2024年四川開放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年四川開放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.（）一直被視為東方女裝的典型代表而在國際上也享有很高聲譽(yù)。A、胡服B、長裙C、漢服D、旗袍答案：D2.從總體上來說，在安排茶話會(huì)與會(huì)者的具體座次時(shí)，必須使之與茶話會(huì)的主題相適應(yīng)。因而()，這種安排座次的方式在當(dāng)前最為流行。A、主席式B、圓桌式C、散座式D、環(huán)繞式答案：D3.人們之間的交往交流要達(dá)到預(yù)期目的和結(jié)果，很大程度上取決于運(yùn)用（）的藝術(shù)。A、聲音B、語言C、說話D、音樂答案：B4.“腹有詩書氣自華”是說人的儀態(tài)和風(fēng)度則可以通過（）改善和提高。A、后天培養(yǎng)B、努力讀書C、認(rèn)真學(xué)習(xí)D、多讀詩書答案：A5.在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A、2、3分鐘B、5分鐘C、7、8分鐘D、10分鐘答案：D6.男生頭發(fā)長度以（）厘米為宜，若在正式場合著西裝，則發(fā)型要吹風(fēng)整理。A、1-2B、8-9C、10-11D、5—6答案：D7.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，應(yīng)由（）首先伸出手來“發(fā)起”握手。A、年幼者B、晚輩C、下級(jí)D、尊者答案：D8.戒指戴于（）上表示無偶而有尋求戀愛對(duì)象過求婚的意向。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：A9.工作餐通常在（）舉行。A、公務(wù)結(jié)束后B、中午C、晚上D、下午3：00答案：B10.（）是一個(gè)人全部儀態(tài)的核心，是對(duì)一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。A、風(fēng)度B、衣著C、妝容D、站姿答案：D11.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，一般在（）部分說明寫信的原由，表達(dá)求職的愿望。A、題目B、正文C、結(jié)尾D、開頭答案：D12.說服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用（）的口吻，避免使用武斷的詞句。A、商量B、直接C、坦率D、直白答案：A13.國賓是指在任的、正式前來我國進(jìn)行訪問的（），或者政府首腦。A、政務(wù)大臣B、外交使節(jié)C、國家元首D、地方要員答案：C14.商店禮儀中有關(guān)()的規(guī)定，實(shí)質(zhì)上就是零干擾理論在店員售貨服務(wù)時(shí)的具體應(yīng)用。A、熱情待客B、熱情迎客C、熱情有度D、熱情送客答案：C15.服裝的主要配件除了領(lǐng)帶與襪子，還有（）和手套。A、帽子B、鞋子C、上衣D、褲子答案：A16.下列稱呼中屬于正式稱呼的是()。A、以你相稱B、以老或者小加上姓氏相稱C、以姓名相稱D、以小姐、先生、女士或夫人相稱答案：D17.正裝襯衫，按慣例必須為單一色彩。在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，()襯衫可謂商界男士的不二選擇。A、灰色B、藍(lán)色C、白色D、粉色答案：C18.英國《牛津英語詞典》指出：“小費(fèi)”這個(gè)詞最早出現(xiàn)在1755年前后的哪國作品中（）。A、美國B、德國C、英國D、日本答案：C19.語言的交際是一種（）交流，非一個(gè)人的獨(dú)白。A、單方B、單邊C、單向D、多邊答案：D20.1972年，美國總統(tǒng)尼克松簽署了設(shè)立父親節(jié)的議會(huì)決議，將每年()的第三個(gè)星期日定為父親節(jié)。A、7月B、5月C、4月D、6月答案：D21.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。A、全部佩帶B、各佩帶一件C、佩帶某一類的全部D、佩帶總共不超過3件答案：D22.()，可以說是商界男士穿西裝時(shí)最重要的飾物，它是西裝的靈魂。A、禮帽B、裝飾性前扣C、領(lǐng)帶D、手表答案：C23.能力的核心內(nèi)容是（）。A、運(yùn)動(dòng)能力B、智力C、語言表達(dá)能力D、活動(dòng)力答案：B24.圣誕節(jié)是基督教徒紀(jì)念傳說中的（）誕生的節(jié)日。A、亞當(dāng)B、撒旦C、耶穌D、夏娃答案：C25.對(duì)商界而言，()至少包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)具體方面的內(nèi)容。A、展覽會(huì)禮儀B、會(huì)務(wù)禮儀C、贊助會(huì)禮儀D、發(fā)布會(huì)禮儀答案：D26.一般國際上將（）視為女性飾品，并要成對(duì)佩戴。A、手鏈B、戒指C、項(xiàng)鏈D、耳環(huán)答案：D27.愚人節(jié)是由國外傳來的“洋節(jié)”，時(shí)間在每年的（）。A、10月1號(hào)B、3月8號(hào)C、11月1號(hào)D、4月1號(hào)答案：D28.在公開場合，入座時(shí)應(yīng)遵循禮儀順序，通常由（）入座，背對(duì)座椅，輕穩(wěn)落座。A、左面B、前面C、后面D、右面答案：A29.世界衛(wèi)生組織對(duì)人的健康提出了（）條具體標(biāo)準(zhǔn)。A、10B、11C、9D、15答案：B30.商務(wù)禮儀的一大功能，就是塑造和()企業(yè)形象。A、維護(hù)B、提升C、完善D、提高答案：A31.（）是人類的儀表之首。A、臉部B、頭部C、面容D、發(fā)飾答案：A32.下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（）。A、煙、酒B、書畫C、紀(jì)念章D、產(chǎn)品模型答案：A33.戒指通常應(yīng)當(dāng)戴在（）。A、左手和右手B、右手C、左手或右手D、左手答案：D34.（）是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié)，是見面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。A、介紹B、握手C、擁抱D、親吻答案：A35.