家電銷售年度工作總結(jié)

家電銷售年度工作總結(jié)家電銷售年度工作總結(jié)1

一年的時間在匆忙中過去了，自己當時在月份進入公司的場景還歷歷在目，但是轉(zhuǎn)瞬間，今年的工作就已經(jīng)完畢了。完成了最終的工作，做好了最終的，自己一年的狀況也變得清楚明朗起來?，F(xiàn)在站在年末往回看，自己這一年間，從一名根本沒有經(jīng)驗的新手，不斷的學習，成長，在培訓和實戰(zhàn)中累積經(jīng)驗，最終有了這樣的進步。盡管和其他的同事相比差距還是特別的明顯，但是努力過后所得到的收獲，照舊是值得慶祝的。現(xiàn)在工作了一年，我的經(jīng)驗也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

作為一名銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產(chǎn)品賣出去！在工作中，我擅長先做好打算，同時對潛在的客戶做好推斷，主動主動的去推銷我們的產(chǎn)品。

在工作的`打算中，我會努力的去學習我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他好用性狀況，我也從親身的體驗和多方客戶的反響中主動的收集信息。這樣充分的打算，讓我在推銷產(chǎn)品的時候，能更有自信，在面對客戶的質(zhì)疑的時候，也更有足夠的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品牢靠且值得信任。

在對客戶方面，經(jīng)過了一段時間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再漸漸的擴大。通過對客戶的維護，以及對產(chǎn)品的探討，自己對買家群體的也有了不少的相識，這大大的增加了在工作中存在的推銷時機。

作為一名銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的狀況還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售不過是學會那幾樣固定的套路，漸漸的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種狀況的改變都是可能的，做好萬全的打算，充分的累積好經(jīng)驗，才能真正的做好這份工作。在起先的時候，我跟在同事后面，邊培訓，邊幫著做一些簡潔的工作，看著他嫻熟的工作，我也慢慢的明白了自己的工作是怎樣的。

在之后的工作中，我起先作為一名銷售從實踐中學習，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領導和同事們的幫助下，我慢慢的駕馭了推銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應產(chǎn)品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。

自己的成就，如今的確讓我感到傲慢，但是作為一名銷售，就想我們產(chǎn)品在不斷的更新改變一樣，我們也要適應市場，不斷的對自己做出改進。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉(zhuǎn)變！

家電銷售年度工作總結(jié)2

今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去，在這個季度里面我們分公司共完成回款1.7億，銷量xx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，與同比時期有了進步，在業(yè)績中，于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國排名，在xx市的整個市場開展中，各個區(qū)域開展速度及占有率都有退步。以下是我對本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要緣由分析：

1、現(xiàn)在的移動行業(yè)猛烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未剛好跟上；

2、營銷網(wǎng)絡凝合力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作實力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作根底不扎實，效率、效能欠缺；

②員工工作的主動性不高，沒有斗志，沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識，做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。

③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝合力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商，核心經(jīng)銷商并不核心的狀況，經(jīng)銷商不情愿擔當銷售的任務，而辦事處對市場失去掌控，整個銷售的市場渠道效率低下。

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，太過于依靠于產(chǎn)品本身，而沒有做到營銷這兩個字。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，員工對市場的把握失控，沒有去關注和分析市場動態(tài)，所以用老的方式應對新的市場，就只會失敗。

今年，總部下達分公司的全年回款任務指標x億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成0。62億，將近是xxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的間隔。早些年市場競爭還會接著加劇，接著惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加猛烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。不努力、不進取，不行能完成今年的指標。

但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。分析產(chǎn)品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改進，爭取在后幾個季度里面能夠完滿的完成今年的.任務，針對現(xiàn)在的狀況，我們須要做好的打算有：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。鼓舞士氣，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，不著眼于過去，過去的過失也好，成果也罷都已經(jīng)成為了過去，把握好現(xiàn)在，吸取過去的經(jīng)驗。把后面的工作都落實到位。

