企業(yè)廣泛采用的一種技術(shù)擴(kuò)散渠道。因此，在設(shè)計(jì)的合適階段，積極進(jìn)行媒體策劃，以事實(shí)為基礎(chǔ)，以誠(chéng)待人。(6)培養(yǎng)創(chuàng)新帶頭人在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，遴選和培養(yǎng)創(chuàng)新帶頭人是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的有力保障。技術(shù)創(chuàng)新帶頭人不僅要精通關(guān)鍵技術(shù)，而且能擔(dān)當(dāng)多種角色。在技術(shù)創(chuàng)新的各重要環(huán)節(jié)和階段，如構(gòu)思產(chǎn)生、技術(shù)創(chuàng)新倡導(dǎo)者、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、信息守門人、指導(dǎo)者，都要培養(yǎng)一些關(guān)鍵角色擔(dān)當(dāng)者，以提高技術(shù)創(chuàng)新的整體協(xié)作能力。(7)提高速度現(xiàn)在，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快。如果喪失了時(shí)機(jī)，技術(shù)創(chuàng)新所產(chǎn)生的效益會(huì)大打折扣。因此，技術(shù)創(chuàng)新不僅要提倡“新”，還要追求“快”。速度的高低綜合反映了技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)作能力，在兼顧質(zhì)量的同時(shí)，加快技術(shù)創(chuàng)新的速度，不斷縮短產(chǎn)品研制和上市周期。(8)技術(shù)監(jiān)測(cè)能力目前，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科研開發(fā)愈來(lái)愈依賴信息的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用，技術(shù)信息的收集、分析和再加工對(duì)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的重要性日益提高。技術(shù)監(jiān)測(cè)能力是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的一個(gè)重要組成部分，良好的技術(shù)監(jiān)測(cè)能力有利于捕捉技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供機(jī)遇。建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行技術(shù)信息的收集、分析、處理工作，跟蹤技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展。(9)完善相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目管理管控管控實(shí)施規(guī)范化的相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目管理管控管控，是提高技術(shù)創(chuàng)新速度和合理配置資源的一個(gè)重要方面。因此，公司制定了新產(chǎn)品開發(fā)流程（圖4）和相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目管理管控管控流程（圖5）。

圖4

圖5

(10)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)圖4圖5注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，利用專利促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，保護(hù)自己的技術(shù)，同時(shí)避免與他人的沖突。另外，利用專用專利數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)揮專利文獻(xiàn)的作用，加快模仿創(chuàng)新和自主創(chuàng)新的步伐。(11)標(biāo)準(zhǔn)化中國(guó)加入WTO后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，要求我們必須利用現(xiàn)有的游戲規(guī)則，突破別人設(shè)置的技術(shù)壁壘，建立自己的技術(shù)壁壘，以爭(zhēng)取更大的生存空間。以技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定為基本合適的合適的內(nèi)容的貿(mào)易技術(shù)壁壘在國(guó)際貿(mào)易中正產(chǎn)生著舉足輕重的影響和作用，并且隨著科技進(jìn)步因素在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要性日益提高，這種影響與作用正呈繼續(xù)擴(kuò)大之勢(shì)。透徹理解WTO的要求，及時(shí)跟蹤和研究國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展動(dòng)向，優(yōu)化和建立自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系已刻不容緩。(12)增強(qiáng)集團(tuán)相關(guān)部門圍繞技術(shù)創(chuàng)新開展工作的能力技術(shù)擴(kuò)散是技術(shù)創(chuàng)新通過(guò)一定的渠道在潛在的實(shí)用者之間傳播采用的過(guò)程。把技術(shù)中心建設(shè)成集團(tuán)公司重大科技決策咨詢中心、科研人才培養(yǎng)中心和白色家電核心技術(shù)的研究、推廣、應(yīng)用中心，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的擴(kuò)散，為加快技術(shù)創(chuàng)新提供保障。3.5.4創(chuàng)造寬松的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境技術(shù)創(chuàng)新需要活躍的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維不是憑空想象出來(lái)的，而是來(lái)源于市場(chǎng)和顧客。技術(shù)源重要包括三個(gè)方面：研究和開發(fā)工作，這是最基礎(chǔ)的工作，既源于基礎(chǔ)科學(xué)研究，又要來(lái)自實(shí)踐的理論突破；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；消費(fèi)者的實(shí)際需要，這是市場(chǎng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的客觀要求。技術(shù)創(chuàng)造能力是技術(shù)創(chuàng)新能力十分重要的組成部分，創(chuàng)新思維又是創(chuàng)造能力的源動(dòng)力。豐富的創(chuàng)新思維需要有一個(gè)良好的、有利于創(chuàng)新的文化氛圍，應(yīng)該提倡自由交流和協(xié)作精神，鼓勵(lì)提出新見解、新思路，容忍失敗和不足，以產(chǎn)生創(chuàng)新的源泉。在公司內(nèi)部要求加快信息的傳播速度，倡導(dǎo)快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。創(chuàng)新思維需要樹立科學(xué)的思維方法，主要有：逆向思維；發(fā)散思維；自由聯(lián)想；側(cè)向思維。創(chuàng)新思維還需要經(jīng)常培養(yǎng)，平時(shí)要注意培養(yǎng)想象力和靈感，善于從平凡中捕捉信息，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。創(chuàng)新思維需要以豐富的知識(shí)為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)終身學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度。3.5.5收購(gòu)海外研發(fā)機(jī)構(gòu)利用全球技術(shù)資源是開放式技術(shù)創(chuàng)新體系的必然要求，我們正在策劃在美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家和地區(qū)收購(gòu)一些海外的研發(fā)機(jī)構(gòu)。