酒店消防安全應急預案

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。酒店消防安全應急預案一 一、救助客人上岸 1、發(fā)現(xiàn)溺水客人時，救生員應立即入水救助，并根據情況及時匯報領班、主管和賓館主管領導。 2、輕微溺水的客人，上岸后，應安撫客人并提示客人到醫(yī)院檢查。 3、嚴重溺水的客人，應及時通知總服務臺，呼叫120急救車。 二、緊急救助 1、上岸后立即清除溺水者口鼻內的污物，檢查溺水者口中是否有假牙。如有，則應取出，以免假牙堵塞呼吸道。 2、墊高溺水者腹部，使其頭朝下，并壓拍其背部，使吸入的水從口、鼻流出。這個過程要盡快，不可占過多時間，以便進行下一步搶救。 3、檢查溺水者是否有自主呼吸，如沒有，應馬上進行人工呼吸，方法是：使溺水者仰臥于硬板上或地面上，一只手托起其下頜，打開氣道，另一只手捏住其鼻孔，口對口吹氣，約每分鐘16～18次。 4、在做人工呼吸的同時，檢查溺水者的脈搏，以判斷心跳是否停止。如心跳停止，則應在進行人工呼吸的同時進行體外心臟擠壓，方法是：雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘60～80次的擠壓。 三、送客人到醫(yī)院救治 1、迅速將溺水者送醫(yī)院急救，在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。 2、陪同人員隨時與單位領導保持聯(lián)絡。 四、記錄 事后，應對整個處理過程進行詳細記錄。酒店消防安全應急預案二 一、發(fā)現(xiàn)案情立即報警 每個員工在酒店內一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室和監(jiān)控室。 1、員工在發(fā)現(xiàn)案情時，不要驚慌失措，應沉著冷靜，就近用電話向總機室和監(jiān)控室報警。 2、報警時，應語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。 3、總機室、監(jiān)控室值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經理。 4、安保部經理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經理或總支書記匯報。 5、總經理或總支書記接到報告到達現(xiàn)場后，應立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。 二、有關部門的職責和任務 1、安保部： A、監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經總經理或總支書記決定;公安人員到達后，由他們決定。 B、監(jiān)控室通知主管、領班、休息的安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關人員進入，維護現(xiàn)場秩序。 C、如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。 D、如有人質被綁架，應采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動。 E、如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救;如被害人已經死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。 F、公安人員勘察現(xiàn)場、調查訪問、偵察案件時，做好配合工作。 G、記錄整個案件的處理情況。 2、客房部：客房部經理攜帶鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經理或總支書記指令配合安保部工作。 3、工程部：工程部經理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設備以備急用，按總經理或總支書記指令配合安保部工作。 4、前廳部： A、負責提供涉案客人的資料信息; B、負責提供辦案人員調查案件的臨時辦公、休息地點; C、保管客人遺留下來的財物及行李物品。 5、有關部門：按總經理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。酒店消防安全應急預案三 食物中毒多因食品、飲料保潔不當所致，其中毒癥狀多見于急性腸胃炎癥狀，如惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等。為保障住店賓客及全體工作人員的人身安全，不發(fā)生食物中毒事件，必須采取以下措施： 一、防范 采購人員把好采購關，收貨人員把好驗貨關，倉庫人員把好食品入庫關，廚師把好制作關。 