關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（33篇）

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（33篇）

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（通用33篇）

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇1

1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣

2、向顧客提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議

3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇2

1、通過公司付費(fèi)的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進(jìn)客戶置業(yè)情況。

2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

3、通過公司付費(fèi)第三方平臺搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;

4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺與意向買房客戶溝通交流;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計(jì)劃的完成;

2.進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

3.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。

4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；

2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；

3、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇5

1.依據(jù)公司項(xiàng)目目標(biāo)，落實(shí)完成各平臺的客戶篩選與招商任務(wù);

2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的合作及維護(hù)，及時信息發(fā)布、更新，維持項(xiàng)目宣傳的實(shí)效性;

4.完成招商臺賬動態(tài)管理，日?？蛻魴n案管理的工作;

5.負(fù)責(zé)租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇6

協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項(xiàng)市場開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求

協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日常客戶溝通工作

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇7

1.巡視項(xiàng)目地情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施，負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;

2.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

3.與客戶保持良好關(guān)系，主動了解其要求，及時收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級報(bào)告;

4.負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動計(jì)劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

5.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇8

1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

3、匹配合適房屋，帶客戶實(shí)地看房;

4、談價格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇9

1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

2、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況;

3、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項(xiàng)目支出成本，對催收物業(yè)費(fèi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操手段;

4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;

5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動;

6、對項(xiàng)目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇10

1、為甲方客戶提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；

2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；

3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé)，對管理中心員工進(jìn)行績效考核。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇11

處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務(wù)

主動進(jìn)行客戶開發(fā)，客戶跟蹤，掌握物業(yè)相關(guān)信息為公司拓展業(yè)務(wù)

有能力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接與客戶進(jìn)行談判，包括準(zhǔn)備相關(guān)信息及資料

認(rèn)真完成部門主管分配的其它工作

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇12

1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時向上級部門提供各種報(bào)表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇13

1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;

3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇14

1.負(fù)責(zé)客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

3.負(fù)責(zé)公司房源銷售業(yè)務(wù)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

4.按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口(包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng))維護(hù);

5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn);

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇15

1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇16

1.負(fù)責(zé)客戶接待.咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

2.了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

3.陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

4.負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

5.陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過戶);

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇17

1、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪、協(xié)調(diào)服務(wù)工作;

2、全面掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

3、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;

4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)務(wù)咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

5、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作;

6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要求及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，做好接待記錄;

7、做好物管費(fèi)用的收取工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇18

1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購房方案;

2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);

3.拜訪客戶，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買賣方案;

4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇19

1、制定個人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售方案進(jìn)行銷售;

2、負(fù)責(zé)公司樓盤的內(nèi)場銷售，接待客戶促成成交;

3、掌握客戶的需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的跟進(jìn);

4、積極努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的銷售工作安排及其相關(guān)工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇20

1.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

2.促成一二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

3.負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇21

1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);

4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇22

1、對銷售主管匯報(bào)工作，完成團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃;

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行新客戶的開發(fā)及客戶維護(hù)工作;

3、協(xié)助銷售代表進(jìn)行客戶拜訪、洽談、簽約等事項(xiàng);

4、配合團(tuán)對完成日常事務(wù)類工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇23

1、負(fù)責(zé)報(bào)修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟進(jìn)等工作，并及時反饋;

2、負(fù)責(zé)商場的日常巡查，各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

3、跟進(jìn)商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇24

1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)及維護(hù),接待與咨詢,提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配

3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣業(yè)務(wù)

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作

5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇25

1、幫助客戶選房

2、給業(yè)主策劃出售方案

3、各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急處理、跟進(jìn)、匯報(bào)、回訪工作。

4、協(xié)助服務(wù)中心協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位、供應(yīng)商等工作，保持良好的外部關(guān)系。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇26

1.負(fù)責(zé)客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務(wù)。

2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進(jìn)一下你客戶的后續(xù)手續(xù)

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇27

1、通過自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識

2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進(jìn)行匹配、約看;

3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進(jìn);

4、與客戶溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇28

1、負(fù)責(zé)公司所承接的一手代理樓盤項(xiàng)目的銷售工作;

2、負(fù)責(zé)有意向房產(chǎn)購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務(wù)談判、客情維護(hù)事宜;

3、建立，擴(kuò)大和維護(hù)目標(biāo)銷售終端，完成銷售目標(biāo)

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇29

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成個人及部門銷售指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)接待客戶，提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；

4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務(wù)；

5、負(fù)責(zé)開發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。

任職資格：

1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，沒有經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)提供一系列的專業(yè)地產(chǎn)知識培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇30

1、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務(wù)開展;

2、參與市場租戶招商、經(jīng)營布局等工作;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐商戶資質(zhì)的初步審查。負(fù)責(zé)收取商戶租金、管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用;

4、定期對市場內(nèi)商戶經(jīng)營情況進(jìn)行分析，掌握商戶的基本經(jīng)營情況，做好商戶管理;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關(guān)服務(wù)問題，貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時糾正違反市場管理規(guī)定的人和事。

6、定期向公司做相關(guān)工作匯報(bào)，及時溝通反映特殊問題。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇31

1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)大客戶，為客人提供全方面、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

2、與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，努力培養(yǎng)長期目標(biāo)客戶;

3、陪同客戶實(shí)地看一手商鋪或?qū)懽謽牵M(jìn)行商務(wù)談判，促成交易簽訂合同。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)篇32

1、運(yùn)營管理：包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;

2、費(fèi)用催收：負(fù)責(zé)商場物業(yè)費(fèi)的催繳工作，及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對