2023河北公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考題庫

2023河北公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考題庫

學校:班級:姓名:考號:

一、簡答題（30題）

1.領(lǐng)導讓小陳輔助小張工作，小張不配合，導致工作進展緩慢，如果你

是小張的朋友，你怎么辦？

2.你的同事小強在工作交流微信群中發(fā)廣告，你把他踢了，他生氣了，

怎么辦？

3.讀書使人進步，旅行也可以陶冶情操、開闊眼界。你怎么看待旅行跟

讀書？

4.邯鄲市教育局發(fā)布通知：邯鄲生源如無特殊情況，一律不許到邯鄲市

域以外的初高中就讀，凡私自到外地就讀的學生，一律不予辦理學籍轉(zhuǎn)

移手續(xù)。對此規(guī)定，你怎么看？

5.我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出

要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

6.近日，二類疫苗大量緊缺，很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟，為

方便群眾及時了解信息，咨詢就醫(yī)，醫(yī)院準備開通微信公眾號。院長讓

你負責，你會怎么做？追問：微信公眾號開放開放一段時間后，關(guān)注的

人很少，你認為原因有哪些？

7.當今社會出現(xiàn)浮躁現(xiàn)象，很多人工作不認真，你怎么看待這種現(xiàn)象？

8.最近，股市漲破5000點，很多人紛紛炒股，有的學校組織學生進行模

擬炒股比賽，對于大學生這種學習型炒股，你有什么看法？

9.大學生創(chuàng)業(yè)成為潮流，領(lǐng)導讓你你組織場大學生創(chuàng)業(yè)咨詢會，你怎么

保證咨詢會成功？

10.近日，某民辦幼兒園的保育師為了叫醒未按時起床的孩子去上課，竟

然將孩子放在窗框上進行體罰和恐嚇，并以此為樂，拍成視頻上傳至朋

友圈。對此，你怎么看？

n.直言納諫是公務(wù)員非常重要的品質(zhì)，如果你的領(lǐng)導在工作中出現(xiàn)問題,

你會向他直言進諫嗎，會怎么進行？

12.覆蓋我國多個省市的大面積霧霾天氣讓民眾記憶猶新，大氣污染正成

為社會各界人士關(guān)注的熱點話題之一。盡管北京市持續(xù)實施大氣污染治

理措施，2016年P(guān)M2.5年均濃度近三年來降幅最大，但仍超過國家標

準。對此你的看法是?

13.近日，網(wǎng)絡(luò)被一條信息多次刷屏：中國癌癥病人擁向大城市，催生“癌

癥旅館”。在北京、上海等地的大型腫瘤醫(yī)院周圍出現(xiàn)的私人小旅館，

這些旅館多由普通居民住房隔斷改造，空間小、房價低，里面租住的是

異地就醫(yī)的癌癥患者及其家屬。對于“癌癥旅館”的出現(xiàn)，你怎么看？

14.針對公務(wù)員應(yīng)有顧全大局精神這一觀點談?wù)勛约旱慕?jīng)歷。

15.子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言”。請談?wù)勀銓@句話的理解。

16.一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請問你

會怎么辦？

17.為更好做好物業(yè)服務(wù)工作，你局擬針對轄區(qū)各小區(qū)開展一次物業(yè)管理

法律法規(guī)知識宣傳工作，以增強物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主依法守約意識，作

為負責人，你該如何組織？

18.同事讓你幫忙做一件你反感的事情，你會怎么做？

19.“權(quán)力是一種負擔、行使權(quán)力的時候要穩(wěn)如泰山、不能把權(quán)力行使當

兒戲?！闭?wù)勀愕目捶ā?/p>

20.中國現(xiàn)在是奧運會金牌大國，但是現(xiàn)在很多人是亞健康狀況，成年人

有80%不鍛煉，這與體育強國是矛盾的。你怎么看？

21.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標工作由你負責，得知此事，一親戚找

到你希望你能助其招標成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負責的物業(yè)管理企業(yè)并

不符合相關(guān)招標資質(zhì)，面對這種情況你該怎么辦？

22.小區(qū)里因?qū)櫸锕敷@嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對小狗進行毆

打，引起狗主人不滿，與小孩父親產(chǎn)生爭執(zhí)。作為小區(qū)工作人員，面對

此一情況你該如何處理？

23.組織一場志愿服務(wù)活動，由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負責一個片

區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭，重點服務(wù)空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)

生局的工作人員，認為重點應(yīng)做好哪幾個方面的工作？

24.當下網(wǎng)絡(luò)直播火爆，有些主播一晚上可以通過粉絲打賞，掙幾十上百

萬。日前一位13歲少女打賞一位自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)男主播，兩個月敗光

了母親25萬元，對此你怎么看？

25.現(xiàn)在有很多老年代步車，它們沒有牌照，容易出現(xiàn)交通事故，給交通

造成了很多不便。而且這些老年代步車大多是拼接，組合而成的。為了

整頓這些老年代步車，交通管理部的領(lǐng)導，讓你擬訂一個整改方案，你

準備怎么擬訂方案?

