第四章招聘錄用課件

第四章招聘與錄用1精選課件ppt諺語雖然你可以教會一只火雞爬上樹，但更簡單的是找來一只松鼠……招聘?。。?精選課件ppt學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握招聘的含義了解招聘工作的意義及影響招聘的因素掌握面試與選拔的方法與程序掌握企業(yè)錄用人選的原則與過程了解招聘的作用與程序熟悉各種人才測評方法熟悉選拔測試的信度和效度3精選課件ppt招聘的含義尋找空缺職位合格候選人的可能來源，并采用適當(dāng)?shù)姆绞轿麄兊狡髽I(yè)來應(yīng)聘的過程

1.確定合適候選人的來源：是從企業(yè)內(nèi)部資源中招聘還是從外部資源中招聘2.選擇招聘的方法：用什么方法將那些合格的候選人吸引到企業(yè)來應(yīng)聘4精選課件ppt恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)姆秶‘?dāng)?shù)膩碓辞‘?dāng)?shù)男畔⑶‘?dāng)?shù)某杀厩‘?dāng)?shù)娜诉x良好招聘活動的6R基本目標(biāo)5精選課件ppt

招聘的作用招聘的作用為組織注入新的活力是組織對外宣傳、擴(kuò)大形象力和知名度的有效途徑提高組織效益提高組織的管理效率促使人力資源合理流動影響組織的生存、成長和發(fā)展合理配置組織內(nèi)部人力資源6精選課件ppt招聘的前提條件人力資源規(guī)劃工作分析招聘7精選課件ppt影響招聘的因素國家的法律法規(guī)外部勞動力市場競爭對手企業(yè)自身形象企業(yè)的招聘預(yù)算企業(yè)的政策8精選課件ppt招聘金字塔501001502001200新錄用者發(fā)出錄用通知（2:1）被面試的申請者（3:2）被邀請的申請者（4:3）被吸引的申請者(6:1）9精選課件ppt企業(yè)招聘工作內(nèi)容程序明確招聘需求工作分析招聘團(tuán)隊組建招聘渠道選擇發(fā)布招聘信息人才測評與甄選新進(jìn)人員安排招聘效果評估修定招聘管理制度10精選課件ppt招聘渠道外部招聘網(wǎng)絡(luò)招聘：中高層人才現(xiàn)場招聘：一般人才學(xué)校招聘：畢業(yè)生獵頭招聘：高層人才中介所招聘：低層次人才傳統(tǒng)媒體：用人急內(nèi)部推薦：人才多樣內(nèi)部招聘內(nèi)部晉升內(nèi)部調(diào)動工作調(diào)換工作輪換內(nèi)部人員再聘11精選課件ppt內(nèi)部提拔和外部招聘的比較內(nèi)部招聘外部招聘優(yōu)點(diǎn)節(jié)約成本降低風(fēng)險人員能更快適應(yīng)新崗位可以調(diào)動員工積極性可以使培訓(xùn)投資獲得回收來源廣，保證人才質(zhì)量可避免近親繁殖可為企業(yè)注入新鮮活力缺點(diǎn)選擇余地小，難以保證質(zhì)量近親繁殖，缺乏創(chuàng)新容易造成組織內(nèi)部矛盾成本高，決策風(fēng)險大人員進(jìn)入角色慢個人價值觀可能與組織文化沖突可能對內(nèi)部員工造成打擊12精選課件ppt選拔的方式面試心理測試智能測試情景模擬個性測試職業(yè)能力傾向測試職業(yè)興趣測試智力測試技能測試知識測試公文處理法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法角色扮演法談話法13精選課件ppt選拔的常用方法14精選課件ppt履歷申請表（家電銷售人員）項目選項權(quán)重分?jǐn)?shù)大學(xué)教育程度文科學(xué)士學(xué)位10理工學(xué)士學(xué)位12工商管理碩士15銷售工作經(jīng)驗１－３年15３－５年20５年以上30家用產(chǎn)品知識從事此產(chǎn)業(yè)工作１－３年15３一１０年20１０年以上25出差意愿態(tài)度猶豫不決10態(tài)度有所保留25態(tài)度堅決，毫無保留50對待遇要求年薪超過３.５萬元15３一３.５萬元20３萬元以下2515精選課件ppt登記表篩選示例問題成功可能性問題成功可能性＃你目前的婚姻狀況＃與你父親最相近的職業(yè)

