新員工財(cái)務(wù)管理稽查培訓(xùn)考試武漢附有答案

新員工財(cái)務(wù)管理稽查培訓(xùn)考試-武漢[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________店鋪代碼：________________________員工編號(hào):________________________請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼：[填空題]*_________________________________直營(yíng)門店月度盤點(diǎn)時(shí)間，按照零售運(yùn)營(yíng)管理部規(guī)定統(tǒng)一實(shí)施，由店長(zhǎng)統(tǒng)籌安排，全員配合盤點(diǎn)，月度自盤表需保存3個(gè)月，稽查組下店時(shí)檢查店鋪點(diǎn)數(shù)及自盤記錄。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：店鋪每月需開展自盤（2023年1-12月盤點(diǎn)時(shí)間零售運(yùn)營(yíng)已下發(fā)時(shí)間表，嚴(yán)格按照該時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)），個(gè)別店鋪有特殊原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)間實(shí)施的，需發(fā)郵件報(bào)備。店鋪需將所有員工簽字的紙質(zhì)版《存貨盤點(diǎn)報(bào)告》妥善保管三個(gè)月?；閱T下店時(shí)檢查近三個(gè)月的存貨盤點(diǎn)報(bào)告及原始盤點(diǎn)底稿資料。退貨時(shí)，按顧客原付款方式辦理結(jié)算退貨，特殊情況需財(cái)務(wù)經(jīng)理和城市經(jīng)理簽字同意[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：退貨時(shí)，按顧客原付款方式辦理結(jié)算退貨，特殊情況需財(cái)務(wù)經(jīng)理和城市經(jīng)理簽字同意售貨憑證上要求寫明款號(hào)、數(shù)量、實(shí)際單價(jià)，不允許只填寫合計(jì)數(shù)量及合計(jì)金額。自收銀店鋪及特賣場(chǎng)，非系統(tǒng)原因不允許員工開手工小票給顧客，以及私藏應(yīng)當(dāng)給予顧客的銷售小票?？砷_具手工小票的前提：機(jī)器或系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等突發(fā)情況，須第一時(shí)間報(bào)備財(cái)務(wù)，將手工小票與流水小票一一對(duì)應(yīng)保存?zhèn)洳?。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：售貨憑證上要求寫明款號(hào)、數(shù)量、實(shí)際單價(jià)，不允許只填寫合計(jì)數(shù)量及合計(jì)金額。自收銀店鋪及特賣場(chǎng)，非系統(tǒng)原因不允許員工開手工小票給顧客，以及私藏應(yīng)當(dāng)給予顧客的銷售小票?？砷_具手工小票的前提：機(jī)器或系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等突發(fā)情況，須第一時(shí)間報(bào)備財(cái)務(wù)，將手工小票與流水小票一一對(duì)應(yīng)保存?zhèn)洳?。手工小票使用要求：一本開完才可啟用另外一本，按單號(hào)順序開具，完整保存。必填內(nèi)容：日期、款號(hào)、件數(shù)、實(shí)際單價(jià)、總金額、開具人等。針對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的退貨和換貨，在審批時(shí)點(diǎn)產(chǎn)品折扣相同的前提下，允許10件以內(nèi)的零星退換；超過(guò)10件的退換，須事先將款號(hào)、數(shù)量、折扣等信息以郵件方式提交至城市零售、直營(yíng)所屬店型大區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理和直營(yíng)所屬店型大區(qū)負(fù)責(zé)人審批并獲得同意（奧萊/童裝無(wú)城市經(jīng)理，提交零售經(jīng)理審批）。