這些海外研發(fā)機(jī)構(gòu)必須具備以下條件：擁有先進(jìn)技術(shù)、規(guī)模較小、發(fā)展?jié)摿Υ蟮?，它們將成為公司未?lái)技術(shù)的發(fā)源地和跟蹤先進(jìn)技術(shù)的直接窗口。3.5.6堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研道路提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的必然要求。要提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，企業(yè)可以有兩種基本的戰(zhàn)略選擇。一是走自主創(chuàng)新之路，完全依靠自身實(shí)力進(jìn)行研究與開發(fā)；二就是走合作創(chuàng)新之路，通過(guò)與同行、科研機(jī)構(gòu)、高等院校結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)行合作創(chuàng)新。由于現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)的全球化、技術(shù)的國(guó)際化趨勢(shì)日益明顯。企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，不可能擁有維持自身持續(xù)發(fā)展的所有資源、技術(shù)和人力。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作雙方同時(shí)受益，表現(xiàn)為在完成相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的過(guò)程中，一是雙方共同提高，共同受益。二是企業(yè)能夠“借人之智，助己騰飛”。同時(shí)，聯(lián)合開發(fā)能夠充分發(fā)揮多專業(yè)、多學(xué)科的整體優(yōu)勢(shì)，提高科研成果的檔次。產(chǎn)學(xué)研道路是迅速提高企業(yè)技術(shù)能力的一條簡(jiǎn)捷通路。小天鵝公司重視與科研院所建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，進(jìn)行全面的合作，投入資金為科研機(jī)構(gòu)添置和更新科研手段。所有的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目都立足于提高公司的核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。年初在制定年度技術(shù)工作相關(guān)相關(guān)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)公司的技術(shù)實(shí)力和科研開發(fā)條件以及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，確定技術(shù)聯(lián)合相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，并根據(jù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目要求與有關(guān)科研單位進(jìn)行接觸洽談，明確合作意向及合作方式。公司對(duì)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)管理管控管控。把所有的產(chǎn)學(xué)研相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目予以分類，對(duì)重點(diǎn)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目配備年輕有為的技術(shù)人員，同時(shí)給予資金上的大力支持；定期對(duì)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)審；對(duì)各個(gè)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目組遇到的問(wèn)題給予解決和協(xié)調(diào)。相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目完成后，根據(jù)其投入生產(chǎn)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了科研人員的積極性。表4:小天鵝公司中期的產(chǎn)學(xué)研相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目新產(chǎn)品名稱開發(fā)時(shí)段產(chǎn)品技術(shù)水平開發(fā)投入預(yù)計(jì)銷售額預(yù)計(jì)利潤(rùn)家用健康檢測(cè)中心2002年-2005年國(guó)際領(lǐng)先30008000010000網(wǎng)絡(luò)化家電（洗衣機(jī)等）2000年-2004年國(guó)際領(lǐng)先3000600004000家用自動(dòng)空氣凈化器2001年-2005年國(guó)際領(lǐng)先3000600008000家電B2B電子商務(wù)平臺(tái)2000年-2003年國(guó)際領(lǐng)先2000600003000磁制冷家電2002年-2005年國(guó)際領(lǐng)先3000400004000智能家電控制軟件2002年-2005年國(guó)際領(lǐng)先3000300006000家電SR驅(qū)動(dòng)裝置2000年-2005年國(guó)際領(lǐng)先300030005000攪拌式洗衣機(jī)2001年-2002年國(guó)際領(lǐng)先3000600006000廢舊家電回收系統(tǒng)2003年-2005年國(guó)際領(lǐng)先2000300002000家用水循環(huán)系統(tǒng)利用2000年-2003年國(guó)際領(lǐng)先2000300003000家電DSP控制器2001年-2003年國(guó)際領(lǐng)先2000600006000新型磁制冷家電2002年-2005年國(guó)際領(lǐng)先3000400004000直流變頻滾筒洗衣機(jī)2000年-2001年國(guó)際領(lǐng)先2000200003000直流變頻電冰箱2001年-2002年國(guó)際領(lǐng)先1000100001500

附錄1．構(gòu)建全新平臺(tái)決勝技術(shù)創(chuàng)新能力2．迎接WTO走產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化道路3．專利推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新4．邁向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)聯(lián)盟

構(gòu)建全新平臺(tái)決勝技術(shù)創(chuàng)新能力無(wú)錫小天鵝XX江澤民總書記指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)活力之源，管理管控管控創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一直是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)率增長(zhǎng)的基本驅(qū)動(dòng)力。世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來(lái)，以及中國(guó)即將加入WTO，給我們帶來(lái)了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)加入WTO后，外資對(duì)中國(guó)合資企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)讓速度將進(jìn)一步加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要求我們必須構(gòu)建全新技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，提高核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一、開放式的技術(shù)創(chuàng)新體系著名創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新的主角是企業(yè)家，后來(lái)發(fā)覺“創(chuàng)新越來(lái)越變成一伙訓(xùn)練有素的專家的事務(wù)”。不但企業(yè)家發(fā)揮了關(guān)鍵作用，各類知識(shí)勞動(dòng)者，象技術(shù)人員、管理管控管控人員、財(cái)務(wù)人員、營(yíng)銷人員等也在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)揮了重要作用。