26.現(xiàn)在一些年輕人就業(yè)時制作簡歷，為博出眾，將特長成績一欄里填寫

的是微商、淘寶店主、游戲成績等，對此你怎么看？

27.現(xiàn)有一批在踩踏事件中受傷的兒童要到你校進行休養(yǎng)治療，假如你是

華南某師范大學的一名后勤接待工作人員，領(lǐng)導安排你具體負責，你該

怎么辦？

28.大學生畢業(yè)的時候會旅行，聚餐等，高消費達6000甚至10000,你

怎么看？

29.現(xiàn)在幾乎所有人都在使用微信，相關(guān)部門做了一個調(diào)查，出現(xiàn)了一個

非常有趣的結(jié)果，大部分人在發(fā)朋友圈的時候都會屏蔽自己的領(lǐng)導和家

人，對此現(xiàn)象你怎么看？

30.現(xiàn)在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構(gòu)培訓時間短,

1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓機構(gòu)不斷增加培訓費用，甚

至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看？

參考答案

1.作為小張的朋友我會盡最大的努力勸小張努力工作，履行崗位職責，

面對這種情況首先我會與小張做一個深刻的交流，了解小張目前對工作

的態(tài)度和認識。其次，我會跟小張分析說明工作的重要性，領(lǐng)導愿意把

這個工作交給他是對他的信任，也是一種考驗，唯有做好工作才能不辜

負領(lǐng)導的期望，不辜負人民群眾對我們的信任。再次，目前小陳正在積

極輔助他的工作，請他一定要做好帶頭和榜樣的作用，對小陳的努力也

有一個回應(yīng)。既然我們能成為朋友，那么小張本質(zhì)一定是一個熱愛工

作踏實肯干的人，所以我一定盡最大努力喚起他的工作熱情，如果他在

工作生活中有一定困難，我會盡力幫助他渡過難關(guān)。未來我們繼續(xù)一道

努力工作，服務(wù)社會。

2.如果我在工作中遇到這件事情，會這樣來化解。第一，私下詢問，積

極溝通。人際交往中產(chǎn)生隔閡、糾紛很正常，我會擺正自己的心態(tài)，主

動化解矛盾，千萬不能打冷戰(zhàn)，影響工作。在私下里向小強詢問工作群

里發(fā)廣告是什么原因造成的，是不是手機中病毒、或是微信賬號密碼被

盜才會亂發(fā)廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有原因的，一是

怕小強賬號被盜發(fā)送帶有詐騙性質(zhì)的廣告會對其他同事帶來損失，二是

怕工作群的氛圍受到影響，三是工作群有嚴格的信息發(fā)布制度。第二，

主動反思，自我批評。在說明緣由之后，我會對自己處理問題的方式進

行反思和自我批評。向小強解釋當時自己并沒有找到小強進行詢問、核

實情況，也沒有及時的進行溝通，告知小強工作群里的信息發(fā)布制度,

而是采取比較武斷、粗暴的方式直接踢出群去，這種方式生硬不妥，確

實欠缺考慮，讓小強在其他同事眼里有點下不了臺。這里向小強道歉,

希望他能見諒。第三，明確紀律，提出建議。在自我反思結(jié)束后，我

也會開誠布公地向小強提出建議，畢竟工作群的首要任務(wù)就是服務(wù)于工

作，利用工作群來發(fā)布廣告很不妥當，不僅會影響群內(nèi)的工作氛圍、占

用群里的信息資源，而且還會讓其他同事對小強產(chǎn)生不務(wù)正業(yè)的看法，

況且群內(nèi)也有信息發(fā)布制度嚴禁發(fā)布與工作無關(guān)的信息。所以也希望小

強今后能夠嚴格遵守群內(nèi)制度，維護工作群的良好氛圍。相信以上三

步可以較好地化解掉我和小強之間的矛盾，更好地投入到工作中去。

3.清代錢泳的《履園叢話》中說：“讀萬卷書，行萬里路，二者不可偏廢?！?/p>

古人都把“讀萬卷書，行萬里路”作為一種境界，一種追求。它概括了每

個人獲得真知的途徑，強調(diào)了讀書學習和旅行親身實踐的關(guān)系，二者都

能使人開闊眼界，增長知識和能力。把“讀書”與“行路”關(guān)系作個比喻：

“讀萬卷書”好比人們通過一個窗口看到了知識和能力的金山，但要想真

正得到知識和能力這個金山，還要靠走出門去“行萬里路”?！白x萬卷書”,

是知識學問的博覽。關(guān)于讀書，中外先哲有過許多家喻戶曉、膾炙人口

的箴言：“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”；“讀書破萬卷，下筆如有神”；

“書籍是人類進步的階梯”；“生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧

里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀”，等等。這些話都是告訴我們一個

很普通但又非常重要的道理：開卷有益，讀書有益。讀萬卷書是必要的，

一個人要想使自己學識淵博，最好的途徑就是讀書。閱讀對人的成長影

響是巨大的，一本好書往往能改變?nèi)说囊簧！靶腥f里路”，是實踐經(jīng)

驗的積累。物有甘苦，嘗之者識；道有夷險，履之者知。世上有很多的

路，而只有自己親身走過的路，心里最清楚。正所謂實踐是檢驗真理的

唯一標準，只有切己體察，身體力行，走出去多旅行，有了豐富的人生

經(jīng)歷之后，人們才學會了分析和判斷，并從中找出一條最適合自己的路,

才能把書中的知識轉(zhuǎn)化為能力和智慧?！白x萬卷書”和“行萬里路”，是

人生不可或缺的兩個重要組成部分。讀萬卷書不能代替行萬里路，行萬

里路也不能夠代替讀萬卷書。讀萬卷書是知識，行萬里路是見識。知識

是智慧的前提和必要，從知識走向智慧，需要去旅行，需要行萬里路。

知行合一，有這兩個方面的完美結(jié)合，人生才能進入較高的境界。

4.邯鄲市教育局領(lǐng)導為邯鄲教育“鞠躬盡瘁”，想“挽留”生源的心情可以

理解，但是用一紙禁令來阻止學生異地就讀的方式是本末倒置。同時,

邯鄲市教育局的“緊急通知”，也在更大程度上，映襯的是當下教育的失

衡與無序。眾所周知，選擇一所稱心如意的學校是學生的權(quán)利，只要

自己所考的分數(shù)達到要報學校的標準，且對方愿意接收，學生去哪里讀

書都不是問題，邯鄲教育局的做法，對那些有能力、有意愿去外地名校

就讀的家庭來說，很不公平也，侵害到了他們的利益。再者，只想著用

“不予辦理學籍轉(zhuǎn)移手續(xù)”的行政手段把學生限制住，卻對名校的各種違

規(guī)招生聽之任之，充其量只是一種教育政績下的地方保護主義，和教育

公平、教育均衡沒有絲毫關(guān)系。由此可見，邯鄲教育局以“防止學生來

回無序流動、充分利用教育資源”為由的解釋很難讓人信服。教育主管

部門要想遏制“超級中學”，對無序的招生進行規(guī)范，讓教育公平，教育

均衡，應(yīng)該是統(tǒng)一步驟下的整體協(xié)調(diào)，而不是寬嚴不一、標準隨意的公

平與均衡。一方面，省內(nèi)各地教育主管部門都要有意愿對學生跨地市流

動進行規(guī)范;另一方面省教育主管部門要出面協(xié)調(diào)全省一盤棋，避免各

吹各的號，形成有的地方放任不管、有的地方嚴厲整肅的局面。同時各

地方教育部門也應(yīng)該將問題的關(guān)注點放在提高本地學校的教學質(zhì)量，為

學生提供優(yōu)質(zhì)的教學資源與環(huán)境，相信生源也會隨之而來，也就不用大

費周章的利用規(guī)范招生而出臺“霸王規(guī)定”了。

5.在我國很多中小學中發(fā)生校園欺凌甚至嚴重的暴力行為，會被監(jiān)護人

和老師認為是小孩子打架根本不會當一回事。然而簡單的批評教育已經(jīng)

沒有辦法解決當下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以，有政協(xié)

委員提議要通過修法、釋法，讓惡意造成重大傷害的欺凌者，受到紀律、

法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。校園欺凌行為包括肢體暴力行為和

語言惡意中傷，施暴者不僅給受害者帶來身心傷害，還擾亂諸多家庭的

生活，嚴重破壞了社會治安和平安氛圍。如果僅僅因為是年輕人就以簡

單的教育草草解決欺凌暴力事件，無疑是對青少年行為的縱容?，F(xiàn)在國

內(nèi)校園暴力中的施暴者基本上不到14歲，都以批評教育為主。而國外

的處罰則嚴厲許多。今年發(fā)生在美國的中國留學生涉嫌綁架施虐同伴案,

多名就讀高中的中國留學生被判刑責。但是要做到校園暴力入刑，還

需要考慮的因素很多：首先，要完善立法，比如要制定校園安全法，

明確何謂校園暴力，暴力的程度如何界定，哪些是屬于教育監(jiān)管范疇，

哪些是屬于治安管理范疇，哪些是屬于觸犯法律范疇，要有法規(guī)能進行

解釋，準確地界定這些行為的危害程度。其次，校園暴力要學校和家

庭的共同教育監(jiān)管。穩(wěn)定的人格是在3-6歲的最佳教育時期形成的，生

命教育、反暴力教育應(yīng)該提早抓起，尤其是家長要給予孩子更多的關(guān)心。

再次，呼吁青少年減少上網(wǎng)，多與同學面對面情感交流。另外，通過學

校保安加強巡邏，戲劇講述，心理輔導和行為矯正等方式輔助進行。

6.醫(yī)院開通微信公眾號可以方便市民就醫(yī)，緩解疫苗緊缺給人們帶來的

不便。我會從以下幾方面做好微信公眾號開通的工作：首先，成立微

信公眾號工作小組。聘請專業(yè)技術(shù)人員，了解微信公眾號開通流程等相

關(guān)信息。向成功開通微信號的單位取經(jīng)，借鑒微信公眾號內(nèi)容和運營方

式。通過訪談和調(diào)查問卷的形式，分別了解醫(yī)院領(lǐng)導、醫(yī)生、患者對于

醫(yī)院微信公眾號的功能有哪些要求和期許。與技術(shù)人員溝通探討，確定

最終方案，報請領(lǐng)導審批。其次，搭建微信公眾平臺的過程中，與技

術(shù)人員保持溝通，不斷完善平臺的功能，頁面設(shè)計應(yīng)簡潔清晰，色彩和

諧，操作流程應(yīng)保持簡單易懂。微信平臺建成后，進行試運行，發(fā)現(xiàn)問

題及時調(diào)試，并且安排專人負責微信公眾號的維護工作。再次，將微

信公眾號以及使用流程和方法，制成圖片或者手冊，在醫(yī)院門口進行發(fā)

