某鞋業(yè)集團有限公司文化綱要

XXX集團有限公司企業(yè)文化綱要目錄

第一章核心觀念公司遠景XXXXXXXXXXXX；通過多元化經(jīng)營成為國內(nèi)最成功的大型企業(yè)之一。公司使命“XXXXXXX”“通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、高附加值的服務(wù)和負責(zé)任的態(tài)度幫助客戶做出明智的選擇，讓每個消費者都感受到從腳開始的關(guān)懷。”XXX致力于成為一個客戶最貼心的企業(yè)，使客戶感受到XXX的關(guān)懷，讓每個客戶的絢麗人生，XXXXXX。公司精神1、鳳凰永生2、與時俱進，追求卓越3、合作創(chuàng)造財富，學(xué)習(xí)創(chuàng)造進步經(jīng)營理念服務(wù)創(chuàng)造價值公司宗旨客戶滿意：“以客戶為中心”，不斷深化對客戶需求的認識，持續(xù)提高客戶滿意度。員工滿意：為員工提供發(fā)展與成長的機會，幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。股東滿意：為股東不斷創(chuàng)造更好的回報是實現(xiàn)企業(yè)使命的重要基礎(chǔ)。社會滿意：做合法的企業(yè)公民，積極處理好與有關(guān)方面的關(guān)系。員工意識主人意識XXX員工是XXX主人，有權(quán)利也有義務(wù)像公司的股東一樣做人和做事。因為XXX的興衰直接影響每一個人的當(dāng)前利益與未來利益。每個員工不僅應(yīng)努力做好本職工作，而且應(yīng)關(guān)注非本職工作范圍內(nèi)，但對公司利益有影響的事情，做一個真正的“XXX人”。服務(wù)意識XXX員工視每一個需要自己幫助的同事、代理商、消費者為客戶，XXX員工以為客戶提供有價值的服務(wù)為榮。學(xué)習(xí)意識在當(dāng)今“只有變才是唯一不變的”社會環(huán)境里，XXX員工相信只有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快才能生存、發(fā)展，并獲得成功。創(chuàng)新意識XXXX員工追求“創(chuàng)新無止境”，視創(chuàng)新改進為每一天的基本工作。第二章經(jīng)營經(jīng)營方向立足于皮鞋行業(yè)，逐步發(fā)展與皮鞋業(yè)務(wù)相關(guān)的多元化業(yè)務(wù)，整個業(yè)務(wù)分為三個層面：近期主業(yè)：皮鞋設(shè)計、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)（包括國內(nèi)、國際市場）；中期主業(yè)：與皮鞋主業(yè)相關(guān)的一體化業(yè)務(wù)（印刷、鞋材、皮革貿(mào)易）；遠期主業(yè)：未來有機會發(fā)展的其他業(yè)務(wù)。資源配置在確保當(dāng)前主業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展可成為中期主業(yè)的業(yè)務(wù)，培育可能成為未來主業(yè)的業(yè)務(wù)。資源要首先用于拓展近期主業(yè)，產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流和利潤；其次是發(fā)展壯大中期主業(yè)；最后要培育探尋未來的機會，開創(chuàng)未來的主業(yè)，為未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。戰(zhàn)略聯(lián)盟引入國際戰(zhàn)略投資者，進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成有效的外部約束機制，以降低決策風(fēng)險，學(xué)習(xí)國際先進的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，獲取先進技術(shù)、工藝，創(chuàng)造和提升XXX的核心競爭力。市場地位XXXX主業(yè)的目標(biāo)是行業(yè)競爭力第一，不僅市場占有率第一，而且市場響應(yīng)速度、管理水平、服務(wù)水平等綜合競爭力第一。品牌管理品牌是XXXX最重要的無形資產(chǎn)之一。XXX每一位員工都努力創(chuàng)新，持續(xù)為XXX的品牌注入新的活力，提升品牌的價值。XXXX實行以企業(yè)品牌為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品品牌為主導(dǎo)的多品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。渠道管理渠道管理是公司的關(guān)鍵成功要素之一，是公司與客戶之間的橋梁。渠道管理的重點是代理商的管理和終端的建設(shè)。