宏潤翔電子有限公司校園招聘存在的問題及對(duì)策

摘要隨著粵港澳大灣區(qū)地開發(fā)、發(fā)展，各大企業(yè)迎來發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)也面臨更嚴(yán)峻的人才招攬的競爭。眾多的企業(yè)已經(jīng)開拓了校園招聘的渠道去招收優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。宏潤翔電子有限公司是一家坐落在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的發(fā)展中的制造業(yè)企業(yè)，正在為發(fā)展擴(kuò)大規(guī)模而廣招人才，本文以該企業(yè)為研究對(duì)象，分析其以往的校園招聘中缺乏競爭力的原因和存在的問題及不足，從招聘宣傳、招聘人員的組成、合作院校的選擇、簡歷篩選、面試方法，以及后續(xù)的反饋?zhàn)粉櫟确矫?，運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法和問卷調(diào)查法，提出適合該公司人才招聘的校園招聘改進(jìn)對(duì)策。希望對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有所幫助。關(guān)鍵詞：宏潤翔公司校園招聘人才招聘AbstractWiththedevelopmentoftheGuangdong-HongKong-MacaoGreaterBayArea,theenterprisesarefacingmoreseverecompetitionfortalentsaswellasdevelopmentopportunities.Manyenterpriseshaveopenedupthecampusrecruitmentchannelstorecruitexcellentgraduates.HongrunxiangElectronicsCo.,Ltd.isadevelopingmanufacturingenterpriselocatedinShenzhenSpecialEconomicZone,whichisrecruitingtalentsforthedevelopmentandexpansionofitsscale,thispaperanalyzesthereasonsforthelackofcompetitivenessincampusrecruitmentandtheexistingproblemsanddeficiencies,fromtherecruitmentpropaganda,thecompositionofrecruiters,theselectionofcooperativecolleges,resumeselection,interviewmethods,aswellasfollow-upfeedbacktracking,usingtheliteraturesurveyandquestionnairesurveymethod,thepaperputsforwardsuitablemeasuresforthecompany'srecruitmentoncampus.Hopetohelpthecompany'slong-termdevelopment.Keywords:HongrunxiangElectronicsCo.,Ltd.Campusrecruitment,Talentrecruitment目錄TOC\o"1-2"\h\u一、引言 業(yè)的喜愛。校園招聘也成為了各企業(yè)青睞的招聘途徑。公司校園招聘現(xiàn)狀（一）公司簡介深圳市宏潤翔電子有限公司是一家致力于PC周邊數(shù)碼外設(shè)產(chǎn)品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的，專注于存儲(chǔ)領(lǐng)域的高新科技企業(yè)，是全球領(lǐng)先的智能存儲(chǔ)、個(gè)人及企業(yè)級(jí)移動(dòng)存儲(chǔ)、USB適配器、移動(dòng)電源、等存儲(chǔ)行業(yè)知名品牌。公司位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通發(fā)達(dá)，人口密集的中國經(jīng)濟(jì)中心城市深圳的寶安區(qū)龍華大浪寶坤工業(yè)園一棟，建立十余年來一直把控存儲(chǔ)行業(yè)脈搏，與時(shí)俱進(jìn)，一直走在存儲(chǔ)行業(yè)領(lǐng)先地位。

