服務(wù)意識心得體會1500字(6篇)

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關(guān)于服務(wù)意識心得體會，精選4篇范文，字?jǐn)?shù)為1500字。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改善社區(qū)服務(wù)中心工作人員的工作技能和工作立場，提高服務(wù)工作水平，我們結(jié)合本轄區(qū)實際狀況，在社區(qū)內(nèi)開展以“我為社區(qū)添點活力”為主題的“三個三”服務(wù)。在社區(qū)內(nèi)，我們充分利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、社會公益廣告、居民樓院、樓道宣揚(yáng)櫥窗、文化長廊、社區(qū)宣揚(yáng)欄、各類文體活動、文化活動等陣地，大力宣揚(yáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容，并在社區(qū)內(nèi)開展了“社區(qū)服務(wù)中心人員承諾”和“社區(qū)服務(wù)中心工作人員服務(wù)承諾”活動，通過承諾，服務(wù)對象對我們的服務(wù)工作予以了充分確定和理解，讓我們充斥信心和動力，更加喜愛社區(qū)服務(wù)工作。

服務(wù)意識心得體會(范文)：1

為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改善社區(qū)服務(wù)中心工作人員的工作技能和工作立場，提高服務(wù)工作水平，我們結(jié)合本轄區(qū)實際狀況，在社區(qū)內(nèi)開展以“我為社區(qū)添點活力”為主題的“三個三”服務(wù)。在社區(qū)內(nèi)，我們充分利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、社會公益廣告、居民樓院、樓道宣揚(yáng)櫥窗、文化長廊、社區(qū)宣揚(yáng)欄、各類文體活動、文化活動等陣地，大力宣揚(yáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容，并在社區(qū)內(nèi)開展了“社區(qū)服務(wù)中心人員承諾”和“社區(qū)服務(wù)中心工作人員服務(wù)承諾”活動，通過承諾，服務(wù)對象對我們的服務(wù)工作予以了充分確定和理解，讓我們充斥信心和動力，更加喜愛社區(qū)服務(wù)工作。

在社區(qū)內(nèi)開展以“愛心援助”為主題的“愛心援助”活動。我們通過各種形式的援助弱勢群體，如：困難家庭子女進(jìn)行家政服務(wù)。社區(qū)的困難家庭子女也通過走訪、慰問、送暖和等手段送到居民家中，使他們感受到社區(qū)大家庭的關(guān)愛。同時，我社區(qū)還開展了“關(guān)愛殘障孤兒”活動。社區(qū)內(nèi)的殘疾人家庭兒女、“雙女雙風(fēng)”弱勢群體，通過走訪、慰問、送暖和等多種形式為他們提供援助。

為了援助弱勢群體，社區(qū)服務(wù)中心組織居民、社區(qū)志愿者對轄區(qū)居民進(jìn)行了“愛心援助”專題知識講座和“愛心援助”活動。社區(qū)志愿者們在社區(qū)內(nèi)的公共場地為轄區(qū)居民進(jìn)行了愛心捐贈儀式。社區(qū)志愿者們積極響應(yīng)號召，紛紛捐款捐物，在活動中，我們還為社區(qū)內(nèi)的困難家庭、空巢老人、低保戶送去了暖和。

服務(wù)意識心得體會(范文)：2

在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個學(xué)習(xí)提高的平臺，使我有機(jī)會和大家一齊工作、學(xué)習(xí)，通過這些學(xué)習(xí)活動，不但開闊了眼界，豐富了知識，也學(xué)習(xí)到了一些新的理念和做法。以下是我的心得體會。

第一、

要有良好的服務(wù)意識。服務(wù)意識是指在接待來訪和辦事的工作中，要時刻保持熱忱。

第二、

要有良好的心理素養(yǎng)。要有良好的心理素養(yǎng)，正確的面對挫折，要有樂觀的心態(tài)，能夠正確對待各種考驗。積極主動、自信、樂觀的心態(tài)，將會使我們的人生變得平和，客觀、積極、樂觀，就會促使我們的工作提高，事半功倍。