如何組織和實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新？我們認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新體系是技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)作的平臺(tái)，是技術(shù)創(chuàng)新的組織系統(tǒng)。我們遵照“有所為、有所不為”的思想，經(jīng)過(guò)幾年的努力，初步建立了一個(gè)開放式的、多角支撐的技術(shù)創(chuàng)新體系和有效的人員激勵(lì)機(jī)制，其核心是國(guó)家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心。 小天鵝技術(shù)中心通過(guò)對(duì)原有技術(shù)部的重新組合，確立了“面向市場(chǎng)，加快創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想，建立了扁平式的組織結(jié)構(gòu)，明確了各部門的職責(zé)，并開始實(shí)行相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目制。組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的是建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成公司重大科技決策咨詢中心、科研人才培養(yǎng)中心和科研成果開發(fā)、推廣、應(yīng)用中心，為加快技術(shù)創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。小天鵝技術(shù)創(chuàng)新體系的多角支撐為多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)、兩個(gè)與跨國(guó)公司合作建立的實(shí)驗(yàn)室、家電測(cè)試中心、子公司技術(shù)部門以及東南大學(xué)無(wú)錫應(yīng)用科學(xué)與工程研究院。美國(guó)小天鵝技術(shù)開發(fā)公司、日本小天鵝株式會(huì)社、德國(guó)小天鵝公司等海外分支機(jī)構(gòu)，作為公司技術(shù)信息收集和產(chǎn)品開發(fā)的窗口，緊緊瞄準(zhǔn)世界家電行業(yè)先進(jìn)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)提供導(dǎo)向，使小天鵝產(chǎn)品與世界一流水平保持同步。我們與日本電氣公司(NEC)合作建立了“小天鵝NEC微控制器開發(fā)實(shí)驗(yàn)室”，這是NEC與中國(guó)企業(yè)建立的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室；與美國(guó)摩托羅拉公司（MOTOROLA）合作建立了“小天鵝MOTOROLA單片機(jī)研究中心”，也是MOTOROLA公司在華企業(yè)的第一個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)；這兩個(gè)與跨國(guó)公司合建的研發(fā)機(jī)構(gòu)，大大提高了小天鵝微控制技術(shù)的研究和應(yīng)用水平，使公司的核心技術(shù)能力得到了迅速的提高。我們還與東南大學(xué)等單位共同出資組建東南大學(xué)無(wú)錫應(yīng)用科學(xué)與工程研究院，利用高等院校的科研優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的市場(chǎng)、資金優(yōu)勢(shì)，開發(fā)洗衣機(jī)新技術(shù)、數(shù)字化產(chǎn)品和信息技術(shù)產(chǎn)品，成為小天鵝又一個(gè)重要的開發(fā)基地。正如小天鵝集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁朱德坤所說(shuō)：“入股合辦研究院，正是出于為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和跨行業(yè)發(fā)展進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備的戰(zhàn)略考慮?！倍?、技術(shù)創(chuàng)新的指導(dǎo)方針家電產(chǎn)品是機(jī)電一體化的產(chǎn)品，其關(guān)鍵技術(shù)包括微控制、新材料、電機(jī)驅(qū)動(dòng)、先進(jìn)設(shè)計(jì)和制造等技術(shù)，涉及到機(jī)械、化學(xué)、電子、流體、熱力、測(cè)量等許多學(xué)科及其交叉學(xué)科。未來(lái)10年，家電產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢(shì)將是：高能效、低污染、智能化。我們依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，仔細(xì)分析了小天鵝的技術(shù)能力，經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析和論證，將技術(shù)分為核心技術(shù)、相關(guān)技術(shù)、未來(lái)技術(shù)，確立了公司技術(shù)創(chuàng)新的指導(dǎo)方針和思想：核心技術(shù)這是我們進(jìn)一步發(fā)展的命脈和根本，必須堅(jiān)持自主創(chuàng)新，掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，力求突破；相關(guān)技術(shù)這是我們進(jìn)一步發(fā)展強(qiáng)大的基石，堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研道路，充分“借力”，依靠技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作引進(jìn)，緊緊跟隨，目標(biāo)領(lǐng)先；未來(lái)技術(shù)掌握全球技術(shù)動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，兼顧技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)需求，密切注視技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)采用，技術(shù)創(chuàng)新必須充分反映技術(shù)發(fā)展的成果。洗滌技術(shù)是我們的核心技術(shù)，包括洗滌機(jī)理和微控制技術(shù)。關(guān)于洗滌技術(shù)，我們有近20年消化吸收國(guó)外技術(shù)的基礎(chǔ)，并擁有100余項(xiàng)專利；在家電微控制器技術(shù)上，我們具有一定的優(yōu)勢(shì)，擁有30余項(xiàng)軟件掩膜權(quán)和著作權(quán)。我們的競(jìng)爭(zhēng)力將在很大程度上取決核心技術(shù)的創(chuàng)新能力，必須加強(qiáng)核心技術(shù)的研究開發(fā)能力，達(dá)到領(lǐng)先水平，以免受制于人。由于環(huán)境問(wèn)題成為整個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一，因此核心技術(shù)要從洗滌向清潔技術(shù)延伸。相關(guān)技術(shù)包括驅(qū)動(dòng)技術(shù)、電機(jī)技術(shù)、材料技術(shù)、織物技術(shù)、新型機(jī)械結(jié)構(gòu)、環(huán)保和清潔技術(shù)等等。對(duì)于相關(guān)技術(shù)，我們不可能也沒有必要自己?jiǎn)胃?，所以要與我們的多個(gè)技術(shù)聯(lián)盟進(jìn)行合作創(chuàng)新，通過(guò)外部技術(shù)資源內(nèi)部化，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在合作交流中培養(yǎng)自己的人才。合作創(chuàng)新也有助于我們縮短創(chuàng)新時(shí)間，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。我們和國(guó)外許多知名公司結(jié)成了技術(shù)聯(lián)盟。與美國(guó)P&G公司就洗滌技術(shù)進(jìn)行了廣泛的研究；與國(guó)外公司聯(lián)合研究直流無(wú)刷電機(jī)技術(shù)；與加拿大、瑞典公司進(jìn)行新型平衡圈技術(shù)研究；與MOTOROLA、NEC、日立、東芝、夏普、三洋等公司進(jìn)行廣泛的技術(shù)交流和合作。