定制產(chǎn)品及現(xiàn)貨加標(biāo)商品，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得進(jìn)行退換貨品。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：團(tuán)購(gòu)?fù)藫Q貨要求1、針對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的退貨和換貨，在審批時(shí)點(diǎn)產(chǎn)品折扣相同的前提下，允許10件以內(nèi)的零星退換；超過(guò)10件的退換，須事先將款號(hào)、數(shù)量、折扣等信息以郵件方式提交至城市零售、直營(yíng)所屬店型大區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理和直營(yíng)所屬店型大區(qū)負(fù)責(zé)人審批并獲得同意。（奧萊/童裝無(wú)城市經(jīng)理，提交零售經(jīng)理審批）2、定制產(chǎn)品及現(xiàn)貨加標(biāo)商品，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得進(jìn)行退換貨品。購(gòu)物袋要求隨銷售單實(shí)時(shí)錄入，根據(jù)實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量入機(jī)。一單銷售錄入購(gòu)物袋數(shù)量，可以超過(guò)貨品數(shù)量。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：購(gòu)物袋要求隨銷售單實(shí)時(shí)錄入，根據(jù)實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量入機(jī)。一單銷售錄入購(gòu)物袋數(shù)量，不得超過(guò)貨品數(shù)量。購(gòu)物袋將納入日常盤點(diǎn)，單次盤點(diǎn)購(gòu)物袋整體盤盈或盤虧100個(gè)以上，店長(zhǎng)記一級(jí)過(guò)失1次。關(guān)于O2O下單，會(huì)員積分的規(guī)范要求：不論收貨人信息如何填寫，“購(gòu)買人電話”必須填寫顧客的手機(jī)號(hào)，以進(jìn)行真實(shí)的會(huì)員積分。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：關(guān)于O2O下單，會(huì)員積分的規(guī)范要求：不論收貨人信息如何填寫，“購(gòu)買人電話”必須填寫顧客的手機(jī)號(hào)，以進(jìn)行真實(shí)的會(huì)員積分。團(tuán)購(gòu)入機(jī)必須正確選擇團(tuán)購(gòu)類型并備注團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)編碼。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：團(tuán)購(gòu)入機(jī)必須正確選擇團(tuán)購(gòu)類型并備注團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)編碼。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)看樣或拿貨，要先在交接本上記錄款號(hào)尺碼數(shù)量，由零售經(jīng)理在交接本上簽字確認(rèn)，或通過(guò)郵件方式報(bào)零售經(jīng)理審批。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)看樣或拿貨，要先在交接本上記錄款號(hào)尺碼數(shù)量，由零售經(jīng)理在交接本上簽字確認(rèn)，或通過(guò)郵件方式報(bào)零售經(jīng)理審批。銷售數(shù)據(jù)錄入時(shí)，每筆銷售都要逐單錄入，允許多筆銷售拼單錄入，允許將一筆銷售拆分為幾筆銷售錄入。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：銷售數(shù)據(jù)錄入時(shí)，每筆銷售都要逐單錄入，不允許多筆銷售拼單錄入，不允許將一筆銷售拆分為幾筆銷售錄入。