二、應急措施 發(fā)現(xiàn)人的職責 1、發(fā)生食物中毒，發(fā)現(xiàn)者應立即向總機報告，講清自己的部門，姓名(或工號)、所在地點、食物中毒人員國籍、人數、中毒程度及癥狀等。 2、報告人應就近看護中毒者，不要將其單獨留下，不得移動任何物品，保護好現(xiàn)場。 總機值班員職責： 1、總機值班員接到食物中毒報告后，應問清時間、地點、中毒人數、中毒程度及癥狀，作好記錄。 2、立即通知安保部經理(或安保領班)，大堂副理，發(fā)生食物中毒地點的部門經理趕到現(xiàn)場。 3、當總經理作出通知急救中心或送醫(yī)院搶救時，及時與急救中心或醫(yī)院聯(lián)系，講清楚地點、中毒人數、中毒程度、癥狀等。 安保部職責： 1、安保部經理、領班立即趕到現(xiàn)場，保護好現(xiàn)場，控制無關人員進入和圍觀。 2、迅速展開初步調查，弄清中毒人數、中毒人的身份、中毒程度及癥狀等情況，向總經理匯報。 3、當總經理決定通知公安機關時，應及時與公安機關聯(lián)系，做好協(xié)助配合工作。 4、配合急救中心醫(yī)護人員的搶救工作，情況嚴重時隨中毒者前往醫(yī)院，適時做好對中毒者的訪問記錄。 5、如中毒者已死亡，應保護好現(xiàn)場，按總經理指令，配合公安人員、法醫(yī)的工作。 6、如系投毒，應立即查找、控制嫌疑人，配合公安人員展開調查偵破工作。 總經理或副總經理、總經理助理職責： 1、聽取安保部匯報后，應迅速作出搶救措施，作出是否通知公安機關的決定。 2、視情況決定是否通知中毒者單位或家屬。 3、通知有關部門做好善后工作。 有關部門經理職責： 1、嚴格執(zhí)行總經理對搶救工作的一切指令，要求員工服從命令，聽從指揮。 2、配合安保部工作，向客人做解釋，穩(wěn)定客人情緒。 三、首長、貴賓預防食物中毒措施 1、采取專人、專購、專人驗貨、專人管理。 2、專人進行制作烹制。 3、專人服務上桌。 4、食品留樣待查。酒店消防安全應急預案四 酒店客房、商務樓租賃單位、辦公區(qū)域、公眾場所及區(qū)域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛，一旦發(fā)生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時，立即進入應急處理程序。 一、報警 發(fā)現(xiàn)人應就近用電話通知安保部監(jiān)控室(內線__、外線__)，講清盜竊案件發(fā)生的地點、區(qū)域、樓層房號?；緺顩r。報警人的部門(或單位)、姓名(或工號)。保護現(xiàn)場，不準客人或其他人員進入現(xiàn)場。 二、處理程序 監(jiān)控員接到報警后：(1)立即通知安保部主管或領班趕赴現(xiàn)場，保護現(xiàn)場。主管或領班趕到現(xiàn)場后，嚴禁客人或其他人員進入現(xiàn)場。(2)立即通知安保部經理、大堂副理(夜間通知值班經理趕赴現(xiàn)場)。如案件發(fā)生在客房，大堂副理應馬上就近安排房間安頓客人，做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后，立即向總經理或總支書記報告。(3)總經理或總支書記到達現(xiàn)場后，視情況立即作出向長航公安局治安大隊或刑偵大隊報警的決定。公安人員到達現(xiàn)場后，安保部配合公安人員工作，有關部門按總經理或總支書記指令做好善后工作。 三、防范措施 安保部：l、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即通知領班與大堂副理前去查看。 2、員工崗對從后門進入的非酒店工作人員，一律進行盤查，密切注視停車場內的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知領班前去查看。 3、領班巡查時，注意觀察各區(qū)域的異常情況和發(fā)現(xiàn)可疑人員。 4、如發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在作案，立即組織力量進行圍堵，將其抓獲。 前廳部： 1、大堂副理注意觀察大堂內各種人員的動向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知監(jiān)控室或安保部。 2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區(qū)域各種人的動向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向大堂副理報告。 客房部：樓層領班、服務員注意觀察本區(qū)域內的異常情況或發(fā)現(xiàn)可疑人員;聽到異常響聲，應立即前 補充回答： 往查看;發(fā)現(xiàn)可疑情況迅速通知監(jiān)控室實施監(jiān)控。 餐飲部：為客人服務的同時注意觀察可疑人員的異常動向，一旦發(fā)現(xiàn)立即通知監(jiān)控室。安保部領班迅速前去查看。 火勢走向? (2)火源是什么?