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來(lái)，全球進(jìn)入了一個(gè)迅速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息科學(xué)異軍突起，正越來(lái)越強(qiáng)烈地沖擊和影響人們的生活方式。對(duì)這種現(xiàn)象和未來(lái)技術(shù)的發(fā)展，我們不能熟視無(wú)睹?；诰W(wǎng)絡(luò)的家電集中控制系統(tǒng)、信息家電以及電子商務(wù)等等都將是我們關(guān)注的目標(biāo)和投資的方向。目前，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科研開發(fā)愈來(lái)愈依賴信息的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用，技術(shù)信息的收集、分析和再加工對(duì)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的重要性日益提高。專利文獻(xiàn)匯集了大量的人類發(fā)明創(chuàng)造構(gòu)思與科研成果，為我們學(xué)習(xí)、借鑒世界各國(guó)的先進(jìn)技術(shù)提供了重要的參考依據(jù)。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）的有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，若能運(yùn)用好專利文獻(xiàn)，能節(jié)約40%的科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)少花60%的研究開發(fā)時(shí)間。99年10月，我們和江蘇省專利管理管控管控局、無(wú)錫市盛科信息技術(shù)有限公司合作建成了專用專利信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。因而，每個(gè)技術(shù)人員都可以在自己的微機(jī)上及時(shí)查閱和檢索國(guó)內(nèi)外專利，分析和掌握技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。三、技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境家用電器的研制與開發(fā)都來(lái)源于日常生活和消費(fèi)者的明顯或潛在需求，我們的技術(shù)創(chuàng)新首先面對(duì)消費(fèi)者，反映顧客的需求，使顧客滿意。同時(shí)，兼顧技術(shù)發(fā)展和社會(huì)要求，密切注視技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)創(chuàng)新必須充分反映技術(shù)發(fā)展的成果。因此，技術(shù)創(chuàng)新必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以高新技術(shù)成果為基礎(chǔ)。加強(qiáng)用戶需求和市場(chǎng)調(diào)研，掌握全球技術(shù)動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，找準(zhǔn)創(chuàng)新題目的來(lái)源，避免重復(fù)和盲目勞動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新需要活躍的創(chuàng)新思維，豐富的創(chuàng)新思維要有一個(gè)良好的、有利于創(chuàng)新的文化氛圍。我們提倡自由交流和協(xié)作精神，鼓勵(lì)提出新見解、新思路，容忍失敗和不足，以產(chǎn)生創(chuàng)新的源泉。在公司內(nèi)部要求加快信息的傳播速度，倡導(dǎo)快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。創(chuàng)新思維不是憑空想象出來(lái)的，而是來(lái)源于市場(chǎng)和顧客。技術(shù)源主要包括三個(gè)方面：研究和開發(fā)工作，這是最基礎(chǔ)的工作，既源于基礎(chǔ)科學(xué)研究，又要來(lái)自實(shí)踐的理論突破；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；消費(fèi)者的實(shí)際需要，這是市場(chǎng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的客觀要求。我們正在逐步建立一套有效的人員激勵(lì)機(jī)制，充分挖掘人力資源，釋放人的潛力。小天鵝技術(shù)人員被實(shí)踐證明有能力、并作出成績(jī)的，公司不拘一格予以提拔任用，不僅在收入上予以體現(xiàn)，而且在政治上予以關(guān)心，適時(shí)把有貢獻(xiàn)的科技人員評(píng)為企業(yè)的杰出員工、崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵等。近幾年來(lái)，共有多名年輕的科技人員被破格提拔到重要的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)崗位。在分配政策上，公司每年拿出新品利潤(rùn)的一定比例設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，重獎(jiǎng)那些有貢獻(xiàn)的科技人員。我們也十分重視人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，每年花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元對(duì)科技人員進(jìn)行培訓(xùn)。三年來(lái)，共安排出國(guó)考察100多人次，參加各種技術(shù)培訓(xùn)150多人次，大大提高了科技人員的技能和水平。經(jīng)過(guò)不斷地完善，小天鵝形成了良好的人員激勵(lì)機(jī)制。“進(jìn)門看學(xué)歷，干活看能力，分配看貢獻(xiàn)”已成為我們的共識(shí)。我們將繼續(xù)探索和完善技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)，建立富有活力的技術(shù)創(chuàng)新體系，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

迎接WTO走產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化道路世紀(jì)之交，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和信息時(shí)代的到來(lái)，以及中國(guó)即將加入WTO，給我們帶來(lái)了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)加入WTO后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，要求我們必須利用現(xiàn)有的游戲規(guī)則，突破別人設(shè)置的技術(shù)壁壘，建立自己的技術(shù)壁壘，以爭(zhēng)取更大的生存空間。一、關(guān)于WTO/TBTWTO成立于1995年1月1日，是在關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）基礎(chǔ)上成立的一個(gè)獨(dú)立于聯(lián)合國(guó)的永久性國(guó)際組織，其宗旨是為了實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、平衡地發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高的目標(biāo)，根據(jù)互惠和互利的安排，達(dá)到切實(shí)降低關(guān)稅和其它貿(mào)易壁壘，并在國(guó)際貿(mào)易關(guān)系上消除歧視性待遇，實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易自由化。加入WTO，勢(shì)必要降低關(guān)稅及其它非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序必須透明化。技術(shù)壁壘協(xié)定（WTO/TBT）宗旨是在認(rèn)識(shí)到技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序能為提高生產(chǎn)效率、推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易、保護(hù)國(guó)家根本安全利益等做出重大貢獻(xiàn)并積極鼓勵(lì)制定它們的同時(shí)，確保這些技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序不給國(guó)際貿(mào)易制造不必要的障礙。