廣東民辦高校青年教師情緒現(xiàn)狀及對策初探

摘要情緒，在人的生活中占據(jù)著重要的位置，每一個人若能掌控好自己的情緒，就可以順利地工作和生活。關注情緒是以人為本的管理的必然要求。教育界也應當要重視教師的情緒管理。情緒時時刻刻影響著教師的教學工作，需要重視教師的情緒管理。教師的情緒管理表現(xiàn)為他人情緒管理和自我情緒管理。對教師進行情緒管理，除了能夠有效地緩解教師的不良情緒，還能提高教育素質，以及提高學校在人性化管理方面的水平和可持續(xù)發(fā)展。本文將以廣東民辦高校的青年老師為研究對象，以問卷調查為主要的研究方法，來了解廣東省高校青年老師的情緒自我管理和學校對教師情緒管理的相關信息，再結合中外情緒管理的相關理論，較為全面地分析影響不良情緒的因素有哪些，提出有效針對所存在的問題的解決方法和途徑。目的是為了提升學校的辦學質量和管理水平；提高教師思想認識水平，完善自我，學會運用情緒管理的方法去建立自身的情緒維護系統(tǒng)；有利于學生身心健康成長。教師的情緒管理問題不再是教師本人或者學校單方面的責任，是整個社會需要一起去努力開展，所以從社會、學校、個人三個維度去開展教師情緒管理。提高社會對教師情緒的關注度，幫助民辦高校管理者以及教師本人管理情緒。關鍵詞：民辦高校青年教師情緒管理AbstractEmotionaffectsteachers'teachingworkallthetime,soweneedtopayattentiontoteachers'emotionmanagementactively.ThispaperwilltaketheyoungteachersofprivatecollegesanduniversitiesinGuangdongastheobject,usingthemethodofquestionnairesurveytoobtaintherelevantinformationabouttheemotionalself-managementofyoungteachersinprivatecollegesanduniversitiesinGuangdongandtheemotionalmanagementofteachersbytheschool.Combinedwiththerelevanttheoriesofemotionalmanagement,amorecomprehensiveanalysisofthefactorsthataffectthebadmood,learnandsublimatetheexcellentmaintenancesystemofforeigncountries.Putforwardtheeffectivemethodsandwaystosolvetheexistingproblems.Thepurposeistoimprovethequalityandmanagementleveloftheschool,improvethequalityofteachers'livingstandardsandimprovethemselves,whichisconducivetothephysicalandmentalgrowthofstudents.Theproblemofteachers'emotionalmanagementisnolongertheunilateralresponsibilityofteachersorschools,butthewholesocietyneedstoworktogether,soteachers'emotionalmanagementiscarriedoutfromthethreedimensionsofsociety,schoolandindividual.Raisethesociety'sattentiontoteachers'emotionsandhelptheadministratorsofprivatecollegesanduniversitiesaswellasteachersthemselvestomanagetheiremotions.Keywords:PrivatecollegeYoungteachersEmotionalmanagement目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、引言 廣東民辦高校青年教師情緒現(xiàn)狀及對策初探一、引言廣東是我國改革開放的先行區(qū)。