自2001年成立以來，公司規(guī)模不斷壯大，現(xiàn)有員工200多人，廠房面積3000多平方米，企業(yè)的企業(yè)理念是以質(zhì)量為生命，市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格技術(shù)管理與技術(shù)更新，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)回報(bào)社會(huì)。（二）校園招聘的現(xiàn)狀宏潤翔電子有限公司作為一個(gè)發(fā)展中的研發(fā)型制造業(yè)企業(yè)，也在不斷發(fā)展擴(kuò)大中。公司每年都會(huì)評(píng)估預(yù)測自身發(fā)展所需的人才，近幾年都在不斷地進(jìn)行擴(kuò)大招聘，為開拓公司的發(fā)展做準(zhǔn)備。公司設(shè)有生產(chǎn)研發(fā)部門，行政部門、人力資源部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等。而因公司對(duì)車間生產(chǎn)的員工招聘要求較低，招聘頻率高，所以公司的校園招聘等工作只是針對(duì)各技術(shù)研發(fā)人員、職能部門等員工的招聘?；诠灸壳暗娜瞬趴杖鼻闆r和為后續(xù)擴(kuò)大發(fā)展所需的人才儲(chǔ)備，公司已制定了確定的人才需求計(jì)劃，公司在二零一九年秋季招聘中預(yù)計(jì)招聘五十名應(yīng)屆畢業(yè)生，其中制造類九人，軟硬件研發(fā)七人，電芯研發(fā)九人，機(jī)械結(jié)構(gòu)五人，供應(yīng)鏈六人，品質(zhì)管理四人，項(xiàng)目管理五人，其他職能類五人。招聘工作的開展，由公司的人力資源部門在確定人才需求計(jì)劃以及各崗位招聘數(shù)額后進(jìn)行，負(fù)責(zé)招聘模塊的工作人員開始聯(lián)系院校，參與合作院校的校園招聘活動(dòng)，并在現(xiàn)場設(shè)立攤位，并建立微信群、派發(fā)傳單來宣傳。公司參與了深圳、廣州、長沙、湘潭、南寧、惠州、南昌等城市中的十余所院校的校園招聘活動(dòng)，每場次的校園招聘現(xiàn)場配置三名工作人員，負(fù)責(zé)簡歷的篩選和簡單面試。在校園招聘現(xiàn)場活動(dòng)結(jié)束之后，公司將通過簡歷篩選和第一輪面試考核的學(xué)生統(tǒng)一約定時(shí)間于公司進(jìn)行接下來的面試考核。在整個(gè)招聘流程結(jié)束時(shí)，公司的校園招聘目標(biāo)完成度為96%，其中招聘的應(yīng)屆生中來自雙一流高校的有23人，占總?cè)藬?shù)的47.9%；來自一本院校的有20人，占中人數(shù)的41.7%；來自二本院校的有5人，占總?cè)藬?shù)的10.4%。公司接下來的人才需求計(jì)劃是繼續(xù)擴(kuò)大招聘，尤其是對(duì)應(yīng)屆生的招聘需求，將繼續(xù)增加，名額將多于二零一九年應(yīng)屆生的招聘數(shù)目，以配合公司擴(kuò)大發(fā)展的需要。宏潤翔電子有限公司校園招聘存在的問題（一）公司知名度低在宏潤翔電子有限公司進(jìn)行校園招聘的過程，出現(xiàn)了前來咨詢、應(yīng)聘面試的學(xué)生較少的情況。高校招聘會(huì)當(dāng)日，現(xiàn)場學(xué)生人來人往，而宏潤翔電子有限公司招聘攤位前只有寥寥幾人佇立瀏覽招聘廣告。工作人員向?qū)W生詢問是否有興趣了解本公司職位信息時(shí)，更多的學(xué)生表示對(duì)公司信息了解少，感到陌生，因此選擇去其他攤位前咨詢別的企業(yè)的招聘意向。同時(shí)，因?yàn)楣驹O(shè)立的招聘攤位較為簡陋，給學(xué)生一種公司實(shí)力不夠，發(fā)展前景暗淡或是公司不夠重視的感覺，導(dǎo)致學(xué)生不愿過多留意本公司的招聘信息。而公司人力資源部門在進(jìn)行校園招聘工作時(shí)，只是用最簡單的宣傳方式，通過建立微信群和派發(fā)傳單來轉(zhuǎn)發(fā)公司的招聘推文和宣傳招聘信息。高校學(xué)生在本身對(duì)企業(yè)了解較少的情況下，加之其他較知名的企業(yè)名氣沖擊，使公司更顯得默默無聞。（二）校園招聘的地區(qū)范圍和方式單一選擇單一地區(qū)的院校進(jìn)行校園招聘圖1應(yīng)屆生認(rèn)為校園招聘中的企業(yè)存在的不足結(jié)合對(duì)應(yīng)屆生的調(diào)查，如圖一所示，被調(diào)查者認(rèn)為一些企業(yè)的不足在于招聘院校選擇不均衡。從公司的招聘計(jì)劃及實(shí)際實(shí)施過程中可以看到，公司只在七個(gè)地區(qū)內(nèi)的十余所院校開展了校園招聘工作，其中包括湘潭大學(xué)、廣西大學(xué)、惠州學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)、暨南大學(xué)等。雖然公司參與校招的合作院校中包括了雙一流高校和普通院校，但在選擇院校時(shí)還是局限于公司所在城市的周邊地區(qū)，沒有挖掘到更大范圍內(nèi)的人才。更多具有崗位所需的專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)的院校，公司沒有考慮到。