超市收銀員的工作職責(15篇范例)

職責指的是一個人在特定職位上應履行的任務、工作和責任，以及與其職位相關的義務。什么才算好的超市收銀員的工作職責是什么？接下來給大家分享一些超市收銀員的工作職責是什么，供大家參考。超市收銀員的工作職責是什么篇1 1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。 2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。 3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務員，交總經理確認誤單后簽字作廢。 4、認真識別現金真?zhèn)?，發(fā)現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。 5、認真填寫營業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符。 6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發(fā)現給予開除并賠償經濟損失。 7、認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業(yè)報表、 8、營業(yè)結束后，應認真核對好當日營業(yè)收入款; 9、嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作;超市收銀員的工作職責是什么篇2 金庫會計： 1）根據銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。 2）將第一聯送交會計部準備憑證。 3）將第二、第三聯銀行存款單交給提款人。 防損員： 陪同銀行人員離店且至銀行車前。 超市收銀主管崗位職責 直屬部門：客服部 直屬上級：客服部經理 適用范圍：各門店收銀主管 崗位職責： 1.規(guī)范結帳流程的順暢進行； 2.為顧客提供良好的服務； 3.負責控制現金差異和現金安全； 4.確保準確、安全地收回貨款； 5.維持收銀設備的正常運作。 一、直屬部門：客服部 二、直屬上級：客服部經理 三、適用范圍：各門店收銀主管 四、崗位職責： 1、規(guī)范結帳流程的順暢進行； 2、為顧客提供良好的服務； 3、負責控制現金差異和現金安全； 4、確保準確、安全地收回貨款； 5、維持收銀設備的正常運作。 五、主要工作： 1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本； 2、保障收銀流程的快速、順暢、準確； 3、督促禮貌待客的優(yōu)質服務，解決結帳區(qū)顧客的問題； 4、分析現金差異，提出解決方案； 5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障； 6、負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核； 7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率； 8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題； 9、做好大宗顧客的服務工作。 六、輔助工作： 1、維持結帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔； 2、傳達部門經理的要求，共同達成部門目標； 3、協助做好防火、防盜工作。超市收銀員的工作職責是什么篇3 一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務 二、熟悉掌握各個時段的.上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。 三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。 四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。 五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。 六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的(如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。 七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。 八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。 九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。 十、協助網管對客人上機情況進行提醒。 十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。 十二、負責機箱小鑰匙管理。超市收銀員的工作職責是什么篇4 1、負責顧客購買商品后的有關結款方面的工作； 2、認真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應的.各項財務制度，以及有關現金管理規(guī)定； 3、認真做好營業(yè)前的準備工作，清理收銀臺，備足零鈔，檢查各項收銀用具等； 4、嚴格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程，收銀唱收唱付，貨款當面點清，熟練掌握各項收銀技能，包括收銀機的使用，信用卡的收取，點鈔驗鈔等； 5、認真驗鈔，尤其查驗大票額幣種（50、100元），做到點鈔速度快而準確，提高收銀速度減少顧客等候時間； 6、工作態(tài)度熱情，勞動紀律嚴明，不得挪用公款，出現長短款認真查找； 7、嚴格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度； 8、負責各項貨款（包括現金、銀行卡簽購單、贈券等）； 9、每日班次業(yè)務結束，負責清點當天所收的銷售款項，將備用金按核定額度留足，并安全無誤地送交會計科。超市收銀員的工作職責是什么篇5 1、熟悉公司服務政策，熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。 2、規(guī)范操作收銀設備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。 3、營業(yè)前做好有關準備工作，營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，整理好收銀臺前的小貨架。 4、不結賬時保持良好姿態(tài)，注意商場內外情況，發(fā)現問題及時處理或上報。 5、負責對商品進行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結賬入袋。 6、下班后清點備用金，及時清點營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。超市收銀員的工作職責是什么篇6 崗位職責 1、熟悉收銀各項規(guī)章制度和操作流程； 2、熟悉財務、收銀監(jiān)察等有關運作制度； 3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法； 4、具備識別假鈔和鑒別支票的能力； 5、掌握收銀機及相關設備的使用方法。 工作要求 1、對收銀主管負責，分管相應班組收銀員； 2、協助主管解決日常工作，并及時向主管反饋工作中出現的問題； 3、按收銀員的職責完成銷售中的收銀工作； 4、配合主管協調收銀與柜組、財務、電腦、保安監(jiān)察等部門的工作； 5、監(jiān)督收銀員的操作，如不規(guī)范應及時指出并糾正； 6、配合主管對收銀員進行技能、技藝方面的培訓；超市收銀員的工作職責是什么篇7 超市收銀員崗位職責: 收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。 辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。 打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。 點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然后如實記錄下來。 超市收銀員崗位職責: 1、配合超市安全管理 2、做好營業(yè)前的準備工作 3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū) 4、整理補充必備的`物品如包裝袋，膠帶等 5、準備好找零用金 6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯系 7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方 8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品 超市收銀員崗位職責： 1、微笑服務顧客，日常收銀 2、備用金清點，下班前的收銀清點 3、推廣及維護超市形象超市收銀員的工作職責是什么篇8 1、優(yōu)質高效熱情服務。 A、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。 B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。 2、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。 A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。 B、對顧客要保持親切友善的笑容。 C、耐心的回答顧客的提問。 