2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總提倡團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的根底；

3、培育培訓營銷工作的方法及對市場探討實力，成為才智能動的市場操作者，pdca的工作方法肯定敏捷運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套探討市場分析市場的體系；只有了解好市場，才能更好的去營銷，不要處于被動地位。主動出擊勝算才更大。

4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小起先，提倡工作的微小點入手，發(fā)覺問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿√岣撸墼谝黄?，就是我們大進步?！靶「倪M、大進步”成為我們工作的氣氛，建議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過上一個季度的轉(zhuǎn)折后震蕩，接下來希望大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！

家電銷售年度工作總結(jié)3

今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去，在這個季度里面我們分公司共完成回款1.7億，銷量xx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，與同比時期有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國排名落后，在xx市的整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。以下是我對本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要緣由分析：

外因：

1、現(xiàn)在的移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未剛好跟上；

內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣概，戰(zhàn)斗力、領導實力、員工看法、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡凝合力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作實力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺；

②員工工作的主動性不高，沒有斗志，沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識，做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。

③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝合力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商混亂，核心經(jīng)銷商并不核心的狀況，經(jīng)銷商不情愿擔當銷售的任務，而辦事處對市場失去掌控，整個銷售的'市場渠道效率低下。

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，太過于依靠于產(chǎn)品本身，而沒有做到營銷這兩個字。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，員工對市場的把握失控，沒有去關注和分析市場動態(tài)，所以用老的方式應對新的市場，就只會失敗。

今年，總部下達分公司的全年回款任務指標x億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成0.62億，將近是xxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會接著加劇，接著惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。不努力、不進取，不行能完成今年的指標。

但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。分析產(chǎn)品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改進，爭取在后幾個季度里面能夠完滿的完成今年的任務，針對現(xiàn)在的狀況，我們須要做好的打算有：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。鼓舞士氣，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，不著眼于過去，過去的過失也好，成果也罷都已經(jīng)成為了過去，把握好現(xiàn)在，吸取過去的閱歷。把后面的工作都落實到位。

2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總提倡團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎；

3、培育培訓營銷工作的方法及對市場探討實力，成為才智能動的市場操作者，pdca的工作方法肯定敏捷運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套探討市場分析市場的體系；只有了解好市場，才能更好的去營銷，不要處于被動地位。主動出擊勝算才更大。

4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小起先，提倡工作的微小點入手，發(fā)覺問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿√岣撸墼谝黄穑褪俏覀兇筮M步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過上一個季度的轉(zhuǎn)折后震蕩，接下來希望大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！

家電銷售年度工作總結(jié)4

xx年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自己的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯(lián)系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，讓20xx年的工作做的更好：我是xx年x月份到公司工作的，參預的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，蘇寧一店總經(jīng)理簽名會等等。參預的小型活動也是許多許多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。xx年x月份開頭接受校內(nèi)市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有閱歷的，僅憑對銷售和臨促工作的熱忱，而缺乏對臨促工作的學問。為了快速融入到這個工作中來，到創(chuàng)維公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我時常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人爭論如何處理臨促的工作。通過不斷的學習，我勝利的把握了電視銷售的基本方法，

具備了基本的銷售力氣，并且具備了獨立帶隊做活動的力氣。培育了自己的人際關系。熬煉了自己處理事情的`力氣。感謝創(chuàng)維公司給我的熬煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：

1、對于銷售市場了解的還不夠深化到到，對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱，不能特殊清楚的向客、戶說明。

2、有些問題消逝的時候不能準時找出解決的方法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是可怕做錯了事

4、對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理支配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學院，而職院和其他高校卻很少。

6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質(zhì)量不高。

7、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的許多地方都沒有去學習，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深化到到的了解公司，導致自己對于公司的許多事都不太了解。

