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文檔簡介

錢江世紀(jì)城站3月考試試卷基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________崗位:________________________工號(hào):________________________發(fā)書面調(diào)度命令時(shí),應(yīng)填記()[單選題]*A.調(diào)度命令登記簿(正確答案)B.車站日志C.運(yùn)營日?qǐng)?bào)D.行車日志答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)行車組織第42條乘客每次乘車從進(jìn)閘機(jī)到出閘機(jī)的有效時(shí)限為()分鐘。[單選題]*A.240(正確答案)B.180C.190D.220答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)票務(wù)管理第435條救援列車司機(jī)接到救援命令后,播放清客廣播,車站負(fù)責(zé)協(xié)助清客,()分鐘清客完畢后,關(guān)閉客室照明,根據(jù)行調(diào)命令前往救援。[單選題]*A.2(正確答案)B.3C.5D.8答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)行車組織第120條在周計(jì)劃里未列入的,對(duì)行車/客運(yùn)有一定影響的檢查、維修計(jì)劃列入()。[單選題]*A.搶修計(jì)劃B.補(bǔ)充計(jì)劃(正確答案)C.周計(jì)劃D.搶修作業(yè)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)施工管理第254條在外單位(委外單位除外)進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)運(yùn)營分公司內(nèi)部()負(fù)責(zé)監(jiān)管的人員稱為施工監(jiān)管人[單選題]*A,調(diào)度部(正確答案)B.客運(yùn)部C.歸口管理部門D.安全部答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)施工管理第269條乘客既超時(shí)又超程的,按()處理。[單選題]*A.免費(fèi)出站票B.超程C.走邊門D.超時(shí)(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)票務(wù)管理第436條投訴回復(fù)時(shí)效要求:相關(guān)人員在()個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乘客[單選題]*A.5(正確答案)B.7C.6D.3答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)客運(yùn)服務(wù)第461條發(fā)車手信號(hào):要求司機(jī)發(fā)車;晝間顯示方式為展開的綠色信號(hào)旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng);夜間顯示方式為()[單選題]*A.綠色燈光下弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)B.綠色燈光上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)(正確答案)C.白色燈光上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)D.黃色燈光上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)行車組織第153條發(fā)生站臺(tái)門故障時(shí),應(yīng)按()的原則進(jìn)行處理,在保證安全的前提下,確保電客車正點(diǎn)運(yùn)行[單選題]*A.先通車后匯報(bào)B.先恢復(fù)后通車C.先通車后恢復(fù)(正確答案)D.先通車答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)行車組織第139條在票務(wù)工作中因違反票務(wù)規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)范,給票務(wù)工作造成輕微影響、損失,其行為非當(dāng)事人主觀故意,無個(gè)人、集體獲取利益的行為或操作,認(rèn)定為()。[單選題]*A.票務(wù)違章(正確答案)B.票務(wù)事故C.票務(wù)事件D.票務(wù)故障答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)票務(wù)管理第453條()類是在正線、輔助線軌行區(qū),不需要開行工程車、電客車的施工。[單選題]*A.A1B.A2(正確答案)C.C2D.A3答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)施工管理第279條道岔不密貼:在靜止?fàn)顟B(tài)下,道岔尖軌尖端與基本軌在第一連接桿處(停車場道岔)或鎖閉桿處(正線及輔助線道岔)的水平間隙大于()[單選題]*A.2mmB.6mmC.4mm(正確答案)D.5mm答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)行車組織第227條計(jì)次票是由()賦值制作的票卡,分單程票和儲(chǔ)值票兩種介質(zhì)(目前暫不對(duì)外發(fā)售),乘客持該車票可乘坐規(guī)定次數(shù)的車次[單選題]*A.票務(wù)組B.運(yùn)管中心(正確答案)C.票務(wù)中心D.