招聘渠道不齊全公司在進(jìn)行校園招聘時(shí)，只參與了各院校的大型校園招聘會(huì)，在現(xiàn)場設(shè)立攤位招聘，或是參加各院系的系部招聘會(huì)。應(yīng)屆畢業(yè)生們只能通過現(xiàn)場投遞簡歷或通過在企業(yè)的宣傳單上留下的郵箱來投遞簡歷，沒有其他途徑來應(yīng)聘，造成應(yīng)聘者錯(cuò)失應(yīng)聘機(jī)會(huì)和公司錯(cuò)失人才的情況。（三）招聘工作人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)無前期專門人員進(jìn)行準(zhǔn)備工作公司在確定人才需求和開展校園招聘時(shí)間后，便由負(fù)責(zé)招聘工作的員工確定開展校園招聘活動(dòng)的院校，并與之聯(lián)系，之后便進(jìn)行簡單的物資采辦，確定招聘人員的組成，并由這個(gè)團(tuán)隊(duì)全程負(fù)責(zé)整個(gè)招聘工作流程，包括現(xiàn)場簡歷篩選、面試，后期的電話聯(lián)絡(luò)面試，終面等程序。而負(fù)責(zé)人并沒有進(jìn)行前期的學(xué)生擇業(yè)趨勢和情況的調(diào)查，也沒有具體了解各院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生的具體情況。整個(gè)招聘工作沒有進(jìn)行一個(gè)完善的前期準(zhǔn)備，也沒有專門做負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人員安排。招聘現(xiàn)場工作人員專業(yè)度不夠公司開展校園招聘工作時(shí)，是由人力資源部門負(fù)責(zé)招聘的員工來進(jìn)行，一個(gè)是工作人員同時(shí)負(fù)責(zé)社會(huì)招聘和校園招聘，不能很好地兼顧，另一個(gè)是工作人員容易以社會(huì)招聘的模式面試招聘應(yīng)屆生，容易造成招聘誤區(qū)。從圖一的反饋看出應(yīng)屆生認(rèn)為招聘會(huì)現(xiàn)場一些工作人員不夠?qū)I(yè)，而這種情況，公司也存在有。在校園招聘會(huì)現(xiàn)場，有應(yīng)屆生前來咨詢相關(guān)就業(yè)事宜時(shí)，現(xiàn)場的工作人員不能很好地解答。例如有學(xué)生咨詢關(guān)于技術(shù)崗位的晉升空間，相關(guān)部門的員工人數(shù)，職責(zé)安排等，負(fù)責(zé)招聘的人員只能說出一些大概薪酬福利條件，因?yàn)椴皇窍嚓P(guān)部門的工作人員，并且事前了解不夠，而不能具體地解答學(xué)生的疑惑，最終導(dǎo)致前來應(yīng)聘地學(xué)生認(rèn)為本公司是一個(gè)不夠成熟、專業(yè)度較低的不知名公司，不能給予他更好的專業(yè)發(fā)展空間。（四）面試錄用篩選條件考慮不周全以統(tǒng)一要求篩選簡歷公司負(fù)責(zé)招聘的工作人員，在制定招聘條件時(shí)，針對(duì)不同崗位設(shè)定了不同的專業(yè)要求，同時(shí)基本上制定了統(tǒng)一的其他要求，例如985、211高校優(yōu)先，要求英語水平達(dá)到四級(jí)以上，會(huì)熟練使用office辦公軟件，計(jì)算機(jī)等級(jí)達(dá)到全國二級(jí)等?，F(xiàn)場的招聘人員在校園招聘會(huì)現(xiàn)場便嚴(yán)格按照條件設(shè)定來篩選，對(duì)于專業(yè)不對(duì)口的簡歷投遞，就會(huì)在第一輪被篩選掉，導(dǎo)致存在一些各方面優(yōu)秀，卻因計(jì)算機(jī)或英語水平達(dá)不到要求而被篩選掉的學(xué)生的情況。這也會(huì)使公司錯(cuò)失一些人才。以同一模式面試考核公司在簡歷篩選和現(xiàn)場簡單面試之后，不區(qū)分崗位，將面試者統(tǒng)一安排第二輪無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。再從面試過程中的表現(xiàn)，篩選進(jìn)入下一輪的面試者。而無領(lǐng)導(dǎo)小組面試適用的崗位多為咨詢師類、人事行政類、銷售崗位等。而對(duì)于技術(shù)崗位的面試考核方法更多的應(yīng)關(guān)注技能水平考核，雖然招聘流程中會(huì)對(duì)應(yīng)聘技術(shù)崗位的學(xué)生進(jìn)行技術(shù)考核，但無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中難免會(huì)篩選掉一些不善于領(lǐng)導(dǎo)、表達(dá)，卻擁有優(yōu)秀專業(yè)技能的應(yīng)聘者。統(tǒng)一的面試考核不適用于所有崗位的招聘。公司還采用統(tǒng)一的面試問題，沒有新意，學(xué)生可以憑自己過往的面試經(jīng)驗(yàn)熟練應(yīng)付，不能考核出學(xué)生的真實(shí)水平。