在西方國家送人的鮮花通常為（）。A、雙數(shù)B、數(shù)量自定C、單數(shù)D、越多越好答案：C36.為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4C、1/2D、1月3日答案：A37.第一印象的好和壞，常常取決于一個(gè)人的（）。A、身材好壞B、衣著和外表C、氣質(zhì)和風(fēng)度D、化妝功底答案：C38.就坐時(shí)占椅面的（）左右，于禮最為適當(dāng)。A、1/2B、2/5C、2/3D、全部答案：C39.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（）的顏色相同。A、手提包B、腮紅C、襯衣D、鞋子答案：B40.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書寫編碼，6位的郵政編碼最后兩位代表（）。A、郵區(qū)B、縣、市C、投遞局、所D、街道答案：C41.戒指戴在（）上表示正在戀愛之中。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：B42.父親節(jié)是美國的約翰·布魯斯·多德夫人于（）年首倡的。A、1945B、1956C、1910D、1869答案：C43.接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（）之后。A、一聲B、兩聲C、四聲D、五聲答案：B44.握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘以內(nèi)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘答案：B45.與西裝最配套的鞋子是（）。A、豬皮鞋B、牛皮鞋C、羊皮鞋D、駝鳥皮鞋答案：B46.往往只展示某一大門類的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠恼褂[會(huì)是()。A、單一型展覽會(huì)B、小型展覽會(huì)C、綜合型展覽會(huì)D、室內(nèi)展覽會(huì)答案：A47.公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過（）種。A、二B、三C、四D、五答案：B48.男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（）。A、指尖B、手掌C、手指D、手腕答案：C49.國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一樣D、不同場合不同尊卑答案：B50.我國的國花是（）。A、牡丹B、茉莉C、玫瑰D、郁金香答案：A51.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。A、第四與第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六答案：A52.在相當(dāng)正規(guī)的場合，最適合的坐姿是（）。A、雙腿斜放式B、垂腿開膝式C、正襟危坐式D、雙腿交叉式答案：C53.做自我介紹時(shí)，介紹長度最長不超過（）分鐘。A、0.5B、1C、2D、3答案：B54.從總體上講，()要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。A、儀表禮儀B、行業(yè)禮儀C、儀式禮儀D、交際禮儀答案：A55.1988年，我國將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定（）。A、中國農(nóng)歷老人節(jié)B、老人節(jié)C、國際老人節(jié)D、中國老人節(jié)答案：D56.戒指戴在（）上，表示“名花有主”。A、中指B、食指C、無名指D、拇指答案：C57.“()”字是一個(gè)浸滿了感情色彩的字眼，是用“心”來稱呼尊重的語言交流對(duì)象，A、他B、你C、您D、她答案：C58.（）曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧”。A、荀子B、孔子C、老子D、孟子答案：A59.()是對(duì)商界人士在平時(shí)的交際應(yīng)酬中的所作所為的具體規(guī)范。A、邀約禮儀B、酬世禮儀C、運(yùn)動(dòng)禮儀D、外事禮儀答案：B60.服務(wù)人員與他人一起出入房門應(yīng)該（）。A、先入后出B、后入后出C、先出后入D、先入先出答案：B61.如果說笑的本質(zhì)在于自信、熱情和友好的話，那么它在微笑中便得到了充分而全面的體現(xiàn)。微笑能夠發(fā)揮多個(gè)方面的作用，其首要作用是()。A、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)B、表現(xiàn)真誠友善C、表現(xiàn)心境良好D、表現(xiàn)充滿自信答案：C62.按照歐美學(xué)者的《傾聽學(xué)》理論，傾聽的比重應(yīng)占（），說話的比重應(yīng)占20%——30%，其余時(shí)間可以用人體語言來補(bǔ)充，以求相得益彰、和諧互動(dòng)。A、25%——35%B、50%C、40%——45%D、50%——60%答案：C63.（）是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語言潤滑劑，是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)。A、幽默B、樂觀C、通融D、直率答案：A64.穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（）。A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、光腿D、穿肉色長統(tǒng)絲襪答案：D65.在一般情況下，商界女士所穿著的套裙中的超短裙，裙長應(yīng)以不短于膝蓋以上()為限。A、15厘米B、17厘米C、12厘米D、10厘米答案：A66.美國國會(huì)于（）年正式通過：每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。A、1925B、1945C、1964D、1914答案：D67.拒絕別人的好意或是表達(dá)自己的不同意見時(shí)，最好采用（）的方式，使對(duì)方感到他是受尊重的。A、商量B、委婉C、直接D、坦率答案：B68.“（）”是對(duì)別人的好意表示感謝的禮貌用語。A、沒關(guān)系B、客氣了C、不好意思D、謝謝答案：D69.