跨境電商實務智慧樹知到期末考試答案2024年

跨境電商實務智慧樹知到期末考試答案2024年跨境電商實務在發(fā)貨后的一定期間內(nèi)進行放款，最快放款時間為發(fā)貨()天后。

A:1B:4C:3D:2答案:3凡憑樣品買賣,如合同中無其他規(guī)定,則賣方所交的貨物（）。

A:可以與樣品大致相同B:必須與樣品一致C:可以與樣品不同D:許可合理的公差答案:必須與樣品一致電子商務平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C等。其中B2C是指（）。

A:個人對個人B:企業(yè)對企業(yè)C:企業(yè)對個人D:企業(yè)對政府答案:企業(yè)對個人關(guān)鍵詞診斷優(yōu)化高曝光高點擊是指：曝光量領(lǐng)先于（）%同行,點擊量領(lǐng)先于50%同行的關(guān)鍵詞

A:40B:70C:60D:50答案:50體積大或是超重的大件物品，國內(nèi)小包無法運送，或者費用太貴的產(chǎn)品，（）海外倉。

A:選用B:必用C:不用D:可用可不用答案:必用關(guān)于客戶等級,下列說法正確的是（

）。

A:其他說法都不對B:客戶等級分1-5星C:客戶等級一旦形成,無法改動D:客戶等級是系統(tǒng)根據(jù)客戶質(zhì)量自動評分的答案:客戶等級分1-5星發(fā)布禁止銷售的商品違規(guī)情節(jié)最嚴重扣（）分一次

A:24B:6C:48D:12答案:48新手運費模板中EMS的承諾運達時間是多少天（）

A:39天B:60天C:27天D:14天答案:27天下面哪一種物流方式速度最快（

）。

A:陸運B:空運C:海運D:其他都是答案:空運以下哪個瀏覽器能在PC端模擬無線端查看店鋪（）。

A:360瀏覽器B:ChromeC:QQ瀏覽器D:IE答案:Chrome哪種物流方式需要計算體積重量（）。

A:e郵寶B:UPSC:中國郵政小包D:香港郵政小包答案:UPS確定付款時間和交貨地點是哪個崗位的職責（）。

A:建站與后臺維護B:訂單操作與單證C:生產(chǎn)安排與跟單管理D:詢盤轉(zhuǎn)換訂單答案:建站與后臺維護客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格（）。

A:CFRSydneyB:CIFSydneyC:FOBShanghaiD:CIFShanghai答案:CFRSydney速賣通平臺開發(fā)的公司是：（）。

A:京東B:百度C:騰訊D:阿里巴巴答案:阿里巴巴關(guān)于線上發(fā)貨，以下說法錯誤的是（）。

A:攬收范圍外的賣家需要自行發(fā)貨到指定集貨倉B:不是所有的地區(qū)都支持上門攬收C:賣家不需要支付運費D:符合攬收范圍的區(qū)域上門攬收是免費的答案:賣家不需要支付運費下面哪種方式不適合收取小額樣品費（）。

A:PaypalB:MoneyGramC:WestUnionD:L/C答案:L/C中國出口到韓國的商品必須要印制以下哪個標記（）。

A:ProductfromChinaB:ProductfromKoreaC:MadeinKoreaD:MadeinChina答案:MadeinChina海外發(fā)貨商品發(fā)貨期必須≤（）天。

A:1B:3C:5D:15答案:3跨境電商未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下哪些趨勢

A:產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善B:產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C:B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D:其他敘述都對答案:B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展以下關(guān)于PI的說法錯誤的是:（）。

A:形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價B:形式發(fā)票沒有法律效力C:買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證D:形式發(fā)票可以當做銷售合同答案:形式發(fā)票沒有法律效力接待客戶參觀工廠內(nèi)部時,通常需要參觀哪些地方（）。

A:辦公室B:原料間C:車間D:倉庫答案:車間###辦公室###原料間###倉庫搜索引擎常見的方式主要有三種（

）。

A:購買關(guān)鍵詞廣告B:競價排名C:搜索引擎優(yōu)化D:其他都不對答案:競價排名###購買關(guān)鍵詞廣告###搜索引擎優(yōu)化下列是B2C的平臺有（）。