無規(guī)范的錄用標(biāo)準(zhǔn)公司在進(jìn)行二輪面試后，對(duì)應(yīng)聘者的最終錄用決定，多以用人部門的招聘負(fù)責(zé)人的主觀意向?yàn)橹鳎瑳]有嚴(yán)格按照面試成績執(zhí)行，造成對(duì)其他應(yīng)聘者不公平的情況。（五）缺乏校園招聘過程的有效反饋公司在完成校園招聘的招聘流程后，會(huì)在最后統(tǒng)計(jì)招聘入職的人員信息，并且反饋招聘目標(biāo)完成情況。但公司的HR會(huì)接到學(xué)生詢問的電話或者短信，詢問是否已將進(jìn)入下一輪面試或offer方法的通知發(fā)出，說明招聘人員沒有顧慮到未通過面試的同學(xué)，沒有及時(shí)對(duì)未被聘用者反饋面試情況。從圖1也可以看到，近半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)存在的不足之一是忽略給予未被聘用者的答復(fù)。而被聘學(xué)生在入職后，會(huì)存在個(gè)別員工在崗表現(xiàn)不合人意，例如職能崗位的學(xué)生，對(duì)一些工作內(nèi)容中的專業(yè)知識(shí)不夠了解而耽誤工作等。且公司對(duì)于參與招聘工作的員工沒有進(jìn)行相關(guān)的系統(tǒng)考核，只根據(jù)招聘目標(biāo)的完成情況來判斷，無法進(jìn)行公平有效的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰等手段來激勵(lì)招聘員工。（六）缺少對(duì)入職者的人情關(guān)懷結(jié)合公司以往從校園招聘渠道聘任過的員工入職情況和一九年校招入職的員工工作情況來看，部分員工入職短時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)懈怠、無所適從，不知道該如何著手工作的情況，同時(shí)有些員工還要處理學(xué)校的畢業(yè)事宜，無法很好地兼顧工作。通過詢問，工作人員了解到其原因是新員工對(duì)工作職責(zé)內(nèi)容的無法勝任，還有對(duì)學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到職場身份的不適應(yīng)，以及兼顧學(xué)校事宜時(shí)分身乏術(shù)。也有存在員工沒有額外地學(xué)習(xí)補(bǔ)充自己，對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃沒有一個(gè)確切的目標(biāo)，而導(dǎo)致工作熱情持續(xù)度不高，且公司在這一方面也沒有提供相應(yīng)的幫助，為剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生規(guī)劃出一個(gè)可以為之奮斗努力的方向。針對(duì)存在問題提出的對(duì)策為了對(duì)公司在校園招聘過程中出現(xiàn)的問題制定出更有針對(duì)性的解決對(duì)策，本文針對(duì)以上出現(xiàn)的部分問題制作了相關(guān)的問卷調(diào)查，以了解應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于校園招聘的相關(guān)看法。本次調(diào)查中一共發(fā)放170份問卷，并有效收回155份。加強(qiáng)招聘前中期的企業(yè)宣傳圖2促使應(yīng)屆生參加校園招聘的因素從圖2可以看出，企業(yè)知名度高與崗位對(duì)口和企業(yè)前期宣傳到位是影響學(xué)生前來參加校招的關(guān)鍵因素。招聘的重點(diǎn)在于讓大家知道自己公司準(zhǔn)備或正在進(jìn)行人才招聘，大家才會(huì)留意到相關(guān)信息。學(xué)生們在尋找實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，會(huì)通過各種渠道來了解各種招聘信息，并利用自己找尋到的信息，去選擇投遞簡歷、面試，甚至可能直接決定在校園招聘活動(dòng)時(shí)前往哪個(gè)攤位。因而，校園招聘前中期的企業(yè)宣傳是很有必要且十分重要的。圖3應(yīng)屆生獲得求職相關(guān)信息的渠道從圖3可以看出，應(yīng)屆生接受求職信息的渠道是多樣的，公司可以從最廣受使用的宣講會(huì)，或者通過向院校老師自薦或者利用公司現(xiàn)有員工向他們的學(xué)生或師弟妹發(fā)布招聘信息，來進(jìn)行宣傳推薦。并且利用網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)散能力，在企業(yè)的官方網(wǎng)站、各種就業(yè)網(wǎng)站等來發(fā)布信息，開拓宣傳的渠道。