第三、

要有良好的語言表達(dá)技能。語言是工作中的藝術(shù)，不僅表達(dá)要精確，而且要通俗易懂，言簡意賅，通過語言運用通俗易懂得體，切忌繁冗冗練。

第四、

要有肯定的組織管理技能。組織管理技能是指在組織管理中有效運行的技能，是組織實施各種管理活動的技能，是實現(xiàn)組織目標(biāo)的技能，因此組織管理技能也是一個組織成員完成某項工作任務(wù)的綜合素養(yǎng)的表達(dá)。

第五、

要有肯定的協(xié)調(diào)技能，溝通技能是指在與人相處過程中能夠發(fā)覺對方的優(yōu)點和缺點，并在此過程中發(fā)覺問題，以及限度解決問題的技能，是實現(xiàn)工作目標(biāo)的基本技能，因此溝通技能的高低徑直決斷著溝通成敗的高低。

第六、

要有肯定的人格魅力，要有愛崗敬業(yè)精神。服務(wù)于別人要講奉獻(xiàn)，服務(wù)于工作要講原那么，這樣才能取得良好的效果。

我認(rèn)為：

做為一名，首先要做到敬愛領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，尊敬同事，虛心向他們學(xué)習(xí)，要有劇烈的工作責(zé)任心和工作熱忱。

第二要有良好的團(tuán)隊意識。在日常工作中要積極協(xié)作其他部門完成工作，與人相處要講原那么，要有良好的協(xié)作精神。

第三是有良好的人際關(guān)系。與別人溝通要講原那么，說理，要留意方法，要有肯定的組織管理技能。

第四是要有較強(qiáng)的應(yīng)變技能。這就要求我們要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)技能，在工作中要能夠敏捷變通，對人要講原那么，要有肯定的協(xié)調(diào)技能。

服務(wù)意識心得體會(范文)：3

在學(xué)習(xí)了“關(guān)于開展“學(xué)禮貌、樹新風(fēng)、促和諧”主題實踐活動后，我深深地感到，要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工，不僅要具備扎實的理論水平，更要具有高尚的道德情。我認(rèn)為，要做到以下幾點：

一，需要樹立遠(yuǎn)大抱負(fù)，樹立正確的價值觀和世界觀

社區(qū)是一所學(xué)校，對于當(dāng)代的青少年來說，樹立正確的價值觀是成為合格社區(qū)的須要條件和基礎(chǔ)。作為當(dāng)代社區(qū)的一分子，我們的言行舉止都要通過社區(qū)這個小小的小小角落來表達(dá)。因此，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我要樹立遠(yuǎn)大的抱負(fù)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二，需要樹立劇烈的事業(yè)心，加強(qiáng)責(zé)任感

事業(yè)心是成為社區(qū)的重要基礎(chǔ)。作為一名社區(qū)服務(wù)志愿者，首先需要具備劇烈的事業(yè)心。由于事業(yè)心是成為社區(qū)的內(nèi)在動力。只有對社區(qū)工作有、對社區(qū)服務(wù)熱忱，我們的工作才會充斥干勁和生氣。因此，我們應(yīng)當(dāng)時時刻刻不忘自己的職業(yè)，對于本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)、主動積極，不斷創(chuàng)新，不斷提高。

三、需要樹立即苦學(xué)習(xí)的精神

“不學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步，就沒有創(chuàng)新進(jìn)展?！边@是我們當(dāng)代高校生應(yīng)有的精神風(fēng)貌。只有刻苦學(xué)習(xí)，才能在新時期更好地服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民。

四、需要樹立無私奉獻(xiàn)的精神

我們要樹立無私奉獻(xiàn)的精神。無私奉獻(xiàn)就是要做到：一切為社區(qū)居民，一切為居民群眾，做到自覺遵守社區(qū)規(guī)章制度，自覺維護(hù)轄區(qū)環(huán)境，不做違反社紀(jì)法規(guī)的事;自覺維護(hù)社區(qū)形象，不參加、不利用手中的權(quán)力為自己的利益所動。要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活作風(fēng)，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，樹立自己正確的價值觀、人生觀和世界觀。

五、需要樹立開拓創(chuàng)新的思

社區(qū)工作是一項非常的工作，要想完成社區(qū)的各種工作任務(wù)，需要開拓創(chuàng)新，要有創(chuàng)新意識，只有這樣才能在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步。