隨著改革開放的深入和廣東經濟社會發(fā)展水平的逐漸提高，民辦高校在廣東省猶如雨后春筍，迅速發(fā)展壯大。近10年來，廣東全省建成的民辦本科院校已達到23所，吸引了上萬名高層次青年人才到民辦高校從事高等教育工作?？梢哉f，青年教師已經成為民辦高校師資隊伍的主力軍。高校教師崗位是一個對職業(yè)能力素質要求很高的崗位，也是一個大有作為的崗位。與公辦院校相比，民辦高校青年教師的學歷層次都很高，其工作環(huán)境、職業(yè)要求、工作內容、發(fā)展路徑等與公辦院校的教師也基本相同。但是，由于民辦高校實行合同制，青年教師缺乏職業(yè)穩(wěn)定性，而且教學工作量大，參與科研學術活動的機會少，工作、福利待遇比較低，進修學習的機會比較少，使民辦高校青年教師所面臨的事業(yè)發(fā)展、工作前途和家庭生活等壓力更大，造成民辦高校青年教師普遍存在一些不良情緒問題。管理學理論認為，員工情緒對其工作積極性和職業(yè)忠誠度等都具有直接影響。目前，關于民辦高校青年教師的情緒，如何從源頭入手采取有效措施疏導民辦院校青年教師的負面情緒，已經成為一個十分重要的現(xiàn)實問題。本文以管理學相關理論為基礎，就這一問題進行粗淺研究，為有效解決民辦高校教師情緒問題提供一定的參考性意見。二、情緒管理的概述（一）情緒的定義對于每一個人來說，每天都要經歷很多事，每一件事情的發(fā)生都會給我們帶來喜、怒、哀、樂各種情緒。正向的積極的情緒能使人保持身心愉悅，負面的消極的情緒則會引起身心的不適，嚴重者甚至會帶來身體或心理上的疾病。既然情緒對于人們這么重要，到底什么是情緒呢？從十九世紀開始，心理學家就開始致力于對情緒的研究，在長期的研究中，關于情緒的各種說法也不斷地被提了出來。心理學家利珀對情緒的定義是這樣的：情緒表現(xiàn)為一種積極的力量，它具有一定的知覺和動機，情緒對人的行為具有指導、維持和組織的作用；功能主義者對情緒的定義是：情緒是一種心理現(xiàn)象，它具體地表現(xiàn)了個體和環(huán)境、事件之間的各種關系；心理學家拉扎斯對情緒的定義是：情緒是人的生理和心理方面的反應，這種反應是由身處的環(huán)境中的各種信息引起的，并且情緒對評價有較高的依賴性。從上述我們知道，情緒是一個非常復雜的概念，很難給它一個確切的說法?，F(xiàn)在對情緒較為普遍的定義是這樣的：情緒是人對客觀存在的人或物的心理感受以及由此引起的行為表現(xiàn)，情緒最終表現(xiàn)為一種心理活動。所以，我們可以給情緒這樣的定義：情緒是人對客觀存在的人或物的態(tài)度在身體和心理上的反應，表現(xiàn)了人與人之間或者人與物之間的需要關系，當個體的需要得到滿足時，他會產生積極的情感體驗，反之，就會產生消極的情感體驗，情緒主要由外顯行為、主體體驗和心理喚醒三部分組成。（二）情緒的功能1、組織功能情緒的本質是一種心理過程，它是獨立存在的，它的發(fā)生、發(fā)展有其必然的機制。心理學家什勞指出，情緒在大腦內以監(jiān)測系統(tǒng)的形式存在著，它通過組織的方式對個體的心理活動發(fā)生作用。這種作用針對不同的情緒，效果不同。如果是積極的情緒，它表現(xiàn)為協(xié)調的作用；如果是消極的情緒，它表現(xiàn)為破壞的作用。如果高興情緒的強度適中，那么它的效果將會最佳；消極情緒則會產生負面的效果，消極情緒越強烈，產生的效果也越差。2、動機功能情緒能夠對行為起到引導和激發(fā)的作用，它通過生理機能或社會動機的方式來實現(xiàn)這種引導和激發(fā)，從而使個體做出某些行為，這些行為既可能是積極的，也可能是消極的。例如，積極向上的情緒，能促使個體不斷奮斗；害怕抵觸的情緒，會使個體選擇逃避。（三）情緒管理的內容自上世紀九十年代開始，在企業(yè)管理中開始嘗試運用情緒，也是這一時期形成了很多與情緒管理有關的理論。