A:亞馬遜B:天貓C:京東D:Ebay答案:亞馬遜###天貓###京東選品的思路總結(jié)為（

）。

A:分析數(shù)據(jù)B:專業(yè)C:精選D:廣泛E:堅持F:重復答案:廣泛###專業(yè)###精選###堅持###重復###分析數(shù)據(jù)eBay的優(yōu)勢（

）。

A:支付方便B:門檻低C:銷售方式靈活D:利潤高答案:利潤高###支付方便###銷售方式靈活###門檻低裝船通知,常見以多長時間為準（）。

A:以小時為準B:以年為準C:以月為準D:以天為準答案:以小時為準###以天為準發(fā)布產(chǎn)品遇到“審核未通過”的原因包括哪些（）。

A:發(fā)布與同行類似的產(chǎn)品B:侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)C:發(fā)布禁售產(chǎn)品D:其他答案:侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)###發(fā)布禁售產(chǎn)品以下關(guān)于速賣通發(fā)貨的說法，正確的有（）

A:賣家在選擇物流方式發(fā)貨時無需征詢買家意見，只要包裹能安全快捷的寄到買家手中即可B:賣家可自行聯(lián)系貨代進行線下發(fā)貨C:賣家可選用速賣通線上發(fā)貨D:賣家盡量選擇運達時間短的商業(yè)快遞，以便客戶快速收到包裹。答案:賣家可選用速賣通線上發(fā)貨;賣家可自行聯(lián)系貨代進行線下發(fā)貨報關(guān)需要提交給海關(guān)的資料有哪些（）。

A:增值稅發(fā)票（有紙化報關(guān)及查貨時需要）B:報關(guān)單C:合同D:箱單E:發(fā)票F:報關(guān)委托書答案:發(fā)票###合同###增值稅發(fā)票（有紙化報關(guān)及查貨時需要）###報關(guān)單###報關(guān)委托書###箱單如下描述中,屬于術(shù)語風險的有哪些（）。

A:運輸風險B:交貨風險C:物權(quán)風險D:貨代風險答案:交貨風險###貨代風險###運輸風險###物權(quán)風險如下關(guān)于非正規(guī)報關(guān)描述正確的是（）。

A:非正規(guī)報關(guān)是違法違規(guī)行為B:非正規(guī)報關(guān)不可以申報退稅C:非正規(guī)報關(guān)是合法行為D:非正規(guī)報關(guān)可以申報退稅答案:非正規(guī)報關(guān)不可以申報退稅###非正規(guī)報關(guān)是違法違規(guī)行為賣家設置了承諾運達時間后，包裹被海關(guān)扣關(guān)了，該如何處理？（）

A:全額退款給賣家B:全額退款給買家C:如果是賣家原因?qū)е碌目坳P(guān)，平臺會建議買賣雙方進行協(xié)商。如果不能達成一致，將全額退款給買家。D:如果是買家的原因不去清關(guān)，即使包裹超時未到達也不會全額退款。答案:如果是買家的原因不去清關(guān)，即使包裹超時未到達也不會全額退款###如果是賣家原因?qū)е碌目坳P(guān)，平臺會建議買賣雙方進行協(xié)商。如果不能達成一致，將全額退款給買家。海外倉費用的構(gòu)成主要有（）和關(guān)稅/增值稅/雜費。

A:頭程費用B:倉儲費C:處理費D:尾程運費答案:倉儲費###處理費###頭程費用###尾程運費下列關(guān)于讓步策略要點描述正確的是（）。

A:不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止B:你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢C:不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限D(zhuǎn):不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意答案:不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止;不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限;你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢;不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意選品原則(

)。

A:從自我出發(fā)的原則B:從興趣出發(fā)的原則C:從平臺特性出發(fā)的原則D:從市場需求出發(fā)的原則答案:興趣###市場需求###平臺特性海外倉為跨境電商提供（）訂單管理和售前售后等物流服務。

A:國際快遞B:小包C:專線D:海外倉儲答案:專線###國際快遞###小包###海外倉儲速賣通營銷價值包括（）。

A:單品推廣B:促進店鋪銷量C:品牌推廣D:擴大宣傳效果答案:品牌推廣;擴大宣傳效果;單品推廣;促進店鋪銷量從2015年阿里巴巴大數(shù)據(jù)進口品類看，（）是拉動中國跨境電商零售進口的三大主營品類。