家電銷售年度工作總結(jié)5

通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加的相識到了，一個銷售人員的學問面、社交實力和商務談判技巧確定了銷售人員的銷售實力。為此，通過這一年的工作積累。我相識到自己現(xiàn)有的不足和特長。以下我想說二個方面：

一、在產(chǎn)品專業(yè)學問方面

1）產(chǎn)品學問方面：加強熟識熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的運用方法；

了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關狀況；

2）公司學問方面：深化了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)實力、生產(chǎn)技術水平、設備狀況及服務方式、發(fā)展前景等。

3）客戶須要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

4）市場學問方面：了解xx系列產(chǎn)品的市場動向和改變、顧客購買力狀況，進行不同產(chǎn)品運用行業(yè)及區(qū)域市場分析。

5）專業(yè)學問方面：進一步了解與xx有關的其他方面的工藝技術學問，便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務學問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、仔細、快速地處理客戶狀況；

有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷售實力方面

1）工作中的心里感言。感謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判實力，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財寶的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信，比服務。

3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。

4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿足，主要表現(xiàn)在業(yè)務閱歷不夠豐富，目標不夠明確。韌性實力和業(yè)務技巧有待突破，市場開發(fā)實力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信念。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信念和業(yè)務銷售技巧。

20xx年的展望及規(guī)劃：

20xx立刻就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期盼明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應當和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和相識，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

其次，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上級、摯友、同事更加融洽的相處；

最終我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

第三，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特殊是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣；

利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品德業(yè)的將來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預料，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好足夠的打算，讓自己恒久都比別人快一步。最終，在這新年來臨之際，祝公司將來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！

20xx年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自己的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯(lián)系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，讓20xx年的工作做的更好：

我是20xx年x月份到公司工作的，參與的大型活動有xx小區(qū)工廠直營店賣電視，xx廣場活動，xx鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，xx一店總經(jīng)理簽名會等等。參與的小型活動也是許多許多，每次活動我都是全身心的.投入了戰(zhàn)斗。20xx年x月份起先接受校內(nèi)市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有閱歷的，僅憑對銷售和臨促工作的熱忱，而缺乏對臨促工作的學問。為了快速融入到這個工作中來，到創(chuàng)維公司之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人探討如何處理臨促的工作。通過不斷的學習，我勝利的駕馭了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售實力，并且具備了獨立帶隊做活動的實力。培育了自己的人際關系。熬煉了自己處理事情的實力。感謝xx公司給我的熬煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：

1.對于銷售市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術問題駕馭的過度薄弱，不能非常清楚的向客、戶說明。

2.有些問題出現(xiàn)的時候不能剛好找出解決的方法。

3.做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是膽怯 做錯了事。

4.對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理安排，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

5.沒有打開xx市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于xx學院，而職院和其他高校卻很少。

6.每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質(zhì)量不高。

7.給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的許多地方都沒有去學習，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深化的了解公司，導致自己對于公司的許多事都不太了解。

家電銷售年度工作總結(jié)6

XX年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自己的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯(lián)系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，讓20xx年的工作做的更好：

我是XX年9月份到公司工作的，參與的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，蘇寧一店總經(jīng)理簽名會等等。參與的小型活動也是許多許多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。XX年5月份起先承受校內(nèi)市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售和臨促工作的熱忱，而缺乏對臨促工作的學問。為了快速融入到這個工作中來，到創(chuàng)維公司之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人探討如何處理臨促的工作。通過不斷的學習，我勝利的駕馭了電視銷售的根本方法，具備了根本的銷售實力，并且具備了獨立帶隊做活動的實力。培育了自己的人際關系。熬煉了自己處理事情的實力。感謝創(chuàng)維公司給我的熬煉。下面是我對于這一年來我所存在的缺乏的總結(jié)：

1、對于銷售市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術問題駕馭的過度薄弱，不能非常清楚的向客、戶說明。

2、有些問題出現(xiàn)的時候不能剛好找出解決的方法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是膽怯 做錯了事。

