智能小區(qū)訪客管理方案

科世達智能大廈*小區(qū)訪客管理系統(tǒng)目錄TOC\o"1-3"\h\u一、概述：2二、訪客系統(tǒng)設計原那么2三、KSD系列*智能訪客管理系統(tǒng)來訪使用流程2四、KSD系列*智能訪客管理系統(tǒng)工作示意圖2五、KSD系列智能訪客系統(tǒng)組成圖25.1A2M訪客系統(tǒng)門禁一體機25.2KSDA6TM智能訪客系統(tǒng)25.3KSD訪客通道閘機系統(tǒng)2六、KSD系列*智能訪客管理系統(tǒng)登記界面2七、KSD*智能訪客管理系統(tǒng)軟件操作步驟2第一步：錄入訪客信息2第二步：核對訪客信息2第三步：選擇被訪者2第四步：發(fā)放臨時訪客卡〔ID〕或打印訪客憑條2第五步：注銷離開2八、系統(tǒng)特點21.操作簡單22.數(shù)據(jù)的平安保障23.證件的掃描識別功能24.設置黑名單25.發(fā)放門禁卡和打印憑條26.實時拍照27.查詢進出記錄28.設置門的詳細信息2九、使用后的效益2十、質量保證體系21.質量保證任務范圍22.質量保證執(zhí)行方式23.質量保證管理方法2十一、培訓方案2十二、售后效勞2概述：隨著國家的日益開展，各種檔次的小區(qū)、寫字樓雨后春筍般的拔地而起，為加強各小區(qū)、寫字樓的門衛(wèi)管理以和諧、溫馨、平易近人、辦事嚴謹和高效率的形象，在接待人和事情的時候，給來訪人員的接待形象要平和、友善、簡潔、方便、快捷高效的接待方式?；谶@些要求和特點，在進行了根底調研后，結合公安部公布的《公安機關監(jiān)督檢查企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》在2007年10月1日正式實施以來，對來訪賓客進出平安管理問題成為各級企、事業(yè)單位、小區(qū)、寫字樓、校園等場所的頭等大事。特別社會經(jīng)濟的快速開展及融合，各種外來人員流動性的日益頻繁，更增加了平安隱患。來訪進出人員平安管理與內(nèi)部人員管理是許多場合平安管理的重點之一。長期以來，大多數(shù)仍然采用簡單的手工登記，這種訪客管理方式已適應不了信息化的需要；傳統(tǒng)手工登記的弊端：1〕門衛(wèi)只能采用觀察，詢問等方式，獲取來訪人員信息，對來訪人員真實身份難以識別；2〕對來訪人員出示的證件真?zhèn)坞y以區(qū)分；3〕人工手寫登記來訪人員信息，書寫繁雜，字體潦草，不易識別，而且身份證號碼容易錯位漏位；4)紙質登記薄容易喪失、損壞，同時不易保存，不便查找，難以進行有效管理；5)不利于封閉式小區(qū)建立高效管理形象；6)多個出入口的來訪賓客資料不能即時共享。7〕門衛(wèi)或前臺無法收集和管理來訪人員的圖像及相關資料，難以為今后的檢索、查找、確認工作提供有效的幫助，即使有事發(fā)生，也無據(jù)可查。為了進一步加強封閉式小區(qū)、寫字樓的平安化管理，同時適應信息化條件下的無紙化辦公、自動化辦公以及訪客信息的長期有效保存、即時查詢等，因此科世達智能訪客管理系統(tǒng)就成為了各單位迫切需要的自動化和智能化訪客管理的必需設備?？剖肋_智能訪客管理系統(tǒng)，可以平安、可靠地對來訪人員進行平安智能管理，不僅可以保障各個小區(qū)的平安，更可以提高小區(qū)的電子化訪客登記管理水平和小區(qū)形象?？剖肋_訪客機的優(yōu)點：1〕訪客機可掃描或閱讀一二代身份證駕駛證行駛證等相關證件，直接讀取相關個人信息；二代身份證自動識別證件真?zhèn)危?〕電腦自動保存訪客信息實現(xiàn)海量存儲、多門進出實時1進1出管理，并永久性的保存來訪者信息；3〕先進的證件閱讀、掃描、身份證識別〔OCR〕、數(shù)碼攝像等技術為一體，能詳實、快速的記錄來訪人員的證件信息、圖像信息；4〕訪客機自動打印會客單防止手寫，簡潔高效，數(shù)據(jù)隨時備份；5〕更加保障各個單位的平安，更可以提高企事業(yè)單位的電子化訪客登記水平和形象。6〕有自動撥號功能通知被訪人確認來訪信息，方便快捷；7〕證件圖片保存功能本產(chǎn)品還可以有效保存來訪人的照片和身份證，來訪事由，攜帶物品等資料，保證資料的真實完整?？