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文檔簡介
保安員職業(yè)技能提升培訓(xùn)考試學(xué)習(xí)題庫及答案
一、判斷題
1、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷,連續(xù)從事本職工作1年以上,可以申報(bào)高
級(jí)保安員。()
2、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,從事本職業(yè)工作2年以上,可以申
報(bào)初級(jí)保安員。()
3、初級(jí)保安員的申報(bào)條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習(xí)工作1年以上。()
4、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書的,可以申報(bào)中級(jí)保安員。()
5、軍隊(duì)退役人員,可以申報(bào)中級(jí)保安員。()
6、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作2年
以上,可以申報(bào)中級(jí)保安員。()
7、具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作2年以上的,可以申報(bào)高級(jí)保安員。
()
8、具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續(xù)從事保安工作1年以上的,可以申報(bào)高級(jí)保安
員。()
9、具有大專學(xué)歷,取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后,從事本保安工作4年
以上,可以申報(bào)保安師。()
10、具有大專學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)
從事保安工作5年以上,可以申報(bào)保安師。()
11、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,
連續(xù)從事保安工作5年以上,可以申報(bào)保安師。()
12、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)
業(yè)證書,連續(xù)從事本保安工作3年以上,可以申報(bào)保安師。()
13、具有大專學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4年
以上,可以申報(bào)高級(jí)保安師。()
14、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4
年以上者,可以申報(bào)高級(jí)保安師。()
15、具有碩士研究生以上學(xué)歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保
安工作2年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安師。()
16、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。()
17、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試采用開卷的筆試或上機(jī)的方式。()
18、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試只采用閉卷的筆試。()
19、技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式。()
20、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場操作方式。()
21、保安員理論知識(shí)考試實(shí)行百分制,成績達(dá)60分以上者為合格。()
22、保安員技能操作考核均實(shí)行等級(jí)制。()
23、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。()
24、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要確定。()
25、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)適用于我國行政區(qū)域內(nèi)開展的保安
服務(wù)活動(dòng)。()
26、押運(yùn)服務(wù)是保安員按合同約定將人、財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地
的服務(wù)業(yè)務(wù)。()
27、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)是指保安員維護(hù)自然人人身安全服務(wù)業(yè)務(wù)。()
28、守護(hù)服務(wù)過程中要做好防火、防盜、防騙、防爆炸等工作。()
29、押運(yùn)途中保安員遇有人員要求搭乘押運(yùn)車輛時(shí),視情況決定是否給予
方便。()
30、押運(yùn)財(cái)物抵達(dá)目的地后,保安員要觀察周圍動(dòng)態(tài)。辦理交接手續(xù)時(shí),
禁止無關(guān)人員接近財(cái)物。()
31、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。()
32、保安員應(yīng)具備一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。()
33、保安員具備高中以上學(xué)歷,特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和技
能。()
34、保安員在工作時(shí)間必須著保安制服。()
35、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。()
36、著保安制服時(shí),要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。()
37、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,但不同季節(jié)的保安制服是可以混穿。()
38、保安員在駐勤單位工作時(shí),著裝時(shí)可以不戴帽子。()
39、保安員著裝參加重要活動(dòng)時(shí),一般應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C
章。()
40、男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過肩。
()
41、保安員不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。()
42、保安員對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。()
43、保安員在參與外事活動(dòng)或與外賓接觸時(shí),應(yīng)行舉手禮。()
44、保安員著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí),一般行舉手禮。()
45、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對(duì)方禁
忌的語言。()
46、保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)講普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言。()
47、因不合格保安服務(wù)造成客戶損失的,應(yīng)協(xié)商后予以賠償。()
