競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)論可編輯

競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)論當(dāng)人類紀(jì)元進(jìn)入一個(gè)新的世紀(jì)之時(shí)，財(cái)務(wù)學(xué)同樣也正在進(jìn)行著一場(chǎng)世紀(jì)的抉擇。財(cái)務(wù)學(xué)能否實(shí)現(xiàn)歷史的跨越，在21世紀(jì)尋找一個(gè)新的起點(diǎn)，值得世紀(jì)之交的財(cái)務(wù)學(xué)人的深思，這是一種不可推卸的歷史責(zé)任。財(cái)務(wù)學(xué)范式已經(jīng)或正在發(fā)生著新的變遷，一種以顧客價(jià)值為目的，圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以培育和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨，服務(wù)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)管理，即競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)管理應(yīng)運(yùn)而生。（一）價(jià)值觀是競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)觀念，其中價(jià)值鏈在競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)管理中最具外部性特征。競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)研究的目的就是要圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力尋求這種組合價(jià)值鏈，發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈中的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，在追蹤發(fā)達(dá)國(guó)家財(cái)務(wù)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理論、方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)實(shí)際，構(gòu)建一套扎根于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論與實(shí)踐之中的競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)管理的框架結(jié)構(gòu)?！邦櫩蛢r(jià)值”是競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)管理中最核心的概念。所謂顧客價(jià)值是顧客所得（顧客實(shí)現(xiàn)）與顧客所棄（顧客犧牲）之間的差額。顧客所得是指顧客從所購(gòu)的產(chǎn)品中得到的全部有形和無(wú)形利益，它包括基本和特殊的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、使用說(shuō)明、聲譽(yù)、商標(biāo)和顧客認(rèn)為重要的任何因素。顧客犧牲包括購(gòu)買成本、取得并學(xué)會(huì)使用該產(chǎn)品的時(shí)間和努力，以及購(gòu)后成本。所謂購(gòu)后成本是指使用、維護(hù)和處理產(chǎn)品所花費(fèi)的成本。增加顧客價(jià)值意味著增加顧客實(shí)現(xiàn)，或減少顧客犧牲，或既增加顧客實(shí)現(xiàn)，又減少顧客犧牲。著眼于顧客價(jià)值意味著競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)要同時(shí)提供顧客實(shí)現(xiàn)和顧客犧牲的有關(guān)信息。收集有關(guān)顧客犧牲的信息意味著收集公司外部的信息。概括地說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)管理的目的就是要為顧客創(chuàng)造價(jià)值。核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)形成與發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)是以現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略理論為其理論依據(jù)的。從競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)過(guò)程看，經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的“競(jìng)爭(zhēng)”與管理學(xué)視角的“競(jìng)爭(zhēng)”，在實(shí)際工作中往往是統(tǒng)一的。亦即，企業(yè)制定管理科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往需要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)特性去認(rèn)識(shí)和把握。換言之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)濟(jì)，其競(jìng)爭(zhēng)具有廣泛性、長(zhǎng)期性、公平性和合作性等基本特征。在競(jìng)爭(zhēng)主體多元化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。只有充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，才能結(jié)合企業(yè)自身情況作出戰(zhàn)略安排，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略是相輔相成的，競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)本身可以看作是財(cái)務(wù)管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。在競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)實(shí)踐中，企業(yè)往往借助于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策模型，并圍繞培育與發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，以獲得和保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略地位。隨著市場(chǎng)全球化趨勢(shì)增強(qiáng)，企業(yè)核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)在形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用日漸突出，現(xiàn)階段，依據(jù)結(jié)構(gòu)學(xué)派的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，似乎難以反映不同業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。從競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)的視角看，必須采取措施通過(guò)提高核心業(yè)務(wù)的比重來(lái)培育和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉J(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在能力學(xué)派與資源學(xué)派理論基礎(chǔ)之上的一個(gè)概念，或者說(shuō)是兩種學(xué)派的共同產(chǎn)物。核心競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上講，是企業(yè)獨(dú)特的知識(shí)和技能的集合，它對(duì)企業(yè)的作用，在于用動(dòng)態(tài)整合的資源，提供與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的能力。這種特殊的能力還在于從企業(yè)的基礎(chǔ)就開(kāi)始產(chǎn)生致勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。由于核心竟?fàn)幜Φ闹R(shí)性，因而它在企業(yè)的優(yōu)勢(shì)上更多地表現(xiàn)為知識(shí)或積累性技能的力量，從而使核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根，而且也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之源。競(jìng)爭(zhēng)財(cái)務(wù)管理認(rèn)為，企業(yè)本身的資源、能力是有限的，通過(guò)資源外向配置，與外部的合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以變得更有柔性，更能適應(yīng)變化的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。其具體思路是，首先確定企業(yè)的核心竟?fàn)幜?，并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些有核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的活動(dòng)上，然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。這些實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)集中企業(yè)資源于經(jīng)過(guò)仔細(xì)挑選的少數(shù)具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)，也就是集中在那些使他們真正區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技能和知識(shí)上，而把其他一些雖然重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”企業(yè)，并與這些企業(yè)保持緊密合作的關(guān)系。從而使自己企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作提高到世界級(jí)水平，而所需要的費(fèi)用則與目前的開(kāi)支相等甚至有所減少，并且往往可以省去一些巨額投資。更重要的是，實(shí)行業(yè)務(wù)外包的公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)麻煩的可能性僅為沒(méi)有業(yè)務(wù)外包公司的三分之一。竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)是企業(yè)在特定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中能夠提供超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值，這些顧客；購(gòu)買的較高價(jià)值源于以低于竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格向顧客提供同等利益，或者提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出較高價(jià)格的獨(dú)特利益。進(jìn)一步分析，優(yōu)勢(shì)真正的來(lái)源在于管理者能夠?qū)⒐?/p>