WTO/TBT所指的技術(shù)法規(guī)的定義是“強(qiáng)制執(zhí)行的規(guī)定產(chǎn)品特性或相應(yīng)加工和生產(chǎn)方法包括可適用的行政（管理管控管控）規(guī)定在內(nèi)的文件”。我國(guó)的技術(shù)法規(guī)實(shí)際上包括法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)兩大類。WTO/TBT規(guī)定，技術(shù)法規(guī)只能包括實(shí)現(xiàn)國(guó)家安全、防止欺騙、保護(hù)人身健康和安全、保護(hù)動(dòng)物植物的生命和健康、保護(hù)環(huán)境這些正當(dāng)目標(biāo)所必須的條約條約條款，不應(yīng)有額外限制貿(mào)易的條約條約條款。這對(duì)我國(guó)技術(shù)法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的制定提出了新的要求。90年代以來(lái)，國(guó)際貿(mào)易中關(guān)稅壁壘日趨降低，諸如進(jìn)出口的數(shù)量限制、許可證制度等非關(guān)稅措施日益受到約束和限制，已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易中的明確現(xiàn)實(shí)。相形之下，以技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定為基本合適的合適的內(nèi)容的貿(mào)易技術(shù)壁壘在國(guó)際貿(mào)易中正產(chǎn)生著舉足輕重的影響和作用，并且隨著科技進(jìn)步因素在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要性日益提高，這種影響與作用正呈繼續(xù)擴(kuò)大之勢(shì)。二、我國(guó)技術(shù)法規(guī)概況我國(guó)的法規(guī)包括人大及人大常委會(huì)制定的法律，即法律性文件；國(guó)務(wù)院發(fā)布的行政法規(guī)，即法規(guī)性文件；各省級(jí)人大及其常委會(huì)制定的地方性法規(guī)，即規(guī)范性文件；以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門或地方人民政府制定的規(guī)章四大類。我國(guó)的技術(shù)法規(guī)政出多門，十分復(fù)雜，與TBT的宗旨有違背之嫌，應(yīng)是加入WTO后的一個(gè)改革焦點(diǎn)?！吨腥A人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：“強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，必須執(zhí)行”、“不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口”。因此，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)必須得到強(qiáng)制執(zhí)行，屬于WTO/TBT所定義的技術(shù)法規(guī)。我國(guó)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)三大類，目前總數(shù)超過(guò)5000項(xiàng)，均為全文強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化司97年進(jìn)行的調(diào)查，有16.7%的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不符合WTO/TBT的規(guī)定，而強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)不符合WTO/TBT的情況更為突出。對(duì)此，我國(guó)早已決定采取必要的措施予以改進(jìn)，并多次做出承諾。99年5月，國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化司又發(fā)布了《關(guān)于對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行條文強(qiáng)制的若干規(guī)定》（征求意見稿），旨在對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革，使其更符合WTO/TBT技術(shù)法規(guī)的要求，使我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步與國(guó)際慣例接軌。三、加入ＷＴＯ，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的影響和對(duì)策1．技術(shù)法規(guī)WTO/TBT規(guī)定，締約方應(yīng)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或其相應(yīng)部分作為制定本國(guó)技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)，除非這些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或其相應(yīng)部分由于氣候、地理因素或基本技術(shù)問(wèn)題等原因不適用。這里的技術(shù)法規(guī)相當(dāng)于我國(guó)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)這一條約條約條款的充分理解和利用是加入WTO后，我國(guó)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要合適的合適的內(nèi)容。我們認(rèn)為，一方面要利用WTO/TBT“技術(shù)法規(guī)透明化”的要求，在我國(guó)的強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品上，等同或等效采用先進(jìn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定我國(guó)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，提高標(biāo)準(zhǔn)的透明性，突破國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘，增強(qiáng)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯能力；另一方面，對(duì)我國(guó)的弱項(xiàng)產(chǎn)品，也要充分利用WTO/TBT國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)“不適用允許性”原則，制定與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別的產(chǎn)品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，形成自己的技術(shù)壁壘，進(jìn)行合法的、有力的保護(hù)。在我國(guó)，除通用的產(chǎn)品技術(shù)法規(guī)外，一般還有安全、電磁兼容、能耗、標(biāo)識(shí)等方面的強(qiáng)制性要求或標(biāo)準(zhǔn)。這些要求或標(biāo)準(zhǔn)是否應(yīng)采用相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或采用程度如何，是目前產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的重要課題。目前，我國(guó)家用洗衣機(jī)的安全標(biāo)準(zhǔn)都是強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，等同或等效采用了國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。但是，已經(jīng)發(fā)布的新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB4706.1-1998，及即將發(fā)布的新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB4706.24和GB4706.26，仍未包括IEC標(biāo)準(zhǔn)最新的修訂案。