4、對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理安排，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片，從而使得公司虧損較大。

5、沒有翻開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學院，而職院和其他高校卻很少。

6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質(zhì)量不高。

7、給自己的.目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的許多地方都沒有去學習，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深化的了解公司，導致自己對于公司的許多事都不太了解。x月總結(jié)及10月方案（XX辦事處XX業(yè)務代表XXX）

1、兩次活動的組織和執(zhí)行（XX旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和XX內(nèi)購會）。

2、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫。

3、中秋活動的前期打算和中秋期間的站柜助銷。

4、熟識三區(qū)客戶，宣貫本月政策，通知渠道會議時間地點。5、渠道會議的打算和召開。

6、步行街專賣店的開業(yè)活動。

7、在銷售公司參與月度例會和產(chǎn)品學問培訓會。

從x月起先，我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶，所以本月的工作根本上已經(jīng)算了起先正式獨立工作了，也穿插著幫助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動。

1、內(nèi)購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想，才能讓客戶支持我、信任我。同時也須要一個靠譜的客戶，對于極度不協(xié)作的客戶要進展取舍和梳理。

2、接著執(zhí)行上個月起先的專賣店特供機型政策宣貫。經(jīng)過上個月的工作，這次的專賣店特供機型推廣有一些進展，其中的BCD—216TEM閃白銀、MD冰箱BCD—208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店，價格優(yōu)勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。信任經(jīng)過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。

3、探望三區(qū)客戶。精確的說是杜集區(qū)客戶。從探望的過程來看，客戶實力比較強，其中以朔里立順家電城實力，協(xié)作程度。探望的同時，通知客戶參與20號的渠道會議，客戶都很協(xié)作。杜集我共負責6個客戶，除1位客戶有急事沒有參與以外，全部客戶都參與了會議。

4、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品學問培訓。前期要做一些打算工作，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策，讓客戶了解到本月打款的重要性（本月政策根本上不遜色與競品的政策；本月是11月開盤前的最終一次政策，10月不會有大的政策，客戶要把握時機，主動備貨）。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機，可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動，所以客戶很有愛好。

5、由于前期的打算工作做的到位，所以這次收款任務完成的比較讓人滿足。我負責的六個客戶共打款21萬，接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。

6、市區(qū)步行街美的專賣店在23—25號開業(yè)，我?guī)椭湓O計了單頁，做了一些前期布置工作。這次的活動過程中，我獲得了不少教訓。

（1）單頁設計方面，打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多，就可以讓顧客有更多的選擇，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機，導致特別多的客戶來到店里只為買那兩款機型，別的機型一概不看。

（2）做事情要沉下去，不要急躁。這次的活動，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了許多活。客戶對我的工作很協(xié)作，很信任。這次的事情讓我后期的工作很好綻開。

7、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓，客流量很小，我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個情愿參與的專賣店客戶負責周邊的幾個小區(qū)，每周末到小區(qū)建站宣揚、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后，我選擇了兩個主動性比較高的客戶（步行街店，同輝店）參加。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客，增加銷售量。一）、每一句話都要經(jīng)過大腦考慮，不說“錯話”。二）、沉下去，浮現(xiàn)來，穩(wěn)住，不急躁。三）、強勢而不牛逼。

四）、切切實實為客戶辦事，為客戶著想，不耍小聰慧，否則沒人會信任我。

一）、由于9月壓了一批貨物到客戶手里，10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動（蔡里美的專賣店）。

（1）分析客戶的庫存，選擇主打機型。

（2）設計物料，布置終端。

二）、等到公司本月政策傳達下來，通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路，10月也是洗衣機開盤前的最終一次政策，11月不會有大的政策，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。