與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（）。A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之一答案：A70.入座時(shí)從座位的（）側(cè)就座。A、左B、右C、后D、前答案：A71.“一米線”服務(wù)是（）中提出的。A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀D、企業(yè)禮儀答案：B72.在做介紹時(shí)，介紹人應(yīng)起立，站在被介紹的雙方之間一側(cè)，呈三角站立，手的正確姿勢(shì)是抬起前臂，（）被介紹者。A、五指并攏指向B、食指指向C、中指指向D、用手拍打答案：A73.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓答案：A74.平日穿西裝時(shí)，全身的色彩通常不宜多于()。A、五種B、四種C、二種D、三種答案：D75.中國女性的傳統(tǒng)禮服包括源于滿族“旗人”的女性裝束（）。A、長裙B、旗袍C、漢服D、胡服答案：B多選題1.通話時(shí)不文明的舉止有（）。A、以端正的體態(tài)接打電話B、口部與話筒保持約3厘米左右的距離C、趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話D、邊吃零食邊接打電話答案：ACD2.與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）。A、架起“二郎腿”B、斜視對(duì)方C、以食指點(diǎn)指對(duì)方D、頭部仰靠在椅背上答案：ABCD3.正確的走姿是（）兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。A、輕而穩(wěn)B、胸要挺C、頭要抬D、肩放松答案：ABCD4.為了樹立良好的通話習(xí)慣和電話“形象”，無論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)當(dāng)遵循電話交往的禮儀原則有（）。A、聲音謙和B、內(nèi)容簡潔C、舉止文明D、態(tài)度恭敬答案：ABCD5.公務(wù)員在對(duì)待下級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則有（）。A、認(rèn)真尊重B、悉心照顧C(jī)、主動(dòng)體諒D、維護(hù)威信答案：ABC6.酒水的種類大體分為（）、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。A、白酒B、啤酒C、葡萄酒D、雞尾酒答案：ABCD7.握手時(shí)應(yīng)注意（）。A、姿態(tài)B、力度C、持續(xù)時(shí)間D、地點(diǎn)答案：ABC8.公用、公有電話使用中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范有（）。A、自覺排隊(duì)B、“監(jiān)聽”其他人的通話內(nèi)容C、自己撥打的電話一時(shí)無法接通，讓別人先打D、用單位電話打私人電話答案：AC9.給同學(xué)、朋友、晚輩寫信，結(jié)尾時(shí)用（）等祝頌語，既可共勉，也是給對(duì)方提出希望。A、祝學(xué)業(yè)有成B、祝學(xué)業(yè)銳進(jìn)C、努力學(xué)習(xí)D、事業(yè)有成答案：ABCD10.在劇場，下面正確的禮貌行為有（）。A、看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C、為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D、陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子答案：ABCD11.普通面試內(nèi)容一般包括（）A、專業(yè)技術(shù)技能B、求職動(dòng)機(jī)C、求職者父母的背景情況D、儀表風(fēng)度答案：ABD12.點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有（）。A、路遇熟人B、在會(huì)場劇院等不宜交談之處C、同一場合多次碰面D、路上多人而又無法問候之時(shí)答案：ABCD13.提問的最佳時(shí)機(jī)包括（）。A、對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B、對(duì)方發(fā)言中C、對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D、自己發(fā)言前后答案：ACD14.下列場合中可以演奏國歌的有（）。A、升旗儀式上B、進(jìn)行大型體育比賽時(shí)C、商業(yè)演出時(shí)D、婚喪慶典上答案：AB15.禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（）。A、敬人的原則B、自律的原則C、適度的原則D、真誠的原則答案：ABCD16.與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可（）。A、心不在焉B、左顧右盼C、不可戴帽子D、戴手套答案：ABD17.人的表情之中，尤以（）的變化引人注目。A、鼻子B、眼睛C、嘴巴D、眉毛答案：BCD18.遞送物品時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)該注意（）。A、雙手為宜B、遞于手中C、主動(dòng)上前D、方便接拿答案：ABCD19.見面禮儀標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、握手禮B、鞠躬禮C、致意禮D、親吻禮答案：ABC20.今天汽車行駛?cè)詫?shí)行“左行”規(guī)則的國家有（）。A、中國B、美國C、英國D、日本答案：CD21.在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A、尊敬長輩B、厚待同輩C、愛護(hù)晚輩D、惟我獨(dú)尊答案：ABC22.在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)面之交，關(guān)系普通的交往對(duì)象，可酌情采取下列（）方法稱呼。A、同志B、先生／女士／小姐／夫人／太太C、以職務(wù)職稱相稱D、入鄉(xiāng)隨俗答案：ABCD23.