提出“情緒管理”一詞的是丹尼爾·高曼，在二十世紀末他所出版的《EQ》一書中。丹尼爾點·高曼從自我和他人兩個方面來理解情緒管理，從而把情緒管理的內容歸納為兩點：第一是熟悉自己的情緒，能夠合理地管理自己的情緒；第二是對他人能夠產生共情，能幫助他人處理情緒問題。隨著現(xiàn)代管理科學的研究和發(fā)展，我們國內不少學者也對情緒管理提出自己的見解。中國人民大學哲學系的葛榮晉學者就提出：“情緒管理除了善于控制自己情緒之外，并且使之升華，還有就是如何去理解和處理他人的情緒問題。”心理學家許若蘭指出，情緒管理是通過一定的方式實現(xiàn)對自我或他人情緒進行調節(jié)和控制，這是建立在對自己和他人的情緒有清楚的了解、協(xié)調、互動、引導基礎之上的，從某種程度來說它也是一種智商——情緒智商，情緒管理目的是實現(xiàn)對情緒的良好的駕馭，是實現(xiàn)良好情緒的一種管理方法。通過對國內和國外情緒管理這一領域研究成果的整理，情緒管理定義就是人們利用科學的管理方法，對自身或者別人的情緒進行認識和分析，再對情緒進行適當?shù)恼{整和控制，從而達到管理者所想要的目的。（四）情緒管理的相關理論1、情緒智力理論心理學家戈爾曼在他所著的《情緒智力》一書中特別指出，自制、堅持、自我鞭策、熱成和自我驅動共同構成了情緒智力。具體表現(xiàn)為下面幾個方面：一，認識自我，這是情緒智力中最重要的部分，也就是個體要能對自己的情緒有清楚的了解；二，控制自我，即能夠對自己的情緒進行適時適度地調整，這種能力是以認識自我情緒為前提的；三，自我鼓勵，也就是為了實現(xiàn)某一特定目標，而不斷地對自己的情緒進行調節(jié)和控制的能力；四，認識他人情緒，這是一種更高能力的情緒智力，指能夠敏感地捕捉他人的情緒，這是實現(xiàn)人際交往的最基本的一種能力；五，處理他人情緒，指能夠對他人的情緒進行適當?shù)恼{節(jié)，這是處理好人際關系更高的技巧。2、情緒ABC理論美國心理學家埃利斯提出了情緒ABC理論（其中是activatingevent的首字母，B是belief的首字母，C是consequence）。這一理論的觀點是這樣的：事件A的發(fā)生，間接地導致了情緒的改變和后果C的發(fā)生，真正引發(fā)后果C的是人們對事件A的看法，即由事件A而產生的信念B。這一理論的大概意思是，個體產生的消極情緒和引發(fā)的后果A，并不是因為某一事件A直接導致的，而是牽涉這一事件中的個體對事件所產生的錯誤的認識或評價（也就是存在誤差的信念B）最終引起的。根據(jù)情緒ABC理論，我們可以知道，人們對待不同事情的不同看法會影響情緒，如果想要調整情緒，需要先找到錯誤的看法，隨后對這個錯誤看法進行糾正，然后樹立正確的看法，最后使情緒實現(xiàn)有效解決。（五）管理學理論情緒在管理學中的發(fā)展經歷了不同發(fā)展的階段，最開始管理學并不看重情緒，后來逐漸意識到情緒對于管理工作的意義重大，開始重視情緒。根據(jù)人性假設理論，這個階段經歷了經濟人到社會人，到復雜人，到文化人的發(fā)展，在這一過程中人的社會性和需求得到更多的重視，特別是開始重視人的情緒，這也標志著從理性主義管理向人文主義管理的過度。從此，人力資源管理理論對人的認識也發(fā)生了巨大變化，從此在管理中人成為最重要的因素；任何一個團體的工作都必須從人出發(fā)，以對人的了解為基礎，充分重視人的需求，盡力挖掘人的能力，實現(xiàn)人與團隊的協(xié)調發(fā)展。（六）情緒管理的意義前文所提及的理論都證明情緒是可以進行管理的。情緒對每一個人來說都是相當重要的，只有對情緒進行良好的管理，大家才能更好地進行工作，更好地生活，更好地提升自我，我們的社會也才能實現(xiàn)發(fā)展。進行情緒管理，意義重大，主要包括如下三個方面：一，做好情緒管理，能夠提升人際關系。那些具有非常豐富的情緒，同時又能夠很好地對情緒實施管理的人，一般都能夠地掌控工作和生活，是具有非常健康的自我人格的人，也是在具有很好的人際關系的人。在工作和生活中，能夠很好地進行情緒管理，能更好地進行人際溝通，有助于良好人際關系的形成；二，做好情緒管理，能夠促進身心健康，推動事業(yè)發(fā)展。