《客艙安全與應(yīng)急處置》-課件：空中煙霧和火災(zāi)的基本處置程序

項(xiàng)目六失火/煙霧處置任務(wù)二：空中煙霧和火災(zāi)的基本處置程序《客艙安全與應(yīng)急處置》cabinsafetyandemergencyresponse知識(shí)點(diǎn)KnowledgePoint01空中煙霧和起火的基本處置程序02地面煙霧和起火的基本處置程序PART01空中煙霧和起火的基本處置程序一、空中煙霧和起火的基本處置程序常見(jiàn)的火災(zāi)隱患01.烤箱內(nèi)有異物或加熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，我們的烤箱有三檔溫度，根據(jù)餐食的種類來(lái)選擇烤制的溫度，當(dāng)出現(xiàn)烤箱長(zhǎng)時(shí)間空烤，或者烤箱內(nèi)有除餐食外的其他外來(lái)物品，或者烤箱使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等情況的時(shí)候，就會(huì)有引發(fā)起火的可能。一、空中煙霧和起火的基本處置程序常見(jiàn)的火災(zāi)隱患02.旅客吸氧時(shí)，如果有乘客由于意外情況需要吸氧，那么在吸氧的3排4米的范圍內(nèi)都要嚴(yán)禁有火源。03.旅客攜有易燃物品，比如旅客攜帶易燃液體、充電寶等。一、空中煙霧和起火的基本處置程序常見(jiàn)的火災(zāi)隱患04.洗手間內(nèi)抽水馬桶故障，飛機(jī)上的馬桶是抽氣式的，如果發(fā)生故障也有起火的可能性。05.洗手間內(nèi)有人吸煙，雖然在飛機(jī)上吸煙是違法行為，但是仍然可能有乘客吸煙的行為。一、空中煙霧和起火的基本處置程序常見(jiàn)的火災(zāi)隱患06.貨艙內(nèi)裝有易燃的貨物，比如易燃易爆的危險(xiǎn)品。07.旅客隨身攜帶便攜式電子設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦等。一、空中煙霧和起火的基本處置程序當(dāng)客艙出現(xiàn)煙霧和起火時(shí)，我們首先要組成三人滅火小組，確定滅火角色。01.團(tuán)隊(duì)努力是消滅機(jī)上火情非常有效的辦法，所以，滅火程序最好由3名客艙乘務(wù)員組成工作組，按著以下角色確定工作：消防員通訊員輔助消防員一、空中煙霧和起火的基本處置程序02.機(jī)組之間的溝通和配合是重要的，3名客艙乘務(wù)員執(zhí)行好自己的分工，并發(fā)揮互補(bǔ)的作用，以便優(yōu)化滅火的工作。但是這三個(gè)人所承擔(dān)的角色并不是固定的，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)調(diào)整?，F(xiàn)在我們來(lái)巨頭看下三人滅火小組的具體工作職責(zé)。一、空中煙霧和起火的基本處置程序消防員的工作職責(zé)為：首先發(fā)現(xiàn)失火的乘務(wù)員因承擔(dān)消防員的工作，如果旁邊有其他乘務(wù)員，與其他乘務(wù)員確認(rèn)“我來(lái)滅火，你去報(bào)告”01如果周圍沒(méi)有其他乘務(wù)員，迅速通知其他乘務(wù)員02一、空中煙霧和起火的基本處置程序消防員的工作職責(zé)為：取下最近的滅火瓶03立刻確定火源（確定火災(zāi)的類別，使用適當(dāng)?shù)臏缁饎?，?shí)施滅火04一、空中煙霧和起火的基本處置程序消防員的工作職責(zé)為：實(shí)施滅火時(shí)，必須移走易燃、易爆物；確認(rèn)附近有電器設(shè)備時(shí)先關(guān)斷電源，遇到烤箱、燒水器等則拉斷電路斷路器，如果此時(shí)聞到煤油、汽油、酒精或化學(xué)物品的味道時(shí)，不要打開或關(guān)閉任何電器，提醒乘客不要按呼喚鈴或開關(guān)閱讀燈05一、空中煙霧和起火的基本處置程序消防員的工作職責(zé)為：當(dāng)用海倫滅火瓶使用于A類火災(zāi)時(shí)，受影響的區(qū)域必須在隨后的飛行中，定時(shí)用水澆濕以防火警復(fù)燃06一、空中煙霧和起火的基本處置程序通訊員的工作職責(zé)為：現(xiàn)場(chǎng)第2位客艙乘務(wù)員承擔(dān)通訊員角色；01一、空中煙霧和起火的基本處置程序通訊員的工作職責(zé)為：立即通過(guò)內(nèi)話通知飛行機(jī)組失火/冒煙的情況，包括：02(A)失火的位置/煙霧的形狀；(B)火源/煙源是什么；一、空中煙霧和起火的基本處置程序通訊員的工作職責(zé)為：(C)失火的嚴(yán)重程度/煙霧的濃度；煙霧濃度：濃厚、稀薄、微量；顏色：灰色、黑色、白色、藍(lán)色、棕色；氣味：腐敗味、電氣味、橡膠味、油脂味等。