請(qǐng)將小口訣，補(bǔ)充完整：開票入機(jī)按要求，款號(hào)尺碼要填全，反向抹零有風(fēng)險(xiǎn)，收款入機(jī)須一致。順序整理是基礎(chǔ)，妥善保管按月交，拼單拆單不可取，套取贈(zèng)品不可行。真實(shí)退換且相符，票據(jù)還需三方簽，（）是紅線，任何形式不允許。收銀故障莫驚慌，及時(shí)報(bào)備找財(cái)務(wù)，遠(yuǎn)程售賣有妙招，收款碼兒利用好。[單選題]*A、贈(zèng)品登記B、私收貨款(正確答案)C、拼單拆單D、退貨簽字答案解析：私收貨款是公司的紅線指標(biāo)，違規(guī)行為包括：1）通過(guò)個(gè)人賬戶私收顧客貨款、押金、定金（包括現(xiàn)金、支付寶、微信等任何形式）的行為。2）收取顧客銀行卡、代金券、購(gòu)物卡/儲(chǔ)值卡等任何形式的有現(xiàn)金價(jià)值的物品。盤點(diǎn)當(dāng)日，經(jīng)門店確認(rèn)的違反先款后貨要求的貨品，貨品賠付標(biāo)準(zhǔn)，單件售賣現(xiàn)值高于6折的貨品按（）賠付，限價(jià)款貨品按當(dāng)日單件售賣（）賠付，低于6折的貨品按（）價(jià)格進(jìn)行賠付，不允許參加門店折上折活動(dòng)，直接責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；[單選題]*A、現(xiàn)值、現(xiàn)值、6折(正確答案)B、6折、現(xiàn)值、6折C、現(xiàn)值、現(xiàn)值、現(xiàn)值D、6折、現(xiàn)值、現(xiàn)值答案解析：盤點(diǎn)當(dāng)日，經(jīng)門店確認(rèn)的違反先款后貨要求的貨品，貨品賠付標(biāo)準(zhǔn)，單件售賣現(xiàn)值高于6折的貨品按現(xiàn)值賠付，限價(jià)款貨品按當(dāng)日單件售賣現(xiàn)值賠付，低于6折的貨品按6折價(jià)格進(jìn)行賠付，不允許參加門店折上折活動(dòng)，直接責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；所有先款后貨銷售單后期均不允許做退換貨處理，一經(jīng)查證，直接責(zé)任人扣除被核查當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，并給予三級(jí)過(guò)失，解除勞動(dòng)合同。POS價(jià)格要遵守，特殊折扣走審批，正常退貨及團(tuán)購(gòu)，手工改價(jià)按要求。團(tuán)購(gòu)活動(dòng)有標(biāo)準(zhǔn)，十件以上或兩萬(wàn)，店長(zhǎng)OA提審批，特殊報(bào)備后補(bǔ)批。團(tuán)購(gòu)屬性要區(qū)分，終非團(tuán)購(gòu)及卡券，提貨時(shí)效三三零，退換超10郵件批。不報(bào)不批及拆單，入機(jī)全是違規(guī)的，違規(guī)處罰很嚴(yán)厲，過(guò)失扣款兩相依。請(qǐng)問(wèn)，小口訣中的三三零指什么（）？[單選題]*A、團(tuán)購(gòu)提貨券有效期30天，正常團(tuán)購(gòu)時(shí)效3個(gè)月B、團(tuán)購(gòu)提貨券有效期3個(gè)月，正常團(tuán)購(gòu)時(shí)效3個(gè)月C、團(tuán)購(gòu)提貨券有效期3個(gè)月，正常團(tuán)購(gòu)時(shí)效30天(正確答案)A、團(tuán)購(gòu)提貨券有效期30天，正常團(tuán)購(gòu)時(shí)效30天答案解析：團(tuán)購(gòu)提貨券有效期3個(gè)月，正常團(tuán)購(gòu)時(shí)效30天終端甲方團(tuán)購(gòu)付款形式及財(cái)稅要求：公對(duì)公付款、門店直接使用公務(wù)卡付款（部分訂單個(gè)人付款后使用發(fā)票報(bào)銷），開具發(fā)票，且（）。[單選題]*A、訂單、發(fā)票、二流一致B、發(fā)票、付款二流一致C、訂單、付款二流一致D、訂單、發(fā)票、付款三流一致(正確答案)答案解析：終端甲方團(tuán)購(gòu)付款形式及財(cái)稅要求：公對(duì)公付款、門店直接使用公務(wù)卡付款（部分訂單個(gè)人付款后使用發(fā)票報(bào)銷），開具發(fā)票，且訂單、發(fā)票、付款三流一致。所有的銷售（包括員工內(nèi)購(gòu)等）都必須先）再0特殊情況及時(shí)郵件向零售經(jīng)理及財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)備說(shuō)明。