圖4校園招聘中應(yīng)屆生想要了解的信息圖5使應(yīng)屆生放棄應(yīng)聘的因素從圖4可以看出應(yīng)屆生基本想要了解的內(nèi)容包括企業(yè)信息、薪資待遇、就業(yè)前景等，這些內(nèi)容也應(yīng)該在進(jìn)行宣傳時(shí)加以說明。從圖5同時(shí)公司應(yīng)了解到，很多學(xué)生都會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己沒有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、薪資水平低，覺得發(fā)展前景不明確等原因，放棄應(yīng)聘機(jī)會(huì)。而公司在進(jìn)行人才儲(chǔ)備時(shí)，若希望吸引更多人才則需及時(shí)說明公司招聘的條件，例如不需要有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，公司會(huì)提供專業(yè)培訓(xùn)等，薪資的增漲空間等有利的吸引條件。拓寬校園招聘的范圍增加進(jìn)行校園招聘的合作院校圖6應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)地點(diǎn)選擇圖7求職意向從圖6可以看出來，有不少學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)地點(diǎn)還沒有一個(gè)確切的目標(biāo)，而公司目前只與十余所院校合作，并且都在深圳周邊城市地區(qū)，沒有進(jìn)一步擴(kuò)散到更遠(yuǎn)方的城市院校，但深圳是一個(gè)具有很大吸引力的城市，公司應(yīng)該利用好這一地理優(yōu)勢，擴(kuò)大合作院校的范圍。根據(jù)圖7可以看出，學(xué)生對(duì)于自己的求職意向都有自己的想法，而不同學(xué)校、不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己的求職意向也有不同偏好，公司應(yīng)事先做好調(diào)查，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)傾向，有針對(duì)性地選擇院校，同時(shí)根據(jù)自己所招聘的崗位，找尋相關(guān)專業(yè)有優(yōu)勢的院校，特別是公司作為一個(gè)電子產(chǎn)品研發(fā)制造的企業(yè)，對(duì)電芯材料等相關(guān)專業(yè)要求較高，對(duì)于相關(guān)崗位的招聘，可以更側(cè)重于這些專業(yè)突出的學(xué)校，例如東北大學(xué)、哈爾冰工業(yè)大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等。但切莫盲目跟風(fēng)其他企業(yè)選擇院?；蛘咧苯舆x擇名校，例如一些機(jī)械專業(yè)崗位或職能崗位，有對(duì)應(yīng)的技術(shù)學(xué)院和普通院校也會(huì)有優(yōu)秀的人才。公司目前在為擴(kuò)大生產(chǎn)模式、規(guī)模做準(zhǔn)備，并且也在不斷地儲(chǔ)備人才，對(duì)于人才的招攬也應(yīng)該不斷地?cái)U(kuò)大范圍，不能再局限于周邊地區(qū)。增加方式圖8應(yīng)屆生較常參加的校園招聘模式從圖8可以看出來，應(yīng)屆生最常參加的校園招聘模式是宣講會(huì)，而公司在宣講會(huì)的舉辦方面也是缺失的，宣講會(huì)可以達(dá)到一個(gè)很好的招聘信息宣傳的效果，同時(shí)也是對(duì)公司的一個(gè)宣傳，提高公司的知名度，也讓更多的應(yīng)屆生更相信公司的實(shí)力，也對(duì)公司賦予更多的信任。同時(shí)，公司可以開拓網(wǎng)絡(luò)申請的渠道，例如微信公眾號(hào)、求職軟件、公司官網(wǎng)等。加之公司現(xiàn)在儲(chǔ)備人才為后續(xù)的擴(kuò)大發(fā)展，可在后期開展實(shí)習(xí)生計(jì)劃、管培生計(jì)劃，招收一批應(yīng)屆生進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，為不同崗位輸送人才。合作培養(yǎng)人才公司作為一家電子制造業(yè)企業(yè)，結(jié)合從往年的招聘需求可以看出公司所需人才多以研發(fā)、制造為主。加之公司后續(xù)在不斷擴(kuò)大發(fā)展，需求量更進(jìn)一步，所以公司可以在發(fā)展到一定規(guī)模，具有一定實(shí)力之后，可以與相關(guān)院校合作，培養(yǎng)特定專業(yè)，例如制造類、電芯類、機(jī)械類專業(yè)的人才，再其畢業(yè)后，可以形成定向輸送人才的機(jī)制。合理配置招聘工作人員前期調(diào)查問卷工作人員的組成公司應(yīng)在開展校園招聘時(shí)，應(yīng)做好關(guān)于有意向合作的各院校的應(yīng)屆生的就業(yè)意向調(diào)查，以及擁有與招聘崗位對(duì)口專業(yè)、且較突出的院校學(xué)生情況的了解。