二、單選題
1、保安職業(yè)共設(shè)個(gè)等級(jí)。
A、四B、三
C、五D、六
2、初級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格級(jí)。
A、二B、三
C、四D、五
3、中級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格級(jí)。
A、一B、二
C、三D、四
4、高級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格級(jí)。
A、一B、三
C、四D、五
5、保安師屬國家職業(yè)資格級(jí)。
A、一B、二
C、三D、五
6、高級(jí)保安師屬國家職業(yè)資格級(jí)。
A、五B、四
C、二D、一
7、保安員的職業(yè)環(huán)境。
A、常溫B、不高于攝氏30度
C、不高于攝氏40度D、不低于攝氏零度
8、保安員的基本文化程度達(dá)到。
A、小學(xué)畢業(yè)B、初中畢業(yè)
C、高中畢業(yè)D、大學(xué)畢業(yè)
9、初級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
A、150B、200
C、250D、264
10、中級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
A、150B、200
C、250D、264
11、高級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
A、150B、200
C、250D、264
12、保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
A、150B、200
C、250D、264
13、高級(jí)保安師晉級(jí)培訓(xùn)不少于標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
A、150B、200
C、250D、264
14、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作
年以上,可以申報(bào)中級(jí)保安員。
A、2年B、3年
C、4年D、5年
15、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作
年以上,可以申報(bào)高級(jí)保安員。
A、3年B、4年
C、5年D、6年
16、保安員等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試時(shí)間不少于。
A、60分鐘B、90分鐘
C、120分鐘D、150分鐘
17、保安員等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間。
A、不少于30分鐘B、60分鐘
C、90分鐘D、按實(shí)際需要確定
18、巡邏服務(wù)是保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的服務(wù)業(yè)務(wù)。
A、看護(hù)B、守衛(wèi)
C、巡視檢查D、驗(yàn)證
19、守護(hù)服務(wù)是保安員對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行的服務(wù)業(yè)務(wù)。
A、看護(hù)B、警戒
C、檢查登記D、驗(yàn)證
20、保安員徒步巡邏應(yīng)以上進(jìn)行。
A、2人B、3人
C、4AD、6A
21、行舉手禮場合是。
A、受到領(lǐng)導(dǎo)接見B、集會(huì)
C、奏國歌D、升國旗
22、行注目禮場合是。
A、組正違章B、接受頒獎(jiǎng)
C、遇日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D、參加集會(huì)
23、保安大隊(duì)長(中隊(duì)長)職責(zé)是。
A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理
B、檢查考核分隊(duì)(班)人員的執(zhí)勤情況
C、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
D、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)
24、保安分隊(duì)長、班長(含班以下駐勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人)職責(zé)是。
A、掌握大隊(duì)(中隊(duì))人員在崗情況
B、對(duì)保安器械進(jìn)行管理
C、對(duì)保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)
D、負(fù)責(zé)分隊(duì)(班)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
25、保安大隊(duì)長(中隊(duì)長)職責(zé)是。
A、檢查考核分隊(duì)(班)人員的執(zhí)勤情況
B、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育
C、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的工作部署
D、協(xié)助開展安全檢查
26、下列屬保安分隊(duì)長、班長職責(zé)是。
A、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育
B、對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育
C、對(duì)保安員進(jìn)行爰崗敬業(yè)教育
D、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),組織安排勤務(wù)
27、不屬于保安組察人員職責(zé)的是。
A、落實(shí)保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施,防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問題和重大安全
事故。
B、重要保安工作部署的落實(shí)情況
C、重點(diǎn)地區(qū)、場所保安工作的組織實(shí)施情況
D、保安員履行職責(zé)和遵守紀(jì)律的其他情況
28、重大保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。
A、縣(市)級(jí)公安機(jī)關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)
C、上級(jí)主管部門D、上級(jí)保安公司
29、對(duì)初級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。
A、守護(hù)B、巡邏
C、押運(yùn)D、根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊
30、對(duì)中級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。
A、根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊B、守護(hù)
C、技術(shù)防范D、巡邏
31、對(duì)高級(jí)保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是。
A、巡邏B、根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能模塊
C、押運(yùn)D、技術(shù)防范
32、對(duì)保安師考核必選的職業(yè)功能模塊是。
A、保安管理+人力防范B、保安管理+技術(shù)防范