三）、小區(qū)活動的綻開。

（1）選擇活動機型，讓專賣店備貨出樣。

（2）設計物料，布置終端，專賣店導購員培訓。

（3）監(jiān)視專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行，要做到公司的錢花在刀刃上。

四、依據(jù)公司的要求，本月在探望客戶期間，要去除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。

作為一名銷售人員，每工作一段時間，就對以前的工作有一個總結(jié)回憶，找到自己的缺乏和優(yōu)勢，會對以后的工作有一個明確的方向。

家電銷售年度工作總結(jié)7

逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關邁進，xx猶那江水已去不復；xx以銳不行擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上！

一、銷售概況

xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬；其中主力品牌：xx牌子xx萬、xx牌子xx萬；較xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%；與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮，另xx國xx、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

一、場外分析

1、市場競爭白熱化：xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；干脆導致三四線品牌生存壓力加??；例如：xx的部分型號利潤空間可達到xx余元，而且零售價位并不高。

2、促銷活動拉升年：xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售；搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死，而且死的很慘；例如：xx通過與xx合作，一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺！

3、渠道變革加速：xx年渠道變革快速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待；但確的確實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場xx、xx區(qū)域連鎖模式，xx縣家電協(xié)會的成立。

4、核心店品牌主推：通過視察我司品牌、及競品的銷售，我們可以發(fā)覺核心店的建設特別重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：xx冰箱通過xx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，xx冰箱在xxxx年的銷量將近xx萬。

二、內(nèi)部思索

1、團隊建設：團隊建設我首要探討的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、相識一樣，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌；我們可以借鑒參考一下xx的銷售團隊！

2、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力氣是一種隱性的.力氣，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想探討的是必需明確各個崗位：業(yè)務、內(nèi)勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利；應避開多頭領導、權責不明，利用經(jīng)濟手段干脆考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售；建立簽字責任制特別有必要，誰簽字誰就要擔當責任；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參加直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作；但，肯定要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得xx是全部子公司的榜樣！

3、品牌架構：針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長期來看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中駕馭話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有實力引進其他品相，形成規(guī)?；\營；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆絢爛的明珠。

4、應對措施：市場白熱化表明充溢著機遇，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的起先，接下來就是撕牌，我們能否成為生還者，就看我們所實行的措施！應當來說我們目前手中駕馭的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不行替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn)！

詳細來說，運用好會議營銷剛好搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；一再，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為全部的模式僅僅是一種探究，并不肯定適合市場，我們應了解并消退渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，找尋切機不應放棄和消極對待。

三、心境波瀾

xx年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境，有助的是將來，不變的是幻想；懂得了應當更好的了解本性、了解自我，并須要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅須要保持自有的特性，也要參考社會的標準；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就須要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的幻想；謙遜、和氣、包涵、樂學、勤奮、堅決、堅決等等都是比不行少的優(yōu)良品性，務必時時提示自己；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經(jīng)驗起起伏伏，過去的一年真的教會了我很多、也參悟了很多。

來年——即便道路照舊泥濘坎坷，信任我可以走的更加堅決、更加沉穩(wěn)！

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售！

來年——我們照舊在路上！

家電銷售年度工作總結(jié)8

我是20xx年初到公司工作的，參預的大型活動有xx小區(qū)工廠直營店賣電視，xx廣場活動，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動，xx一店總經(jīng)理簽名會等等。參預的小型活動也是許多許多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xx月份開頭接受校內(nèi)市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有閱歷的，僅憑對銷售和臨促工作的熱忱，而缺乏對臨促工作的學問。

為了快速融入到這個工作中來，到xx公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我時常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致力于和他人爭論如何處理臨促的.工作。通過不斷的學習，我勝利的把握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售力氣，并且具備了獨立帶隊做活動的力氣。培育了自己的人際關系。熬煉了自己處理事情的力氣。感謝創(chuàng)維公司給我的熬煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：存在的不足：

1、對于銷售市場了解的還不夠深化到到，對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱，不能特殊清楚的向客、戶說明。