一、空中煙霧和起火的基本處置程序通訊員的工作職責(zé)為：(D)滅火進(jìn)展；(E)已使用的滅火瓶數(shù)量；(F)滅火開始計(jì)時(shí)。一、空中煙霧和起火的基本處置程序通訊員的工作職責(zé)為：立即通知乘務(wù)長(zhǎng)和其他客艙乘務(wù)員成員提供援助，比如收集其他滅火瓶和防護(hù)式呼吸保護(hù)裝置；03一、空中煙霧和起火的基本處置程序通訊員的工作職責(zé)為：如未通知其他乘務(wù)員時(shí)，乘務(wù)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即使用PA或應(yīng)急呼叫全體乘務(wù)員，告知起火方位和提供幫助。04一、空中煙霧和起火的基本處置程序通訊員的工作職責(zé)為：做好后續(xù)的監(jiān)控匯報(bào)準(zhǔn)備。05一、空中煙霧和起火的基本處置程序輔助消防員現(xiàn)場(chǎng)第3位客艙乘務(wù)員承擔(dān)輔助消防員角色；一、空中煙霧和起火的基本處置程序輔助消防員提供額外的滅火設(shè)備；01戴上防護(hù)式呼吸保護(hù)裝置接替未采取防護(hù)措施的乘務(wù)員滅火，提供滅火援助；02一、空中煙霧和起火的基本處置程序輔助消防員清除區(qū)域中可燃燒的物品；03輔助消防員必須準(zhǔn)備著代替消防員，并且按需與消防員交換工作職責(zé)。04一、空中煙霧和起火的基本處置程序支援機(jī)組成員支援機(jī)組成員，雖第一時(shí)間不直接參與滅火工作，但應(yīng)提供援助，如立即把PBE與滅火瓶送往起火處、重新安排旅客的位置、提供急救、讓旅客保持冷靜并安撫旅客等，必要時(shí)增加或替換參與滅火人員；一、空中煙霧和起火的基本處置程序支援機(jī)組成員出現(xiàn)任何火情或煙霧后，應(yīng)派一名機(jī)組成員在剩余的飛行中負(fù)責(zé)監(jiān)控受到影響的區(qū)域，并且定期向乘務(wù)長(zhǎng)報(bào)告。一、空中煙霧和起火的基本處置程序支援機(jī)組成員乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)保持和飛行機(jī)組的聯(lián)系，及時(shí)向飛行機(jī)組提供準(zhǔn)確的滅火情況和客艙的形勢(shì)，保持駕駛艙門關(guān)閉。一、空中煙霧和起火的基本處置程序空中煙霧和起火的基本處置的原則01.為防止飛機(jī)失去平衡，影響飛行姿態(tài)，控制客艙內(nèi)旅客的情緒，顯得尤為重要，嚴(yán)禁旅客大面積縱向移動(dòng)；一、空中煙霧和起火的基本處置程序空中煙霧和起火的基本處置的原則02.隨著煙霧和火勢(shì)的持續(xù)，客艙內(nèi)會(huì)消耗氧氣，產(chǎn)生一氧化碳等有毒氣體，乘務(wù)員可使用PA或擴(kuò)音器通知旅客；一、空中煙霧和起火的基本處置程序空中煙霧和起火的基本處置的原則03.在充滿煙霧的客艙內(nèi)：通知并要求旅客盡可能把頭保持低位，用手帕或衣物捂住口鼻；有條件情況下，乘務(wù)員向旅客提供濕毛巾讓旅客捂在口鼻處；乘務(wù)員使用容器裝水后，讓旅客把自己的手帕或衣物弄濕，遮在口鼻處。一、空中煙霧和起火的基本處置程序空中煙霧和起火的基本處置的原則04.不要讓旅客使用便攜式氧氣瓶或客艙應(yīng)急氧氣系統(tǒng)的氧氣面罩，這些裝置不能阻止吸入周圍的空氣，不能過(guò)濾掉有害煙霧。PART02地面煙霧和起火的基本處置程序二、地面煙霧和起火的基本處置程序?qū)熿F和起火狀況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和處置，并請(qǐng)求幫助；01根據(jù)機(jī)長(zhǎng)的指令實(shí)施快速離機(jī)；02二、地面煙霧和起火的基本處置程序應(yīng)急撤離03根據(jù)機(jī)長(zhǎng)的指令實(shí)施應(yīng)急撤離；如果駕駛艙沒(méi)有任何指示信息，在發(fā)生火