家用洗衣機(jī)是我國(guó)的強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品，擴(kuò)大出口是各個(gè)廠家迫切的任務(wù)和要求。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采用不夠及時(shí)和全面，將不可避免地影響洗衣機(jī)產(chǎn)品的出口。由此可見，積極跟蹤國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的更新及修訂情況，并對(duì)相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作出及時(shí)、合理的修訂是我國(guó)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)重要而迫切的任務(wù)。特別是在目前各國(guó)關(guān)稅普遍降低，只能動(dòng)用非關(guān)稅壁壘保護(hù)貿(mào)易的情況下，更要注意國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及其技術(shù)法規(guī)的頻繁變化，遵守并合理應(yīng)用技術(shù)壁壘來(lái)保護(hù)我國(guó)的利益，鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)。2．標(biāo)準(zhǔn)WTO/TBT所指的標(biāo)準(zhǔn)是“被公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的，非強(qiáng)制性的，為了通用或反復(fù)使用的目的，為產(chǎn)品或其加工和生產(chǎn)方法提供規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”。這與我國(guó)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)基本一致?！吨腥A人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)分為：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四大類。保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)一直很重視標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，截止到1999年5月，我國(guó)已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)187842項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)28000多項(xiàng)，地方標(biāo)準(zhǔn)8600多項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近40萬(wàn)項(xiàng)，絕大部分是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)GB4288-92與其它國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比存在以下不足：在洗滌性能測(cè)試方面，污染布的制備、標(biāo)準(zhǔn)洗滌物的形狀、參比機(jī)的設(shè)定、評(píng)估方法等方面都存在差異，且沒有對(duì)自然污染織物進(jìn)行測(cè)試來(lái)評(píng)估洗滌性能的方法；在漂洗性能測(cè)試、洗滌劑、羊毛洗及免燙衣物的試驗(yàn)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目及方法上都存在差異。對(duì)于帶烘干功能的滾筒式洗衣機(jī)，缺少按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB4706.20進(jìn)行的檢驗(yàn)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，在檢驗(yàn)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目表中也沒有列出這些相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，等等。IEC60456:1998是主要以滾筒式洗衣機(jī)為對(duì)象的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；JISC9606-1993是主要以波輪式洗衣機(jī)為對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)；美國(guó)洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)UL2157-97作為攪拌式洗衣機(jī)為主要對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)；ISO6330-1984為織物測(cè)試用標(biāo)準(zhǔn)；建議也將這些標(biāo)準(zhǔn)作為修訂GB/T4288的一個(gè)藍(lán)本進(jìn)行參考。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被法規(guī)采用后就具有強(qiáng)制性，相當(dāng)于技術(shù)法規(guī)，對(duì)這部分標(biāo)準(zhǔn)我們應(yīng)與技術(shù)法規(guī)等同對(duì)待。沒有被技術(shù)法規(guī)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，往往反映了各國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)狀況、先進(jìn)的方法和市場(chǎng)趨勢(shì)，也具有演變成技術(shù)法規(guī)（強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）的可能性，很值得我們學(xué)習(xí)、借鑒和關(guān)注。要想利用WTO實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和各國(guó)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究刻不容緩。3．合格評(píng)定程序WTO/TBT所指的合格評(píng)定程序是“直接或間接用來(lái)確定是否滿足技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)規(guī)定的程序”。這實(shí)際上是指認(rèn)證制度。認(rèn)證制度是確保產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全、提高人民生活質(zhì)量的重要措施。目前主要分為體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可三大類。體系認(rèn)證又可分為質(zhì)量體系認(rèn)證，如ISO9000系列認(rèn)證、環(huán)境管理管控管控體系認(rèn)證，如ISO14001認(rèn)證等；產(chǎn)品認(rèn)證則可分為安全認(rèn)證（如我國(guó)的CCEE認(rèn)證、美國(guó)的UL認(rèn)證）、電磁兼容認(rèn)證、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證等。要想把產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，前提條件是通過(guò)各種相關(guān)認(rèn)證、拿到相關(guān)國(guó)家認(rèn)可的認(rèn)證證書，這是企業(yè)十分關(guān)注的大事。這就要求我們的產(chǎn)品必須要滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或其它國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，這便從另一方面對(duì)我國(guó)的技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的制定工作提出了國(guó)際化的要求。加入WTO，一方面給我國(guó)的強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品提供了在國(guó)際舞臺(tái)上大展身手的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給我國(guó)的弱項(xiàng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品帶來(lái)了前所未有的壓力。我們應(yīng)該透徹地理解WTO的要求，充分利用技術(shù)壁壘，制定既不違背WTO原則又有利于保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證制度，真正參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。我們建議各個(gè)行業(yè)主管部門成立WTO/TBT指導(dǎo)小組，對(duì)各自行業(yè)的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序進(jìn)行統(tǒng)一清理，與相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，為企業(yè)提供指導(dǎo)和幫助。