2、有些問題消逝的時候不能準時找出解決的方法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是可怕做錯了事。

4、對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理支配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學院，而職院和其他高校卻很少。

6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質(zhì)量不高。

7、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。自己對于公司的許多地方都沒有去學習，認為只做好臨促工作就好，而沒有更深化到到的了解公司，導致自己對于公司的許多事都不太了解。

家電銷售年度工作總結(jié)9

逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關邁進，20xx那江水已去不復；20xx銳不行擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上！

銷售概況

20xx地區(qū)實現(xiàn)銷售XX萬；其中主力品牌：索伊XX萬、吉德XX萬；較20xx索伊增幅XX%、吉德增幅XX%；與20xx相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另XX國商榮事達、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

場外分析

一、市場競爭白熱化

20xx是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是；干脆導致三四線品牌生存壓力加?。焕纾汉柕牟糠中吞柪麧櫩臻g可達到XX余元，而且零售價位并不高。

二、促銷活動拉升年

20xx是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售；搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死，而且死的很慘；例如：XX通過與殘聯(lián)合作，一場活動銷售容聲冰箱XX余臺、金魚洗衣機XX余臺！

三、渠道變革加速

20xx渠道變革快速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待；但，確的確實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的XX市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式，XX縣家電協(xié)會的成立。

四、核心店品牌主推

通過視察我司品牌、及競品的銷售，我們可以發(fā)覺核心店的建設特別重要，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影；例如：上菱冰箱通過XX一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在20xx的銷量將近XX萬。

五、縣級代理商細分優(yōu)勢

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（供應直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新）、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式快速駕馭渠道，掠奪銷量；例如：美的、海爾在XX市場就通過以縣級代理商為依托，搶占了不少市場份額。

內(nèi)部思索

一、團隊建設

團隊建設我首要探討的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、相識一樣，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊！

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力氣是一種隱性的力氣，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想探討的是必需明確各個崗位：業(yè)務、內(nèi)勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利；應避開多頭領導、權責不明，利用經(jīng)濟手段干脆考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售；建立簽字責任制特別有必要，誰簽字誰就要擔當責任；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參加直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作；但，肯定要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得杭州XX是全部子公司的榜樣！

三、品牌架構

針對XX這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長期來看，想要在XX這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中駕馭話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有實力引進其他品相，形成規(guī)?；\營；成為XX地區(qū)家電行業(yè)中一顆絢爛的明珠。

四、應對措施

市場白熱化表明充溢著機遇，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的起先，接下來就是撕牌，我們能否成為生還者，就看我們所實行的措施！應當來說我們目前手中駕馭的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的'，因為與我們合作的廠家都有著自身不行替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn)！

詳細來說，運用好會議營銷剛好搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；一再，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為全部的模式僅僅是一種探究，并不肯定適合市場，我們應了解并消退渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，找尋切機不應放棄和消極對待；第五，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、剛好落實，20xx活動肯定還是主題，特殊是創(chuàng)新型的活動方案，肯定是；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來勸服經(jīng)銷商放棄代開票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利剛好、賬務清楚方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務水平。

心境波瀾

20xx年褪去了年少，成熟了心智；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境，有助的是將來，不變的是幻想；懂得了應當更好的了解本性、了解自我，并須要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會、融入團隊中去，不僅須要保持自有的特性，也要參考社會的標準；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就須要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的幻想；謙遜、和氣、包涵、樂學、勤奮、堅決、堅決等等都是比不行少的優(yōu)良品性，務必時時提示自己；浮得起、藏得住，聽的了掌聲、忍得住委屈；人的成長總是要經(jīng)驗起起伏伏，過去的一年真的教會了我很多、也參悟了很多。

來年——即便道路照舊泥濘坎坷，信任我可以走的更加堅決、更加沉穩(wěn)！

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售！

來年——我們照舊在路上！

家電銷售年度工作總結(jié)10

時間消逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年x月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這一年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了肯定的成果，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作供應更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的狀況進行總結(jié)并制定20xx年的工作安排。