做好情緒管理，能夠使心態(tài)處于穩(wěn)定平和的狀態(tài)，積極樂觀地面對生活，從而保持身心的健康；做好情緒管理，可以避免負面情緒帶來的工作和生活中的損失，使工作順利、生活美滿；三，做好情緒管理，能夠更好地推動社會穩(wěn)定和諧地發(fā)展。當人人都能夠很好地管理情緒的時候，人和人之間的關系就會變得和諧。當整個社會都能夠做好情緒管理時，成員之間的情緒問題能夠得到更好地解決，使社會成員更具積極性和熱情，成員關系融洽，這個社會就會呈現(xiàn)出和諧穩(wěn)定。四、廣東民辦高校青年教師情緒管理現(xiàn)狀為了科學性、準確性和客觀性地掌握民辦高校青年教師情緒狀況，筆者運用了問卷調查法開展了問卷調查。調查對象選取廣東不同地區(qū)的民辦本科院校任職的青年教師。根據(jù)中國對青年的界定為18~34歲，所以調查青年教師年齡介乎于18到34歲之間。此次調查為自愿原則，均經過本人同意后再進行，此次問卷調查一共發(fā)放了70份，收回來67份，均為有效問卷，故有效收回率是95.7%。問卷調查內容詳情見附錄1。（一）青年教師情緒自我管理現(xiàn)狀通過對回收的調查問卷分析可以看到，在廣東民辦高校任職的青年教師或多或少都存在不良的情緒，比如說煩躁、焦慮、抑郁，教師情緒的自我管理僅僅在于本能的自發(fā)階段。在對于情緒管理的了解方面，11.76%的青年教師表示沒有聽說過情緒管理，69.12%的青年教師表示聽說過情緒管理但不了解，19.12%的青年教師對情緒管理內容比較了解，沒有青年教師對情緒管理的內容很了解。在察覺自己的情緒變化和自身情緒分析能力方面，對于能否清楚地察覺自己情緒的變化這一選題，選擇可以很好察覺的占55.71%，選擇一般的占40%，選擇不能的占4.29%。對于引發(fā)情緒的原因，是否進行認真分析，選擇每次認真分析占11.43%，很少和一般各占41.43%和44.29%，選擇沒有的占2.86%。在教師情緒調節(jié)方面，是否指導通過調節(jié)情緒是可以好轉，61.43%選擇指導但沒試過，11.43%選擇根本不知道，27.14%選擇知道并主動進行過。而在情緒不好時的處理方式，54.29%選擇積極的方式：如體育運動、娛樂等，18.57%選擇消極的方式：如喝酒、發(fā)怒等，62.86%選擇向朋友、親人等傾述，50%選擇改變想法，消除不良情緒，37.14%選擇獨自生悶氣。根據(jù)以上的調查結果來看，廣東大部分的青年教師對于情緒管理還是比較陌生，缺乏情緒管理的知識，有一些教師缺乏察覺自我情緒的能力，較多的教師沒有認真分析過情緒引發(fā)的原因。雖然大部分的教師指導情緒是可以進行通過調節(jié)好轉，也采取了相關的措施，但是效果并不是很好。這一些都說明青年教師對情緒管理的知識還是比較缺乏，對情緒管理的方法不夠了解，盡管他們在日常生活中已經采取了一些情緒管理方面的措施，但還是處于自發(fā)性的本能階段。（二）青年教師情緒他人管理現(xiàn)狀通過走訪學校的人事部和行政部門相關工作人員的采訪，我們了解到了學校對于教師的情緒管理也只存在于潛意識的狀態(tài)。學校會對青年教師給予一定的關注，會通過對學校滿意度的調查問卷的形式來了解到教師的情緒情況，后續(xù)大部分會通過以談話的方式幫助教師舒緩情緒上的問題。但是學校里面的心理咨詢機構都只是針對學生進行疏導，而忽視了教師的情緒問題，更談不上對教師的情緒管理。另外，人事部和行政部的相關工作人員有了解到教師存在情緒上的問題，但是沒有通過定制相關的文件和規(guī)定幫助教師疏導情緒問題。而通過調查問卷的結果反映，在學校管理者有沒有采取措施幫助轉換情緒一題中，58.57%選擇幾乎沒有，22.86%選擇沒有，14.29%選擇有但沒有作用，而選擇有并且起到作用僅僅占4.29%。學校對青年教師的情緒問題的管理缺乏，還是存于初步的管理階段，究其原因，還是因為缺乏對教師情緒管理的理論知識和指導，沒有形成良好的系統(tǒng)管理教師情緒問題和掌握教師情緒管理的有效的方法和途徑。