專利推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新無(wú)錫小天鵝XX無(wú)錫小天鵝XX是目前國(guó)內(nèi)以生產(chǎn)全自動(dòng)洗衣機(jī)為主的上市公司，其全自動(dòng)洗衣機(jī)的市場(chǎng)占有率、利稅指標(biāo)已連續(xù)十年雄居行業(yè)之首。公司1995年進(jìn)入中國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)之列，現(xiàn)為國(guó)家經(jīng)貿(mào)委重點(diǎn)支持的300家國(guó)有企業(yè)之一，并被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)定為國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。目前，無(wú)錫小天鵝XX是江蘇省重點(diǎn)支持的企業(yè)集團(tuán)之一。1997年小天鵝商標(biāo)被國(guó)家工商管理管控管控局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。近年來(lái)，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，以專利為中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作得到了較快的發(fā)展。公司不僅努力開發(fā)新技術(shù)，應(yīng)用新成果，而且努力保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高專利的實(shí)施率。1998、1999年，公司連續(xù)兩年榮獲“江蘇省專利工作先進(jìn)單位”。截止到1999年底，小天鵝公司共擁有專利160余項(xiàng)，專利實(shí)施率達(dá)到85%以上。一、建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理管控管控體系江澤民總書記指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！毙√禊Z公司認(rèn)識(shí)到依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步的重要保證，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視專利工作。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理朱德坤先生經(jīng)常對(duì)專利工作作重要指示并關(guān)心專利的進(jìn)展情況，同時(shí)在資金上給予支持。公司明確技術(shù)副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)專利工作，專利工作納入科技管理管控管控。1998年，公司制定了《無(wú)錫小天鵝XX保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)暫行規(guī)定》，該規(guī)定明確了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍、權(quán)利歸屬、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理管控管控、職工義務(wù)和獎(jiǎng)懲，從制度上保證了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的正常運(yùn)行。公司還成立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，技術(shù)中心設(shè)有專人負(fù)責(zé)專利工作，并制定了一系列專利管理管控管控辦法。這些規(guī)章制度的建立，管理管控管控辦法的貫徹實(shí)施，使以專利為中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作目標(biāo)明確、政策落實(shí)、有章可循，對(duì)規(guī)范公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，加大保護(hù)力度，提高保護(hù)能力發(fā)揮了重要作用。1999年，修改和補(bǔ)充了《無(wú)錫小天鵝XX保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)暫行規(guī)定》，制定了《職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造專利申請(qǐng)登記規(guī)定》、《產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)管理管控管控辦法》、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理管控管控的試行條例》以及《設(shè)計(jì)文件查閱保密制度》，健全了公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。小天鵝公司一直在努力普及和宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利知識(shí)，聘請(qǐng)高校教師作為公司專利顧問(wèn)，定期對(duì)專利工作給予指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)多次宣傳與培訓(xùn)，全體員工的專利意識(shí)逐漸增強(qiáng)。二、以專利為基礎(chǔ)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新在江澤民總書記“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的號(hào)召下，小天鵝公司認(rèn)識(shí)到要開發(fā)出含有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品技術(shù)要達(dá)到世界先進(jìn)水平，應(yīng)該有我們自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司上下一致認(rèn)識(shí)到“沒有超凡的產(chǎn)品就不可能成為世界一流的公司”。因此，技術(shù)管理管控管控工作遵循“所有新產(chǎn)品、新技術(shù)或消化吸收的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，都應(yīng)首先取得專利保護(hù)”的基本準(zhǔn)則。在這一準(zhǔn)則的指導(dǎo)下，這兩年公司的專利申請(qǐng)有了較大增長(zhǎng)。先后申請(qǐng)了“多功能立體水流洗衣機(jī)”、“共軛式洗衣機(jī)波輪”、“防褪色技術(shù)”、“攪拌式洗衣機(jī)”、“IC卡洗衣機(jī)”、“投幣式洗衣機(jī)”、“冷熱水洗衣機(jī)”等公司自己的專利技術(shù)。97年并率先向市場(chǎng)推出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的XQB40-868FC(G)、XQB50-885FC(G)“多功能立體水流洗衣機(jī)”，該機(jī)代表了洗衣機(jī)水流技術(shù)的又一次重大革命。在市場(chǎng)上一經(jīng)亮相，立即引起轟動(dòng)。99年，首家研制成功具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的直流變頻洗衣機(jī)，已經(jīng)投入批量生產(chǎn)。公司專利“防褪色技術(shù)”成功地解決了洗衣中的難題，使洗滌物保持原色成為現(xiàn)實(shí)，并首家推出專利產(chǎn)品洗衣機(jī)用“防褪色劑”。