下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁妙語如珠的意思
妙語如珠:
以下是顧客常常會有的一些話語,給到一些巧接
話茬的案例。盼望大家能舉一反三,敏捷運用!
導(dǎo)購:先生,我們新款到店了。
先生:哦,我任憑看看。
導(dǎo)購:噢,那先生您先任憑看看,一會兒我在幫你任憑找?guī)准偃螒{試試。
導(dǎo)購:我們的新款到店
先生:我任憑看看。
導(dǎo)購1:看看吧,看好了喜愛的就別客氣也試試。
導(dǎo)購2:對,來到我們店就別客氣
先生笑了笑
導(dǎo)購:先生,今日您一個人來逛街呀?
先生:是呀。(緘默)
導(dǎo)購:那先生,您這一身的搭配都是你自己搭配的嗎?
先生:是呀/不是。(依舊緘默)
導(dǎo)購:哇,那您搭配得還真不錯呀,而且看來您是個很有主見的
男人!/那今日我來給您挑挑衣服吧!
先生:呵呵,任憑買的!/笑笑。(在此階段已拉進(jìn)距離)
一個客人穿了一身的正裝進(jìn)店;
導(dǎo)購:先生您這一身好在工作作態(tài)啊:)
一個客人很不愛說話的進(jìn)來。
導(dǎo)購:看來先生很低調(diào)啊。有一款衣服也是特別適合你穿的,(就
是流行的低調(diào)款)用這樣的方式也是能打開你們之間的話題。
或者:先生,您是不和生疏人說話嗎?
先生:你們家的衣服打折嗎?
導(dǎo)購:先生,現(xiàn)在都是新款不打折。
先生:我在別的商場拿VIP卡都可以打折,怎么你們商場不打
呢?
導(dǎo)購:您看打完折才廉價幾十塊錢,您去那邊即鋪張時間,又浪
費精力,而且還讓我們心都碎了,我知道你不會這么殘忍的,所
以這幾件衣服我?guī)湍_票去了。∧_∧
先生:你們家的衣服打折嗎?
導(dǎo)購:為什么啊打折啊。
先生:前幾天你們不是在打折嗎?
導(dǎo)購:哦,打折的里面沒有這些啊。
或者:打折已經(jīng)沒有啦~帥氣不打折!
先生:打折嗎?我熟悉你們內(nèi)部人能給我打五折。導(dǎo)購:先生您是打折時候來的吧,不用熟悉人熟悉我就行了。我
也給你打五折,留個電話,到時候通知您!
先生自己在看衣服時候說不好看。
導(dǎo)購1觀察立刻說:不好看那就看看好看的啊。這邊有好看的。
導(dǎo)購2:那就帶您看看好看的吧!
先生:這件衣服好象在哪里見過。(客人是想表達(dá)身邊有人穿過)。
導(dǎo)購1很自然的說:你確定做夢夢見過,看來你和這件衣服有緣
啊,同行的客人也說是你做夢夢見過,挺有緣的可以帶回家了。
先生試好出來了
導(dǎo)購1:說到先生你再看看褲子其他的什么的嗎?
導(dǎo)購2:先生看看褲子,剛才說的。
先生:我什么時候說了。
導(dǎo)購3:先生走吧,這邊看看褲子,你剛才不說和我說了嗎?
先生:再看看。
導(dǎo)購:經(jīng)典的就在這呢,就在這看吧。
或者是:好吧,我?guī)阍倏纯窗?。(客人留住了?/p>
先生:再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
導(dǎo)購:沒有關(guān)系,我?guī)戕D(zhuǎn)轉(zhuǎn),(或是導(dǎo)購:):你就在這賣場轉(zhuǎn)一圈就好了。
先生:這件衣服多少錢啊。
導(dǎo)購:現(xiàn)在有獎竟答,您猜猜看,猜對有獎(是先不說禮品,最終對了送先生畫冊說是禮品或是祝愿語)
或是直接說你猜。
先生:這褲子愛起折啊。
導(dǎo)購:褲子也是有優(yōu)點和缺點的啊,多看這褲子的優(yōu)點就好了。棉的很舒適啊。不起折的滌綸,你又不想選。
先生:這導(dǎo)購太會說了,我不買還不行了呢。
導(dǎo)購1:買衣服象愛情一樣可遇不行求啊。
導(dǎo)購2:不喜愛放棄可以理解,喜愛要是放棄是很圓滿的,再說了誰也都不想留下圓滿??!
先生:這件衣服什么面料呀?
導(dǎo)購:先生稍等一下,等我觸摸一下手感就知道了,能告知我您想讓它是什么樣的面料嗎?
先生:這件襯衫好花哨呀,似乎我女伴侶穿的?
導(dǎo)購:那更好,你跟你女伴侶可以把它當(dāng)件情侶衫來穿,你們倆穿著這種花色的襯衫,手拉著手漫步?????,逛街那多浪漫?。≌娴暮芷谂?,你趕快試試去吧
先生:我太胖了,穿這款不好看吧!
導(dǎo)購:先生,您對自己的要求太高了,您這叫壯。
先生:這導(dǎo)購太會說了,不買還不行呢!
導(dǎo)購:??!先生,錢在您兜里頭,我可掏不出來,不過這衣服的確是好看,又那么適合您,這可是大家都有目共睹的,我不能昧著良心說話呀。
顧客:這領(lǐng)帶賣嗎?(衣服上的配飾)
導(dǎo)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- GB/T 4706.123-2024家用和類似用途電器的安全第123部分:電動晾衣機的特殊要求
- 護(hù)理吸痰法操作規(guī)程
- 植樹節(jié)班會教育活動
- 內(nèi)鏡治療后患者并發(fā)癥
- 春季安全生產(chǎn)管理工作
- 3.3.1鹽類的水解原理 課件 高二上學(xué)期化學(xué)人教版(2019)選擇性必修1
- DB5323T 115-2024魔芋林下栽培技術(shù)規(guī)范
- 數(shù)據(jù)中心能源管理的可持續(xù)發(fā)展
- 高端白酒行業(yè)發(fā)展趨勢
- 糖尿病預(yù)防與治理方案
- 心智理論與自閉癥兒童
- 人教版小學(xué)數(shù)學(xué)二年級上冊《表內(nèi)乘法(一)》作業(yè)設(shè)計
- 精神科護(hù)理風(fēng)險評估防范
- 激光熔覆技術(shù)強化金屬表面
- 人工智能在教育行業(yè)中的應(yīng)用
- 《含水層系統(tǒng)識》課件
- 部編版初中語文教材新增篇目教學(xué)研究
- 2024克拉瑪依出租車資格證模擬考試
- 浙江省2022年高中物理1月學(xué)業(yè)水平考試試題
- 設(shè)備管理的總結(jié)與反思
- 《電氣接線規(guī)范》課件
評論
0/150
提交評論