放，還可以采取橫幅、手機短信、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生推廣等方式宣傳微信

公眾號，讓廣大群眾知曉并了解，只要關(guān)注微信公眾平臺，即可及時了

解醫(yī)院最新動態(tài)、資訊，獲得在線掛號預約、查詢體檢報告等貼心就醫(yī)

服務(wù)，還可以通過手機隨時隨地查詢專家介紹、出診安排、就診指南、

住院流程等信息。最后，針對二類疫苗的信息，一方面，微信公眾號

開通個性定制服務(wù)，通過關(guān)注微信號，登錄個人就診號，可查詢個人的

接種信息，包括孩子需要接種的時間、接種記錄，提供實時咨詢以及預

約掛號等服務(wù)。同時，還會設(shè)置提醒功能，提醒家長及時給孩子接種疫

苗并附上緊缺或者可以替代的二類疫苗供給量和獲取方式的實時通知。

另一方面，普及必要的疫苗知識，如各種疫苗的特性、適應(yīng)癥及禁忌癥

等接種指南，重點普及二類疫苗是自愿接種的，家長需要根據(jù)感染疾病

的風險、家庭經(jīng)濟承受能力、孩子的身體情況等做出是否接種的決定。

追問：關(guān)注微信公眾號的人很少，我認為有以下原因：一是宣傳不到

位，民眾不知道醫(yī)院公眾號的存在，或是對功能不了解；二是微信公眾

號的設(shè)計存在不足，功能不實用，或操作復雜，使得一些人無法接受;

三是微信公眾號的維護不到位，信息更新慢，使得部分群眾感覺公眾號

不夠?qū)嵱谩?/p>

7.浮躁是一種沖動性、情緒性、盲動性相交織的病態(tài)社會心理，它與艱

苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實地、勵精圖治、公平競爭是相對立的。浮躁使人失去對

自我的準確定位，使人隨波逐流、盲目行動，對組織、國家及整個社會

的正常運作極為有害，必須予以糾正。浮躁的產(chǎn)生，有社會和個體兩

方面的原因。從社會方面講，主要是社會變革對原有的結(jié)構(gòu)、制度的

沖擊太大。伴隨著社會轉(zhuǎn)型期的社會利益與結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，每個人都面

臨著一個在社會結(jié)構(gòu)中重新定位的問題。于是，心神不寧，焦躁不安,

迫不及待，就不可避免地成為一種社會心態(tài)。從個人主觀方面來看，

個人間的攀比是產(chǎn)生浮躁心理的直接原因?！叭吮热?，氣死人”。通過攀

比，對社會生存環(huán)境不適應(yīng)，對自己生存狀態(tài)不滿意，于是過火的欲望

油然而生，因而使人們顯得異常脆弱、敏感、冒險，稍有誘惑就會盲從。

因此，只有樹立良好的心態(tài)才能克服浮躁心理。第一，在攀比時要知

己知彼?！坝斜容^才有鑒別”，比較是人獲得自我認識的重要方式，然而

比較要得法，即“知己知彼”，知己又知彼才能知道是否具有可比性。例

如，相比的兩人能力、知識、技能、投入是否一樣，否則就無法去比,

從而得出的結(jié)論就會是虛假的。有了這一條，人的心理失衡現(xiàn)象就會大

大減低，也就不會產(chǎn)生那些心神不寧、無所適從的感覺。第二，要有

務(wù)實精神。務(wù)實就是“實事求是，不自以為是”的精神，是開拓的基礎(chǔ)。

沒有務(wù)實精神，開拓只是花拳繡腿，這個道理是人人應(yīng)弄懂的。第三，

遇事善于思考?？紤]問題應(yīng)從現(xiàn)實出發(fā)，不能跟著感覺走，看問題要站

得高、看得遠，切實做一個實在的人。毛主席教導我們說：“世界上怕

就怕認真二字。”說的就是如果我們能安下心來認真做一件事情，就沒

有做不好的。如果我們能夠堅持，真正的靜下心來，認真地去學習、工

作，我們做的會比現(xiàn)在好很多。只有拭去心靈深處的浮躁，才能找到幸

福和快樂。

8.隨著股市熱的興起，有的學校也開始組織學生進行模擬炒股比賽，這

一方面有助于鍛煉學生的實踐能力，讓他們及時地關(guān)注社會動態(tài)，但另

一方面這種學習型炒股也體現(xiàn)了一些問題。存在這種學習型炒股，主

要是基于以下幾個原因：第一，學生自身過度的追求自我的成功，尤

其是想通過捷徑獲取巨額回報。第二，學校和老師沒有理性的看待炒

股熱，存在盲目的跟風心理，沒有根據(jù)學生的實際所需設(shè)計好相應(yīng)的課

程，沒有注重學生理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)。第三，學生的家長在平

時給孩子灌輸過多的金錢萬能論，有些父母不僅自己炒股還鼓勵孩子在

學校要學會炒股，而恰恰不注重孩子的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第四，社會上

也存在一種金錢至上的不良風氣，用錢的多少來定義一個人成功與否;

同時媒體也進行了不適宜的推波助瀾，沒有從正面引導人們理性看待炒

股熱。第五，政府的監(jiān)管和引導也不到位，既沒有監(jiān)管好我國股市的

忽冷忽熱，也沒有引導好高校學生的學習和校園生活。因此，我認為

可以從以下幾方面著手：第一，學生自己應(yīng)樹立正確的成功觀念，在

學校應(yīng)以學習書本知識為主然后用理論指導實踐，這樣才能在畢業(yè)后有

一席立足之地。第二，學校和老師應(yīng)當有理性的辨別意識，不盲目跟

風，應(yīng)根據(jù)學生的實際所需合理設(shè)計課程，確保學生能學以致用。第

三，學生的家長也應(yīng)給孩子樹立榜樣作用，讓孩子認識到成功來源于一

個人的底蘊，而不是錢的多寡。第四，社會和媒體也應(yīng)從正面加強引

導，更正對成功的錯誤認識，給孩子樹立一個良好的學習環(huán)境。第五，

政府應(yīng)加強對股市的監(jiān)管力度，嚴厲打擊股市的不法行為，讓股市趨于

理性，同時加強對學校的監(jiān)督和引導，切實讓學生擔負起教書育人的重

擔。我相信，只要社會各界共同努力，一定能形成正常的股票投資市

場，也能更好地引導學生學好理論知識，將理論與實踐相結(jié)合，成長為

棟梁之才。

9.（1）制定方案，重點是安排好創(chuàng)業(yè)咨詢會的具體流程、活動形式、參

與人員、新聞媒體；（2）宣傳動員，下發(fā)文件，召集會員，把這次活動

的重要意義、主要安排、具體要求，通知到各高校就業(yè)指導中心，要求

大家積極配合、認真落實，在本校開展好宣傳工作；（3）安排人員，一

方面，要邀請市政府、教育局有關(guān)領(lǐng)導參加會議，提高咨詢會的規(guī)格,

還要邀請我市的商界領(lǐng)袖、創(chuàng)業(yè)精英參會，提高咨詢會的專業(yè)水準；另

一方面，要求各高校就業(yè)指導中心動員本校有志創(chuàng)業(yè)的年輕人，并提前

將名單上報；同時，也要邀請本地主流媒體參加會議，以便做好后期的

宣傳報道。（4）準備提綱，為保證咨詢會取得成功，還要提前征求廣大

學生關(guān)于創(chuàng)業(yè)的常見困惑或問題，并提前將這些問題報送給參會領(lǐng)導、

專家和商界精英、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖，讓大家有所準備；（5）做好記錄，在咨詢