梢苑奖汩T衛(wèi)工作人員快速識別來訪人。8〕出門注銷功能訪客將進門時領取的訪客單，出門時交給門衛(wèi)，門衛(wèi)給與注銷，防止其他人替代注銷，增加平安性。9〕用戶界面操作簡單。充分考慮到使用人員的計算機知識較少的特點，全部使用工作人員熟悉的業(yè)務流程，提示用語和操作方式。即使不懂計算機的人也能熟練使用本軟件，完成業(yè)務處理。10〕黑白名單管理功能為了加強對來訪者身份管理，對于某些可疑人員或被禁止的人員，那么可以將其設置成黑名單人員，以便下次來訪即時報警。訪客系統(tǒng)設計原那么先進性充分考慮信息技術和信息需求的迅速開展趨勢，在技術上具有一定的超前性，采用國際和國內(nèi)通用的先進技術，要保證本工程到達較高檔次。設計中采用先進的系統(tǒng)設備及系統(tǒng)軟件，以數(shù)字化的主流產(chǎn)品為核心設備，保證系統(tǒng)在技術上領先，成熟穩(wěn)定。成熟性和實用性采用被實踐證明為成熟和實用的技術和設備，最大限度地滿足工程現(xiàn)在和將來的業(yè)務開展需要，確保耐久實用。系統(tǒng)管理功能全面，能充分滿足本工程自身各種業(yè)務的管理要求。應具有完全的操作環(huán)境，界面簡練、友好，功能健全有效。效勞性和便利性強調以人為本的設計思想，對于來自本單位內(nèi)外的各種信息進行收集、處理、存儲、傳輸、檢索、查詢，為本工程的使用者和管理者提供有效的信息效勞，為用戶和管理人員提供平安、舒適、方便、快捷、高效、節(jié)約的工作環(huán)境。經(jīng)濟性在實現(xiàn)先進性和可靠性的前提下，到達較高的性能價格比以及經(jīng)濟的優(yōu)化設計設備選型和系統(tǒng)設計要在確保用戶需求的前提下具有良好的性價比。充分考慮產(chǎn)品的性能價格比，對關鍵的產(chǎn)品應以性能的先進性為主要考慮因素。外觀的友善性、使用者形象的展示性單位訪客系統(tǒng)以親善和友好的客戶界面，給使用的政府機關帶來的是在公眾面前樹立起的親和、友善、平等的公眾形象，還有表達了單位在辦事效率、辦事能力、事情處理的嚴謹和公正、公示上，也在民眾心中得到很好地展示。KSD系列*智能訪客管理系統(tǒng)來訪使用流程內(nèi)部員工訪客來訪內(nèi)部員工訪客來訪身份證直接閱讀或其他證件信息登記身份證直接閱讀或其他證件信息登記第一次來訪屢次來訪黑名單第一次來訪屢次來訪黑名單拒絕訪問錄入來訪人員的其他資料拒絕訪問錄入來訪人員的其他資料選擇被訪人員選擇被訪人員不在或不同意同意不在或不同意同意拒絕訪問拒絕訪問拒絕訪問拒絕訪問人員及存放物品拍照保存，發(fā)放門禁卡或打印憑條人員及存放物品拍照保存，發(fā)放門禁卡或打印憑條人員及存放物品拍照保存，發(fā)放門禁卡或打印憑條刷門禁卡記錄刷卡時間并驗證刷門禁卡記錄刷卡時間并驗證不符合進門條件符合進門條件不符合進門條件符合進門條件請登記再進入拒絕訪問請進入請登記再進入拒絕訪問請進入拒絕訪問訪客結束訪客結束訪客來訪記錄查詢訪客來訪記錄查詢存放物品歸還，收回門禁卡或簽字憑條注銷來訪信息存放物品歸還，收回門禁卡或簽字憑條注銷來訪信息訪客機工作流程拓撲圖示意圖圖2訪客流程示意圖KSD系列*智能訪客管理系統(tǒng)工作示意圖訪客機工作流程KSD系列智能訪客系統(tǒng)組成圖5.1A2M配置：直接閱讀第二代身份證和其他有效證件直接掃描一體機一臺，科世達智能訪客系統(tǒng)一套和15寸觸屏一體工控主機一臺無需再配電腦，門禁閘機等可以選配。5.2KSDA6TM智能訪客系統(tǒng)配置：直接閱讀第二代身份證和其他有效證件直接掃描一體機一臺，配58熱敏訪客單打印機、激光條碼掃描閱讀器掃描訪客單離開登記，門禁閘機等可以選科世達智能訪客系統(tǒng)一套配電腦自備前臺辦公電腦。5.3KSD訪客通道閘機系統(tǒng)KSD智能翼閘是智能三輥閘和擺閘的升級產(chǎn)品，設備外形采用不銹鋼板沖壓成型，造型美觀大方、防銹、耐用，并且對外采用標準電氣接口，能方便地將磁卡、條碼卡、ID卡、IC卡等讀卡器集成在本設備上，為出入人員提供文明、有序的通行方式，同時又可杜絕非法人員出入；在出現(xiàn)緊急情況時，保證通道暢通無阻，方便人員及時疏散。