為了更有針對(duì)性的選擇合作院校和明確制定不同崗位在不同院校招聘數(shù)量的事宜，公司可以設(shè)立一個(gè)專門的小組，進(jìn)行相關(guān)信息的問卷調(diào)查。進(jìn)行問卷調(diào)查的工作人員必須有專業(yè)的知識(shí)和分析能力，去完成問卷的設(shè)置、發(fā)放和收集、結(jié)果的分析，確保問卷的真實(shí)準(zhǔn)確和結(jié)果的有效性。校園招聘工作人員的組成公司的人力資源部門應(yīng)設(shè)定一個(gè)專門負(fù)責(zé)校園招聘的團(tuán)隊(duì)，此團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員，應(yīng)包括有較多招聘經(jīng)驗(yàn)的資深HR，還應(yīng)有較年輕的招聘員工。資深的招聘員工，首先給人一種成熟穩(wěn)重可靠的印象，讓學(xué)生信賴，年輕的員工可以拉近與學(xué)生之間的距離，無障礙交流。同時(shí)可以安排畢業(yè)于該院校的本公司的校友員工，促進(jìn)與該校應(yīng)屆生的情感交流，并且用人部門需要派出代表人物一起參與招聘，以便更好地解答應(yīng)聘者相關(guān)的專業(yè)問題。圖9面試官選拔要求而對(duì)于具體招聘人員和面試官的選拔，也要制定一定的選拔標(biāo)準(zhǔn)，從四大方面出發(fā)，如圖9所示，考核相關(guān)素質(zhì)。組建專門的招聘團(tuán)隊(duì)要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)的員工可以輕松、友好相處，不存在私人恩怨而影響招聘的公平性。并且人員應(yīng)有較高的耐心和抗壓能力，以及良好的溝通表達(dá)能力。調(diào)整對(duì)應(yīng)聘者的篩選方式有針對(duì)性地篩選簡歷公司應(yīng)以不同崗位不同要求去篩選簡歷。招聘過程中不難發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生存在“偏科”情況。例如一些應(yīng)聘技術(shù)崗位的學(xué)生的專業(yè)能力極優(yōu)秀，而他的英語水平或表達(dá)能力較差，不能因此否定他將來能在技術(shù)崗位上為公司創(chuàng)造價(jià)值，因此，公司不能忽略“偏科優(yōu)秀”的人才。同時(shí)，公司在雙一流高校、普通院校和專科學(xué)校都設(shè)有校園招聘活動(dòng)的情況下，不能對(duì)不同級(jí)別院校持不一樣的態(tài)度。且一些學(xué)生會(huì)跨校參加校園招聘，這種情況下不能以學(xué)歷作為唯一的條件去評(píng)判應(yīng)聘者。應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力素質(zhì)更應(yīng)被看重，擁有良好學(xué)習(xí)能力的員工，也能在工作時(shí)不斷提升自己的能力，為公司帶來價(jià)值。不同崗位不同面試方式針對(duì)不同的崗位，公司應(yīng)制定不同的面試方式。如一些職能類的崗位，可以設(shè)定一些無領(lǐng)導(dǎo)小組面試、非結(jié)構(gòu)面試等，對(duì)于技術(shù)崗位的面試考核，更著重于技術(shù)測評(píng)。對(duì)于市場類的崗位，可以增加活動(dòng)測評(píng)、情景面試等面試方式。面試過程中，可以采用放松面試，對(duì)于沒有職場社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，不可一上來沒有鋪墊，就用壓力面試法，這樣會(huì)讓面試結(jié)果不能體現(xiàn)應(yīng)聘者的真實(shí)水平。面試官可以一對(duì)一，以較輕松、親和的氛圍慢慢深入了解應(yīng)聘者的思想、水平，后期再輔以壓力面試法，考察其應(yīng)變能力和抗壓能力。同時(shí)，面試官可以采用筆跡測評(píng)法。正所謂字如其人，一個(gè)人在書寫時(shí)是急躁還是從容，以及他的一些性格特征，都可以在他的筆跡中體現(xiàn)出來。這也是一個(gè)能幫助面試官判斷面試者性情的輔助方法。明確錄用標(biāo)準(zhǔn)公司在進(jìn)行面試時(shí)也應(yīng)有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，制定對(duì)應(yīng)聘者各維度指標(biāo)的考核指標(biāo)評(píng)分體系，且在每個(gè)面試環(huán)節(jié)都對(duì)應(yīng)聘者的各方面指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，包括綜合評(píng)分和專業(yè)技能評(píng)分。