會現(xiàn)場，要把大學生提出的每個問題，以及領(lǐng)導、專家、企業(yè)家的精彩

回答，如實記錄；（6）后期宣傳，在會議結(jié)束后，整理會議資料，通過

簡訊、簡報、精彩視頻、圖片等多種方式，在媒體和高校廣泛宣傳，進

一步把這次咨詢會的社會效益發(fā)揮到最大。

10.保育師雖然并不是正式的幼師，但是也有保護孩子健康成長的職責的,

像這種以虐待孩子為樂的行為，實在是令人發(fā)指，必需嚴懲。此類虐

童行為的出現(xiàn)已經(jīng)不是一次兩次了，從前些天成都的老師牙簽扎手事件,

到前幾年山西某幼兒園教師連扇兒童70多耳光;從浙江溫嶺幼師虐童近

百次到上海楊浦區(qū)某幼兒園女童下體被放豆粒，每一次虐童事件，虐在

兒童身上，痛在全社會心里。這種虐童行為不僅給孩子的身體上留下了

疼痛和傷痕，更為重要的是給孩子的心靈上也刻下了一道再也抹不掉的

傷疤和陰影。這同時也讓家庭和社會對于幼兒園這樣一個本該充滿歡聲

笑語和天真爛漫的地方產(chǎn)生了不良的印象。而這樣的虐童事件此起彼

伏、屢屢出現(xiàn)，我們不能僅僅是歸咎于幼師或保育員這樣施虐者個人的

道德素質(zhì)問題，因為我們無法保證每一個人都能夠做到道德崇高、盡職

盡責。我們更應(yīng)該看到，在幼兒園管理監(jiān)督和國家法律制度上也依然存

在著不足之處。首先是幼兒園在選聘幼師或者保育員的時候，沒有對保

育員的職業(yè)道德素質(zhì)進行充分的測查和評估，甚至有些保育員直接就是

找親戚來幫忙的，完全沒有專業(yè)性。其次是幼兒園對幼師或保育員在日

常工作中的行為表現(xiàn)缺乏監(jiān)督和培訓提升，這讓一些缺乏愛心的人就有

了可乘之機，也變得愈發(fā)膽大妄為。再次是國家法律制度，雖然已經(jīng)加

大了對兒童的立法保護，強化了幼兒園的連帶責任，但總體而言，幼兒

園及虐童老師違法的成本低、取證較難，懲罰力度偏弱的局面依然有待

扭轉(zhuǎn)。隨著全面二孩政策的放開，不久的將來會有更多的孩子進入幼

兒園。因此，讓虐童事件不再發(fā)生就變得更加重要。這就需要政府出臺

政策規(guī)定，提高幼兒園幼師和保育員的準入門檻;也需要幼兒園在招聘

幼師和保育員時更加注重其道德素養(yǎng)，并加強監(jiān)督管理，比如可以在幼

兒園安置全方位的監(jiān)控攝像頭，確保孩子安全。除此之外，國家也應(yīng)該

從法律層面加大對虐童行為的處罰力度，保護兒童的合法權(quán)益。兒童

不只是祖國的花朵，更是祖國的未來，我們必須保證其健康成長。

n.作為一名合格的下屬，不僅具有很強的執(zhí)行力，不折不扣的完成領(lǐng)導

交辦的各項工作任務(wù)，而且要善于為領(lǐng)導當好參謀和助手。當領(lǐng)導出現(xiàn)

決策失誤時，我們應(yīng)該積極建言獻策，但一定注意方式方法。第一，

服從領(lǐng)導工作安排，適當緩辦。作為下屬，我們是執(zhí)行者，不能讓領(lǐng)導

下不了臺，更不能對領(lǐng)導指手畫腳。第二，積極尋找領(lǐng)導工作失誤的

原因。俗話說“計劃不如變化”，工作在具體運行過程中可能出現(xiàn)了一些

新的突發(fā)情況，當初決策時沒有預料到；也可能是相關(guān)法律法規(guī)、政策

文件進行了新的完善與修改，當初領(lǐng)導決策時考慮不是很全面。第三，

努力提出改進的建議并及時與領(lǐng)導溝通。如果是實際工作中發(fā)生了突發(fā)

狀況，則認真對原計劃作出完善；如果是相關(guān)政策法規(guī)有了新的修訂,

則認真找出有出入的地方，并將完善方案整理出來。在向領(lǐng)導匯報的時

候一定要注意時間和場合，例如私下找到領(lǐng)導以請教問題的方式進行交

流。匯報時要謙虛低調(diào)，更不能到處宣揚，要尊重領(lǐng)導、維護領(lǐng)導尊嚴。

“人非圣賢孰能無過”，正確面對領(lǐng)導的失誤，工作的開展才會取得新進

展獲得新成績。

12.霧霾天氣已經(jīng)成為全國各地民眾關(guān)心的重要問題。數(shù)據(jù)顯示，因持續(xù)

實施大氣污染治理措施，2016年北京市PM2.5年均濃度近三年來降幅

最大。因此，為了減少霧霾天氣實施的多項措施還是有成效的。但是同

時我們也看到，盡管大幅下降，PM2.5數(shù)值仍超過國家標準。如何進一

步的減少空氣污染，改善大氣環(huán)境仍是亟須面對的頭等大事。大氣污

染的治理一直都面臨著種種難題。一方面，盡管政府和民眾對環(huán)境給予

很大重視，仍有部分企業(yè)和個人為了自身利益，無視國家法律法規(guī)超標

準排放污染物，造成治理難。另一方面，大氣污染的產(chǎn)生不是一時一日，

污染治理也難一蹴而就。想從根本上上解決大氣污染問題，我們需要

動員全社會的力量采取全方位、持續(xù)性的措施：首先，要完善相關(guān)法律

法規(guī)。我國現(xiàn)行的環(huán)境保護法規(guī)體系并不完善，存在著立法滯后、立法

空白等問題。環(huán)境保護的基本國策由于缺乏完備的法律體系和強有力的

執(zhí)法手段而得不到很好貫徹落實。因此我們需要穩(wěn)步推進相關(guān)環(huán)境保護

法律法規(guī)的完善。其次，政府應(yīng)推動我國能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，最重要的是

減少工業(yè)燃煤使用量，多使用清潔能源和環(huán)保能源。工業(yè)污染、機動車

尾氣污染是導致霧霾天氣的首要原因，那么想要從根本上上解決大氣污

染問題就要加快清潔能源和環(huán)保能源的替代、普及。同時，相關(guān)部門也

應(yīng)加大懲處力度。對于超標排放污染的工廠企業(yè)進行有力打擊，還民眾

清新的呼吸環(huán)境。最后，加大宣傳，使環(huán)境保護的理念深入人心并真正

成為每個人長期的自覺行動。改善空氣質(zhì)量、減少霧霾單單依靠靠政府

是不夠的。倡導生態(tài)文明，建設(shè)“美麗中國”，我們需要整個社會的重視

與努力，如少開一天車、少放一只煙花爆竹、盡量多用清潔能源等等。

同時，想要徹底改善環(huán)境空氣質(zhì)量，必須堅持不懈地扎實推進污染物減

排工作。我們既要對應(yīng)對重污染天氣有信心，也要對大氣污染治理的長

期過程有耐心。我相信通過全社會的共同努力和全方位措施的持續(xù)落

實，重污染天氣會越來越少，環(huán)境空氣質(zhì)量會越來越好。

13.近年來，隨著我國癌癥發(fā)病率激增，一場日益嚴峻的健康危機正在挑

戰(zhàn)尚未做好準備的醫(yī)療體系。隨著癌癥患者人數(shù)的上漲，涌向大城市求醫(yī)