站務(wù)一中心答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)票務(wù)管理第373條():指乘客由一個(gè)車站的站臺(tái)通過樓梯或自動(dòng)扶梯經(jīng)有另一個(gè)車站的站廳或兩站的共用站廳到達(dá)另一車站站臺(tái)的換乘方式。[單選題]*A.同臺(tái)換乘B.通道換乘C.站廳換乘(正確答案)D.站外換乘答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)行車組織第234條一般突發(fā)事件[單選題]*A.連續(xù)中斷行車24小時(shí)以上的B.造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣1000萬元以上5000萬元以下C.造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣1000萬元以下(正確答案)D.需要緊急轉(zhuǎn)移安置10萬人以上答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)行車值班員專業(yè)知識(shí)點(diǎn)(共用線)第612條站臺(tái)門故障主要分為:()、()、()、()。*A.1.站臺(tái)門玻璃破裂(包括滑動(dòng)門、應(yīng)急門、固定門、端門、綠汀路站司機(jī)門);(正確答案)B.;2.站臺(tái)門開關(guān)故障(包括單道站臺(tái)門、兩道及以上站臺(tái)門、整側(cè)站臺(tái)門)(正確答案)C.安全防護(hù)裝置故障或功能(含瞭望燈帶)失效。(正確答案)D.站臺(tái)門無“關(guān)閉且鎖緊信號(hào)”(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)應(yīng)急處置第661條列車司機(jī)必須服從行車調(diào)度指揮和命令,按照()及()行車。*A.《列車運(yùn)行圖》(正確答案)B.信號(hào)顯示(正確答案)C.目的地號(hào)D.車站編號(hào)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)行車組織第903條施工按作業(yè)地點(diǎn)及影響程度分為三大類,分別是()、()、()。*A.影響正線行車的施工(正確答案)B.車輛段內(nèi)的施工(正確答案)C.其他區(qū)域不影響行車的施工(正確答案)D.其他區(qū)域影響行車的施工答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)施工管理第274條票務(wù)稽查根據(jù)相關(guān)的票務(wù)規(guī)章及作業(yè)流程,加強(qiáng)對(duì)票務(wù)工作人員違反作業(yè)紀(jì)律及作業(yè)流程的稽查。發(fā)生違章事件,應(yīng)按照“四不放過”的原則,即:(),(),(),()不放過進(jìn)行處理,找出原因,分清責(zé)任,吸取教訓(xùn),制定措施,防止同類事件再次發(fā)生。*A.原因分析不清不放過(正確答案)B.責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過(正確答案)C.沒有制定防范措施不放過(正確答案)D.責(zé)任者沒有受到處理(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)票務(wù)管理第1174條對(duì)從事接觸職業(yè)病危害因素的操作人員,應(yīng)在其()、()、()、()時(shí)進(jìn)行相關(guān)職業(yè)病健康體檢*A.上崗前(正確答案)B.在崗期間(正確答案)C.離崗(含調(diào)崗)(正確答案)D.退休(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)通用安全知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)《職業(yè)衛(wèi)生管理辦法(B2版)》第97條事故隱患-物的不安全狀態(tài)有哪些:*A.對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品處理錯(cuò)誤B.設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有故障或有缺陷(正確答案)C.防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置故障或有缺陷(正確答案)D.個(gè)人防護(hù)用品用具缺少或有缺陷(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)雙重預(yù)防共用線中級(jí)第1939條票務(wù)事故的舉報(bào)可以采用()、)()、()。*A.電話舉報(bào)(正確答案)B.書面舉報(bào)(正確答案)C.當(dāng)面舉報(bào)(正確答案)D.郵件舉報(bào)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)票務(wù)管理第1144條空余時(shí)應(yīng)盡可能將硬幣盤擺滿硬幣。乘客兌零時(shí)應(yīng)按(),(),(),()程序執(zhí)行。所兌硬幣應(yīng)壘成柱形,方便乘客取幣,不得有丟、拋的動(dòng)作。*A.一收(正確答案)B.二驗(yàn)(正確答案)C.三兌(正確答案)D.四清(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)客運(yùn)服務(wù)第1207條車站對(duì)進(jìn)站施工人員攜帶物品應(yīng)檢查,有無()、()、()物品。*A.易燃(正確答案)B.易爆(正確答案)C.有毒(正確答案)D.有害答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)應(yīng)急處置第918條服務(wù)乘客時(shí),應(yīng)做到()、()、()、()*A.