a.未婚14ａ.工商企業(yè)經(jīng)理17ｂ.已婚83ｂ.辦公室職員6ｃ.離異1ｃ.專業(yè)人員15ｄ.分居1ｄ.售貨員10ｅ.再婚1ｅ.技術(shù)工人19ｆ.喪偶0ｆ.非技術(shù)工人7你父親的受教育程度＃在家里，你是初中或以下19最長36高中未畢業(yè)17有幾年是最小22高中畢業(yè)25許多年是最小5大學(xué)未畢業(yè)16既不最大，也不是最小23大學(xué)畢業(yè)16獨(dú)生子女14碩士4博士316精選課件ppt面試面試壓力面試集體面試系列化面試非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試篩選面試論文答辯17精選課件ppt面試內(nèi)容應(yīng)聘者的外在表現(xiàn)個性因素知識、能力和經(jīng)驗因素智力因素動機(jī)因素面試內(nèi)容18精選課件ppt面試的步驟選擇面試人員--〉審查和熟悉資料--〉面試時間、地點(diǎn)、設(shè)施等1.面試準(zhǔn)備

面試問題需要根據(jù)職位要求進(jìn)行策劃2.設(shè)計面試問題建立、寬松和諧氣氛--〉把握提問技巧和面試進(jìn)程3.面試實施面試評分評語，作用決策5.評價面試回答提問保證雙向交流4.結(jié)束面試19精選課件ppt面試中需要注意的問題—面試者面試中容易出現(xiàn)的六大效應(yīng)面試中克服以上六大效應(yīng)，使面試決策趨于合理科學(xué)刻板效應(yīng)第一印象效應(yīng)投射效應(yīng)對比效應(yīng)暈輪效應(yīng)近因效應(yīng)20精選課件ppt面試中的技巧和策略—應(yīng)聘者準(zhǔn)時抵達(dá)面試地點(diǎn)消除緊張情緒、保持輕松狀態(tài)舉止得體、談吐謙遜語言流暢想好再答忌答非所問提前了解企業(yè)背景關(guān)心企業(yè)發(fā)展/明確加盟意愿切忌提及薪酬，除非對方主動詢問21精選課件ppt一般企業(yè)招聘理想測評體系招聘決策心理測試知識考試面試情景模擬和系統(tǒng)仿真智力測試業(yè)績測試認(rèn)知能力測試能力測試個性（人格）測試品質(zhì)測試動機(jī)測試評價中心技術(shù)

體檢結(jié)果

結(jié)構(gòu)化面試公文筐測試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論背景調(diào)查管理游戲角色扮演需要測試情緒測試興趣測試態(tài)度測試性格測試氣質(zhì)測試非結(jié)構(gòu)化面試22精選課件ppt

錄用原則合適？？？不合適？？？公開平等，因事?lián)袢酥松迫?，任人唯賢全面考核，擇優(yōu)錄用人職匹配，適才適用23精選課件ppt錄用過程簽訂試用合同試用培訓(xùn)上崗試用正式錄用體檢24精選課件ppt招聘評估申請人數(shù)量和質(zhì)量評估：

應(yīng)聘率=應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)*100%

錄用率=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%招聘成本評估：

招聘成本=招聘總成本/招聘人數(shù)*100%招聘完成率評估：

招聘完成率=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)*100%25精選課件ppt選拔方法的科學(xué)性指標(biāo)一個選拔決策是否有效取決于兩個指標(biāo)：該選拔工具的信度、效度。p69信度=可靠性：同一個工具，多次測試結(jié)果應(yīng)基本一致。再測信度、復(fù)本信度、分半信度效度