的外地患者也不斷增加。面對這種情境，“癌癥旅館”已在京滬等大都市

如雨后春筍般涌現(xiàn)。“癌癥旅館”的出現(xiàn)，雖然位于法律的灰色地帶，但

不可否認的是它們在很大程度上滿足了患者的需求，政府應(yīng)該對其進行

更好的規(guī)范引導。“癌癥旅館”并非傳統(tǒng)旅館，而是醫(yī)院附近住宅區(qū)內(nèi)

配有家具的單元房，每間房每晚的收費也較為便宜，不僅患者及其家屬

有了做飯、休息的便利，其費用的低廉也節(jié)省了支出。更為重要的是,

“癌癥旅館”使患者距離醫(yī)院和專家更近，并為患者提供了相互交流的場

所。雖然“癌癥旅館”有其存在的意義，但我們也必須看到其經(jīng)營多不

正規(guī)、缺少護理服務(wù)等問題?！鞍┌Y旅館”的出現(xiàn)需要予以重視。一方

面，政府應(yīng)該加強該行業(yè)的標準建立，如房屋的大小、房間設(shè)施的配備

等，同時注意對旅館日常的監(jiān)督管理，使其規(guī)范化、制度化;另一方面，

政府可以幫助引導形成行業(yè)的自律協(xié)會或組織，使其進行自我約束和自

我規(guī)范。當然，我們還要從根本上解決異地就醫(yī)問題。對于醫(yī)療資源

不均衡，優(yōu)質(zhì)資源過于集中大城市的大醫(yī)院的情況，國家要合理布局醫(yī)

療機構(gòu)、全面提升醫(yī)護人員的素質(zhì)并對中小城市的醫(yī)療機構(gòu)進行更多的

財政傾斜。最后，對于癌癥發(fā)病率愈來愈高，國家需要完善醫(yī)療保障

體系，如醫(yī)保異地報銷制度;社會需要呼吁民眾擁有健康的生活方式;政

府需要對健康產(chǎn)生威脅的環(huán)境、食品等問題加強監(jiān)管;而我們公民個人，

則需要養(yǎng)成良好的生活習慣。

14.歷史上顧全大局的例子有很多，最經(jīng)典的要數(shù)廉頗和藺相如的故事了,

廉頗負荊請罪和藺相如冰釋前嫌，共同為了趙國抵御強秦的侵略，這出

將相和的故事在歷史上傳為佳話。大到將軍和宰相，小到基層公務(wù)員，

其實都身處于一個團隊當中，顧全大局是讓個人融入團隊、保障團隊和

諧穩(wěn)定的一個重要品質(zhì)之一。每次說到“顧全大局”，我都會想到小時

候的那一件事。記得小學時候我的成績一直處于中等水平，眼看班上同

學很多人都當了學校周一升旗儀式的升旗手，我也心癢癢。于是在三年

級上學期的時候刻苦學習，期中考試取得了很大的進步。當時的班主任

還特意找我談話，表揚我表現(xiàn)突出、進步明顯，希望繼續(xù)保持，并且表

示在這個學期結(jié)束之前會讓我代表班級去做一次升旗手?？墒侵钡綄W期

結(jié)束，我也沒能當上升旗手。為此，我十分生氣。于是找爸爸埋怨說自

己要當著全班同學的面質(zhì)問班主任為什么說話不算數(shù)。當時父親笑著說:

“孩子啊，爸爸今天交你一個成語叫，顧全大局、意思是做事要考慮到整

體影響和集體利益，不要太計較個人得失。”當時我聽的似懂非懂。后

來在學期快要結(jié)束的一堂課上，我雖然很想當堂質(zhì)問，但是想到父親的

教導，忍住了憤怒，于是在課后找到班主任說了這件事。后來才知道原

來班主任有段時間生病請假，讓數(shù)學老師在報班級升旗手的時候報我的

名字，結(jié)果數(shù)學老師后來在上報的時候忘記了，報了另外一個學習進步

的孩子了。長大后再回想此事，對顧全大局又有了更深刻的認識，如果

當年當堂質(zhì)問班主任，將會有損她在全班同學心中的形象，也許很多年

以后相見都會有一絲隔閡。時至今日，我也十分感謝父親對我的諄諄教

誨，在教會我“顧全大局”成語的同時，也讓我做出了正確的選擇，明白

了深刻的人生道理。

15.“君子不以言舉人，不以人廢言“這句話出自《論語?衛(wèi)靈公》，意思是

君子不因別人的話說得好就提拔舉薦他，也不因別人的品德不好就廢棄

他的正確意見。告訴了我們一個古往今來正確的選人用人的方法，即在

選拔人才之時，不能僅憑一個人的言談好壞進而決定是否任用，應(yīng)該更

加注重其個人的德行和才干;在任用人才之時，不能僅憑一個人的身份

地位高低進而決定是否采納其意見，而應(yīng)該做到只要是正確意見便一并

采納。歷史上“以言舉人”壞了大事的例子不勝枚舉。戰(zhàn)國時期的趙孝

成王任用只會紙上談兵的趙括替代老將廉頗，結(jié)果趙軍在長平之戰(zhàn)中大

敗，四十萬趙軍被俘活埋。三國時期，著名軍事家諸葛亮素有知人善任

之名，但也同樣犯了以言取人的毛病，用了言過其實、不懂實戰(zhàn)的馬謖

當大將，結(jié)果失了街亭，最后不得不“揮淚斬馬謖”。而歷史上“不以人

廢言"的例子也不在少數(shù)。南宋末年，奸相韓倔胄垮臺。依附于他的著

名詞人史達祖受其牽連被受薪刑，貧病交加而死。盡管史達祖人格上有

缺陷，人們對他也多有非議，甚至因此而輕視他的作品，但與之齊名的

姜夔并沒有因此而否認他的詞作成就。姜夔給史達祖的詞集《梅溪詞》

作序道：“這樣的詞奇秀清逸，有李賀的氣韻，能熔情與景于一爐?！贝?/p>

種豁達開明，令人嘆服?？偠灾鳛橐幻鶎拥墓毴藛T，無論

何時何地，始終保持清醒的頭腦，客觀識人，提升內(nèi)在修為，方能處風

波而如履平地，更好的為人民群眾服務(wù)。

16.作為一名公職人員，熱情的服務(wù)群眾，及時的為群眾解決問題是我的

職責所在。面對群眾來到辦公的地方鬧事，我會秉承著熱心、耐心的原

則為其解決問題。首先，群眾來鬧事必然會造成辦公地點的混亂，破

壞正常有序的辦公秩序。因此，我會將鬧事群眾引領(lǐng)到單位的接待室內(nèi)，

避免大廳人員過多，影響其他群眾辦事。其次，我會將群眾想要解決

的問題做好詳細的記錄。若問題是我權(quán)責范圍內(nèi)可以解決的，我會及時

幫助群眾解決;若問題是我可以協(xié)調(diào)幫助群眾解決的，我會和部門相關(guān)