一、一年工作總結(jié)

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說究竟就是負責xx在xx市所下轄的6個鎮(zhèn)(xx、xx、xx、xx、xx、xx)的直營銷售與幫助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年x月進入xx起先，我漸漸相識到作為一家勝利運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取主動主動能吃苦耐勞的銷售人員，還須要一個高素養(yǎng)，英明堅決，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到x月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種.種，這里就不做多提。x月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布狀況了解清晰，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身實力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的`緣由是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下緣由、閱歷，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的緣由。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在xx、xx鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大x個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟識的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于xx來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

二、總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己仔細的看法，不管是在市場方面還是個人實力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器漸漸被人們所接受，加之上個世紀九十年頭大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的運用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特殊是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛起先在農(nóng)村地區(qū)普及，將來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更須要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)運用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推動農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，將來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特殊是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。將來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是特別大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的學問。yi年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡潔了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務實力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員須要學習的東西還許多許多。所以我很感謝公司能讓我在xx月份有機會去到xx工廠總部參與美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品學問培訓，順帶參觀了xx現(xiàn)代化的雄偉壯麗的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到xx總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳設標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

三、明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成果。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在將來接著多學，多思、多試努力把工作做的更好。

家電銷售年度工作總結(jié)11

今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去，在這個季度里面我們分公司共完成回款1.7億，銷量xx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，與同比時期有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國排名落后，在xx市的整個市場進展中，各個區(qū)域進展速度及占有率都有退步。以下是我對本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要緣由分析：

外因：

1、現(xiàn)在的移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未準時跟上；

內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣概，戰(zhàn)斗力、領導力氣、員工看法、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡分散力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作力氣的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺；

②員工工作的主動性不高，沒有斗志，沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識，做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。

③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及分散力下降。部分地區(qū)消逝了經(jīng)銷商混亂，核心經(jīng)銷商并不核心的狀況，經(jīng)銷商不情愿擔當銷售的任務，而辦事處對市場失去掌控，整個銷售的市場渠道效率低下。

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，太過于依靠于產(chǎn)品本身，而沒有做到營銷這兩個字。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，員工對市場的把握失控，沒有去關注和分析市場動態(tài)，所以用老的方式應對新的市場，就只會失敗。

今年，總部下達分公司的全年回款任務指標x億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成0.62億，將近是xxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會連續(xù)加劇，連續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。不努力、不進取，不行能完成今年的指標。

但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。分析產(chǎn)品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改進，爭取在后幾個季度里面能夠完滿的完成今年的任務，針對現(xiàn)在的狀況，我們須要做好的預備有：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。鼓舞士氣，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，不著眼于過去，過去的過失也好，成果也罷都已經(jīng)成為了過去，把握好現(xiàn)在，吸取過去的閱歷。把后面的工作都落實到位。

2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總領先提議團隊的'：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎；

3、培育培訓營銷工作的方法及對市場爭辯力氣，成為才智能動的市場操，pdca的工作方法確定快速而靈敏運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套爭辯市場分析市場的體系；只有了解好市場，才能更好的去營銷，不要處于被動地位。主動出擊勝算才更大。

4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開頭，領先提議工作的微小點入手，發(fā)覺問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿√岣?，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過上一個季度的轉(zhuǎn)折后震蕩，接下來希望大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！

家電銷售年度工作總結(jié)12

來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深化了解、溝通，對我司的開展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、度、運營模式等根本上有肯定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參加一系列促銷活動的籌劃、監(jiān)視及執(zhí)行，根本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進展總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人看法和建議：

1、接著閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章度、運營管理等進展學習及領悟；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進展深化了解。

2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并勝利的參加了本部門各類促銷活動的籌劃、監(jiān)視及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動；賀司慶、慶國慶活動；新塘店新裝啟航；國美重開應對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深化各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進展調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，剛好反響信息；并參加了湯總為首的營銷部、選購 部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。

