新媒體營銷考試練習附有答案

新媒體營銷考試練習[復制]填空題填寫答案用逗號分隔；簡答題答案僅供參考，得分可不必考慮1.出版物數字化營銷是指，對出版物以（）手段來進行溝通、銷售和支付等營銷活動。[單選題]*A.互聯網技術B.數字化技術(正確答案)C.移動互聯網技術D.新媒體技術2.內容營銷讓客戶從品牌擁護者轉變成（）[單選題]*A.品牌文化的認同者B.品牌忠實擁護者C.品牌故事的說書人(正確答案)D.品牌傳播者3.內容營銷的第一步是（）[單選題]*A.設定目標(正確答案)B.受眾定位C.內容創(chuàng)意和計劃D.內容創(chuàng)作4.通常我們將（）描述客戶的具體行為。[單選題]*A.渠道B.內容C.觸點(正確答案)D.途徑5.社會化客戶關系管理是指使用（）與客戶的品牌互動以建立長期關系。[單選題]*A.手機新媒體B.社交媒體管理(正確答案)C.各類AppD.互聯網技術6.多渠道營銷是指整合多種渠道，創(chuàng)造（），它要求企業(yè)打破分割的渠道，統(tǒng)一目標和戰(zhàn)略。[單選題]*A.適合營銷的內容B.消費者滿意的內容C.內容需求點D.無縫持續(xù)的客戶體驗(正確答案)7.4P理論的四個組成元素是（

）*A.產品(正確答案)B.價格(正確答案)C.渠道(正確答案)D.促銷(正確答案)8.網絡新媒體營銷的主要模式有（）*A.搜索引擎營銷(正確答案)B.門戶網站營銷(正確答案)C.網絡視頻營銷(正確答案)D.微信營銷(正確答案)E.微博營銷(正確答案)9.門戶網站營銷是指企業(yè)充分利用門戶網站提供的多樣化服務實現企業(yè)/產品（）、（）、（）、（）等多項營銷功能，從而達到企業(yè)營銷目標的營銷方式。*A.信息發(fā)布(正確答案)B.品牌形象塑造(正確答案)C.網站推廣(正確答案)D.銷售促進(正確答案)10.手機新媒體營銷的營銷方式有哪些（）*A.病毒營銷B.新精準營銷(正確答案)C.互動營銷(正確答案)D.服務營銷(正確答案)11.微信營銷的特點（）*A.點對點精準營銷(正確答案)B.互動營銷C.強關系機遇(正確答案)D.形式靈活多樣(正確答案)12.手機二維碼營銷的特點有哪些（）*A.線上線下有機結合(正確答案)B.低成本(正確答案)C.可追蹤與監(jiān)控(正確答案)D.易傳播(正確答案)13.渠道包含的類別有（）*A.交流渠道(正確答案)B.銷售渠道(正確答案)C.購買渠道D.評價渠道14.出版物SNS營銷的常見方式有哪些？*A.入駐公共主頁(正確答案)B.病毒營銷(正確答案)C.細化市場需求D.為目標消費群體定制廣告(正確答案)15.APP營銷的七個創(chuàng)意模式是（）*A.提供詳盡信息，立體展示產品(正確答案)B.虛擬產品體驗，幫助用戶決策(正確答案)C.完善定制服務，促進個性消費(正確答案)D.延伸其他服務，培育長久關系(正確答案)E.休閑娛樂游戲，滿足娛樂需求(正確答案)F.給予社交服務，協(xié)助情感傳遞(正確答案)G.用戶有獎競逐，滿足心理成就(正確答案)16.網絡營銷的主要策略有（）*A.品牌策略(正確答案)B.網頁策略(正確答案)C.產品策略(正確答案)D.渠道策略(正確答案)E.客服策略(正確答案)F.價格策略(正確答案)17.4C理論是哪四個基本元素*A.消費者(正確答案)B.成本(正確答案)C.便利(正確答案)D.溝通(正確答案)18.微信營銷的模式有哪些？*A.公眾號(正確答案)B.朋友圈(正確答案)C.微店(正確答案)D.微信廣告(正確答案)19.出版物數字化營銷的價值有（）*A.迎合時代發(fā)展要求(正確答案)B.拓展發(fā)行渠道(正確答案)C.提升盈利能力(正確答案)D.符合環(huán)保趨勢(正確答案)20.出版物數字化營銷的策略有（）*A.出版物微博營銷(正確答案)B.出版物SNS營銷(正確答案)C.出版物APP營銷(正確答案)D.出版物搜索引擎營銷(正確答案)21.出版物微博營銷應重點從以下幾個方面入手？*A.保持出版物的個性、風格。(正確答案)B.要與出版物相關人員進行聯動(正確答案)C.要重視與粉絲的互動(正確答案)D.