人員及時進行協(xié)調(diào)，幫助群眾解決問題;如果在我的權(quán)責范圍內(nèi)實在無

法處理的，我也會向群眾說明情況，保證待向上級領(lǐng)導匯報后，一定及

時給予回復。在解決問題的過程中我也會時刻與該群眾保持聯(lián)系，讓他

及時了解問題的處理過程和進展情況。最后，在事情處理完之后，我

會及時向該名群眾進行反饋，并再次向群眾說明，有問題我們要說明情

況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不

利于自身問題的解決，又會影響其他群眾辦理業(yè)務(wù)，同時還可能會因為

極端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會遇到群眾帶來的棘手問

題，但是群眾的事無小事，因此，我會在平時注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，

多參與解決群眾問題，聆聽群眾心聲，爭取更好的為群眾辦事。

17.響應(yīng)依法治國號召，多方位、多渠道地深入宣傳物業(yè)管理法律法規(guī),

有利于普及物業(yè)管理相關(guān)法律知識，增強物業(yè)服務(wù)企業(yè)及社區(qū)民眾的法

律意識，促進物業(yè)管理工作再上新臺階。作為負責人，我一定做到高效

認真負責完成此項工作。首先，兵馬未動，糧草先行，做好準備工作。

第一，抽調(diào)單位骨干成立宣傳活動小組，依小區(qū)數(shù)量進行分組，確保各

小區(qū)都有宣傳人員，同時聯(lián)系各小區(qū)居委會工作人員，由其協(xié)助展開宣

傳工作。第二，制定宣傳方案，確定本次活動宣傳主題為“物業(yè)關(guān)系你

我他，知法守法需大家”。第三，以“線上+線下”的方式收集物業(yè)管理法

規(guī)知識，如《物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等。第四，

利用社區(qū)公告欄、論壇等下發(fā)活動通知，說明本次活動的重要意義，號

召社區(qū)居民及物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參加。其次，多樣方式，協(xié)調(diào)進行，

依活動方案開展本次宣傳活動。第一，在小區(qū)內(nèi)人流量比較大的公園、

活動室等向社區(qū)居民分發(fā)印有《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理知識問答》

的宣傳手冊，深入宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)文件精神。第二，在

小區(qū)廣場內(nèi)擺放宣傳展板，設(shè)立露天咨詢點，就小區(qū)業(yè)主廣泛關(guān)心的物

業(yè)糾紛如何處理、物業(yè)專業(yè)維修資金如何使用、業(yè)主的權(quán)利義務(wù)、業(yè)委

會如何成立等問題給予詳細解答。第三，邀請本社區(qū)物業(yè)公司代表以

現(xiàn)場演講的方式向居民進行莊嚴承諾，保證提供周到物業(yè)服務(wù)，給居民

創(chuàng)造更舒心、更好的生活環(huán)境。最后，吸收借鑒，改善提高，使轄區(qū)

物業(yè)管理服務(wù)工作更加有序。將本次活動過程中的圖片影像上傳到單位

網(wǎng)站，以擴大活動的宣傳效果，同時將相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)知識上傳到

單位網(wǎng)站，以供有需要的民眾下載。

18.同事讓我?guī)兔ψ鍪?，通常情況下我會盡力相助。至于這件事讓我反感,

我也要分清為何反感，分不同情況處理，不會一概而論。首先，如果

同事讓我?guī)兔Φ氖虑閷儆诠ぷ鲀?nèi)容，那么我一定會去做。同時要反思自

己的反感情緒，可能是受到工作本位主義的限制，不愿意幫助別人;也

可能是平時和該同事關(guān)系不好，對來自于他的請托存在反感。這些心理

都是需要反思的，我一定能夠改正。其次，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑?/p>

是個人私事，既不違法違紀，也不違背公序良俗。而我之所以反感，僅

僅是出于個人特殊的價值觀、興趣愛好、經(jīng)歷和習慣等因素。那我會盡

量克服自己的個人好惡，尊重同事的選擇，給同事幫這個忙。最后，

如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑橛羞`公序良俗，或者損害他人利益，甚至違法

亂紀，那么我不但不能幫這個忙，還要力勸同事慎重考慮，放棄原來的

打算。但如果同事確實有困難需要解決，我會幫他想出其它合理合法的

辦法，并提供自己能力范圍內(nèi)的幫助，或者建議他向上級求助，以及依

靠法律規(guī)定解決矛盾等。相信通過以上的情況分析，我能夠妥當合理

地處理好這個問題。

19.能不能正確對待和行使手中的權(quán)力，始終是一個重大而現(xiàn)實的考驗。

權(quán)力是把“雙刃劍”，如果心中有宗旨和責任意識，有正確的權(quán)力觀，就

能把權(quán)力用在黨建設(shè)事業(yè)上，由此提升境界，實現(xiàn)人生價值，如果權(quán)力

觀扭曲，將權(quán)力私有化、商品化，注定走向墮落乃至毀滅。首先，正

確認識和使用我們的權(quán)力。現(xiàn)在的部分黨員干部，不思進取，不愿擔責

任了。從積極意義上講，他對權(quán)力的認識和理解是非常正確的，他認為

權(quán)力是種負擔，不想要這個權(quán)力，無官一身輕，當然個人要服從組織,

不由個人說了算。所以，我們要正確對待手中的權(quán)力，要畏懼手中的權(quán)

力，絕不能把權(quán)力當成私器使用。靠山吃山、靠水吃水，在自然界行得

通，但在職場絕對不允許。對權(quán)力一定要有敬畏之心，對權(quán)力要膽怯、

對利益要膽小、對工作要膽大。其次，加強人大及其常委會的監(jiān)督。

人大的監(jiān)督既是一種制約，又是一種支持和促進。不能說人大的監(jiān)督,

是找麻煩，挑骨頭。政府行政不僅要合法，更要有效，該做哪些事，做

了沒有，做的程度如何，效果怎么樣，都應(yīng)該在人大的監(jiān)督之列。大家

一定要正確認識監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，擺正自己的位置，自覺把自己置

于人大及其常委會的監(jiān)督之下，凡是法律規(guī)定應(yīng)由人大及其常委會討論

決定的重大問題，應(yīng)依法提請人大及其常委會討論決定，并且要匯報結(jié)

果。大家要倍加珍惜和行使好這份權(quán)力，要從維護憲法的尊嚴、保證人

民當家作主的高度自覺擺正位置，依法依規(guī)接受監(jiān)督。最后，要努力

做好自己的本職工作。做到講規(guī)矩，講原則。講規(guī)矩就是要按照法律、

制度和紀律辦事，這是底線，突破不得。作為黨和國家的工作人員，一

定要以身作則，在法律和制度的約束下行使權(quán)力，為百姓辦實事、謀福

利。同時要講原則，這里更多是在強調(diào)公職人員是公權(quán)力的行使者，要

用好自己手中的權(quán)力，不能把它當成私權(quán)或者是在兒戲，只有這樣才能

實現(xiàn)個人的價值，同時更好的實現(xiàn)社會價值。權(quán)力是把雙刃劍，要用

好權(quán)力，更要加強對權(quán)力的監(jiān)督和制約。讓權(quán)力在陽關(guān)下運行，只有這

樣社會才會更加和諧有序的發(fā)展，人民才能安居樂業(yè)。

20.近幾屆奧運會上，我國的金牌數(shù)和獎牌數(shù)都在不斷創(chuàng)造新高，令國人

無比驕傲自豪，這意味著我們正成為世界體育大國。與此同時，我們看

到的卻是許多人處于亞健康狀態(tài)，成年人有80%不鍛煉，這也說明我國

雖是體育大國卻不是體育強國。這其中的原因不得不令我們深思。由

于我國運動員的培養(yǎng)機制是由政府財政直接支持，因此我國的運動員均

為職業(yè)運動員;職業(yè)運動員從小開始培養(yǎng)，經(jīng)年累月的艱苦訓練使他們

具備了良好的競技體育素質(zhì)，因此在世界大賽上獲得驕人的戰(zhàn)績。而這

種競技體育水平并不能代表全民體育水平，尤其是國民體育鍛煉的缺乏

更是有著多方面的原因。首先，我國目前正處在經(jīng)濟高速發(fā)展階段，

生活節(jié)奏快，生活壓力大，致使廣大群眾很少有時間進行體育鍛煉。其

次，我國目前普遍存在全民運動意識不強的問題。再次，因地方經(jīng)濟發(fā)