C、保安管理+押運(yùn)D、保安管理+人力防范或技術(shù)防范
33、保安管理是的必考模塊。
A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員
C、高級(jí)保安員D、保安師
34、咨詢?cè)u(píng)估是對(duì)考核的職業(yè)功能模塊之一。
A、高級(jí)保安員B、高級(jí)保安師
C、中級(jí)保安員D、保安師
35、培訓(xùn)指導(dǎo)是考核的職業(yè)功能模塊之一。
A、高級(jí)保安師B、保安師
C、高級(jí)保安員D、中級(jí)保安員
36、不屬于初級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是。
A、守護(hù)B、巡邏
C、押運(yùn)D、技術(shù)防范
37、不屬于中級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是。
A、巡邏B、押運(yùn)
C、保安管理D、技術(shù)防范
38、不屬于高級(jí)保安員職業(yè)功能考核模塊的是。
A、守護(hù)B、巡邏
C、押運(yùn)D、咨詢?cè)u(píng)估
39、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是。
A、人力防范B、技術(shù)防范
C、培訓(xùn)指導(dǎo)D、保安管理
40、對(duì)不合格服務(wù)的識(shí)別和報(bào)告是的義務(wù)和責(zé)任。
A、初級(jí)保安員B、中級(jí)保安員
C、保安師D、每個(gè)保安員
三、案例運(yùn)用題
1、某廣播電視集團(tuán)座落在市中心繁華地段,內(nèi)有多家省級(jí)廣播電視單位,
重點(diǎn)要害部位多,人員進(jìn)出頻繁,成份復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門
衛(wèi)服務(wù),你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)怎樣實(shí)施。
答:(1)遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信;
(2)愛崗敬業(yè),熟悉業(yè)務(wù);
(3)掌握技能,強(qiáng)健體能;
(4)文明值勤,熱情服務(wù);
(5)見義勇為,奉獻(xiàn)社會(huì);
(6)恪盡職守,保障安全。
2、某廳機(jī)關(guān)地處交通要道,內(nèi)部貴重設(shè)備多,秘密性強(qiáng)。假如你為該單位
提供守護(hù)服務(wù),你認(rèn)為守護(hù)勤務(wù)如何實(shí)施遇到緊急情況應(yīng)怎樣處置
答:(1)遵守國家法律法規(guī),積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。
(2)盡職盡責(zé)地做好本職工作,按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信
息安全。
(3)文明執(zhí)勤,禮貌待人,以理服人。
(4)廉潔奉公,不謀私利。
(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。
3、大學(xué)位于城郊省屬高教圓區(qū),占地1000余畝,毗鄰農(nóng)村,周邊治安環(huán)
境復(fù)雜。校內(nèi)有圖書館、實(shí)驗(yàn)大樓、機(jī)房、槍械庫、體育館、學(xué)生宿舍、行政辦
公大樓等建筑設(shè)施,現(xiàn)有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù),應(yīng)怎
樣實(shí)施
答:(1)保安服務(wù)操作應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進(jìn)行,并
遵守主管行政機(jī)關(guān)的有關(guān)管理規(guī)定。屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)按本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)
施,不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的事項(xiàng),依法交有關(guān)部門處理。
(2)保安服務(wù)公司應(yīng)依照約定合同為客戶提供安全服務(wù),維護(hù)客戶單位的
安全和秩序,防止或減少客戶受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的發(fā)生,有效避免因服務(wù)
提供方或保安員責(zé)任造成客戶損失,以滿足客戶的安全需求。
(3)保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息,包括公司的類別、
資質(zhì)、保安員的等級(jí)和素質(zhì)狀況、提供服務(wù)的種類和效果以及所收取的費(fèi)用等。
對(duì)客戶提出或詢問的有關(guān)問題,應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則給予明確的答復(fù)。
(4)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶需要,可以提供保安服務(wù)種類中的一種或數(shù)種
服務(wù),如客戶有特殊需求,在不違背有關(guān)法律規(guī)定的前提下視情況另行約定。
(5)保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要,可分別或聯(lián)合采用人
防、技防、物防和犬防等手段,維護(hù)客戶合法權(quán)益。
4、假若你承擔(dān)某單位的押運(yùn)服務(wù),應(yīng)怎樣實(shí)施
答:(1)執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、
安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù)。
(2)利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。
(3)對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告客戶單位
和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。
(4)落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災(zāi)害事故等防范措施,發(fā)
現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。
(5)保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人
應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行
公務(wù)。
5、應(yīng)客戶的要求,公司委派你為客戶提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù),你認(rèn)為隨身護(hù)衛(wèi)
的內(nèi)容有哪些如何實(shí)施
答:保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法
規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)
及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一
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