要注意把握微博的細節(jié)(正確答案)22.人本品牌的六個屬性是哪些？*A.物質性（體力）(正確答案)B.智力(正確答案)C.社交能力(正確答案)D.熱情(正確答案)E.個性(正確答案)F.道德(正確答案)23.數字時代增強互動的有效策略有哪些？*A.改善移動用戶體驗(正確答案)B.提供社會化管理方案(正確答案)C.用游戲化實現目的(正確答案)D.賦權客戶積極參與24.使用社會化客戶關系管理的步驟有哪些？*A.了解客戶需求B.使提高感知與反饋能力(正確答案)C.培養(yǎng)并授權社會化客戶關系管理代理(正確答案)D.利用社區(qū)參與(正確答案)25.博客營銷的主要形式有？*A.門戶網站的博客廣告直接投放(正確答案)B.企業(yè)博客(正確答案)C.第三方個人博主的博文營銷(正確答案)D.微博營銷26.博客營銷的實施步驟有？*A.博客平臺的選擇(正確答案)B.制定中長期計劃(正確答案)C.堅持博客寫作(正確答案)D.綜合利用資源(正確答案)E.及時評估效果(正確答案)27.出版物數字化的實現形式有以下哪幾種？*A.加入手機電子報刊閱讀平臺(正確答案)B.自營銷售電子出版物(正確答案)C.加入電子報刊銷售平臺(正確答案)D.加入公共數據庫平臺(正確答案)E.運營閱讀類APP(正確答案)F.運營彩信手機報(正確答案)28.制定多渠道購物戰(zhàn)略的步驟有（）*A.細化客戶需求B.描繪客戶路徑可能的觸點和渠道(正確答案)C.找出關鍵的觸點和渠道(正確答案)D.改善并整合關鍵的觸點和渠道(正確答案)29.內容創(chuàng)作常見的途徑有哪些？*A.品牌自己生產內容(正確答案)B.贊助第三方資源所生產的內容(正確答案)C.通過合適的內容分配途徑讓客戶發(fā)現內容D.營銷人員按照出版商的方式行事(正確答案)30.伊利谷粒多“會說話的二維碼”營銷案例取得成功的關鍵是什么？*A.找準虛擬與現實的結合點(正確答案)B.發(fā)揮二維碼的呈現優(yōu)勢(正確答案)C.充分利用網絡視頻營銷D.讓二維碼引導用戶與品牌互動(正確答案)31.出版物數字化營銷主要包括兩個部分：一是通過改變內容的實現形式來獲得更多的消費者，如出售傳統(tǒng)內容的電子版；二是通過數字新媒體對傳統(tǒng)出版物進行推廣宣傳，如進行網絡廣告運作等。[單選題]*對(正確答案)錯32.人本營銷是數字時代打造有吸引力的品牌的關鍵。[單選題]*對(正確答案)錯33.每個客戶選擇的觸點和渠道組合順序都可能是不同的，我們稱之為客戶路徑場景。[單選題]*對(正確答案)錯34.營銷1.0時代以（）為核心，這一時期的新媒體營銷形態(tài)主要有（）和（）。[填空題]*_________________________________(答案：產品，電子郵件營銷，網絡廣告)35.關系營銷的核心是（）[填空題]*_________________________________(答案：關系)36.從技術視角看，（）和（）奠定了新媒體營銷和數字營銷的基礎。[填空題]*_________________________________(答案：大數據；新科技浪潮)37.營銷2.0是以（）為導向的時代，這一時期新媒體營銷形態(tài)主要是（）、（）、（）等方式。[填空題]*_________________________________(答案：消費者，即時通訊工具營銷（IM營銷），網絡論壇營銷，博客營銷)38.菲利普·科特勒指出：“（）是營銷3.0時代的首要特征，（）則是營銷3.0的第一個組成部分。[填空題]*_________________________________(答案：參與化時代

，合作營銷)39.相較于4P理論而言，7P理念增加了（）和（）這兩個元素。[填空題]*_________________________________(答案：有形展示，過程)40.微信營銷的主要方式是（）[填空題]*_________________________________(答案：線上線下微信互動)41.IM營銷又叫（），是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產品和品牌,以（