主動(dòng)熱情,乘客至上(正確答案)B.耐心周到,體貼入微(正確答案)C.助人為樂,照顧周祥(正確答案)D.嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé)(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)客運(yùn)服務(wù)第504條根據(jù)擁擠踩踏專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生3人及以上重傷的擁擠踩踏事件,響應(yīng)等級(jí)為I級(jí)響應(yīng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)第1374條對(duì)電客車的故障處理時(shí)間原則上為4分鐘,如仍不能動(dòng)車時(shí),由值班主任確定處理辦法。當(dāng)決定救援時(shí),行調(diào)通知故障車司機(jī)作好救援連掛準(zhǔn)備工作。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)行車組織第940條電話閉塞法行車,正線全線信號(hào)聯(lián)鎖系統(tǒng)故障時(shí),所有車站均為閉塞車站,由聯(lián)鎖站向行調(diào)報(bào)點(diǎn),所有車站必須向鄰站報(bào)點(diǎn)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)行車組織第915條不具備列車超速防護(hù)的固定閉塞規(guī)定:列車以NRM/CUTOUT憑地面信號(hào)顯示運(yùn)行[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)行車組織第912條一般情況下,施工延點(diǎn)不得超過15分鐘[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)中級(jí)施工管理第997條空點(diǎn)指施工請(qǐng)點(diǎn)后未到施工區(qū)域進(jìn)行任何施工作業(yè),直接銷點(diǎn)結(jié)束。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)施工管理第306條事故隱患-物的不安全狀態(tài)有:對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品處理錯(cuò)誤[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)雙重預(yù)防共用線中級(jí)第1939條ATB/DTB:列車自動(dòng)監(jiān)控[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)《行車組織》第160條公共區(qū)空氣采樣管疏通,屬于C2類施工,需安排在非運(yùn)營時(shí)間。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)施工管理第280條售票員應(yīng)優(yōu)先處理付費(fèi)區(qū)內(nèi)乘客,并禮貌地請(qǐng)非付費(fèi)區(qū)內(nèi)乘客稍等[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)值班員專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)(共用線)初級(jí)客運(yùn)服務(wù)第468條票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值是______類票務(wù)違章[填空題]*空1答案:二夜間施工開行的工程車回段/場時(shí),必須在第二天運(yùn)營開行的第一列車出段/場前______分鐘出清正線及輔助線。[填空題]*空1答案:50大面積失電專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案中I級(jí)響應(yīng):單線或線網(wǎng)所有主所失電;單個(gè)及以上車站全部失電預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間超過______分鐘;造成當(dāng)日運(yùn)營列車無法出[填空題]*空1答案:30車站現(xiàn)金只能存放在車站現(xiàn)金安全區(qū)域,如票務(wù)室、客服中心、TVM等,車站現(xiàn)金安全區(qū)域必須處于______[填空題]*空1答案:安全鎖閉狀態(tài)稽查工作應(yīng)當(dāng)貫徹______相結(jié)合的原則。[填空題]*空1答案:檢查與指導(dǎo)同一施工項(xiàng)目多組多站同時(shí)請(qǐng)點(diǎn)進(jìn)場時(shí),除主站外,其余各進(jìn)場站稱為輔站,由施工聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)辦理該站請(qǐng)銷點(diǎn)手續(xù),原則上輔站不超過______個(gè)站[填空題]*空1答案:6地鐵運(yùn)營控制中心(OCC)各調(diào)度由______統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。[填空題]*空1答案:值班主任調(diào)試車的服務(wù)號(hào)為:[填空題]*_________________________________(答案:601~699)答案解析:技能人才自主評(píng)價(jià)行車組織共用線中級(jí)第45條書面調(diào)度命令號(hào)碼按______順序循環(huán)使用,每一循環(huán)內(nèi)不得漏號(hào)、跳號(hào)、重號(hào)。[填空題]*空1

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