最好的領(lǐng)帶是由（）制成的。A、真絲B、皮C、棉D(zhuǎn)、羊毛答案：AD24.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A、上午八、九點(diǎn)B、下午四、五點(diǎn)C、中午十二點(diǎn)D、晚上七、八點(diǎn)答案：BD25.接聽電話應(yīng)遵循的原則有（）。A、“鈴響不過三”B、拖拖拉拉，懶得接聽C、態(tài)度謙和，音量適中D、拿起聽筒遲遲不與對(duì)方答話答案：AC26.打電話時(shí)，應(yīng)注意主動(dòng)根據(jù)受話人的工作、學(xué)習(xí)的作息時(shí)間和生活習(xí)慣選擇打電話的時(shí)機(jī)，適宜的通話時(shí)間為（）。A、上午8點(diǎn)之后，節(jié)假日上午9點(diǎn)以后B、任何時(shí)候C、午休或一般的常規(guī)用餐時(shí)間D、晚間21點(diǎn)30分之前答案：AD27.求職信的正文部分通常應(yīng)包括（）。A、個(gè)人的基本情況B、申請(qǐng)的工作崗位C、勝任某項(xiàng)工作的條件D、對(duì)獲得工作后的描述答案：ABCD28.面試時(shí)的禮節(jié)有（）A、濃艷的妝容B、文雅的談吐C、得體的舉止D、適宜的禮節(jié)答案：ABCD29.在（）場合需要身著工裝。A、工作時(shí)間B、重要接待C、外事場合D、休假答案：ABC30.為來賓選擇房間時(shí)最重要注意的是（）。A、區(qū)分類型B、注意朝向C、面積大小D、考慮安全答案：ABD31.根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為（）等三種。A、現(xiàn)煮的咖啡B、速溶的咖啡C、塊咖啡D、罐裝的咖啡答案：ABD判斷題1.國外求職慣例，面試之后，最好直接立場，不要向主試者表示感謝，以給主試者留有更深刻的印象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.與人交談時(shí)應(yīng)做到與對(duì)象眼神交匯，笑口常開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照“迎門為上”的禮節(jié)慣例，面對(duì)餐廳或包間正門的座位為主位或尊位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.在社交場合的女士可以一直不脫手套。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.長輩與晚輩之間，應(yīng)是后者先伸手先問候。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.橙色具健康、溫馨、幸福的象征意義，是一種明快、富麗的色彩，它給人一種富足、敦厚的感覺，卻又不失活潑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.暖色調(diào)的服飾具有擴(kuò)散的視覺張力，因此體型偏瘦的人們應(yīng)當(dāng)選用色彩明度較高的淺色服飾以顯得豐滿。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照中外“右為上”的禮儀慣例，主人右側(cè)為貴賓和資格老、級(jí)別高、年齡大的賓客坐席。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.談吐表情是人們語言交際中的兩種“語言”，即“聲音語”和“態(tài)勢(shì)語”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.灰色給人以莊重、大方、樸實(shí)的感覺，是一種徹底的中性色彩。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.談吐是無聲語言，表達(dá)人們的心聲。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.面試是一種正式的場合，穿著應(yīng)做到整潔、大方、得體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.遞送自己的名片給別人，時(shí)機(jī)一般宜在與人初識(shí)時(shí)自我介紹和經(jīng)他人介紹之后進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，只扣中間一?；蛏厦鎯闪＃硎距嵵?，全扣表示無知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.口部與電話話筒應(yīng)保持約3厘米左右的距離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.表情是無聲語言，是人們內(nèi)心情感的外在表露。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.交談應(yīng)該是一種無意識(shí)無有目的的語言交際活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.在一般情況下，應(yīng)請(qǐng)尊長、女士、來賓率先進(jìn)入或走出房門。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.參加嚴(yán)肅的社交場合，用顏色明亮裝飾性強(qiáng)的手提包比較適宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.接受別人名片時(shí)，應(yīng)鄭重其事的將名片放進(jìn)自己的名片盒或放進(jìn)自己上衣袋中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.進(jìn)入電梯后應(yīng)盡快轉(zhuǎn)身面朝開門方向站立，同時(shí)避免與他人目光對(duì)視。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.硬座車廂內(nèi)，四人對(duì)坐的空間，面向列車前進(jìn)方向靠窗口的為首位，對(duì)面座為第二位，首位旁為第三位，與此相對(duì)處為第四位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.通常在交談中應(yīng)注意使用謙辭敬語，忌用粗魯污穢的詞語。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.