A:個護美妝品B:電子產(chǎn)品C:母嬰用品D:營養(yǎng)保健品答案:母嬰用品###個護美妝品###營養(yǎng)保健品使用中國郵政航空包裹需要注意什么？（）

A:使用中國郵政航空小包郵寄包裹，牢記要在發(fā)貨期內(nèi)在速賣通平臺上填寫并提交發(fā)貨通知，以免超過發(fā)貨期訂單款項自動退還買家。B:發(fā)貨后，賣家一定要及時跟進包裹的寄遞情況，直至包裹安全妥投。C:包裹價值較高或?qū)r效性要求較高時，盡量不選擇此種運輸方式。D:標準運費包含運費部分，但不包含掛號費、通關(guān)費等其他費用。答案:包裹價值較高或?qū)r效性要求較高時,盡量不選擇此種運輸方式###使用中國郵政航空小包郵寄包裹,牢記要在發(fā)貨期內(nèi)在速賣通平臺上填寫并提交發(fā)貨通知,以免超過發(fā)貨期訂單款項自動退還買家###標準運費包含運費部分,但不包含掛號費、通關(guān)費等其他費用###發(fā)貨后,賣家一定要及時跟進包裹的寄遞情況,直至包裹安全妥投AliExpress速賣通無線端從2013年10月正式運營。

A:錯B:對答案:對港臺地區(qū)不能夠領(lǐng)取一達通的外貿(mào)服務補貼。

A:錯B:對答案:錯AliExpress是騰訊公司退出的一個電子商務平臺。

A:錯B:對答案:錯在一達通的服務中，通關(guān)、結(jié)匯、退稅三項基礎(chǔ)服務需要同時進行。

A:錯B:對答案:錯跨境電商縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，提升了進出口貿(mào)易的效率，為小微企業(yè)提供了新的機會。

A:錯B:對答案:對由于開證行是根據(jù)開證申請人的申請開立信用證的,所以,如果開證申請人指示開證行拒付,則即使受益人提交的單據(jù)符合信用證要求,開證行也必須拒付

A:錯B:對答案:錯郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

A:對B:錯答案:錯店鋪首頁設計越長越好。

A:對B:錯答案:錯報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為。

A:錯B:對答案:對速賣通店鋪裝修越花哨越能吸引瀏覽者購買欲望。

A:對B:錯答案:錯對于一些按固定規(guī)格生產(chǎn)和買賣的商品,只要其重量一致,或每件重量大體是相同的,一般即可從其件數(shù)推算出總量。

A:對B:錯答案:對阿里巴巴旗下一達通是跨境電子商務第三方外貿(mào)服務平臺企業(yè)。

A:對B:錯答案:對在處理詢盤回復的過程中，有效的使用換位思考可以促使客戶跟著我們的思路走。

A:錯B:對答案:錯圖片創(chuàng)意的好壞直接影響著廣告受眾或者普通受眾對廣告的點擊。

A:錯B:對答案:對店鋪釋放，指賣家店鋪首頁被關(guān)閉，且在完全退出一年后賬號會被關(guān)閉。

A:對B:錯答案:對集裝箱按貨物種類可以分為干貨集裝箱、散貨集裝箱、液體貨集裝箱、冷藏箱集裝箱,以及一些特種專用集裝箱,如汽車集裝箱、牧畜集裝箱、獸皮集裝箱等

A:錯B:對答案:對相比較而言,EMAIL的正文比標題更重要。

A:對B:錯答案:錯自買家下訂單起的10天內(nèi)，買家未付款或者付款未到賬的，訂單超時關(guān)閉。

A:錯B:對答案:錯EMS比較適合小件的物品，以及實效性要求較低的貨物。

A:錯B:對答案:對跨境電子商務交易環(huán)節(jié)復雜，涉及的中間商眾多。

A:錯B:對答案:錯Facebook廣告文案標題建議使用多少字符（）。

A:80-100B:20-40C:60-80D:40-60答案:40-60以下哪個海外社交媒體年輕人的占比最高（）。

A:InstagramB:FacebookC:TwitterD:Youtube答案:Instagram如果海外買家需要我們提供樣品，下面哪個選項是錯誤的（）。

A:詢問客戶對于樣品的詳細要求及測試B:直接免費提供樣品預付運費給到客戶C:跟客戶提出要求支付樣品費用D:要求客戶提供運費到付賬號答案:直接免費提供樣品預付運費給到客戶如下關(guān)于阿拉伯國際風俗習慣描述錯誤是？（）