4、各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與缺乏等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進展全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關領導及同事的認可。

5、在促銷活動期間字幕廣告作上，我建議極大的采納三維動畫效果，生動的表達我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，賜予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀；在各項宣揚物資設計上，我也賜予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告作市場調(diào)查及取證，重新定宣揚廣告及促銷物資作價格，極大的控了宣揚作本錢，在肯定程度上為公司節(jié)約開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進展調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流；建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進展翻新作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心效勞”的定位。

8、我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告知求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)效勞、前提下定了新的提案，而且在原有價格下降低作本錢。

9、為了進一步更好、更有效、更低本錢的宣揚我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣揚推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并主動的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放本錢。

10、主動、仔細的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面參謀式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售學問，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分學問的競爭、團隊協(xié)作的'競爭。

（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步靠近，在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級效勞的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品構造、調(diào)整價格定位和改善效勞，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

（二）區(qū)域市場環(huán)境分析：

荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對猛烈的市場競爭，一起先實行在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣揚力度，雖對我司造成肯定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體狀況也不容樂觀，知名度、商品構造、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面緣由導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預料將來階段很難翻開市場與我司抗衡。金天地：重新進展布局和調(diào)整商品構造定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增加了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及作，在肯定程度上搶占了華農(nóng)批旁邊市場及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新奇的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后效勞及亞偉燃氣的品牌積蓄翻開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源；新泰新空調(diào)則在工程機方面接著發(fā)揮它的優(yōu)勢。

家電銷售年度工作總結(jié)13

一年的時間在匆忙中過去了，自己當時在x月份進入公司的場景還歷歷在目，但是轉(zhuǎn)瞬間，今年的工作就已經(jīng)結(jié)束了。完成了最終的工作，做好了最終的整理，自己一年的狀況也變得清楚明朗起來。

現(xiàn)在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有閱歷的新手，不斷的學習，成長，在培訓和實戰(zhàn)中累積閱歷，最終有了這樣的進步。盡管和其他的同事相比差距還是特別的明顯，但是努力過后所得到的收獲，照舊是值得慶祝的?，F(xiàn)在工作了一年，我的閱歷也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、工作的狀況

作為一名銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產(chǎn)品賣出去！在工作中，我擅長先做好打算，同時對潛在的客戶做好推斷，主動主動的去推銷我們的產(chǎn)品。

在工作的打算中，我會努力的去學習我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他好用性狀況，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中主動的收集信息。這樣充分的打算，讓我在推銷產(chǎn)品的時候，能更有自信，在面對客戶的質(zhì)疑的時候，也更有足夠的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品牢靠且值得信任。

在對客戶方面，經(jīng)過了一段時間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再漸漸的擴大。通過對客戶的維護，以及對產(chǎn)品的探討，自己對買家群體的也有了不少的相識，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。

二、學習的狀況

作為一名銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的狀況還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售不過是學會那幾樣固定的.套路，漸漸的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種狀況的改變都是可能的，做好萬全的打算，充分的累積好閱歷，才能真正的做好這份工作。

在起先的時候，我跟在同事后面，邊培訓，邊幫著做一些簡潔的工作，看著他嫻熟的工作，我也慢慢的明白了自己的工作是怎樣的。

在之后的工作中，我起先作為一名銷售從實踐中學習，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領導和同事們的幫助下，我慢慢的駕馭了推銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應產(chǎn)品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。

三、總結(jié)

自己的成就，如今的確讓我感到傲慢，但是作為一名銷售，就想我們產(chǎn)品在不斷的更新改變一樣，我們也要適應市場，不斷的對自己做出改進。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉(zhuǎn)變！

家電銷售年度工作總結(jié)14

來xx電器公司入職已有一年多，通過這段時間對各部門、各分店的深化到到了