在確定最終錄用人選時(shí)，按照評(píng)分來選定，不為面試官個(gè)人主觀意向所影響，并及時(shí)公布錄用結(jié)果。完善招聘過程中的反饋對(duì)未被聘用者的反饋對(duì)于未被聘用者，負(fù)責(zé)招聘的工作人員在通知進(jìn)入下一輪面試的應(yīng)屆生時(shí)，也應(yīng)另外告知未進(jìn)入下一輪面試的人，表示謝意和鼓勵(lì)，更能彰顯公司對(duì)人才的重視，起到建立和維護(hù)良好的企業(yè)形象的作用。同時(shí)，及時(shí)告知未被聘用者，也能讓他們及時(shí)準(zhǔn)備其他公司的應(yīng)聘，不會(huì)因此耽誤過多時(shí)間。對(duì)合作院校的反饋公司在完成校園招聘工作之后，也應(yīng)保持與合作院校的聯(lián)系。一方面是及時(shí)向合作院校反饋?zhàn)约旱恼衅附Y(jié)果，隨時(shí)溝通了解錄用學(xué)生的情況。另一方面是對(duì)整個(gè)校園招聘的過程進(jìn)行量化和非量化的評(píng)估和考核，分析其中的優(yōu)劣，為下次的招聘提出改進(jìn)的建議和策略，改進(jìn)雙方的不足，加強(qiáng)合作。對(duì)招聘結(jié)果的反饋對(duì)招聘結(jié)果的反饋不僅限于招聘目標(biāo)的完成情況，還應(yīng)了解新員工入職后，在職的表現(xiàn)情況，包括工作態(tài)度、工作能力等。這些都是招聘有效性的相關(guān)內(nèi)容，以改進(jìn)下次招聘工作中面試考核的不足，進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)方便公司及時(shí)對(duì)不能勝任崗位的員工進(jìn)行換崗或者培訓(xùn)，甚至辭退等工作。也為下次校園招聘合作院校和招聘工作改善提供參考。對(duì)招聘人員的考核整個(gè)招聘工作的結(jié)束，應(yīng)以對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)的考核為結(jié)尾。對(duì)招聘人員的考核內(nèi)容包括工作人員在招聘時(shí)對(duì)學(xué)生的態(tài)度、對(duì)學(xué)生簡歷的處理、招聘的時(shí)間、成本、招聘團(tuán)隊(duì)篩選出的簡歷被業(yè)務(wù)部門選中的比例、用人部門對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)提供人才的滿意度和新入職應(yīng)屆生的工作表現(xiàn)。招聘團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也是企業(yè)形象的一部分，員工對(duì)應(yīng)聘者的態(tài)度關(guān)乎他們對(duì)企業(yè)的印象。例如對(duì)被篩選掉的簡歷的妥善處理可以看出公司對(duì)人才的重視和尊重，切忌出現(xiàn)將應(yīng)聘者簡歷隨地亂扔或遺留在招聘現(xiàn)場等情況。通過對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)的考核，可以加強(qiáng)招聘入職的員工的質(zhì)量把控，減少資源成本的浪費(fèi)和無效的人工付出。加強(qiáng)對(duì)新入職員工的人情關(guān)懷公司對(duì)于剛錄用的應(yīng)屆生，不應(yīng)急于安排其直接工作，應(yīng)先提供一定的崗前培訓(xùn)，為其補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，也可以采用帶教師傅的模式，安排一位有資歷的員工進(jìn)行教學(xué)，輔助其更好地進(jìn)入工作角色。圖10需要完成畢業(yè)事宜的時(shí)間根據(jù)調(diào)查顯示，基本上秋季招聘會(huì)中的應(yīng)屆生都需要一些時(shí)間完成論文編寫等學(xué)校事宜，公司應(yīng)給予人性化政策，給出一定時(shí)間讓他們完成畢業(yè)事宜。同時(shí)，公司還需要另外向?qū)I(yè)不對(duì)口的新員工進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)，消除他們的顧慮、芥蒂和不安，向他們指明發(fā)展前景。不少學(xué)生會(huì)有“專業(yè)不對(duì)口，大學(xué)白讀了”的錯(cuò)誤思想，公司應(yīng)消除他們的這種誤解，大學(xué)生缺少工作經(jīng)驗(yàn)，只有親身經(jīng)歷過工作，才能真正知道自己適合什么類型的崗位。公司還要加強(qiáng)實(shí)習(xí)大學(xué)生的管理工作和實(shí)習(xí)期的指導(dǎo)工作，幫助大學(xué)生融入企業(yè)工作和企業(yè)文化，并幫助員工做好職業(yè)能力的自我評(píng)估，完成崗位與能力的匹配。