[單選題]*A、收款，發(fā)貨(正確答案)B、發(fā)貨，收款答案解析：違反先款后貨要求：盤點(diǎn)當(dāng)日，經(jīng)門店確認(rèn)的違反先款后貨要求的貨品，貨品賠付標(biāo)準(zhǔn)，單件售賣現(xiàn)值高于6折的貨品按現(xiàn)值賠付，限價(jià)款貨品按當(dāng)日單件售賣現(xiàn)值賠付，低于6折的貨品按6折價(jià)格進(jìn)行賠付，不允許參加門店折上折活動(dòng)，直接責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；所有先款后貨銷售單后期均不允許做退換貨處理，一經(jīng)查證，直接責(zé)任人扣除被核查當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金，并給予三級(jí)過(guò)失，解除勞動(dòng)合同。顧客無(wú)會(huì)員卡，同時(shí)想享受金牌會(huì)員權(quán)益，能否使用其他會(huì)員卡進(jìn)行積分并享受會(huì)員權(quán)益.[單選題]*A、能B、不能(正確答案)答案解析：1、店鋪在收銀結(jié)賬時(shí)，需主動(dòng)詢問(wèn)消費(fèi)者會(huì)員卡號(hào)，核實(shí)卡號(hào)及信息，并按操作規(guī)范（顧客微信進(jìn)入會(huì)員club，展示會(huì)員條形碼，店鋪掃描會(huì)員條形碼）進(jìn)行用卡校驗(yàn)，經(jīng)會(huì)員本人確認(rèn)后使用會(huì)員權(quán)益。2、任何員工不得將消費(fèi)者訂單積分到其他消費(fèi)者會(huì)員卡或員工個(gè)人及其家屬朋友會(huì)員卡上。單筆訂單中單個(gè)SKU數(shù)量（）或訂單吊牌總額達(dá)到（）視為團(tuán)購(gòu)，滿足上述條件均需OA審批。除銷（）品類單SKU數(shù)量識(shí)別團(tuán)購(gòu)的方式，改為純金額識(shí)別，其他品類保持現(xiàn)有方式不變。*A、大于10件（含10件），2萬(wàn)(正確答案)B、大于10件，2萬(wàn)A、大于10件（含10件），1萬(wàn)D、配件類E、襪子、鞋墊、護(hù)腕、護(hù)膝、發(fā)帶(正確答案)答案解析：?jiǎn)喂P訂單中單個(gè)SKU數(shù)量大于10件（含10件）或訂單吊牌總額達(dá)到2萬(wàn)元視為團(tuán)購(gòu)，滿足上述條件均需OA審批。除銷襪子、鞋墊、護(hù)腕、護(hù)膝、發(fā)帶品類單SKU數(shù)量識(shí)別團(tuán)購(gòu)的方式，改為純金額識(shí)別，其他品類保持現(xiàn)有方式不變。盤點(diǎn)差異的賬務(wù)處理要求（）？*A、盤點(diǎn)差異店鋪需通過(guò)物理調(diào)整單進(jìn)行調(diào)整(正確答案)B、盤虧的貨品不得以銷售的形式入機(jī)，不得積分(正確答案)C、盤點(diǎn)結(jié)果確認(rèn)后兩個(gè)工作日內(nèi)，由失貨責(zé)任人將賠付款電匯至子公司銀行賬戶，并通知子公司財(cái)務(wù)(正確答案)D、盤盈和盤虧的貨品可以互抵，在同一張物理調(diào)整單進(jìn)行調(diào)整E、盤虧的貨品可以參加促銷活動(dòng)入機(jī)答案解析：盤虧的貨品必須通過(guò)物理調(diào)整單（盤點(diǎn)-盤虧）進(jìn)行調(diào)整，不得以銷售的形式入機(jī)，不得積分。盤點(diǎn)結(jié)果確認(rèn)后兩個(gè)工作日內(nèi)，由失貨責(zé)任人將賠付款電匯至子公司銀行賬戶，并通知子公司財(cái)務(wù)。串款的界定標(biāo)準(zhǔn)為（），三個(gè)條件同時(shí)滿足。*A、同大類(正確答案)B、同吊牌(正確答案)C、同現(xiàn)值(正確答案)D、同發(fā)布季答案解析：串款的界定標(biāo)準(zhǔn)為同大類、同吊牌、同現(xiàn)值，三個(gè)條件同時(shí)滿足。EPOS系統(tǒng)開具退貨單時(shí)，需備注退單原因，打印的退貨單須（）簽字確認(rèn)。*A、零售經(jīng)理B、店長(zhǎng)(正確答案)C、經(jīng)辦人(正確答案)D、顧客(正確答案)答案解析：EPOS系統(tǒng)開具退貨單時(shí)，需備注退單原因，打印的退貨單須店長(zhǎng)、經(jīng)辦人、顧客三方簽字確認(rèn)。違