展不均衡，許多地區(qū)的體育場館和運動設(shè)施不健全，已有的體育設(shè)施大

多數(shù)為收費場所，且價格不低，也從客觀上制約了群眾參加體育運動的

積極性。最后，我國的體育事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化相對落后，也使全國上下難以

形成體育運動文化氛圍。要想真正成為體育強國，改變國民健康狀況，

需要從國民意識、加大投入等方面多方合力入手，才能真正解決現(xiàn)實問

題，朝著體育強國邁進。

21.堅守底線，遵守國家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條

紅線;靈活處理，妥善解決問題，又是每一位職場人員應(yīng)該具備的基本

素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)該做到原則性與靈活

性相統(tǒng)一。所以面對題中情況，我會如此處理：首先，堅持原則，堅

守底線。于親戚訴求，我會委婉拒絕，向其說明，物業(yè)服務(wù)工作好壞事

關(guān)社區(qū)居民日常生活質(zhì)量，作為招標負責人自己必須把好質(zhì)量關(guān)口，以

做到對人民負責，而招標資質(zhì)即是物業(yè)管理企業(yè)最基本的準入門檻，所

以希望親戚理解自己職責所在，請其諒解。其次，靈活處理，妥善解

決。親戚此次投標失敗，歸根到底在于資格資質(zhì)不夠過關(guān)，此一癥結(jié)若

不根除，日后定會再次出現(xiàn)同類情況。故以此次事件為契機，我會詳細

查閱親戚所屬企業(yè)的相關(guān)資格資質(zhì)，告知其審批出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，可能

是物業(yè)管理專業(yè)人員配備不夠，則請其后續(xù)做好人員招聘工作，以盡早

滿足資質(zhì)要求;可能是?物業(yè)管理專業(yè)人員未按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)

職業(yè)資格證書，則請其后續(xù)做好人員督促培訓工作，以使工作人員盡快

滿足相關(guān)要求。最后，吸收借鑒，完善提升。日后工作中，以原則性

與靈活性相統(tǒng)一為指導思想，我會繼續(xù)提高工作能力，靈活應(yīng)對各種棘

手難題，以提高工作效率，保證工作效果。

22.于居民爭執(zhí)，若不能及時有效加以解決，不僅會導致沖突升級，引發(fā)

流血事件，而且會破壞小區(qū)和諧鄰里關(guān)系，影響小區(qū)良好秩序，所以面

對題中情況，作為小區(qū)工作人員，我一定會迅速應(yīng)對，積極調(diào)解：首

先，查看傷情，進行處理。迅速查看小朋友情況，對其進行安撫處理。

若驚嚇輕微，于身體無礙，則會微笑鼓勵小朋友，使其盡快忘掉驚嚇經(jīng)

歷;若驚嚇較為嚴重，可能對小朋友產(chǎn)生較大影響，則會及時送醫(yī)，以

降低驚嚇危害。其次，拉開雙方，進行勸架。迅速分開爭執(zhí)雙方，告

訴大家遠親不如近鄰，采用爭吵這種方式解決問題太傷感情，而且爭吵

于問題解決作用也不大，所以希望雙方能夠冷靜下來，心平氣和地去解

決問題。再次，理解教育，妥善解決。待雙方冷靜下來，分別與雙方

進行溝通。對小朋友父親來講，一方面對其心情表示理解，畢竟孩子是

心頭肉，遇到這種情況作為父母的都會很著急惱怒，另一方面也要委婉

說明，毆打?qū)櫸锕沸袨榍吠?，這是以暴制暴的行為，不應(yīng)采用。而且在

日后生活中也希望其能更加盡到監(jiān)管職責，不要讓孩子再受到傷害。對

狗主人來講，一方面對其心情表示理解，畢竟愛狗心切，另一方面也要

委婉指出，因其未盡到看管義務(wù)，導致寵物狗驚嚇小孩，屬于失職之處，

其應(yīng)跟小孩和家長進行道歉，必要時進行相應(yīng)賠償。相信經(jīng)過勸說，雙

方能夠做到換位思考，以積極誠懇的態(tài)度促成問題的解決。最后，做

好宣傳，加強管理。日后工作中，為構(gòu)建和諧小區(qū)，自己應(yīng)加大宣傳力

度，做好宣傳工作。通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、小區(qū)QQ群等，廣

泛宣傳文明養(yǎng)寵物的有關(guān)知識，并通過日常監(jiān)管督促，實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民

與寵物地和諧相處，以營造文明清潔良好小區(qū)。

23.作為衛(wèi)生局的工作人員，在組織志愿服務(wù)活動時，應(yīng)重點做好以下幾

個方面的工作：第一，志愿服務(wù)人員的確定。應(yīng)確保參與志愿服務(wù)人

員的廣泛性及專業(yè)性。第二，活動宣傳的廣泛性?？刹扇【W(wǎng)絡(luò)、報紙、

宣傳欄等多種形式對本次志愿服務(wù)活動進行廣泛宣傳，讓更多的人知曉

本次志愿服務(wù)活動，并參與到本次志愿服務(wù)活動中來。第三，活動對

象的明確。積極和民政局聯(lián)系，確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;

積極和教育局聯(lián)系，確定本片區(qū)留守兒童的名單，確保志愿活動開展的

針對性。第四，活動方式的確定。針對三類群體可采取不同的活動方

式?；顒有问桨ㄉ钫樟戏?wù)、健康檢查服務(wù)、心理輔導服務(wù)、就業(yè)

指導服務(wù)，等等。具體如下：對于空巢老人，可積極和民政局聯(lián)系，

通過各街道、社區(qū)，為空巢老人主要提供以下幾個方面的服務(wù)：生活上

的關(guān)愛服務(wù)（如幫助打掃衛(wèi)生等）;精神上的豐富服務(wù)（如陪伴老人參與文

化娛樂活動等）;健康上的關(guān)心服務(wù)（如組織免費健康檢查等）;等等。對于

留守兒童，可積極和教育局、學校聯(lián)系，主要為他們提供以下幾項服務(wù)：

學習上的幫扶服務(wù);生活上的關(guān)愛服務(wù);心理上的輔導服務(wù);等等。對于

殘疾人，可積極和民政局聯(lián)系，通過和當?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)等溝通，主要為

他們提供以下幾個方面的服務(wù)：就業(yè)上的指導服務(wù);健康上的關(guān)愛服務(wù)；

生活上的幫助服務(wù);等等。第五，應(yīng)做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強領(lǐng)

導，形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門，應(yīng)在活動前和民政局、教育局進

行充分的溝通，制定科學的活動方案，確?；顒臃桨赣行?zhí)行;在活動

進行中，應(yīng)保持和其他部門的及時聯(lián)系，保證活動的順利開展;活動結(jié)

束后，多部門應(yīng)及時總結(jié)反饋，進一步完善方案，以便形成長效機制。

24.信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代，網(wǎng)絡(luò)直播平臺出現(xiàn)了很多主播，這些主播各有

風格吸引了很多粉絲，而這些粉絲便會在主播直播時贈送虛擬禮物，但

是這些虛擬禮物都是需要真金白銀去網(wǎng)絡(luò)購買的，至一個比較紅的主播,

一個晚上直播可以掙幾十上百萬。如果是成年人“打賞”、送禮物無可厚

非，然而網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)類似案例中年紀輕輕的少女，或者說是孩子，瞞著

家里幾萬、幾十萬的打賞，這種現(xiàn)象如果蔓延、沒有控制的話，傷害的

不僅僅是金錢，還有孩子的未來和價值觀。一方面，13歲的少女還是

懵懂的年紀，對事物的評價、判斷還是比較片面的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，主

播、其他粉絲的鼓動下做出了超出自己控制的事情很正常?？墒菚r間長

了，對于他們的學習、生活都會產(chǎn)生影響，尤其是在他們的價值觀里，

錢是那么容易賺到，在虛擬的世界里，忘記了真實的責任。另外，網(wǎng)絡(luò)