資源共享建立多品牌共享的銷售資源平臺是構(gòu)造XXX多品牌競爭力的基礎(chǔ)。全體XXXX人應(yīng)緊密合作以實現(xiàn)最大程度的資源共享。設(shè)計某的設(shè)計目標(biāo)是引領(lǐng)時尚潮流，某皮鞋的設(shè)計方向是加強文化藝術(shù)修養(yǎng)和把握時尚消費趨勢。生產(chǎn)XXXX的生產(chǎn)要加強標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，縮短生產(chǎn)周期和交貨期，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)“零缺陷”。第三章決策與組織決策原則各級決策主體應(yīng)明確各自的決策權(quán)限范圍，避免越級決策和推逶責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。每個參與決策的人員均需承擔(dān)相應(yīng)的決策責(zé)任。重大決策應(yīng)保留可核實和查證的記錄。跨部門決策應(yīng)加強協(xié)作，深度溝通。決策應(yīng)廣泛汲取各方面的智慧，集思廣益。組織原則XXX組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo)是面向市場、具有強大功能的專業(yè)化、規(guī)范化組織：開放的、共享的信息平臺；扁平化的組織結(jié)構(gòu)；具有柔度及開放性；保持創(chuàng)新和控制的平衡；內(nèi)部客戶導(dǎo)向；著重于價值創(chuàng)造與流程管理，而不是職能部門的需要與等級制度；以時間為中心的原則：積極實踐以時間為基礎(chǔ)的競爭。第四章人力資源管理目標(biāo)建立一支適應(yīng)各崗位要求的員工隊伍和塑造以能力為基礎(chǔ)、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化。管理原則公開、公平、公正。用人原則個人道德品質(zhì)是人才選擇的一個重要基準(zhǔn)。“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德無才，堅決不用；無德無才，不可留用”。企業(yè)對員工的態(tài)度提高員工素質(zhì)，拓展員工發(fā)展空間，充分實現(xiàn)員工的價值既是公司持續(xù)發(fā)展的需要，也是公司發(fā)展的目的之一；富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的員工是公司的最大財富；公司視員工為客戶，創(chuàng)造員工滿意，著力經(jīng)營人才，提升企業(yè)競爭力；公司堅持以良好待遇吸引人，優(yōu)秀文化凝聚人，優(yōu)良的環(huán)境成就人；以勞動契約為基礎(chǔ)，以心理契約為導(dǎo)向，構(gòu)建企業(yè)與員工長期合作的利益共同體，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。員工對企業(yè)的態(tài)度遵守職業(yè)道德，具有強烈的責(zé)任意識；有意識地使自己的行為與公司價值結(jié)合；在所有的工作領(lǐng)域以及在與他人做生意時表現(xiàn)出誠信；積極提高知識與技能，積極參與學(xué)習(xí)與發(fā)展計劃。招聘原則公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外培訓(xùn)原則公司統(tǒng)一安排和個人爭取相結(jié)合考核原則以提高員工績效為導(dǎo)向；定性考評與定量考評相結(jié)合；多角度考評；公平、公正、公開。激勵原則鼓勵為主，批評為輔薪酬原則按貢獻分配、效率優(yōu)先、兼顧公平職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)化原則：針對不同類型、不同特長的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道；長期性原則：員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工職業(yè)生涯始終；動態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時期的發(fā)展需求進行相應(yīng)調(diào)整。第五章內(nèi)部控制指導(dǎo)思想意識控制為主導(dǎo)、制度控制為保障，保持創(chuàng)新與控制的平衡。質(zhì)量意識質(zhì)量是公司信譽，也是個人信譽質(zhì)量方針滿足顧客，持續(xù)改進危機意識沒有危機意識是最大的危機危機管理建立情報與預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)測和感知各種因素造成的威脅，化危機為發(fā)展契機。第六章附則擬定、修改本《綱要》由總裁辦公室負責(zé)擬定，