QCC活動解決問題課件_第1頁
QCC活動解決問題課件_第2頁
QCC活動解決問題課件_第3頁
QCC活動解決問題課件_第4頁
QCC活動解決問題課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩11頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

QCC活動解決問題QCStory(三)

1QCC活動解決問題QCStory

品管圈選定主題的步驟工作實況掌握舉出問題調查事實評價主題選定品管圈組圈與登記選定本期主題確認問題類型

自主選定上司希望選定確認主題類型2問題的類型概念1.佐藤允一提出的問題類型概念問題類型問題實況適用範圍1發(fā)生型a.異常發(fā)生b.目標未達成已發(fā)生的問題2.探索型a.改善現(xiàn)有弱點b.強化以增加競爭力規(guī)劃、創(chuàng)新的問題3.設定型a.開發(fā)新業(yè)務、方法b.預防未來的可能的危險32.狩野紀昭將佐藤允一的問題區(qū)分法劃分為兩大類型

(1)問題已發(fā)生的問題

(2)課題未發(fā)生的問題,但要規(guī)劃新業(yè)務、創(chuàng)造魁力品質、對現(xiàn)狀想突破,以及為防止將來可能問題而努力

(3)目前品管圈活動已正式將此概念納入,將活動主題概分為

a.問題發(fā)生型

b.課題達成型

(4)並因此發(fā)展出問題發(fā)生型QCStory及課題達成型QCStory

4問題發(fā)生型主題解決的重點概念問題發(fā)生型1問題形成的過程過去基準、期望現(xiàn)在差距實績原因效應現(xiàn)象結果不好的結果吾人不滿意稱為問題52解決問題的方法發(fā)現(xiàn)問題真象推測造成可能原因驗證發(fā)現(xiàn)原因對策3復雜問題讓問題結構化問題結構化之例天雨操作失當事故發(fā)生山路64問題發(fā)生型的QCStory與常用的手法1選定活動主題2現(xiàn)狀把握,決定目標3原因分析層別AABBCCDD甲乙丙計611911+層別比較(續(xù))74對策提出5對策實施6效果確認改善成果7標準化AABBCCDD層別甲乙丙丁vvxvvvvvvvvvvvvv85.問題發(fā)生型QCSTORY實施內容

步驟

實施內容1.選定主題掌握問題活用柏拉圖分析來選定題目2.現(xiàn)狀把握與設定目標1現(xiàn)狀把握收集數(shù)據(jù)並適當層別分析以決定功堅對象2設定目標目標值與期限3作成活動計劃3.要因解析從現(xiàn)狀情報思考而列舉要因解析、驗證這些可能要因決定對策對象4.提出對策對策充分檢討獲取主管同意而施行5.對策實施從實施中累積經(jīng)驗而改善其對策多用愚巧法6.效果確認確認對策有效,反之應迅速採取行動確認目標有無達成計算成果7.標準化標準化制定與管理日常業(yè)務定著化8.反省及今后計劃活動反省與PDCA轉動9課題達成型主題解決的重點概念1.課題達成的形成過程課題達成型目標值課題現(xiàn)在差距實績過去新環(huán)境效應策略結果不好的結果吾人不滿意稱為問題102.解決課題的方法明確課題提出方案最適策探究對策主題1明確攻堅點明確課題評價尺度決定切入點期望水準現(xiàn)狀水準把握期望與現(xiàn)狀的差距稱望差選出可能的攻堅點決定攻堅點2目標設定3製作活動計劃書113.課題達成型的QCStory與常用的手法1主題選定2課題明確與目標設定調查項目選定表攻堅點發(fā)掘期望的水準實績的水準目標差距攻堅點3提出方案創(chuàng)意發(fā)覺順序表(續(xù))124最適策探究方策效果評量預測障礙決定最適策接上頁5實施最適策專案日程管理6效果確認7標準化8反省與次期計劃134.課題達成型QCSTORY實施內容步驟實施內容1主題選定掌握問題與課題,適圈員實力與意願選取主題2課題明確與目標設定1從各方向調查期望與實績的現(xiàn)況活用望差尋找攻堅對象2設定目標目標值期限3作成活動計劃3提出方策從攻堅對象出發(fā)思考而列舉過成目標的言策只考慮期待效果,不評估可行性4最適策探究檢討方策的具體方法發(fā)現(xiàn)可能障礙5實施最適策擬定實施計劃,呈核后實施6效果確認確認對策有效,反之應迅速採取行動確認目標有無達成計算成果7標準化標準化制定與管理日常業(yè)務定著化8反省及今後計劃活動反省與PDCA轉動14品管圈的活動主題選定1.主題選定的方法何謂問題

a.問題的定義期望現(xiàn)實問題差距不滿意基準目標b.檢討浪費是發(fā)現(xiàn)問題便捷的方法(2)主管應協(xié)助品管圈尋找問題點(3)對問題點以事實調查(4)多應用統(tǒng)計手法(5)由多個問題點評估以選定適合該圈活動的主題(6)再次確認所選定之主題(7)主管給予認可152.主題的類型

(1)上司方針或該單位重要問題的解決之達成

(2)上司指定的題目3.主題決定的方法

(1)圈員自己討論而決定

(2)上司或幕僚人員與圈長討論

(3)品管圈圈長

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論