五、影響民辦高校青年教師情緒的因素想要提出有效解決民辦高校青年教師的途徑和方法，首先要對對民辦高校青年教師的情緒產生影響的因素進行分析，可以從兩個大方面去進行研究，第一是外在因素，主要包括教師任教的學校以及他所處的社會環(huán)境；第二個是內在的因素，主要是教師本人，包括他的思想水平、心理素質、身體素質、文化水平等等。（一）社會因素1、社會地位差別對待教師作為社會的一員，教師這一職業(yè)，是社會功能和結構中一個獨立的單位，與社會整體功能和結構是有一定的關聯(lián)性的，這一關聯(lián)性就是教師的社會地位。教師的社會地位又分為經濟地位、政治地位和職業(yè)聲望三部分。政治地位的獲得以政治權力為基礎，老師政治地位的實現(xiàn)同樣如此，是借助于政治權力的。而老師的政治權力又分為教師的專業(yè)權力和公民的一般權力。聯(lián)合國教科文組織在相關文件中對老師的專業(yè)權力做了細致的講解，其中指出老師的專業(yè)權力主要包括三個方面的內容：作為一個公民所具有的生活權、工作得到保障的保障權和專業(yè)自主權。在這三者之中，專業(yè)自主權是老師所特有的一種權力，也是身為老師的最核心的權力。在我國的《教師法》中明確規(guī)定了老師所享有的專業(yè)自主權：教學權、學術權、教育權、進修培訓權等等。也可以把這些權力歸納為如下幾點：實施和組織教學的權力、使用教育資源的權力、發(fā)表研究成果的權力、進行教學改革的權力、獲得職稱的權力、享受薪資待遇的權力、參加進修培訓的權力等。教師作為一個公民，是享有政治權力的，而政治權力的實現(xiàn)與否，能夠直接對他的情緒產生影響。雖然有文明的規(guī)定，但是在實際上教師的政治權力并不一定得到全面落實，如薪酬福利、教師職稱評定。因為所處于的是民辦高校，不同于公辦院校的教師是在編制內，是很多人口中的“鐵飯碗”，民辦高校的教師很多都是合同制，教師的薪酬和福利并不一定就達到了明文規(guī)定。再者，青年教師群體中，大部分都是初出茅廬的教師，剛步入社會，并不敢于爭取自己的權益，這樣一來就會很容易引起青年老師的各種負面情緒或不滿情緒。教師師所獲得的工資待遇在很大程度上反應了他的經濟地位。老師的工資待遇一般包括基本工資、獎金、課酬、各種津貼等等。經濟待遇的高低，能夠對老師的情緒產生很大影響。如果老師享受著非常高的薪資待遇，可以做到無后患地進行教學工作，那心情肯定愉快；相反，教師的經濟待遇不好，那么他肯定會滿腹抱怨，無心工作。雖然國家也越來越重視民辦院校的發(fā)展，現(xiàn)代也非常重視高等教育，但是這并不意味著民辦高校的教師的職業(yè)聲望跟公辦院校教師是同等的。對比起在公辦院校的任職的教師，社會上的大多數(shù)人都會戴著有色眼鏡去看待民辦高校的教師，對待民辦高校的教師會以更加嚴苛的標準去衡量。而在民辦高校就職的青年教師，因為資歷尚淺，更加容易受到輕視，從而產生自卑的心理。根據(jù)上述的分析，可以得出社會地位與民辦高校青年教師的情緒息息相關，要想教師能夠自信、自豪、愉快地工作必須要保障民辦高校青年教師的社會地位。（二）學校因素學校是教師發(fā)光發(fā)熱的舞臺，教師所工作的大部分時間都是在學校里度過，所以學校提供給教師環(huán)境好壞，能夠最直接影響教師的情緒。1、學校環(huán)境學校環(huán)境也有軟硬之分，即硬環(huán)境和軟環(huán)境。學校的軟環(huán)境指的是學校所具有的較好的聲譽以及未來的發(fā)展?jié)摿?；還有平日里與教師們朝夕相處的領導是否富有責任心、關心教師、理解教師；濃厚的學術氛圍，積極向上的校園文化；學校的規(guī)章制度、管理措施、人際關系；最后還有學校對教師的情感投資，定期關注教師的心理狀態(tài)，讓教師們對學校產生歸屬感。所有的這些都是和老師的情緒密切相關的。首先，學校在管理上的各種制度和針對老師所出臺的各種獎勵方式都能對老師的情緒產生正面或負面的影響。學校對教師進行的評價能否做到公平、公正，有沒有貫徹以人為本的方針，是能夠直接影響到老師的情緒的。在重視人、提倡民主和科學的管理體制下，老師會得到上至學校領導下自學生的尊重，老師的個人意見有正確的輸出渠道，老師的情緒變化能及時被發(fā)現(xiàn)并有效疏導，如此一來，老師始終處于一種積極的情緒中，對工作和生活也會更有激情和熱情。