）的網絡營銷方式。簡單來說，即是利用（）進行推廣宣傳的營銷方式。[填空題]*_________________________________(答案：即時通訊營銷，實現目標客戶挖掘和轉化，互聯網即時聊天工具)42.網絡新媒體營銷是應用（）對產品的售前、售中和售后環(huán)節(jié)進行跟蹤服務；是企業(yè)為實現整體市場目標，依托新媒體軟、硬件技術開展以（）為中心的營銷方式。[填空題]*_________________________________(答案：網絡新媒體，滿足顧客需求)43.IM營銷的主要方式有（）和（）[填空題]*_________________________________(答案：網絡在線交流，廣告)44.IM營銷的應用分類有（）、（）和（）[填空題]*_________________________________(答案：通用性即時通信工具，專用型即時通信工具，嵌入式即時通信工具)45.除去從新媒體以及營銷策略的維度來理解新媒體營銷之外，你還能想到哪些維度？[填空題]_________________________________(答案：除去從新媒體以及營銷策略的維度來理解新媒體營銷之外，還可以從以下維度來理解新媒體營銷：1.傳播的維度。從傳播的維度來看，新媒體營銷是通過各類傳播活動將企業(yè)或產品的信息、服務傳遞至受眾的傳播實踐。2.文化的維度。從文化的維度來看，新媒體營銷是通過新媒體平臺培育消費者或用戶對于企業(yè)或產品文化的認同。3.關系的維度。從關系的維度來看，新媒體營銷是借由新媒體平臺來培育企業(yè)和消費者的某種關系的實踐活動。)46.結合本講內容，分析不同理論視野下新媒體營銷的側重點之不同。[填空題]_________________________________(答案：1.參與化時代與合作營銷側重的是消費者。參與式營銷強調營銷不能再像過去過去那樣做成單向的、一廂情愿式的、而是要傾聽，要沉潛到消費者中，感受消費者的需求。2.關系視角下的新媒體營銷側重的是與客戶之間的關系，吸引、保持、增強客戶關系，客戶滿意度、互信、承諾與許諾是關系營銷的重點。3.技術視角下的新媒體營銷側重的是技術，技術是新媒體營銷得以實現的基礎條件和保障，技術在很大程度上決定了新媒體營銷的能力、效果和未來發(fā)展的方向。)47.網絡視頻營銷有哪些主要模式？[填空題]_________________________________(答案：網絡視頻貼片廣告，網絡視頻病毒營銷，微電影營銷，網絡自制劇營銷，網絡自制節(jié)目營銷)48.病毒營銷的關鍵是什么？[填空題]_________________________________(答案：“病毒營銷”，是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“營銷杠桿”的作用。)49.門戶網站營銷的形式有哪些？[填空題]_________________________________(答案：利用企業(yè)門戶網站實現營銷價值，利用其它門戶網站進行營銷傳播)50.結合營銷4.0時代的特點，思考較之以前，這一時期的新媒體營銷呈現出哪些特點[填空題]_________________________________(答案：1、以大數據、社群、連接、新一代分析技術、價值觀營銷為基礎；2、消費者更多地參與到營銷價值的創(chuàng)造中來，幫助消費者實現自我價值，是營銷4.0所需要面對和解決的問題。3、營銷的中心轉移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為“主體”的價值觀上。4、企業(yè)意識到傳統(tǒng)營銷和數字營銷在促進用戶參與和獲得用戶擁護的過程中角色的變化。5、營銷4.0時期的新媒體營銷是結合企業(yè)和用戶線上線下交互的一種營銷手法，它通過結合形式和實體建立品牌，增加用戶參與度。6、在營銷4.0時代，數字營銷、新媒體營銷和傳統(tǒng)營銷將共存，最終共同實現贏得用戶擁護的最終目標)51.