在新員工迷茫時(shí)期，指導(dǎo)協(xié)助他們做出自己在工作上的近景、遠(yuǎn)景規(guī)劃，職業(yè)定位，階段目標(biāo)。包括他們接下來如何去做，何時(shí)做到何種程度，做出行動(dòng)方案和評(píng)估。公司應(yīng)幫助應(yīng)屆生員工完成學(xué)生身份到職場員工身份的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)生活和心理上的變化?？偨Y(jié)隨著粵港澳大灣區(qū)的開發(fā)、發(fā)展，就業(yè)機(jī)會(huì)逐漸增加的同時(shí)，企業(yè)的人才競爭也越發(fā)激烈，如何做好人才招攬、儲(chǔ)備、開發(fā)顯得格外重要。本文從宏潤翔電子有限公司校園招聘實(shí)施過程中存在的問題出發(fā)，加以問卷調(diào)查法，制定出相應(yīng)的解決對(duì)策。而作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在企業(yè)做好各方面工作流程時(shí)，更看重企業(yè)是否給予應(yīng)屆生新員工足夠的人情關(guān)懷。應(yīng)屆生作為剛剛脫離家庭保護(hù)，獨(dú)立出來接觸社會(huì)的一批“新人”，依然離不開各界的幫助，此時(shí)公司若能給予他們足夠的人情關(guān)懷、溫暖和幫助，一方面可以在心理上讓員工信任依賴公司，另一方面也使員工更專心投入地工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。因?qū)W識(shí)有限，本文不能更深層次地刨析問題和提出更具創(chuàng)新地解決對(duì)策，希望能繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，為更多的企業(yè)提出獨(dú)到有用地見解。參考文獻(xiàn)谷向東，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，北京：電子工業(yè)出版社，2015萬璽，招聘管理，第二版，北京：科學(xué)出版社，2016左平東，李艷，HR成功招聘使用寶典，北京：人民郵電出版社，2015楊永淑，企業(yè)校園招聘的目標(biāo)院校選擇現(xiàn)狀及問題探析，中國集體經(jīng)濟(jì)，2019（25），112~113朱曉靜，人員招聘管理實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)食物，北京：人民郵電出版社，2016宋亞潔，企業(yè)校園招聘有效性提升策略，品牌研究，2018（8），135~148遠(yuǎn)鳴，曾祥兵，HR說，讓招聘沖出重圍，北京：人民郵電出版社，2015胡號(hào)寰，中小企業(yè)招聘員工的問題及對(duì)策，長江大學(xué)學(xué)報(bào)，2018（6），74~78崔小屹，湯說，盛國紅，招聘面試新法，北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2015周永亮，萬鵬，現(xiàn)代企業(yè)招聘全案，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014潘平，名企人才招聘最佳管理實(shí)踐，北京：中國法制出版社，2016黃磊，校園招聘會(huì)的問題與策略分析，現(xiàn)代營銷，2019（12），198~199滕超臣，像獵頭一樣做招聘，北京：北京理工大學(xué)出版社，2016周鴻，員工招聘與面試精細(xì)化實(shí)操手冊，第二版，北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2016眉間尺，找一份不對(duì)口的工作并不意味著大學(xué)白讀了，科技日報(bào)，2019-6-14（007）

戴維·P·瓊斯，百萬招聘，北京：中國電力出版社，2014

附錄2020屆畢業(yè)生校園招聘情況調(diào)查親愛的同學(xué)們：我是16級(jí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，為更好地了解應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)校園招聘的需求，也為企業(yè)更好地安排校園招聘資源配置，現(xiàn)有一個(gè)調(diào)查問卷希望能耽誤您幾分鐘的時(shí)間填寫。我們將采用匿名形式收集您的答案，并只會(huì)被用作此次調(diào)查研究。非常感謝您的配合。1您是否異地就學(xué)是否2你希望的就業(yè)地點(diǎn)是（單選）家鄉(xiāng)城市大學(xué)所在城市沒有要求以上都不是，已有目標(biāo)城市3您的求職意向是（多選）A.行政人事崗B.銷售崗位C.策劃崗位D.技術(shù)崗位E.管培生F.法律、審計(jì)崗位G.其他4您獲得求職相關(guān)信息的最主要的渠道