相反，如果學校的管理體制缺乏民族精神、科學精神，不具有人本精神，老師在學校就得不到充分的尊重，往往會產生負面情緒，而這些情緒又得不到很好的疏解，越積越多，終會爆發(fā)，不利于老師身心的發(fā)展。其次，就軟環(huán)境而言，學校所呈現(xiàn)出來的組織氛圍也特別重要，它能夠助長或削弱教師的情緒。學校其實就是一個小型的社會，具有各色人等，具有各種關系，同時也存在與利益有關的各種競爭，甚至有可能會產生矛盾，最終導致一些不太和諧的事情發(fā)生。尤其是在廣東的民辦高校，因為廣東所處于比較優(yōu)越的地理位置，很多的外來優(yōu)秀畢業(yè)生都會向往在廣東落地生根。但是，廣東有自己的獨特方言，粵語，也因為文化的差異，生活習慣等，教師之間可能會產生矛盾；人際關系緊張，這也是很正常的。不同的組織文化，以及組織的氛圍的和諧與否同樣會影響著教師的情緒。學校的硬條件就是指學校的整體環(huán)境，優(yōu)美安靜的校園環(huán)境，良好的辦公環(huán)境，先進的設備、實驗室，干凈舒服的公共活動場所，還有多姿多彩的課余文體活動等。在良好的環(huán)境下，教師進行教學活動自然也會精力充沛，心曠神怡，如果在骯臟、嘈雜、破舊不堪的環(huán)境下，教師自然也會情緒低落，無法安心工作。2、教師的多重角色一直以來，大家都喜歡把教師這一職責比喻為春泥，所謂化作春泥更護花，還有培育祖國花朵們的園丁，很多人理所當然地就覺得教師就應該是默默奉獻的，給予教師們較高的期盼。但是實際上，教師也是普羅大眾，精力也是有限的。在民辦高校中，普遍存在一種錯誤的認識，即認為青年教師的體力強精力旺，所以會把那些難度較大強度高的工作安排給他們，也會為他們安排較多的工作，這些教師在完成教學工作之外，還要擔當輔導員的角色，又或者是班主任的角色，以及管理學生會或者黨支部等組織工作。青年教師面對多重的角色和繁重的工作，在不同的工作中所要面對的新問題以及較高的精神壓力，都會很容易讓他們產生對自身能力的自我懷疑，從而產生負面的情緒。（三）個人因素1、教師自身對民辦教育認知的偏差即使大部分的民辦高校青年教師都表示對自己的工作基本滿意，但是事實上還是挺想擺脫目前的工作，尋求更加好的工作。因為社會的有色眼鏡，時間久而久之，在潛移默化下也會影響自己對自身工作的看法。青年教師，有些是剛踏入工作，有些是工作時間并不長，在這個信息傳達快速的時代里面，接受著社會各方各面給予民辦高校教師的反饋，難免自身也會產生偏差的想法。而且，因為民辦教育大部分都是由企業(yè)集團開設的，有一些民辦高校比較看重金錢利益。每個人的價值觀、人生觀的不同，對同一事物具有不同的認知。教師作為一份職業(yè)，有一些教師過于功利的心態(tài)、不良的價值觀，單純地認為這只是一份工作，只是追求物質，并沒有認清自身的工作崗位的責任也會使之對民辦教育認識有所偏差，這也就是情緒ABC理論里面的錯誤信念，情緒產生所受的影響除了事件本身發(fā)生之外，還受到本人對事件發(fā)生的認知和評價，也就是信念。2、教師應對不良情緒的策略當遇到了情緒問題的時候，每個老師的處理方法都是不一樣的。有一些老師不清楚自己已經存在不良情緒當中了，沒有及時解決自身的情緒問題；有一些老師是情緒自己處在不良的情緒當中，但是他并不了解情緒形成的原因，以及何如調控自己的情緒，沒有采取良好的解決情緒的策略，以至于最后被自己不良情緒控制住，任由不良的情緒擺布自己。在大數(shù)的高校中，都會有設立專門為大學生服務的心理站，學校也會定期組織給大學生進行心理現(xiàn)狀調查，也會定期在公告欄進行宣傳心理情緒調整的相關信息。但是教師本身的情緒心理方面的管理，卻很少高校會關注到這一方面，并且為教師設立專門的服務管理的更是少之又少。少部分的教師甚至沒有聽說過情緒管理這一概念，也沒有重視自身產生不良情緒帶來的嚴重后果。很多老師認為自己是一個老師，即使他們有情緒也不敢隨意外露。六、民辦高校青年教師情緒管理途徑和方法（一）社會建立保障教師情緒管理的系統(tǒng)21世紀教育研究院副院長熊丙奇提出，民辦高校老師普遍存在情緒不佳的現(xiàn)象，民辦高校老師的待遇普遍偏低，相關部門應該對這兩個問題給予足夠的重視?