直播的內(nèi)容良莠不齊，甚至會出現(xiàn)一些低俗的、黃色的、暴力的內(nèi)容，

會嚴重影響孩子的成長。另一方面，對于家庭來說，如果是經(jīng)濟條件

較好的家庭，可能還不會有很大的影響，但是如果是條件不好，這樣的

“敗家”會導致家庭雪上加霜。因此，網(wǎng)絡(luò)直播對于未成年的孩子來說還

是應(yīng)該多絕緣，否則后果不堪設(shè)想。網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境也會因此越來越糟糕。

因此，為了減輕家庭的損失，這位孩子的母親要拿起法律的武器，去權(quán)

衡是否可以彌補損失，對孩子不要責罵，好好教育。這也給我們一定啟

示：一是作為父母除應(yīng)為孩子營造健康成長空間，防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)之

外，手機給孩子玩的時候，還是應(yīng)管好錢財，賬號、密碼等。二是當下

銀行在打擊電信詐騙的時候已經(jīng)出臺轉(zhuǎn)賬給他人24小時才到賬的規(guī)定,

建議網(wǎng)絡(luò)平臺、銀行等部門也需要建立制度，在給主播打賞是不是也可

以設(shè)置類似的緩沖機制。三是網(wǎng)監(jiān)部門對于不良內(nèi)容、不道德的直播主

播也要進行禁止。只有這樣，這種啼笑皆非的事情才能遏制。

25.（1）調(diào)查研究：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。要在有關(guān)

部門和人員的配合下，深入社區(qū)，了解群眾在購車后為什么沒有及時辦

理牌照；要深入老年代步車生產(chǎn)和銷售商，通過他們提供的數(shù)據(jù)和情況,

分析了解老年代步車質(zhì)量存在哪些質(zhì)量問題；還要研究國內(nèi)外其它城市

治理老年代步車問題的成功經(jīng)驗。（2）起草方案：在充分調(diào)查研究的基

礎(chǔ)上，著手起草方案。在方案中，要重點就老年代步車市場存在的主要

問題、深層次原因、國內(nèi)外其它城市的成功經(jīng)驗，以及我市整改工作的

主要目標、主要任務(wù)、具體措施，形成一份詳細的方案。（3）征求意見：

在草案形成后，要多征求其他人的意見。既要在單位內(nèi)部征求一下領(lǐng)導

和同事們的意見，也要征求質(zhì)量監(jiān)督局等有關(guān)部門的意見，同時還要再

次深入基層，舉行幾次座談會，邀請基層干部、群眾代表、老年代步車

生產(chǎn)銷售商代表，多聽聽大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意見

的基礎(chǔ)上，綜合各方面意見和要求，結(jié)合我自己的理解和判斷，對方案

進行必要的完善，形成新的方案，匯報給領(lǐng)導。如果領(lǐng)導有新的意見，

那么我也會按照領(lǐng)導要求對方案繼續(xù)進行調(diào)整。

26.之所以出現(xiàn)這個情況原因諸多：第一，年輕人在特長成績一欄填寫

微商、淘寶店主，體現(xiàn)了微商和淘寶在一部分年輕人心目中的地位，另

外也體現(xiàn)了微商和淘寶在現(xiàn)代經(jīng)濟領(lǐng)域的一席之地。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響

下，經(jīng)濟模式發(fā)生了根本改變，尤其近些年來電子商務(wù)發(fā)展風生水起，

紅紅火火，成為經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，尤其在年輕人眼中更是有著重要的

位置，也成為很多人主業(yè)或者副業(yè)的選擇。第二，也凸顯了持續(xù)的就

業(yè)壓力，“伯樂”在選拔“千里馬”時更是看重其綜合素質(zhì)能力，因此對人

才要求更高，競技場上高手如云，為了能夠脫穎而出，需要拼盡渾身解

數(shù)。第三，在特長成績上填寫微商、淘寶店主等為博出眾也體現(xiàn)了這

類行業(yè)在市場上的認可度。微商和淘寶店主的小微創(chuàng)業(yè)，彰顯了年輕人

與時俱進、緊隨時代列車的時代精神;另外在創(chuàng)業(yè)的過程中也是異常辛

苦，需要頑強的意志，看到了年輕人“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒

來”的品質(zhì);同時這個過程中也是社會經(jīng)驗積累的過程，“事非經(jīng)過才知難”

實踐出真知。第四，折射了現(xiàn)代年輕人務(wù)實的態(tài)度。過去很多在填寫

特長成績更多的著眼于藝術(shù)領(lǐng)域，例如：書法、舞蹈、唱歌等，但現(xiàn)在

的很多年輕人既有“仰望星空的理想，又有腳踏實地的能力”，真正在社

會生活中尋找能力，更看重實實在在符合自身的發(fā)展路徑。眉毛上的汗

水和眉毛下淚水，新一代社會主力軍選擇了前者，用汗水澆灌出成長的

果實。但是一些人選擇填寫游戲成績作為自己的特長成績，雖然不能

全盤否定，但也不值得完全提倡：第一，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲盛行，雖然生

活中網(wǎng)絡(luò)游戲可以給枯燥甚至高壓的生活帶來一些放松，但也只能是生

活的“調(diào)味品”;況且因為沉迷網(wǎng)絡(luò)帶來的“網(wǎng)癮少年問題”“網(wǎng)絡(luò)游戲賭博

問題”“網(wǎng)絡(luò)游戲暴力問題”等等凸顯其弊端。因此將網(wǎng)絡(luò)游戲視為特長

成績反映了一部分青年人價值觀念的偏離。第二，現(xiàn)在很多青年人都

是“網(wǎng)絡(luò)娃娃”，從下在網(wǎng)絡(luò)的浸泡中長大，因此成長經(jīng)歷幾乎離不開網(wǎng)

絡(luò)，也就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)游戲成為其特長成績的尷尬。因此作為現(xiàn)代的青

年人“打鐵還需自身硬”。自律自強、自我雕琢，讓自己變得無可替代,

迎接每一個機會的到來。無論衣著光鮮，還是素面朝天，依然有力的向

上生長。

27.作為后勤接待工作人員，做好孩子們的接待和療養(yǎng)工作是本職工作,

更是體現(xiàn)我校關(guān)愛兒童健康的生動體現(xiàn)，有利于孩子們從身體上予以外

在康復，同時從內(nèi)在心理上得以康復到受傷之前的陽光健康狀態(tài)。所以,

我會采取如下關(guān)愛行動去溫暖孩子們受傷的幼小心靈。展開正式接待

之前我會和療養(yǎng)方負責人取得聯(lián)系，獲悉受傷兒童的全面信息。例如:

性別、受傷程度、年齡、性格習慣、飲食習慣、特殊護理要求等。同時

確定他們的行程安排，配置好我方后勤人員工作匹配度，軟件方面有專

業(yè)的心理治療師資、特別的保育員等，以及有針對性的無障礙通道、床

鋪等硬件設(shè)備。療養(yǎng)兒童到來之際，我們會組織專業(yè)人員進行接車，

身體有不適的予以幫扶，心理恐懼的予以心理疏導，同時組織一批我?guī)?/p>

范附中的適齡兒童對他們的到來予以歡迎，并送上漂亮的鮮花和擁抱。

療養(yǎng)孩子們?nèi)胱“差D下來之后，我們會委派醫(yī)療人員跟蹤記錄他們每天

的變化，建立動態(tài)健康管理檔案，具體檔案可細化為每日飯菜正常如否

-量多量少、孩子笑臉展現(xiàn)的頻率、健康中心體檢數(shù)據(jù)等多方面。在入

住療養(yǎng)的日子里，我們會專門安排他們參觀附中校園、與附中學生聯(lián)誼、

觀賞陽光健康的電影、組織互信的小游戲、體驗圖書館、