A:會面擁抱時間越短闡明關(guān)系越好B:會面擁抱時間越長闡明關(guān)系越好C:阿拉伯人信奉伊斯蘭教D:會面握手時間越長闡明關(guān)系越好答案:會面擁抱時間越短闡明關(guān)系越好下列哪一項不是A/B測試時確定的測試維度（）。

A:廣告關(guān)鍵詞B:素材新模板C:廣告顏色與元素D:備貨答案:備貨Facebook廣告創(chuàng)建步驟順序正確的是（）。

A:廣告投放簡介----廣告投放期設置----廣告投放預算設置B:廣告投放簡介----廣告投放預算設置----廣告投放期設置C:廣告投放預算設置-----廣告投放期設置----廣告投放簡介D:廣告投放期設置-----廣告投放預算設置----廣告投放簡介答案:廣告投放簡介----廣告投放預算設置----廣告投放期設置以下哪個活動只適合直接下單品進行報名（）。

A:WeeklyDealsB:直播、短視頻活動C:優(yōu)品超車計劃D:3月新貿(mào)節(jié)答案:WeeklyDeals下列選項中，一達通不提供的服務是（）。

A:金融服務B:獲客服務C:通關(guān)服務D:退稅服務答案:獲客服務供應商做出（）行為會促使買家對其服務減分。

A:寫清產(chǎn)品的檢測和生產(chǎn)能力的認證信息B:業(yè)務員性格直爽，城市可靠C:延遲發(fā)貨D:附上工廠、照片視頻答案:延遲發(fā)貨以下哪些不是Facebook商品發(fā)布的必填項（）。

A:圖片B:價格C:關(guān)聯(lián)商品D:標題答案:關(guān)聯(lián)商品產(chǎn)品詳情頁智能編輯圖片一般不多于多少張（）。

A:40B:30C:25D:35答案:30關(guān)于競店分析，下列說法錯誤的是（）。

A:網(wǎng)店在運營過程中，可以有意識地避開競店的優(yōu)勢品類，在競店的弱勢品類著力。B:競店分析僅可以借助電商平臺工具如生意參謀、數(shù)據(jù)管家等工具展開C:競店分析可以圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售、推廣活動等展開D:比自身層級高許多的網(wǎng)店準確來說不是競爭對手，而應是學習的標桿。答案:。產(chǎn)品分組的主要目的是（）。

A:提升產(chǎn)品排名B:增加流量C:導購營銷D:優(yōu)化視覺感受答案:導購營銷下列哪個貿(mào)易術(shù)語賣方責任、風險最小，買方責任、風險最大（）。

A:FOBB:EXWC:DDPD:CIF答案:EXW開發(fā)信的主題/標題不應出現(xiàn)以下哪種情況（）。

A:秀出公司，展示產(chǎn)品亮點B:簡潔通俗C:具有一定煽動性D:模仿其他公司郵件，模板式標題答案:模仿其他公司郵件，模板式標題以下哪類社交媒體比較類似國內(nèi)的微博（）。

A:YelpB:FoursquareC:TumblrD:Twitter答案:TwitterFacebook廣告投放預算設置分為總預算和（）預算。

A:周預算B:周預算C:單日預算D:季度預算答案:單日預算一達通開通服務應練習阿里巴巴客戶經(jīng)理后，簽署（）。

A:《信用證》B:《外貿(mào)代理出口》協(xié)議C:《外貿(mào)代理進口》協(xié)議D:《裝運合同》答案:《外貿(mào)代理出口》協(xié)議當有1000元讓步空間時，下列讓步方略描述對的是？（）

A:可以使用250,250,250,250平均幅度讓步方略B:所有答案都不對C:可以使用600,400,0,0大跨度讓步方略D:可以使用500,200,100,50均勻讓步方略答案:可以使用500,200,100,50均勻讓步方略一般外貿(mào)訂單商業(yè)發(fā)票的繕制內(nèi)容不包括（）。

A:InvoiceDateB:InvoiceNo.C:TradeTermsD:Issuer答案:TradeTerms下列貿(mào)易術(shù)語中，應當由買方辦理出口手續(xù)的是（）。