在做介紹時(shí)，應(yīng)用食指或中指指向被介紹的任何一方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.握手的力量越大，顯得越熱情。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.儀表風(fēng)度是面試過程中所要考察的重點(diǎn)內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.男士若佩戴項(xiàng)鏈，所戴項(xiàng)鏈要求不外露。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.私拆、偷閱、扣留和毀壞他人書信的行為，是不禮貌的，但不違法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.乘飛機(jī)時(shí)在登機(jī)前關(guān)閉手機(jī)。在醫(yī)院、加油站、化工廠、燃料庫等地，則無需禁用手機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.做自我介紹時(shí)，要掌握時(shí)機(jī)感。初次見面和對(duì)方有興趣時(shí)為最佳。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.握手時(shí)，相握的雙方在別人介紹之后，或者相互問候的同時(shí)，各自伸出左手，彼此之間保持一步左右的距離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.求職信是一種專用書信，與普通書信有所差別，具備特定的內(nèi)容、格式以及寫法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次之。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.紫色在中國傳統(tǒng)文化中意義厚重，是高貴和財(cái)富的象征，紫氣東來有吉祥幸運(yùn)和財(cái)運(yùn)亨通等多種含義。更廣泛的層面，紫色也給人以華貴、嬌艷和一定的憂郁之感。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.說服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用商量的口吻，避免使用武斷的詞句。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.訃告是一種報(bào)喪的專用文書，由死者家屬或治喪機(jī)構(gòu)發(fā)出。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.幽默是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)，是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語言潤滑劑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.單排兩?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，扣上面一粒表示鄭重，全扣表示無知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.進(jìn)入室內(nèi)或參加室外較正式的禮儀活動(dòng)時(shí)，可以佩戴墨鏡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.接聽電話時(shí)，如受話人恰巧不在，在不了解對(duì)方的目的時(shí)，不要隨便說出指定受話人的行蹤和其他個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.相握的手可以左右晃動(dòng)或一方僵硬靜止不動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.參加舞會(huì)、宴會(huì)可用帆布或鉚釘?shù)氖痔岚?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.冷色調(diào)的服飾具有收縮的視覺效果，因此體型偏胖的人應(yīng)懂得選用色彩明度較低的深色服飾以顯得苗條。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.手機(jī)鈴音不要設(shè)置得太響亮，2米之內(nèi)主人能聽到即可。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.在公共場合出言文雅得體能贏得別人的尊敬，也是具備文化修養(yǎng)功底的表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.面試不僅僅是目測(cè)，而是口才和交際能力的展現(xiàn)，要努力做到談吐文雅。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.喝咖啡時(shí)，在用湯匙把咖啡攪勻了以后，應(yīng)把湯匙放在杯子里。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.初次造訪以兩小時(shí)為宜，一般性拜訪以不超過三小時(shí)為限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50.正式場合著正式西裝時(shí)襯衫袖口要露出西裝袖口一厘米左右，襯衫領(lǐng)子要高出西裝衣領(lǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.鞠躬禮一般是輩分、地位、職級(jí)較低的一方先向輩分、地位、職級(jí)較高的一方鞠躬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.在人際交談中通常應(yīng)少用否定句，多用肯定句，多用褒義詞，少用貶義詞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.網(wǎng)絡(luò)道德，是全體公民在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.通過走廊時(shí)，應(yīng)主動(dòng)左行，這樣