D、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。 3、顧客提供購物袋。 A、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應高過袋口。避免顧客提拿不方便。 4、確保商品 A、超市在促銷活動中所發(fā)的.廣告或贈品確認后放入袋內。 B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。 C、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。 D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。 5、保持收銀臺時刻整潔干凈。 6、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。<OLclass="list-paddingleft-2"></OL>超市收銀員的工作職責是什么篇9 崗位職責： 一、對工作認真負責；做到處事公平和組長之間工作交接。 二、組織每日晨會、禮儀練習、午會；了解公司規(guī)章制度；傳達執(zhí)行公司政策。 三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。 四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質服務，樹立公司良好形象。 五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。 六、負責辦公司室表格、文件、資料整理；熟悉收銀操作流程。 七、隨時巡視收銀區(qū)，處理突發(fā)事件和POS故障，不能私自離開收銀區(qū)。 八、合理安排收銀上機人員；保障收銀速度、準確度；確保收銀通道客流順暢。 九、協助解決收銀員在收銀中遇到的問題（如無條碼問題、價格錯誤、客訴等）。 十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識及禮儀訓練。 十一、準備好零鈔，為收銀員兌換零鈔。 十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑，否則按公司制度處理。 十三、營業(yè)前檢查收銀機及輔助設備是否正常運行，及時排除故障。 十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，營業(yè)結束后文具用品是否收回。 十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。 十六、為公司節(jié)約成本。 十七、及時向經理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。超市收銀員的工作職責是什么篇10 崗位職責 1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別； 2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發(fā)票、表格的使用和填報； 3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧； 4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的.日常操作； 5、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排； 6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作； 7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零； 8、嚴守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。 工作要求 1、對營運部經理負責，對收銀員的日常工作進行管理： （1）收發(fā)放備用金及零鈔等，與銀行交接營業(yè)款； （2）對收銀工作中的問題進行總結分析； 2、編制收銀員的月工作計劃，并對計劃進行落實、總結、反饋、修改； 3、加強與各職能部門以及其他區(qū)域之間的溝通，使收銀工作正常運作； 4、加強與收銀員的溝通，及時發(fā)現問題，并進行分析、解決、向上匯報； 5、對收銀員的服務技巧、專業(yè)技能進行培訓考核； 6、對收銀員提出的各種疑問及時作出答復； 7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設備，保證收銀工作的質量。超市收銀員的工作職責是什么篇11 1、嚴格執(zhí)行顧客服務的原則和個人著裝標準 2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。 3、保持誠實的品質，嚴格遵守唱收唱付的`原則，快速、準確、安全的收取貨款，減少現金差異的發(fā)生。 4、負責所有商品的消磁工作，并進行防損方面的檢查。 5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。 6、提高掃描的正確率和速度，以提高翻單次數。 7、負責向顧客進行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。 8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經理。 9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設備的操作，能解決簡單故障，隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。<OLclass="list-paddingleft-2"></OL>超市收銀員的工作職責是什么篇12 1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。 2.依據服務流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務。 3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標準。 4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。 5.發(fā)揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的.關系。 6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整，保質期等) 7.做好每日超市商品的盤點工作。 8.注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，向領導匯報。超市收銀員的工作職責是什么篇13 1、規(guī)范結帳流程的順利進行; 2、負責收銀員排班，及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金; 3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知信息部; 4、核對相關單據，統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表); 5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務部，并監(jiān)督短款人員上報前交清; 6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的`權限和密碼; 7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失; 8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報有關部門; 9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務培訓和考核。超市收銀員的工作職責是什么篇14 1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本; 2、保障收銀流程的快速、順暢、準確; 3、督促禮貌待客的優(yōu)質服務，解決結帳區(qū)顧客的問題; 4、分析現金差異，提出解決方案; 5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障; 6、負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核; 7、及時安排收銀臺數的.增減，保證員工工作效率; 8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題; 9、做好大宗顧客的服務工作。超市收銀員的工作職責是什么篇15 崗位職責 1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等； 2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關于現金收付的規(guī)定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調，不得私自處理； 3、由銀員必須在顧客當面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差； 4、如發(fā)現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節(jié)嚴重者立即辭退； 5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊； 6、收銀員