A:FOBB:FASC:FACD:EXW答案:EXW關(guān)于Facebook賬戶類型說法錯誤的是（）。

A:企業(yè)主頁可以直接注冊B:Facebook賬戶分為個人賬戶、企業(yè)主頁和廣告賬戶C:廣告賬戶是可以投放廣告的專業(yè)賬戶D:企業(yè)主頁可以用于形象展示和推廣答案:企業(yè)主頁可以直接注冊文案的重要性有哪些（）。

A:公司宣傳推廣B:提升訂單轉(zhuǎn)化率C:迅速與顧客建立信任D:（商業(yè)公司）吸引顧客答案:公司宣傳推廣###提升訂單轉(zhuǎn)化率###迅速與顧客建立信任###（商業(yè)公司）吸引顧客好的標題可以讓客戶快速搜索到我們的產(chǎn)品，并且被標題描述所吸引，進而產(chǎn)生點擊。那么，產(chǎn)品標題包含哪些內(nèi)容（）。

A:營銷詞B:屬性詞C:品牌詞D:核心關(guān)鍵詞答案:屬性詞###核心關(guān)鍵詞###營銷詞通過對外貿(mào)流程學習，如下屬于履約階段有哪些？（）

A:退稅B:裝船C:生產(chǎn)/備貨D:報關(guān)前準備答案:生產(chǎn)/備貨###報關(guān)前準備###裝船出口退稅的條件包括哪些（）。

A:必須是在財務上作出口銷售處理的貨物B:必須是已收匯并經(jīng)核銷的貨物C:必須是報關(guān)離境出口的貨物D:必須是增值稅、消費稅征收范圍內(nèi)的貨物答案:必須是增值稅、消費稅征收范圍內(nèi)的貨物;必須是報關(guān)離境出口的貨物;必須是在財務上作出口銷售處理的貨物;必須是已收匯并經(jīng)核銷的貨物如下哪些是跨境電商人員需要具備素質(zhì)？（）

A:具備“本地化/本地化”思維B:理解海外客戶網(wǎng)絡購物消費理念和文化C:理解有關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識D:熟悉各大跨境電商平臺不同運營規(guī)則答案:理解海外客戶網(wǎng)絡購物消費理念和文化;理解有關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識;熟悉各大跨境電商平臺不同運營規(guī)則;具備“本地化/本地化”思維高質(zhì)量產(chǎn)品信息會影響整個網(wǎng)站權(quán)重及核心詞排名。（）

A:錯B:對答案:對阿里巴巴平臺是當前中華人民共和國在線國際貿(mào)易平臺中流量最高平臺。（）

A:錯B:對答案:對網(wǎng)絡廣告是門戶網(wǎng)站的主要利潤來源，同時也是第三方跨境電商平臺的主要收入來源。（）

A:對B:錯答案:對當前物流已經(jīng)不是制約跨境電商發(fā)展問題。（）

A:錯B:對答案:錯跨境電商縮短了對外貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，提高了進出口貿(mào)易效率，為小微公司提供了新機會。（）

A:對B:錯答案:對產(chǎn)品有關(guān)性不影響產(chǎn)品在阿里巴巴平臺上產(chǎn)品搜索成果。（）

A:對B:錯答案:錯寫開發(fā)信時從客戶關(guān)注點切入，可以提高開發(fā)信質(zhì)量。（）

A:錯B:對答案:對全網(wǎng)偏好關(guān)鍵詞是訪客在網(wǎng)絡上經(jīng)常搜索產(chǎn)品的相關(guān)詞匯。（）

A:錯B:對答案:錯人口因素與經(jīng)濟因素直接影響著市場的規(guī)模與發(fā)展。（）

A:對B:錯答案:對產(chǎn)品曝光越高，詢盤一定越高。（）

A:對B:錯答案:錯Whichofthefollowingisnotcustomermanagement（）.

A:AnalyzeImproveB:CustomerfilesC:CustomerFollow-upD:Requestforquotation答案:AI參考:正確答案是B:Customerfiles。\n\nCustomermanagement包括分析、改進、客戶跟進和報價請求等，而選項B中的Customerfiles只是客戶檔案，不屬于客戶管理的內(nèi)容。因此，選項B是唯一不符合客戶管理概念的選項。'以下哪個屬于跨境物流的