小天鵝高質(zhì)量、高技術(shù)含量、高附加值的名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造了一大批領(lǐng)先市場(chǎng)的專利新產(chǎn)品?，F(xiàn)在公司推向市場(chǎng)的每一個(gè)新產(chǎn)品都包含了一項(xiàng)至多項(xiàng)專利，專利新產(chǎn)品成為公司的支柱新產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。至今，小天鵝生產(chǎn)的新產(chǎn)品都擁有自己的專利權(quán)，這對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行了全面的保護(hù)，也避免了與同行新產(chǎn)品的沖突。小天鵝公司專利工作實(shí)行目標(biāo)管理管控管控，年末制定新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃時(shí)，詳細(xì)分析下一年度產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和新品結(jié)構(gòu)，以確定專利申請(qǐng)數(shù)量并將指標(biāo)分解到設(shè)計(jì)室，落實(shí)到個(gè)人。另外，對(duì)準(zhǔn)備開發(fā)的新產(chǎn)品，首先進(jìn)行國(guó)內(nèi)外專利檢索，了解該產(chǎn)品所涉及的技術(shù)在國(guó)內(nèi)外所處狀態(tài)；查清該技術(shù)最早申請(qǐng)專利的國(guó)家、地區(qū)以及專利申請(qǐng)的范圍，確認(rèn)新產(chǎn)品開發(fā)須避開的專利技術(shù)以及可借鑒參考的專利技術(shù)，同時(shí)確定自己應(yīng)申請(qǐng)保護(hù)的專利技術(shù)。另外，購(gòu)買對(duì)本公司用使用價(jià)值的專利配件，目前，已購(gòu)買了防漏水多用進(jìn)水龍頭和電源插頭等專利配件，提高了整機(jī)安全性。三、重視專利信息的收集和應(yīng)用小天鵝公司年度經(jīng)營(yíng)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃中根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃，確定了專利收集范圍和數(shù)量。在公司“以洗為主，同心多元化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司的專利信息收集主要集中于洗滌行業(yè)。公司專利管理管控管控人員對(duì)國(guó)內(nèi)同行產(chǎn)品所申報(bào)的專利進(jìn)行重點(diǎn)檢索與分析，了解對(duì)手在做什么，做到知己知彼，以便采取有效對(duì)策；同時(shí)根據(jù)本公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還收集相關(guān)企業(yè)在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)的專利和日本、美國(guó)、歐洲等國(guó)家的專利；專利管理管控管控人員把公司收集到的專利列出目錄向設(shè)計(jì)人員公布，便于技術(shù)人員了解專利合適的合適的內(nèi)容和查閱。專利人員還及時(shí)從專利中分析目前本行業(yè)產(chǎn)品的最新技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)。有新穎特別的合適的合適的內(nèi)容及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員通報(bào)并提供專利文本。兩年來(lái)，公司收集和分析國(guó)內(nèi)外專利5000余項(xiàng)，為公司新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)定位和市場(chǎng)定位提供了良好的導(dǎo)向。從而在開發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中既防止侵犯他人專利權(quán)，又拓寬了技術(shù)創(chuàng)新的思路，開發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，信息的數(shù)量急劇增加，信息的傳播速度越來(lái)越快。因此，信息的收集、分析和再加工對(duì)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的重要性日益提高。專利文獻(xiàn)匯集了大量的人類發(fā)明創(chuàng)造構(gòu)思與科研成果，為我們學(xué)習(xí)、借鑒世界各國(guó)的先進(jìn)技術(shù)提供了重要的參考依據(jù)。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）的有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，若能運(yùn)用好專利文獻(xiàn)，能節(jié)約40%的科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)少花60%的研究開發(fā)時(shí)間。99年10月，我們和江蘇省專利信息中心、無(wú)錫市盛科信息技術(shù)有限公司合作建成了專用專利信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。小天鵝專用專利信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開發(fā)，由專利信息數(shù)據(jù)源的建造和查詢與管理管控管控系統(tǒng)的開發(fā)兩部分構(gòu)成。查詢與管理管控管控系統(tǒng)基于跨平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，共收集6000項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利，查詢及管理管控管控方便；具有按關(guān)鍵詞、自定義詞、專利號(hào)等多種查詢功能。因而，每個(gè)技術(shù)人員都可以在自己的微機(jī)上及時(shí)查閱和檢索國(guó)內(nèi)外專利，分析和掌握技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。2000年3月，小天鵝專用專利信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通過(guò)了由江蘇省專利管理管控管控局和無(wú)錫市科委主持的省級(jí)驗(yàn)收。驗(yàn)收委員會(huì)認(rèn)為，小天鵝公司在我省企業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)中走在前列，是江蘇省第一家通過(guò)驗(yàn)收的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，探索出了一條新路子，在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的很多方面具有獨(dú)到之處，值得大力推廣和應(yīng)用。四、建立獎(jiǎng)勵(lì)制度小天鵝公司的專利管理管控管控人員積極動(dòng)員技術(shù)人員申請(qǐng)專利，對(duì)一些疑難問(wèn)題請(qǐng)專家來(lái)廠咨詢。同時(shí)制訂了專利獎(jiǎng)勵(lì)條例，按規(guī)定給專利申報(bào)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，專利被受理、授權(quán)和實(shí)施按規(guī)定都可得到不同的獎(jiǎng)勵(lì)。專利實(shí)施后，根據(jù)其所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益再對(duì)專利申報(bào)人和實(shí)施人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣極大地調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員申報(bào)和實(shí)施專利的積極性主動(dòng)性。

邁向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)聯(lián)盟無(wú)錫小天鵝XX1995年10月，美國(guó)MOTOROLA公司的半導(dǎo)體代理商香港南科電子有限公司技術(shù)人員，首次來(lái)到無(wú)錫小天鵝XX介紹MOTOROLA的半導(dǎo)體產(chǎn)品。96年5月，鑒于MOTOROLA半導(dǎo)體性能先進(jìn)、功效價(jià)格比合理，能夠有效解決模糊控制技術(shù)中的