it維護(hù)崗位職責(zé)（10篇）

it維護(hù)崗位職責(zé)（10篇）it維護(hù)崗位職責(zé)篇一（一）接待來訪客戶，并負(fù)責(zé)來訪客戶檔案管理等工作。（二）負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息調(diào)查和管理，并對(duì)收集的?？蛻粜畔⑦M(jìn)行整理和歸檔，建立完善的客戶信息庫(kù)。（三）建立客戶群的分類與管理：按重點(diǎn)客戶、一般客戶，睡眠客戶、潛在客戶對(duì)客戶群進(jìn)行分類管理。（四）制定大客戶維護(hù)方案并予以執(zhí)行。（五）負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立、維護(hù)、投訴等管理工作。（六）根據(jù)公司其他部門的要求，協(xié)助和配合各部門工作。it維護(hù)崗位職責(zé)篇二1、作業(yè)時(shí)隨身攜帶證件，自覺接受公司的。安全管理和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督檢查；2、積極參加電梯設(shè)備的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)所轄電梯的維修保養(yǎng)。為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4、工作要求，及時(shí)處理電梯應(yīng)急故障；5、按維修保養(yǎng)規(guī)程規(guī)范維修保養(yǎng)電梯，保證電梯安全運(yùn)行；6、認(rèn)真填寫維修保養(yǎng)記錄；7、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，保證維修安全；8、服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和工作安排；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司和部門的規(guī)章制度；10、通訊工具保持24小時(shí)暢通；it維護(hù)崗位職責(zé)篇三1、負(fù)責(zé)對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題，及時(shí)制止并立即上報(bào)；2、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時(shí)，應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶到中心開具物資搬運(yùn)放行條；3、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)；4、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問工作，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)；5、負(fù)責(zé)勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員；6、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的`監(jiān)督檢查工作；7、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的處理和匯報(bào)工作。it維護(hù)崗位職責(zé)篇四崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目在醫(yī)院的日常維護(hù)工作；2、針對(duì)項(xiàng)目醫(yī)院，在指定區(qū)域內(nèi)拓展銷售渠道，完成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)指標(biāo)；3、配合已有項(xiàng)目醫(yī)院的手術(shù)跟臺(tái)；任職要求：1、醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)優(yōu)先；2、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)精神佳，有責(zé)任心；3、有市場(chǎng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。it維護(hù)崗位職責(zé)篇五1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上，2年以上系統(tǒng)技術(shù)支持的。工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉Windows/linux操作系統(tǒng)，具備相應(yīng)操作系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；3、具備網(wǎng)絡(luò)基本支持能力，熟悉各類常用應(yīng)用協(xié)議；4、熟悉shell，perl腳本開發(fā)者優(yōu)先；5、具有良好的中文溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；6、具有良好的英語(yǔ)水平，CET6級(jí)以上。it維護(hù)崗位職責(zé)篇六1、在秩序維護(hù)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé)大廈出入口的安全保衛(wèi)、維持周邊道路的`通暢和值勤區(qū)城內(nèi)鐵序的工作；為來訪人員提供問訊、引路等服務(wù)、保障物業(yè)安全。2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)、待客有禮節(jié)、談吐得當(dāng)；處理問題機(jī)智果斷、進(jìn)退有度；展示物業(yè)鐵序維護(hù)員良好形象。3、租戶進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)、如需幫助、主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。4、疏導(dǎo)人員車輛、保障通道暢通有序；注意出入口周圍動(dòng)態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。it維護(hù)崗位職責(zé)篇七1、負(fù)責(zé)收集客戶信息了解并分析客戶需求規(guī)劃客戶服務(wù)方案；2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的`客戶關(guān)系；6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。it維保工作總結(jié)維保工作小結(jié)篇八緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今，說大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資；說小了是要對(duì)得起自我青春的付出、對(duì)得起自我的將來。隨著時(shí)光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”，讓我想到了最開始參加工作的時(shí)候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后就應(yīng)如何做好自我的工作，自我也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心，很多事只要用心就能夠做好。工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng)，出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時(shí)光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長(zhǎng)，今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò)，讓大家能夠透過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控，用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時(shí)刪除違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)，更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在實(shí)際工作中，因?yàn)楦杏X到自我的專業(yè)知識(shí)還有很多不足，今年開始了學(xué)習(xí)教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習(xí)，并使用xx完成了書中大部分實(shí)驗(yàn)，對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí)，透過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。另外時(shí)常利用周末的時(shí)光參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議，個(gè)性是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。一方面熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用，除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外，還要掌握核心交換機(jī)、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用，另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作，保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范，完善設(shè)備的操作流程，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，爭(zhēng)一方面取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候，第一時(shí)光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機(jī)柜的安全裝置，嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識(shí)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，建立呼叫中心，xx小時(shí)為師生服務(wù)，并帶給7_24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。另一方面加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完xx另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》，還要加強(qiáng)對(duì)ipv6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)，通學(xué)習(xí)書籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進(jìn)而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力?？傊疫€存在做事效率不夠高、思考事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會(huì)不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點(diǎn)，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)的做事，及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自我的力量，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。it維護(hù)崗位職責(zé)篇九一、負(fù)責(zé)機(jī)房和多媒體教室計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公電子設(shè)備、電教設(shè)備的維護(hù)工作，及時(shí)維修出現(xiàn)軟硬件故障的設(shè)備，提高設(shè)備的完好率，設(shè)備完好率不低于90%。二、電教設(shè)備的一般故障應(yīng)立即或一天內(nèi)排除，無法自行解決、需更換配件或需派人修理的應(yīng)及時(shí)上報(bào)電子商務(wù)與信息管理中心主任處。三、做好設(shè)備故障維修記錄，認(rèn)真填寫電教設(shè)備維修、維護(hù)記錄表，建立維修、維護(hù)日志。四、發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、需要更換、補(bǔ)充的，及時(shí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、盡快買回設(shè)備并組織安裝調(diào)試好。五、負(fù)責(zé)機(jī)房計(jì)算機(jī)教學(xué)軟硬件的安裝維護(hù)工作。開學(xué)前安裝測(cè)試好機(jī)房及多媒體教室所需軟件。每學(xué)期做好機(jī)房及多媒體教室所需軟硬件的信息收集工作，并提早測(cè)試即將安裝的軟件。六、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備定期整理等設(shè)備保養(yǎng)工作（實(shí)訓(xùn)室管理員配合）。對(duì)電教實(shí)訓(xùn)室每學(xué)期開學(xué)前和期末各進(jìn)行一次全面的`檢測(cè)、維護(hù)工作。七、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通、正常運(yùn)作及其安全性，及時(shí)查殺各種病毒。八、對(duì)進(jìn)行維護(hù)、維修的設(shè)備及維修工具等進(jìn)行分類存放，保證各類設(shè)備的完整性。定期對(duì)維修室進(jìn)行整理，保持環(huán)境整潔。it維保工作總結(jié)維保工作小結(jié)篇十?dāng)M定業(yè)主營(yíng)地it管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為；與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（電信）配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行；使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報(bào)表，并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見；預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況，合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用；對(duì)有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時(shí)維護(hù)；不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證工作總結(jié)。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用；解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了xx殺毒軟件或xx免費(fèi)殺毒軟件（個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在xx所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫《xx計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中電xx自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤；對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告；對(duì)于遇見基