，F(xiàn)在，相關部門其實已經意識到要重視民辦高校教師的情緒管理問題，但是還沒足夠引起社會的重視和支持，民辦高校教師的情緒管理需要整個共同社會一起努力。同時，報告中還提出：“教師情緒衰竭是指職業(yè)倦怠感增強，導致教師職業(yè)倦怠的原因，主要來自兩方面，一是教師權利沒有落實，二是教師待遇沒有得到保障。”1、完善民辦教師相關權利的政策，提高社會地位國家的相關部門要進一步完善相關的法律法規(guī)，切實地去落實民辦教師的相關權利。首先，政府部門可以民辦高校實行財政上的扶持政策，土地和稅收的優(yōu)惠，學校的辦學成本得到降低，那就可以相對地提升教師的工作待遇。在《民辦教育促進法》的相關規(guī)定中，明確了民辦高校的老師所享有的權力和公辦高校的老師是一樣的，在實際的工作中應該切實做到。根據(jù)馬斯洛層次需求理論，政府部門維護好民辦高校教師的政治地位，保障其合法的利益，不受到侵害；其次就要保障民辦高校教師的經濟，滿足基本的生活水平之外，加大對民辦教育的投資力度，改善其工作和生活條件，保證民辦高校教師的工作能夠順利開展。這除了相關部門去完善相關法律法規(guī)之外，還需要定期派專家團隊去各大民辦高校進行視察和檢查相關政策有沒有落實到位，給各個民辦高校進行打分，把責任落實到每個學校的相關負責人，而不是做表面功夫、面子工程。2、對民辦教育老師期望合理化對民辦教育抱有新的希望，對教師有期望固然是一件好事，也能鞭策民辦教師努力地去提升自己的教書育人水平。但是，過高的期望會給教師形成無形的壓力，要把教師從“神壇”下拉下來，不然只會適得其反。也不要對從事民辦教育的教師過低的期望，會讓他們覺得自己不受尊重，付出的勞動得不到重視，這也會嚴重地挫敗他們的工作積極性，產生不良情緒?？梢远ㄆ陂_展對民辦教育成果的報告和公示，贊揚民辦高校做的好的地方。家長發(fā)現(xiàn)自己的孩子做的不好的時候，不要一味把責任推脫到教師的責任上，抱怨老師，也要反省自己有沒有教育好自己的孩子，如果真的發(fā)現(xiàn)教師做得不好的地方，應該要禮貌友善地向老師提出，互相尊重。學校管理者，也要經常關心自己的下屬，在尊重和理解的前提下，適當?shù)亟o老師一些任務，去磨煉他們的意志，提高他們的能力，讓他們創(chuàng)造個人價值。（二）學校建立教師情緒管理系統(tǒng)1、以人為本，完善校園環(huán)境從古至今，無論中國還是外國，都有關于環(huán)境與人關系的名言流傳下來。比如，在《荀子》勸學篇中就有“居必擇鄉(xiāng)，游必就士”的名言，是說品德高尚之人外出游玩是一定會選擇民風淳樸之處的，而交往的人也都是賢德之人。再比如，馬克思和恩格斯也說過類似的話，大意是說人在社會上生活的同時，就在創(chuàng)造和改變著環(huán)境，而環(huán)境也對人進行創(chuàng)造和改變。所以，環(huán)境對人產生著重要的影響，良好的環(huán)境是可以帶給人良好的情緒，所以要重視教師工作環(huán)境和生活環(huán)境的建設。民辦高校大多數(shù)都會給教師提供教師公寓，大部分教師基本上長時間工作和生活在校園里面，所以環(huán)境建設就顯得更為重要。首先，是工作環(huán)境，滿足物質條件，教師公寓的基本設施完善，還有辦公條件。第二就是領導和教師之間形成良好的工作氛圍，這樣的前提條件可以減低不良工作情緒的產生，對待已經產生不良情緒的教師，要理解和體諒，及時關心，提出解決的辦法，幫助其疏通不良情緒。讓他們感受到學校對他們的重視和關心，真切地感受到“以人為本”的管理理念。（三）注重激勵，公平公正評價教師工作民辦高校的青年教師在面對工作中的多重角色，每個人付出了勞動自然而然是想得到認同和尊重，在一個學校組織團隊中完成某項任務并且得到良好的成績時，要公平公正地對待每一位老師，功勞是屬于誰的，就更加好好地表揚激勵，不能因為是年輕一點的老師就不給予相應的獎勵，要防止“搭便車”的現(xiàn)象和“平均主義”的出現(xiàn)。公平公正的評價對待每一位老師，這樣會使不滿的情緒減少，還會團結老師之間的感情，有利于良好情緒的維持。1、適當溝通，加強情緒的控制和引導語言就是一門藝術，學校管理者對青年教師實行情緒管理，其實不是一個單方面的行為，應該是一個雙向的溝通的過程。