結構：整個產(chǎn)品外形板材采用304不銹鋼板材沖壓成型，防銹、鞏固耐用，該設備使用簡單、無維護。

外形尺寸：長1200×寬300×高1000〔mm〕

擋板:有機玻璃

重量：70Kg

閘桿轉向：單向、雙向〔可選〕

工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(必須架雨篷)1〕具有故障自檢和報警提示功能，方便用戶維護及使用；2)具有斷電自動翻開,來電自檢并自動恢復在加鎖狀態(tài)3)具有多種工作模式可供選擇，即可雙向讀卡，也可一邊讀卡、另一方向禁行，一邊讀卡、另一方向自由通行，也可單向或雙向紅外感應通行,行人通行后紅外感應關閘,且閘機工作模式可通過主板菜單進行設定。4)當行人讀有效卡通行后,紅外檢測到行人通行完畢自動關閘或行人通行后延時關閘,延時1-60秒可通過主板菜單自行設定.5〕具有自動復位功能。當讀有效卡后，通行者在規(guī)定的時間內(nèi)未通行時，系統(tǒng)將自動取消通行者的本次通行權限，且限制的通行時間可由管理人員自行設定。6〕假設行人忘記讀卡或讀無效卡進入通道時，系統(tǒng)將禁止行人通行并且會發(fā)出報警，直至行人退出通道后，才解除報警；重新讀有效卡方允許通行；7)具有485遠距離控制開閘與關閘功能，以滿足用戶的特殊需求及消防平安要求。8〕防沖功能，在沒有接收到開閘信號時，伸縮臂自動鎖死；9〕紅外/機械雙重防夾功能，在行人通行時,紅外檢測到有行人在中間,伸縮臂不會關閘,行人走開后伸縮臂自動關閉,在伸縮臂復位的過程中遇阻時，自動反彈或在規(guī)定的時間內(nèi)電機自動停止工作，且力度很小，同時發(fā)出聲光報警信號；10〕具有統(tǒng)一、標準的對外電氣接口，可與各種讀寫設備相掛接，便于系統(tǒng)集成，并可通過管理計算機實現(xiàn)遠程控制與管理。備注：結合相關智能控制系統(tǒng)可以實現(xiàn)智能門禁、智能考勤、智能收費等功能。1).電源電壓：AC220±10%V、50HZ2).驅動電機：直流電機24V/100W3).工作環(huán)境溫度：-15OC-60OC4).相對濕度：相對濕度≤90%、不凝露5).輸入接口：12V電平信號或脈寬＞100ms的12V脈沖信號,驅動電流＞10mA6).通信接口：RS485電氣標準,7).通信距離：≤1200米8).通道寬：550-600mm9).閘門開、關時間：1秒KSD系列*智能訪客管理系統(tǒng)登記界面快捷鍵定位執(zhí)行、快速錄入查找定位等便捷方式。常用按鈕工具訪客信息信息客證件顯示區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控區(qū)訪客歷史信息拍照區(qū)常用按鈕工具訪客信息信息客證件顯示區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控區(qū)訪客歷史信息拍照區(qū)KSD智能訪客機系統(tǒng)登記主界面示意KSD*智能訪客管理系統(tǒng)軟件操作步驟第一步：錄入訪客信息人員或車輛訪客來訪時，使用對方提供的“一代身份證、二代身份證、駕駛證或其他證件”，通過閱讀二代身份證，掃描身份證、駕駛證等，錄入訪客信息，如下列圖所示：訪客信息待錄入界面選擇證件類型〔二代證自動讀取〕，點擊上圖中的“讀證”按鈕，正確閱讀、掃描身份證件，讀取到訪客身份信息。第二步：核對訪客信息讀取到訪客信息之后，如圖6所示，核對訪客身份信息。信息準確平安之后，對人員拍照及物品拍照，和完善訪客的其他信息。圖6錄入所帶物品點“”，進入下一步操作，。圖7訪客信息錄入示意圖第三步：選擇被訪者完成“人事資料”設置之后，〔或快速錄入查找定位等便捷方式?！晨剖肋_智能訪客就儲存了單位內(nèi)部人員的信息，以供本步操作選擇。點擊姓名右側“”按鈕，系統(tǒng)就會彈出被訪者的全部名單，如下列圖所示：圖8選擇被訪者操作示意圖第四步：發(fā)放臨時訪客卡〔ID〕或打印訪客憑條訪客被同意進入后，單位訪客機可通過發(fā)放臨時訪客卡或者條形碼憑條記錄訪客信息。