是電起火還是其他原因? (3)火場的詳細情況，有無人員被困?有無貴重物品? 補充回答： 四、滅火指揮 調查小組確認火情后，應立即通知總機值班員報告總經理?？偨浝碓诓炜船F(xiàn)場后，迅速成立滅火指揮部，由總經理擔任總指揮，指揮部由總經理、總支書記、副總經理、安保部、工程部經理(或值班人員)以及桑拿部經理組成。指揮部設在監(jiān)控室。 酒店內一切人員，包括桑拿部全體人員必須服從滅火指揮部的領導和指揮。 滅火指揮部的職責 l、確定現(xiàn)場滅火指揮人。及時召集組織力量，布置救人，搶救物質，供水、排煙、滅火等任務，并檢查執(zhí)行情況。 2、視火勢大小，迅速做出是否通知消防隊的決定。 3、視火情決定是否通報人員疏散，并組織實施。 4、消防隊到達后，及時向消防隊或火場總指揮報告情況，按照統(tǒng)一布置帶領員工實施各項滅火工作。 5、密切注意酒店內的一切情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全保衛(wèi)工作。 五、有關部門的任務 A、義務消防隊的任務 1、聽到報警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場，等候命令。 2、聽從指揮部的命令，實施各項滅火工作。 B、安保部的任務 1、主管攜帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將火情反饋給監(jiān)控室值班員。 2、大堂崗位阻止一切無關人員進入酒店，保持高度警惕性，密切注視可疑情況，防止治安案件發(fā)生。 3、員工崗及時清理酒店周圍的通道，為保證消防車接近大樓作好準備。 4、監(jiān)控員要密切注視火災現(xiàn)場及其他區(qū)域的情況，隨時向指揮部報告。 5、指派義務消防隊員迎接消防員的到來，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災現(xiàn)場及滅火指揮部的位置。 6、指派義務消防員在桑拿部上一層及四周擔任警戒工作。 補充回答： 7、指派義務消防員協(xié)同安保員加強警戒巡邏，防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞活動。 C、工程部的任務 1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房，按指令啟動、關閉消防泵，保證消防用水正常供應。 2、派電工控制火災部位的電源，并設法解決現(xiàn)場必需的照明。 3、采取排煙措施，視火情關閉所有電閘。 D、客房部的任務 1、客房部經理及時趕赴現(xiàn)場，及時將火情報告監(jiān)控室和總機。 2、客房部領班應趕到洗衣房，迅速準備足夠的濕毛巾，以備滅火人員急用。 3、其他人員待命，聽從指揮部的命令和安排。 六、組織疏散 如無法控制火勢，迅速組織疏散，以免遭受重大傷亡。 1、如消防隊領導或火場臨時指揮部認為火勢不可控制，二次報警后，指揮部應立即做出疏散決定。 2、二次報警后，立即利用廣播將錄制好的中，主要內容是要求客人聽從指揮，在工作人員的引導下，從最近的疏散通道撤離大樓以及不要乘坐電梯。 3、疏散客人時，應由上往下逐一房間搜尋，迅速檢查房內有無客人，檢查完畢后，掛出“房內無人”的牌子方可離去。 4、客人已經撤離火災區(qū)域，必須阻止客人以任何理由重返火災區(qū)域，以免造成不必要的傷亡。 5、人員撤離后，安保部、客房部經理或主管應對客房再次檢查一遍。酒店消防安全應急預案五 1、停水： 1)首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是酒店供水設備問題; 2)如自來水公司停水應立即通知領班、主管; 3)及時與相關單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應的決策; 4)維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況;做好客人的解釋工作和臨時供水安排; 5)通知領班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯(lián)系，講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等; 6)提前組織人員及時準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。 2、停電： 1)如外網停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認停電性質; 2)應立即上報酒店領班及主管; 3)維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內取得聯(lián)系，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故