做好情緒管理是一個學校領導應該具備的最基本的能力，也是做好領導工作的基本能力，一個成功的學校領導者不僅能夠很好地控制自己的情緒，還應該做好對下屬情緒的引導和疏解。因此，學校的領導者在日常工作中要多關注老師的心理問題，及時和他們交流發(fā)現(xiàn)不良情緒發(fā)生的根源在哪里，順應人性，互相尊重，聆聽下屬的心聲。還可以用書面溝通的方法，在辦公室設置一個小信箱，定期查看，讓教師們內心的郁悶不良情緒有所發(fā)泄，這樣還能了解到教師們的內心世界想法，而且這樣聽到的心聲更為真實。（四）提升自我能力，自我心理建設除了學校對教師進行情緒管理之外，青年教師本人也要自我情緒管理，做自己情緒的主人，不被不良情緒所控制。當教師接收到對民辦高校工作的教師有所歧視的信息時，不要泄氣。想要別人對民辦高校任職教師另眼相看，本質就是要提高教學質量。只要不斷地提升自我的教學水平，帶領好學生，做好自己的本職工作，以自身為主去影響身邊的人的看法，用成績說話。既然選擇了在民辦高校進行工作，就提早先給自己做好心理建設，增強自身的抗壓能力，把壓力轉化為動力。當有了不良的情緒，及時和身邊人進行傾訴，情節(jié)嚴重時及早咨詢心理輔導，早日走出不良情緒的陰影。七、總結隨著時代的發(fā)展，從大方面來說教育牽引著國家未來的發(fā)展，同時也深刻地影響著每一個家庭的未來。教育問題已經成為全社會普遍關注的重點話題，上到國家層面，下到一個家庭，都對教育付出著極大的熱情，都期待著教育水平的提高，重視教育對一個國家的整體發(fā)展來說是一件非常好的事情，但是這也更加激發(fā)教師的情緒問題，給學校、學生、教師本人都帶來一系列的后遺癥。毛主席曾經說過，我們不應該僅僅是提出問題，更應該尋求解決問題的方式方法。關于廣東民辦高校青年教師情緒現(xiàn)狀的研究先要通過想象看到問題，同時還要提出解決問題的方法，這正是本文的意義所在。民辦高校青年教師的情緒問題的解決不能一蹴而就，欲速則不達，是一個需要長期建設的過程。這不只是學?；蛘呃蠋焸€人單方面的問題，是需要整個社會去一起去努力。本文通過闡述情緒和情緒管理的相關理論，為教師本人情緒自我管理和學校對教師進行情緒管理提供了一定的可行基礎。分析廣東民辦高校青年教師的情緒現(xiàn)狀，具體的影響因素分為社會、學校、個人三個維度，針對現(xiàn)狀提出一些可行的解決方法和途徑，進一步推出教師情緒管理的對策。本文對其他地區(qū)的民辦高校研究教師情緒管理也有一定的參考意義。本文旨在比較系統(tǒng)地研究廣東民辦高校青年教師情緒管理的現(xiàn)狀，但由于本人基礎知識、學術背景等問題，所以本文存在以下不足：第一，本文具體針對地為廣東民辦本科院校，但是由于經濟發(fā)展水平差異原因，處于副省級別地區(qū)的學校和地級地區(qū)的學校之間的教師情況是有所差異的，目前來說研究的對象是整體的，情況不同，應該有所具體針對；第二，理論體系是一個龐大的體系，本人學術研究不深，所以沒有形成非常完整的理論體系，對理論的概述都不夠深入，具體的研究還需要加強。參考文獻[1]尹萍.教師壓力控制與情緒管理論略[J].繼續(xù)教育研究,2012(06):83-84.

[2]何雪芬.基于積極心理治療理念的高職院校心理咨詢工作策略研究[J].濟南職業(yè)學院學報,2019(01):15-17.

[3]薛天祥閻光才.臺灣中學教師社會地位的現(xiàn)狀分析[J].上海高教研究,1998(10):51-56.

[4]羅軍禹玉蘭.公務員情緒管理現(xiàn)狀與對策的實證研究[J].人力資源管理,2011(08):24-25.

[5]李梓楣.天使與惡魔——應對壓力的兩種思維方式[J].中小學心理健康教育,2018(6):3-3.

[6]周艷琴.運用情緒ABC理論分析中學生考前焦慮的形成及應對[J].中華少年,2018(19):1-1.

[7]傅嬋.情緒智力與中小學生的情感教育[J].外國中小學教育,2003(03):48-51.

[8]高志強苑春永劉聰慧.供電企業(yè)員工違章心理誘發(fā)因素探析[J].人類工效學,2013(03):23-27.

[9]胡慶亮.網絡負面新聞對大