發(fā)放門禁卡前，請確保鼠標光標位于“訪客號碼”顯示框內(nèi)。將門禁卡置于KSDA8土豪金豪華一體機門禁發(fā)卡器上，訪客將自動識別門禁卡并顯示門禁卡號碼，系統(tǒng)即將訪客信息自動賦權給門禁卡，門禁卡發(fā)放完成。圖9系統(tǒng)訪客配置了“打印訪客單”圖10直接點擊下方“來訪登記”按鈕，自動打印訪客憑條。以上操作完成后，訪客方可進入。圖11訪客憑條第五步：注銷離開訪客訪問結束后，返回登記地點及聯(lián)網(wǎng)的其他門口。通過在科世達智能訪客系統(tǒng)讀卡器上再次閱讀門禁卡、身份證或掃描憑條，讀取訪客的訪問信息。點擊“離開登記”，科世達智能訪客將會返回到訪客管理界面，同時把訪客的訪問信息儲存在數(shù)據(jù)庫之中。圖12訪客訪問注銷示意圖系統(tǒng)特點操作簡單觸摸屏人性化設計，簡單聯(lián)線即可使用，即使不會使用電腦，通過現(xiàn)場培訓均可很快學會操作。數(shù)據(jù)的平安保障訪客機系統(tǒng)提供所有數(shù)據(jù)的備份和導入功能，確保形成數(shù)據(jù)的平安。證件的掃描識別功能通過先進的掃描儀〔可掃描多種證件，包括：一代身份證、港澳證、護照、駕駛證等〕或二代身份證閱讀器，能夠快速高效的讀取訪客的相關信息，代替了傳統(tǒng)的手工錄入，有效的保證訪客信息的正確性。圖14掃描識別設備設置黑名單加強對來訪者身份管理，對于某些可疑人員或被禁止的人員，那么可以將其設置成黑名單人員，以便下次來訪即時提示。發(fā)放門禁卡和打印憑條簡潔高效，數(shù)據(jù)隨時備份，訪客只有通過刷卡或憑條〔掃描條形碼〕才能進門且進門數(shù)據(jù)實時的保存，大大地提高了平安性。圖15打印憑條樣本實時拍照在登記過程的同時也可以通過攝像頭進行拍照，并將拍攝照片進行保存。查詢進出記錄用戶可以按照自身需要，設定各種查詢條件，對以往的登記數(shù)據(jù)進行快速高效地檢索。訪客、內(nèi)部員工、車輛等進出記錄的查詢。設置門的詳細信息設置門的詳細信息，包括權限、超級密碼等設置。九、使用后的效益運用訪客機系統(tǒng)進行管理后，能夠大幅提升單位、公司出入管理水平及工作效率，使機關單位的平安管理徹底躍上一個新臺階！同時也令來訪賓客感到備受尊重！對機關單位而言出入管理效勞水平大大提升；標準化標準化專業(yè)化來訪登記，機關形象大大提升；方便為機關平安事件處理提供精準依據(jù)。對保安而言信息化登記提升保安個人技能、職業(yè)素質和工作形象；新入職保安工作熟悉快，大大增強工作自信心；歷史登記資料自動引用，縮短登記時間，減輕工作壓力；歷史登記資料自動顯示，省去重復詢問，降低工作難度；對管理者而言解決工作人員更替，效勞水平參差不齊老大難問題。足不邁步動態(tài)掌控賓客進出，輕松實現(xiàn)數(shù)字化精準管理；新管理手段減少平安漏洞，優(yōu)化工作調配更好效勞于單位；原始登記數(shù)據(jù)即時訪客流量查詢、統(tǒng)計，方便輔助決策；輕松應對上級領導平安工作檢查，創(chuàng)造好的工作業(yè)績。對來賓而言感覺備受尊重，不必每次接受詢問；心情很愉悅，登記時間短，訪客單美觀，貼心效勞。十、質量保證體系質量保證任務范圍我公司在工程上的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、制造、安裝、調試和效勞均符合ISO09001-2008質量管理體系的標準要求。專業(yè)從事自助效勞產(chǎn)品和工程的實施，科世達智能訪客管理系統(tǒng)從設計、實施到效勞，均以最優(yōu)的質量要求進行。質量保證執(zhí)行方式公司領導全面參與、建立、實施，并不斷完善一個靈活有效的質量體系。對人員進行充分的培訓和開展。預防和改良相結合，對產(chǎn)品開發(fā)設計、生產(chǎn)、銷售、效勞等全過程進行質量控制。不斷完善產(chǎn)品技術，開發(fā)高新產(chǎn)品，將質量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié)。保證按方案和程序實施，并在實施過程中進行連續(xù)評價和驗證。質量保證管理方法在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購、生產(chǎn)過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術效勞和維護六個方面，嚴格按照質量檢測，保證實施。產(chǎn)品設計、開發(fā)控制硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設計、詳細設計、調試、生產(chǎn)技術標準、技術檔案總結與后續(xù)開發(fā)方案等幾個方面。軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設計、詳細設計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、編程、測試商品化、技術總結與后續(xù)開發(fā)方案等九項工作。產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負責，并負責收集上交公司。開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術成果檔案。產(chǎn)品開發(fā)的每個階段都應組織會議評審，并由行政部保存評審記錄。采購控制根據(jù)供給商的業(yè)績及其已證實的質量保證能力的記錄來選擇供給商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務。當需方或其代表需要在公司的供給廠家進行查驗時，公司專人負責配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質量要求。生產(chǎn)過程控制所有生產(chǎn)過程都應在受控狀態(tài)下進行，當生產(chǎn)質量出現(xiàn)異常時，須及時進行分析并制訂有效改良措施?？刂苼砹系馁|量，并要求供給商提供以證實來料質量的文件。檢驗、測試控制公司設立質檢部門，負責審批檢驗方案和檢驗規(guī)程，確保各類物料或產(chǎn)品均通過要求的檢驗和測試。定期對設備和計量器具進行檢查。成品包裝完畢后，質檢人員按檢驗標準和檢驗方案進行成品最終檢驗和測試，檢驗合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售。施工安裝控制公司擁有一支足夠數(shù)量的符合要求的施工安裝人員隊伍。具有可靠和完善的施工器材和交通工具。制訂一套科學而嚴格的施工檢驗和檢驗管理制度。技術效勞和維護控制公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術咨詢、配件和維修效勞，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤。用戶投放或在運行中出現(xiàn)質量問題，由售后效勞人員反應到有關部門，及時采取糾正措施。當合同有特殊要求時，按合同等有關規(guī)定提供售后效勞，最大限度地滿足客戶的要求。十一、培訓方案本系統(tǒng)調試開通后，我公司免費提供操作、管理、維護等技能培訓，培訓地點可以在公司內(nèi)，也可甲方工程現(xiàn)場。培訓內(nèi)容單位訪客管理系統(tǒng)的工作原理。系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理、應用軟件的使用。各種外設的使用。一些常規(guī)維護及故障處理。培訓名額確定2名操作人員，1名系統(tǒng)管理維護員。亦可根據(jù)甲方要求另行安排。培訓安排培訓目的：掌握“單位”管理系統(tǒng)的原理、結構組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務管理方式，能夠熟練地使用、維護設備和排除故障。培